DESCRIPCIN DE LA SITUACIN DE LA EMPRESA

VANESSA KATERINE MENDOZA; CODIG: 1069747062

YUSLEY VIVIANA RODRIGUEZ; CODIG: 1124217096
YENNI MARCELA SUAREZ; CODIG: 1069749313
LAURENT VANESSA HURTADO; CODIGO: 1069735931

GRUPO 102002_103

TUTOR
CARLOS EVER RICAURTE GUZMAN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y
NEGOCIOS
ECACEN

2016

INTRODUCCIN

La planeacin estratgica es quizs la herramienta administrativa ms importante, de la que

depende el xito de cualquier empresa al ser este un proceso administrativo.
La empresa fija sus objetivos y metas luego debe planear cmo cumplirlos encontrar la
forma de lograrlos la planeacin supone la necesidad de anticipar el futuro, anticipar los
riesgos, los beneficios, las oportunidades, las falencias, para con base a ellos fijar un plan
para actuar en funcin de lo previsto y as aprovechar al mximo las oportunidades
detectadas y evitar los riesgos, o por lo menos mitigar sus consecuencias.
Es por lo anterior que la planeacin estratgica es una herramienta imprescindible no slo
para la empresa sino para la vida personal, puesto que si se quiere avanzar ya sea
profesionalmente, econmicamente o personalmente, es necesario trazar objetivos, planes,
estrategias que al final nos llevarn a conseguir lo que se pretende y como herramienta de
vital importancia para cualquier empresa podemos poner en prctica lo aprendido en este
estudio de caso ya que es un gran ejemplo de falta de estrategias y liderazgo en una
organizacin.

OBJETIVOS

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Analizar el estudio de caso y dar opinin sobre el mismo.

Identificar falencias en la empresa NEXUS S.A
Proponer un anlisis crtico ante la situacin presentada.
Reconocer la problemtica dentro de la empresa NEXUS S.A
Construir anlisis DOFA teniendo como objeto de estudio la empresa NEXUS S.A

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
DESCRIPCIN DE LA SITUACIN DE LA EMPRESA
1. Realizar un anlisis crtico del estilo de liderazgo de R. Mondino, e identificar
las causas de fondo por las cuales R. Mondino hasta ahora no ha logrado
delegar.
Cuando se habla de liderazgo podemos afirmar que es un conjunto de habilidades
que se deben poseer a la hora influir en la forma de ser o de actuar de las personas o
de un grupo como lo es en este caso en la empresa NEXUS S.A, el sr R MONDINO
como dueo y presidente debe delegar funciones a su equipo de trabajo
especficamente a sus gerentes para que estos a su vez dirijan cada departamento de
la empresa, la motivacin y el incentivar los empleados lograra un trabajo eficiente
con mayores resultados, cada gerente logra tener poder menos en la empresa pero el
lder siempre ser el Sr R MONDINO, en las organizaciones es de vital
importancia contar con diferentes opiniones ya que invitan a nuevas propuestas
innovadoras que aportan para lograr el xito.
2. Analizar la forma en que el gerente de RH present su propuesta Cmo
debera haber procedido para tener mayor probabilidad de xito?
Guillermo Zavala: presenta una propuesta para implementar telecommuting
(teletrabajo) para ciertas posiciones de consultores, los cuales trabajan buena parte de su
tiempo en los clientes, pero que de todos modos poseen puestos de trabajo fijos en
Carlos Pellegrini y 9 de Julio. La propuesta, al parecer, permita generar importantes
beneficios econmicos, al eliminar la infraestructura destinada a cerca de 150
empleados, situada en un lugar de Buenos Aires de alto costo inmobiliario.
Nadie tuvo cuenta su propuesta seguido a esto el gerente R.H acta negativamente, pero
si existiera comunicacin y dialogo su propuesta sera un xito. Para tener xito en una
propuesta se debe tener en cuenta que debe ser beneficiosa para esta, debe tener una
investigacin previa, realizar una reunin con el gerente a solas en donde se mantenga
sinceridad y buena comunicacin, adoptar una actitud negociadora, conciliadora y
argumentativa para llegar a acuerdos que beneficien a los resultados.

3. Analizar la respuesta de Pazos.

La respuesta de pazos fue bastante inestable y de poca confianza en el mismo, dada con
miedo a perder el trabajo y ser regaado por el seor R. Mondino es tanta la presin que
sentan los empleados por las reacciones bruscas y abruptas de el seor R. Mondino que
dejaban a un lado sus conocimientos profesionales para no incomodar el pensar de su jefe.

4. Analizar la intervencin del hermano del presidente (Carlos Mondino).

Carlos Mondino su intervencin no fue apropiada, debi pedir autorizacin para ingresar a
la junta de directivos que se desarrollaba en ese momento, los trminos con los que se
dirigi no demostraban sus valores y principios ticos sino adems demostr un
comportamiento errneo ya que l no era participe en esos momentos.

5. Analizar la reaccin del presidente y la de los dems gerentes

La reaccin del presidente y de los gerentes fue bastante humillante y de poco respeto hacia
el seor gerente de RH, tambin fue una reaccin poco profesional y ligada a ser feliz al
seor R. Mondino ya que como saben que l es autoritario y que no ha salido de un estilo
de comercio viejo no aceptara nuevos cambios por lo cual dieron respuestas negativas hacia
la propuesta as creyeran que era viable, por miedo no respaldaron su compaero.

6. Analizar la reaccin del gerente de RH, que lo llev a insultar a su jefe y

colegas cmo debera haber procedido?
Cuando se presentan propuestas de esta ndole deben estar fomentadas en bases slidas que
demuestren por que ser viable llevar a cabo la propuesta y eso fue lo que intento hacer el
gerente de recursos humanos, pero tanto el presidente como los dems gerentes debieron
haberse tomando al menos la molestia de haber estudiado la propuesta, haber analizado los
cambios que acarreara y los beneficios para a empresa.

7. Analizar el efecto de este altercado en el gerente de RH.

Debido a que en la organizacin no se aceptan sugerencias, no se acude al dialogo y no se

llega a un acuerdo, se pierde el trabajo en equipo cada una de estas cosas conlleva a la mala
administracin de la empresa, no involucrndose en el desarrollo de la misma.

MATRIZ DOFA Y FODA DE LA EMPRESA NEXUS

Debilidades (D)
Fortalezas (F)
Poco inters del
El reconocimiento a
seor
Carlos
nivel comercial de la
Mondino
por
empresa.

La gran cantidad de
participar
en
el
empleados,
mando
de
la
infraestructura
y
empresa.
No se tiene una
posibilidad
de
persona
adecuada
participacin.
para tomar el puesto
del
seor
R.
Mondino en caso de
una emergencia
No cuentan con un
plan estratgico

Oportunidades (O)
Estrategias (DO)
Estrategias (FO)
Lograr expandirse en
Mostrar
una
El tener un nombre
todo el territorio
ampliacin de la
reconocido
podr
laboral que puede
empresa para que el
permitir la expansin de
encajar
en
su
seor
Carlos
la empresa en todo el
industria.
Mondino
tome
territorio nacional.
Ampliar
su
Al tener una gran
gerencia de otra
rendimiento laboral
infraestructura y un
sucursal
y
as
actualizando
su
plantel
amplio
de
participe en la toma
forma de trabajo.
empleados se puede
de decisiones.
Capacitar
una
permitir generar un
persona con las
cambio a nivel de
nuevas formas de
trabajo ya que se poseen
trabajo para que as
la materia prima.
pueda
tomar
el
puesto del seor R.

Amenazas (A)
Perder
terreno
laboral por no querer
actualizarse y llegar
a ser competitivos.
Perder trabajadores
por
no
querer
dejarlos participar en
la
toma
de
decisiones.

Mondino en caso de
ser necesario
Estrategias (DA)
Estrategias (FA)

Interesar al seor
Utilizar
el
Carlos mondino para
reconocimiento de la
que as tambin
empresa
generando
lidere la empresa y
campaas publicitarias
evite perder terreno
para seguir conservando
comercial frente a la
su mpetu y posicin a
competencia.
nivel comercial y no
Permitir que de los
perder
credibilidad
trabajadores
surja
conservando el terreno
alguien que pueda
comercial ya ganado

Teniendo la posibilidad
tomar el puesto del
seor R. Mondino y
de permitir participar a
as no se pierdan
los dems empleados en
trabajadores
de
toma de decisiones y
grandes capacidades
cambios
a
nivel
profesionales.
administrativo se puede
borrar la amenaza de
perder
empleados
valiosos
para
la
empresa.

Cuadro de resultados:
Objetivos
DO:
Organizar la planeacin
estratgica en la empresa
para que las actividades
tengan un excelente
resultado

Estrategias
Estrategias (DO)
Mostrar
una
ampliacin de la
empresa para que el
seor
Carlos
Mondino
tome
gerencia de otra
sucursal
y
as
participe en la toma
de decisiones.
Capacitar una persona con

Polticas
Contratar personal que
asesore la al gerente estos
probablemente deben ser
especializados en planaecion
estratgica.
Animar e incentivar al
personal con premios o das
libres.

las nuevas formas de trabajo

para que as pueda tomar el
puesto del seor R.
Mondino en caso de ser
DA:
Tener en cuenta las
opiniones del personal para
que el trabajo sea ms eficaz
y productivo.

necesario
Estrategias (DA)
Interesar al seor
Carlos Mondino para
que as tambin
lidere la empresa y
evite perder terreno
comercial frente a la
competencia.
Permitir que de los

Capacitar al Gerente
generando gran inters hacia
como vencer la
competencia.
Capacitar al personal para
as darles la oportunidad de
avanzar en la empresa

trabajadores surja alguien

que pueda tomar el puesto
del seor R. Mondino y as
no se pierdan trabajadores
de grandes capacidades
FO: lograr que el nombre se
la empresa a a sea
reconocido a nivel nacional.
Aprovechar los recursos de
infraestructura y mano de
obra para genera un cambio

profesionales.
Estrategias (FO)
El tener un nombre
reconocido
podr
permitir la expansin
de la empresa en
todo el territorio
nacional.
Al tener una gran
infraestructura y un plantel
amplio de empleados se
puede permitir generar un
cambio a nivel de trabajo ya
que se poseen la materia
prima.

FA:

Estrategias (FA)

Instalar vayas a publicitarias

en las vas principales del
pas, como tambin
anuncios en los peridicos
promocionando los servicios
de la empresa
Crear nuevas oficinas y
dependencias con la ayuda
de la infraestructura para q
nuevas personas capacitadas
generen ideas y ser
aprovechadas a nivel
productivo y administrativo

general actividades por

medio de las cuales se
incrementen las ventas por
medios publicitarios
aprovechando el nombre de
la empresa

Utilizar
el
reconocimiento de la
empresa generando
campaas
publicitarias
para
seguir conservando
su mpetu y posicin
a nivel comercial y
no
perder
credibilidad
conservando
el
terreno comercial ya
ganado
Teniendo la posibilidad de
permitir participar a los
dems empleados en toma
de decisiones y cambios a
nivel administrativo se
puede borrar la amenaza de
perder empleados valiosos
para la empresa.

ofrecer ofertas y descuentos

para las personas q utilizen
los servicios de la empresa
publicando estas ofertas por
medios televisivos y radio
Establecer un cronograma
de capacitaciones en
diferentes temas para los
empleados segun su area

CONCLUSIONES

Por medio de este trabajo se logr determinar las diferentes pautas e tems que se
deben tener en cuenta en el momento de la planeacin estratgica de una empresa
A travs de los items desarrollados se logr identificar qu aspectos se deban
mejorar para una mejor planeacin y ejecucin de los servicios prestados por la
empresa
Se determin las estrategias con las cuales se iba a escuchar las propuestas de los
empleados y as mismo integrarlas en el proceso de planeacin de la empresa para
prestar un mejor servicio

BIBLIOGRAFIA

Soto Beatriz. Tema: liderazgo empresarial.

http://www.gestion.org/recursos-humanos/liderazgo/45937/el-liderazgoempresarial/
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102002/Planeacion_Estrategica_20152_
05_-_08_/Unidad_2/Ejemplo_de_la_Matriz_DOFA.pdf
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102002/Planeacion_Estrategica_20152_
05_-_08_/Unidad_2/Matriz_DOFA.pdf
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102002/Planeacion_Estrategica_20152_
05_-_08_/Como_hacer_un_analisis_FODA_para_su_empresa.mp4