UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA
TEMA: PERFIL DEL DIRECTOR IDEAL, COMPETENCIAS, CARACTERSTICAS Y
EJEMPLO.
FECHA: 02/05/2016
DESARROLLO
PERFIL DEL DIRECTOR IDEAL
Formacin adecuada ha de ser una persona con una formacin adecuada preferentemente
actualizada, sobre todo que tenga un importante peso de experiencia a sus espaldas, todo
ello con el respaldo de unos resultados y de una trayectoria profesional basada
fundamentalmente en el xito, adems tiene que tener firmeza no cediendo nunca ante lo
que no tiene que ceder. Tiene que tener capacidad de organizar y de delegar y de
entusiasmar y de motivar, todo lo que presupone que est verdaderamente dirigiendo un
equipo.
Capacidad de relacin, abarcando socios, personal, sindicatos, clientes, proveedores,
entidades bancarias, administracin pblica y todo ello relacionado con el entorno cercano,
no slo con l, sino cada vez ms con el entorno internacional.
Gestin del cambio y desarrollo de la organizacin: Habilidad para manejar el cambio para
asegurar la competitividad y efectividad a un largo plazo. Plantear abiertamente los
conflictos, manejarlos efectivamente en bsqueda de soluciones para optimizar la calidad
de las decisiones y la efectividad de la organizacin.
Capacidad de adaptacin al cambio, ya que se mueve en un entorno cada vez ms prctico
en el que la presin de los competidores es muy fuerte.
Habilidad comunicativa: Es la capacidad para hacerse entender, expresar conceptos e ideas
en forma efectiva, as como la capacidad para escuchar y comprender a otros, para hacer
preguntas, capacidad para dar reconocimiento verbal, es decir felicitar y expresar
emociones positivas.
Capacidad de planificar a medio y largo plazo, de pensar. Es el ms importante y difcil.

LAS COMPETENCIAS
Las competencias son caractersticas fundamentales del hombre e indican formas de
comportamiento o de pensar, que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo
perodo de tiempo.
Una competencia tiene tres componentes: el saber hacer (conocimientos), el querer hacer
(factores emocionales y motivacionales) y el poder hacer (factores situacionales y de
estructura de la organizacin).
El tipo o nivel de competencia tiene implicaciones prcticas para el planeamiento de
recursos humanos. Las competencias de conocimiento y habilidad tienden a hacer
caractersticas visibles y relativamente superficiales.
Un gerente es la persona encargada de guiar a un equipo de trabajo hacia el cumplimiento
de los objetivos de la empresa. Su labor es muy importante, pues de la calidad de su gestin
depende que exista cohesin entre los colaboradores y que la organizacin pueda alcanzar
su mximo nivel de productividad. Estas son algunas de las competencias ms importantes
que un profesional que se desempea en la alta gerencia debe poseer:
Pensamiento crtico:
En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como parte de
un mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos,
analizando antes la situacin a fondo para comprender sus causas y efectos.
Comunicacin:
Para ser un lder se necesitan buenas habilidades de comunicacin. Es tarea del gerente
lograr que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento
de los objetivos de la empresa.
Creatividad:
Las empresas requieren de colaboradores creativos que aspiren siempre a innovar en sus
labores para as destacarse de la competencia. Los primeros en impulsar esa creatividad
deben ser los gerentes.
Autocontrol:
Un gerente debe ser capaz de controlar sus emociones y evitar reaccionar de forma negativa
ante cualquier tipo de provocacin.
Iniciativa:
Es muy importante que un gerente sepa reconocer las buenas oportunidades de negocio y
est dispuesto a asumir riesgos para llevar a la empresa por un buen camino. En muchas
oportunidades deber asumir la iniciativa, aunque esto implique tomar decisiones difciles.

 Capacidad de planificar:
Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva, establecer
plazos realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de sus
colaboradores.
Capacidad de negociacin:
Las negociaciones son esenciales en el mbito empresarial. Suelen emplearse para alcanzar
acuerdos en mbitos distintos, como las finanzas, ventas e incluso en recursos humanos.
Por ello, un gerente, sin importar el rea en el que se desenvuelva, debe ser un hbil
negociador.
Liderazgo
El xito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeo de sus lderes. Estos
son capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y
potenciar al mximo su rendimiento.
CARACTERSTICAS
Actitud optimista: Las organizaciones desean un gerente que va a enfrentar cada proyecto
y cada da de trabajo con una actitud optimista. Un gerente que llegar sonriente y que
expresar buenos sentimientos acerca del trabajo que est realizando junto con su equipo.
Esto ayudar a mantener la moral elevada en la empresa lo cual lleva a tener empleados
satisfechos, bajas tasas de rotacin de personal, mayores ndices de productividad y
crecimiento del negocio.
Confiabilidad: Cuando se trata de realizar las cosas, las empresas querrn tener un gerente
con el que pueda contar. Un gerente confiable es alguien que siempre se presenta a trabajar
a tiempo, no afloja en el trabajo y puede contarse con l para permanecer a altas horas si
las necesidades de la oficina lo requieren. Una persona a la que si la empresa requiere
pedirle algo simplemente haya que pedrselo, teniendo la seguridad de que cumplir con su
cometido.
Habilidades de resolucin de problemas: Al desempearse como un intermediario entre la
empresa y la gente, el gerente ser el eslabn entre los empleados de niveles de base y los
de nivel superior, tambin servir como mediador de disputas entre empleados de los
niveles inferiores. Con objeto de desempear bien este papel, el gerente que se contrate
tendr que ser capaz de manejar conflictos en el lugar de trabajo. Tendr que tener la
capacidad de detectar los problemas cuando se estn formando y ah de detenerlos as
como poder negociar para resolver conflictos ms grandes que s llegan a presentarse.
Integridad y confiabilidad: Al momento de contratar un gerente las empresas preferirn
una persona con un perfil de integridad y honestidad, en la que puedan confiar. Claro que
es difcil identificar esto en una entrevista pero haciendo las preguntas correctas, el

entrevistador puede tener una percepcin de la integridad bsica de la persona. Al

contratar a alguien confiable, la empresa reducir el estrs de poner al mando del negocio
a la persona equivocada.
Excelentes habilidades de servicio a clientes: No importa el tipo de negocio en que est,
contar con un gerente que sea excelente tratando con clientes ser de mucha ayuda. En
realidad esta faceta puede que no ocupe un porcentaje muy alto de las tareas diarias de un
gerente, ya que esas obligaciones recaen en otros empleados, sin embargo, cuando se
presenten problemas con clientes, es el gerente el que tiene el potencial de resolver la
situacin o de agravarla. Se necesita contratar un gerente que sea capaz de satisfacer hasta
los clientes ms exigentes de manera que se les pueda retener y el negocio pueda seguir
creciendo.
Motivacin personal: la persona que usted contrate para el puesto tendr que ser capaz de
desempear el trabajo sin la necesidad de que se le vigile constantemente. Este individuo
necesita ser capaz de entender los objetivos bsicos del negocio y estructurar sus propias
estrategias para alcanzar dichos objetivos. Debe ser una persona capaz de aportar todo lo
que tiene en cada da de su labor, sin tener la estrecha supervisin de un jefe.
Trabajar en equipo: el gerente deber ser alguien que se comprometa a trabajar en equipo
con el fin de mejorar el negocio. Esto quiere decir que el gerente no solamente est en el
negocio con la finalidad egosta de progresar. Ms bien, estar interesado en hacer crecer
el negocio por que ser en su beneficio y en el de las dems personas que colaboran en la
empresa. Un gerente es un intermediario que tiene que trabajar tanto con directivos en un
nivel superior como con trabajadores en los niveles ms modestos, entonces es muy
importante que esta persona sea un verdadero trabajador en equipo.
Habilidad para mantener la calma. El rol de ser gerente puede ser una pesada
responsabilidad. Mucho estrs rodea diariamente las tareas propias de la administracin.
Numerosos problemas se presentan a lo largo de una jornada de trabajo y el gerente es
responsable de atenderlos de manera adecuada. Las organizaciones preferirn contratar a
alguien que sea capaz de mantenerse calmado la mayora de las veces. Un gerente tranquilo
mantendr el ambiente de la oficina tranquilo lo cual llevar a un incremento en la
productividad y un mejor ambiente de trabajo. Esto definitivamente har crecer su negocio.
Habilidades de liderazgo. Ms all de todas las cualidades que las empresas quieren
identificar en un gerente, tienen que ser evidentes sus habilidades de liderazgo. El
candidato idneo tiene que confiar en sus propias habilidades para dirigir al equipo de
trabajo. Necesita tener facilidad para hablar en pblico, poder delegar tareas de una
manera apropiada y ser alguien de quien los trabajadores se sientan cmodos al recibir
rdenes. Si las empresas ven todas estas caractersticas en alguien durante una entrevista,
saben que es una apuesta segura el suponer que esa persona ser un buen gerente para su
negocio.

Ejemplo
El perfil de un gerente de contabilidad
De acuerdo con la firma francesa Page Personnel, un contador que tiene un nivel avanzado
de ingls y cuenta con habilidades de comunicacin desarrolladas puede tener una posicin
gerencial antes de los 30 aos.
Caractersticas del perfil
Contar con la certificacin de un contador pblico CPC.
Conocimientos en metodologa.
Habilidades desarrolladas en la comunicacin.
Conocimientos de normas internacionales.
Capacidad de supervisar a un equipo de entre 3 y 5 personas.
Ingles de negocios avanzados.
4 aos de experiencia en empresas transaccionales.
3 aos de experiencia en una de las empresas consultoras BIG FOUR

ANLISIS
Perfil del director ideal es la Formacin adecuada Tiene que tener capacidad de organizar y
de delegar y de entusiasmar y de motivar, todo lo que presupone que est verdaderamente
dirigiendo un equipo.
Capacidad de relacin, todo relacionado con el entorno cercano, no slo con l, sino cada
vez ms con el entorno internacional.
Gestin del cambio y desarrollo de la organizacin: Plantear abiertamente los conflictos,
manejarlos efectivamente en bsqueda de soluciones para optimizar la calidad de las
decisiones y la efectividad de la organizacin.
Habilidad comunicativa: Es la capacidad para hacerse entender, expresar conceptos e ideas
en forma efectiva, para dar reconocimiento verbal, es decir felicitar y expresar emociones
positivas. Capacidad de planificar a medio y largo plazo.
LAS COMPETENCIAS
Una competencia tiene tres componentes: el saber hacer, el querer hacer y el poder hacer.
Las competencias de conocimiento y habilidad tienden a hacer caractersticas visibles y
relativamente superficiales. Estas son algunas de las competencias ms importantes:

Pensamiento crtico: Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, la situacin a fondo
para comprender sus causas y efectos.
Comunicacin: Para ser un lder se necesitan buenas habilidades de comunicacin.
Creatividad: que aspiren siempre a innovar en sus labores para as destacarse de la
competencia.
Autocontrol: debe ser capaz de controlar sus emociones y evitar reaccionar de forma
negativa ante cualquier tipo de provocacin.
Capacidad de planificar: es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva.
Trabajo en equipo: que se involucra y participa activamente en las labores necesarias para
alcanzar las metas de la empresa.
Liderazgo: son capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo
profesional y potenciar al mximo su rendimiento.
CARACTERSTICAS
Actitud optimista: expresar buenos sentimientos acerca del trabajo que est realizando
junto con su equipo. Esto ayudar a mantener la moral elevada en la empresa lo cual lleva
a tener empleados satisfechos. Confiabilidad: Un gerente confiable es alguien que siempre
se presenta a trabajar a tiempo, no afloja en el trabajo y puede contarse con l para
permanecer a altas horas si las necesidades de la oficina lo requieren.
Habilidades de resolucin de problemas: desempear bien este papel, el gerente que se
contrate tendr que ser capaz de manejar conflictos en el lugar de trabajo. Tendr que tener
la capacidad de detectar los problemas cuando se estn formando y ah de detenerlos as
como poder negociar para resolver conflictos ms grandes. Excelentes habilidades de
servicio a clientes: Se necesita contratar un gerente que sea capaz de satisfacer hasta los
clientes ms exigentes de manera que se les pueda retener y el negocio pueda seguir
creciendo.
Motivacin personal: las personas necesitan ser capaz de entender los objetivos bsicos
del negocio y estructurar sus propias estrategias para alcanzar los objetivos. Debe ser una
persona capaz de aportar todo lo que tiene en cada da de su labor. Conocimientos de la
industria: significa que deber tener un conocimiento preciso de lo que est hablando.
Habilidades de liderazgo: Es la capacidad para ejercer influencia, motivar e integrar personas,
ejercer el poder y aplicar la autoridad y la disciplina. Liderazgo tambin es la habilidad para orientar
la accin de los grupos humanos en una direccin determinada. Inspirar valores de accin y anticipar
escenarios de desarrollo, establecer los plazos y objetivos

Ejemplo
Obtener un buen perfil de un gerente de contabilidad

Tiene que tener un nivel avanzado de ingls y cuente con habilidades de comunicacin
desarrolladas y puede tener 30 aos.
El perfil que se necesita tener es:
Contar con la certificacin de un contador pblico CPC.
Conocimientos en metodologa.
Habilidades desarrolladas en la comunicacin.
Conocimientos de normas internacionales.
Capacidad de supervisar a un equipo de entre 3 y 5 personas.
Ingles de negocios avanzados.
4 aos de experiencia en empresas transaccionales.
3 aos de experiencia en una de las empresas consultoras BIG FOUR

GLOSARIO
Cohesin: Unin o relacin estrecha entre personas o cosas.
Iniciativa: Proposicin o idea que sirve para iniciar alguna cosa
Faceta: Aspecto de los varios que pueden ser considerados en un asunto o en una persona.
Supervisin: Vigilancia o direccin de la realizacin de una actividad determinada por parte
de una persona con autoridad o capacidad para ello.
Page personnel: es la consultora lder en seleccin y trabajo temporal especializado.
Cpc: centros de participacin comunal
Big Four: es el trmino ingls utilizado para referirse a las firmas ms importantes del
mundo en el sector de la consultora y auditora

BIBLIOGRAFA
Gil Villegas Francisco, "Perfil de un Ejecutivo Ideal", Ed. Instituto de Capacitacin Poltica,
Mxico D.F., 1990.
http://psicologiayempresa.com/el-perfil-de-un-gerente.html
http://cursoadministracion1.blogspot.com/2011/02/perfil-del-ejecutivo-idealgerente.html
http://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2015/05/10-competencias-que-todogerente-debe-tener/
http://www.uv.mx/egresados/files/2012/12/10-rasgos-basicos-gerente.pdf