CODIGO DE CONDUCTA EMPRESARIAL Y

LABORAL

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CODIGO DE CONDUCTA EN
INSTALACIONES DE LA EMPRESA

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INDICE

Cdigo de Conducta en Instalaciones de la Empresa

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Objetivo
Alcance
Definiciones
Documentos de Referencia
Responsabilidades
Desarrollo
Registros / Anexos
Control de cambios

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1. OBJETIVO
Describir los estndares mnimos de conducta y convivencia que se deben observar donde el
personal labora o llega como visitante por motivos laborales en GANDULES INC S.A.C.

2. ALCANCE
El presente procedimiento aplica para todo el personal que labora en GANDULES INC S.A.C.
independientemente de su condicin de Obrero, Empleado o Ejecutivo.

3. DEFINICIONES
3.1. Cdigo de tica
Documento elaborado por GANDULES INC S.A.C. donde se definen los principios bsicos de
la conducta laboral en nuestra empresa.

3.2. Conductas indecorosas

Se considerar como tales a aquellas que son indeseadas, irrazonables y ofensivas para
otras personas o para la empresa; si esta se utiliza en forma explcita o implcita como base
para una decisin que tenga efectos sobre el acceso de esa persona a la formacin profesional
o al empleo, sobre la continuacin en el mismo, los ascensos, el salario o cualesquiera.
Dicha conducta crea un entorno laboral intimidatorio, hostil o humillante para la persona que es
objeto de la misma o para la empresa con respecto de las percepciones colectivas a su interior.

3.3. Hostigamiento Sexual

Conducta fsica o verbal de naturaleza sexual no deseada o rechazada y que se realiza por
una o ms personas que se aprovechan de una posicin o jerarqua o cualquier situacin
ventajosa afectando la dignidad y derechos fundamentales de la mujer o del hombre en el
trabajo o en la sociedad.
3.4. Conflicto de intereses:
Conflicto de intereses se define como la situacin en la cual los intereses de la Compaa se
encuentran en oposicin con los intereses personales de los colaboradores o de sus
familiares, de tal forma que lleven al colaborador a actuar bajo parmetros diferentes a los que
se han establecido para garantizar el real y tico cumplimiento de sus responsabilidades
frente a la Empresa. Estas situaciones son evitables si se logra que los colaboradores se
responsabilicen de no generar para su beneficio y desde la Empresa, ingresos ms all de los
estrictamente laborales.

4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Cdigo de tica
Reglamento Interno de Trabajo

5. RESPONSABILIDADES
5.1. Cada trabajador est obligado a vigilar que se cumpla con estas normas o lineamientos en
todo momento.

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5.2. Las Gerencias tienen la responsabilidad general de asegurar que estos lineamientos sigan a
travs de toda la organizacin y que estn enmarcados dentro de los principios de un buen
manejo global as como en arreglo a las leyes y normativas vigentes.
5.3. La Gerencia General y la Gerencia de RRHH, ante una duda en la interpretacin de este
cdigo de conducta harn prevalecer el juicio y discernimiento apropiado en su aplicacin.

6. DESARROLLO

Consideraciones Generales:
6.1.

El presente cdigo de conducta se publica buscando asegurar la tranquilidad y

seguridad de todos los trabajadores.

6.2.

Todo trabajador debe obedecer las regulaciones de la empresa y los adicionales

publicados por la Gerencia General y/o de Recursos Humanos con este propsito.

6.3.

El incumplimiento de estas regulaciones puede generar una amonestacin escrita,

suspensin o despido, si la naturaleza del incumplimiento es considerada y probada
como grave.

6.4.

Es obligatorio que los trabajadores respeten las normas, reglas, costumbres, cultura, y
tradiciones del rea de la empresa.

6.5.

Todo el personal deber cuidar las instalaciones de la empresa. Todo dao que es
deliberadamente hecho en contra de las instalaciones de la empresa, podr ser
descontado al trabajador, si es demostrado tal dao con conocimiento de causa,
pudiendo ser causal de trmino del vnculo laboral.

6.6.

Todo trabajador debe ser capaz de aceptar y reconocer errores incurridos,

comunicndolos oportunamente a la jefatura inmediata superior o Gerencia General.

6.7.

Todo trabajador debe denunciar de manera oportuna sobre hechos contrarios a las
disposiciones y buenas prcticas establecidas en el presente documento o actos
fraudulentos que hayan sido cometidos por trabajadores de la Compaa. Esta
denuncia puede ser annima con la Gerencia de Recursos Humanos o Gerencia
General.

6.8.

Todo trabajador de la empresa debe minimizar y/o evitar, en la medida de lo posible,

causar cualquier impacto negativo al medio ambiente.

6.9.

Transparencia en las relaciones y derecho a disentir

Cada uno de los miembros GANDULES INC SAC se obliga a interactuar de manera
positiva, entendiendo por esto la ausencia de segundas intenciones, manipulacin de
informacin o de personas e induccin al error. La buena fe presidir las relaciones de
la Compaa con los colaboradores, los accionistas, los clientes, los proveedores, el

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estado y los competidores.

La controversia en la Compaa es bienvenida y respetada. Los miembros de esta
Organizacin pueden manifestar sus desacuerdos frente a acciones que consideren
opuestas a sus principios de equidad, de la dignidad humana y de sus ideas. Pero su
obligacin deber ser siempre la manifestacin responsable, madura, prudente y
respetuosa.
La aceptacin del otro como un ser nico y diferente garantizar a todos los
colaboradores el derecho a permanecer en la Compaa interactuando con otros sin
importar su religin, raza, credo, filiacin poltica y formas de pensar, sentir o actuar
6.10. Imagen Corporativa
La Empresa tiene especial empeo en ser reconocida en el medio por su trayectoria
impecable, su responsabilidad social, sus creencias y su compromiso con el medio
ambiente y la comunidad. Por lo tanto es obligacin de todos los trabajadores
proyectar una imagen positiva y abstenerse de conductas laborales o personales
que puedan poner en riesgo su imagen o buen nombre.
6.11. Vinculacin de familiares
Queda prohibida la vinculacin laboral entre familiares consanguneos o
conyugales dentro de una misma rea, en la misma que haya que interactuar en una
relacin de subordinacin o dependencia. As mismo en la propia organizacin si es
que esta genera conflicto de intereses.
6.12. Gastos de viaje y representacin
Los gastos de representacin o de viaje y la responsabilidad con la cual se manejen
los recursos que la Empresa ha dispuesto al servicio del colaborador para el
desempeo de su cargo, deben corresponder a las necesidades del negocio,
esperando que sus empleados hagan el uso adecuado y racional del dinero, con el
mismo inters con el que administran los propios. El control est en los mbitos de la
Gerencia de RRHH.
6.13. Fiestas en la Empresa
Las instalaciones de la empresa, no estn a disposicin de sus colaboradores para
realizar celebraciones que no hayan sido autorizadas. En consecuencia slo se
realizar este tipo de eventos con carcter excepcional e institucional y todos los
colaboradores estarn obligados a observar una conducta sobria y apropiada a su
posicin, evitando as que se pueda afectar la buena imagen de la Empresa y las
relaciones entre sus integrantes.
6.14. Consumo de alcohol y alucingenos
Sin excepcin a ningn colaborador al servicio de GANDULES INC SAC se le permitir
acceder a las instalaciones o sitios de trabajo bajo los efectos de alcohol y/o de drogas.
De igual manera se deja expresa prohibicin para consumir alcohol dentro de las
instalaciones de la empresa. Con excepcin del uso moderado que se autoriza en
eventos de carcter institucional previamente formalizados en la empresa, de
presentarse este caso queda prohibida la conduccin de vehculos.
De presentare el caso de realizar celebraciones fuera de las instalaciones de la empresa
en donde se tolere el uso moderado de alcohol, queda expresa y terminantemente
prohibido que los trabajadores conduzcan vehculos propios o de la compaa por
constituir un riesgo para la seguridad e incumplimiento de la legislacin y
normativas de trnsito.

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La inobservancia de las obligaciones antes descritas, ser sancionada conforme a

los alcances del Reglamento Interno de Trabajo de GANDULES INC SAC, as como
de la normativa laboral vigente que devenga en aplicable en cada supuesto.
6.15. Instrumentos y medios de trabajo
Todas las ayudas o facilidades que se otorguen al empleado para desempear mejor
su trabajo tales como vehculos, tarjetas de crdito, equipos de computacin, equipos
audiovisuales, acciones de clubes sociales o de negocios, slo pueden ser usadas con
fines empresariales y nunca con fines de beneficio personal, a menos que se hubiese
obtenido expresa autorizacin para ello.
6.16. Uso de descuentos
La Empresa ha dispuesto de algunos materiales que estn en sus inventarios, o
materia prima para beneficiar a sus colaboradores a travs de ventas con descuento,
su compra deber realizarse sin excepcin cumpliendo el procedimiento que ha sido
establecido y en ningn caso con fines comerciales o para beneficio de familiares,
amigos o terceros.
6.17. Relaciones afectivas:
GANDULES INC SAC no prohbe, pero tampoco fomenta que existan relaciones
afectivas entre su personal con prescindencia de que exista o no entre ellas una
relacin de subordinacin o dependencia directa o indirecta. En el caso de
relaciones afectivas entre personas vinculadas laboralmente no debern en ningn
momento perturbar el ambiente laboral, ni infringir el reglamento Interno de Trabajo o
las normas laborales. En el sentido de lo antes indicado, cualquier muestra de afecto
producida en el centro de trabajo deber brindarse con discrecin, prudencia,
moderacin y respeto a sus dems compaeros de trabajo; cualquier exceso, o
exhibicin que pueda ser considerada como indecorosa, ser sancionada por la
compaa conforme a las previsiones legales vigentes y el reglamento Interno de
Trabajo. Asimismo, las relaciones afectivas que pudieran surgir entre trabajadores no
debern en ningn momento perturbar el normal desarrollo de las actividades en el
centro laboral, ni ocasionar conflicto de intereses, o establecer preferencias o
irrogacin de gastos y/o viticos innecesarios a la compaa.

6.18. Toda persona que mantenga una relacin laboral con GANDULES INC S.A.C. y/o con
sus sedes deber:
6.18.1. Observar las leyes y disposiciones normativas vigentes.
6.18.2. Evitar ponerse o poner a GANDULES INC S.A.C. en una situacin de conflicto
de intereses.
6.18.3. Comportarse con honestidad e integridad.
6.18.4. Mantener la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la
informacin, y asegurar la proteccin de los activos de GANDULES INC
S.A.C.
6.18.5. Tratar correcta y equitativamente a todas las personas que tengan relaciones
con GANDULES INC S.A.C., ya sean clientes, proveedores, empleados, u
otras personas.

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Conductas Indecorosas:
6.19. Las conductas indecorosas que la empresa observar no solo sern las generadas en
oficina, sino tambin en eventos que organice la empresa, viajes o reuniones de
negocios fuera de las instalaciones.
6.20. No ser tolerada ninguna conducta indecorosa o de hostigamiento sexual sin importar
el nivel, rango o jerarqua, proveedores o cual fuera el tipo de relacin laboral,
comercial o acadmica.
6.21. La empresa tiene todo el derecho de exigir al trabajador el respeto a sus compaeros y
a s mismos.
6.22. La Gerencia de Recursos Humanos tienen la facultad de indagar y conocer, de los
mismos trabajadores involucrados, acerca de los hechos y motivaciones que
generaron tales situaciones.
6.23. Todos los trabajadores se comprometen a un continuo mejoramiento de su desempeo
y deben aspirar a no causar dao a las personas ni al entorno.
6.24. Los trabajadores no deben participar en actividades, ni mantener, ni negociar activos
que impliquen o que supuestamente puedan implicar un conflicto entre sus intereses
personales y los de la empresa. Tales circunstancias pueden comprometer la
capacidad directa o supuesta del trabajador para la toma de decisiones, estn
totalmente prohibidas.

Conflicto de intereses:
Algunos ejemplos de conflicto de intereses son:
Ser trabajador, director o asesor y tener u inters significativo en un cliente, proveedor o
competidor de la empresa.
Recibir para su propio beneficio regalos, prstamos, favores, descuentos de proveedores,
sin la autorizacin expresa de la empresa.
Recibir beneficios personales por el uso de activos de la empresa.
Uso de informacin confidencial en detrimento de los intereses de la Empresa.
6.25. Participacin en compaas o negocios
La participacin o propiedad del colaborador en compaas o negocios que compitan con
GANDULES INC SAC donde se acte como proveedor, contratista o cliente.
6.26. Informacin sobre conflictos:
Abstenerse de informar de manera oportuna a sus superiores la presencia de un conflicto,
con el fin de que se tomen las determinaciones necesarias y la revisin de la conducta.

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6.27. Relacin comercial con familiares:

Abstenerse de informar los eventos en los cuales familiares o allegados perciban algn
beneficio a travs de la propiedad o participacin en Empresas en las cuales la
Organizacin tenga relacin comercial o de servicios.
6.28. Exclusividad de la relacin laboral:
Salvo que se tramite con la Gerencia General y con la debida anticipacin, todo trabajador
independientemente de su rango o posicin dentro de la estructura de GANDULES INC
SAC debe dedicar toda su atencin, tiempo y talento al servicio EXCLUSIVO de la
Organizacin con quien ha celebrado un contrato laboral. Esos eventos
excepcionales para los cuales se tramitar la correspondiente autorizacin debern
asegurar la no-ocurrencia de conflictos de inters entre la empresa, el trabajador y a
la organizacin a la que la empresa pretende brindarle servicios.
6.29. Uso de la informacin:
No est permitido hacer uso en beneficio propio o de familiares de informacin relativa a
GANDULES INC SAC o sus negocios. La informacin confidencial incluye secretos
comerciales, de tecnologa, de investigacin, de propiedad, de informacin financiera, y
toda aquella informacin personal de los accionistas, directores, clientes, proveedores y
otros individuos. Los colaboradores que se desvinculen laboralmente de la empresa y que
hayan tenido acceso a informacin confidencial tienen la responsabilidad de proteger y de
mantener su confidencialidad.
Directores, Gerentes y colaboradores cuyas funciones exigen tener acceso a informacin
confidencial son los nicos autorizados a acceder a ella.
6.30. Uso de la jerarqua
No est permitido hacer uso de la jerarqua en GANDULES INC SAC para desviar
oportunidades de negocios en beneficio propio o de familiares y allegados.
6.31. Uso personal de los recursos
Hacer uso del personal de la Compaa, de sus instalaciones, equipos, herramientas,
vehculos y recursos de cualquier naturaleza, para beneficio personal, de terceros o para
fines distintos a los que le son propios en el desarrollo de su objeto social.
6.32. Poseer o tener participacin en cualquier empresa que sea competidor, cliente o proveedor
de la Compaa.

Alimentacin:
6.33. El personal que labora en la empresa deber mantener limpio y ordenado el ambiente
designado como comedor.
6.34. Est prohibido retirar y/o mover el menaje y mobiliario del comedor. De ser necesario,
deber consultarse previamente al administrador de comedor.
6.35. Las instalaciones del comedor sern de uso exclusivo para la toma de alimentos, de
necesitarse los ambientes para algn otro evento, deber ser solicitado a la Gerencia de
Recursos Humanos.
6.36. Est prohibido el ingreso de los trabajadores a las instalaciones de la cocina, salvo
aquellas personas que estn autorizadas.

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6.37. El ingreso a las instalaciones del comedor est permitido a aquellas personas que se
encuentren aseadas, evitando de esta manera cualquier contaminacin y/o enfermedad.
6.38. Todo el personal podr dar sugerencias para la mejora del servicio, depositndolas en un
buzn ubicado en el comedor.
6.39. Cualquier descontento o queja con el servicio, deber ser comunicada al Administrador del
Comedor y al rea de RRHH.
Recreacin:
6.40. Est prohibido cualquier tipo de juego peligroso, o aquellos en el que se detecte el
incumplimiento de las regulaciones. Si esto ocurre, se solicitar al trabajador abandonar el
rea de recreacin y dicho suceso ser reportado al rea de RRHH.
Huspedes y Visitantes:
6.41. Todos los trabajadores y visitantes debern mostrar su fotocheck al momento de ingresar a
la empresa.
6.42. No ingresarn a la empresa aquellas personas que no cuenten con fotocheck, salvo que
cuenten con un pase de Ingreso de Visitantes, el mismo que deber estar firmado por el
rea de Seguridad.

Medio Ambiente:
6.43. Ninguna persona est permitida de cortar, excavar, quemar o alguna otra manera de
maltratar los rboles, arbustos y flores que se encuentren en los alrededores de la
empresa.
6.44. Todo tipo de caza alrededor de la empresa est totalmente prohibida.
6.45. Queda terminantemente prohibido hacer fuego dentro de la empresa, sin previa
autorizacin por parte de las Jefaturas Seguridad Integral.
6.46. Est prohibido arrojar basura en cualquier lugar. Para tal fin, encontrarn depsitos de
basura en lugares estratgicos de la empresa.
6.47. Est prohibido arrojar basura en las vas de acceso y en las instalaciones de la empresa.
6.48. Debern de cerrar las llaves de agua cuando hayan terminado de usarlas, la prdida de
agua sin ninguna razn puede ser causal de amonestacin.
6.49. Cualquier violacin hecha en contra del medio ambiente se considera como una razn
vlida para la terminacin de los vnculos laborales con el trabajador relacionado, previa
investigacin de los hechos.

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Seguridad:
6.50. No se permite el ingreso de armas de fuego, armas blancas o cualquier otro tipo de arma a
la empresa. Este incumplimiento puede causar el trmino del contrato laboral, sin perjuicio
del posible trmite ante las autoridades correspondientes por violacin de la ley, de ser el
caso.
6.51. Queda terminantemente prohibido fumar dentro de los mdulos pblicos o del comedor.
6.52. Se proveer a la empresa con extintores estratgicamente ubicados, los cuales no podrn
ser reubicados sin el previo consentimiento de la Jefatura de Seguridad Integral.
Relaciones comerciales:

6.53. La honestidad, la cortesa y el respeto en el trato con los clientes, con los proveedores, con
la competencia o con la comunidad son de obligatorio cumplimiento.
6.54. Con los clientes
La conducta a observar con nuestros clientes estar enmarcada por los principios de
transparencia, trato sincero, corts y directo dentro del marco tico. Se basar en el
cumplimiento de los pactos acordados y en el manejo de sus intereses particulares
inspirados en los ms altos principios de honestidad, lealtad, confidencialidad, moralidad,
buena fe, legalidad y profesionalismo, adems de procurar superar la satisfaccin de sus
expectativas.
As mismo se prohbe sin excepcin ofrecer retribuciones a cambio de adjudicacin de
contratos.
6.55. Con los proveedores
Las relaciones de nuestros colaboradores que en el ejercicio de sus funciones tengan la
responsabilidad de sostener relaciones con los proveedores, se regirn sin excepcin por
los ms altos principios de honestidad y delicadeza. Para ello es necesario que aquellos
colaboradores que deban aprobar o decidir sobre la compra de servicios o materiales para
la Empresa, carezcan de intereses particulares en las compaas vendedoras o
suministradoras, bien sea a ttulo personal o por medio de familiares o allegados. De igual
manera se prohbe entregar al proveedor informacin que le otorgue ventaja frente a otros
proveedores que aspiran a contratar con GANDULES INC SAC. En consecuencia,
ningn colaborador est autorizado a titulo personal a recibir obsequios en dinero o
en especie de personas o entidades externas que sostengan o tengan inters en
celebrar relaciones de negocios con la Empresa. Igualmente no se admite la
solicitud de retribuciones o favores de ninguna especie a cambio de la adjudicacin
de contratos.
6.56. Con la competencia
Todos los colaboradores deben asumir el respeto como regla de conducta frente a las
Empresas que presten los mismos servicios de la Compaa. Se abstendrn entonces de
actos que atenten contra la libre competencia, tales como la informacin que desacredite a
otros, pactos desleales de exclusividad o adquisicin ilegtima de informacin reservada.

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Conducta ante el manejo de la informacin:

6.57. Manejo de la informacin
Todos los trabajadores de GANDULES INC SAC deben asegurarse de entender cul
es la informacin de carcter pblico o no reservada que puede ser compartida con
terceros, siempre que no implique riesgos de dao para la Empresa y previa
consulta con su superior inmediato. As mismo debe obligarse a mantener en
reserva y con carcter confidencial, informacin de carcter estratgico o de
negocios a la que tenga acceso y que en ningn caso debe usar para beneficio
propio, de otros empleados que no la requieran en el ejercicio de sus funciones, de
familiares, allegados o terceros.
6.58. Relacin con la prensa
La voz oficial de GANDULES INC SAC ser determinado por la Gerencia General en
coordinacin con la Gerencia de Recursos Humanos. En este caso ningn miembro de
la Compaa est autorizado a emitir declaraciones o pronunciamientos en nombre
de la Empresa.
6.59. Manejo de la documentacin
La memoria escrita, grfica, flmica, fotogrfica, en medios electrnicos o digitales de los
procesos de GANDULES INC SAC es propiedad de la Empresa y es responsabilidad de
todos los colaboradores velar por su conservacin. En particular cada persona deber
hacerse responsable de la informacin que le ha sido asignada y la documentacin propia
de su cargo. Igualmente deber informar sobre el manejo inadecuado de dicha
documentacin o sobre cualquier riesgo que pueda generar su prdida o deterioro. Todo
colaborador que se desvincule de la Empresa tiene el deber de entregar formalmente los
documentos y materiales que le fueron confiados o los que produjo, sin reservarse para l
copias en medios impresos, electrnicos o digitales.
6.60. Capital intelectual
Los datos, una vez asociados a un objeto y evento con significado para alguien, se
convierten en informacin. La informacin asociada a un contexto y a la experiencia, se
convierte en conocimiento. Finalmente el conocimiento, asociado a una organizacin y a
sus capacidades, se convierte en capital intelectual. Por lo anterior, todo colaborador de
GANDULES INC SAC, cuyas funciones estn asociadas a la creacin, ingreso,
modificacin, borrado, consulta y visualizacin de informacin, se compromete a:
6.60.1. Ser honesto con el manejo que le corresponda, ingresando datos ciertos,
reflejo de las actividades del proceso al cual est asociado, an en
condiciones que se presumen desfavorables para su evaluacin de
desempeo.
6.60.2. Verificar con la fuente oficial o rea responsable toda informacin sobre el
estado de la empresa y de sus decisiones, la cual no haya llegado por los
medios formales como boletines, carteleras, mensajes de correo electrnico,
sitio internet o intranet.
6.60.3. Garantizar la integridad, seguridad, confiabilidad y oportunidad de la
informacin que genera, recibe y/o almacena, bajo condiciones normales o
de desastre, de tal forma que garantice la continuidad operativa de la
empresa.
6.60.4. No acceder por medios directos o tecnolgicos a la informacin que no es
relativa a su trabajo. Igualmente no acceder a los sistemas de informacin
con miras a afectar el flujo normal de la informacin o la seguridad local o

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remota de dichos sistemas (no a los Hacker o infractores de seguridad).

Declaracin de Conocimiento
6.61. Todo el personal debe leer este documento anualmente y declarar por escrito
que lo ha ledo y que ha cumplido con sus lineamientos, adems de haber
reportado cualquier infraccin, real o presumida, que haya notado.

6.62. Toda persona que ingresa a GANDULES INC S.A.C. con un vnculo laboral, est
obligado a leer el Cdigo de Conducta en Instalaciones de la Empresa antes de su
primer da de trabajo, para ello debe recibir una copia de este documento, dejando
constancia escrita de su recepcin as como de su lectura.
6.63. Toda infraccin a los lineamientos establecidos en el Cdigo de Conducta puede dar
origen a medidas disciplinarias que pueden incluir desde la amonestacin hasta
la extincin del vnculo que mantiene con GANDULES INC S.A.C. Incluso,
GANDULES INC S.A.C.
puede verse obligado a informar a las autoridades
supervisoras sobre ciertos tipos de infraccin, en cuyo caso el empleado podra verse
sujeto a las sanciones administrativas, legales o judiciales que amerite, establecidas
en la legislacin vigente.