UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE

MXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES
ZARAGOZA
CARRERA DE ENFERMERA
HOSPITAL GENERAL REGIONAL No 25 DEL IMSS
EJERCICIO PRCTICO
ADMINISTRACIN DE LA ATENCIN DE
ENFERMERA
DIAGNSTICO SITUACIONAL
SERVICIO: SEXTO PISO CIRUGIA GENERAL TURNO
MATUTINO

DIAGNOSTICO
SITUACIONAL
HOSPITAL PEDIATRICO MOCTEZUMA

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE

MXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES
ZARAGOZA
CARRERA DE ENFERMERA
HOSPITAL PEDIATRICO MOCTEZUMA
EJERCICIO PRCTICO
ADMINISTRACIN DE LA ATENCIN DE
ENFERMERA
DIAGNSTICO SITUACIONAL
SERVICIO: CIRUGIA GENERAL TURNO MATUTINO

DIAGNSTICO
SITUACIONAL
Elabor: Flores de la Cruz Jonathan

Practica abril-mayo del 2016

GENERALIDADES
DEL
DIAGNSTICO

CONCEPTO
El trmino Diagnstico Situacional tiene mucho que ver con una corriente
terica denominada Enfoque Situacional o Contingencial, que es una corriente
que parte del principio segn el cual la Administracin es relativa y situacional,
2

es decir, depende de las circunstancias ambientales y tecnolgicas de la

organizacin. En otras palabras, conjuga el momento y el contexto en que la
organizacin se encuentra.
La palabra contingencia significa algo incierto, que puede suceder o no,
dependiendo de las circunstancias. Se refiere a una proposicin cuya verdad o
falsedad solamente puede conocerse por la experiencia y por la evidencia, y no
por la razn. El Enfoque Contingencial enfatiza que no se alcanza la eficacia
organizacional, o sea, no existe una forma nica y mejor para organizar en el
sentido de alcanzarse los objetivos variados de las organizaciones dentro de un
ambiente variado.
Para diferentes autores, el diagnstico situacional es el conocimiento
aproximado de las diversas problemticas de una poblacin objetivo, a partir de
la identificacin e interpretacin de los factores y actores que determinan su
situacin, un anlisis de sus perspectivas y una evaluacin de la misma.
En su estructura se considera:
Objetivos, Polticas, Misin, Visin, Programas, Normas y reglamentos internos
de la institucin qu afecte de una u otra manera al rea de enfermera.

JUSTIFICACIN

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
El diagnstico situacional est orientado a identificar, describir y hacer un
anlisis evaluativo de la situacin actual de los servicios de la Entidad de Salud
de una forma sistmica y conceptual", en funcin de los resultados esperados
del proceso de implementacin del sistema de informacin.
As mismo, la recomendacin de mejores prcticas para prever problemas
futuros, faltas de control, re-procesos, procesos redundantes o cualquier otro
que pueda detectarse.
El presente documento contiene la propuesta de actividades con el objetivo de
realizar el Diagnstico Situacional del servicio de Ciruga General del Hospital
Pediatrico Moctezuma.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
4

Obtener un conocimiento de la organizacin del servicio de Ciruga

General del Hospital Pediatrico Moctezuma.
Determinar los problemas existentes en cada una de las reas
correspondientes al servicio de Ciruga General.
Disponer de recomendaciones concretas y herramientas para cada uno
de los problemas encontrados.
Priorizar las acciones a emprender en cada rea objeto segn el impacto
que tenga dentro y fuera de la institucin.

DAT
OS
DE
LA
INS
TIT
UCI
N.

Nombre de la Unidad.
Secretaria de Salud del D.F. Hospital Pediatrico
Moctezuma
5

AN
TE
CE
DE
NT
ES
HIS
T
RIC

Domicilio:
Oriente 158 No.189,
Col. Moctezuma 2Da. Seccin.
Venustiano Carranza, C.P. 15530 Distrito Federal

El 8 de marzo de 1961, se inaugura el hospital peditrico Moctezuma, siendo el

presidente de la republica mexicana. Lic. Adolfo Lpez Mateos y regente de la
Ciudad de Mexico, el Lic. Ernesto P. Uruchurtu; desde su inicio ha funcionado
como una unidad de segundo nivel de atencin a la poblacin abierta que
demande sus servicios, con 77 camas censables y 13 no censables, su
nacimiento y ubicacin obedece a la necesidad de brindar un servicio de
atencin a la zona oriente de la ciudad de Mxico.
Durante el ao de a1985 a 1987, es remodelado el servicio de urgencias, CEyE
y Quirofano e implementndose el servicio de Cuidados Intensivos,
incrementando su capacidad instalada a 80 camas censables y 20 camas no
censables.
En 1987 el Hospital es denominado Hospital
Moctezuma, por la clnica en ciruga peditrica.

Pediatrico

Quirurgico

En el ao de 1994, se cierra el servico de Infectologia y se implementa el

servicio de Oncologia Pediatrica, el cual cuenta con la misma capacidad que en
el servico anterior, siendo asi el nico hospital de la Secretaria de Salud del
Distrito Federal que cuenta con este servicio.
El 10 de marzo del 2000 es creado el Jardin de las Sorpresas, solventado por
donativos particulares asi como defundaciones.
Entre los aos 2002 a 2003, es remodelada nuevamente el rea de Urgencias
y Quirofano.
El 11 de diciembre de 2007 se lleva a cabo el proceso de Acreditacin del
servicio de Oncologia peditrica, re acreditndose en noviembre de 2011.
El 8 de mayo de 2008, acredita el servicio de Neonatologia.
Actualmente se prepara el servicio de oncologa peditrica para su continuidad
en acreditacin del ao 2013.

TIP
O
DE
PO
BL
AC
I
N
QU

La Secretara de Salud del Distrito Federal es la

institucin responsable de garantizar el acceso a
la atencin mdica y la proteccin de la salud, de
la poblacin residente en la Ciudad de Mxico, a
fin de mejorar y elevar su calidad de vida mediante
el otorgamiento de intervenciones mdicas
integrales, oportunas y de calidad.
El Hospital Pediatrico Moctezuma otorga atencin
medica a pacientes peditricos de las zonas a
aledaasa de la delegacin Venustiano Carranza.
El Hospital Pediatrico Moctezuma ubicado de la
Secretaria de Salud ubicado en la delegacin
Venustiano Carranza de la Ciudad de Mexico,se
encarga de atender a la pobacin peditrica
princpalmente para intervecniones quirugicas y/o
pacientes peditricos oncologicos o que necesiten
hospitalizacin,

TIP
O
DE
CO
NS
TR
UC
CI
N.

Clasificacin:

Por su localizacin:
Urbano
Por su construccin:
Horizontal
Por el tipo de servicio que ofrece:
Atencin mdica de 2
Nivel de Atencin
9

 Por su clase de propiedad:

Bipartita
Por el tipo de poblacin:
Abierto.
Por el promedio de das estancia:
Prolongada (12 das en urgencias)

OR
GA
NIG
RA
MA

10

J.U.D. MEDICA

JEFE DE
ENFERMERAS

SUPERVISORA
DE
ENFERMERIA

COORDINADO
RA DE
ENSEANZA

ENFERMERA
JEFE DE
SERVICIO
ENFERMERA
ESPECIALISTA

ENFERMERA
GENERAL

AUXILIAR DE
ENFERMERIA

PASANTES DE
ENFERMERIA

Mando
Coordinacion

MISI
11

Nuestra Misin
Hacer realidad el derecho a la proteccin de la salud, mantener vigente el
espritu de la gratuidad, la universalidad y la integralidad de la atencin mdica
que se ofrece.

VISI
N

La
construccin
de
un
sistema
de
salud
universal,
equitativo,
preventivo, eficiente, eficaz y oportuno, en el que la Secretara de Salud del DF
se consolide como la instancia rectora y articuladora de los programas y
acciones que en materia de salud se implementen a favor de los capitalinos.

PRINCIP
1

Garantizar la Justicia Social a travs del acceso total, y para todos, a los
servicios de salud pblica en el Distrito Federal.

Consolidar la Equidad en la atencin mdica y la proteccin de la salud.

Brindar servicios de Calidad y Calidez a los capitalinos.

Cumplir con la Universalidad en el otorgamiento de atencin para

quienes carecen de seguridad social y en aquellos que, an siendo asegurado,
solicitan el servicio.

Mantener la Integridad en la vocacin de servicio de la institucin.

Llevar con Oportunidad la atencin mdica a quienes ms lo necesitan y

hasta donde lo requieran.

Fortalecer la Gratuidad como premisa del servicio y atencin que se

otorga.

Tener a la Portabilidad como uno de los ejes de trabajo.

VALORE

Reconocimiento pleno a la igualdad entre hombres y mujeres.

Respeto a la vida de cada ser humano.

Responsabilidad para garantizar el derecho del ciudado a la salud.

OBJETIV

Garantizar la proteccin de la salud de los capitalinos.

Mantener un sistema de salud eficiente, eficaz, oportuno, de calidad y

calidez en el Distrito Federal.

Llegar con la atencin mdica hasta las zonas ms apartadas de la

Ciudad de Mxico.

Brindar servicio a todos los que lo soliciten.

UBICACIN
Ubicacin:
Calzada Ignacio Zaragoza No. 1840
Col. Juan Escutia. Delegacin Iztapalapa. C.P. O9100

Lmites:
Ubicado en el Oriente del Distrito Federal.
Al Norte: calle Pablo Garca.
3

Al Sur: Calzada Ignacio Zaragoza.

Al Este: Calle Francisco Leyva.
Al Oeste: Jos Ma. Torre.

en Metro
Balbuena
Lnea 1, 5
Va

Vas
de
Comu
nicaci
n

SERVICIO

Colectivos cuyas bases se encuentran

y Moctezuma.
del Sistema Colectivo Metro
Telefnica: 01 55 5571 1737

CAMA
CENSABLE
29

CAMA NO
CENSABLE
0

ONCOLOGIA
PEDIATRICA

10

MEDICINA
INTERNA

21

NEONATOLOGIA

10

URGENCIAS

14

U.T.I.P.

CIRUGIA
PEDIATRICA

DISTRIBUCION
CAMAS
CUNAS
INCUBADORAS
CAMILLAS
CAMAS
CUNAS
INCUBADORAS
CAMILLAS
CAMAS
CUNAS
INCUBADORAS
CAMILLAS
CAMAS
CUNAS
INCUBADORAS
CAMILLAS
CAMAS
CUNAS
INCUBADORAS
CAMILLAS
CAMAS
CUNAS
INCUBADORAS
CAMILLAS

20
9
0
0
2
8
0
0
10
10
2
0
0
2
8
0
4
8
1
1
1
4
0
0

QUIROFANO

MESAS
QUIRUGICAS

RECUPERACIN

TOTAL

71

24

CAMAS
CUNAS
INCUBADORAS
CAMILLAS
TOTAL

2
3
0
0
95

SE
R
VI
CI
O
DE
CI

PRINCIPAL
ES CAUSAS
DE
MORBILIDA
D EN
PORCENTAJ
CIRUGIA
E
GENERAL
OCUPACION
AL

Oclusin Intestinal
Peritonitis
Colecistectoma
Infeccin de Herida Quirrgica
Pancreatitis.

Promedio de Ocupacin
El promedio de ocupacin es del 93 %,

Promedio de Estancia
El promedio de estancia en los pacientes de
es de 10 a 12 das.
Variable, de acuerdo a las necesidades mdicas y
teraputicas de cada paciente.

PRINCIPALES CAUSAS DE
MORTALIDAD

n
d
r
o
m
e doloroso abdominal/ apendicetoma
Coledocolitiasis/ colecistectoma
Sndromes Ictricos
Pancreatitis

Ubicacin dentro de
la Unidad
Ubicada en el primer piso. Orientada hacia el sur-oeste frente al servicio de
CEyE, entrado a hospitalizacin primer pasillo a la izquierda.

Justificacin
El
presente
trabajo tiene la
finalidad
de
apoyar
el
fortalecimiento
del
proceso de atencin del personal de enfermera de y con ello contribuir en
forma eficiente y efectiva con el servicio que se ofrece al personal y usuarios y
dar cumplimiento de la misin del hospital.

NORMAS Y REGLAS DEL

Los horarios de visita son de 11:00 a 13:00 AM y de 5:00 a 6:00 PM, El
SERVICIO
paciente slo debe permanecer una persona a la vez.
A su ingreso slo debe traer los objetos personales del paciente (cepillo
y pasta dental, peine, toalla, sandalias, crema) y agua para tomar.
Mantenga la unidad de su paciente en orden.
El lavado de manos previene infecciones. Lvese las manos antes y
despus de tocar a su paciente. Ayude a su paciente a lavarse las
manos.
No introduzca alimentos. La dieta que se le proporciona est adecuada a
la condicin de su paciente.
No introduzca telfonos celulares, el ruido es molesto para los pacientes
sobre todo por las noches, pues perturba la tranquilidad.
En caso de que su paciente tenga indicado aislamiento, use cubre bocas
y bata dentro de la habitacin. Qutesela antes de salir.
Los informes deben ser solicitados al mdico tratante.
Respete y siga las instrucciones que le son dadas por el personal. Son
pensadas en beneficio del paciente.

ACTIVIDADES
DEL
8
SERVICIO

ACTIVIDADES

DIAS
Lune
s
X

Marte
s

Mircole
s

ENLACE DE TURNO
VERIFICACIN DE FICHAS DE
IDENTIFICACIN Y BRAZALETES
DE LOSPACIENTES
SOLICITAR
RECETARIOS
COLECTIVOS A FARMACIA
ACTUALIZAR LAS DIETAS DE
CADA PACIENTE DEL SERVICIO
SEGN INDICACIONES MEDICAS
DISTRIBUCIN DEL PERSONAL
(posterior al pase de lista de
supervisin)
LLENADO DE LOS RECETARIOS
COLECTIVOS (medicamentos y
material para 24hr)
ENTREGA
DE
RECETARIOS
COLECTIVOS A SUPERVICIN
(previa autorizacin y firma de
jefatura de medicina y supervisin de
enfermera)

X
X

X
X

X
X

RECEPCIN DE MEDICAMENTOS
Y MATERIAL DEL SERVICIO
REGISTRO DE METARIAL PARA
CUMPLIR CON EL STOCK DEL
SERVICIO
REGISTRO PRODUCTIVIDAD

LLENADO DE BITCORA DE
INGRESOS Y EGRESOS DE LOS
PACIENTES
ENTREGA
DE
INFORMES
A
SUPERVICIN
(pacientes
que
recibi, material faltante, ingresos y
egresos de pacientes)

PRESENTACIN DEL SERVICIO

REC
URS
OS
FISI
COS

10

CROQUIS
CAMA 29
AREA ENFERMERIA

CAMA 28
CAMA 23
CAMA 22
CUNA 17

CAMA 27
CAMA 24
CAMA 21
CUNA 18

CAMA 26
CAMA 25
CAMA 20
CUNA 19

ROPERIA

CUARTO DE PREPARACION
MEDICAMENTOS

BAO
REGADERA
NIOS
BAO NIOS
BAO ARTESA
BAO
REGADERA
NIAS

AREA MEDICINA

CAMA 13

CUNA 1
CUNA 6
CAMA 7
CAMA 12
CAMA 14

CUNA 2
CUNA 5
CAMA 8
CAMA 13
CAMA 15

11

CUNA 3
CUNA 4
CAMA 9
CAMA 10
CAMA 16

ESTRUCTUR
A

Cuenta con 29

camas

censables
CAPACIDAD INSTALADA:
19 CAMAS
9 CUBICULOS

DISTRIBUCI
N

Bao de mujeres y hombres.

Al lado Oriente:

Cuarto sptico.
Bao hombres.
Control de enfermera.
ropera y cuarto clnico.

Lado poniente:

Oficina de mdicos residentes.

Bao de mujeres.
Resguardo de enfermera.

ILUMINACIN NATURAL Y
12
ARTIFICIAL.

Cuenta con iluminacin artificial y natural en cada una de las habitaciones,

pasillos y oficinas del servicio, sin embargo, la lmina protectora se ha cado o
est a punto de caerse en algunos casos. Cada habitacin cuenta con una
ventana que permite la entrada al sol.
Uso de lmparas fluorescentes de 1 por paciente
Dando un total de 36 por todo el servicio incluyendo bao, rea para la
preparacio nde medicamentos y central de enfermeria

VENTILA
CIN
NATURA
LY
ARTIFICI
AL.
todos los pisos, mientras
con un servicio de voceo
escucharse dentro y fuera
comunicacin entre el
hospital resulta rpida.

La ventilacin del servicio se encuentra adecuada

para los pacientes, no se observa ventilacin
artificial en las instalaciones.

INTERCO
MUNICACI
N
(TELFON
OY
VOCEO):

El servicio cuenta con

un
telfono
con
comunicacin
para
que el hospital cuenta
que
puede
del
hospital,
la
servicio y el resto del

LIMPIEZA (ORDEN Y
ASEO)
13

Al observar las habitaciones no se detecto la presencia de polvo acumulado en

algunas esquinas ni en pasillos..
A su vez detectamos reas como el sptico limpio, el servicio es abastecido
todos los das de jabn para los pacientes, familiares y personal del servicio.
Los botes de Basura se encuentran con la limpieza adecuada y algunos ni
siquiera tienen bolsa.

MEDID
AS DE
EXTINTORES
BIOSEG
URIDA
D

En todo el servicio no se pudo notar la

presencia de extinguidores.

Por tanto se podra considerar, que no se

cumple con los requisitos establecidos en el
apartado nmero 8.1.5 segn la NOM 0197
Que establece los requisitos mnimos de
infraestructura y equipamiento de hospitales y consultorios de atencin mdica
especializada.

RUTAS DE EVACUACIN
Las rutas de evacuacin se
encuentran
debidamente
sealadas y la puerta de
emergencia se encuentra
con fcil apertura, pero
requieren de mantenimiento

14

ZONAS DE SEGURIDAD
Carece
de
falta
de
sealamientos de zona de
seguridad
en
caso
de
desastre. Por tal motivo los
pacientes y familiares carecen
del conocimiento respecto a
ellas en su pabelln.

RECUR
SOS
MATER
IALES

15

 No cuenta con formatos propios de recepcin de material, se reliza la

solicitud de material y equipo mediante un recetario colectivo.
El equipo dentro del servico se encuentra en condiciones optimas para
su operacin, el servicio carece de equipo monitores suficientes para el
revicio.
No cuentan con mantenimiento preventivo.
El mecanismo para la dotacin de material consiste en la solicitud de
recetarios colectivos en farmacia mismo que llena el jefe de servicio
donde se solicita el medicamento y el material para 24hr, mismo que
sern deben ser firmados por la jefa del servicio, la jefaruta de medicina,
y la supervicion de enfermeria para poder abastecer de el material y
medicamento solicitado por el servicio.el material de curacin y consumo
es porporcionado por la climica de cateres y almacen, diario.
La ropera se bastece por el personal de lavandera, en caso de hacer
falta una enfermera del servico puede acudr a la lavandera a solicitar
mas.
Los medicamentos y soluciones se piden en farmacia en los recetarios
colectivos.
Perforadora, refigerador, 29 expedientes metlicos.
Archiveros: 3
Carro rojo
Carpeta de seguimiento de los pacientes
Anaquel

16

RECURSOS HUMANOS.

RE
CU

PERFIL PROFESIOGRFICO,
17
PROFESIOAL- NO PROFESIONAL.

Planilla servicio cirugia

CATEGORIA
Jefe de Enfermera
Enfermera General
Licenciada

en

T.MATUTINO
1
6
1

T.VESPERTINO

T.NOCTURNO A Y B

enfermeria

FUNCIOGRA
MA.
ENFERMERA
GENERAL.
ACTIVIDADES: En unidades de Atencin Mdica, Puestos de Fbrica, Puestos
de Enfermera y Unidades Mviles. Realiza procedimientos generales y
especficos de Enfermera establecidos en el cuidado integral del paciente.
Recibe, identifica, atiende y entrega pacientes con informacin de diagnstico,
tratamiento, evolucin y procedimientos efectuados. Participa en tratamientos
mdico-quirrgicos y efecta tratamiento especfico. Cumple las indicaciones
mdicas y verifica su cumplimiento, previa corroboracin de datos de
identificacin y tratamiento en rdenes mdicas y registros de Enfermera.
Participa en la visita mdica a los pacientes. Ministra medicamentos conforme
a indicaciones mdicas. Participa en la terapia de apoyo emocional,
18

ocupacional, rehabilitadora y recreativa del paciente. Realiza procedimientos

higinico- dietticos y participa en las actividades de educacin para la salud
del paciente y de su familia. Vigila el traslado del paciente al servicio que sea
derivado y en caso de que lo amerite, lo acompaa. Toma y registra signos
vitales y de somatometra con la frecuencia que se requiera de acuerdo al
estado clnico y tratamiento. Participa dentro de su jornada, en actividades
docentes y de investigacin, conforme a los programas y eventos que
determine el Instituto y aquellas que se consideren relevantes en su ejercicio
profesional. Orienta e indica al Personal Auxiliar de Enfermera sobre las
tcnicas y procedimiento de Enfermera y vigila su cumplimiento. Registra
oportunamente en papelera datos especficos emanados de las acciones de
Enfermera. Solicita y maneja ropa limpia para la atencin de los pacientes a su
cargo y el desarrollo de procedimientos especficos. Solicita, recibe, entrega,
maneja y prepara de acuerdo a las necesidades del servicio, equipo mdico,
medicamentos, instrumental y material de curacin. Verifica la preparacin del
equipo, instrumental y material de curacin, determina su esterilizacin y, en su
caso la efecta. Detecta e informa al jefe inmediato las fallas en el
funcionamiento del equipo e instalaciones. Asiste, dentro de su jornada, a
cursos de induccin y capacitacin al rea de trabajo as como a juntas,
eventos cientficos y socio-culturales, conferencias y a los cursos que le indique
el Instituto para efectos del mejor desempeo del puesto y para su superacin
personal. Participa dentro de su jornada, en el cumplimiento de los programas
establecidos por el Instituto en el rea de su competencia. Desempea
actividades tcnico-administrativas de las funciones descritas.

PLANTILLA (REAL, IDEAL Y DFICIT).

INDICADORES

INDICADOR POR CATEGORA: CIRUGA (4 HRS)

Clculo del personal de enfermera: procedimiento.

Primer paso: calcular las horas necesarias de atencin de enfermera para el
servicio.

X=horas necesarias
C = nmero de camas
I= indicador
X= ci
19

X= (29) (4) = 116

X= 116 hrs
Segundo paso: calcular el personal de enfermera necesario para el servicio:

X= personal de enfermera necesario

H = horas necesarias de atencin
J= jornada de trabajo

X= h/j x= 116 / 8 = 14.5

X= 15 enfermeros

Tercer paso: una vez obtenido el nmero de enfermeras requeridas para el

servicio, proseguimos a distribuirles por turno, tomando en cuenta los
indicadores establecidos.
Turno matutino

5 enfermeras

Turno vespertino

4 enfermeras

Turno nocturno

3 enfermeras

Cuarto paso: calcular el personal segn el perfil que se requiere para el

servicio especfico, tomando en cuenta los siguientes aspectos
Personal con perfil profesional (licenciadas, especialistas, maestras, doctoras)
Personal no profesional de enfermera (tcnicas, auxiliares y otros estudios
tcnicos)
De acuerdo al indicador de ciruga, el servicio requiere al 60% del personal
profesional y un 40% del personal no profesional.
Por tanto requerimos a un total de:
Turno matutino

3 profesionales

2 no profesionales

Turno vespertino

3 profesionales

1 no profesionales

Turno nocturno

2 profesionales

1 no profesionales

Calculo de ausentismo
20

Es una operacin numrica para calcular las ausencias previsibles en la

dotacin de personal de enfermera.

Primer paso: determinar los das efectivos de trabajo. Para determinar los das
efectivos de trabajo se consideran las ausencias previsibles, que son aquellas
que es posible determinar, en razn de estar reglamentadas
De acuerdo con esto, los das efectivos de trabajo son 221 das. Si se
consideran os 365 das que tiene el ao y se descuentan 144 de ausencias
previsibles, el resultado son 221 das efectivos de trabajo al ao.

Segundo paso: determinar el porcentaje de ausentismo previsible. Este

porcentaje se establece considerando las ausencias que pueden preverse por
estar reglamentadas.
Considerando que se trabajan los 365 das al ao son 100%, los das que
pueden preverse que habr ausencias son 144.

365

100%

144

144(100)/365 = 39.4%

Tercer paso: calcular la cobertura de reemplazos; esto puede hacerse al tomar

en cuenta los das; en este caso, se calcula el personal necesario para cubrir
144 das.

21

Sistema de
trabajo
Su sistema de trabajo es mixto ya que relizan un cuidado integral y por
equipo.

Funcion de lder

La jefa del servicio de ciruga es un lder directo, tiene facildad de palabra

y poder de convencimiento segn las necesidades del servicio.

22

RECUROS
ADMINISTRATIVOS
El servicio de cirugia no cuenta con un programa de trabajo

Manuales

Manual de usuario para camilla

Manual de usuario para incubadora
Manual de operacin, bomba de infusin
Manual de operacin y servicio monitor vita care
Gua del cumplimiento de la NOM 087

23