PLAN DE RELACIONES PBLICAS

ASOCIACION CIVIL MUNDO PATITAS

1.- Definir (Situacin del Cliente)

El cliente Mundo Patitas A.C. presenta una situacin en la cual se encuentra con
complicaciones en sus redes sociales, debido a que tienen una mala
administracin para llevar a cabo un orden en esta. Otro punto destacable en la
situacin de nuestro cliente, es que se busca implementar que ms personas se
involucren en esta A.C como "voluntarios" para as tener ms apoyo y tener un
mejor desempeo de esta asociacin.

Objetivo del Negocio

Cambiar la percepcin que tenemos de los animales no humanos, como seres
sitientes y no como objetos, Motivar la empata Inter especies, desentivar el
abandono, combatir la indiferencia, disminuir la sobrepoblacin de animales en
situacin de calle, fomentar mtodos preventivos como la esterilizacin, la
regulacin de la venta de animales, la creacin de nuevas y mejores leyes,
mediante la concientizacin y la educacin sobre tenencia responsable, contribuir
a disminuir o eliminar la sobrepoblacin de animales en situacin de calle.

Objetivo de Comunicacin
Queremos involucrar a la sociedad en la participacin y trabajo en equipo para
solucionar la problemtica del abandono y el maltrato animal, demostrando la
manera real, desinteresada y altruista, en la que esta asociacin lleva a cabo su
labor.

Audiencias
Nuestros pblico es de ambos gneros y de todas las edades, predominando las
mujeres (22 a 35) estudiantes y en edad laboral.

2.- Sondeo
Entorno

Mxico es el pas con mayor poblacin de perros en Latinoamrica, pero ni la

mitad de ellos tiene hogar o refugio. Segn datos de la Secretara de Salud
existen alrededor de 22 millones de canes, de los cuales ms de 10 millones
viven en las calles. Aunque no contamos con una cifra exacta, se calcula que
el 30% de los perros tiene propietario, el 30% es comunitario y el 40% est en
la va pblica, inform Carlos Esquivel Lacroix, jefe de Vinculacin en la
Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia de la UNAM.

Segn datos de la Secretara de Salud capitalina, cada ao 18 mil perros se

pierden o son abandonados por sus dueos. Durante 2011, en los dos centros
de control canino a cargo de esta secretara se recibieron aproximadamente 60
mil perros y gatos callejeros, de los cuales 9 de cada 10 son sacrificados
debido a que no fueron reclamados o no tuvieron la fortuna de ser adoptados

http://ciencia.unam.mx/leer/109/Proponen_solucion_al_problema_de_los_perros_c
allejeros

De acuerdo con la Secretara de Salud local, en el Distrito Federal existen al

menos un milln 200,000 perros en situacin de calle; no obstante,
asociaciones protectoras de animales y ONG sealan que la cifra oscila entre 2
y 3millones de canes.

http://www.elfinanciero.com.mx/archivo/en-el-df-existen-al-menos-millon-200-000perros-callejeros.html

En Mxico viven 23 millones de perros y gatos, cifra que supera la cantidad

de nios menores de nueve aos, que es de 19.7 millones, segn el Instituto
Nacional de Estadstica y Geografa. La cantidad es similar a la de habitantes
del estado de Mxico y del Distrito Federal, 14.8 y 8.8 millones,
respectivamente, sealaron investigadoras de la Universidad Nacional
Autnoma de Mxico (UNAM).

Mxico ocupa el primer lugar de Amrica Latina en este aspecto. El total

es de 18 millones de perros y slo 5.4 millones tienen un hogar, el resto son
callejeros. Los 23 millones de perros y gatos muestran que existe cada uno de
ellos en los 24.4 millones de hogares que hay en el pas.

http://noticias.universia.net.mx/vidauniversitaria/noticia/2011/01/18/781043/mexico-hay-mas-perros-gatos-ninos.html

El 70 por ciento de los perros en el pas carecen de dueo y viven en la calle,

de
acuerdo
con
datos
de
la
Cmara
de
Diputados.
Con informacin que el INEGI, la UNAM y la Secretara de Salud federal envi
a la institucin legislativa, se estima en al menos 22 millones el nmero de
perros en Mxico, pero slo alrededor de 6.6 millones son cuidados por una
familia.

Percepcin de audiencias
Las entrevistas realizadas mostraron el tipo de alcance que tiene esta asociacin,
muchas de las personas que conocen la asociacin la conocen mediante las redes
sociales y recomendacin principalmente, la gente a la cual se le llevo a cabo la
entrevista, fue gente que se mostr participe los das domingo, por el tipo de lugar
en el cual se encuentran podramos decir que est abierto a todo tipo de pblico
ya que est en un parque popular, sin embargo la gente que llega ah se pudo
notar que tiene un tipo de conciencia diferente a la ordinaria en cuanto a la
situacin de las mascotas y la adopcin de las mismas.

Influencias Posibles (lderes de opinin)

Las influencias con nuestro cliente Mundo Patitas A.C. las vemos reflejadas
claramente en la red social Twitter, debido a que ha habido interaccin por medio
de esta con algunos lderes de opinin, como:

Adrin Uribe (@adrian_uribe)

Alessandra Rosaldo (@alexrosaldo)
Antonio Esquinca (@aesquinca)
Dalilah Polanco (@dalilahpolanco)
Gabriel Montiel (@werevertumorro)
Gaby Elizalde (@gabyelizalde)
Gloria Trevi (@gloriatrevi)
Ivette Hernndez (@ivette_hdez)

Jan Crdenas (@janmexico)

Kika Edgar (@kikaedgar)
Los Destrampados (@losdestrampados)
Marco Antonio Regil (@marcoregil)
Sergio Sarmiento (@sergiosarmiento)
Sylvia Pasquel (@sylviapasquel)
Yahir (@yahirmusic)

Canales de entrega de mensaje

Nuestro principal canal de entrega son las redes sociales, debido a que nuestro
cliente se encuentra bien posicionado en estas; Principalmente en Facebook, ya
que cuenta con ms de 215,000 seguidores en la pgina oficial de la asociacin.
Utilizando las redes sociales como principal canal de entrega, nuestro plan de
relaciones pblicas tendr mayor xito debido a que en la actualidad las redes
sociales son un fuerte canal para difundir, en este caso, informacin y dems a
cerca de Mundo Patitas A.C. .

4.-Estrategizar

Objetivos (misin,visin,valores,etc)
Quines somos?
Somos un equipo de entusiastas y comprometidos activistas enfocados en
preservar nuestros recursos naturales, a mejorar nuestra calidad de vida y la de
todos aquellos seres con quienes compartimos el planeta. Pretendiendo ser la voz
de los que no la tiene y con el invaluable apoyo de voluntarios y benefactores,
luchamos por cambiar el destino de aquellos animales que sufren de maltrato,
indiferencia y explotacin, dedicando nuestro tiempo, experiencia, esfuerzo y
recursos a lograr la dignificacin de todas las especies, realizando Acciones
Directas No Violentas que conlleven a difundir, respetar y exigir el cumplimiento y
mejoras a la Ley de Proteccin Animal en Mxico y el mundo.

Estrategizar
Crear una mayor credibilidad sobre la labor de Mundo Patitas debido a que se ha
visto afectada por diferentes miembros de la sociedad.
Generar un amplio conocimiento de la labor de mundo patitas.
Motivar a mas miembros de la sociedad a formar parte del voluntariado de la
asociaron.
Dar a conocer los procesos de adopcin y donacin debido a que la gente no los
conoca.
Crear una nueva forma de ayuda a la sociedad mediante hashtags

Reforzar ms la relacin entre la sociedad y mundo patitas

Tcticas
Crear una mayor credibilidad sobre la labor de Mundo Patitas debido a que se ha
visto afectada por diferentes miembros de la sociedad.
A pesar que este problema ya tiene cerca de 1 ao es momento en que mundo
patitas sigue afectando pues las opiniones de ciertos lderes de opinin(Silvia
Pasquel) han afectado la credibilidad de la labor de mundo patitas; y como
consecuencia mucha gente comenz a cuestionarse sobre la labor de la
asociacin despus de escuchar los comentarios realizados por la actriz Silvia
Pasquel. Esto ha trado hasta nuestros das la falta de confianza de la gente, con
lo cual se decidi tomar accin hablando clara y libremente sobre la accin que
realiza mundo patitas sin caer en las provocaciones y comentarios de gente mal
intencionada con el fin de despotricar sobre nuestra labor. Con respecto a este
problema se decidi que al ver comentarios ofensivos y groseros la contestacin
ser de forma educada invitndolos a conocer la verdadera labor de nuestra
asociacin. Si al realizar esto seguan los comentarios negativos se bloqueara a
las personas debido a que muchas ocasiones esto era comenzar una guerra de
comentarios sin fin.

Generar un amplio conocimiento de labor de mundo patitas

Como consecuencia que mucha gente empez a desconfiar de la labor de mundo
patitas, se decidi dar a conocer todo lo que mundo patitas realiza da con da
mediante videos e imgenes sobre los rescates realizados y/o los animales que se
pudieron dar en adopcin; accin que dio muy pronto resultados pues la mayora
de la gente volvi a confiar en la labor y la gente que ya lo hacia reafirmado su
confianza hacia mundo patitas.

Motivar a mas miembros de la sociedad a formar parte del voluntariado de la

asociaron
Uno de los principales problemas de mundo patitas era la falta de voluntariado,
pues es tanta la demanda de mundo patitas que muchas veces no se han podido
cubrir todos los avisos debido a falta de voluntarios. Para este problema se
realizaron material audio-visual de muy fcil entendimiento puesto en redes
sociales, pues recordemos que es nuestro principal contacto con toda la sociedad,
motivando a la gente a seguir formando parte de la casa de mundo patitas

formadnos parte del grupo de voluntarios. Mismo que tambin dio resultados pues
en un domingo se llenaron casi 20 solicitudes de nuevos voluntarios.

Dar a conocer los procesos de adopcin y donacin debido a que la gente no los
conoca.
Es tanta la demanda de mundo patitas que mucha gente desconoca los procesos
para realizar una adopcin y/o realizar donativos, es por eso que aprovechando la
popularidad en nuestra fan page se realiz material audio-visual de fcil
comprensin y llamativo para que la gente pudiera enterarse de nuestros
procesos, pues la poca informacin que se tena sobre estos procesos solo estaba
en la pgina web y nos dimos cuenta que era muy tediosos para la gente leer los
procesos y tuvimos una buena respuesta ya que prefieran verlos durante 2
minutos en un video.
Crear una nueva forma de ayuda a la sociedad mediante hashtags.
Para mundo patitas el ayudar a todos los animales posibles es primero pero
algunas veces a resultado imposible debido a tanta demanda mediante mensajes
privados en redes sociales es por eso que se tom accin realizando diferentes
hashtags los cuales deban ponerse en el asunto del mensaje para de esta forma
poder resolver los problemas y poder acudir a los llamados ms urgentes.

Reforzar ms la relacin entre la sociedad y mundo patitas

La relacin que mundo patitas tiene con la sociedad es muy importante y estrecha
y para esto se decidi realizar un evento para el da del nio en el parque Mxico
el cual resulto ser una gran idea que la delegacin Cuauhtmoc le pidi a mundo
patitas realizar el evento simultneamente; este evento fue todo un xito pues se
dieron en adopcin cerca de 8 perros y los nios pudieron pasear a un perro en el
parque Mxico, este evento se decidi realizar todos los aos pues a la delegacin
Cuauhtmoc le pareci una idea muy buena. Por otra un domingo de cada mes se
realizara un evento para rescatistas independientes que pueden llevar a sus
perritos rescatados para que dentro de mundo patitas se realice su adopcin

Otra forma de reforzar la relacin fue mediante una encuestas pues mundo patitas
no contaba con un slogan y debido a que nuestro equipo no poda elegirse por
uno, decidimos realizar una votacin para que nuestros seguidores pudieran votar
por alguna de nuestras 3 opciones de slogans disponibles, al realizar esta votacin
vimos el buen acertamiento de nuestros seguidores pues todos los comentarios
realizados fueron muy buenos agradeciendo que mundo aptitas siempre contara
con el apoyo de la sociedad.