LIDERAZGO

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo

tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas
determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de
metas y objetivos.
Tambin se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administracin
de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto,
de forma eficaz y eficiente, sea ste personal, gerencial o institucional (dentro del
proceso administrativo de la organizacin).
El liderazgo entraa una distribucin desigual del poder. Los miembros del grupo
no carecen de poder; dan forma a las actividades del grupo de distintas maneras.
Aunque, por regla general, el lder tendr la ltima palabra.
El autor Richard L. Daft, en su libro La experiencia del liderazgo, define el
liderazgo como: La relacin de influencia que ocurre entre los lderes y sus
seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y
resultados reales que reflejen los propsitos que comparten. Los elementos
bsicos de esta definicin son: lder, influencia, intencin, responsabilidad, cambio,
propsito compartido y seguidores.
Otro de los conceptos que est ganando terreno en los ltimos aos es el de
neuroliderazgo, el cual hace referencia a una disciplina derivada de la
neuroeconoma que se apoya en conocimientos derivados de la psicologa y la
neurociencia para formar mejores lderes y lograr una mejor gestin empresarial.
FORMAS DE LIDERAZGO
TRES FORMAS DE LIDERAZGO
El liderazgo es fundamentalmente capacidad para dirigir. El lder bueno dirige bien
porque entiende cuales son las claves del xito de su organizacin. Estas claves
han cambiado con el tiempo, en occidente, donde han tenido lugar fuertes
cambios de mentalidad en la sociedad y en el mercado. La demanda creciente de
responsabilidad social empuja hacia el cuidado ecolgico, que en su vertiente
social es respeto por la diversidad del personal y de sus formas de trabajar y
aprender. La globalizacin empuja a encontrar nuevas y ms complejas
estrategias, para poder competir en mercados y condiciones diversas. La
democratizacin y los tiempos de paz de las ltimas dcadas (que algunos

nostlgicos intentan quebrar con llamadas alarmistas a la "guerra contra el

terrorismo"), han propiciado una nueva consciencia del bienestar, la salud y del
significado que cada quin quiere dar a la vida.
Por ello hoy por hoy, los lderes de organizaciones necesitan ser diestros en tres
formas de liderazgos diferenciadas:
Liderazgo personal o liderazgo de s mismo. Aqu el lder es capaz de dirigir su
vida con significado. Un significado propio que le lleva a su autenticidad. La
persona cuenta con un propsito superior, no necesariamente religioso, por el que
sabe que vale la pena luchar. No se asusta del esfuerzo porque todo su ser est
alineado hacia su objetivo vital y esto le da una fuerza poderosa. Como deca
Victor Frankl, "lo que el hombre realmente necesita no es vivir sin tensiones, sino
esforzarse y luchar por una meta que le merezca la pena". Aqu la palabra clave
es espiritualidad. Podemos decir que el lder est en contacto con su
espiritualidad, que es la grandeza de ser humano o de existir.
Liderazgo estratgico: El lder destaca aqu por su capacidad de crear planes y
objetivos, que suponen importantes desafos, con riesgos altos, donde se atan
fines, maneras y medios. El lder lleva a cabo la direccin estratgica que requiere
de su habilidad de tomar decisiones bien pensadas. En palabras de un militar, el
Coronel W. Michael Guillot, USAF, "de esa manera, la direccin estratgica puede
definirse como la habilidad de un experimentado lder superior, con sabidura y
visin para crear y ejecutar planes y para tomar las decisiones de consecuencias
en un entorno estratgico voltil, incierto, complejo, y ambiguo" (vase el artculo
Liderazgo Estratgico). Aqu las palabras claves son experiencia y visin.
Liderazgo como coach: El lder aqu trabaja con equipos. Crea y sostiene una
visin compartida, que pasa por conocer fortalezas, debilidades y el potencial de
cada uno de sus colaboradores. El lder est pendiente de las conversaciones
limitantes que obstaculizan la fluidez del trabajo. Las descubre e invita con
contundencia a crear nuevas interpretaciones ms posibilitantes. De esta manera
el grupo est en constante aprendizaje y desarrolla nuevas formas de
interaccionar con ms eficiencia. El lder disfruta motivando y empoderando a sus
colaboradores. Tambin favorece el coliderazgo o liderazgo compartido, de forma
que cada miembro se siente especial y nico en algo que aporta a los otros, lo
cual aade dignidad y sentido a su trabajo. Las palabras claves aqu son
conversaciones y empoderamiento.

Estilos de liderazgo o formas de dirigir a los recursos humanos

1. El lder autocrtico: se trata de ser el jefe duro que tiene el control
absoluto y total sobre sus empleados y/o equipos. Cualquier decisin
depende de su aprobacin y los trabajadores apenas tienen oportunidad de
mostrar sus sugerencias. Lo peor de este estilo de direccin es la baja
motivacin que genera en la plantilla y el incremento del absentismo
laboral.
2. El lder democrtico: es aquel diametralmente opuesto al autocrtico. A
pesar de ser el nico responsable en tomar la decisin, consulta con el
resto de miembros del equipo o plantilla para escuchar sus consejos y
recomendaciones. Genera un buen ambiente laboral ya que los empleados
se sienten valorados y reconocidos dentro de la estructura de la empresa al
ser tenidas en cuenta todas sus opiniones.
3. El lder burocrtico: todas sus acciones estn marcadas segn la hoja de
ruta de la organizacin. Sigue al pie de la letra las reglas y nunca se sale
del camino. De esta forma se asegura que todo el grupo haga unas
acciones concretas y precisas en su trabajo. Es muy recomendable en
empresas en las que exista un cierto riesgo de seguridad laboral. No tiene
mucho sentido dentro del trabajo de oficina.
4. El lder pasota o laissez-faire: viene de la expresin francesa deja
hacer y hace mencin a aquel estilo de direccin de recursos humanos que
deja a su equipo actuar libremente. Es altamente recomendable y efectivo
cuando los componentes del equipo rebosan cualidades como la iniciativa
propia o ya tienen mucha experiencia en su puesto dentro de la empresa.
Este perfil de liderazgo deja de lado cualquier tcnica basada en el control
de sus trabajadores.
5. El lder transformacional: este estilo de liderazgo transformacional es
considerado el pilar bsico en materia de lderes por la mayora estudiosos
de las teoras del liderazgo empresarial. Son una fuente de inspiracin
permanente para sus equipos de trabajo, y contagian su entusiasmo al
resto de personas. Este lder adems de sacar la rutina delante a travs del
mejor desempeo posible, se encarga de buscar nuevas iniciativas y
agregar valor a los procesos y decisiones tomadas.
6. El lder carismtico: se trata de un perfil parecido al del lder
transformacional. Tiene su energa y entusiasmo a la hora de transmitir las

ideas a su equipo pero se diferencia en que el carismtico confa mucho

ms en sus posibilidades que en su equipo, pudindose llegar a generar
problemas con los empleados. Sin embargo, es una figura indiscutible
dentro de la organizacin, y el xito o el fracaso de la misma dependen en
gran medida de la presencia de un lder carismtico.
CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO
El lder debe poseer todas estas cualidades bsicas, lgicamente unas ms
que otras, pero todas ellas deben estar presentes.
La ausencia de alguna de ellas dificultara ejercer un autntico liderazgo.
Como cualidades bsicas sealamos:
Visionario: el lder se caracteriza por su visin a largo plazo, por adelantarse a
los acontecimientos, por anticipar los problemas y detectar oportunidades mucho
antes que los dems.
El lder no se contenta con lo que hay, es una persona inconformista,
creativa, que le gusta ir por delante.
Persona de accin: el lder no slo fija unos objetivos exigentes sino quelucha
denodadamente por alcanzarlos, sin rendirse, con enorme persistencia, lo que
en ltima instancia constituye la clave de su xito.
El lder no se contenta con soar, el lder quiere resultados.
Brillante: el lder sobresale sobre el resto del equipo, bien por su inteligencia,
bien por su espritu combativo, bien por la claridad de sus planteamientos, etc., o
probablemente por una combinacin de todo lo anterior.
Coraje: el lder no se amilana ante las dificultades; las metas que propone son
difciles (aunque no imposibles), hay que salvar muchos obstculos, hay que
convencer a mucha gente, pero el lder no se desalienta, est tan convencido de la
importancia de las mismas que luchar por ellas, superando aquellos obstculos
que vayan surgiendo.
El lder defiende con determinacin sus convicciones.

Contagia entusiasmo: el lder consigue entusiasmar a su equipo; ellos perciben

que las metas que persigue el lder son positivas tanto para la empresa como para
los empleados.
El futuro que ofrece el lder es tan sugerente que merece la pena luchar por ello.
Esta es una de las caractersticas fundamentales del lder, el saber contagiar su
entusiasmo, el conseguir que el equipo le siga, que comparta sus objetivos.
Sin un equipo que le siga, una persona con las dems caractersticas sera un
lobo solitario pero nunca un lder (el liderazgo va siempre unido a un equipo).
Gran comunicador: otra cualidad que caracteriza al lder son sus dotes de buen
comunicador, habilidad que le va a permitir "vender" su visin, dar a conocer
sus planes de manera sugerente.
Convincente: el lder es persuasivo; sabe presentar sus argumentos de forma
que consigue ganar el apoyo de la organizacin.
Gran negociador: el lder es muy hbil negociando. La lucha por sus objetivos le
exige negociar continuamente, tanto dentro de la empresa, como con clientes,
proveedores, entidades financieras, accionistas, etc.
El lder demuestra una especial habilidad para ir avanzando en el largo camino
hacia sus objetivos.
Capacidad de mando: el lder debe basar su liderazgo en el arte de la conviccin,
pero tambin tiene que ser capaz de utilizar su autoridad cuando sea
necesario.
El lder es una persona compresiva, pero no una persona blanda (los
subordinados le perderan el respeto).
El lder no puede abusar del "ordeno y mando" ya que resulta imposible motivar a
un equipo a base de autoritarismo, pero debe ser capaz de aplicar su autoridad sin
temblarle el pulso en aquellas ocasiones que lo requieran.
Exigente: con sus empleados, pero tambin, y muy especialmente, consigo
mismo. La lucha por unas metas difciles requiere un nivel de excelencia en el
trabajo que tan slo se consigue con un alto nivel de exigencia.

Si el lder fuera exigente con sus empleados pero no consigo mismo no sera un
lder, sera un dspota que pondra a toda la organizacin en su contra.
Carismtico: si adems de las caractersticas anteriores, el lder es una persona
carismtica, nos encontraramos ante un lder completo.
El carisma es una habilidad natural para seducir y atraer a las personas, es
autntico magnetismo personal. El carisma permite ganarse al equipo, que se
siente atrado por su lder.
No obstante, hay que sealar que es perfectamente posible un lder sin
carisma.
Para una empresa es preferible tener un lder sin carisma con un alto sentido de la
honestidad, que un lder carismtico que utilice la organizacin en su propio
beneficio.
Honestidad: unos elevados valores ticos son fundamentales para que el
liderazgo se mantenga en el tiempo y no se trate de un simple "bluff" pasajero.
El equipo tiene que tener confianza plena en su lder, tiene que estar
absolutamente convencido que el lder va a actuar honestamente y no le va a
dejar en la estacada.
Si los subordinados detectan que el lder no juega limpio y que tan slo le
preocupan sus propios intereses, perdern su confianza en l, proceso que una
vez iniciado es muy difcil de parar.
Cumplidor: el lder tiene que ser una persona de palabra: lo que promete lo
cumple.
Es la nica forma de que el equipo tenga una confianza ciega en l.
Coherente: el lder tiene que vivir aquello que predica.
Si exige dedicacin, l tiene que ser el primero; si habla de austeridad, l tiene que
dar ejemplo; si demanda lealtad, l por delante.
El lder predica principalmente con el ejemplo: no puede exigir algo a sus
subordinados que l no cumple.
Adems, el mensaje del lder debe ser coherente en el tiempo.

No puede pensar hoy de una manera y maana de otra radicalmente distinta:

confundira a su equipo.
Esto no implica que no pueda ir evolucionando en sus planteamientos.