Entorno comercial desde el punto de vista de

insumos
El estudio de mercado es un proceso sistemtico de recoleccin y anlisis de
datos e informacin acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus usos
incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o
servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos
mercados.
El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar que porcin de la
poblacin comprara un producto o servicio, basado en variables como el gnero,
la edad, ubicacin y nivel de ingresos.
El estudio de mercado es generalmente primario o secundario. En el estudio
secundario, la compaa utiliza informacin obtenida de otras fuentes que
aparecen aplicables a un producto nuevo o existente. Las ventajas del estudio
secundario incluyen el hecho de ser relativamente barato y fcilmente accesible.
Las desventajas del estudio secundario: a menudo no es especfico al rea de
investigacin y los datos utilizados pueden ser tendenciosos y complicados de
validar.
El estudio de mercado primario implica pruebas como focus groups, encuestas,
investigaciones en terreno, entrevistas u observaciones llevadas a cabo o
adaptadas especficamente al producto.
Muchas preguntas pueden ser respondidas gracias a un estudio de mercado :
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Qu est pasando en el mercado?

Cules son las tendencias?
Quines son los competidores?
Que opinin tienen los consumidores acerca de los productos presentes
en el mercado?
Qu necesidades son importantes?
Estn siendo satisfechas esas necesidades por los productos existentes?

El estudio de mercado para la planeacin de negocios

El estudio de mercado es para descubrir lo que la gente quiere, necesita o cree.
Tambin puede implicar el descubrir cmo actan las personas. Una vez que la
investigacin est completa, se puede utilizar para determinar cmo comercializar
su producto.
Ejemplos de investigaciones de mercado son los cuestionarios y las encuestas.

Ing. Mecatrnica

ngel De Jesus Cosme Leyva.

Grupo B

4 Semestre

Entorno comercial desde el punto de vista de

insumos
Para comenzar un negocio existen algunas cosas que se deben tener en cuenta:
1.
2.
3.
4.

Quines son los clientes?

Cul es su ubicacin y como pueden ser contactados?
Qu cantidad o calidad quieren?
Cul es el mejor momento para vender?

Segmentacin del mercado

La segmentacin del mercado es la divisin de la poblacin en sub-grupos con
motivaciones similares. Los criterios ms utilizados para segmentar incluyen las
diferencias geogrficas, diferencias de personalidades, diferencias demogrficas,
diferencias en el uso de productos y diferencias psicograficas.
Tendencias de mercado
Se definen como los movimientos al alza o a la baja del mercado durante un
periodo de tiempo.
Es ms complicado determinar el tamao del mercado si estas comenzando con
algo completamente nuevo. En este caso se deber obtener el nmero de clientes
potenciales o segmentos de clientes.
Adems de la informacin acerca del mercado objetivo se debe tener informacin
acerca de la competencia, clientes, productos, etc.
Por ltimo se necesita medir la eficacia del marketing para el producto. Algunas
tcnicas para esto son:
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Anlisis de los clientes

Modelado de opciones
Anlisis de la competencia
Anlisis de riesgo
Investigacin de productos
Investigacin de publicidad
Modelado del mix comercial (Precio, Producto, Plaza, Publicidad)

Ing. Mecatrnica

ngel De Jesus Cosme Leyva.

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