UNIVERSIDAD HERMILIO VALDIZAN

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

CASO:

EJERCICIOS EN INTERNET

1.1.- En que etapa de la administracin del marketing se encuentran las

siguientes empresas? Por qu?
a.

Wong

http://www.wong.com

b.

Buenaventura

http://www.buenaventura.com

1.2.- Cules son las actividades de responsabilidad social que desarrollan las
siguientes organizaciones?
a.

Backus

http://www.backus.com.pe

b.

Telefnica

http://www.telefonica.com.pe

1.3. Seleccione uno de los productos que ofrecen al mercado las siguientes
empresas y establezca la estrategia de negocios:
a.

Nestl

http://www.nestle.com.pe/pages/map.htm

b.

Rubbermaid

http://www.rubbermaid.com

1.4. Actualmente, hay varias empresas que ofrecen sus productos por Internet
y dan la posibilidad de pagar, a travs de este medio, con una tarjeta de
crdito.
a.

Qu sugiere usted a las empresas para lograr que los clientes

adquieran sus productos en Internet haciendo uso de sus tarjetas
de crdito?

b.

De qu manera se puede convencer al cliente de que la compra

por Internet es segura?
Analice los casos de lasas empresas que se presentan a
continuacin:
a.

Saga Falabella

http://sagafalabella.com.pe

b.

Rosatel

http://www.rosatel.com.pe

1.5. Cul es la estrategia de segmentacin de las siguientes empresas?

a.

Crayola

http://www.crayola.com

1. Estrategia de expansin a varios segmentos.- Tambin llamada de

especialista en producto. Esta estrategia consiste en especializarse en un

producto y atender con l a diversos segmentos.
2. Estrategia de diferenciacin.-Consiste en diferenciar la oferta de

productos al objeto de satisfacer las necesidades de mltiples segmentos

del mercado. Con esta estrategia se puede optar por una cobertura
prcticamente total del producto-mercado o por una especializacin
selectiva, en cuyo caso se puede lograr la diferenciacin basndose en una
adaptacin de los atributos fsicos del producto, de los atributos aadidos o
de las variables de marketing.
Crayola es el fabricante de productos de alta calidad experiencia creativa y artista materiales
finos, comercializados principalmente bajo los nombres de marca Crayola y plastilina. Nuestro
negocio se diversifica con el fin de ampliar nuestra base de consumidores para abarcar
diversos grupos de edad. Nuestro negocio se divide en tres categoras principales:
1.products la venta para tiendas al por menor a travs de cadenas de distribucin
tradicionales.
2.Los productos vendidos a las escuelas, distribuidores, minoristas educativos de artculos de
oficina y de los mercados de especialidad.
3.Products vendieron al exterior a travs de nuestra divisin internacional.
Cada una de las tres divisiones principales desarrolla estrategias para acercarse a un
determinado mercado basado en el usuario o comprador de destino, donde se vende el
producto y la ubicacin del producto en la tienda al por menor.

b.

Cineplanet

http://www.cineplanet.com.pe

c.

AFP Horizonte

http://www.horizonte.com.pe

ORIENTACIN A LA PRODUCCIN
ORIENTACIN A LAS VENTAS
ORIENTACIN AL MERCADO

ORIENTACIN AL MARKETING SOCIAL