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Conversaciones de Coaching
Septiembre 2015
n 4
Editorial
Queridos Lectores de Conversaciones de Coaching:
Cmo estn? Haciendo lo que les gusta?, Siendo felices? Ojal que si!!!.
En este nmero me gustara compartir con ustedes, que estoy escribiendo mi segundo libro, lo cual tiene todo que ver con mi
propsito en la vida, que es trabajar dentro de todas mis posibilidades para hacer que las cosas se vuelvan fciles para el aprendizaje
de las personas, y que de esa forma, se inspiren para ir por ms. Por ello me gustara conversar en este nmero, acerca de cmo es
este fenmeno de la motivacin.
Es bastante comn, que en los tiempos que corren y por sobre todo en las empresas que nos rodean, stas estn siempre queriendo
encontrarse con lo ltimo de lo ltimo para conseguir motivar a su gente verdad? Antes, el lder trabajaba para lograr que la gente
hiciera lo que tena que hacer conforme a los estndares que se les solicitaba segn la tarea.
Juan Vera
Javier Carril
Hctor Chaskielberg
Omar Osss
Hoy el desafo est en que los lderes logren que la gente quiera hacer lo que tiene que hacer conforme a esos mismos estndares.
El tema es que no hay motivacin ms fuerte para las personas, que la automotivacin, y sta tiene todo que ver con sintonizar o no
con nuestro propsito. La automotivacin nace en nuestra emocin, y luego la palabra la va a justificar -dirn los expertos en
neurociencias- , quienes adems han descubierto que la palabra habita en una zona del cerebro y la emocin en otra, Lo importante
es que la emocin nos pone en movimiento. Entonces? entonces se trata de buscar el para qu hago lo que hago, porque si prestamos atencin, veremos que nuestro comportamiento fluido en las cosas que nos gustan, se debe siempre a estar sintonizados con
nuestro propsito, que no es ni ms ni menos que ese para qu.
Diego Cevallos
Lo curioso, es que los problemas que surgen alrededor de este tema en particular, son en todo el mundo del mismo tipo para todos.
Es por ello, que el mundo entero est trabajando en la bsqueda del para qu hago lo que hago de su gente. Se ha descubierto,
paulatinamente, que una vez que sintonizamos con ello, all vamos!!
Hay una frase de Mark Twain que dice los dos das ms importantes de tu vida son: el da que naciste y el da que descubriste para
qu
Martn Shaw
Federico Sells
Dbora Roots
Richard Eduardo
Salvatierra Ube
Mara Eva Baccaro
Es fantstico darnos cuenta, que este propsito es nuestro, y que si no lo vemos claramente, no podemos ir hacia ah cortando
camino, porque ese darnos cuenta, nos abre posibilidades de ir por ms. Es por eso que nos resulta tan relevante, trabajar sobre
nosotros, y cobrar maestra en nuestro autoconocimiento, de forma tal de encontrar nuestro propsito y fluir hacia l.
Gema Vidri,
Les deseo que trabajes para honrarlo, y que todas y cada una de estas pginas los acompaen a ello.
Mnica Gracia
Susana Olibarri
Natalia Violo
Loreto Laguna
Mara
Pilar de la Torre
Ruth Cabrito
El verdadero conocimiento consiste en la capacidad de accin, si ud. no es capaz de hacer algo lo nico que est haciendo es llenarse la cabeza de tierra
FERNANDO FLORES
Fernando Flores es considerado
uno de los padres del Coaching
Ontolgico.
Poltico , ingeniero civil , ex ministro de estado de la Unidad Popular y ex senador de la Repblica de
Chile. Entre los aos 2010 y 2013
fue el presidente del Consejo Nacional de Innovacin para la Competitividad, durante el perodo del
Presidente de la Repblica Sebastin Piera Echeique.
es la de que si yo en vez de decir que el liderazgo tiene que poner metas y eso que hemos visto estos
das que tienen algunos problemitas yo dira que tiene que acopiar una comunidad en torno al tiempo, y en toda la ola del liderazgo sea empresarial, poltico, etc, yo creo que estn estas tres tareas que
hacer, preocuparse del futuro, y el futuro ms que predecirlo uno lo inventa pero lo inventa con
otros. Lo inventa desde unos paradigmas que en parte hay que conservarlos no? No se inventa un
futuro sin acopiar experiencias del pasado pero al final todo eso tiene que producirse en el presente
en una resolucin y compromiso de los actores en el futuro.
La orquestacin de estados de nimo.
Si tu miras las cosas concretas yo creo que la primera cosa que una accin de liderazgo tiene que
hacer es orquestar estado de nimo porque el estado de nimo es el que te produce el espacio de lo
posible o lo que no es posible antes de que se hable de ello, es anterior al lenguaje hablado yo te dira
que en ese sentido los msicos por ejemplo, lo capturan sper bien, no hay una buena pelcula sin
una buena msica, o sea que te dira que los espacios arquitectnicos de los estados de nimo son
fundamentales. Y eso ocurre en la conversacin misma.
La orquestacin de estados de nimos no es lo mismo que las emociones porque las emociones son
las cosas que uno se da cuenta, me enoj estoy triste, me molesta, pero el estado de nimo es una
cosa que a ud. Lo envuelve, por ejemplo los estados de animo del da, por ejemplo estado de nimo
dominguero donde la familia sale toda junta. Son especies de nubes envolventes. Hay dos habilidades que deben desarrollarse, una es saber detectarlos y saber mirarlos y la otra es saber orquestarlos.
Cosas aceptadas que ya no son aceptables, la anomala.
Esto es bien importante porque en la mayora de las organizaciones que existen, el liderazgo operacional es conservador, quieren seguir haciendo ms de lo mismo a mayor escala y mayor volumen y
cuando tu partes con algo nuevo que es pequeo al principio es tentativo e incierto la gente no acompaa y adems los tipos que ven la anomala son los raros y son dejados atrs entonces esto me
sirve para reflexionar acerca de que la gente responde por confianza, se debe ser genuinos. Por
eso yo prefiero hablar de que es importante que la gente trabaje en su fortaleza emocional no en su
inteligencia emocional sino en su fortaleza emocional en su capacidad de resistir lo malo.
Un mensaje a las pymes
La primera habilidad que se deben aprender en las pymes es contar cuentos de posibilidades para
los que se benefician de la empresa que son los clientes, los primeros que se benefician, no son los
accionistas ni los empleados, sino los clientes porque sin clientes no se tienen ingresos y con clientes
satisfechos se crea una red. Lo mejor es pensar en los clientes de la prxima generacin La clave es el
ser cuentista y detector de posibilidades. Incluso he inventado un curso de venta que llama
embajador de posibilidades dice Fernando Flores
Surfeando el futuro
Nosotros nos aventuramos por una senda distinta dice Fernando Flores, y en ella se nos revel que no se hace innovacin sin surfear el cambio histrico; que no se descubre lo nuevo sin que un sentido social comande, de algn modo, la
bsqueda; y, sobre todo, que cualquier esfuerzo innovador es siempre un intento por hacer historia, por cambiar el curso
de nuestras circunstancias. Porque cuando hablamos de hacer historia no nos referimos a grandes gestas heroicas, sino a
participar en la co-creacin del futuro, en un dilogo permanente con otros ... Significa tambin intentar cuidar nuestra
identidad, cultivar nuestra especificidad y tradiciones, porque no se puede hacer innovacin desde cero. Lo nuevo requiere
tambin de una preocupacin por la recepcin y preservacin de nuestra herencia histrica. Imbuidos en ese sentido por
la historicidad comenzamos a elaborar una incipiente fenomenologa de la innovacin, entendiendo que ello nos abra la
posibilidad de comprender cmo surgen, cmo aparecen las realidades humanas en vez de tratarlas como objetos que ya
estn ah con sus propiedades o atributos.
De esta manera se nos fue haciendo cada vez ms relevante el fenmeno de los estilos y de los tonos emocionales. Nos
fuimos dando cuenta que el emprendimiento, la innovacin, el diseo, requieren de predisposiciones emocionales fundamentales para la apertura de mundos: sensibilidad respecto de la poca en que se vive, confianza en los otros, preocupacin por los contextos, por los espacios y, sobre todo, fortaleza para enfrentar la aventura y capacidad anmica para establecer relaciones, porque el tejido de relaciones aqu, se hace enormemente importante.
COACHING Y LITERATURA
Por Juan Vera
Estoy convencido de que el coaching obedece a un intento de conectarse con la vida para
mirarla de frente, ms que a cualquier tipo de entrenamiento concreto, a no ser que ese
entrenamiento sea el de la auto observacin y la escucha compasiva de lo que nos rodea.
Por eso acepto la palabra coaching solo como una forma de entendernos en un mundo en
el que alguien se adelant para nombrarlo, aunque no fuese con tino, aunque metiese en
un mismo saco interpretaciones muy distintas.
Por otra parte, leyendo literatura aprend que cada personaje habla del mundo con la
conviccin de que lo describe y cuantos ms personajes aparecen en el relato ms mundos
aparecen con ellos y ms difuso el concepto de verdad. En eso la literatura es un espejo de
la vida y muchas vidas son autnticas obras literarias.
Adems dentro y detrs de la obra literaria hay un autor. Leer siendo consciente de eso,
pensar en el autor y sus intenciones, a la vez que entramos en la vida de los personajes, da
otra dimensin de la lectura. Relacionar esto con mi actividad de coach fue inevitable.
Mirar al coachee y tener presente que detrs de la historia hay un autor, un observador,
decimos en el coaching ontolgico, introduce otra dimensin en la escucha y al hacrselo
notar a quien te habla (el mal llamado coachee) definitivamente abre posibilidades transformadoras y literarias.
Mi aficin por la literatura ha sido siempre un recurso para el coaching, me ha permitido decirle al
coachee, mira por un momento a este personaje que se llama como t y declara esto y hace aquello e
interpreta eso otro. Veamos cuan predecible es, por qu puede operar de este modo, cun consistente
puede o no parecer.
SOBRE EL AUTOR
Juan Vera, espaol, Consultor Internacional en Estrategia Organizacional y
Gestin del Cambio, Coach Poltico y
Directivo desde 1.994, ha sido coach de
7 ministros y 11 subsecretarios de los
Gobiernos de Chile. Dirigi la Escuela
de Negocios ESDEN en Madrid entre
1987 y 1994, es socio Director de Gestaccin Consultores, Dirige el Programa
de Coaching y Poltica en la Escuela
Europea de Coaching que se imparte en
Madrid, Mxico y Buenos Aires, con
versiones en Santiago de Chile y Caracas.
Este juego permite la conexin con ese terreno en que la vida y la literatura se encuentran y se produce una forma de fluir que
en el coaching ontolgico acostumbra a llamarse danza y que la psicloga Anabelle Kustz citada en el mismo artculo, plantea como, Al terapeuta le interesa la verdad subjetiva o emocional y creo que esa verdad existe y que sabemos cundo entramos en contacto con ella. Cuando se materializa un aspecto de la verdad emocional, tenemos ese sentimiento de conexin y
repercusin profunda, de que algo nos ha llegado muy dentro. Pero es una cosa imprecisa, difcil de describir y definir y fundamentalmente provisional y cambiante.
Esos atributos de provisional y cambiante podran ser considerados como insuficientes para establecer que cundo ocurre
en el coaching (que no es una psicoterapia) hemos entrado en un terreno frtil. Muy al contrario, creo que sealan un territorio de lo posible porque no hay muros de hierro dentro de nosotros, hay muros s, pero tienen la forma imprecisa de las
creencias que pueden contener dentro su formulacin contraria, que nos hacen, por tanto, provisionales y cambiantes aunque
aspiremos a un carcter slido y sin resquicios.
Finalmente el coach guarda la intencin de que el coachee se haga cargo de que su propia historia no ocurre porque debiera
ser, sino porque quiere que sea o porque teme que llegando a ser otra se develen personajes internos que no est dispuesto a
asumir por falta de coraje o por temor a una respuesta de incoherencia superior para l, la de aceptar el temor como el capitn de su vida.
Otra vez ms el dilema entre el amor y el miedo al final de ese espejo que es la vida y de ese espejo de la vida que es la literatura.
Cuento extrado del libro El hombre que se atrevi a soar, 20 cuentos de motivacin y liderazgo, de Javier Carril.
Ed. Rasche, 2014.
Laura era lo que en muchas revistas femeninas denominan superwoman. Una mujer
que poda con todo. Consejera delegada de una empresa de cosmticos y perfumes de alta
gama, estaba casada y era madre de dos hijos, muy deportista y de fuerte carcter. Organizaba mltiples actividades sociales con amigos y compaeros del trabajo, desde cenas
con sus ex compaeros de la Universidad hasta excursiones a la montaa para hacer equipo con su Comit de Direccin, pasando por campeonatos de padel o de golf en el club
deportivo donde era socia. Era la mujer perfecta, al menos en apariencia.
Su alto nivel de autoexigencia lo trasladaba a los dems, y fue creciendo hasta convertirse en insoportable para sus empleados, amigos y familiares. Laura siempre culpaba a
los dems de los enfrentamientos constantes que tena con amigos y familiares, y criticaba abiertamente la falta de ambicin y de compromiso de sus subordinados en la
empresa. El resultado era que cada vez se senta ms aislada, y ms estresada.
Laura, durante un da habitual, no paraba ni un solo minuto. Llegaba a la oficina a las
siete de la maana, apenas coma porque se quedaba trabajando, sala a las nueve de la
noche y directamente iba al gimnasio a ejercitar su cuerpo en plena forma. Llegaba a
casa a las once de la noche, y apenas vea a sus hijos de diez y doce aos, porque o bien
se haban acostado o bien estaban encerrados en su habitacin comunicndose con sus
amigos a travs del mvil. Tampoco hablaba demasiado con su marido, porque a esas
horas llegaba agotada, y cuando lo hacan discutan por los imposibles horarios de
Laura, y tambin por su mal humor.
Laura estaba orgullosa de hasta donde haba llegado en su vida, se senta una triunfadora, pero haca meses que una sensacin extraa se estaba apoderando de ella. Era
como si todo el castillo que haba ido construyendo con tanto esfuerzo durante toda su
vida comenzara a tener algunas grietas sospechosas. Era muy inteligente e intuitiva, as
que era plenamente consciente de las enemistades que se haba ido generando en la
empresa por su temperamento incendiario. Tambin se daba cuenta de que en su familia tampoco las cosas eran perfectas. Sus hijos ya no hablaban con ella, y su marido
criticaba y recriminaba sus crecientes horarios laborales y su mal carcter. As que
Laura estaba en una encrucijada, y no saba qu camino tomar.
con
unos
resultados
meditacin que diriga. Laura, como de costumbre, tena la agenda completamente desbordada, pero decidi cancelar ese da
el gimnasio.
Laura lleg sobre las ocho y media de la tarde al centro de meditacin. Era noche cerrada, y no haba nadie, las clases haban
terminado a esa hora. Salvador de Almas la recibi en el hall con una sonrisa clida. Era un hombre de un aspecto muy vital y
alegre, que contrastaba con la serenidad que transmita con cada gesto, con cada movimiento, con su tono de voz pausado.
Laura sinti que aquel hombre le transmita tranquilidad, y eso le gust.
La conversacin result muy interesante para Laura. Salvador le explic que el mindfulness era una recopilacin de tcnicas
que provenan de las tradiciones espirituales orientales, como la meditacin zen o el yoga. Le confirm que la palabra
mindfulness significaba atencin plena, y en concreto atencin plena al momento presente, al aqu y ahora. Laura escuchaba intrigada y fascinada todo lo que contaba Salvador. Le habl tambin de los estudios y las investigaciones cientficas que
demostraban los efectos de la meditacin, y que muchos ejecutivos de todo el mundo que meditaban de forma regular haban
declarado abiertamente que se haba convertido en una prctica fundamental para su vida y su trabajo.
Laura quiso saber qu tena que hacer ella para aprender a meditar. Salvador
contest que se poda apuntar a un grupo de meditacin que practicaba todos los
das de siete a ocho de la tarde, dirigido por l mismo. A Laura le pareci imposible
dedicar tanto tiempo a esta nueva actividad, ya tena demasiadas en su agenda
diaria. Salvador, al percibir su reticencia, le pregunt si quera probar all mismo,
en ese instante.
Al cabo de unos minutos, Salvador daba instrucciones a Laura con voz suave y
relajante.
Sintate con la espalda recta, con los pies bien asentados en el suelo, y con las manos apoyadas en tus muslos, ni muy relajada ni muy tensa. Bien. Ahora cierra los
ojos. Durante un minuto toma conciencia de cmo ests en este momento. Qu
pensamientos te llegan? Cmo te sientes en este momento?
LAURA SINTI UN DOLOR INTENSO EN LA PARTE SUPERIOR DE LA ESPALDA, Y TAMBIN RIGIDEZ EN EL CUELLO. DURANTE TODO EL DA NO HABA NOTADO NADA, Y
SIN EMBARGO AHORA EL DOLOR ERA INSOPORTABLE. CMO ERA POSIBLE?
SOBRE EL AUTOR
Javier es Socio Director de Execoach, es
profesor del IE Business School, obtuvo el
Premio Excelencia Acadmica 2013.
Es Coach Certificado PCC por la ICF
(International Coach Federation). Y miembro de TopTen Management Spain.
Autor de 3 libros: El hombre que se atrevi
a soar, Zen Coaching, y Desestrsate.
Ha sido coach y formador de cientos de
directivos y managers de empresas como
Telefnica, Philips, Repsol, Banco Santander, Kyocera, Laboratorios Abbott, o Grupo
Volkswagen
Laura pensaba en los problemas que haba tenido ese da en el trabajo, en una
reunin difcil que tena que afrontar al da siguiente, y tambin llegaron pensamientos tristes sobre sus hijos, y sobre su marido. Sinti melancola, e impotencia.
No estaba segura de que le gustara esto de la meditacin. Mientras, Salvador continu:
Ahora toma conciencia de cmo est acomodado tu cuerpo en la silla, y de todas
las sensaciones corporales que aparezcan en cualquier parte de tu cuerpo, incluyendo cualquier incomodidad o tensin en la espalda, en el cuello, en los hombros,
en la cabeza
Laura sinti un dolor intenso en la parte superior de la espalda, y tambin rigidez
en el cuello. Durante todo el da no haba notado nada, y sin embargo ahora el
dolor era insoportable. Cmo era posible? Sus pensamientos se acumulaban sin
descanso en su atolondrada mente, que era como una lavadora centrifugando a
toda velocidad. Esto provocaba en Laura mayor tensin y estrs. Comenzaba a
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Pues s. Esto es meditar. Has desconectado del piloto automtico en el que has estado todo el da, y has sido muy consciente de ti misma, de tu
cuerpo, de tus sensaciones, de tus emociones. Eso es mindfulness.
Interesante.
Laura agradeci a Salvador de Almas el tiempo que le haba dedicado y prometi pensar si se apuntaba al grupo de meditacin. Durante el camino, conduciendo, fue revisando lo que haba experimentado. Se senta ms consciente, quiz tambin ms sensible. En la radio escuch la cancin Riot Act de Elvis Costello, que le traa algunos recuerdos lejanos, y una profunda tristeza invadi su corazn. Las lgrimas empezaron a
brotar de sus ojos, lentamente, como las gotas de una ventana empapada que se deciden a emprender un viaje a lo desconocido descendiendo por
el cristal, hasta que se funden con el resto de gotas y desaparecen. Laura no comprenda sus reacciones, tampoco poda controlarlas, pero senta
que algo se estaba limpiando en su interior. Mientras segua llorando, avanzaba en plena noche a toda velocidad con su automvil por una gran
avenida, y se senta ms libre. Cant con todas sus fuerzas la cancin de Elvis Costello, y conect con una fuerza interior desconocida para ella
hasta entonces. Una mezcla de sensaciones contradictorias emergieron a su consciencia. Lloraba y rea, estaba triste y feliz al mismo tiempo, vencida y vencedora, vulnerable y fuerte a la vez. Definitivamente, tena que seguir indagando dentro de s misma, esto era demasiado como para
abandonarlo. As que cuando lleg a casa, tom la decisin de inscribirse al grupo de meditacin de Salvador de Almas.
Continuar en el prximo nmero
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Nuestro compromiso es compartir con nuestros colegas latinoamericanos el producto de muchos aos de prctica profesional y construccin de conocimiento. En este sentido daremos el
primer paso para seguir construyendo juntos tanto la prctica como la disciplina del
Coaching Ontolgico.
SOBRE
EL ENTREVISTADO
Como respuesta a esta inquietud surge el Proyecto Significacin 2015 (PS2015). El eje del
PS2015 es el 1er.Congreso Latinoamericano del Coaching Ontolgico.
C.C: S que han trabajado muchsimo para coordinar acciones cmo fue esto de Organizar un Congreso Latinoamericano?
H: Est siendo un gr an desafo y una gran satisfacci n or ganizar un Co ngr eso para ms de 1000 personas, con 25 servicios a cada participante es de una complejidad
importante de gestionar.
La respuesta de los coaches ha sido impresionante, logramos los primeros 800 inscriptos
a 5 meses del evento y en una segunda inscripcin estamos cubriendo el cupo.
En cuanto a la excelencia en la calidad del contenido hemos desarrollado un proceso de
conocimiento colectivo de ms de 200 personas y cientos de horas de investigacin y
elaboracin que nos permiten llegar con un material que establecer los el marco formativo profesional de ahora en ms.
En este proceso participaron 12 equipos de Investigacin de todo el pas, la Comisin
Directiva, el Comit ejecutivo y pasara por el Conclave 2015 a realizarse el 20 y 21 de
Agosto en Crdoba.
La organizacin del Congreso tambin nos dio la posibilidad de fortalecer los vnculos con
instituciones colegas en Latinoamrica y realizarles esta invitacin a ser parte de un evento de esta relevancia.
C.C:El eje del Co ngr eso est alr ededo r de siete com petencias, y es adem s un
Congreso de Coaching Ontolgico, querras explicarnos un poco cmo fue pensado el
programa?
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Haba algo que estaba oculto y el psiclogo en ese momento, no alcanzaba para intervenir de manera oportuna las preocupaciones del jugador, con la ceguera que el
coach tcnico crea ser competente en el dominio mental.
Vi muchos quedar en el camino porque no contaban con una red sistmica que pudiera
contener los diferentes compromisos en la carrera del deportista profesional.
Una red compuesta por el coach tcnico en el juego, entrenador fsico, nutricionista, fisioterapeuta, estratega de carrera, desarrollador de marca, contratos, exhibiciones, inversiones, abogados.
Haba algo que estaba oculto y el psiclogo en ese momento, no alcanzaba para intervenir
de manera oportuna las preocupaciones del jugador, con la ceguera que el coach tcnico
crea ser competente en el dominio mental.
Esa fue la gnesis de mi deriva en el coaching en el dominio deportivo en el inicio.
En el ao 1981, escuche que la Erikson haba llevado al coach de Bjon Borg, #1 del mundo
a hablar con sus ejecutivos sobre como entrenar a un deportista de ese nivel y al equipo
de copa Davis de su pas.
Estaba emergiendo el coaching en organizaciones!
Tuve la oportunidad de viajar a Japn y me sedujo esa cultura.
Vi maestros de diferentes disciplinas, artes marciales, ceremonia del te, caligrafa, teatro,
bonsai, etc. y todos tenan una manera particular de ser y hacer.
Si esa manera de ser y hacer, concentracin, presencia, respeto, disciplina, impecabilidad,
honor, coraje, lealtad, etc pudieran desarrollarse en un deportista de alto rendimiento,
sera genial.
Comenc a estudiar Karate-do en 1986 y luego Aikido en 1981 hasta la actualidad.
Esa inquietud an permanece en m y en todos estos aos fue profundizando con diferentes referentes del aprendizaje en el coaching profesional y particularmente en las organizaciones.
Estudi y trabaje proyectos (la mejor manera de aprender en la convivencia, mentoreado
sobre proyectos concretos) con Jim Selman, Fernando Flores, Julio Olalla, Humberto
Maturana, Peter Senge, Otto Scharmer, y muchos otros que fueron forjando lo que hoy
hago en organizaciones.
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#2 Ser y Otros
La diferencia entre ricos y pobres se acrecent, el 90% de la riqueza radica en un 10% de la humanidad.
Esa diferencia social, representa un gran desafo para repensar el sistema econmico.
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#3 Ser y Ser
Hay una prdida generalizada del sentido de uno mismo
El aumento del indice de suicidios y enfermedades vinculadas con la depresin estn
llegando a niveles alarmantes.
En EEUU en los ltimos 10 aos aumento un 60% el ndice de suicidos.
Estamos frente a un escenario donde el Coaching puede aportar un valor en estas grandes
disrupciones globales humanas!
Cules son algunos de los riesgos y oportunidades del Coaching
El 90% de las escuelas forman en Life Coaching (Coaching de vida)
Desarrollar especialidades en el Coaching, que los coaches tengan formacin profesional en el mbito dnde hacen sus ofertas.
Los coaches hacen ofertas en lugares dnde no tienen las competencias y por lo tanto estas malas prcticas, van impactando en la identidad de la profesin.
Quedarse con la formacin bsica, no seguir con actualizaciones permanentes.
Nosotros no creemos en los cursos, nuestros programas de mediano plazo son procesos de aprendizaje de equipos trabajando sobre proyectos para impactar en las inquietudes, preocupaciones de los sponsors del negocio.
SOBRE EL AUTOR
Omar Osss
Es Master Coach-Consultor. Socio y director de Taishi Consulting,
consultora especializada en cambio cultural, desarrollo de
habilidades de gestin y coaching organizacional en empresas
multinacionales, con experiencia en Argentina, Uruguay, Chile,
Per, Mxico, Colombia, Brasil y EEUU. Reconocido por referentes mundiales en el campo del aprendizaje organizacional, Peter
Senge, una de las 25 personas ms influyentes en los ltimos 100
aos en el campo del aprendizaje organizacional, a fundamenta su
trabajo vinculando Biologa Cultural, Pensamiento Sistmico,
Aikido y Coaching.
Humberto Maturana y Ximena Dvila, fundadores de la Escuela
Matrztica de Santiago reconocen su vinculacin de BiologaCultural, Aikido como prcticas para el Que Hacer del Coach. 1er
presidente del captulo argentino de la International Coach
Federation,,recibiendo el captulo el premio por la difusin del
arte y la ciencia del coaching desarrollando el captulo ms grande
de Latinoamrica en 2010.
Coordinador para Latinoamrica y Mentor-Coach de Presidentes
de Captulos.
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Sientes un ardiente llamado interior a ponerte a disposicin del mundo para ser un agente de cambio,te has venido capacitando en temas de coaching, programacin neurolingstica, alimentacin sana y/o cualquier conocimiento de desarrollo personal, artstico y
espiritual que no sabes cmo encauzar ni materializar para lograr tu divino propsito de
vida,
Sin embargo, es muy probable que ciertos OBSTCULOS te estn impidiendo dar los
pasos efectivos que necesitas para hacer ese proyecto realidad o, si ya lo has iniciado,
hacerlo crecer a niveles que t mismo hoy no ves como posibles.
y sobre todo sientes que este es EL momento de crear un proyecto de trabajo independiente (o
ya lo has iniciado) en el que puedas dedicarte a ayudar a otros a crear una mejor calidad de
vida, y que al mismo tiempo seas recompensado con ms dinero, pasin y libertad
considero que ests a punto caramelo para implementar uno de los ms importantes quiebres que dars en tu vida para comenzar a vivirla en TUS PROPIOS TRMINOS.
Bendice ESTE MOMENTO!
Sin embargo, es muy probable que ciertos OBSTCULOS te estn impidiendo dar los pasos
efectivos que necesitas para hacer ese proyecto realidad o, si ya lo has iniciado, hacerlo crecer
a niveles que t mismo hoy no ves como posibles.
Por eso te pregunto
Descargar los nmeros anteriores
Te ests comparando con otros que ya hicieron lo que quieres hacer t y dudas si lo que t
ofreceras hara una verdadera diferencia en las personas?
Sientes que no ests lo suficientemente preparado para dar el primer paso o para ser ms
creativo y llevar tu proyecto al siguiente nivel?
Quiero que sepas que no ests solo en esto! Yo te entiendo perfectamente: ESTUVE EN TU
LUGAR.
Y si has ledo hasta aqu, y a pesar de los obstculos que te frenan, presiento que sientes una
gran LLAMADA y conviccin que te dice que este es EL momento de despegar o de lanzarte de
VERDAD a ello.
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Cul es el problema especfico que le vas a ayudar a resolver o qu posibilidades les vas a ayudar
a VER a esas personas o qu les vas a ayudar a lograr con tu IDEA/CONOCIMIENTO/
HABILIDAD?
Con el ejemplo de mis habilidades de entusiasmo, motivacin, enseanza, escritura, mi misin
de vida (en la que trabaj oportunamente) y mi espritu humano, necesit primero investigar cmo podra combinar eso para ayudar a muchas personas que queran cambiar su realidad
para aspirar a una vida mejor. As fue que yo comenc!
Por supuesto, no fue perfecto en el primer intento, pero como vers, se puso mucho MEJOR!
No es as? Y esto va a ocurrir de manera similar tambin PARA TI.
5) Comienza a hacer ruido publicitario con tu oferta
Empieza a hablar de lo que tienes para dar (como se dice por ah: genera un ruido publicitario).
Utiliza todas las vas, formatos, recursos y personas que tienes disponibles para hacer correr la
voz: tus familiares, tus amigos, tus compaeros y ex--compaeros de trabajo, tus vecinos, los
amigos de tus amigos, las redes sociales, etctera.
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ENFCATE en AYUDAR!
Cuando t TIENES ALGO BUENO PARA DAR y t BIEN SABES que eres BUENO EN ESO, entonces lo que estars haciendo es CREAR VALOR en el
mundo.
Y esos VALIOSOS DONES, CAPACIDADES Y TALENTOS que tienes, MS TU EXPERIENCIA y CONOCIMEINTOS adquiridos, DEBES compartirlos para que las personas en quienes resuene tu mensaje puedan elegir trabajar contigo y recibir tu ayuda.
No te escondas ms!
Permite que tu LUZ ILUMINE A LOS OTROS!
6) Revisa y ajusta cada vez ms tu OFERTA
Mi empresa hoy no tiene nada que ver a lo que era aos atrs; en se momento era una simple idea o proyecto emprendedor que estaba arrancando.
Siempre necesitars afinar el proceso, adaptarte y enfrentarte a los posibles cambios, porque justamente lo nico inmutable es el cambio.
Lo ms importante es que si te vas a dirigir a un grupo de personas que recibirn tu ayuda en sus problemas de vida, t podrs siempre ponerte en
contacto con ellos para escuchar cules son los mayores obstculos que luego t vas a ayudarlos a resolver. Este feedback de parte de ellos te ayudar
a crear con efectividad tus programas y servicios porque estarn enfocados en los RESULTADOS que tus clientes busquen resolver.
Estos pasos pueden llevarte el tiempo que t decidas. Es ms, puedes trabajar en crear y dar forma a tu oferta, y lanzarla (promocionarla, hablar de
ella) la semana que viene. Wow! Esto s es pensar en trminos de ACCIN, verdad?
Slo la ACCIN (a CONSCIENCIA) produce RESULTADOS!
Vas a sentir miedo? S!
Vas a estar nervioso? Obvio!
Te van a hacer muchas preguntas? Claro!
Ser que tendrs que ampliar mucho ms la explicacin de tu oferta para que sea mejor comprendida? Por supuesto!
Pero tambin, haciendo todo esto vas a sentir que ests abriendo el canal de la energa de la abundancia en todas sus formas para que le permitas llegar a ti.
Cuanto ms trabajes en ti mismo para crear algo que sea VALIOSO para ayudar a MS PERSONAS a travs de tus conocimientos, experiencias, dones, pasiones y habilidades, el mundo no tardar en retribuirte con ms abundancia, bienestar y libertad.
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Hace exactamente un ao me encontraba viviendo una de las experiencias ms enriquecedoras de mi vida en el aspecto acadmico. Viva en Buenos Aires, cursaba mis estudios
de maestra y entraba en la recta final.
Fue cuando decid hacer un Programa de Coaching para Lderes que ofrecan en la Escuela de Negocios de donde estudiaba. Era un reto ya que a la par que estaba concluyendo
mi MBA, deba presentar y defender mi tesis de maestra y me embarcaba en esta nueva
aventura. Pero como se dice, nada en la vida est destinado al azar, fue la oportunidad
para recibir poderosas enseanzas que sin duda han marcado mi vida personal y profesional. Se trata de una experiencia que en su conjunto es muy fuerte y me permiti palpar en
la realidad situaciones que, en esos instantes, escapaban a mi imaginacin.
Al venir de una formacin en management y ms an enfocado en su rama cuantitativa y
financiera, el sumergirme en el estudio sobre prcticas de comportamiento empresarial
me brind la posibilidad de abrir nuevos horizontes en cuanto al conocimiento que haba
adquirido.
Pero esto de creer se construye con accin, accin que exige salir de las prcticas cotidianas si pretendemos obtener resultados diferentes. Cuando hablamos del Ser, el
Hacer y el Tener (resultados).
SOBRE EL AUTOR
Diego Cevallos Naci en el ao de 1986, en
Quito-Ecuador. Ingeniero Comercial con
especializacin en Finanzas y Master in
Business Administration.
Emprendedor desde siempre. Es Director
Ejecutivo de su propia consultora, ESSENZA DESARROLLO EMPRESARIAL, desde
donde lucha por hacer del mundo un lugar
mejor a travs del cambio en las
organizaciones, buscando la felicidad y
confianza que el ser humano necesita para
su pleno desarrollo.
Profesional con experiencia en organizaciones privadas, con fuerte formacin en
hard/soft skills del management, administracin y alineamiento estratgico cognitivo, formulacin y ejecucin de la estrategia empresarial.
Aunque ha pasado muy poco tiempo, y como dira algn da Steve Jobs, consigo unir los
puntos de mi camino mirndolo hacia atrs; todo tiene lgica. Siento cmo el estar consciente de distinciones apalanca el hacer a cada instante, construyendo cada vez un ser
ms ntegro y asertivo.
Y es que esta experiencia va ms all de un simple programa de formacin acadmica,
potencia las capacidades abrindonos a un plano donde finalmente nuestros ojos pueden
ver que absolutamente todo est en nuestras manos, que debemos creer para crear.
Pero esto de creer se construye con accin, accin que exige salir de las prcticas cotidianas si pretendemos obtener resultados diferentes. Cuando hablamos del Ser, el Hacer y el
Tener (resultados), me gusta mucho contrastarlo con la investigacin que hiciera Chris
Argyris, uno de los pioneros en el estudio del aprendizaje en las organizaciones. l plantea dos modelos bien definidos, al primero lo nombr aprendizaje de ciclo nico, en el
cual asegura que el detectar y corregir los errores en la organizacin le permiten a sta
continuar con sus polticas actuales y cumplir sus objetivos; mientras que el segundo
modelo llamado aprendizaje de ciclo doble, sostiene que cuando se detecta un error en la
organizacin esto implica la transformacin de normas, polticas y objetivos promoviendo
el intercambio de informacin entre directivos que les ayuda a adaptarse al cambio al
producir un espacio de comprensin y aprendizaje.
Claramente, podemos extrapolar lo anterior al dominio personal, donde necesitamos
trabajar sobre nuestro aprendizaje de segundo orden (o de ciclo doble), lo que involucra
el reinventar nuestro ser abandonando el rea de actuacin limitada conocida como zona
de confort. El cambio y el arriesgarse a salir de ah es lo que produce resultados extraordinarios. Explicara as lo que el coaching es y su extraordinario funcionamiento. Edgar
Schein define a esta prctica como un conjunto de comportamientos por parte de un
coach que ayuda al cliente a desarrollar una nueva
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forma de percibir, sentir y conducirse en situaciones que estn definidas por el cliente como problemticas. Pero
yo acoto algo, y es lo mgico del coaching, reconoce al ser humano como un ente completo, que tiene todo dentro
de s para lograr lo que desea y ms El coach funge como un espejo que le facilita el mirar distinciones e imgenes que difcilmente alcanzara a divisar solo.
Es por todo esto que el coaching est tan alineado con el concepto de buen liderazgo, al entender a las personas
como observadores constituidos por tres territorios: cuerpo, razn y emocin, que logran expresarse en su conjunto a travs del lenguaje. As el coaching pretende pulir, adems, las capacidades comunicacionales a travs del
estudio de la ontologa del lenguaje. sta se constituye en una herramienta de valor incalculable para estrechar o
tender puentes entre las distancias psicolgicas y/o modelos mentales de las personas. Segn Tom Peters, el 90%
de lo que hacemos tiene que ver con las relaciones interpersonales; y al ser seres lingsticos, el mejorar en esta
rea nos brinda un sinfn de beneficios tanto personales como en nuestras organizaciones.
Como lderes estamos llamados a ser gestores de las expectativas de muchas personas y de las nuestras propias,
que mejor que este poderoso cmulo de instrumentos que nos favorecen en esa necesidad.
Para concluir, podra decir que el coaching ha facilitado en m, la consecucin de varias metas profesionales y
cada da encarna en un estilo de vida nuevo, siempre perfectible, pero ms ntegro con mi identidad.
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SOBRE EL AUTOR
Martin Shaw de Estrada
Socio Fundador de Despertando Lderes
Licenciado en Administracin de Empresas
Universidad de Buenos Aires, Argentina.
Postgrado en Administracin de Empresas
Harvard University, USA.
Consultor, Instructor y Coach Profesional
Newfield Network, Chile.
Adems muy a menudo las capacitaciones estn dirigidas al cerebro. A lo intelectual a lo racional. Pero
rara vez el individuo logra incorporar y Sentir la experiencia de crecer y desarrollarse desde lo humano.
Termina conceptualizndolo pero no lo siente. Se esconden detrs de las carpetas de los programas de
capacitacin y libros de liderazgo desde lo conceptual pero rara vez logran Vivirlo.
Esta evolucin del concepto y esta manera de capacitar a los ejecutivos ha servido pero ya no alcanza.
Estamos en un momento crucial de la humanidad donde debemos dar un salto. Es la hora de otro paradigma. Llego la hora de bajar estos conceptos al corazn. De comenzar a vivir la experiencia de conocerse
y lograr traer su mejor expresin al mundo para su beneficio y beneficio de otros. Ya no es el logro
personal el objetivo sino el logro general. Ya no alcanza con crecer como rea o sector sino como empresas. Como un todo. Ya no alcanza solo con integrarnos el prximo paso es la sinergia.
El lder debe dar un salto de conciencia. Debe dar un salto trascendente que involucre a su rea, su empresa u organizacin pero tambin a otras organizaciones y tambin al resto de la comunidad y a la sociedad.
Bases para el nuevo paradigma
Richard Barret es uno de las grandes personalidades que est influyendo y dando algunas guas para este
nuevo salto. Ha escrito varios libros y papers en relacin al nuevo modelo que necesita la humanidad. En
su ltimo libro The new leadership paradigm hace una analoga brillante entre el liderazgo y la evolucin
de las especies.
Bsicamente se basa en la manera que las especies han logrado sobrevivir en los ltimos billones de aos
y de all nos muestra un camino posible. La fuerza detrs de toda evolucin dice, es la "voluntad" para
sobrevivir. Cada entidad que existe en el mundo fsico es impulsado por el "instinto" de supervivencia.
Esto se aplica a los tomos, molculas, clulas, organismos, criaturas, seres humanos y todas sus estructuras de grupo, tales como las organizaciones, comunidades y Naciones. La clave est siempre en su
capacidad de adaptarse a las nuevas reglas que le presenta el ambiente o su marco de referencia.
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Si una estructura de grupo (molcula, organismo, organizacin o nacin) es incapaz de adaptarse, si no puede ser viable e independiente en sus nuevas
condiciones macro, o perecern o invariablemente inicia un camino de descomposicin en sus componentes salvo que busque otra alternativa : Encontrar maneras de cooperar con otros. "Alinear" estructuras de grupo para formar una estructura de grupo de orden superior que puede sobrevivir a las
nuevas condiciones macro.
En el caso de nuestra especie los Homos Sapiens dice, la nica manera de seguir evolucionando para crear un orden superior ya no es solo por la biologa sino por un despertar de conciencia, de sus valores y creencias ya que es aquello que lo diferencia de las otras especies.
Toda esta nueva teora se basa adems en 7 niveles de conciencia que necesita el Ser humano para lograr seguir su evolucin y no parecer en el camino.
Los primeros 4 niveles abarca las necesidades fsicas, emocionales y mentales. El inters es propio. Comenzando por el primer nivel que es el de la
supervivencia donde lo que lo motiva la seguridad fsica. Su propia existencia. El segundo nivel es la conciencia de las relaciones donde comienza a
relacionarse con otros pares. El tercer nivel es la conciencia de la autoestima. Aqu cada uno busca diferenciarse. En el cuarto aparece ya la autorrealizacin donde amerita un crecimiento personal con sus realizaciones y logros. A partir del 5to y hasta el 7mo se refieren a sus necesidades espirituales,
al bien comn. EL quinto nivel es la conciencia de la misin. Realmente para que estoy aqu. Abrazar una causa en comn con otros. El sexto es la
conciencia de la contribucin, dejar una huella y el sptimo es la conciencia del servicio. Ser til para alguien o algo que lo trascienda.
La base del desarrollo de Burrett concluye en El nuevo paradigma de liderazgo y presenta un enfoque jerrquico para desarrollo de mismo.
1) Liderarse a uno mismo. Encontrar su razn de ser. Su autenticidad. La semilla que cada uno trajo al mundo.
2) Liderar a otros: La capacidad de generar confianza, colaboracin e integracin.
3) Liderar una organizacin: Habiendo logrado las dos anteriores la clave para liderar una organizacin es la empata. Estar en el lugar del otro. Entenderlo y aceptarlo. Se suman misiones y visiones. Algo trascendente nace a partir de aca.
4) Liderar a una sociedad: Finalmente viene el ltimo salto de liderazgo. Habiendo honrado las 3 anteriores viene La compasin. Que es la caracterstica humana que se necesita para crear la unidad. La compasin activa el deseo de aliviar el sufrimiento de otros. Esta ser la caracterstica personal ms
importante del nuevo lder que ayudara a que la especie siga avanzando.
Ahora a la accin
Para comenzar a vivir este nuevo paradigma debemos empezar por la persona, por el individuo como bien menciona Burrett. Necesitamos generar los
espacios para que los ejecutivos Despierten. En este sentido vale recordar que el individuo es un todo en si mismo con sus creencias, su cuerpo y sus
emociones y al mismo tiempo es una parte de otro todo (equipo, rea, empresa, etc ) . Comparte y convive con otros seres humanos. Con otras fuerzas
del exterior que lo afectan y lo modifican. Somos seres afectados deca Gilles Deleuz gran filsofo francs y la respuesta que damos ante esas fuerzas tiene consecuencias. Influyen en la realidad. Generan otra realidad.
En los ltimos aos varias empresas han comenzado a transitar procesos donde los ejecutivos logran conectarse en su totalidad sintiendo y experimentado SER lderes y no solo en los conceptos. Entendiendo que a mayor crecimiento personal mayores son las posibilidades de crear equipos efectivos
unidos por la confianza y la integracin. Nosotros en Despertando Lideres, hemos sido parte de esta experiencias y con gran alegra podemos dar fe
que hemos visto cambios muy importantes en los ejecutivos y tambin en sus organizaciones.
Cuando este despertar individual sucede las relaciones interpersonales dentro del rea, sector o comunidad comienza a gozar la experiencia de trabajar
juntos. Comienzan a descubrir lo valioso que es trabajar integrados. La confianza crece. Las conversaciones difciles fluyen. La comunicacin es honesta y trasparente y es mucho ms sencillo compartir los objetivos juntos. Los cuerpos comienzan a sanar ya que desaparece el stress. Entonces podremos afirmar que ellos trabajan para vivir y ya no viven para trabajar
Conclusin
Este nuevo paradigma no solo involucra a los ejecutivos en forma personal que tienen roles de liderazgo sino que va ms all. : Incluye a toda la organizacin. A todas las organizaciones en general, a la sociedad y las naciones en su totalidad. Tiene un sentido ms trascendente. Ya no se buscara ser
el mejor del mundo sino ser el mejor para el mundo. Al mismo tiempo es una mirada ms amorosa de nosotros mismo como especie y que nos guiara a una conciencia creble y sustentable del bien comn.
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Esta vez nos acompaa una amiga y colega rosarina que supo hacerse su lugar dentro de la profesin y que hoy admiro y reconozco por su crecimiento,
por eso este espacio es suyo, con ustedes Dbora Roots ,los dejo con sus palabras, y hasta la prxima!
Quiero y me encanta la posibilidad que me estn brindando porque tengo muchas cosas
por contar, desde que conoc que exista una formacin de coaching, hasta dedicarme al
100% a este arte.
Vivo en Rosario, una ciudad que se encuentra a lo largo del Ro Paran. Es una ciudad
que podra perfectamente ser autnoma, pero por el momento simplemente es ROSARIO.
todava no me animaba a cobrar. Asique, mi sesin fue, una de ellas que no olvidar jams.
Todava no tena un sitio para realizar las conversaciones de coaching, pero eso no me fren,
y as despus de la primer sesin, me dediqu a crecer en esta profesin.
Me recib en esta ciudad en Diciembre de 2012. Hace poquito, y al tiempo, bastante. Una
coach debera contarlo de esta manera: Hace, dos aos y 4 meses que ejerzo como coach.
SOBRE EL AUTOR
Coach Organizacional- Coach Personal
Entrenador Formador Docente
Pero mis primeros pasos los realic, dedicndome al mismo tiempo que juntaba experiencia a trabajar como Representante Comercial en una consultora de RRHH. Mi primer
coaching, lo hice luego de recibir el diploma, lo recib un sbado y el lunes siguiente estaba recibiendo a mi primer coachee pro- bono.
Claro estaba, todava no me animaba a cobrar. Asique, mi sesin fue, una de ellas que no
olvidar jams. Todava no tena un sitio para realizar las conversaciones de coaching,
pero eso no me fren, y as despus de la primer sesin, me dediqu a crecer en esta profesin.
Entonces, aprovech y me anot para stafear niveles de entrenamiento que dicta la consultora donde me recib y empec a tomar impulso.
Mientras me estaba formando, en mi agenda proyecto, haba establecido como objetivo
desarrollar el proyecto de mi propia consultora. Y entonces, mientras iba tomando coraje,
tambin iba mejorando mi proyecto para lanzarme al mundo del coaching ontolgico
profesional.
LA COACH EMERGENTE
Debora Roots
Fue a los tres meses de obtener el ttulo cuando, me contact la hermana de primer
coachee pago. Ella me pregunto qu era lo que yo haca porque vea mis comentarios en
Facebook, y mis humildes publicaciones y crea que poda ser un buen recurso para su
hermana.
As fue como arme mi primera caja de herramientas como coach ontolgico profesional.
Mi mail, mi agenda, el contrato, la tica, los Dominios de la Adultez (para realizar un
diagnstico de mi clienta) y una planilla para llevar las conversaciones de registradas.
Visit lugares para conocer que sitio era el adecuado para realizar un proceso de coaching
y comenc apenas me contact para tener mi primer encuentro. As comenc con un
proceso de coaching, trabajando junto con ella una Agenda proyecto y un plan de accin
acorde a sus necesidades. En este mismo momento decid realizar una especializacin en
coaching organizacional, ya que tengo experiencia en organizaciones, para aprender y
desarrollar nuevas competencias en coaching organizacional. Y as, entonces mi caja de
herramientas fue creciendo, ahora ya tena tarjetas personales, logo, aprend a realizar
diagnsticos organizacionales,
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, informes y a impulsar mi confianza junto a mis compaeros de formacin. Lo curioso fu que en Agosto termin la especializacin, hice
ms de cuatro propuestas a organizaciones y en Septiembre se estaba contactando conmigo la mejor amiga de mi primer coachee para
generar un encuentro y conocer mis servicios como coach organizacional, para una empresa de locales de ropa deportiva de la ciudad de
Rosario.
A esta altura, ya tena una planilla de gastos armada y adems una proyeccin de cuantas actividades deba realizar para vivir solamente
del Coaching. Pero el miedo de soltar mi dependencia laboral, exista todava.
Paralelamente, junto a una aliada y colega, nos animamos a realizar talleres de Life coaching, abiertos a la comunidad. cuatro talleres que
se enfocaban principalmente en el aprender a conversar, a emocionar, a decir que NO y a aprender a recibir el NO, y a ser agradecidos.
Una de las herramientas ms poderosas como coaches es la de trabajar junto a aliados. Ya que nos vamos llevando a ganar el uno al otro.
Sin prisa, pero sin pausa. En septiembre de 2013 comenc a trabajar en mi primera organizacin como coach organizacional. Hice mi
primer diagnstico, y desarroll mi primera propuesta tcnica econmica y as llev adelante este proyecto el cual finaliz por el momento
en Enero de 2015.
Mientras tanto, tambin iban aumentando mis posibilidades en coaching de vida. Pero todava no me animaba a dar el gran paso e independizarme. En marzo de 2014, me anot como coordinadora de un programa de formacin (tambin donde me form) y comenc a comprometerme en este proceso, realizando conversaciones de coaching, acompaamiento, y luego formndome como auxiliar docente.
En este mismo proceso, logr soltar en Noviembre de 2014 la empresa donde me encontraba trabajando en relacin de dependencia y
comenc a desarrollarme como coach independiente.
Hoy me dedico 100% al coaching de vida y coaching organizacional.
Junto a mi colega y socio estamos terminando de desarrollar la consultora, realizamos actividades de voluntariado en escuelas para difundir el coaching ontolgico y adems somos coaches de un centro de entrenamiento de crossfit.
Realizamos talleres enfocados a empresarios, y a la comunidad y adems me desarrollo en coaching poltico. Pero, no solo eso. Hoy mis
clientes, son de todas las edades, y estoy dando mis primeros pasos como Docente en Rosario y San Nicols.
Si en algo puede ayudar este artculo a nuevos coaches, me gustara dejarles este aprendizaje. Seguir siempre capacitndonos, formar parte
de las escuelas de coaching, crear espacios de colaboracin, trabajar con aliados nuestra confianza, puede ayudarnos a realizar este paso a
paso.
Desde mi experiencia, dar pasos cortos, planificar, y crear alianzas de crecimiento mutuo, colabora en la expansin de nuestro desarrollo
profesional.
Ah y hay algo ms, atrevernos a equivocarnos para seguir aprendiendo. Amo el arte del coaching, creo en esta herramienta para la transformacin personal, pero adems como una gran salida profesional. Mi nuevo desafo es aprender a crear nuevas oportunidades y estoy
en ese viaje
Gracias por este espacio, gracias a todos mis maestros, mis entrenadores, mis aliados, mis colegas, y amigos porque gracias a este apoyo
incondicional hoy puedo dar estos pasos seguros y de gran aprendizaje.
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QUERIDA AMIGA
Por Richard Eduardo Salvatierra Ube
Querida amiga, la verdad haca mucho tiempo que no te escriba, muchas veces tuve temor de incomodarte, conozco que t llevas una agenda muy ocupada, muchas veces estuve a punto de aplastar la tecla de llamar en mi celular pero siempre buscaba un pretexto
de no llamarte.
Sabes los aos no han pasado en vano, querida amiga, los aos esos amigos o enemigos
segn la poca en la cual vivimos; me han enseado que lo nico que permanece constante es el cambio; s... el cambio: de actitud, de ideales, de sueos, inclusive el cambio de
estados de nimo.
Cmo ests? Has planeado ese viaje, llamado 'vida'? Sabes lo que quieres? esas eran
preguntas a menudo realizadas por mis allegados en mis pueriles veintes y esas preguntas
siempre me generaban gran ansiedad; porque eran esas 'simples' preguntas significaban
en mi vida optar, es decir, decidir en la manera de actuar en mi vida, la manera en la cual
quera vivir en los ao venideros. Lo ms difcil en mi vida ha sido, ser sincero conmigo
mismo, y hasta hace unos aos no entenda ese detalle. Sincerarme conmigo mismo,
Es muy fcil obrar cuando creemos que lo que hacemos en la sombra nunca se va a saber. El
coach tiene la obligacin moral de traer el escenario de la transparencia Cmo actuara en
un mundo completamente transparente? Cmo actuara si todo debiese ser explicado desde
la verdad de nuestra intencin?
SOBRE EL AUTOR
Richard Eduardo Salvatierra Ube es estudiante
de Economa con concentracin en Economa
Internacionales en la Universidad Catlica de
Santiago de Guayaquil. Desde nio tuvo influencias en temas de libre mercado gracias a su padre,
fiel seguidor de las soluciones de mercado y
siempre alejado de buscar soluciones va estado.
Richard es amante de la literatura, escritor
y eventualmente nadador. Sus influencias directas
en temas de superacin personal han sido
Anthony De Mello - Oracin de la Rana vol. I y
II. l siempre pasa buscando la verdad.
entender como una consecucin de eventos me llevaron a estar en situaciones muy complicadas, donde optar por una u otra decisin me llevaban a un nivel cada vez ms complejo en el laberinto que haba convertido mi vida.
stas lneas buscan empatizar contigo, buscan ponerme en tus zapatos y entenderte, comprender en cierta medida, si mi errores han servido como sealadores; que han dejado
demarcadas las zonas de peligro en las cuales pasamos a cada instante: la zona de prdida
de tiempo, la zona de fiestas sin sentido, la zona de galn y cantor enamorado. En fin,
cada uno encuentra sus zonas pero lo ms importante es encontrar esa sinceridad interior
y emprender un cambio que permita mejorar la forma en la que vivimos en este mundo.
Querida amiga, recuerdo muy claramente un mensaje que le hace unos das: "No busques el amor, porque siempre vive dentro de ti... Lo que debes buscar es a alguien con
quin valga la pena compartirlo." en realidad no haba tomado en cuenta ese detalle, 'no'
buscar el amor, sino exteriorizarlo desde nuestro interior, pero entender que ese amor va
ms all de decir "te amo" sino entender y amar cada cosa que hacemos y decimos en
nuestro diario vivir.
Busca el tiempo amiga, bscalo porque, "... no existe falta de tiempo, existe falta de inters. Porque cuando la gente realmente quiere, la madrugada se vuelve da; el martes se
vuelve sbado y un momento se vuelve oportunidad." amiga, es precisamente lo que me
ha pasado al escribirte esta carta. Un momento se volvi oportunidad para escribirte con
la mayor de las sinceras intenciones, el nico objeto escribirte era saber cmo ests t, y
que te enteres como estoy yo.
Por ahora me despido y espero volver a saber de ti y consolidar sta imperecedera amistad construida a lo largo de tantos aos. Querida amiga a veces es mejor llamarnos por
nuestros nombres, as que espero ests muy bien, querida conciencia.
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Es vital dar vida a polticas que promuevan la unin y un alto nivel de confianza, para que
las personas sean como amigos que comparten un objetivo comn, sabiendo que en su ambiente laboral pueden surgir desacuerdos procedimentales que entre amigos se podrn resolver y que con cooperacin, apoyo y respeto cada da se aprender a hacer mejor el trabajo.
SOBRE EL AUTOR
Jaime Espaa se ha consolidado como uno de los
mejores Coaches, Mentores y Consultores de
habla hispana.
Reconocido por su profesionalismo, por la
profundidad de sus conocimientos, la credibilidad
de sus ejemplos y la claridad de las pautas de
accin en balance con la cercana que transmite,
efecto posible gracias a su trayectoria.
Latin American Quality Institute le ha galardonado como especialista del ao desde 2010 a 2015
en Mxico, Panam, Colombia, Ecuador, Per,
Bolivia, Brasil.
Durante 18 aos ha recorrido 11 pases impartiendo su filosofa humanista de resultados.
Es frecuentemente invitado como conferencista
senior a importantes foros, cumbres y congresos
de impacto global.
En sus 15 libros rene la experiencia acumulada
en ms de 300 empresas, ms de 20.000 horas y
ms de 50.000 personas inspiradas y entrenadas.
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Polticas
Excesiva esperanza en los procesos
con poca confianza en
las personas.
Desmesurada
veneracin en las estructuras y poco respeto por las personas.
Gran preocupacin por los resultados
y total despreocupacin por quienes los
obtienen.
Total dedicacin
en los recursos y poca
inversin en las personas.
Qu puedes hacer en tu empresa?
No es suficiente crear polticas, no puedes limitarte a optimizar procesos, es vital animar a las personas, su espritu, su corazn, su
liderazgo, su capacidad humana a fin de obtener equipos altamente productivos que trabajen armoniosamente con su lgica, su
intelecto y sus emociones.
Para elevar los estndares de desempeo es necesario crear polticas que permitan el surgimiento de personas altamente productivas que alcancen autonoma, autogestin, autocontrol y automotivacin, que se adhieran a sus procesos, que amen su trabajo, que
respeten su entorno, que valoren la diversidad y que colectivamente se apoyen para dar su mximo potencial.
Es vital dar vida a polticas que promuevan la unin y un alto nivel de confianza, para que las personas sean como amigos que comparten un objetivo comn, sabiendo que en su ambiente laboral pueden surgir desacuerdos procedimentales que entre amigos se
podrn resolver y que con cooperacin, apoyo y respeto cada da se aprender a hacer mejor el trabajo.
Quiz observaste que en cada uno de los tres aspectos planteados he incluido las 3P Por qu? porque cada una de esas P es un holn.
Generalmente me preguntan que es un holn, ahora me detengo a explicarlo de manera puntual: Un holn es algo que siendo un todo, al
mismo tiempo forma parte de otro gran todo, es decir, cada holn contiene otros holones, y simultneamente es contenido por otro u
otros holones. Esta teora holstica puede definirse como la bsqueda de soluciones dando atencin a todos los componentes y sus relaciones. En otras palabras el holismo enfatiza la importancia del todo, que es ms grande que la suma de las partes y que otorga valor a su
interdependencia.
Desde hace varios aos he planteado que la meta empresarial est integrada por 3 holones Personas, Procesos y Polticas, en los que el
comportamiento de las personas es resultante de sus experiencias de relacin y gestin, de la forma como recibieron o acataron las polticas y tambin como entendieron o aplicaron los procesos.
Cuando profundizo en estos temas, generalmente escucho de algunos directivos, algo as como Ahora entiendo!
Ahora entiendo porque las personas no se interesan por seguir los procesos.
Ahora entiendo porque las personas no aceptan con agrado las polticas.
Ahora entiendo porque los procesos no satisfacen las polticas.
Ahora entiendo nuestra cultura organizacional.
Ahora entiendo nuestro clima laboral.
Ahora entiendo los resultados que estamos obteniendo.
Ahora entiendo.
Y luego nos dedicamos a armonizar el triple balance empresarial. (Econmico - Ambiental - Social) a identificar los factores claves de
xito para alcanzar la meta empresarial y luego avanzar hacia ella.
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Qu prefieres, tener razn o ser feliz? Las dos cosas a la vez no son posibles Con esta
reflexin Marshall Rosenberg nos adentra en el mundo de la Comunicacin No Violenta,
que l mismo define como un medio para establecer relaciones empticas con nosotros
mismos y con el otro. Este psiclogo estadounidense (1934) es el creador de un modelo
basado en los principios de la NoViolencia y de la solidaridad, como estado natural de los
seres humanos. Rosenberg entiende la violencia como todo lo que nos aleja del otro.
Esto significa que ms all de la acepcin social del trmino violencia como algo puramente fsico, identifica la violencia cada vez que nos comunicamos sin compasin y sin
libertad real, con nuestros familiares, amigos, compaeros de trabajo, y por supuesto en
nuestros monlogos internos. Si entendemos la violencia como refleja Rosenberg, nos
damos cuenta de que nuestro da a da est salpicado de momentos de violencia que actan como chispas intermitentes cargadas de electricidad negativa y que nos separan
continuamente de los dems.
Si entendemos bien la definicin ms descriptiva de la CNV como un proceso de comunicacin que nos ayuda a resolver las diferencias y conflictos individuales e interpersonales, la
CNV se convierte en una de las herramientas ms poderosas que podemos utilizar.
En realidad, lo que nos sucede es que no sabemos hacerlo de otra manera. No somos conscientes de que la mayora de las veces lo que necesitamos es reconocimiento, escucha, claridad, seguridad, aceptacin, comprensin, apoyo, cario, respeto, confianza. Como consecuencia de ello tenemos una mezcla de sentimientos internos que nos descolocan y que
adems, tratamos de ocultar al mximo no vaya a ser que nos volvamos demasiado humanos. Cuntas veces a raz de nuestras conversaciones sentimos que nos desconectamos del
otro, independientemente de que haya habido o no un conflicto como tal? Ser porque
estamos ms pendientes de hablar nosotros y de tener razn que de escuchar? Por qu
nuestra escucha est llena de interpretaciones y juicios no fundados sobre los dems? Por
qu nos cuesta muchsimo expresarnos desde la autenticidad y la vulnerabilidad por miedo
al rechazo, y querer tener razn nos escuda ante este miedo? Quizs sea porque tenemos
ms facilidad de pedir al otro que cambie o haga algo en lugar de pedrnoslo antes a nosotros. Cuntas veces nos maltratamos verbalmente desde nuestros juicios y pensamientos
destructivos? Como no hemos aprendido a expresarnos desde la empata y la compasin,
nos comunicamos violentamente y entramos en el bucle del distanciamiento a travs de
las exigencias, los consejos no pedidos, la huida a ver si el tiempo lo cura todo, el victimismo y el no hacernos cargo, la irreflexin y la falta de cuidado.
CNV es conversar cuidando de m y cuidando al otro, sin perder la cercana Estas situaciones y otras muchas similares podemos encontrarlas con frecuencia en nuestra vida personal
as como en los procesos de acompaamiento a nuestros clientes como coaches. Si entendemos bien la definicin ms descriptiva de la CNV como un proceso de comunicacin que
nos ayuda a resolver las diferencias y conflictos individuales e interpersonales, la CNV se
convierte en una de las herramientas ms poderosas que podemos utilizar. Primero porque
el espacio de comunicacin que se genera entre coach y coachee es ya de por s un entorno
lleno de compasin. Compasin del coachee hacia s mismo cuando se brinda la oportunidad de crecer acompaado de un profesional, y del coach hacia el coachee cuando le acompaa, en su camino desde la empata ms pura. Darse desde el corazn (ie. la conexin emocional), es la esencia y el ingrediente bsico para empezar a trabajar con y desde la CNV.
Segundo, porque entendiendo el proceso y sus componentes, el coach tiene una mayor capacidad de esclarecer y generar la consciencia del coachee y de aportar luz con sus preguntas y su feedback. Tercero, porque en el camino hacia la accin y desde la reflexin, el
coachee ampla sus recursos para generar conversaciones de xito con peticiones claras y
concisas, y adquiere una nueva forma de expresarse y de escuchar a los dems.
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Reflejar es ORO
para la relacin El
modelo CNV es sencillo en su planteamiento y consta de
cuatro etapas conocidas desde hace siglos
y, al mismo tiempo,
recogidas y ordenadas secuencialmente
para facilitar el proceso de aprendizaje:
la observacin, los
sentimientos, las
necesidades, y la
peticin/oferta tanto
del que habla como
del que escucha.
Todo ello acompaado del reflejo continuo al coachee.
1. Observacin: En
esta fase nuestro acompaamiento va dirigido a que el coachee clarifique hechos y juicios, y que analice la fundamentacin o
no de stos, facilitando la observacin sin evaluacin. 2. Sentimientos: Comprobamos cmo se siente en relacin a lo que observa. Facilitando sentimientos al coachee y verificndolos con l, no aseverando ni afirmando. Sentimientos expresados desde
lo emocional, y no desde lo intelectual y que el Coach recoge con un cuidado exquisito ayudndole a tomar conciencia de la
autenticidad o no de los mismos. 3. Necesidades: Exploramos qu necesidades satisfechas y no satisfechas pueden estar dando
origen a los sentimientos del coachee. Necesidades que como Coaches aprendemos a traducir desde su lenguaje mental para
poder reflejar y espejar. Cuando el coachee conecta con sus necesidades ms profundas, puede encontrar las mil maneras
inteligentes y eficaces de satisfacerlas por s mismo y dejar de estar apegado a la estrategia de satisfaccin a travs del otro. Su
foco se centra en su interior y no en lo que el otro tiene que hacer para satisfacer lo que necesito. Este punto, probablemente
es el que aade mayor valor a la hora de identificar el quiebre del cliente y cuando su cambio de observador puede hacer girar
la veleta en su camino. Como dice Rosenberg, la UNICA necesidad para cuya satisfaccin necesitamos a los dems es la de
contribuir a su bienestar. El resto depende solo de nosotros. 4. Peticiones: Cuando el coachee ha recorrido internamente el
proceso desde lo racional hasta lo ms profundo de su esencia y sabe qu es lo que realmente le falta para enriquecer su vida, es
entonces cuando puede pasar a definir acciones concretas dentro de su proyecto de crecimiento. Empezando por hacerse peticiones a s mismo para luego continuar haciendo peticiones a los dems. Cuando el coachee incorpora la empata y es capaz de
ver la realidad de la otra persona, el acercamiento se ha iniciado y la energa es de NoViolencia. Esto sucede cuando es capaz de
aceptar los hechos, sentimientos, y necesidades del otro y sus propias peticiones. El reto es trasladar el proceso intrapersonal a
la relacin interpersonal con el objetivo prioritario del acercamiento y no el de la bsqueda de soluciones o estrategias. Dicho
sea de paso, cuando se produce este acercamiento, experimentamos que se abre un abanico de oportunidades casi infi nito. El
Coach es un facilitador de sentimientos y clarificador de necesidades Nuestro objetivo primordial como coaches es establecer
una cercana con el coachee en un espacio de escucha y comprensin: quiero estar seguro de que te comprendo, y que t ests
seguro de que yo como coach, te comprendo. En cualquier proceso de acompaamiento, la CNV nos sirve como estructura
mental para acercarnos a la relacin con otra energa, la energa de la unin desde la autenticidad. Con la CNV proponemos
adems sentimientos y necesidades como llave para acoger al ser humano desde lo ms humano. Es desde ah donde cualquier
plan de accin resulta coherente y efectivo. La CNV no es solo una herramienta para resolver conflictos o mejorar relaciones
enquistadas, la CNV es una herramienta para trabajar cualquier objetivo que plantee un coachee ya que el grado de empata y
comprensin que se alcanza en los procesos es continua cuando se recoge lo que el coachee siente, y se da claridad a sus necesidades. Por ltimo, aadir que es muy importante resaltar que la CNV no es una frmula preestablecida, sino un proceso que se
adapta a cada situacin. De hecho la evolucin parte de este planteamiento pragmtico aunque la esencia radica en experimentarla y aplicarla a nuestro da a da desde la conciencia. Practicar, descubrir, analizar, estudiar y bucear en la CNV como lenguaje del Coaching. Eso es lo que hacemos en el grupo de investigacin especializado sobre Coaching y CNV liderado y avalado
por Pilar de la Torre, coach, y formadora certificada por el Center for Non Violent Communication .
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Hace un mes me encontraba bien de salud, incluso francamente bien. A mis 81 aos, segua nadando un kilmetro y medio
cada da. Pero mi suerte tena un lmite: poco despus me enter de que tengo metstasis mltiples en el hgado. Hace nueve
aos me descubrieron en el ojo un tumor poco frecuente, un melanoma ocular. Aunque la radiacin y el tratamiento de lser a
los que me somet para eliminarlo acabaron por dejarme ciego de ese ojo, es muy raro que ese tipo de tumor se reproduzca.
Pues bien, yo pertenezco al desafortunado 2%.
Doy gracias por haber disfrutado de nueve aos de buena salud y productividad desde el diagnstico inicial, pero ha llegado el
momento de enfrentarme de cerca a la muerte. Las metstasis ocupan un tercio de mi hgado, y, aunque se puede retrasar su
avance, son un tipo de cncer que no puede detenerse. De modo que debo decidir cmo vivir los meses que me quedan. Tengo
que vivirlos de la manera ms rica, intensa y productiva que pueda. Me sirven de estmulo las palabras de uno de mis filsofos
favoritos, David Hume, que, al saber que estaba mortalmente enfermo, a los 65 aos, escribi una breve autobiografa, en un
solo da de abril de 1776. La titul De mi propia vida.
Imagino un rpido deterioro, escribi. Mi trastorno me ha producido muy poco dolor; y, lo que es an ms raro, a pesar de
mi gran empeoramiento, mi nimo no ha decado ni por un instante. Poseo la misma pasin de siempre por el estudio y gozo
igual de la compaa de otros.
He tenido la inmensa suerte de vivir ms all de los 80 aos, y esos 15 aos ms que los que vivi Hume han sido tan ricos en el
trabajo como en el amor. En ese tiempo he publicado cinco libros y he terminado una autobiografa (bastante ms larga que las
breves pginas de Hume) que se publicar esta primavera; y tengo unos cuantos libros ms casi terminados.
Hume continuaba: Soy... un hombre de temperamento dcil, de genio controlado, de carcter abierto, sociable y alegre, capaz
de sentir afecto pero poco dado al odio, y de gran moderacin en todas mis pasiones.
En este aspecto soy distinto de Hume. Si bien he tenido relaciones amorosas y amistades, y no tengo autnticos enemigos, no
puedo decir (ni podra decirlo nadie que me conozca) que soy un hombre de temperamento dcil. Al contrario, soy una persona
vehemente, de violentos entusiasmos y una absoluta falta de contencin en todas mis pasiones.
Sin embargo, hay una frase en el ensayo de Hume con la que estoy especialmente de acuerdo: Es difcil, escribi, sentir ms
desapego por la vida del que siento ahora.
En los ltimos das he podido ver mi vida igual que si la observara desde una gran altura, como una especie de paisaje, y con
una percepcin cada vez ms profunda de la relacin entre todas sus partes. Ahora bien, ello no significa que la d por terminada.
Por el contrario, me siento increblemente vivo, y deseo y espero, en el tiempo que me queda, estrechar mis amistades, despedirme de las personas a las que quiero, escribir ms, viajar si tengo fuerza suficiente, adquirir nuevos niveles de comprensin y
conocimiento.
Eso quiere decir que tendr que ser audaz, claro y directo, y tratar de arreglar mis cuentas con el mundo. Pero tambin dispondr de tiempo para divertirme (e incluso para hacer el tonto).
De pronto me siento centrado y clarividente. No tengo tiempo para nada que sea superfluo. Debo dar prioridad a mi trabajo, a
mis amigos y a m mismo. Voy a dejar de ver el informativo de televisin todas las noches. Voy a dejar de prestar atencin a la
poltica y los debates sobre el calentamiento global.
No es indiferencia sino distanciamiento; sigo estando muy preocupado por Oriente Prximo, el calentamiento global, las desigualdades crecientes, pero ya no son asunto mo; son cosa del futuro. Me alegro cuando conozco a jvenes de talento, incluso
al que me hizo la biopsia y diagnostic mis metstasis. Tengo la sensacin de que el futuro est en buenas manos.
Soy cada vez ms consciente, desde hace unos 10 aos, de las muertes que se producen entre mis contemporneos. Mi generacin est ya de salida, y cada fallecimiento lo he sentido como un desprendimiento, un desgarro de parte de m mismo. Cuando
hayamos desaparecido no habr nadie como nosotros, pero, por supuesto, nunca hay nadie igual a otros. Cuando una persona
muere, es imposible reemplazarla. Deja un agujero que no se puede llenar, porque el destino de cada ser humano el destino
gentico y neural es ser un individuo nico, trazar su propio camino, vivir su propia vida, morir su propia muerte.
No puedo fingir que no tengo miedo. Pero el sentimiento que predomina en m es la gratitud. He amado y he sido amado; he
recibido mucho y he dado algo a cambio; he ledo, y viajado, y pensado, y escrito. He tenido relacin con el mundo, la especial
relacin de los escritores y los lectores.
Y, sobre todo, he sido un ser sensible, un animal pensante en este hermoso planeta, y eso, por s solo, ha sido un enorme privilegio y una aventura.
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