CENTRO WARMIS YANAPARICUNA

INTRODUCCIN
El incipiente desarrollo econmico de nuestro pas, y la implementacin del modelo econmico
neoliberal, ha permitido la conformacin de varias iniciativas productivas de sobrevivencia de la
poblacin, donde muy pocos tuvieron xito y estos pocos a la fecha son un ejemplo en produccin
alternativa de Bolivia en el presente siglo, una de esas iniciativas
YANAPARICUNA, que en el

es e l Centro WARMIS

idioma quechua significa MUJERES AYUDNDOSE,

conformado exclusivamente por mujeres, nace un 9 de marzo de 1992 conformado en su mayora

por estudiantes de secundaria y universida con una principal actividad referida casi exclusivamente
a trabajos de lavado, planchado y limpieza de ropa.
Sin embargo la situacin econmica neoliberal reinante en el pas y la falta de polticas pblicas de
apoyo a este tipo de iniciativa y otros factores externos determinaron que muchas de sus integrantes
abandonaran el grupo, las pocas integrantes que se quedaron empezaron a dedicarse a la venta de
comida tpica de nuestro pas en las ferias tradicionales de la ciudad de Oruro utilizando utensilios
de la cultura boliviana como platos de barro, cucharas de madera, manteles de aguayo, y otros
detalles propios de la iniciativa, criticada inicialmente pero que finalmente la comunidad orurea lo
acogiera positivamente.
Debido a su constancia, este grupo empez a crecer convirtindose en una microempresa,
diversificando su actividad en las especialidades de Gastronoma, Artesana, Repostera, Pintura y
medicinal natural.
Sin embargo la incorporacin de las nuevas actividades no consider que toda empresa que produce
bienes o servicios debe necesariamente conocer la importancia de una estrategia de marketing y de
esta forma poder guiar su actividad productiva y econmica.

En muchos pases las estrategias de marketing para las empresas generalmente es lo ms

importante ya que conlleva a encarar una planificacin de corto, mediano y largo plazo en sus
actividades.
Es el caso del Centro WARMIS YANAPARICUNA no cuenta con una estrategia de marketing
para la comercializacin de sus productos que produce, situacin que hace necesaria la
incorporacin de una estrategia de marketing para poder mejorarla y mediante esta la microempresa
pueda incrementar sus ventas y por ende los niveles de productividad
El presente trabajo presenta diseo terico, diseo metodolgico, anlisis de resultados,
conclusiones y propuesta.

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La solucin para mejorar e incrementar las ventas de sus productos es elaborar un plan a corto
plazo, por lo que el objetivo del trabajo de investigacin es el de proporcionar al Centro WARMIS
YANAPARICUNA un plan de marketing a corto plazo.
La necesidad de la solucin del problema se enfoca en satisfacer las necesidades del consumidor.
Esto es lo que busca toda empresa para poder mantenerse dentro del mercado, proyectar su
crecimiento y luego expandirse.
La utilidad de la solucin del problema se basa en mantener al Centro WARMIS YANAPARICUNA
dentro el mercado como una empresa competitiva.

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ANALISIS DE LA SITUACION
INVESTIGACION FORMAL E INFORMAL
PROYECTO DE INVESTIGACION DE ARTESANIA DEL CENTRO
WARMIS YANAPARICUNA

Es el estudio detallado de la situacin en la que se encuentra el centro comprende de

microambiente externo y microambiente interno
MACROAMBIENTE EXTERNO. Son factores incontrolables que representan
oportunidades y amenazas para las empresas, las cuales son: la demografa, condiciones
econmicas, factores sociales y culturales, tecnologa, competencia y factores legales.
Demografa.
Tiene gran importancia para los clientes puesto que estas son las que forman el mercado de
consumidores.
Dentro nuestro mercado demogrfico en exclusividad se en cuenta la Ciudad de Oruro
perteneciente a nuestro Pas, de mujeres adolecentes asta mujeres de la tercera edad la cual
cuenta en la actualidad con una poblacin de (n) habitantes.
CUADRO N1.
ORURO: POBLACIN ECONOMICAMENTE ACTIVA POR SEXO Y EDAD
EDAD
TOTAL

TOTAL

HOMBRES

MUJERES

391,87

195,049

196,821

15-19 aos

42,773

21,848

20,925

20-24 aos

35,998

18,12

17,878

25-29 aos

27,528

13,699

13,829

30-34 aos

23,429

11,375

12,054

35-39 aos

21,73

10,172

11,558

40-44 aos

21,119

10,128

10,991

45-49 aos

17,73

8,454

9,276

50-54 aos

14,892

7,116

7,776

55-59 aos

12,124

6,017

6,107

60-64 aos

9,08

4,445

4,635

65-69 aos

8,606

3,929

4,677

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Como se puede observar en el CUADRO N1 el nmero de mujeres supera en 196821 a los

hombres con una poblacin de 195049, la cual se llega a la conclusin que el mercado
conformado exclusivamente de mujeres es conveniente.

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Condiciones econmicas.-Est integrado por factores que incluye en el poder de la

compra del cliente y sus posibilidades de gasto, es importante que est atento a las
fluctuaciones en los ingresos y poder adquisitivo de los clientes.
CUADRO N 2
BOLIVIA: REMUNERACIN MEDIA NOMINAL DEL SECTOR PBLICO, SEGN GRUPO OCUPACIONAL
(En bolivianos)

2008

2009

GENERAL
2.624
Directivos
5.471
Profesionales
2.599
Administrativos
2.365
Personal de Servicio
1.644
Obreros
2.063
Eventuales
2.285
Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA
DESCRIPCION

2010

2011 (p)

2.890
5.611
2.902
2.614
1.749
2.115
2.553

3.028
5.712
3.047
2.679
1.909
2.155
2.731

3.734
6.764
3.856
3.084
2.298
2.249
2.959

El ndice de inflacin de Bolivia registro la tasa ms baja de Sudamrica

en el primer trimestre de este 2012 debido a las polticas econmicas que son
ejecutadas desde el Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas, el Banco Central
de
Bolivia
(BCB)
y
otras
instituciones.
El incremento de precios de los alimentos en los primeros tres meses del ao llego a
0,83% en Bolivia. Comparando con otros pases de Sudamrica, es la inflacin
acumulada ms baja de la regin, revela un reciente informe de la
Fundacin
Jubileo.
El estudio compara las tasas de inflacin de 10 pases de la regin, en los
que se evidencia que Bolivia registra una tasa de 0,83%, seguida de Per con 1,02%,
en tanto que entre los pases con el nivel ms alto de inflacin estn Venezuela
con
3,69%
y
Ecuador
con
3,98%
El

promedio

trimestral

de

la

inflacin

de

alimentos

es

de

2,21%.

Segun la Fundacion Jubileo, la composicin del gasto de los hogares ms

pobres en el area urbana es distinta al promedio establecido por el Instituto
Nacional de Estadstica (INE). La variacin acumulada del ndice de Precios al
Consumidor de los Pobres (IPC-Pobres) para la gestion 2012 es menor al
acumulado oficial y llega a 0,92%. Hasta marzo, el grupo de alimentos y bebidas presenta
una inflacin de 0,83% menor al promedio general del conjunto de bienes y servicios, que
es de 1,10%.
Factores sociales y culturales. Las personas deben ser el centro de atencin para el centro, es

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importante que esta analice las formas de vida las costumbres y preferencias de las personas
Orureas la cual desea la tiene una diversa identidad propia En efecto, ninguna cultura viva
permanece esttica, es decir sin cambio, existen personas con pensamientos netamente
raciales otros con pensamientos de revalorizacin de la cultural ancestral la cual influir la
compra de los productos.
Tecnologa. Para la elaboracin de los productos existen variedad de
herramientas, algunas de estas son:
CUADRO N3
TIPOS DE HERRAMIENTAS
NRO

TIPO

USO

Alicate de punta plana:

Sirve para sujetar y cerrar argollas y eslabones

de cadena

Alicate de punta curva o "pico de loro"

ayuda a realizar el muelle del doble engarce,

cerrar chafas o grapas

Alicate de punta redonda o rosario

Sirve para hacer el engarce, es decir, el "ojito"

a los alfileres o clavitos de metal

Alicate cortador diagonal

Ayuda a cortar con precisin los alfileres o

clavitos

Fuente:www.allaboutfunhobbies.com internet
Sin embargo el centro WARMIS YANAPARICUNA elabora bisutera solo con estos equipos.

Alicate de punta redonda o rosario

Alicate cortador diagonal

Competencia. Es donde el centro debe concentrarse, la competencia de artesana que infiere el centro esta
conformada por otras unidades:

CUADRO N4
OFERTA DE BISUTERIA ANDINA

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Nro.

Competidor

LUGAR

Variedad

Calidad

Precio

Casetas

Junn 6 de agosto

Poco

Mala

10-60 Bs.

Casetas

Interior Terminal

Mucho

Bueno

15-80 Bs.

Casetas

Ferias clandestinas

Mucho

Regular

15-70 Bs.

Ambulantes (turistas

Puestos clandestinos

Mucho

Bueno

8-120 Bs.

y habitantes)
Fuente: Elaboracin propia
Tambin existen productos sustitutivos como ser:
CUADRO N 5
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
Nro. nombre
1
Esika
2
Avon
3
Cyzone
Fuente: Elaboracin propia

MICROAMBIENTE EXTERNO.
Son factores semicontrolables que se encuentran en el mercado local, donde se buscara
influir a favor de la microempresa estos son: mercado, proveedores e intermediarios.
Mercado. Esta constituido especficamente por mujeres de 15 aos en adelante, las mismas
que adquieren este producto que tienen poder adquisitivo.
CUADRO N5
ORURO: POBLACIN DE MUJERES POR EDAD

ORURO
EDADES
TOTAL

MUJERES
196,821

10-14 aos

23,594

15-19 aos

20,925

20-24 aos

17,878

25-29 aos

13,829

30-34 aos

12,054

35-39 aos

11,558

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40-44 aos

10,991

45-49 aos

9,276

50-54 aos

7,776

55-59 aos

6,107

60-64 aos

4,635

65-69 aos

4,677

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Segn el Ministro de Planificacin del Desarrollo, Noel Aguirre, inform que el Producto Interno
Bruto (PIB) boliviano creci en el primer semestre del ao, 3,21%, la tasa de crecimiento ms alta de
los pases de la regin.
Comparado con el resto de los pases de Amrica del Sur, la tasa de crecimiento de Bolivia es una de
las mejores con relacin a todo el resto. Esto nos muestra que la economa est en un momento
ptimo y creemos que esto ir subiendo porque en el segundo semestre hay una tendencia a la alza en
el crecimiento econmico", explic a los periodistas.
El repunte del PIB boliviano en los primeros seis meses de 2009 supera a Uruguay (1,50%),
Argentina (0,60%) y Per (0,30%), que registraron tasas positivas. En tanto que entre enero y junio
del presente ao registraron tasas negativas pases como Venezuela (-0,99%), Brasil (-1,16%) y Chile
(-3,40).
La autoridad dijo que el ndice de crecimiento es un reflejo de la estabilidad de la economa a pesar
de los efectos de la crisis financiera internacional, que est incidiendo en una contraccin econmica
en la mayora de los pases de Amrica Latina y el Caribe.
Segn datos del Instituto Nacional de Estadstica (INE) las actividades econmicas que registraron
variacin positiva en el primer semestre fueron la minera, construccin, transporte, servicios de
administracin pblica, electricidad, gas, agua, comercio y otros.
En Oruro existeuna tasa de crecimiento de 0.78 (2005-20109 segn INE, lo cual significa que el
mercado est en buenas condiciones para introducir este nuevo producto.

Proveedores.
Son casetas de la ciudad de La Paz y Oruro que proveen de materia prima al
centro para la elaboracin de productos

Intermediarios.
El centro no cuenta con intermediarios, se a podido captar clientes mediante una tienda que
no es fija que la financia la gobernacin, tambien en ferias que se realizaron con apoyo del

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municipio,

de tal manera el producto tiene una distribucin de forma directa al

consumidor,
Ambiente interno.
Se refiere

a las fuerzas internas del propio centro, estos elementos son: recursos

financieros, recursos humanos, ubicacin, investigacin y desarrollo, imagen institucional y

capacidad de produccin.
Recursos financieros.
El capital financiero del centro es bastante limitado, para cubrir los gastos y costos de la
produccin de bisutera.
Recursos humanos.
Los recursos humanos representan el capital ms importante para el centro. Particularmente
el centro esta conformado aproximadamente por 10

mujeres socias que fabrican sus

productos desde la manipulacin de la materia prima hasta el acabado del producto.

Ubicacin.
La ubicacin del centro se encuentra en distintos puntos de la Ciudad de Oruro
ya que las socias fabrican sus productos desde sus casas.

Investigacin y Desarrollo.
El brazo operativo del centro WARMIS YANAPARICUNA desde su
fundacin hasta el presente ao introdujeron nuevos productos al
mercado local pero no a gran escala.
Imagen institucional.
La imagen del centro en la ciudad

de

Oruro

tiene

vigencia

principalmente en el rea de gastronoma que rescata las caractersticas

de nuestra cultura es una de las pocas instituciones que poseen esta
esencia cultura sin embargo esta rea n es conocida.
Capacidad de Produccin.
La capacidad productiva del centro WARMIS YANAPARICUNA alrededor
de 50 conjuntos de de bisutera sin embargo no se cuenta con un lugar
fijo de venta lo cual obstaculiza la venta del producto.
MIX DE MARKETING
Producto
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PRODUCTO
Manteles
muecos
Bisutera
Tejidos
Bordados
Joyeros
Precio
Teniendo en cuenta los costos de produccin del centro y la utilidad que la misma busca
analizamos el precio que dicho centro presenta el producto dentro del mercado es decir el
precio de mercado. Reconocemos que el producto dentro del bolsillo del consumidor se
halla en precio econmico al cual se desea llegar o establecer al concumidor.

Plaza o distribucin
El canal de distribucin utilizado es directamente del productor al consumidor
En Oruro las componentes del centro realizan todo el proceso de produccin desde sus
domicilios para lograr el producto deseado, luego ese la ofrece en el saln de exposiciones
dependiente de la gobernacin una semana por mes.
Promocin
La promocin de sus productos es escasa, no se utiliza ningn medio de comunicacin ni
otro tipo de promocin lo cual influye a que este producto no sea muy conocido en el
mercado. Esto ocasiona a que las ventas de este producto sean regulares y no tenga mucha
demanda, el estudio de mercado del producto est basado en la baja promocin de dicho
producto, lo cual hace que el producto no sea muy conocido en el mercado.

Situacin Problemtica

El centro WARMI YANAPARICUNA

se dedica a la produccin de

(artesana,

gastronoma, repostera medicina natural)

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La cantidad elaborada de los productos de artesana Boliviana tiene poca aceptacin en la

ciudad de Oruro por la falta de promocin, adems de la misma presentacin del producto.
El centro WARMI YANAPARICUNAS no cuenta con el estudio adecuado y especfico
de mercado de cada factor PROMOCION, DISTRIBUCION, PRECIO Y PRODUCTO; a
pesar del incremento de la capacidad productiva no se sacaron nuevos productos al
mercado local.
CUADRO N 5
VENTAS DEL CENTRO WARMIS YANAPARICUNA
EXPRESADO EN UNIDADES

Ao
Producto

2009
Ajuar

Mantel

Mueco

2010
Bisutera

Ajuar

Mantel

Mueco

2011
Bisutera

Ajuar

Mantel

Mueco

Cantidad
80
70
50
350
90
75
100
350 100
85
120
Fuente: Elaboracin propia
La WARMI YANAPARICUNAS tiene un incremento de produccin de sus productos de
los aos (2008-2012).
Por estas razones expuestas nos presentamos el siguiente problema de investigacin:

CULES SON LOS FACTORES QUE SE DEBEN ANALIZAR PARA LA

2. OBJETIVOS
DE LA DE
INVESTIGACIN
INTRODUCCIN
BISUTERA ANDINA DEL CENTRO WARMIS
YANAPARICUNAS
AL MERCADO LOCAL?
Objetivo General

Objetivo general
Determinar los factores que se deben analizar para la introduccin de
bisutera andina del centro WARMI YANAPARICUNA en el mercado local.

Objetivos Especficos

Analizar el factor PRODUCTO en funcin a lneas de producto, marca, logotipo,

calidad, empaque y diseo, para satisfacer los deseos del consumidor.
Analizar el factor PRECIO en funcin al costo y estrategias de precios, para identificar
si es accesible al mercado.

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Bisutera

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Evaluar el factor PROMOCION en funcin a publicidad, promotores de venta, y

propaganda, que influyan en la decisin de compra, para lograr la preferencia del
consumidor.
Evaluar el elemento DISTRIBUCION en funcin a directa e indirecta, para facilitar el
acceso a los productos del centro WARMIS YANAPARICUNA para los
consumidores.
PLANTEAMIENTO Y FORMULACIN DE LA HIPTESIS
PRODUCTO, PRECIO, PROMOCION Y DISTRIBUCION SON LOS FACTORES
QUE SE DEBEN ANALIZAR PARA LA INTRODUCCIN DE BISUTERA
ANDINA DE LAS ARTESANAS LOS QUIRQUINCHOS DEL CENTRO WARMI
YANAPARICUNAS AL MERCADO LOCAL
Estructura de la hiptesis
La estructura de la hiptesis esta conformada por los elementos oferta y
demanda.

Variables:

Variable 1: Factores (precio, producto, promocin y distribucin)

Variable 2: Ventas
Unidades de Observacin:
Se observara cada elemento del precio, producto, promocin y distribucin

Trmino de Relacin:
Analizar
Objeto de Estudio:
Artesanas los QUIRQUINCHOS del centro WARMIS YANAPARICUNA

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