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2.
El branding emocional
a. Concepto
Muchos expertos en marketing creen que el posicionamiento de una marca
debe incluir componentes racionales y tambin emocionales. En otras
palabras, un buen posicionamiento debe contener puntos de diferencia y
puntos de paridad atractivos tanto para la mente como para el corazn.
Por lo tanto se puede decir que el branding se refiere a un cocktail dinmico
de antropologa, imaginacin, experiencias sensoriales y un enfoque visionario
hacia el cambio, lo cual atrae al cliente.
b. Rasgos especficos de las marcas emocionales
1. Una fuerte cultura corporativa centrada en las personas.
2. Un estilo distintivo de comunicacin y filosofa.
3. Un gancho emocional convincente.
c. Participaciones de mercado, de recuerdo y de preferencia.
1. Participacin de mercado. La participacin de mercado del competidor en
el mercado meta.
2. Participacin de recuerdo. El porcentaje de consumidores que dijeron el
nombre del competidor en respuesta a la solicitud Mencione la primera
empresa de esta industria que le venga a la mente.
3. Participacin de preferencia. El porcentaje de consumidores que dijeron
el nombre del competidor en respuesta a la solicitud Mencione la empresa a
la que preferira comprar el producto.