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PREGUNTA 1: Evaluacin de ortografa, redaccin y presentacin del trabajo

acadmico en un mnimo de 20 hojas.


PREGUNTA 2: A travs de un ejemplo seale los procesos administrativos
definidos por Taylor. Indique Ud. Como estos se encuentran articulados uno
del otro.
Taylor seala como procesos administrativos la planeacin, organizacin,
direccin y control.
1. PLANEACIN: Los administradores deben planear sus actividades para
condiciones futuras, deben desarrollar objetivos estratgicos y asegurar
el logro de los objetivos. Por lo tanto, se deben evaluar futuras
contingencias que afectan a la organizacin, y dar forma al panorama
futuro ya sea operacional o estratgico de la empresa.
1.1 Fijar objetivos: Constituye una pieza prioritaria al establecer un plan
empresarial.
1.2 Formular polticas: Lineamientos generales de conducta para
alcanzar los objetivos, permiten tomar decisiones ante determinada
situacin.
1.3 Formular estrategias: El anlisis y la eleccin de estrategias
implica, en gran medida, tomar decisiones subjetivas con base en
informacin objetiva.
1.4 Formular programas: Son los planes que se deben realizar en un
tiempo determinado para lograr el objetivo propuesto.
1.5 Toma de decisiones: Proceso en el cual las personas deben
escoger o seleccionar entre dos o ms alternativas de solucin.
2. ORGANIZACIN: Los administradores deben organizar la fuerza de
trabajo de una manera y estructura eficiente para que de esta manera
se puedan alinear las actividades de la organizacin.
2.1 Identificar y agrupar el trabajo a ejecutar: Se trata de obtener
informaciones referentes a que trabajo especfico tiene signado el
puesto y al esfuerzo fsico y/o mental requerido para realizar el
trabajo. La descripcin del trabajo deber proporcionar datos que
permitan determinar cmo se ejecuta el trabajo.
2.2 Delegar autoridad, responsabilidad: Implica al mismo tiempo la
obligacin de rendicin de cuentas al superior de las tareas que han
sido delegadas. La delegacin de autoridad influye positivamente en
la motivacin de los subordinados, a la vez que contribuye a
desarrollar su sentido de responsabilidad.
2.3 Establecer relaciones: Es la capacidad de las personas para
obtener informacin respecto a su entorno y compartirla con el resto
de la gente, en base a la comunicacin.

2.4 Crear departamentos y cargos: Es el proceso que consiste en


describir y registrar el fin de un puesto de trabajo, sus principales
cometidos y actividades, las condiciones bajo las que stas se llevan
a cabo, y los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias.
3. DIRECCIN: Los administradores deben supervisar a sus subordinados
en su trabajo diario, e inspirarlos a alcanzar las metas de la empresa.
As mismo, es responsabilidad de los administradores comunicar los
objetivos y las polticas de la empresa a sus subordinados. El supervisor
de los subordinados siempre debe estar alineado con las polticas de la
empresa, y cada administrador debe tratar a sus subordinados bajo los
estndares de la organizacin.
3.1 Vigilar y supervisar las tareas: proceso mediante el cual una
persona procesadora de un caudal de conocimientos y experiencias,
asume la responsabilidad de dirigir a otras para obtener con ellos
resultados que les son comunes.
3.2 Motivacin y consejo: Trmino general que se aplica a toda clase
de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.
Importancia de la Motivacin:
-Significa persuadir o inducir, esto es, convencer a otros que hagan
lo que queremos que hagan.
-Nada es ms grato que hacer lo que desea y no lo que le piden.
3.3 Disciplina de los trabajadores: conjunto de acciones tendiente a
lograr el acatamiento del cdigo de la empresa por parte de todos
sus integrantes.
4. CONTROL: Los administradores deben controlar que las actividades de
la compaa estn en lnea con las polticas y objetivos de la empresa
en general. Es tambin responsabilidad del administrador observar y
reportar las desviaciones de los planes y objetivos, y coordinar las
tareas para corregir posibles desviaciones.
Es una valiosa fuente de informacin para toma de decisiones, delegar
autoridad y para motivar.
4.1 Determinar la base de control: Esta base no es otra cosa que los
objetivos propuestos, las metas a alcanzar. Generalmente las metas
se definen en unidades cuantificables para que as el control pueda
realizarse sobre bases objetivas.
Por ejemplo: el tiempo de duracin de un proceso, la cantidad de
productos vendidos, el monto de salarios, etc.
4.2 Medir y juzgar lo realizado: Como se dijo, para controlar es
necesario determinar lo realizado, para as confrontarlo con lo

programado. La determinacin de lo realizado puede ser cuantitativa


si la meta es cuantitativa y cualitativa si la meta es cualitativa.
4.3 Comparar lo realizado con lo comparado: La relacin entre las
dos etapas anteriores, vale decir, lo programado y lo realizado,
constituye el control propiamente tal, que no es otra cosa que una
comparacin entre ambas. Esta comparacin por lo general, detecta
desviaciones o diferencias entre lo programado y lo realizado, las
que pueden ser positivas (si lo realizado supera a lo programado) o
negativa (s lo programado supera lo realizado).
PREGUNTA 3: Cul es el impacto de la teora fundamental de Taylor en la
actualidad? Cules seran los efectos positivos y negativos de la misma?
Seale un ejemplo de algunas instituciones en las cuales se aplique este
proceso.
Este proceso tiene aplicacin universal y los gerentes lo pueden aplicar, no
importando el tipo de empresa de que se trate. Es utilizado donde varias personas
trabajan juntas para el logro de objetivos comunes. Este proceso lo puede utilizar
un gerente de una empresa constructora e igualmente lo utilizar un gerente de
una tienda de departamentos. As mismo, este proceso puede ser utilizado en
cualquier nivel de la organizacin ya sea directivo o simplemente de supervisin.
Los efectos positivos permiten desarrollar un personal eficaz, crear un ambiente
autentico de trabajo y motivar positivamente a la gente determinan, en gran
medida el xito de la mayor parte de la empresa logrando los objetivos
establecidos. Los efectos negativos que puede causar es que no todas las
organizaciones establecen estos procesos por falta de tiempo u organizacin, esto
tambin tiene que ver con la poca adopcin que tienen los empleados.
Este enfoque se desarrolla mayormente en las instituciones de salud, educativa,
poltica porque son instituciones amplias y en las cuales hay mayor organizacin.

PREGUNTA 4: A travs de un ejemplo seale Ud. El enfoque de la teora de


sistemas y su relacin con la administracin. Por qu cree usted que la
empresa es un sistema? Seale a travs de dos ejemplos esta teora.
La empresa es un sistema porque es un conjunto de elementos (componentes)
interrelacionados, concatenados, interdependientes, en constante proceso, que
buscan un fin; pero que requieren nutrirse con insumos de su entorno para
elaborar sus productos.

EJEMPLO:
Bien o servicio final que elabora el sistema y que sirve para el Medio Ambiente
donde funciona.

Ej.
Profesionales
Conocimiento
Salubridad
CONTENIDO

Muebles

Es la suma de todos los componentes inter-actuantes. Comprende los


Vestidos
COMPONENTES que son cada uno de los elementos parte del sistema, que
interactan durante el proceso y tienen una funcin especfica, y los INSUMOS,
Zapatos
que constituyen bienes y servicios necesarios e indispensables para el
funcionamiento.
Etc.
AMBIENTE
Finalidad
CONTENIDO
Insumos

Ej.
Insumo:
Uvas, lea,
botellas,

Proceso

Componentes

Ej. Componente:

Equipos: Falca
(paila y
caldero)

Alambique (cuello
de ganso)

Producto

PREGUNTA 5: A travs de mapas conceptuales seale Ud. Cules son los


aportes de los principales exponentes de la teora clsica y neoclsica de la
administracin.

TEORA CLSICA

OBJETIVO: Aumento de
la eficiencia de la
empresa mediante la
forma y la disposicin
de los rganos
componentes de la
organizacin y sus
interrelaciones
estructurales.

REPRESENTANTES:
Henri Fayol, James D,
Luther Gulick.

TEORA
CLSICA

CARACTERISTICAS:
Sinttica y globalizada,
centrada en estructura
organizacional
(subdivisin de la
empresa y
centralizacin de la
direccin).

ENFOQUE: De arriba
hacia abajo (de la
direccin a la
ejecucin) y del todo
hacia las partes
(organizacin hacia los
departamentos).

TEORA NEOCLSICA

TEORA
NEOCLSICA

Es la reivindicacion de
la teora clsica
actualizada.

FUNDAMENTOS:
- Proceso operacional
compuesto por funciones
como: planeacin,
organiacin, direccin y
control.
- Ciencia apoyada en
principios universales.
- La cultura y el universo
fsico y biolgico afectan
al ambiente dek
administrador
CARACTERSTICAS:
- nfasis en la prctica de
la administracin.
nfasis en los objetivos y
los resultados.
. Eclesitismo conceptual

PREGUNTA 6: Cul cree usted que han sido los aportes que ha efectuado la
informtica a la administracin? Y hable de la teora burocrtica-sustenta su
respuesta con dos ejemplos

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