Bulgacov 2014

Contribuies da teoria da atividade para o estudo das
organizaes
Contributions of the activity theory to the study of organizations
Yra Lucia Mazziotti Bulgacov
Denise de Camargo
3
Liliane Canopf
Raquel Dorigan de Matos
Fabola BevervanoZdepski
Resumo
Este artigo tem como objetivo delinear princpios tericos metodolgicos para o estudo da organizao. adotado o
conceito de prtica social como menor unidade significativa para anlise, compreendendo tal conceito a partir da teoria
da atividade scio-histrica e cultural, apoiando-se nas ideais de Vygotsky, Leontiev, Engestrom e Clot. defendida
aqui a concepo de organizao a partir de seu acontecer histrico e dialtico, no qual o particular considerado uma
instncia da totalidade, a partir de um percurso terico nas categorias scio-histricas de: sistemas de atividade
situados, sentidos e significados, aprendizagem e desenvolvimento humano. Aponta-se para uma forma de fazer cincia
que supera a concepo positivista de mtodo para resultado para uma concepo de mtodo e resultado. A partir
dessas categorias tericas e do relato de trs pesquisas realizadas, deduz-se um conjunto de princpios tericos
metodolgicos de cunho scio-histrico que contribuem para o estudo da organizao, na medida em que se rompe
com a dicotomia indivduo versus grupo versus organizao, com a concepo abstrata e a-histrica do fenmeno
organizacional, com a concepo behaviorista de homem predominante nos estudos organizacionais e, finalmente, com
categorias que apreendem dimenses subjetivas e intersubjetivas de uma realidade organizacional em constante
movimento.
Palavras-chave: Metodologia Scio-histrica e Cultural. Pesquisa em Organizao. Prtica Social. Teoria da Atividade.
Atividade Significada.
Artigo submetido em 12 de junho de 2013 e aceito para publicao em 11 de junho de 2014.

DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1679-39519019
1
Doutora em Educao pela UNESP - Campus Marilia; Professora Titular - Universidade Positivo de Curitiba; Professora Snior
Universidade Federal do Paran. Endereo: Prof. Pedro Viriato Parigot de Souza, 5300, Cidade Industrial, CEP 81280-330, Curitiba
- PR, Brasil. E-mail: ybulgacov@gmail.com
Doutora em Psicologia Social pela Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo/PUCSP; Professora Adjunta na Universidade
Federal do Paran e da Universidade Tuiuti do Paran. Endereo: Comendador Arajo, 560, CEP 80420-000, Curitiba - PR, Brasil.
E-mail: denicamargo@gmail.com
Doutora em Administrao pela Universidade Positivo; Professora Adjunta da Universidade Tecnolgica Federal do Paran - UTFPR .
Endereo: Via do Conhecimento KM 01, CEP 85505-000, Pato Branco PR, Brasil. E-mail: lilianec@utfpr.edu.br
Doutora em Administrao pela Universidade Federal do Paran UFPR; Professora Adjunta na Universidade Estadual do CentroOeste UNICENTRO. Endereo: PR 153 KM 7 Riozinho, CEP 84500-000, Irati-PR, Brasil. E-mail: raqueldorigan@uol.com.br
Doutora em Administrao pela Universidade Positivo; Professora Adjunta da Pontifcia Universidade Catlica do Paran. Endereo:
Rua Imaculada Conceio, 1155, Prado Velho, CEP 80215-901, Curitiba - PR, Brasil. E-mail: f.zdepski@pucpr.br
Cad. EBAPE.BR, v. 12, n 3, artigo 6, Rio de Janeiro, Jul./Set. 2014.
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Contribuies da teoria da atividade para o estudo das organizaes

Denise de Camargo
Liliane Canopf
Fabola Bevervano Zdepski
Abstract
This article aims to devise theoretical methodological principles for the organization study. The concept of social practice
is adopted as less meaningful unit for analysis of the organization, comprising it from the Theory of Socio-Historical and
Cultural Activity, relying on the ideas of Vygotsky, Leontiev, Engestrmand Clot. It is argued in this paper the concept of
organization from its dialectical and historical events, in which the individual is considered an instance of totality, from a
theoretical course in socio - historical categories of: activity systems situated, sensed and meant, learning and human
development. The future shows a way of doing science that surpasses the positivist conception of method to result in a
conception of method and result. From these theoretical categories and the report of three researches, we can deduce a
set of theoretical methodological principles of socio- historical nature that contribute to the study of the organization, as it
is broken with the individual dichotomy versus group versus organization, with the abstract and historical conception of
the organizational phenomenon, and with the behaviorist conception of prevailing man in the organizational studies. At
last, we can deduce categories that learn subjective and intersubjective dimensions of an organization reality in constant
movement.
Keywords: Sociocultural and Historical Methodology. Organizational Research. Social Practice. Activity Theory.
Meaningful Activity.
Introduo
Apesar de mltiplas tradies sociolgicas trabalharem com o conceito de prtica social, essa no era uma
discusso premente no campo dos estudos organizacionais (BULGACOV e VIZEU, 2011). O pensar a
organizao como prtica social tomou impulso a partir da publicao do Cambridge handbook strategyus
practice (GOLSORKHI, 2010). Neste artigo, tomamos o conceito de prtica social como categoria terica
analtica, a partir da tradio da teoria da atividade, e assumimos a prtica social como a menor unidade
significativa para a anlise da organizao.
Entendemos o mundo social em constante movimento e contradies, e adotamos uma teoria da ao em
uma perspectiva scio-histrica e cultural da tradio da teoria da atividade.Ao tomarmos a prtica social
como um conjunto de sistemas de atividades coletivas e significadas como unidade de anlise, posicionamos
o trabalhador como protagonista na atividade reflexiva da pesquisa, que pode, ao descrever e analisar junto
com o pesquisador, seu sistema de atividade, ampliar sua conscincia em relao s prticas locais e aos
textos globais que se pretendem hegemnicos (CLOT, 2010). Assim, a atividade prtica de pesquisa um
lugar onde se presume que o trabalhador poder ressignificar sua ao, ampliando as possibilidades de seu
poder de agir.
O foco dessa abordagem a inter-relao entre a aprendizagem e o desenvolvimento humano verificado nas
organizaes. O desenvolvimento, neste caso, como frequentemente acontece, se d no em crculo, mas em
espiral, passando em um mesmo ponto a cada nova revoluo, enquanto avana para um nvel superior
(VIGOTSKI, 2007, p. 56).Isso compreendido atravs do legado da psicologia scio-histrica e cultural, que
engloba a categoria dialtica de desenvolvimento atual versus desenvolvimento potencial.
O ser humano tem muitas possibilidades, as quais so construdas nas relaes sociais de produo, sendo o
desenvolvimento total dessas possibilidades alcanado quando indivduos se reconhecem mutuamente,
desfetichizando e emancipando-se em relao ao mundo social (CLOT, 2010; ELHAMMOUMI, 2010).
Nessa perspectiva, a organizao concebida como um fenmeno concreto, com sistemas de causalidade
intersubjetiva e densos processos cotidianos que se interconectam em vozes, lugares e momentos diferentes,
no necessariamente conhecidos uns dos outros. Segundo esse raciocnio, as partes contm o todo e so
lugares de resistncia de atividade, de ao, de produo de subjetividade e de produo de processos
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organizacionais (SPINK, 1991). O encaminhamento dado por Spink coerente com o que estamos
denominando de organizao, vista aqui como um coletivo de atividades significadas e situadas, em que a
menor unidade de anlise a prtica social, ou o sistema de atividade, porque esta contm o todo. Nesse
sentido, interessa-nos para a construo de nossas categorias de anlise a compreenso das relaes entre
pensamento e linguagem e a distino realizada por Vygotsky (1993) entre sentido e significado.
Prtica social a partir da tradio da teoria da atividade uma categoria terica analtica, apropriada neste
artigo como a menor unidade significativa para a anlise da organizao. Para tal, ns a compreendemos
como um conjunto de sistemas de atividades significadas e coletivas em interao na organizao, a partir
de: a) Vygotsky (1993) especificamente, com as categorias de mediao, de sentidos e significados e de
desenvolvimento; b) Leontiev (1978) com o conceito coletivo de atividade e de ao e operao; c)
Engestrm (1987) sistemas coletivos de atividade e aprendizagem e; d) Clot (2010) com os pressupostos
do poder de agir.
A tradio da teoria da atividade compreendida a partir dos fundamentos comuns de suas abordagens e dos
conceitos especficos propostos para a efetiva anlise da atividade situada nas organizaes. Entendemos que
h muitas interpretaes e debates entre os autores da tradio da teoria da atividade e que cada um enfatiza
diferentes aspectos ao elaborar seus modelos explicativos.Nosso conceito de prtica organizacional parte de
alguns pontos de convergncia e avanos de um terico em relao aos outros, passando elaborao de
apontamentos metodolgicos coerentes que possam vir a subsidiar a linha de pesquisa de prticas,
subjetividade e organizaes. So apresentados exemplos de pesquisas desenvolvidas e apresentadas
sugestes de formas de apreenso e compreenso da realidade.
Fundamentos Conceituais
Prtica social
Este artigo adota a prtica social na organizao como objeto de pesquisa, como recorte possvel para o
estudo da realidade organizacional emprica. O conceito de prtica social tomado como categoria terica
analtica, enquanto a prtica social entendida como a menor unidade significativa para anlise da
organizao.
Apesar de sua familiaridade, o termo prtica social no autoexplicativo. Prtica social um conceito
polissmico e multidimensional. Pode ser tomado como um fenmeno emprico da vida cotidiana de sujeitos
ou de grupos de sujeitos com suas respectivas experincias, privilegiando-se a interdependncia das relaes
entre os indivduos e o mundo (sentido de prtica em oposio teoria). Prtica social tambm pode ser
conceituada como perspectiva terica com vistas a construir e compreender a experincia cotidiana de
sujeitos ou grupos de sujeitos em sistemas de atividade. Por fim, do ponto de vista filosfico (ontolgico)
pode igualmente ser concebida como a natureza do ser, da matria com que o fenmeno (objeto de estudo)
concebido, no caso como histrico e social, constitudo de atividades de sujeitos ou de grupo de sujeitos
(como ontologia) (KEMMIS e MCTAGGART, 2002; ORLIKOWSKI, 2010).
A teoria da atividade na perspectiva da psicologia scio-histrica e cultural de origem russa (e atualmente
desenvolvida na Europa) orienta a construo e a compreenso desse objeto em questo. Especificamente,
proposta uma metodologia de anlise da prtica social organizacional tendo como ferramenta central a
categoria terico-metodolgica da atividadee os procedimentos de descrio e anlise dessa prtica. O
objetivo revelar um conjunto de conhecimentos tcitos e mediaes sociais com uma inteligibilidade
inexistente em abordagens lgico-normativas e no facilmente capturveis em modelos abstratos e de
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proposies terico-formais (BROWN e DUGUID, 1991; BULGACOV, DA CUNHA, DE CAMARGO et

al., 2013; ORLIKOWSKI, 2010).
A proposta a de uma anlise do sistema atividade organizacional significada na qual, sujeitos
organizacionais e pesquisadores constroem um conhecimento sobre determinada prtica organizacional em
foco. Pesquisador e participante da pesquisa aprendem com a ao conjunta sobre o objeto de estudo sempre
em movimento (BULGACOV e VIZEU, 2011). A prtica social situada em tempo concreto, compreendida
em seu processo histrico e de mudana como uma realidade aparente, produzida por seus praticantes e
produzindo-os, em um eterno transformar-se, inclusive, reflexivamente (BULGACOV e VIZEU, 2011;
ENGESTRM, 1987; 2001; 2002; 2006; KEMMIS e McTAGGART, 2002).
Teoria da atividade
A teoria da atividade um corpo de escritos visto como um produto do remanejamento e da extenso das
ideias vigostskianas originais sobre a formao social da mente realizados por Leontiev (1978) e colegas.
Em um nvel geral, os tericos da atividade procuram analisar o desenvolvimento da conscincia na
atividade social prtica. A preocupao deles com os impactos psicolgicos da atividade, com as condies
sociais e sistemas nela produzidos e atravs dela. Nesse sentido, a atividade est diretamente relacionada ao
conceito marxista de prxis,sendo entendida como atividade histrica concreta que d conta da
especificidade, isto , do carter social e histrico, da sobrevivncia e do desenvolvimento humano.Cabe
observar que a atividade tem como caractersticas o simbolismo e a convencionalidade dos signos, seus
principais mediadores. Como objetivo de pesquisa, a atividade deve ter seu prprio sistema de elementos
estruturais e seus prprios sistemas explanatrios, os quais devem considerar o princpio da mediao
semitica e o papel da cultura.
Para Vigotski (1998, p. 49) Lewin quem, na anlise da psicologia da atividade propositada, apresenta uma
clara definio de atividade voluntria como um produto do desenvolvimento histrico-cultural do
comportamento e como um aspecto caracterstico da psicologia humana. A atividade mais do que um
simples reflexo ou resposta a um estmulo externo, mas, sim, um processo de transformao do mundo e do
comportamento humano por meio dessa relao entre o homem e o mundo que se d pela e na atividade.
A segunda gerao de pesquisas, representada por Leontiev (1983), aprofunda e desenvolve teoricamente as
relaes psicolgicas e epistemolgicas no interior do esquema da atividade, expandindo o modelo
desenvolvido anteriormente por Vigotski para um sistema coletivo de atividade no qual as aes dos
indivduos e grupos esto includas. O autor entende que a teoria da atividade visa explicar os problemas do
desenvolvimento da mente humana, a qual est relacionada conscincia e personalidade. A estrutura da
atividade constituir-se-, ento, das necessidades humanas, dos seus motivos, propsitos e condies.
Atravs da atividade, o homem no apenas se relaciona com o mundo, mas o produz e produzido por ele.
Para Leontiev (2006), atividade designa os processos que, efetivando as relaes do homem com o mundo,
satisfazem uma necessidade especial a ele correspondente, enquanto outros processos que no atendem a
esse pressuposto so por ele denominados de aes e operaes. As atividades so os processos
psicologicamente caracterizados por aquilo a que o processo, como um todo, se dirige, coincidindo sempre
com o objetivo que estimula o sujeito a executar essa atividade, isto , o motivo. Isso distingue a atividade do
processo chamado ao. Um ato ou ao um processo cujo motivo no coincide com seu objetivo, mas
reside na atividade da qual a ao faz parte. Por sua vez, as operaes so o modo de execuo. So
determinadas pela tarefa e representam as condies ou modo da ao. Engestrm (1987) detalha esta
concepo de atividade como uma formao coletiva, sistmica, que possui uma estrutura mediadora
complexa.
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Para Daniels (2011), ocorre um distanciamento do pensamento original de Vigotski quando se d menor
nfase linguagem, focando mais a gnese e medio da mente atravs da atividade humana sensria. Nesse
sentido, atividade se refere a relaes sociais e a regras de conduta determinadas por instituies culturais,
polticas e econmicas, com uma operacionalizao mais formal dos papis de comunidades, das suas regras
de estruturao e [da] distribuio continuamente negociada de tarefas, poderes e responsabilidade entre os
participantes de um sistema de atividade (COLE e ENGESTRM, 1993, p. 7). a mediao como conceito
central que elimina a possibilidade de uma avaliao determinista. A tese a de que a estrutura e o
desenvolvimento de processos psicolgicos humanos surgem atravs da atividade prtica culturalmente
mediada, historicamente desenvolvida (COLE, 1996 apud DANIELS, 2011).
Leontiev foca em dois aspectos:a) nas atividades que finalmente conduzem interiorizao de aes
humanas externas na forma de processos mentais internos e b) na busca pela unidade mnima que preserva as
propriedades do todo.
Ao desenvolver sua teoria da atividade, Engestrm apropriou-se do conceito trans-histrico de mediao em
Vigotski (primeira gerao) e do estudo de ferramentas e artefatos como componentes do funcionamento
humano integrais e inseparveis e da anlise da estrutura hierrquica da atividade (atividade/objeto, motivo;
ao/meta; operao/condies) de Leontiev (segunda gerao). Autodenominando-se 3 gerao com a
proposio de estudar a mediao na sua relao com os outros componentes de um sistema de atividade.
Nesse, o objeto caracterizado por ambiguidade, surpresa, interpretao, produo de sentido e potencial
para mudana, pois o objeto da atividade tem evoludo cultural e historicamente e carrega consigo
significados e motivos coletivos. Engestrm (2006) prope ir alm do sistema de atividade singular em
direo transformao de redes de atividade, nas quais a atividade conjunta ou prtica a unidade de
anlise.
Daniels (2011) destaca cinco princpios na teoria da atividade de Engestrm. O primeiro que a unidade
primordial de anlise um sistema de atividade coletivo, mediado por artefato e orientado por objeto, visto
em suas relaes de rede com outros sistemas de atividade. O segundo princpio a multiplicidade de vozes
dos sistemas de atividade, que so os mltiplos pontos de vista, tradies e interesses. O terceiro princpio a
historicidade. Os sistemas de atividade tomam forma e so transformados em extensos perodos de tempo. O
quarto princpio o papel central das contradies como fontes de mudana e desenvolvimento. Por fim, o
quinto princpio a possibilidade de transformaes expansivas ou ciclos relativamente longos de
transformaes qualitativas.
Normam (1993 apud DANIELS, 2011) trata a atividade como situada, reconhecendo que o conhecimento
humano e a interao no podem ser divorciados do mundo. Esse divrcio representaria estudar uma
inteligncia desencarnada, uma inteligncia artificial, irreal e no caracterstica do comportamento real. Esse
autor apregoa que o que realmente interessa so a situao e os papis que as pessoas desempenham, alm da
constituio mtua de pessoa e situao numa contnua e emergente interao dialtica de conformao
indissocivel.
No se pode olhar apenas para a situao, ou apenas para o ambiente, ou apenas para a pessoa, pois faz-lo
destruir o prprio fenmeno de interesse. a mtua acomodao das pessoas e do ambiente que interessa, de
modo que focar somente aspectos isolados destruir a interao, eliminar o papel da situao sobre a
cognio e sobre a ao. Como Lave e Wenger (1991 apud DANIELS, 2011, p. 131) observam: situado [...]
sugere que uma dada prtica social multiplicar interconectado com outros aspectos de processos sociais
contnuos em sistemas de atividade em muitos nveis de particularidade e generalidade.
A atividade passa a ser vista como endereada, dirigida, simultaneamente, para seu objeto e para as outras
atividades que incidem sobre esse objeto, sejam elas do outro ou, ainda, de outras atividades do sujeito
(CLOT, 2010). O objeto de estudo sociocultural so eventos, atividade e prtica, sendo metodologicamente
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necessrio estudar prticas situadas (DANIELS, 2011, p. 123). At o conhecimento da criana, isto , sua
interpretao dos fenmenos da realidade, s ocorre em conexo com sua atividade (LEONTIEV, 2006).
Portanto, ao tomar atividade como referencial de pesquisa, esta ir contribuir com categorias de anlise na
construo de uma abordagem de prtica social como uma prtica historicamente constituda e reconstituda
pela ao humana e social uma prtica reflexiva. No entanto, preciso certo cuidado, pois como adverte Clot
(2007), as atividades no esto todas prontas espera de uma explicao, pois ao se transformarem em
linguagem, as atividades se reorganizam e se modificam, sendo a prpria atividade uma relao de
transfigurao entre o dado e o criado.
Ao analisar o campo prtico do agir humano, Clot (2010) define atividade como uma unidade viva, que passa
por metamorfoses ao longo do tempo. A anlise da atividade est aliada ao desenvolvimento possvel dos
objetos, dos artefatos, do sujeito, dos instrumentos do sujeito e da atividade coletiva. Para esse autor, na
atividade unem-se o pensamento, a linguagem e as aes do sujeito.
Linguagem, Sentido e Significado em Vigotski

O desenvolvimento psicolgico foi concebido por Vygotsky (1993) como um processo dinmico cheio de
convulses, mudanas e reverses (DANIELS, 2002, p. 118). Estas levam formao das funes mentais
superiores influenciadas por um sistema de ferramentas psicolgicas mutantesconstitudas por sistemas
simblicos mediadores que deixam sua marca na atividade inteira, convencionando o relacionamento entre
significante significado. O simbolismo e a convencionalidade dos signos so caractersticas da atividade
humana, e a concretizao da atividade um mecanismo psicolgico que cria e posteriormente incorpora
smbolos e sentidos no repertrio da cultura (KOZULIN, 2002). De acordo com Bruner (1997) e Vigotski
(1998), entrar no mundo humano entrar no mundo da linguagem, entrar no mundo dos significados, pois
atravs deles que o homem cria e recria a cultura.
Vygotsky (1981; 1993), ao tentar dar conta da conscincia e das relaes entre suas diferentes funes
centrou-se na busca da compreenso da relao existente entre o pensamento e a linguagem, propondo o
significado da palavra como unidade de anlise. Esta no admite mais decomposio, pois contm as
propriedades do todo. O significado da palavra um ato verbal extraordinrio do pensamento que reflete a
realidade de forma radicalmente distinta da sensao imediata, pertencendo tanto ao domnio da linguagem
quanto ao do pensamento.
Nos escritos de Vygotsky (1993), as funes psicolgicas superiores (ateno, pensamento abstrato, memria
e vontade, entre outras) no so fruto do processo de maturao biolgica, mas fruto do desenvolvimento
cultural, construdo pela mediao atravs de instrumentos psicolgicos. Dentre eles, o mais importante a
linguagem. Para Vygotsky (1981), o meu ser humano constitudo pela convivncia com o outro. Essa
constituio ou reconstituio de natureza semitica, tendo como funo de mediao o signo linguagem.
A linguagem (que um utenslio que faz a mediao da relao do homem com os demais e consigo mesmo)
no primeiro momento, no modifica o objeto da operao psicolgica, na medida em que se constitui num
meio da atividade interna dirigida do prprio indivduo. Ao contrrio do instrumento ou da ferramenta,
sempre usados para transformar a natureza, a linguagem primeiro orientada para os outros e depois
internamente. Para Vygotsky (1993), ela desempenha, em um primeiro momento, influncia sobre os outros
e, posteriormente, influencia a si mesma. A aquisio de um sistema lingustico organiza todos os processos
mentais, pois, o desenvolvimento do pensamento determinado pela linguagem, isto , pelos instrumentos
lingusticos do pensamento. A palavra, alm de indicar um objeto do mundo externo, especifica as principais
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caractersticas desse objeto, generalizando-as, para, em seguida, relacion-las em categorias. O crescimento

intelectual est associado ao domnio da linguagem, domnio dos meios sociais do pensamento.
O desenvolvimento da linguagem, para Vygotsky (1993; 1998), posto como um paradigma para explicar a
formao de todas as outras operaes mentais que envolvem o uso de signos. Assim como a linguagem, a
vontade e outras funes intelectuais superiores aparecem duas vezes no curso do desenvolvimento da
criana. Primeiro nas atividades coletivas, no social, que se definem como funes de carter interpsquico;
aparecendo em seguida nas atividades individuais, como propriedades internas do pensamento, passando a
ser de natureza intrapsquica. quando a linguagem passa a ter uma funo intrapessoal alm de seu uso
interpessoal.
A ideia central da teoria vigotskiana que a relao entre pensamento e palavra um processo. Essa relao
o movimento do pensamento at a palavra e o revs, da palavra at o pensamento, atravs de uma mudana
funcional, ou fases de um movimento, que a relao existente entre pensamento e linguagem muda e cresce
no transcurso do prprio desenvolvimento histrico da conscincia humana. A relao entre o pensamento e
a palavra um processo vivo de gnesis do pensamento na palavra (VYGOTSKY, 1981, p. 345).
Vygotsky (1993) distingue entre a linguagem interna (que a linguagem para si mesmo) e a linguagem
externa (que a linguagem para os demais), sendo esta a que o pesquisador tem acesso. A linguagem externa
um processo de transformao do pensamento na palavra, sua materializao e objetivao. No entanto, a
palavra no contm o pensamento em sua totalidade, pois este a excede. Como forma de compreendermos
essa transformao entre o pensado na linguagem interna e o objetivado na linguagem externa, observamos
no campo da anlise organizacional, mais especificamente no processo de estruturao da diviso do
trabalho, que o trabalho real excede o trabalho prescrito. O primeiro desempenhado pelo trabalhador em
uma atividade situada e o segundo, estabelecido mediante descrio detalhada de formas e meios de
execuo. Em situaes comuns de trabalho praticamente impossvel atingir os objetivos da tarefa,
respeitando de maneira rigorosa as prescries, as instrues e os processos de trabalho, independente das
qualidades da concepo e da organizao do trabalho, dos ajustes realizados na atividade e das
idiossincrasias dos sujeitos envolvidos.
O pensamento, afirma, no se manifesta na palavra, ele culmina ou se realiza nela. Dessa forma, acessar o
pensamento atravs da linguagem excede a busca pela apreenso do significado at a investigao do
sentido. O sentido da palavra a soma de todos os sucessos psicolgicos evocados na conscincia graas
palavra. O sentido da palavra sempre uma formao dinmica, varivel e complexa que tem vrias zonas
de estabilidade diferentes (VYGOTSKY, 1993, p. 333). O sentido da palavra um fenmeno complexo e
mvel que, em certa medida, muda constantemente; neste aspecto, o sentido da palavra ilimitado. Por sua
vez, o significado somente uma zona do sentido, a mais estvel, coerente e precisa. A palavra adquire seu
sentido em seu contexto e, assim, varia de sentido em contextos diferentes, embora o significado permanea
menos varivel e mais estvel. O significado no mais que uma potncia que se realiza na linguagem viva
e, na qual, este significado to somente uma pedra no edifcio do sentido (VYGOTSKY, 1993, p. 333).
H, portanto, uma preponderncia do sentido da palavra sobre seu significado.
O significado a prpria palavra vista em seu aspecto interno, um fenmeno da linguagem, tanto verbal
quanto intelectual. Decisivo, bsico e essencial, o aspecto psicolgico da palavra, que um modo
completamente distinto de refletir a realidade na conscincia. Ao considerarmos a natureza psquica da
palavra, podemos compreender a capacidade de desenvolvimento da palavra e de seu significado. Para se
estudar a relao entre pensamento e palavra como o movimento do pensamento em palavra, deve-se estudar
as fases que integram esse movimento, diferenciar a srie de planos a que recorre o pensamento encarnado
na palavra (VYGOTSKY, 1981).
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Vygotsky (1993, p. 289) argumenta que ao operar com o significado da palavra como unidade do
pensamento verbal, tem-se a possibilidade efetiva de analisar no concreto o desenvolvimento do
pensamento e explicar suas principais caractersticas em suas diferentes fases, pois o prprio movimento ou
ato de pensar, que vai da ideia palavra a histria de um desenvolvimento. O significado tambm no
permanente, ele evolui partindo de mxima generalizao do pensamento verbal at a mxima complexidade
encontrada nos conceitos abstratos. A palavra representa uma generalizao, um modo de refletir a
realidade na conscincia completamente distinto (VYGOTSKY, 1993, p. 295) do desenvolvimento da
lngua, do contedo da palavra e de seu objeto.
Estudos da Prtica Organizacional como Sistema Coletivo de Atividade Significada

Antes de iniciarmos a apresentao de exemplos,esclarecemos que neste estudo no usaremos o termo
interveno, conforme Engestrm (1987) em sua teoria da atividade (cultural historical activity theory
CHAT), diretamente vinculada pesquisa intervencionista, porque se o fizssemos voltaramos a razes das
filiaes histricas deste termo, o qual revela dimenses que no assumimos e deixa de revelar dimenses
que pretendemos destacar. Elegemos o termo prtica social porque este remete s filiaes originais dos
autores e conceitos da abordagem scio-histrica e cultural que adotamos.
Ao ter a prtica social como objeto de anlise, essa pratica deve ser descrita focando-se grupos sociais e
sujeitos especficos, para que possamos entender o que esses sujeitos e grupos fazem e como fazem.
necessrio ainda analisar as formas objetivas de atividades e de entendimentos (tanto subjetivos quanto
intersubjetivos) dos sujeitos, os quais constitutem mutuamente o mundo e sua experincia. Isso possibilitar
revelar um conjunto de conhecimentos tcitos e mediaes sociais a partir dessas relaes.
Para Clot (2007), toda prtica social, material e simblica sobre o mundo exterior constitutiva da sociedade
e da vida subjetiva dos sujeitos; uma verdadeira constelao de atividades pessoais em intersignificao.
Por isso, ele adverte sobre a ideia demasiado simplista de explicao ou extrao de informaes dos
sujeitos, em prol da construo das informaes com o sujeito. Por isso, fundar-se em pressupostos sciohistricos e culturais significa desenvolver uma metodologia que contribua para a transformao do objeto
estudado. No se trata de simplesmente conhecer a realidade, mas agir no espao de vida/atividade em que as
pessoas existem, com a participao dessas pessoas (HOLZMAN e NEWMAN, 2002). Uma metodologia
que transforma o objeto, que seja instrumento e resultado do estudo e no instrumento para chegar a
resultados.
Diferente do mtodo compreendido como um meio a ser aplicado para um fim, Vigotski (2007) entende o
mtodo como algo a ser praticado, no como um instrumento a ser aplicado. Assim, busca-se revelar
contradies e confront-las com os sujeitos praticantes, para possibilitar a transformao, o
desenvolvimento e a inovao. Mtodo a ser praticado e mtodo como instrumento remete ao debate entre
prxis e pragmatismo. O mtodo pragmtico busca resolver o problema sem especificar nenhum resultado
particular, porque est orientado para a consequncia eficaz. O mtodo da prxis volta-se para o processo,
que entendido como no separado do resultado. O instrumento-e-resultado a atividade de seu
desenvolvimento, em vez de sua funo.
A prpria anlise da atividade dirigida desemboca em um desenvolvimento possvel dos objetos, dos
artefatos, do sujeito, dos instrumentos do sujeito e da atividade coletiva. Esse desenvolvimento consiste em o
sujeito pr o mundo social a seu servio, em fazer dele um "mundo para si", a fim de integrar-se a ele; ou
seja, consiste em reformul-lo participando da elaborao de novas significaes. Quanto anlise da prtica
social, esta permite a produo do inesperado, que um mecanismo vital do desenvolvimento, que recusa a
previsibilidade (CLOT, 2007).
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Ao adentrar no contexto de pesquisa, o pesquisador estar munido de conceitos sensibilizadores (FLICK,

2004), relacionados ao tema que pretende expandir com o apoio da pesquisa proposta. Mesmo que estes
conceitos ainda no estejam totalmente explcitos para o pesquisador, eles compem o referencial terico
proposto no projeto de pesquisa. No contato com os elementos do campo emprico, o pesquisador ir se
deparar com diversos sistemas de atividades componentes da prtica, a partir dos quais poder fazer seu
recorte de pesquisa.
Ao iniciar a coleta de informaes para descrever os sistemas de atividades, o pesquisador poder usufruir de
diversas ferramentas como fotos, filmagens, entrevistas, anlise documental e observao. De acordo com
Vieira (2004), a observao da atividade pode ser realizada a partir da filmagem, descrio e notas de campo
para apoiar o exerccio de confrontao do trabalhador consigo mesmo e com seu trabalho e serve como
ponto de partida para os momentos de verbalizao com os indivduos pesquisados. A observao, para
Gurin (2001), uma ferramenta potente para apreender as variabilidades da prtica. Para Vieira (2004), a
observao da atividade pode fundamentar o exerccio de confrontao do trabalhador consigo mesmo e com
seu trabalho e o ponto de partida para os momentos de verbalizao com os indivduos pesquisados.
Um elemento imprescindvel nessa proposta metodolgica so as falas dos sujeitos envolvidos que podero
ser captadas pelo instrumento que melhor se adaptar aos objetivos propostos na pesquisa, ao tempo e
disponibilidade dos participantes. Lembrando que a linguagem escrita se diferencia da linguagem dialogada
em sua reflexo e deliberao, estando ligada, desde o primeiro momento, conscincia e intencionalidade.
Os instrumentos adotados para coleta e anlise da fala dos sujeitos devero compreender o fato de que as
relaes verbais so fontes de sensaes e que na linguagem dialogada as sensaes so experimentadas
mediante a entonao, sendo desveladas pelas circunstncias, com a cumplicidade entre os interlocutores
mostrando-se como elemento significativo para a tendncia predicao (VYGOTSKY, 1993).
As entrevistas, por exemplo, so importantes para ilustrar os elementos identificados nas observaes, e so,
de acordo com Fata e Vieira (2003), momentos para proporcionar aos indivduos pesquisados a
oportunidade de desempenharem o papel de parceiros na sistematizao da compreenso de sua prtica. As
transcries das entrevistas, das conversas e as notas de observaes sero partes essenciais desses
documentos submetidos confrontaes, pois abrem a possibilidade de um constante repensar e, at
mesmo,de reelaborao dos elementos do exerccio de sua atividade de trabalho (FATA e VIEIRA, 2003).
Um vez munido de informaes advindas das mais variadas fontes disponveis dentro dos sistemas de
atividades estudados, o pesquisador poder optar por confrontar os sujeitos com as fotos e filmagens de sua
atividade, por confront-los com a transcrio de suas entrevistas ou confront-los com outros sujeitos
praticantes da mesma atividade. Poder ainda optar pela mescla dessas opes, conforme proposto em
diferentes aplicaes do mtodo da autoconfrontao. Fata e Vieira (2003) e Vieira (2004) propem duas
formas de aplicar o mtodo de autoconfrontao: a autoconfrontao simples e a autoconfrontao cruzada.
A autoconfrontao simples configura-se na produo, pelos protagonistas, de um discurso referente
atividade observada. O indivduo ento confrontado com as imagens de sua prpria atividade e abre-se um
espao para que esse indivduo exponha, narre ou responda a questes propostas pelo pesquisador. O
objetivo produzir significados concretos sobre as imagens. Na autoconfrontao cruzada h uma produo
discursiva contextualizada, pois alm das referncias da atividade filmada e da autoconfrontao simples, h
a interao entre os atores envolvidos na atividade. O objetivo produzir uma atividade de anlise e
produo discursiva sobre a atividade de trabalho
Ao longo de todo o processo de coleta de informaes, o pesquisador, junto com os participantes/sujeitos
pesquisados, ir desvelando as peculiaridades dos sistemas pesquisados ou de categorias como sujeito,
objeto, instrumentos, regras, diviso de trabalho e comunidade envolvida propostas por Engestrm (1987).
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Denise de Camargo
Liliane Canopf
Ao identificar, relatar e analisar tais categorias, deve-se ter como norteadores os cinco princpios da teoria da
atividade destacados por Daniels (2011).
Essas categorias so uma das construes possveis. No contato com os sistemas de atividades, outras
categorias emergiro, pois o pesquisador poder buscar aporte terico em autores da teoria da atividade que
propem outras grandes categorias centrais para anlise da atividade (como, por exemplo, gnero e estilo na
anlise da funo psicolgica do trabalho) apresentadas por Clot (2007), fundamentado em Vigotski. Alm
das categorias, importante rever a relao pesquisador/pesquisado, rever a apreenso do objeto e ampliar os
nveis de anlise at incluir-se a atividade situada. Ao pesquisar a ao inserida na situao, veiculando a
interpretao ao contexto, uma interao social situada, a atividade do sujeito absorvida na ao de um
coletivo, dilacerada pelas contradies vivas de um dado meio, para eventualmente voltar, saturada de
variantes e prenhe de nuanas, com uma estabilidade que igualmente sempre provisria (CLOT, 2007).
No mtodo proposto por Clot (2007), as hipteses explicativas, registro de vestgios e anlise da atividade
para o outro e para si podem provocar uma transformao na atividade e nos prprios sujeitos. na produo
de uma experincia refletida que o sentido enriquece a experincia contextualizada na ao e sua anlise
pode provocar um rompimento com as cadeias de aes repetitivas e sem sentidos para o sujeito; uma
possibilidade de o sujeito despertar para outros envolvimentos que a ele eram e so concebveis. A tomada
de conscincia no apenas uma nova representao do objeto; tambm , simultaneamente, outra
representao do sujeito. uma ocasio que possibilita ao sujeito se libertar dos pressupostos de sua ao e
ter a oportunidade de subjetivao.
Acredita este autor que a nica metodologia possvel a indireta, que consiste em organizar a replicao
da experincia vivida, inventando dispositivos tcnicos que permitam aos sujeitos acessar sua experincia
vivida como objeto de uma nova experincia. O papel do pesquisador passa a ser o de construir junto com os
participantes/pesquisados formas de acesso ao conhecimento, de explicit-lo e de compreendlo;compreenso que vai sendo desenvolvida ou incorporada de forma reflexiva durante o processo de coleta e
anlise dos dados. A compreenso da prtica social (como unidade de anlise) passa pela resposta pergunta
de como essa prtica social foi e est constituda.
Para a apreenso da constituio dos sentidos nas falas dos sujeitos, a metodologia proposta por Aguiar e
Ozella (2006; 2009) prope caminhar por um processo de anlise e interpretao dos dados at zonas mais
instveis, fluidas e profundas, ou seja, para as zonas de sentido (AGUIAR e OZELLA, 2006, p. 4-5). O
processo realizado a partir de trs etapas: a criao dos pr-indicadores, a criao dos indicadores e a
construo e anlise dos ncleos de significao. a organizao dos ncleos de significao que ir
possibilitar a anlise dos dados, pois a partir dos indicadores que cada contedo ser especificado e
detalhado. A anlise compartilhada com os participantes/pesquisados para verificar que sentido faz para
eles e, assim, ser modificada ou completada pela discusso dos participantes da pesquisa.
Temos como alguns exemplos de aplicao de metodologias para anlise da prtica organizacional como
sistemas de atividades significadas as pesquisas realizadas por Canopf (2013), por Dorigan de Matos (2013)
e por Zdepski (2013).
Canopf (2013) desenvolveu pesquisa sobre a mediao da emoo na prtica docente em um curso de
graduao em administrao de uma instituio federal de ensino superior. Quanto metodologia, a autora a
considerou uma aproximao qualitativa, um processo dialgico, como defendido por Gonzlez Rey (2003;
2005), legtima para desenvolver sua pesquisa. Foram escolhidos trs momentos de interao de alunos e
professores em sala de aula para serem filmados. Esses momentos representaram os sistemas de atividades
componentes e suficientes para anlise da prtica docente: o sistema de atividade aula expositiva, o sistema
de atividade de aplicao da teoria em situaes concretas e o sistema de atividade de verificao da
apropriao dos conceitos tericos por parte dos alunos.
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Denise de Camargo
Liliane Canopf
Aps o trmino das filmagens e sada das professoras da sala, a pesquisadora entrevistava os alunos em
busca do sentido da atividade realizada. Depois de editado o filme feito em sala de aula, este era exibido para
a professora, que ento concedia uma entrevista. Uma vez transcrita a entrevista, a pesquisadora a leu para a
professora.Durante a leitura, a professora poderia repensar, complementar, retirar ou esclarecer suas falas.
Ao longo das filmagens em sala de aula, das entrevistas com os alunos e professores, da participao em
reunies do curso, encontros com a coordenao e da anlise dos dados luz do referencial terico proposto,
foi possvel revelar a mediao da emoo na prtica docente, como construtora de sentido tanto para
alunos quanto para professores, como gnese e sustentao da atividade humana (CAMARGO, 2012).
O estudo de Dorigan de Matos (2013) foi desenvolvido para o conhecimento da prtica de cooperao em
movimentos sociais de trabalhadores, destacando a mediao da participao paritria. A aproximao
precria do objeto contribuiu para o ajustamento do delineamento terico, possibilitando o conhecimento da
realidade como tal. Os dados primrios foram coletados atravs de entrevista semiestruturada e recorrente e
pela observao direta no participante. J os dados secundrios foram coletados em documentos das
organizaes, disponibilizados para consulta, e na literatura especializada. A metodologia utilizada para a
anlise dos dados a de Aguiar e Ozella (2006; 2009). A organizao dos ncleos de significao
possibilitou desvendar ideologias e princpios, no se limitando o pesquisador ao contedo manifesto dos
discursos, buscando conhecer o contedo latente da comunicao. Esse mtodo possibilitou o
aprofundamento na natureza das relaes interpessoais, analisadas a partir da significao que os
pesquisados do s suas aes, considerando cada fenmeno no conjunto de suas relaes com os demais
fenmenos e no conjunto dos aspectos e manifestaes daquela realidade (LEFEBVRE, 1991). A anlise
mediante o uso dos ncleos de significao permitiu concluir que a construo da representao paritria,
como elemento mediador na atividade significada, contribui para a aprendizagem expansiva na organizao,
medida que, a partir da justia poltica, proporciona aos sujeitos participarem plenamente como pares,
rompendo com a desigualdade de status e dando condies de oportunidades iguais.
J o trabalho de Zdepski (2013) buscou revelar como as mediaes culturais de aprendizagem e memria
contribuem para a inovao na prtica de produo associada ao turismo da Colnia Witmarsum, no estado
do Paran. A partir da teoria da atividade, as prticas foram compreendidas como o conjunto de trs
atividades significativas para entender a prtica turstica e a mediao dos processos de aprendizagem
expansiva e rememorao coletiva, denominada prtica de produo associada ao turismo. Nessa prtica
esto envolvidos indivduos que desenvolvem atividades vinculadas a qualquer produo artesanal, industrial
ou agropecuria que detenham atributos naturais e/ou culturais de uma determinada localidade ou regio,
capazes de agregar valor a destinos tursticos (BRASIL, 2011). Assim, entendeu-se que cada atividade de
produo associada ao turismo, na aplicao da teoria da atividade, era um sistema de atividade composto
por um grupo de pessoas voltadas para o(s) objeto(s) da produo associada ao turismo (gastronomia tpica,
artesanato e produo agropecuria). Objetivou-se, a partir do dilogo com os produtores, apreender a
histria da atividade atravs dos sentidos e significados dados pelos indivduos envolvidos, buscando
identificar como a memria coletiva e aprendizagem expansiva mediam esses sistemas de atividades e os
momentos histricos em que eventuais transformaes, conflitos e mudanas ocorreram.
Consideraes Finais
Ao considerar o percurso terico desenvolvido, no que diz respeito s categorias centrais assumidas neste
artigo a partir da perspectiva scio-histrica e cultural da teoria da atividade, acreditamos que esta contribui
para o estudo da organizao, na medida em que:
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Liliane Canopf
1. rompe com a dicotomia indivduo/grupo/ organizao, assumindo o recorte analtico da prtica como
um conjunto de atividades coletivas e significadas voltadas para um objeto, mediadas por artefatos e
significaes sociais, histricas e culturais;
2. ao se recortar a prtica social como um sistema coletivo de atividade significada a partir de grupos
e/ou sujeitos especficos, a fim de entender o que fazem e como fazem, revelado um conjunto de
conhecimentos tcitos e mediaes sociais, superando-se o fazer individual e objetivista
predominante na pesquisa organizacional;
3. suplanta a concepo abstrata e a-histrica do fenmeno organizacional, concebendo-o no seu
acontecer histrico como fenmeno concreto constitudo de sistemas de atividades e de causalidade
intersubjetivas,no qual as partes contm o todo e so lugares de resistncias, contradies, de ao,
de produo de subjetividades,de aprendizagem e de possibilidades de desenvolvimento dos sujeitos;
4. insere o trabalhador,o sujeito da atividade, como protagonista na atividade reflexiva da pesquisa que
descreve e analisa junto com o pesquisador seu sistema de atividades, podendo ampliar sua
conscincia sobre as prticas locais e os textos globais,bem como, ressignificar sua ao,expandindo
as possibilidades do seu poder de agir. Nesse sentido, pesquisador e participante da pesquisa
aprendem com a ao conjunta sobre o objeto de estudo sempre em movimento. O foco so os
impactos psicolgicos da atividade e as condies sociais e sistemas produzidos em tal atividade e
atravs dela;
5. supera a concepo de mtodo como instrumento a ser aplicado para se atingir um resultado. O foco
deslocado do resultado das atividades para o mtodo em que h preocupao com o processo de
desenvolvimento das atividades. Nessa perspectiva, indaga-se sobre como as atividades so
desenvolvidas, sobre o nvel de implicao dos sujeitos e de que forma so inseridos nas atividades.
questionado ainda se compreendem todo o processo e, principalmente, como a atividade individual
se situa em relao ao conjunto das atividades desenvolvidas na organizao. Portanto, h uma
ruptura com a perspectiva de mtodo-para-resultado. Assim, o resultado sempre condicionado ao
processo de desenvolvimento da atividade. Como o mtodo no aplicado apenas para se conseguir
determinado resultado, ele passa a ser uma ferramenta que deve ser praticada, aprimorada e
modificada, a partir da implicao e compreenso de todos os sujeitos envolvidos nessa prtica;
6. rompe com a concepo behaviorista de homem contribuindo com as categorias analticas de
mediao, sentidos e significados, aprendizagem e desenvolvimento a partir de uma teoria da ao, o
que possibilita transformaes expansivas ou ciclos relativamente longos de transformaes
qualitativas;
7. proposta uma metodologia de anlise da prtica com possibilidades de revelar um conjunto de
conhecimentos tcitos e mediaes sociais com uma inteligibilidade inexistente em abordagens
lgico-normativas e no facilmente capturveis em modelos abstratos e de proposies tericoformais. A prtica social situada em tempo concreto, compreendida em seu processo histrico e
de mudana como uma realidade aparente, produzida por seus praticantes e produzindo-os em um
eterno transformar-se, inclusive, reflexivamente. A anlise da atividade situada est aliada ao
desenvolvimento possvel dos objetos, dos artefatos, do sujeito, dos instrumentos do sujeito e da
atividade coletiva. Na atividade unem-se o pensamento, a linguagem e as aes. Um elemento
imprescindvel para a anlise do sistema de atividade so as falas dos sujeitos, fontes de sensaes
experimentadas trazendo indicadores da significao da atividade. As entrevistas so importantes
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para proporcionar aos sujeitos pesquisados a oportunidade de desempenhar papel de parceiros na

sistematizao e compreenso da prtica social estudada.
Decorrente desses princpios, essa metodologia abre possibilidades para o inesperado, na medida em que
pesquisador e pesquisados, em face das contradies, significam possibilidades ou no de transformao do
objeto da atividade e, ao mesmo tempo, de possveis transformaes de si, como sujeitos conscientes de sua
prtica, aspectos de uma intersubjetividade no contemplada nos estudos organizacionais.
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