Planeamiento de Sistemas de Informacin

Ingeniera de Sistemas

ANALISIS Y DIAGNOSTICO DEL DESARROLLO

INFORMATICO/ SISTEMAS DE INFORMACION

SEM
3y4

ANALISIS Y DIAGNOSTICO DEL DESARROLLO INFORMATICO

El anlisis y diagnstico del desarrollo informtico se realiza con el fin de determinar el impacto de la tecnologa
de la informacin en la institucin.
Para ello, se identificarn los sistemas de informacin existentes, con el fin de evaluar si satisfacen los
requerimientos de informacin de los usuarios.
Adems, se efectuar una descripcin del nmero de computadoras existentes. Finalmente se realizar el
diagnstico, para determinar cmo la institucin ha evolucionado en informtica, con el fin de proponer ms
adelante un nuevo entorno tecnolgico que permita a la institucin obtener ventaja competitiva.
DESCRIPCION DE APLICACIONES EXISTENTES

Actualmente, en la institucin, se ha venido desarrollando paulatinamente diversos sistemas de informacin, los

cuales se crean con la finalidad de satisfacer las necesidades de informacin de los usuarios..
A continuacin, describiremos las caractersticas ms importantes de cada uno de estos sistemas.
1. Sistema de Informacin Geogrfico
Este sistema registra grficamente diversos planos y mapas del Per en forma espacial, pudiendo relacionarse
con informacin de tipo estadstico u operativo resumen.
1. Sistema de Trmite Documentario
Este sistema permite el control del flujo de ingreso de documentos a la institucin que es alrededor de 200 a 300
documentos al mes.
Este sistema a su vez, tiene los siguientes mdulos:

Mdulo de Remitidos, el que registra los documentos remitidos a la institucin.

Mdulo de Emitidos, el que registra los documentos remitidos por la institucin.
Mdulo de Directorio de Instituciones

1. Sistema de Ventas
Este sistema permite controlar las ventas y est conformado por los siguientes mdulos:

Mdulo de Publicaciones, registra las publicaciones a ser vendidas.

Mdulo de Clientes, registra los clientes existentes.
Mdulo de Suscriptores, registra a todos los clientes suscritos.
Mdulo de Vendedores, registra los vendedores que laboran para la institucin.
Mdulo de Ventas, registra las ventas realizadas por la institucin.
Mdulo de Almacn, registra las publicaciones existentes en almacn.

1. Sistema de Finanzas
EGM

Pgina 1 de 5

Planeamiento de Sistemas de Informacin

Ingeniera de Sistemas

Este sistema est conformado por los siguientes mdulos:

Mdulo de Caja Chica, permite realizar a la oficina de finanzas su respectiva caja chica.
Mdulo de Conciliacin Bancaria, permite a la oficina de finanzas realizar su conciliacin bancaria.

Dichos sistemas se estn desarrollando en Fox-Pro, encontrndose en un 50% de desarrollo. Falta el modelo de
Contabilidad Central.
1. Sistema de Almacn
Este sistema controla el kardex y algunos programas complementarios que reportan las plizas de entrada y
salida al almacn.
1. Sistema de Personal
El sistema de personal, est conformado por los siguientes mdulos :

Mdulo de Planillas, el cual elabora las planillas del personal.

Mdulo de Escalafn, el que registra el legajo de los empleados
Mdulo de Control de Asistencia, registra la asistencia del personal.

DIAGNOSTICO DEL DESARROLLO INFORMATICO

El presente diagnstico determinar el grado de desarrollo en que se encuentra la informtica dentro de la
institucin, as como la concepcin que tiene el nivel directivo en cuanto a la ayuda que pueda brindarle la
informtica.
Para realizar el diagnstico se vio por conveniente aplicar el Modelo de Nolan, el cual divide en seis etapas el
desarrollo de la informtica en la organizacin. Estas etapas son:
Etapa N 1: Iniciacin Esta etapa se caracteriza por la automatizacin de procesos operativos de bajo nivel para
reducir los costos funcionales.
Etapa N 2: Expansin. Esta etapa se caracteriza por la diseminacin y el contagio de los participantes, es
decir, se automatizan los procesos operativos completos.
Etapa N 3: Control Esta etapa se caracteriza por la profesionalizacin de los participantes. Hay una tendencia hacia la
automatizacin de datos y la implicacin de los usuarios en los gastos informticos.
Etapa N 4: Integracin Se caracteriza por aplicaciones on line (en lnea) y bases de datos. Aparecen
deficiencias de crecimiento y mayor control administrativo.
Etapa N 5:
Administ. de Datos Se caracteriza por la aparicin de modelos de datos y necesidades de informacin de la
organizacin, y porque existe una independencia de entornos materiales y lgicos.
Etapa N 6: Madurez Se caracteriza porque la organizacin asume el papel innovador de las tecnologas de la
informacin y las aplicaciones son oportunas y competitivas.
De acuerdo a estas seis etapas y en base al relevamiento de informacin efectuado, se determin que la
institucin se encuentra en la tercera etapa: "CONTROL".

EGM

Pgina 2 de 5

Planeamiento de Sistemas de Informacin

Ingeniera de Sistemas

Las principales caractersticas que califican a la institucin en esta etapa son las siguientes :

De los sistemas de informacin existentes, se pudo deducir que no existen sistemas de informacin que
ayuden a la toma de decisiones estratgica.

La mayora de los sistemas de informacin existentes apoyan a la gestin operativa, es decir, los
sistemas se encuentran orientados al procesamiento de la informacin.

El nivel directivo considera al rea de informtica como un departamento de servicios, el cual tiene que
satisfacer las necesidades de automatizacin de otras reas.

Estas son unas de las principales caractersticas que permitieron ubicar en la tercera etapa de Nolan al desarrollo
informtico en la institucin

SISTEMAS DE INFORMACION
-

Conjunto de procesos ordenados que tratan informacin en una organizacin concreta para mantenerla
informada

Conjunto extenso y coordinado de subsistemas de informacin racionalmente integrados que transforman

datos en informacin en una variedad diversa de formas para mejorar la productividad conforme a los estilos
y caractersticas de los gerentes de una organizacin

Conjunto formal de procesos que, operando sobre una coleccin estructurada de datos de acuerdo con las
necesidades de la empresa, recopila, elabora, almacena y distribuye parte de la informacin necesaria para
su operacin, control y direccin.

Un sistema de informacin es un sistema con componentes humanos y no humanos cuyo fin es informar para
tomar una decisin
EL ROL DEL SI EN LAS ORGANIZACIONES
a) Coordinacin de acciones operativas. En este caso existe nfasis en dar respuesta a eventos, a la
transmisin de datos y su tratamiento suele ser sencillo. Ejemplos: procesamiento de comandos, o
preparacin de rdenes de fabricacin.
b) Proporcionar informacin de control. En este caso el nfasis se hace en la transmisin para decidir iniciar o
no iniciar acciones, y su tratamiento suele ser ms complejo y ms complicado por la relevancia de los
resultados que se derivan. Ejemplos: informes de control presupuestario o control contable.
c) Intercambio de informacin con el entono. En este caso, se pone el nfasis en las relaciones con el exterior,
y en los requerimientos comerciales y legales. Ejemplos: facturacin, IVA, contabilidad o nmina.
d) Facilitar acceso y tratamiento de informacin para toma de decisiones. En este caso el inicio y el proceso que
se ejecuta depende de el(los) emisor(es), y su tratamiento suele no ser formalizable.
e) Herramienta de innovacin y funcionamiento competitivo. En este caso el nfasis est en procesos que den
lugar e innovaciones de negocios pblicos o privados, o se deriven usos no previstos. Ejemplo: las bases de
datos de compras de clientes en las cajas pagadoras de supermercados, que pueden usarse para derivar
comportamientos de clientes y prever demandas.
SISTEMAS DE NEGOCIOS
Todos los sistemas de produccin tienen semejanzas: Su propsito es producir bienes o productos que
satisfagan las demandas que hay para ellos en el mercado. Para alcanzar este objetivo los sistemas interactan
con su medio ambiente para: Adquirir los materiales necesarios, personal y conocimientos para producir bienes,

EGM

Pgina 3 de 5

Planeamiento de Sistemas de Informacin

Ingeniera de Sistemas

ningunas de estas entradas se pueden omitir para que pueda continuar la produccin, los sistemas de
produccin no podrn manufacturar muchos productos o los trabajadores faltan. Los sistemas de produccin
tambin producen salidas que consisten en productos terminados, desperdicios, tecnologas de produccin, etc.
Para continuar con su funcionamiento los sistemas de produccin deben de estar bajo control: por
ejemplo cumplir con ciertos estndares de rendimientos. La cantidad de productos manufacturados debe cumplir
con cuotas ya presupuestadas y alcanzar niveles aceptables de calidad y costos.
Los gerentes continuamente vigilan los rendimientos reales y los comparan con la productividad
planeada; si existen diferencias o la eficiencia estn por debajo de la expectativas se realizan cambios en este
sentido Los sistemas de produccin son autorregulatorios y auto ajustables: Remplazaran al personal, compraran
nuevos equipos o modificaran los procedimientos si no es satisfactorio el ajuste interno esto significa que hay
muchas fallas , la calidad esta peligrosamente baja o los precios son poco razonables por lo tanto, las fuerzas
reguladoras del medio ambiente intervendrn.
Los sistemas de produccin son subsistemas dentro de las grandes empresas y estn integradas por
otros subsistemas para la adquisicin de materiales, mantenimiento de equipos y capacitacin de los
trabajadores.
Los sistemas de produccin son algunos de las muchas clases que existen aun cuando las
caractersticas generales de todos los sistemas son idnticas. Se puede comenzar a examinar cualquier
sistema con este marco de referencia en mente y aadir los detalles especficos conforme se necesiten o se
aprendan. Esta flexibilidad que los conceptos de sistemas serian tiles para los negocios en general y para los
diseos de los sistemas de informacin en particular.
a) Los sistemas de informacin estn integrados por subsistemas que incluye el hardware, software y
almacenamiento de los datos para los archivos y bases de datos. Procedimientos especficos describen
los sistemas utilizados.
b) El conjunto particular de subsistema, es decir, el equipo especifico, programa, archivos y
procedimientos, comprenden una aplicacin de sistema de informacin. Por lo tanto, los sistemas de
informacin pueden tener aplicaciones de compras, contabilidad o ventas.
c) Dado que los sistemas de informacin dan apoyo a otros sistemas de la empresa, los analistas deben
estudiar primero el sistema de la compaa como un todo y despus los detalles de los sistemas de
informacin
d) Con frecuencia el personal utiliza organigrama para describir las relaciones de los componentes de la
empresa, como divisiones, departamentos, oficinas y personal. Aunque los organigramas pueden
mostrar las relaciones formales entre los componentes con cierta exactitud, no dicen como opera el
sistema de negocios, dado que muchos detalles de importancia no se ponen en las cajas del diagrama.
Ejemplos de otros datos en relacin con el sistema que son importantes para los analistas de sistemas
incluye:
e) 1.- Canales no formales: que interacciones existen entre el personal y los departamentos, pero que no
aparecen en el organigrama o en los procedimientos de operacin previamente establecidos?
f)

EGM

2.- Interdependencias: En que otros departamentos y componentes de la empresa se encuentra una

dependencia especifica?

Pgina 4 de 5

Planeamiento de Sistemas de Informacin

Ingeniera de Sistemas

g) 3.- El personal clave y las funciones: Cuales individuos y elementos del sistema son mas importantes
para su existencia exitosa?
h) 4.- Relaciones criticas de comunicaciones: Como circulas la informacin y las instrucciones entre los
componentes de la empresa y como interactan las diferentes arreas con las dems?

EGM

Pgina 5 de 5