Caja Tacna - Final - 01

UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI

FAC. CIENCIAS JURIDICAS, EMPRESARIALES
YPEDAGOGICAS
LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y

CRDITO DE TACNA S.A.
(CMAC TACNA)
CONTABILIDAD DE ENTIDADES FINANCIERAS
DOCENTE: C.P.C MELINA CHAVEZ CH.

ALUMNAS:
SOTO CONDORI NOELIA ADRIANA
QUISPE HUAEC CHARO
PISCO REYNOZO KATHERINE LLARY

Contabilidad de Entidades Financieras
INDICE
LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRDITO DE TACNA S.A.
(CMAC TACNA)
1. Quienes Somos
2. Del Directorio
3. Historia
4. Misin y Visin
5. Objetivos
6. Organizacin
7. Proteccin al Usuario
8. Funcionarios Responsables
9. Crditos Para Hacer Crecer tu Negocio
9.1. Empresarial
9.2. Credifacil
9.3. Micro Agrpecuario
9.4. Agro Credito
9.5. Credi Ganadero
9.6. Leasing
9.7. Carta Fianza
10. Para comprar o remodelar tu vivienda
10.1. Crediconstruye
10.2. Mi terrenito
10.3. Hipotecario-casa plus
10.4. Hipotecario-crdito mi vivienda
11. Para tus necesidades personales
11.1. Crdito personal
11.2. Crdito por convenio
11.3. Prendario
11.4. Multioficios
12. Ahorros
12.1. Ahorro corriente
12.2. Ahorro con rdenes de pago
12.3. Ahorro sueldo
12.4. Ahorro futuro
12.5. Ahorro CTS
12.6. Deposito a plazo fijo
12.7. Deposito a plan ahorro
La Caja Municipal de Ahorro y Crdito de Tacna S.A.

LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRDITO DE TACNA S.A.

(CMAC TACNA)
1. QUINES SOMOS
La Caja Municipal de Ahorro y Crdito de Tacna S.A. (CMAC TACNA), es una
institucin de intermediacin financiera, clasificada en el Sistema no Bancario del
Sistema Financiero Peruano; que acta bajo la forma de Sociedad Annima, con
autonoma econmica, administrativa y financiera.
Ampara su funcionamiento en la Resolucin Nro. 505-92-SBS del 21 de mayo de
1992, de la Superintendencia de Banca y Seguros y la Resolucin Nro. 322-98
SBS, que autoriza su conversin a Sociedad Annima. Asimismo mantiene
relacin con la ley de creacin del Sistema de Cajas Municipales y la Ley General
del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgnica de la
Superintendencia de Banca y Seguros.
Inicia sus actividades el 01 de Junio de 1992, las mismas que son reguladas y
controladas por los organismos del Estado Peruano: Superintendencia de Banca y
Seguros, Banco Central de Reserva, sujetndose a las disposiciones sobre Encaje
y otras normas obligatorias; asimismo la Caja Tacna es miembro del Fondo de
Seguros de Depsitos.
2. DEL DIRECTORIO
El directorio de la Caja Tacna est conformado por siete miembros que ejercen la
representacin institucional de la entidad y que representan a diferentes fuerzas
sociales de la comunidad como:
Municipalidad Provincial de Tacna

Iglesia Catlica
Cmara de Comercio, Industria y Produccin de Tacna
Banco de la Nacin
APEMYPE(Micro y Pequeos Empresarios)
De esta forma se guarda un equilibrio en la toma de decisiones evitando la

concentracin de poder. La Gerencia representa legalmente a la institucin y est
integrada a travs de un Comit de Gerencia, ente que es responsable de la
gestin econmica, administrativa y del cumplimiento de las polticas reglamentos
que son aprobados por el Directorio.
Su crecimiento sostenido en una poltica innovadora le permite estar presente en
el mercado financiero como una empresa competitiva especializada en micro
finanzas que cubre gran parte de las aspiraciones individuales y colectivas de sus

clientes, posicionndose en la regin fronteriza Tacna-Puerto Maldonado como

una empresa lder en micro finanzas; as tambin su exitosa gestin alcanzada en
los ltimos aos ubican a Caja Tacna como una de las Cajas Municipales de
mayor rentabilidad dentro del Sistema de CMACs y entre las instituciones de micro
finanzas ms lucrativas en Amrica Latina, resultado que respalda su solidez y
prestigio a nivel nacional e internacional.
Nuestra institucin tiene la obligacin de difundir informacin de conformidad con
la Ley N 28587 y sus modificatorias, y el Reglamento de Transparencia de
Informacin y Contratacin con Usuarios del Sistema Financiero, aprobado
mediante Resolucin SBS N 8181-2012.
3. HISTORIA
Caja Tacna inici sus operaciones con el servicio de Crdito Pignoraticio
(Prendario), el 1 de Junio de 1992. En enero de 1994, la Caja Tacna comienza a
operar el mdulo de ahorros en moneda nacional, autorizada por la SBS mediante
Resolucin Nro. 636-93-SBS, luego de transcurrir un ao de actividades exitosas
en esta rea.
En junio del mismo ao, con autorizacin de la SBS a travs de la Resolucin Nro.
358-94-SBS inici operaciones con el mdulo de Crdito a la Micro Pequea
Empresa.
En junio de 1995, la Caja Tacna comienza a operar el mdulo de Crditos
Personales, bajo diversas modalidades que incluyen la firma de convenios con
empresas e instituciones pblicas y privadas para el otorgamiento de crditos que
son cancelados mediante descuento por planilla.

En agosto de 1995, la SBS mediante resolucin Nro. 524-95 autoriza a la Caja

Tacna el servicio de ahorros y crditos a la pequea empresa en moneda
extranjera, iniciando as la captacin de ahorros en dlares y colocaciones en la
misma moneda.
En 1996, Caja Tacna inici sus colocaciones en el Sector Agropecuario y en el
2002 con el Crdito Hipotecario canalizando los Fondos Mi Vivienda.
Nuestra institucin tiene la obligacin de difundir informacin de conformidad con
la Ley N 28587 y sus modificatorias, y el Reglamento de Transparencia de
Informacin y Contratacin con Usuarios del Sistema Financiero, aprobado
mediante Resolucin SBS N 8181-2012.
4. MISIN Y VISIN
4.1. MISIN
"Somos una Institucin que ofrece servicios financieros al sector de micro y
pequea empresa de manera eficiente y oportuna, contribuyendo a su desarrollo
sostenible".
4.2. VISIN
"Ser una empresa micro financiera con slida presencia en la regin sur y mejora
continua de su nivel de competitividad e innovacin".
4.3. VALORES INSTITUCIONALES DE CAJA TACNA 2016 - 2019
i.
Integridad
Facilitamos a nuestros clientes informacin oportuna, precisa y comprensible
sobre sus operaciones, as como informacin clara y veraz sobre los
productos, servicios, costos, gastos y procedimientos para canalizar sus
reclamaciones.
ii.
Vocacin de Servicio
Valoramos a las personas y sus necesidades por lo cual hacemos todos los
esfuerzos necesarios para ayudarlos en lo que necesiten, buscando crear
relaciones duraderas con nuestros clientes.
iii.
Trabajo en Equipo
Promovemos un clima de confianza basado en la relacin abierta, el respeto,
respaldo mutuo y la comunicacin fluida como elemento de integracin de los
trabajadores.

iv.
Pro actividad
Nos anticipamos a las necesidades de los clientes y trabajadores.

v.
Innovacin
Buscamos nuevas formas de superar las expectativas de nuestros clientes,

ofrecindoles soluciones en productos y servicios que impacten en el mercado
y que mejoren su calidad de vida.
5. OBJETIVOS
5.1. OBJETIVOS ESTRATGICOS
Incrementar la rentabilidad
Incrementar la participacin en el sector micro financiero
Mejorar el nivel de satisfaccin de los clientes
Optimizar los procesos de negocio
Optimizar los procesos administrativos
Fortalecer la gestin del talento humano
Fortalecer la gestin de la reputacin
6. ORGANIZACIN
La Caja Municipal de Ahorro y Crdito de Tacna S.A. se compone de la siguiente
manera:
6.1. ORGANOS DE GOBIERNO Y DIRECCION
i.
Junta General de Accionistas
La CMAC - TACNA S.A. es 100% propiedad de la Municipalidad Provincial de

Tacna y tiene como rgano directivo a la Junta General de Accionistas,
conformado exclusivamente por el Concejo Provincial de Tacna (El Alcalde y los 11
Regidores integrantes del Concejo Provincial).
ii.
Directorio
03 Representantes del Concejo Provincial de Tacna

01 Representante de la Cmara de Comercio de Tacna
01 Representante de la Iglesia Catlica de Tacna
01 Representante de COFIDE
01 Representante de los Micro y Pequeos empresarios de Tacna
iii.
Gerencia Mancomunada

El comit de Gerencia est integrado por tres Gerencias:

Gerencia de Crditos
Gerencia de Captaciones y Finanzas
Gerencia de Administracin
La Gerencia Mancomunada supervisa
6.2. JEFE DE AGENCIAS
ORGANOS DE CONTROL
Unidad de Auditora Interna

rgano de Control Institucional
Unidad de Cumplimiento
Unidad de Cumplimiento Normativo
ORGANOS DE ASESORAMIENTO
Comit de Riesgos
Unidad de Riesgos
Comit de Riesgos de Crdito
Comit de Auditora
Comit de Activos y Pasivos
Comit de Gestin de Continuidad del Negocio y Seguridad de la
Informacin
rea de Asesora Legal Interna
rea de Planeamiento y Desarrollo
Unidad de Seguridad de la Informacin y Continuidad del Negocio
ORGANOS DE LINEA
Gerencia de Crdito
rea de Crdito
rea de Recuperaciones
Gerencia de Captaciones y Finanzas
rea de Ahorros
rea de Tesorera
rea de Canales
rea de Operaciones
ORGANOS DE APOYO
Gerencia de Administracin
Sub Gerencia de Administracin

Secretaria de Gerencia
rea de Contabilidad y Presupuesto
rea de Logstica
rea de Recursos Humanos
rea de Marketing e Imagen
rea de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones
rea de Organizacin, Mtodos y Procesos
rea de Seguridad
rea de Atencin al Usuario y Reclamos
ORGANOS DESCENTRALIZADOS
Tacna
Agencia San Martn
Agencia Gregorio Albarracn
Agencia Alto de la Alianza
Agencia Apurmac
Agencia Coronel Mendoza
Agencia Ciudad Nueva
Moquegua
Agencia Ilo
Agencia Moquegua
Puno
Agencia Puno
Agencia Juliaca
Agencia Tpac Amaru
Oficina Especial Desaguadero
Oficina Especial Ilave
Madre de Dios
Agencia Puerto Maldonado
Agencia Len Velarde
Agencia Mazuko
Oficina Especial Huepetuhe
Oficina Especial Iberia
Lima
Agencia Higuereta
Agencia San Juan
Agencia La Victoria
Arequipa
Agencia Arequipa

7. PROTECCIN AL USUARIO

Legislacin SBS
Ley N 26702 Ley General del Sistema Financiero y del Sistema y Orgnica
de la SBS
Ley N 28587 Ley Complementaria a la Ley de Proteccin al Consumidor
en materia de Servicios Financieros
Resolucin S.B.S. N 8181-2012 Reglamento de Transparencia de la
Informacin y Contratacin con Usuarios del Sistema Financiero
Circular S.B.S. N G 146-2009 Servicio de Atencin a los Usuarios
Circular S.B.S. N G 176-2014 Servicio de Atencin a los Usuarios
(Modificatoria).
Resolucin S.B.S. 816-2005 Reglamento de Sansiones
Retasas - Costo y Rendimientos de Productos Financieros: Crditos y
Ahorros
Portal del Usuario SBS
Gua para el Usuario del Sistema Financiero y Preguntas Frecuentes
Video de Orientacin al Pblico sobre Transparencia de Informacin en el
Sistema Financiero
Resolucin S.B.S. N 1801-2014 Pago anticipado y Adelanto de Cuotas
Comunicado sobre aplicacin de Pago anticipado y Adelanto de Cuotas
Comunicado sobre FSD Fondo de Seguro de Depsito (actualizado)
Legislacin INDECOPI
Ley N 29571 "Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor"

Lineamientos de la Comisin de Proteccin al Consumidor
Decreto Legislativo N 1044 Ley Sobre la Represin de la Competencia
Desleal
Lineamientos sobre Competencia Desleal y Publicidad Comercial
Legislacin GENERAL
Circular N 016-2015-BCRP Reglamento de Canje de Billetes y Monedas

Ley N 28683 Ley que establece la Atencin Preferente en lugares de
Atencin al Pblico
Ley N 29830 Ley que promueve y regula el uso de Perros Gua por
personas de Discapacidad Visual
Ley N 29733 Ley de Proteccin de Datos Personales
10

8. FUNCIONARIOS RESPONSABLES
El Sub Gerente de Administracin, CPC Miguel ngel Montesinos Snhez
(RESPONSABLE TITULAR) y el Jefe de Asesora Legal Interna Abog. Juan
Ignacio Garca Godos Polanco (RESPONSABLE SUPLENTE), han sido
designados responsables de brindar informacin solicitada por los ciudadanos en
aplicacin de la Ley 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin
Pblica y sus Normas modificatorias y reglamentarias, y de acuerdo la resolucin
SBS N 8181-2012, Reglamento de Transparencia de Informacin y Contratacin
con Usuarios del Sistema Financiero.
El Jefe de Marketing e Imagen, Lic. Rafael Alejandro Merino Valera, ha sido
designado como Funcionario Responsable (RESPONSABLE TITULAR) y el Jefe
de Tecnologas de la Informacin, Ing. Wilber Quispe Prez (RESPONSABLE
SUPLENTE) de mantener permanentemente actualizado el Portal de
Transparencia de la CMAC TACNA S.A. en aplicacin a la Ley 27806, Ley de
Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica y sus normas modificatorias.
9. CREDITOS PARA HACER CRECER TU NEGOCIO
9.1. EMPRESARIAL
DESCRIPCIN DEL PRODUCTO
Crdito Pyme es la mejor opcin de financiamiento para obtener capital de trabajo
y/o activo fijo para tu negocio empresa. Se financia actividades de comercio,
produccin o servicios.
BENEFICIOS
Desembolsamos tu prstamo en slo 24 horas (de acuerdo a tu evaluacin

crediticia).
Atencin personalizada y asesoramiento permanente.
Fcil acceso para capital de trabajo o activo fijo.
Prestamos desde S/. 300.00 (trescientos nuevos soles) y US$ 300.00
(trescientos dlares americanos).
Hasta 60 meses para pagar.
Periodo de gracia hasta 90 das
Seguro de Desgravamen para el titular.
REQUISITOS
Ser propietario y conductor del negocio.

Documentacin Requerida
D.N.I. del solicitante y cnyuge.
11

Recibo de servicios: Agua o Luz

Documento que acredite vivienda propia
Documento del negocio: Constancia, Carnet de la Asociacin de
Comerciantes o Licencia de funcionamiento, RUC, otros
Documentos adicionales de acuerdo a evaluacin
TASAS Y TARIFAS
9.2. CREDIFCIL
En Caja Tacna creemos en el emprendimiento, por ello ofrecemos crdito para
capital de trabajo a pequeos y microempresarios formales e informales, sin que
sea necesario acreditar vivienda propia. Se financia actividades de de comercio,
produccin o servicios.
BENEFICIOS

crediticia).
Prstamos desde S/.300.00 (trescientos nuevos soles)
Hasta 24 meses para pagar, segn modalidad.
Periodo de gracia de hasta 01 mes, segn evaluacin.
No es necesario acreditar vivienda propia.
12

REQUISITOS
Ser propietario y conductor del negocio

TASAS Y TARIFAS
9.3. MICRO AGROPECUARIO

Crdito para capital de trabajo, financiamos actividades microagropecuarias de
pequeos y microempresarios.
BENEFICIOS

crediticia).
Fcil acceso para capital de trabajo.
Tasas de inters competitivas.
Prestamos desde S/. 300.00 (trescientos nuevos soles).
Otorgamos periodos de gracia.
Diferentes modalidades de pago.
REQUISITOS
DOCUMENTACIN REQUERIDA
13


Recibo de servicios: Agua
Documento que acredite propiedad de la parcela.
Documentos adicionales de acuerdo a evaluacin.
TASAS Y TARIFAS
9.4. AGRO CRDITO

Crdito para capital de trabajo (mantenimiento de cultivos, fertilizantes, mano de
obra, forraje, alimento balanceado, etc.) y/o activo fijo (mejoramiento de la parcela,
riego tecnificado, compra y mejora de ganado, mejora del establo, corrales, etc.)
financiamos actividades agrcolas y ganaderas de pequeos y microempresarios.
BENEFICIOS

crediticia).
Hasta 18 meses para pagar(capital de trabajo).
Hasta 48 meses para pagar(activo fijo).
Otorgamos periodos de gracia.
REQUISITOS
En caso de que sea persona jurdica, adjuntar testimonio de constitucin y
vigencia de poder del representante legal
14


En caso que sea persona jurdica, adjuntar testimonio de contitucin y
vigencia de poder.
Recibo de servicios: Agua
Documento que acredite propiedad de la parcela.
Documentos adicionales de acuerdo a evaluacin.
TASAS Y TARIFAS
9.5. CREDIGANADERO
Crdito para capital de trabajo y/o activo fijo, financiamos a medianos, pequeos y
microempresarios criadores de ganado lechero.
BENEFICIOS

crediticia).
Prestamos desde S/. 300.00 (trescientos nuevos soles).
REQUISITOS
15

Documento del negocio: boletas, pertenecer a la lista de proveedores de
Gloria S.A.
TASAS Y TARIFAS
9.6. LEASING
Modalidad por la cual Caja Tacna a solicitud del cliente adquiere un bien y se lo
otorga en arrendamiento para su uso, previo acuerdo de pago de cuotas por un
plazo determinado. Al trmino de este plazo, el cliente tiene la primera opcin de
compra por un valor previamente pactado.
BENEFICIOS

No distrae recursos de la empresa en el financiamiento de bienes de
capital, de largo plazo
Goza de los derechos y venajas del bien como si fuera del propietario del
mismo
Depreciacin acelerada durante el plazo del contrato, lo que le otorga un
mayor escudo tributario
Hasta 48 meses para pagar
Prstamos en moneda nacional o extranjera
REQUISITOS
16

Experiencia mnima de 24 meses

Vigencia de Poder y escritura pblica
Declaracin de impuesto a la renta (PDTs anuales) de los dos (02) ltimos
ejercicios anuales y tres (03) ltimos PDTs
Flujo de caja proyectado
TASAS Y TARIFAS
9.7. CARTA FIANZA

Crdito indirecto otorgado a personas naturales con negocio o jurdicas, destinado
a garantizar obligaciones del cliente contradas frente a terceros por un monto y
plazo determinado.
BENEFICIOS

Te otorgamos la carta fianza en soles o dlares, de acuerdo a tus
necesidades.
Plazos flexibles que se adecuan a las caractersticas de la operacin.
REQUISITOS
Desarrollar una actividad econmica con experiencia comprobable.

Solicitud de carta fianza
Persona Natural: DNI del solicitante
Persona Jurdica: Vigencia de Poder y Escritura Pblica
17

Ficha RUC de la persona natural o jurdica

Documentos que acrediten fehacientemente el motivo de la operacin
Otros documentos requeridos
TASAS Y TARIFAS
Notas:
(1) La tasa se aplica sobre el importe de la carta fianza. La comisin mxima se
cobra de acuerdo a la tasa.
(2) Se cobra en la moneda de la carta fianza emitida.
(3) Toda transaccin financiera est sujeta al pago de ITF de 0.005% de acuerdo
al TUO de la Ley N 28194 y su modificatoria Ley N 29667.
10. PARA COMPRAR O REMODELAR TU VIVIENDA
10.1. CREDICONSTRUYE
Crdito otorgado a personas naturales con la finalidad de atender la necesidad
remodelacin y ampliacin de vivienda, incluye adquisicin de instrumentos o
mejora en las instalaciones elctricas y de agua potable.
BENEFICIOS

crediticia).
Sin garanta hipotecaria.
Periodo de gracia.
Seguro de desgravamen para la cancelacin del saldo de capital pendiente
en caso de fallecimiento o invalidez permanente.
Facilidades para el pago de tus crditos mediante nuestros canales
electrnicos: Servicaja Virtual, ServicajaOnLine, CMAC Mvil, entre otros.
REQUISITOS
18

Tener mnimo 20 aos.

Proforma de construccin, firmada por responsable de la obra.
TASAS Y TARIFAS
TARIFARIO CREDICONSTRUYE
CREDITO CON GARANTIA DPF
10.2. MI TERRENITO
Crdito otorgado a personas naturales con la finalidad de atender la necesidad de
adquirir terreno.
BENEFICIOS

crediticia).
19


REQUISITOS
Tener mnimo 20 aos.

Cuota inicial desde el 15%.

Documento del predio a comprar.
TASAS Y TARIFAS
10.3. HIPOTECARIO-CASA PLUS

Crdito para adquisicin, construccin, ampliacin o remodelacin de vivienda
BENEFICIOS
Hasta 20 aos para pagar.

Financiamos hasta el 80% del valor de realizacin, segn tasacin.
Si ya tiene vivienda propia, podemos financiar otra.
Seguro de Desgravamen para el titular y para el cnyuge si lo requiere.
REQUISITOS
Tener mnimo 20 aos.
20


Ficha Registral, partida electrnica o copia literal de la vivienda, segn sea
el caso.
Ficha Registral, partida electrnica o copia literal del predio a comprar o
construir
Declaracin de impuesto predial o copia del contrato de alquiler (segn sea
el caso)
Trabajadores Dependientes
Tres ltimas boletas de pago (sueldo fijo), seis ultimas boletas (sueldo
variable). del titular, cnyuge o conviviente.
Antigedad laboral no menor a 12 meses
Trabajadores Independientes
Recibos por honorarios de los ltimos 6 meses.

Declaracin del impuesto a la renta de los ltimos 2 aos.
Antigedad laboral no menor a 24 meses
Empresario como persona Natural
Declaracin del impuesto a la renta de los ltimos 2 aos.

Declaracin del impuesto a SUNAT de lo ltimos 3 meses.
Documento del negocio (boletas de compra, facturas, cuaderno de control,
entre otros).
Comerciantes formalmente establecidos: Antigedad de negocio no menor
a 24 meses
Comerciantes informales: Antigedad de negocio no menor a 36 meses.
TASAS Y TARIFARIOS
21

10.4. HIPOTECARIO-CREDITO MI VIVIENDA

Crdito otorgado a personas naturales con la finalidad de atender la necesidad de
adquirir vivienda nueva o usada. El Nuevo Crdito MiVivienda, es un programa
creado por el gobierno con el fin de permitir el acceso a la vivienda propia a miles
de familias peruanas. Se otorga Bono del Buen Pagador (BBP) o Premio al Buen
Pagador (PBP) como complemento de la cuota inicial.
BENEFICIOS

Ofrecemos las mejores tasas fijas durante todo el periodo del crdito.
Financiamos hasta el 90% del valor total de la vivienda
Periodo de gracia de hasta 06 meses para bienes futuros.
Bono del buen pagador (BBP): Ayuda econmica directa del Estado hasta
S/.17,000.00 dependiendo del valor total de la vivienda.
Premio al buen pagador (PBP): Ayuda econmica directa del Estado de S/.
5,000.00 para valores totales de vivienda mayores a 50UIT hasta 70UIT, el
PBP actuar como complemento a la cuota inicial.
REQUISITOS
Cuota inicial mnimo del 10%

No tener vivienda propia ni el cnyuge, ni los hijos menores a nivel
nacional.
No haber adquirido, ninguno de los solicitantes, vivienda financiada y/o
garantizada con recursos del FMV S.A., FONAVI, del Fondo Hipotecario de
Promocin de la Vivienda, ni dentro del Programa Techo Propio, aun
cuando ya no sean propietarios de la misma.
Personas naturales dependientes en empresas pblicas o privadas que
vengan laborando en forma contina por un periodo mnimo de un (01) ao.
Personas naturales independientes, con antigedad no menor de dos (02)
aos en su respectiva actividad.
Personas naturales con negocios constituidos formalmente con una
antigedad no menor de dos (02) aos de experiencia en el negocio.
Personas naturales con negocio no constituidos formalmente, con tres (03)
aos de experiencia en el negocio.
22


Certificado negativo de propiedad de los titulares del crdito, emitido por
SUNARP.
Otros documentos de acuerdo a la persona natural y al bien a financiar.
TASAS Y TARIFAS
11. PARA TUS NECESIDADES PERSONALES

11.1. CREDITO PERSONAL
Crdito otorgado a personas naturales con la finalidad de atender el pago de
bienes, servicios o gastos no relacionados a una actividad empresarial, de manera
rpida y sencilla.
BENEFICIOS

crediticia).
Prstamos desde S/. 300.00 (trescientos nuevos soles)
REQUISITOS
23

Antigedad laboral mnima de 06 meses como profesional dependiente

(planilla) o profesional independiente
D.N.I. del solicitante.

Recibo de servicios: Agua o Luz.
Documento que acredite vivienda propia.
Dos ltimas boletas de pago o recibos por honorarios.
TASAS Y TARIFARIOS
REGION MOQUEGUA
11.2. CREDITO POR CONVENIO

Crdito otorgado a personas naturales (trabajadores, cesantes y jubilados) con la
finalidad de atender el pago de bienes, servicios o gastos no relacionados a una
actividad empresarial, para ello debe existir un convenio entre la Caja Tacna y la
empresa pblica o privadas donde labora o haya laborado el cliente, este convenio
permite el pago de las cuotas a travs del descuento por planilla.
BENEFICIOS

crediticia).
Hasta 72 meses para pagar, sin garanta
REQUISITOS
24

Antigedad laboral mnima de 06 meses como profesional dependiente

(planilla)

Documento que acredite vivienda propia
Dos ltimas boletas de pago
TASAS Y TARIFAS
11.3. PRENDARIO
Crdito a personas naturales mediante la entrega fsica de prenda(s) de oro
(alhajas u otros objetos), de manera rpida y sencilla.
BENEFICIOS
Desembolsamos tu prstamo inmediatamente.

Montos mximos: no exceder el 60% de valor de tasacin.
Montos mnimos: el equivalente a dos gramos de oro de 18K y en funcin al
valor de tasacin.
Plazos: 15, 30, 60 y 90 das.
Renovaciones ilimitadas.
En cada vencimiento puedes pagar slo los intereses correspondientes al
nuevo plazo.
Reconocimiento de intereses por cancelacin anticipada.
25

Seguridad en la custodia de tus joyas.
REQUISITOS
Tener mnimo 18 aos.
D.N.I. del solicitante.
TASAS Y TARIFAS
11.4. MULTIOFICIOS
Crdito orientado a personas naturales que generen ingresos y que no puedan
acceder al sistema financiero.
BENEFICIOS

crediticia).
REQUISITOS
Tener mnimo 20 aos.

12 meses de experiencia en el oficio o actividad que desarrolla.
26


Declaracin Jurada de la actividad que desarrolla u otro documento de la
actividad generadora de ingresos diarios.
TASAS Y TARIFAS
12. AHORROS
12.1. AHORRO CORRIENTE
Es el producto de Caja Tacna en la que los fondos depositados son de libre
disponibilidad, generando rentabilidad mensualmente segn el monto ahorrado.
BENEFICIOS
Tres retiros libres de comisin cada mes y disponibilidad de efectivo las 24

horas del da a travs de los cajeros Global Net ubicados en nuestras
agencias y ms de 2000 a nivel nacional, as como en las redes de cajeros
afiliados a VISA a nivel nacional e internacional.
Compras con la tarjeta ServiCard debito VISA en todos los establecimientos
afiliados.
Tu dinero genera intereses gracias a nuestras competitivas tasas
No cobramos mantenimiento de cuenta
Tus ahorros se encuentran protegidos por el Fondo de Seguro de Depsito
Podrs revisar tus saldos y operaciones a travs de nuestros canales
electrnicos tales como ServiCaja SMS, ServiCaja Online, ServiCaja Virtual
ServiFono, Call Center y Cajeros Automticos
Puedes realizar tus depsitos o retiros a travs del servicio CajaRed (Cajas
afiliadas: Cusco, Ica, Maynas, Huancayo)
REQUISITOS
Persona Natural
Documento Identidad
Persona Jurdica
27

Fotocopia simple de la constitucin de la empresa

DNI de los representantes legales y vigencia de poderes actualizado
Carta de solicitud de apertura
RUC
Otros que requiera Caja Tacna dependiendo del tipo de persona jurdica
TASAS DE INTERES
Moneda
TEA
Nacional
0.80%
Extranjera
0.55%
12.2.AHORRO CON ORDENES DE PAGO

Podemos definir el Ahorro con Orden de Pago como la peticin efectuada por
nuestros clientes a Caja Tacna, para que con cargo a su cuenta se le abone a un
tercero una determinada cantidad de dinero.
MONTO MNIMO DE APERTURA
Desde S/.250.00 o US$100.00
BENEFICIOS
Puedes realizar tus pagos a terceros con cargo a tu cuenta de ahorros

Tres retiros libres de comisin cada mes y disponibilidad de efectivo las
24 horas del da a travs de los cajeros Global Net ubicados en nuestras
agencias y ms de 2000 a nivel nacional, as como en las redes de
cajeros afiliados a VISA a nivel nacional e internacional
Compras con la tarjeta ServiCard debito VISA en todos los
establecimientos afiliados
Acceso a la informacin de tus cuentas a travs de nuestros canales
electrnicos
Te ofrecemos atractivas tasas de inters
Puedes realizar tus depsitos o retiros a travs del servicio CajaRed
(Cajas afiliadas: Cusco, Ica, Maynas, Huancayo)
Cuentas con nuestra solidez y confianza, reconocida por instituciones
nacionales e internacionales
Tus ahorros se encuentran protegidos por el Fondo de Seguro de
Depsitos
28

REQUISITOS
Personas Naturales
Fotocopia simple del DNI vigente
Personas Jurdicas
Fotocopia simple de la constitucin de la empresa

DNI de los representantes legales y vigencia de poderes actualizado
Carta de solicitud de apertura
RUC
Otros que requiera Caja Tacna dependiendo del tipo de persona jurdica
TASAS DE INTERES
Moneda
TEA
Nacional
0.60%
Extranjera
0.50%
12.3.AHORRO SUELDO
Es una cuenta para que aquel trabajador, que se encuentre en planilla y haya
solicitado a su empleador el pago de sus haberes en Caja Tacna, pueda disponer
de su sueldo todos los das del ao de forma rpida y segura.
BENEFICIOS
Retiro de efectivo las 24 horas del da en forma gratuita a travs de los

cajeros Global Net ubicados en nuestras agencias y ms de 2000 a nivel
nacional, as como en las redes de cajeros afiliados a VISA a nivel
nacional e internacional.
Compras con la tarjeta ServiCard Dbito VISA en todos los
establecimientos afiliados.
Tu dinero genera intereses gracias a nuestras competitivas tasas.
No cobramos mantenimiento de cuenta y exonerado del ITF.
Depsito.
electrnicos tales como ServiCaja SMS, ServiCaja Online, ServiCaja
Virtual ServiFono, Call Center y Cajeros Automticos.
29

Adems si mantienes tu cuenta de Sueldo y CTS, ambas vigentes en Caja

Tacna, premiamos tu fidelidad incrementando tu tasa de inters de CTS,
previa afiliacin al beneficio.
REQUISITOS
Fotocopia simple del DNI vigente.

Luego de ello debes presentar una carta a tu empleador solicitando el
depsito de tus haberes en Caja Tacna dentro de los 10 primeros das
hbiles del mes a remunerar.
TASAS DE INTERES
Moneda
TEA
Nacional
2.00 %
Extranjera
1.20%
12.4.AHORRO FUTURO
Es una cuenta que les permite a los padres inculcar la cultura del ahorro en sus
hijos, creando un fondo, que a futuro, permita contribuir en la inversin educativa
de sus menores hijos.
Desde S/.10.00 o US$5.00
BENEFICIOS
Se permitir realizar retiros hasta en 2 oportunidades en el ao: El primer

retiro ser en el mes de tu cumpleaos y el segundo retiro ser en
diciembre; estos retiros sern hasta del 50% de tu saldo disponible a la
fecha de la operacin.
Acceso a la informacin de tu cuenta a travs de nuestros canales

electrnicos, Servicaja Virtual, Servicaja Online y Servifono.
Una atractiva tasa de inters con la que tus depsitos crecern desde el
primer da.
No cobramos mantenimiento de cuenta.
30

REQUISITOS
Fotocopia de la Partida de nacimiento o DNI del menor de edad.
Fotocopia simple del DNI vigente del padre, madre o tutor (este ltimo
deber estar debidamente acreditado por el organismo jurisdiccional).
TASAS DE INTERES
Moneda TEA
Nacional
3.00 %
Extranjera
1.50%
12.5.AHORRO CTS
La cuenta de depsito por Compensacin por Tiempo de Servicios tiene como
propsito fundamental prever el riesgo que origina el cese de una relacin laboral
y la consecuente prdida de ingresos en la vida de un trabajador y su familia.
BENEFICIOS
Tres retiros libres de comisin cada mes y disponibilidad de efectivo las

24 horas del da a travs de los cajeros Global Net ubicados en nuestras
agencias y ms de 2000 a nivel nacional, as como en las redes de
cajeros afiliados a VISA a nivel nacional e internacional.
Tu dinero genera intereses gracias a nuestras competitivas tasas.
No cobramos mantenimiento de cuenta y descuento del ITF.

Depsito.

electrnicos tales como ServiCaja SMS, ServiCaja On line, ServiCaja
Adems si mantienes tu cuenta de Sueldo y CTS, ambas vigentes en

Caja Tacna, premiamos tu fidelidad incrementando tu tasa de inters de
CTS, previa afiliacin al beneficio.
31

REQUISITOS
Fotocopia simple del DNI vigente del trabajador.

Carta del empleador indicando apertura de cuenta CTS del trabajador.
REQUISITOS PARA EL TRASLADO
Copia DNI del trabajador.

Carta del empleador indicando el traslado de CTS del trabajador.
Carta del trabajador solicitando el traslado de su CTS.
TASAS DE INTERES
MONEDA NACIONAL
TREA
CTS ms Cta. Sueldo *
DE 0 A MS
7.00 %
8.00 %
MONEDA EXTRANJERA
TREA
CTS ms Cta. Sueldo *
DE 0 A 5,000.99
1.50 %
2.00%
DE 5,001 A 25,000.99
1.75 %
2.25%
DE 25,001 A MS
2.00%
2.50%
12.6. DEPOSITO A PLAZO FIJO

Es una modalidad de ahorro en la que podrs depositar una cantidad de dinero a
un tiempo determinado recibiendo a cambio una tasa de inters competitiva dentro
del mercado.
Desde S/.100.00 o US$100.00
BENEFICIOS
T decides el plazo entre 31, 60, 90, 180, 360, 400 720 das.
Te pagamos atractivas tasas de inters.
Con la garanta de tu depsito puedes acceder a un crdito inmediato con
tasas de inters preferenciales.
Al realizar la cancelacin anticipada de tu Depsito a Plazo Fijo, ganars
intereses correspondientes al periodo de permanencia del capital.
32


Depsitos.
Libre disponibilidad de tus intereses por ventanilla.
Podrs disponer tambin de tus intereses a travs de cajeros
automticos y/o dispensadores de moneda, afilindote a la Transferencia
Automtica de Inters de la cuenta DPF a una cuenta de ahorros.
Puedes revisar tus saldos y operaciones a travs de nuestros canales
electrnicos tales como ServiCaja SMS, ServiCaja On line, ServiCaja
REQUISITOS
Personas Naturales
Documento de Identidad (DNI).
Personas Jurdicas
Fotocopia simple de la constitucin de la empresa.

DNI de los representantes legales y vigencia de poderes actualizado.
Carta de solicitud de apertura.
RUC.
Otros que requiera Caja Tacna dependiendo del tipo de persona jurdica.
12.7. DEPOSITO A PLAN AHORRO

Es una cuenta de depsito a plazo fijo, que le permite a nuestros clientes
incrementar sus depsitos con aportes mensuales programados conservando los
beneficios en las tasas de inters.
Desde S/.10.00 o US$5.00
BENEFICIOS
Te pagamos una tasa de inters atractiva muy por encima del promedio
del mercado.
T eliges la fecha y el monto mensual a depositar.
El plazo puede ser de 3, 6, 9 o 12 cuotas.
Tienes hasta 5 das para depositar tu cuota (2 das antes y 2 das
despus del vencimiento de la cuota).
Libre disponibilidad de los intereses desde el primer da de efectuada la
apertura.
33

Depsitos en toda nuestra red de oficinas sin costo adicional.

Se renueva automticamente por el mismo plazo y la misma cuota.
El Plan Ahorro programado acepta abonos extras.
REQUISITOS
Slo para Personas Naturales
Documento de Identidad vigente.
34

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