MODULO5: CIENCIA TECNOLOGA E INFORMTICA

ACTIVIDAD 1
TELEFONIA VOIP

ALARCON AVILA IVAN

GRUPO VIRTUAL No. 46

Presentado a:
ING. OVI OMAR CABALLERO LARIOS

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES

ESPECIALIZACION EN ADMINISTRACION DE LA INFORMATICA EDUCATIVA
NEIVA
2014

SOLUCION AL CUESTIONARIO
1.

De cuantas formas alternativas se pueden realizar llamadas a travs de

Internet?

De computador a computador: Es la forma ms elemental y econmica para usar el sistema

VOIP, solo es necesario: conexin a internet de banda ancha, equipo con multimedia ( tarjeta
de sonido, micrfonos, parlantes) y un software de comunicacin como: Skype, Messenger,
Fring, o Google Talk; que generalmente tienen algunas funciones gratuitas, y otras hay que
pagarlas pero a un costo muy bajo, adems se tiene que incluir el pago que el usuario debe
hacer mensualmente a su proveedor por el servicio de conexin a Internet. Para esta
comunicacin, tanto el que llama como al que lo llaman tienen que estar delante del ordenador
y conectados a internet.
De computador a Telfono. Por este mtodo el usuario puede realizar llamadas telefnicas
desde su computador, teniendo los mismos requerimientos sealados en el punto anterior. en
este sistema las llamadas salen de la red IP y pasan por las lneas de las operadoras
telefnicas en el tramo final. Dos opciones para realizar llamadas de PC a telfono son: skype
y softphone o telfono IP configurado con una cuenta de proveedor IP.
De telfono a computador. De telfono a computador: Este servicio es ofrecido por las
empresas de telefona mvil o fija (de acuerdo al plan escogido), ellas suministran nmeros
especiales o tarjetas de prepago que permiten llamar desde un telfono mvil o fijo: telfono
VOIP o telfono convencional a un computador. El destinatario de la llamada debe tener
instalado en su computador el mismo software de la compaa que presta el servicio o vende
la tarjeta prepago.
De telfono a telfono. Mediante el empleo de puertos de salida, el usuario puede desde un
telfono anlogo (con el uso de un ATA: Adaptador Terminal Analgico) o un telfono VOIP,
realizar la llamada a otro telfono en cualquier parte del mundo. El proceso exige que el
usuario marque siempre un mismo nmero telefnico que lo conecta con la compaa que
presta el servicio de VOIP y a travs de ella se establece la conexin con el telfono del
destinatario.

2.

En la alternativa de tener el servicio de VOIP en su computador, el usuario tiene

que mantenerlo encendido y en operacin, mientras ejecuta o recibe una llamada?

Si uno o ambos extremos de la comunicacin telefnica, tienen terminal IP, y de forma

permanente; se puede llamar en cualquier momento sin necesidad de estar encendido. Slo
necesita que est encendido el equipo IP y que la conexin a internet est activa. El equipo
VOIP es independiente del computador.
3.

El usuario puede utilizar su computador sin afectar las comunicaciones, mientras

ejecuta una llamada?

No existe ningn inconveniente debido a que la comunicacin a travs de Internet ocupa un

pequeo ancho de banda, puede trabajar, navegar o jugar por el computador sin que se vean
afectadas las comunicaciones. Sin embargo debe tenerse en cuenta que el pc tenga buena

capacidad y est conectado a banda ancha, preferiblemente fibra ptica, de lo contrario se

volvera lento el sistema y se percibira una comunicacin lenta.
4.

Qu tipo de conexin a Internet se debe poseer? Cules son los costos?

Una conexin de banda ancha, como mnimo de una mega, pero Cualquier conexin de banda
ancha es suficiente para utilizar el servicio, sea ADSL, conexin wireless, dedicada, con o sin
IP pblica. Su integrador o uno de nuestros representantes en su zona lo asistir en la
instalacin. En la actualidad pago con la compaa Movistar $76.137 por 5 megas.
5.

Se requiere de conexin permanente a Internet?

Se debe tener conexin permanente a internet, porque el trfico de datos (voz digitalizada) se
hace a travs del protocolo de comunicaciones IP (Internet Protocol).
6.

Se garantiza la calidad del servicio?

Siempre y cuando tanto el emisor como el receptor tengan una buena conexin a Internet, o
se cuenta con fibra ptica la conexin es la mejor. Se bebe estar conectados de manera
permanente mientras se realiza la llamada y ambos tengan un flujo de electricidad constante.
Entre los factores que afectan a la calidad se encuentran los siguientes:
Requerimientos de ancho de banda: la velocidad de transmisin de la infraestructura de
red y su topologa fsica.
Funciones de control: incluye la reserva de recursos, provisin y monitorizacin requeridos
para establecer y mantener la conexin multimedia.
Latencia o retardo: de la fuente al destino de la seal a travs de la red.
Jitter: variacin en los tiempos de llegada entre los paquetes. Para minimizar este factor los
paquetes entrantes han de ser introducidos en un buffer y, desde all, enviados a intervalos
estndar.
Prdida de paquetes: cuando un paquete de vdeo o de voz se pierde en la red es preciso
disponer de algn tipo de compensacin de la seal en el extremo receptor.

7.

El servicio de desvo de llamadas es posible utilizando la telefona IP?

Si es posible porque dependen en gran medida de qu clase de terminales se utilizan en

ambos extremos de la conversacin, estas pueden ser terminales con Protocolo IP o con
terminales con Protocolo no IP. Se puede contratar que su telfono de voIP al recibir una
llamada, sea cursada a otro telfono, tanto de voIP como de telefona convencional mvil o fija.
8.

Es posible configurar un contestador automtico de llamadas utilizando un

telfono IP?
S, porque se utiliza en ambos extremos de la conversacin Protocolos IP, entregando en
su salida la conversacin telefnica en formatos de paquetes IP.

9.

Es posible implementar el servicio de FAX utilizando la telefona IP?

Si es posible conectar el Fax porque se est utilizando en ambos extremos Protocolos con
terminales IP, adems se tiene un dispositivo intermedio que es capaz de entregar la
salida, antes de conectarlos a la Red IP de transporte.

10.

Es factible la implementacin del sistema de telefona tradicional con la telefona

IP? Cul sera el servicio a contratar?
S, se utilizara el elemento Gateway, que es el encargado de hacer puente entre la
telefona tradicional (RTB) y la Red IP, adems el Gateway se encarga de convertir la seal
en un caudal de paquetes IP, realizando como funcin principal la conexin a una central
telefnica y a la Red IP.

MATRIZ DE ANLISIS DOFA QUE IDENTIFICA LAS VENTAJAS Y

DESVENTAJAS DE LA ALTERNATIVA TECNOLGICA DE TELEFONA VOIP

FORTALEZAS

DEBILIDADES

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

Dado que al
contrario de la
telefona tradicional
(analgica), solo
trasmite voz, y la
tecnologa VOIP,
transmite paquetes
de datos, voz,
sonido, imagen,
video, texto; el futuro
de la telefona, en
unos aos migrara
hacia la telefona
VOIP.

En un primer
momento, mientras se
expande la tecnologa
(tal como lo estamos
viviendo actualmente),
se necesitan equipos
de comunicacin
(telfonos mviles y
fijos, tabletas,
computadoras de
escritorio y/o
porttiles, ATAs,
MODEMs; etc)
demasiado costosos
(en comparacin con
los telfonos
analgicos
tradicionales
La legislacin de la
telefona IP a travs de
los operadores ser
incierta, cuando es
suministrada entre
pases.

Siguiendo una mxima

de la evolucin que
reza especie que no
se adapta al cambio
desaparece, del
mismo modo, las
empresas de telefona
fija que no empiecen
desde ya a
promocionar,
implementar y ofrecer
esta tecnologa de
comunicacin, lo ms
seguro es que
desaparezcan o sean
aplastadas por las que
si lo hagan.

Las empresas de
telefona (sobre todo la
fija o analgica) tienen la
posibilidad de ofrecer
este nuevo servicio en el
mercado para mejorar y
ampliar las posibilidades
de comunicacin de sus
usuarios.

Todos los usuarios

necesitarn de
aplicaciones en lnea
para conectarse, que
por ahora disponen de
la mayora de sus
funcionalidades de
forma gratuita (Skype,
Google Talk,
Messenger; etc), pero;
hasta cundo?

Todos los usuarios

tendrn la oportunidad
de comunicarse no solo
a travs de la voz, sino
que ahora el paquete de
multimedios ser
completo: voz, sonidos,
video, imagen y texto.

Los proveedores de
servicios con
tecnologa IP,
tendrn que ser muy
competitivos dentro
del mercado.

Las centrales IP
debern estar
constantemente
mejorando la
prestacin de sus
servicios tanto a
nivel fsico como
lgico.

Los servicios
telefnicos con
tecnologa IP tienden
a ser sedentarios,
donde el usuario
tendr que hacer sus
llamadas desde un
lugar fijo, porque las
centrales no detectan
el origen de las
llamadas.

La Red de telefona IP,

no est diseada para
dar garantas de buen
servicio a los usuarios
que dispongan de
ancho de banda de
baja velocidad y
porque cada vez
tendrn ms clientes
que se conecten al
mismo tiempo.

Cada vez ms se
demandarn muchas
ms aplicaciones para
este tipo de tecnologa,
lo que traer como
consecuencia una nueva
oportunidad para el
desarrollo de
aplicaciones mviles por
parte de los
desarrolladores de
software.