1 g10p2 Guiamantenimiento

Servicio Nacional de Aprendizaje
REGIONAL VALLE DEL CAUCA

CENTRO DE ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACION INDUSTRIAL C.E.A.I.
Institucin
Educativa la
Esperanza
GUIA DE APRENDIZAJE
Axander2009gmail.com
Modelo de la
Mejora
Continua
1. IDENTIFICACION DE LA GUIA DE APRENDIZAJE 1G10P2

DOCENTE: JHON ALEX MARTINEZ
No. Gua:G10P2
Fecha de elaboracin(D30/M01/A2013):
Programa de formacin:
Tcnico en Sistemas
Competencia:
Aplicar herramientas ofimticas, redes sociales y

colaborativas de acuerdo con el proyecto a desarrollar
ESTANDAR
REALIZA MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
PREDICTIVO AL EQUIPO DE COMPUTO
INTERPRETATIVA
Reconoce los componentes internos fundamentales de
los computadores y los clasifica
ARGUMENTATIVA
Diferencia los componentes fundamentales del
TEMAS A DESARROLLAR
computador y reconoce la importancia de cada uno
MANTENIMIENTO PREVENTIVO (En hardware y PROPOSITIVA
Propone diferentes perifricos para armar un
software) MANTENIMIENTO PREDICTIVO,
computador segn la necesidad del cliente.
FUNDAMENTACION Y ENSAMBLE DE PC.
Realiza mantenimiento preventivo y predictivo a
equipos de cmputo.
Instala y desinstala programas a un computador dado
CIUDADANAS
Utiliza su conocimiento para aplicarlo al recomendar un
equipo de cmputo con caractersticas segn la
necesidad del cliente.
Utiliza conocimiento para aportar soluciones a la
comunidad
LABORALES
Arma una torre de computador y le instala el sistema
operativo y los programas mnimos necesarios para
trabajar en l.
Realiza mantenimiento preventivo y predictivo a
equipos de computo
Proyecto:
PROYECTO PRODUCTIVO
Duracin:
1 Periodo de aprendizaje
Todo el ao de operatividad
Duracin en horas: 60 horas tericas y
practicas
Resultados de aprendizaje:
Aplicar herramientas ofimticas

requerimientos del cliente.
de
acuerdo
con
los
METODOLOGIA
La asignatura es dictada a travs de 3
Conocer los conceptos sobre la arquitectura del computador y horas de clases tericas y 3 horas de
clases prcticas semanales. Tambin
el significado de mantenimiento preventivo y predictivo y los implica trabajos de monografa y/o
aplica realizando actividades sobre equipos de computo
laboratorio equivalentes a 1 hora
ayudando a solucionar problemas a la comunidad
semanal adicional.
Formar parte del proyecto de Mesa de Ayuda tcnica de la

institucin
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GUIA DE APRENDIZAJE
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Mejora
Continua
Compuway es una empresa que desea ampliar sus plan de

actividades y para ello se capacita en Arquitectura de
computadores y en Mantenimiento preventivo y predictivo
Conocer algunas de las herramientas 2.0 para aplicarlas a una
empresa y su vida personal
Actividades de aprendizaje:
El trabajo (descrito ms adelante) se distribuye en varias
actividades que se desarrollan en otras guas denominadas
gua sesin de clase
Actividad:
Desarrollar actividades puntuales con las herramientas
conocidas y los fundamentos de conocimiento adquiridas,
como identificar en el computador el hardware interno y
externo y la funcin que cumple cada uno
Modalidad de Formacin: Presencial
2.
PRESENTACIN
Ya conociendo el computador en su parte fsica interna y externa (Arquitectura del computador) y su

funcionamiento, sabemos que para que funcione rpido debemos conocer cmo hacerle mantenimiento
preventivo al software y si de pronto se nos daa saber instalar el sistema operativo o diferentes
programas. En cuanto a la parte fsica debemos conocer cmo hacer mantenimiento preventivo y
veremos en esta gua el mantenimiento fsico (Hardware) y de softwar
Para que un equipo de computo sea eficiente se necesita tenerlo optimizado, y para ello es necesario
conocer cmo hacer mantenimiento preventivo, si algo se daa predictivo y si se conoce bastante
correctivo, as la empresa Compuway contrata empleados capacitados en el tema. Ellos tienen las
competencias necesarias en la materia.Vamos a ver explicar en forma general algunas de ellas en esta
gua y a realizar las actividades en las guas de material de estudio
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO DE SOFTWARE Y HARDWARE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
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El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar

Limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor nmero de fallas que presentan los
equipos es por la acumulacin de polvo en los componentes internos, ya que ste acta como aislante
trmico. Ejemplos: Limpieza de software con utilidades para ello como Scandisk, defragmentador,
cleaner, tunUpUtilities y el hardware limpiarlo con las herramientas e implementos necesarios
MANTENIMIENTO PREDICTIVO
El mantenimiento predictivo que est basado en la determinacin del estado de la mquina en
operacin. El concepto se basa en que las mquinas darn un tipo de aviso antes de que fallen y este
mantenimiento trata de percibir los sntomas para despus tomar acciones.1
Se trata de realizar ensayos no destructivos, como pueden ser anlisis de aceite, anlisis de desgaste de
partculas, medida de vibraciones, medicin de temperaturas, termografas, etc.
El mantenimiento predictivo permite que se tomen decisiones antes de que ocurra el fallo: cambiar o
reparar la mquina en una parada cercana, detectar cambios anormales en las condiciones del equipo y
subsanarlos, etc.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Consiste en la reparacin de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura
pequea, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio
total de algn dispositivo perifrico como el ratn, teclado, monitor, etc. Resulta mucho ms barato
cambiar algn dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo
y con sobre carga de trabajo, adems de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos
dispositivos.
3.
RESULTADO(S) DE APRENDIZAJE
Aplicar herramientas ofimticas en los trabajos planteados

Tener los conocimientos necesarios para armar y desarmar un computador y hacer mantenimiento
preventivo y predictivo
Comprender el proceso de funcionamiento del computador
Conocer algunas de las herramientas 2.0 para aplicarlas a una empresa y su vida personal
4.
ACTIVIDADES PREPARATORIAS Y REQUERIMIENTOS

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GUIA DE APRENDIZAJE
Talento Humano:
ESTUDIANTE: Requerimientos manejo de Windows y navegacin en Internet y ofimtica

DOCENTE: Para la orientacin de la presente actividad de Enseanza, Aprendizaje y Evaluacin se
requiere que el instructor maneje competencias en el rea de informtica, base de datos, Word y
diseo de software
Igualmente, se requiere de instructores que cuenten con las competencias para facilitar el
aprendizaje, que transmitan pedaggica y
didcticamente la estructura de lenguaje de
programacin y base de datos para el desarrollo de la competencia.
Ayudas Metodolgicas y Medios Didcticos:
Guasde aprendizaje para la apropiacin de la fundamentacin de los conceptos planteados

Internet (Educacin Interactiva y Colaborativa)
Las Tecnologas de Informacin y Comunicacin, el manejo de TIC facilita la educacin.
Escenarios, Equipos e Instrumentos:
Escenarios:Ambientes de formacin con los recursos necesarios para el desarrollo de las
actividades.
Equipos e Instrumentos:
Computadores en buen estado y con acceso a Internet
5. PROCESO DE APRENDIZAJE MATERIAL DE ESTUDIO

A continuacin encontrar las guas material de estudio y las actividades a realizar
(1 SESIN CORRESPONDE A ** HORAS DE CLASE)
SESI
N
No.
De
sesi
n
1Y2
GUIA MATERIAL DE
ESTUDIO Y RECURSOS
DE APOYO
Enlace a gua de
actividades
ENLACES A INTERNET Y DOC DE APOYO (Vistos Dic

2013)
GUIA1.0. CONCEPTOS
SOBRE MANTENIMIENTO
AL L PC
- Video en Carpeta
GUIA TALLER 1.1 DE
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y
PREDICTIVO
www.planareainformatica.wordpress.com
http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/conceptosbasicos-pc/conceptos-basicos-pc.pdf
A Manual de mantenimiento del pc
B Optimiza tu computadora
C Pon a punto tu disco duro
D Presentacin y mantenimiento preventivo y correctivo
del pc
Enlace a Blog Planareainformatica.wordpress.com

y fuentes de internet

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_ Videos
3 Y4
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Mejora
Continua
GUIA DE APRENDIZAJE
Institucin
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Esperanza
GUIA2.1
HERRAMIENTAS DEL
SISTEMA DEL DISCO
DURO
-
Videos
Video 1 y 2 Mantenimiento del Pc
A Doc Defragmentar tu disco duro parte1, 2 y 3

D Presentacin mantenimiento preventivo y correctivo
del pc
E Mesa de ayuda tcnica y garantas de CPE
F Doc Videos recomendados
Videos:
Como limpiar tu PC fcil y rpido
Como limpiar y acelerar tu pc para Win 7 partes 1 y 2
GUIA 3.0 LOS VIRUS Y

COMO CUIDARNOS
GUIA 3.1 ACTIVIDAD
GUIA 4.0 GUIA DE

ENSAMBLE DE PC
GUIA 4.1 MEDIDAS DE
SEGURIDAD
6Y7
GUIA 5.0 DESARMAR,

ARMAR , LIMPIAR
8, 9 y
10
GUIA 6.0 MONTAR

COMPONENTES DEL PC
PRACTICA VIRTUAL
PRACTICA REAL
Orozco Cautle
http://www.reypastor.org/departamentos/dinf/enalam/
Video instalr un disco duro en el PC:
http://www.youtube.com/watch?v=IPhhfPGoqkg
Video: Configuracin como maestro o esclavo:
Video: Instalacin de un Disco duro Serial ATA:
http://www.youtube.com/watch?v=bnn_rD1o_jw
Video: Como cambiar el disco duro de tu porttil:
http://www.youtube.com/watch?v=ssyLTZ4Z9ow
http://www.youtube.com/watch?v=Hg3hj4yqmiA
http://www.youtube.com/watch?v=pXaO6jqor_Y
Video Aumentar la velocidad del sistema:
http://www.youtube.com/watch?v=NMJVdeObGJg
Archivo Flash
De la desaparecida pagina WEB www.computacionaplicada.com de Mxico. Director: Luis Orozco Cautle
Programa virtual CISCO
Computadores en mal estado
11
GUIA 7.
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Institucin
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Esperanza
12
13
14
15
16
17
10
MANTENIMIENTO DE
VENTILADORES
GUIA 7.1 ACTIVIDAD
GUIA 8 SETUP, BIOS,
CONFIGURACION DE
BIOS.
GUIA 8.1 GUIA
PRACTICA
GUIA 9.1GUIA
POSIBLES FALLAS
GUIA 9.2 GUIA
REALIZAR
MANTENIMIENTO
GUIA 9.3
ADMINISTRACION
MANTENIMIENTO
PRACTICA VIRTUAL DE
FALLAS
Gua 10. la mquina
virtual
GUIA 11 INSTALACION
DE SISTEMAS
OPERATIVOS
GUIA 12 RESTAURAR
SISTEMA
Modelo de la
Mejora
Continua
GUIA DE APRENDIZAJE
http://www.reypastor.org/departamentos/dinf/enal
am/
Video instalr un disco duro en el PC:
Sistemas operativos
http://www.opcionweb.com/index.php/2009/10/01/laevolucion-de-los-microprocesadores/
Fallas del procesador:
http://fallasdelapc.blogspot.com/search/label/Fallas
%20en%20el%20microprocesador
Archivos en Flash
De la desaparecida pagina WEB www.computacionaplicada.com de Mxico. Director: Luis Orozco Cautle
EVALUACION DAOS Y
POSIBLES SOLUCIONES
9 TEMA SESIN 10
PREGUNTAS E
INQUIETUDES
ACTIVIDADES
1 Debate de resumen de
la unidad Pregunta e
inquietudes y gua para
identificar las partes
de su equipo de
computo
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GUIA DE APRENDIZAJE
Institucin
Educativa la
Esperanza
6.
Modelo de la
Mejora
Continua
APRECIACIN DEL APRENDIZAJE
Resultados de aprendizaje: Adquirir el conocimiento necesario sobre el software, tipos y

clases, adems conocer sobre los archivos y el malware.
PROCESA
Manejo de
herramientas
Ofimticas
Conocimiento
sobre los
componentes
del
computador
PRODUCE
(Evidencias de
aprendizaje)
PRODUCTO:
1 TEMA, SESIONES 1 y
2 ACTIVIDADES
Guia 1.0 Lectura de gua
y socializacin
Guia 1.1 En la gua Ms
Word responder las
preguntas planteadas
CRITERIOS DE EVALUACIN
NOTA
Participa del trabajo en equipo cuando se

le asigna una funcin
Se relaciona muy bien con sus
compaeros de grupo y con el docente
Acepta con gusto y agrado a sus
compaeros tal como son y se adapta
con facilidad a sus ideas
Siempre cumple con todo lo que se le
exige en la Institucin acadmicamente
Participa de las actividades pedaggicas
y cotidianas motivado por el docente
Capta con facilidad las orientaciones
dadas y explica cmo hacer tareas en
casa
Cumple con el desarrollo de los puntos
solicitados en el taller.
Se
orienta
por
las
instrucciones
dadasUtiliza de manera responsable las
herramientas de Oficina,aplicando las
funciones propias del procesador de
palabras, de Power Point
Utiliza de manera responsable el
conocimiento acerca del software, su
uso y cuidados
Utiliza de manera responsable el
conocimiento acerca del Hardware, su
uso y cuidados
Reconoce la Internet como un recurso
muy valioso para realizar bsquedas
sobre cualquier tema
2. TEMA SESIONES 3 y
4 HERRAMIENTAS DEL
DISCO DURO
ACTIVIDADES Terico
practica
*Gua 2.1 Despus de
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GUIA DE APRENDIZAJE
Modelo de la
Mejora
Continua
observar los videos y

hacer las lecturas de
apoyo resolver las
preguntas de la gua
que se encuentra en Ms
Word
Socializar las
respuestas en puesta
en comn
3 EN GRADO 9 TEMA
SESIN 4 LOS VIRUS:
COMO CUIDARNOS
ACTIVIDADES
Gua 3.0 Lectura
conceptos
Gua 3.1 Despus de
leer la gua 3.0 y
documentos de poyo
resolver la actividad
terica en un
documento de MS word
5 TEMA SESION 5
ACTIVIDADES
Gua 4.0 Lectura de la
gua
Guia 4.1 Desarrollo de
la actividad en el
documento de Ms word
6 TEMA SESIN 8,9 y 10
DESARMAR, ARMAR,
LIMPIAR
ACTIVIDADES
Gua 5.0 Lectura
Desarmar
Gua 6.0 Montar
componentes
Guia 6.1 Elaboracin de
un documento en Ms
Word donde se plasma
el procedimiento que se
va a seguir para montar
los componentes de un
pc y para desmontar
PRACTICA VIRTUAL:
Desmonta y monta los
componentes del Pc
7 TEMA SESION 11
Actividades
Gua 7 Lectura
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Esperanza
GUIA DE APRENDIZAJE
Modelo de la
Mejora
Continua
mantenimiento de
ventiladores
PRACTICA REAL
8 TEMA SESIN 12
SETUP, BIOS
ACTIVIDADES
Guia 8.0 Lectura y
desarrollo de la gua de
Ms Word
Puesta en comun
Guia 8.1 PRACTICA REAL
Configuracion del Setup
9 TEMA SESIN 13
POSIBLES FALLAS
ACTIVIDADES
Guia 9.1 Actividad
resolucin de
problemas. Debe
resolver los casos
planteados en un
documentos de MS
Word
Gua 9.2 Realizar
mantenimiento. En el
mismo documento
realizar las respuestas
de los casos planteados.
Gua 9.3 PRATICA REAL
Utilizar herramientas de
administracin
PRACTICA VIRTUAL DE
FALLAS
10 TEMA SESIN 14 y
15 LA MAQUINA
VIRTUAL
ACTIVIDADES
Guia 10.1 Desarrollo de
la gua en forma
prctica con la maquina
virtual
11 TEMA SESIN 16
ACTIVIDADES
Gua 11. Instalacin de
Sistemas operativos.
TEORICO PRACTICA Win
XP y 7 y programas
12 TEMA SESIN 17
ACTIVIDADES
Gua 12 GUIA TEORICO
PRACTICA Restaurar el
Sistema

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Modelo de la
Mejora
Continua
GUIA DE APRENDIZAJE
Institucin
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Esperanza
13 TEMA SESIN 18
ACTIVIDADES
Gua 13.0
TRICO PRACTICA
Resolver en Ms Word los
problemas planteados
14 TEMA SESIN 19
PREGUNTAS E
INQUIETUDES
ACTIVIDADES
Debate sobre preguntas y
respuestas sobre el modulo
CONOCIMIENTO:
1. Realiza
mantenimiento
preventivo
de
computadores
7. Listado de chequeo
Realic y entend tema:
SI/N
O
m/m
Concepto de mantenimiento
preventivo y predictivo
Mantenimiento de hardware
Mantenimiento de software
Identifica herramientas de
optimizacin para el disco duro
Identifica virus y sabe cmo
cuidarse
Medidas de seguridad
Realiza la prctica virtual sobre
armar y desarmar el PC
Arma y desarma un PC

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GUIA DE APRENDIZAJE
Institucin
Educativa la
Esperanza
Modelo de la
Mejora
Continua
Realiza mantenimiento a
ventiladores del PC
Conoce el concepto de SETUP Y
BIOS
Configura el SETUP
Realizo la gua de posibles fallas
en los PC
Identifica posibles fallas
Soluciona fallas detectadas
Instala la mquina virtual
Controla una mquina virtual
Instala un sistema operativo XP, 7
Aplica Restaurar sistema
Participa de la sesiones de
preguntas y respuestas en mesa
redonda
8.
DOCUMENTOS DE APOYO
La memoria, clases de memoria

http://www.jegsworks.com/lessons-sp/lesson4/lesson4-5.htm
http://www.20minutos.es/noticia/1274503/0/memoria-ram/optimizar-ordenador/solucion-pc-lento/
http://blog.phonehouse.es/index.php/2009/12/01/informatica-para-todos-la-memoria-ram/
Fallas en la Memoria
http://fallasdelapc.blogspot.com/2010/10/fallas-en-la-memoria-ram.html
Video: La memoria RAM: http://www.youtube.com/watch?v=u3_2vdULxnA
Tipos de memoria; http://www.youtube.com/watch?v=pXaO6jqor_Y
Video Aumentar la velocidad del sistema: http://www.youtube.com/watch?v=NMJVdeObGJg
Archivo Flash
De la desaparecida pagina WEB www.computacion-aplicada.com de Mxico. Director: Luis Orozco
Cautle

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GUIA DE APRENDIZAJE
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Mejora
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www.planareainformatica.wordpress.com
Archivos en Flash de la desaparecida pagina WEB www.computacion-aplicada.com de Mxico.
Director: Luis Orozco Cautle
Puertos de conexin: Archivos en Flash de la desaparecida pagina WEB www.computacionaplicada.com de Mxico. Director: Luis Orozco Cautle
Video Puertos de conexin:
http://www.youtube.com/watch?v=VU67fXIXYdo
- Video perifricos de salida y entrada de informacin
http://www.youtube.com/watch?v=cI2YfTDjpEA
Archivos en Flash de la desaparecida pagina WEB www.computacion-aplicada.com de Mxico.
Director: Luis Orozco Cautle
El PC por dentro:
Video:
http://www.reypastor.org/departamentos/dinf/enalam/hardware/elpc/elpc/31_vdeo__sobre_
placa_base_11m_29s.html
Video :
http://www.youtube.com/watch?v=TD-MLEnw6Zs
Fallas en la tarjeta madre:
http://fallasdelapc.blogspot.com/search/label/Fallas%20en%20las%20motherboard
Video instalr un disco duro en el PC: http://www.youtube.com/watch?v=IPhhfPGoqkg
9. BIBLIOGRAFIA
Tutorial Online www.aulaclic.es

Conceptos: www.Wikipedia.com
Tema 1: http://office.microsoft.com/es-es/word/CH060832703082.aspx
Tema 2:http://office.microsoft.com/es-es/word/CH060832283082.aspx
Tema 3:
http://office.microsoft.com/es-es/word/HA101640213082.aspx?ver=12&app=winword.exe#1
Tema 4: : http://www.aulaclic.es/word2003/t_21_1.htm
http://www.elcuaderno.co.cc/?p=72
Tema 5: http://office.microsoft.com/es-es/word/CH060832323082.aspx
imagen 1: https://www.google.com.co/search?
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GUIA DE APRENDIZAJE
hl=es&site=imghp&tbm=isch&source=hp&biw=1152&bih=639&q=software&oq=software&gs_l
=img.12..0l10.1860.4198.0.5388.8.5.0.3.3.0.142.613.0j5.5.0...0.0...1ac.1.9.img.2o8BtHdl2Q#imgrc=BBxOHXXP-q_EYM%3A%3BsFeG_rV6SdjLCM%3Bhttp%253A%252F
%252F2.bp.blogspot.com%252F-8PBq0sny0s4%252FTmjVwbfvt3I%252FAAAAAAAAACM
%252F8Gwn-KuHL1Y%252Fs1600%252FSoftware.jpg%3Bhttp%253A%252F
%252Fotraves01.blogspot.com%252F%3B566%3B554
web 2.0. http://www.cea.es/herramientas/default.aspx
Elaborada por: JHON ALEX MARTINEZ
Fecha: ENERO 2013
Ajustada por:
Fecha:

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Aplicar herramientas ofimticas

Formar parte del proyecto de Mesa de Ayuda tcnica de la

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Compuway es una empresa que desea ampliar sus plan de

Ya conociendo el computador en su parte fsica interna y externa (Arquitectura del computador) y su

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El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar

Aplicar herramientas ofimticas en los trabajos planteados

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ENLACES A INTERNET Y DOC DE APOYO (Vistos Dic

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GUIA 4.0 GUIA DE

GUIA 5.0 DESARMAR,

GUIA 6.0 MONTAR

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Resultados de aprendizaje: Adquirir el conocimiento necesario sobre el software, tipos y

Participa del trabajo en equipo cuando se

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observar los videos y

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