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Enunciado de la pregunta
La siguiente declaracin hace referencia a la integracin de la habilidad, la destre
za, el conocimiento y las actitudes propias del individuo en funcin de la pertine
ncia del resultado y los objetivos de la organizacin. Esta gestin se llama:
Seleccione una:
a. Gestin estratgica.
b. Gestin por competencias.
c. Gestin de la capacitacin.
d. Gestin del desarrollo humano.
Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Existen tres capacidades que todo comit de direccin debe poseer, estas son:
Seleccione una:
a. Eficacia, gestin y control.
b. Estrategia, ejecucin y liderazgo.
c. Planeacin, gestin y estrategia.
d. Eficiencia, eficacia y estrategia.
Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
?Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energa y dedicacin, e
l gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva ser:
Seleccione una:
a. Mejorar la calidad del producto o servicio.
b. Lograr el precio ms bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo.
c. Escuchar al cliente.
d. Definir claramente las metas y clasificarlas para lograrlas.
Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Gracias a los desarrollos tecnolgicos del presente siglo, y a los desafos que impo
ne el mercado y la productividad, los equipos de trabajo valoran hoy ms que ayer
dos aspectos fundamentales que son hoy indispensables en el diseo de sus empleos,
cules son?
Seleccione una:
a. Una fuerza laboral con experiencia y capacitacin, y en especial su motivacin y
mstica.
b. Un lder que acte de manera tica y carismtica, que ejerza su capacidad de influenc
ia en bien de la empresa y su equipo.
c. Una empresa que poseea una visin factibe y prometedora de su futuro, y que est
comprometida con el desarrollo de su talento humano.
Enunciado de la pregunta
Uno de los aspectos fundamentales para alcanzar la efectividad organizacional es
el siguiente:
Seleccione una:
a. La comunicacin eficaz.
b. La planeacin de cada actividad fundamental.
c. La percepcin de la calidad del cliente.
d. La disponibilidad de los recursos financieros y humanos.
Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta
Gracias a la competitividad, a los avances tecnolgicos, a un mayor enfoque orient
ado en la satisfaccin del cliente y a un avance hacia la globalizacin de los negoc
ios, el nuevo rol del gerente es ms exigente y se debe orientarse hacia uno de lo
s siguientes aspectos:
Seleccione una:
a. La gestin efectiva.
b. La habilidad gerencial.
c. La inteligencia emocional.
d. El coaching empresarial.
Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
En la prctica empresarial existen dos tipos de calidad bien diferenciadas. La cal
idad externa busca respoder a las exigencias mnimas del mercado. Entre los princi
pales factores que afectan la calidad externa est el siguiente:
Seleccione una:
a. La expectativa y satisfaccin del cliente.
b. Los proveedores, la calidad de sus materias primas y servicio.
c. Los medios de distribucin o entrega.
d. Los fenmenos climticos y de orden pblico.
Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta
El primer paso para que un profesional, inicie el proceso de coaching para equip
os de alta direccin, es:
Seleccione una o ms de una:
a. Preparar un escenario para desarrollar confianza.
b. El Rapport.
c. Identificar el coachee.
d. El diagnstico.
Pregunta 20
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Enunciado de la pregunta
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo, men
cionadas en las cartillas del mdulo, uno de los siguientes aspectos NO es un elem
ento clave en la definicin del liderazgo, cul de los siguientes aspectos NO lo es?
Seleccione una:
a.
b.
c.
s.
d.