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Anlisis de
Caso
Organizacin y Gestin Educativa
INTRODUCCIN
El presente estudio de caso es una propuesta pedaggica fundada en la prctica,
lo que podemos llamar en los zapatos de un asesor pedaggico, una tarea
que no dista demasiado tiempo en ser asumida por nosotros como profesionales.
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El presente informe requiere de una lectura permanente del caso propuesto, una
reflexin sobre la bibliografa y una construccin personal.
El caso 3, es un relato de los acontecimientos que ocurren en una escuela pblica
de nivel medio, durante las horas de clase de la asignatura Biologa: una pelea
entre dos alumnos, que desemboca en dao fsico de uno de ellos, intervencin
de las autoridades y de los padres de los jvenes.
El relato, elaborado por un asesor pedaggico externo, da cuenta de un
complejo de consecuencias del hecho pero que se fundan en la misma
complejidad de las relaciones interpersonales, marcadas por las
experiencias socioafectivas, las construcciones identitarias, las
interpretaciones de los adultos, y de los mismos jvenes, que actan
atravesadas por las relaciones de poder, que se suscitan en el comn de
una organizacin educativa, y los espacios de dilogo que se generan o
no en la comunidad educativa.
Para iniciar un informe y cumplimentar con la tarea de forma sistemtica y
organizada, se transcriben a continuacin y de forma polarizada, lo que las
primeras lecturas me permiten diferenciar como hiptesis descriptivas e
hiptesis explicativas.
Primer momento
Hiptesis descriptivas y explicativas de la autora
Bajo un cuadro de doble entrada he de intentar diferenciar las hiptesis
descriptivas y las correspondientes hiptesis explicativas, que infiriese la asesora
pedaggica, al respecto.
HIPTESIS DESCRIPTIVAS
El suceso tiene lugar en escuela de
nivel
medio, a la que asisten
aproximadamente mil alumnos entre
los dos turnos, con Ciclo Bsico y Ciclo
Superior, ubicada en la zona cntrica
de la ciudad. El conflicto se da en la
hora Biologa correspondiente al
tercer ao.
Es un establecimiento que recibe una
poblacin variada, de movilidad
notable que se no se caracteriza por
bajas en los ndices cuantitativos, sino
por la heterogeneidad de clases, y
porque emigran jvenes a otras
instituciones y al mismo tiempo llegan
otros nuevos. Consecuencia de esto
es que el tercer ao donde se suscita
el conflicto est constituido por unos
treinta alumnos, de los cuales slo 3
asisten a esta escuela desde el primer
ao.
HIPTESIS INTERPRETATIVAS
Estamos frente a una formacin del
grupo-clase que no se asienta sobre
lazos construidos entre los chicos a
partir de la convivencia en la misma
institucin
durante
un
tiempo
prolongado.
Nuevos
y
distintos
sujetos, con nuevas y distintas
mentalidades y modos de actuar y
comportarse, distintas prcticas y
significaciones en torno a esta
escuela. Se trata de un colectivo
fuertemente fragmentado, sin la
construccin de lazos que suturen la
atomizacin derivada de la continua
desintegracin y reconfiguracin del
grupo de alumnos que conforma el
curso. Estamos adems frente a
jvenes que se encuentran en proceso
de elaboracin de su nuevo lugar en
esta nueva escuela, procesos que en
algunos casos se encuentran signados
por la sensacin de la prdida de
espacios escolares considerados ms
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del
nivel
medio,
una
sensacin
de
permanente
Condiciones
Estilo institucional
Resultados
De acuerdo a Lidia
Fernndez, las
condiciones son los
aspectos preexistentes
Segn Lidia
La autora considera
a los resultados
como aspectos u
objetos derivados de
Fernndez, el estilo
refiere a aspectos o
al fenmeno que
estudiamos, y que
establecen con l,
alguna relacin de
determinacin.
cualidades de la
accin institucional
que se reitera a lo
largo del tiempo, y
que configuran una
modalidad
la produccin
institucional en los
niveles materiales y
simblicos. Los
resultados entran en
el circuito de la vida
institucional como
condiciones en s
caracterstica que se
percibe de forma
directa en el clima, y
movimiento de su
vida cotidiana, las
maneras de sus
miembros
Existe una condicin Ante dicha condicin
que se puede
podemos definir
considerar como
como estilo de la
estructural, pues en
trminos generales,
organizacin, dentro
escapa de la voluntad
de lo que Lidia
de la escuela: la
Fernndez considera
usencia de docentes
que ocupasen los
como concepciones
cargos de
pedaggicas
matemtica y fsica,
explicitas e
en los primeros
meses del ao.
implcitas acerca
Genera en el
conjunto del
alumnado malestar y
protesta, de alguna
forma sienten
desestimados sus
intereses
sobrevaloracin de
ambas asignaturas
en detrimento de las
otras, y un desprecio
de los espacios de
placer y disfrute de
los jvenes, en tanto
sus intereses.
Malestar y
En cuanto al estilo de
disconformidad del
la organizacin, a mi
conjunto del
parecer, se encuadra
profesorado, con la
institucin en
en lo que Lidia
general, por
Fernndez llamar
considerarla ms
conjunto ms o
problemtica frente
a otras en las que
menos regular de
tambin ejercen
estrategias y
cargo.
modalidades para
Conflicto explicito
entre dos docentes
enfrentar y
por cargos
resolver
jerrquicos.
dificultades y
Como resultado
tenemos que los
docentes asumen los
conflictos de los
alumnos y los
resuelven, como
pueden, al interior
de las aulas:
haciendo uso de los
castigos disciplinares
o tomando una
actitud de
indiferencia frente al
tensiones y
ansiedades que
desencadenan el
la asuncin, de que
trabajo y la vida de
aprenda el que
relacin. En este
quiera.
caso la escuela
Sentimiento de
brinda escasos
desapego a la
espacios de
institucin, donde el
encuentro y dilogo,
trabajo queda
en torno al colectivo
enmarcado
esencialmente por lo
sus relaciones
acadmico de la
interpersonales de
asignatura que
imparte.
escuchar las
dificultades que
docente en cuanto a
acarrea el manejo de
frente al conflicto
la importancia
fundamental que
docentes.
tiene la oportunidad
de aprender de los
otras experiencias
similares, que
enriquecen las
prcticas personales.
La entendida como
precariedad del rol
de la directora, o
soledad, a mi
entender, que
tambin se podra
definir como
estructural, en tanto
no cuenta con el
sostn compartido
del cargo, por una
vicedirectora.
considerarse, como
solicitudes de
un aspecto ms o
amonestaciones de
menos estable en
los docentes,
el proceso de
desencadena que
produccin y en su
resultado. Pues la
sean desestimadas,
conforme a una
reflexin.
cercanas
Ante la situacin
intervenciones, en
tanto se informa de
cuenta
personalmente de la
como la que
desencadena el
y actuar como
anlisis, se suscitan.
mediadora entre el
Se involucra
padre de Andrs y la
personalmente y
madre de Pablo,
acta como
permitiendo se libere
mediadora en los
la situacin de
conflictos.
tensin primera.
Ejemplo es el hecho
Mediacin que
que acompaara al
adems, genera la
alumno Pablo,
primero a su casa, y
luego se ofreciera a
prximos encuentros
seguirle hasta el
odontlogo a fin de
interiorizarse de la
situacin y el
progreso del malestar
que ahora tiene el
joven.
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Heterogeneidad de
clase, y movilidad del
cuerpo estudiantil,
en tanto que en tanto
alumnos se van otros
llegan
Indiferencia de la
escuela que no
genera espacios de
Entre otras
causas, este es
una
encuentro que
fundamental, del
favorezcan la
conflicto
construccin de una
identidad
institucional comn
por parte de todos los
alumnos, y que
adems, a
conveniencia suprime
horas de una
descripto. Pues
los chicos, no
construyen
vnculos
comunes que
coloquen al otro,
como un otro
cercano.
asignatura como
educacin fsica que,
de sobrada
experiencia se sabe
que fortalece la
relacin entre los
alumnos.
Tercer momento
Hiptesis explicativas propias
Cabe sealar que coincido bastante con lo expuesto con la autora del relato, pero
me animo a profundizar ms all en tanto al rol del director sobre todo como
mediador fundamental a la hora de construir identidades.
La docente a cargo de la direccin realiza efectivas intervenciones, pero que se
enmarcan dentro un conjunto aislado, es decir, ante situaciones de desborde
entre docentes y los alumnos, interviene en cada caso pero no aparecen
propuestas superadoras, de trabajo interdisciplinario, o de dialogo entre los
interesados.
Luego es evidente que algunos adolescentes cuentan con un mayor inters de
sus padres por sus trayectorias educativas, pero no se abordan proyectos que
favorezcan el acercamiento de padres a la institucin.
Finalmente, como una hiptesis explicativa globalizadora del problema. La
escuela no atiende a la necesidad fundamental de generar caminos de encuentro
entre toda la comunidad educativa, quizs talleres, quizs excursiones, quizs
experiencias de trabajo mancomunado bajo fines altruistas, pero que
principalmente se definen mediante el dilogo permanente y el encuentro de la
diversidad que constituye la caracterstica estructural de la institucin.
La matriz pentagonal que Bianco (2007) expone, nos sirve como dispositivo para
complejizar la mirada, direccionndonos a un diagnstico que contemple en
profundidad las problemtica que nos convoca.
Cabe sealar que este anlisis est atravesado por la interpretacin que ya ha
realizado una analista, y que llega a nuestras manos presentado como
diagnstico institucional; dicha analista es
una observadora externa a la
institucin, con una mirada objetiva de lo que intenta contar, pero que no deja de
ser parcial, pero no por ello desacertada. Esto, limita la mirada personal que
pueda construir, y deja fuera ciertos aspectos de la realidad.
El anlisis desde la matriz pentagonal permite un enfoque no slo desde lo que
dice, sino tambin en lo que no dice, buscando develar el entretejido de vnculos
entre los sujetos participantes evidenciando cmo esta red le otorga a la
organizacin en su conjunto y a sus colectivos, significancias y sentidos
determinados.
Desde lo estudiado la matriz pentagonal se define a partir de tres atributos:
contexto, sujeto y organizacin. Y dos predicados: dimensin histrico-situacional
y dimensin material-simblica.
No contamos con ningn registro que haga referencia a aspectos histricos de la
institucin, sencillamente contamos con una descripcin del conflicto entre dos
alumnos y algunos datos que hacen referencia a la debilidad en las relaciones
vinculares. Podemos adjudicar este vaco de historia a factores estructurales,
como ser el hecho de que los docentes trabajan por hora, yendo de un
establecimiento a otro, y a factores culturales simblicos que provienen de la
forma en que el sujeto representa su prctica.
Respecto a los actores que podemos definir, se encuentran: la directora, los
docentes y preceptores, los alumnos y los padres.
As, nos encontramos con una organizacin trazada por fuertes discursos
negativos, poco compromiso de algunos actores en el proceso de enseanzaaprendizaje y socializacin de los alumnos. Donde cada uno vive la institucin de
diferente manera: la directora la asume como responsabilidad propia pero se ve
sumida en la limitacin funcional al no contar con el respaldo de una
vicedirectora. Los docentes la viven como conflictiva, y bajo la situacin
generalizada se limitan a organizar su curriculum acadmico, bajo una posicin
de indiferencia ante el conjunto de la institucin, es decir ms all del espacio
ulico. Los alumnos no han construido una identidad escolar y en muchos casos
resienten an el haber tenido que abandonar sus antiguas escuelas. Es decir,
constituyen un grupo con una enorme movilidad matricular, cuya consecuencia
es una sensacin de desarraigo. Padres que no asisten en ninguna instancia a la
institucin. Presencia que es entendida como reflejo directo de compromiso con
el aprendizaje de sus hijos. Es decir, se vive una trama vincular fragmentada
Una preceptora que resuelve los conflictos, que se generan, teniendo en cuenta
quienes son los buenos y quines son los malos alumnos, una mera forma de
rotularlos
Desde una mirada de los sujetos entonces, nos encontramos con vnculos
fragmentados, con una trama en crisis que deterioran el desarrollo y la vida
institucional, que muestra que su posicionamiento en la institucin no responde
a las expectativas.
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Con respecto al estilo, las relaciones se forjan, en torno a una jerarqua vertical.
Es decir responden a una estructura de tipo piramidal. Con la directora en la
cspide, los docentes y preceptores en un mismo nivel, e inmediatamente por
debajo los alumnos.
En cuanto a las normas, desde la mirada de la analista, se puede decir que son
los docentes y preceptores, los que deciden como se hace respetar una norma,
por ejemplo, como se han de colocar las amonestaciones.
Es la organizacin la da sentido a esas relaciones y al posicionamiento de los
sujetos, atravesados por un estilo dado, con su dinmica y en sus condiciones
estructurales.
Finalmente en cuanto, al ltimo atributo, el contexto, no se conoce ms que la
escuela est situada en la zona cntrica de la ciudad, que bajo conjeturas
establecidas se refiere a San Miguel de Tucumn, pero que recibe a alumnos de
diferentes zonas de la capital, es decir no tan solo del contexto inmediato de la
escuela, y de diferentes condiciones socioeconmica familiar. No tenemos ms
referencias que stas, a partir de las que, slo podemos deducir que en la
institucin uno puede encontrarse con un crisol de realidades sociales, culturales
y econmicas.
Lo material es aqu el conflicto que desencadena el anlisis, la intervencin de los
directivos y la reaccin de los padres, lo que se reconoce de los perfiles docentes
y de la movilidad la poblacin estudiantil, sumado a los conflictos internos por las
luchas de poder, y a las condiciones estructurales de: no designacin a tiempo de
docentes suplentes, organizacin del trabajo por horas propio del nivel, y
ausencia de un profesor/a que ocupe el cargo de vicedirector designado. En
cuanto a lo simblico, hace a las construcciones que de ello se derivan.
El juego del rol player debe ser una opcin a contemplar, sea dentro de la
actividad campamentista, a modo de esparcimiento o de mayor compromiso. El
mayor compromiso implicar delegar algunas funciones o intercambiarlas,
entre los diferentes actores para que cada uno pueda conocer y experimentar
sobre la funcin y el papel del otro.
Esta actividad debe pensarse con cuidado, para que todos puedan comprender
que no hay un rol menos importante, y que cada papel tiene sus complejidades,
problemticas, pero tambin sus fortalezas y posibilidades.
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