La douane au service des professionnels

https://pro.douane.gouv.fr

Convention de tlservice CELTVR4

(consultation des TVR4 sur Internet)
Cadre remplir par le bnficiaire
Identification de l'oprateur
bnficiaire

Raison sociale : ..............................................................................................................

N SIREN : .....................................................................................................................
Adresse de l'oprateur :..................................................................................................
.......................................................................................................................................

Identification du signataire de
la convention

Nom :..............................................................................................................................
Prnom :..........................................................................................................................
Agissant en qualit de :...................................................................................................
Courriel :..........................................................................................................................
Tlphone :.....................................................................................................................

(si ncessaire, joindre un contrat

de reprsentation la prsente
convention)

Identifiant TSVR :.................................................................................................................................................................

Article 1 : Dfinitions
Dans la prsente convention, on entend par :
Prodouane : portail internet de la direction gnrale des douanes et droits indirects (DGDDI), accessible ladresse
https://pro.douane.gouv.fr ;
CELTVR4: tlservice permettant la consultation en ligne des TVR4
Oprateur bnficiaire : personne autorise bnficier des dispositions de la prsente convention ;
Utilisateur : personne physique, inscrite sur le portail Prodouane, disposant ce titre d'un espace personnel et pouvant
tre habilite consulter les TVR4 ;
Inscription : procdure permettant une personne de crer un compte utilisateur sur le portail Prodouane ;
Espace personnel : zone accessible lutilisateur du portail aprs identification, et donnant accs aux tlservices pour
lesquels il bnficie dune habilitation.
Article 2 : Description du service
Le tlservice CELTVR4 vise permettre la consultation par les oprateurs du dtail de leurs TVR4 pour lensemble de
leur parc ou pour un vhicule
Ce service est accessible via le portail Prodouane.
Article 3 : Conditions pralables la fourniture du service
3.1 Conditions propres loprateur bnficiaire
Tout oprateur redevable de la Taxe lessieu est susceptible de solliciter le bnfice de la prsente convention.
Une fois servie et imprime, cette convention doit tre signe par le reprsentant lgal de loprateur bnficiaire ou par
une personne dment mandate et adresse au bureau de douane de rattachement accompagne du formulaire de
demande dhabilitation, et du contrat ou titre de reprsentation si ncessaire.
3.2 Prrequis technique
Lutilisation du service ncessite un accs Internet et une adresse de messagerie.
Le bnficiaire dsirant utiliser le tlservice devra donc procder aux dmarches ncessaires auprs d'un fournisseur
d'accs Internet, sil nest pas dj dot dun accs Internet.
3.3 Inscription des utilisateurs sur le portail Prodouane
Seuls les titulaires dun compte utilisateur Prodouane peuvent bnficier dune habilitation utiliser le tlservice. Toute
personne souhaitant disposer dun compte utilisateur doit sinscrire sur le portail en renseignant son identifiant, son mot
de passe et son adresse de messagerie lectronique. Une fois son compte cr, elle dispose dun espace personnel
dans le portail.

3.4 Habilitation des utilisateurs

Loprateur bnficiaire dsigne les comptes utilisateurs devant recevoir une habilitation, au moyen du formulaire de
demande dhabilitation. Ce dernier est joint la prsente convention lors de sa conclusion.
Les habilitations peuvent par la suite tre modifies sur demande crite adresse au bureau de douane de
rattachement, au moyen du mme formulaire.
Dans un dlai maximal de deux jours ouvrables compter de la rception du formulaire de demande dhabilitation, le
bureau de douane de rattachement procde aux oprations dhabilitation ou aux modifications sollicites.
Article 4 : Utilisation du service
Les utilisateurs disposant dun compte Prodouane et bnficiant dune habilitation utiliser le tlservice accdent au
service depuis leur espace personnel aprs authentification.
Article 5 : Archivage des dclarations
Les TVR4 de l'anne en cours ainsi que ceux mis au titre des trois annes prcdentes sont consultables en ligne par
les personnes habilites.
Article 6 : Obligations des parties
L'oprateur bnficiaire s'engage prendre toutes les mesures ncessaires pour assurer la protection des mots de
passe daccs au service. Chaque utilisateur s'engage ne pas divulguer les donnes obtenues du fait de l'excution de
la prsente convention d'autres personnes que l'oprateur bnficiaire l'origine de son habilitation.
La DGDDI ne pourra tre tenue pour responsable de lutilisation faite par le bnficiaire et par les titulaires de comptes
Prodouane de leurs identifiants et mots de passe, ainsi que des donnes dclares en ligne.
La DGDDI ne peut tre tenue pour responsable en cas dinterruption du service due un cas de force majeure.
Article 7 : Conditions financires
Lutilisation du service permettant de consulter en ligne les TVR4 est gratuite (sauf cot daccs Internet indpendant
du service fourni par la DGDDI).
Article 8 : Donnes caractre personnel
Le traitement des donnes ncessaires au fonctionnement du service est effectu dans le respect des droits et
obligations prvus par la loi n 78-17 du 6 janvier 1978.
Dans ce cadre, tout bnficiaire dispose dun droit daccs et de rectification des donnes caractre personnel le
concernant. Pour ce faire, il peut sadresser son bureau de douane de rattachement.
Article 9 : Dure et conditions de dnonciation de la convention
La convention d'usage du tlservice CELTVR4 est conclue pour un an, et renouvelable par tacite reconduction.
L'oprateur bnficiaire peut dnoncer la convention par envoi d'un courrier recommand avec accus de rception au
bureau de rattachement. La dnonciation prend effet quatre mois compter de la date de rception de l'accus.
Article 10 : Suspension et retrait de la convention
La convention d'usage du tlservice CELTVR4 est dnonce lorsque les conditions exiges pour son octroi ne sont
plus remplies ou lorsque le bnficiaire ou l'utilisateur n'ont pas respect leurs obligations.
Tout ou partie de la convention peut galement tre dnonc en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles.
La dnonciation est notifie au bnficiaire par lettre recommande avec accus de rception. Sauf en cas de force majeure ou d'urgence, elle prend effet compter de la date de rception de l'accus.
Article 11 : Excution de la convention
La prsente convention deviendra excutoire aprs avoir t revtue de la signature des parties.
Fait ......................................, le ..........................................

Valid le .....................................

En deux exemplaires originaux.

Le receveur du bureau de douane

Le bnficiaire