DISEO DE PROPUESTA DE PLANEACIN ESTRATEGICA PARA LA

REFACCIONARIA CHAVITAR S.A. DE C.V.

OBJETIVOS
Elaborar una propuesta de planeacin estratgica para la refaccionaria
Chavitar S.A. De C.V.
HIPTESIS.
Si se disea una planeacin estratgica a la Chavitar S.A. de C.V. se podrn
establecer estrategias para asegurar el crecimiento de la empresa.

Conclusiones
Se concluye que la hiptesis planteada, si se cumple. Ya que se lograron
establecer estrategias para asegurar el crecimiento de la empresa.
La Planeacin Estratgica logr cumplir los objetivos especficos definidos.
*Diagnosticar el estado de la administracin de la empresa.
*Detectar los problemas que afecten a la empresa, para disear posibles
soluciones.
*Revisar y evaluar la misin, visin y valores de la empresa.
*Disear la matriz FODA definiendo estrategias contra los factores negativos y
aprovechas los factores positivos.

*Disear procesos de ejecucin en la Refaccionaria Industrial Lamuo

Hermanos S.A. De C.V.
*Disear Estrategias que fomenten la planeacin de proyectos que mejoren el
trabajo.
* Mejorar la comunicacin en la Refaccionaria Chavitar S.A. de C.V, por medio
de estrategias.
Valores
-Compromiso social.
-Actitud servicial.
-Honestidad.
-Respeto.
-Lealtad.

Objetivos.
* Proporcionar capacitacin una vez por mes durante los siguientes 2 aos a
todos los departamentos de la empresa en materia de servicio al cliente.

* Implementar un sistema de ventas electrnico en un plazo de 2 aos.

* Aumentar en un 8% las utilidades del ao 2013 para el ao 2014.
Matriz de evaluacin de factores internos
El resultado general fue de 2,74 englobando a la empresa regular acercndose
a buena. Analticamente cumple irregularmente con los requisitos ofreciendo
un valor agregado a la empresa aunque no marca una ventaja competitiva. Lo
cual confirma que es necesario establecer estrategias sustradas de una
correcta planeacin estrategia para asegurar la supervivencia de la empresa.
Deteccin de Problemas
* No hay una planeacin estratgica definida.
* No existen procesos definidos por lo tanto no hay control del sistema.
* Al no existir control en el sistema, los indicadores son nulos y no puede haber
una medicin y mejoramiento de la calidad de la empresa.
* La competencia crece ms rpidamente en comparacin con la empresa
objeto de estudio.
Alta direccin
Gobierno Corporativo
*Tiene como finalidad alcanzar los objetivos del negocio.
*Se disea un plan de sucesin.
*Se busca siempre el crecimiento de la empresa.
*Obtiene la preparacin del sucesor antes de subir al cargo.
Gestin de Recursos
-Realizar una distribucin fsica de reas principalmente en las bodegas para
mejorar el orden. Adems de contribuir al flujo de materiales.
-Disear una planeacin para la apertura de nuevas sucursales que abarquen
nuevos mercados.
Planteamiento del Problema.
Qu metodologa debera de seguir Refaccionaria Chavitar, S.A. de C.V. para
establecer estrategias que aseguren su supervivencia en el mercado o lograr
su crecimiento?
La realizacin del FODA, dio camino a la elaboracin de un sistema de Gestin
de Calidad ISO 9001:2008. Otorgando bases para la posible certificacin en la
norma de la Organizacin Internacin de Estandarizacin.