HERRAMIENTAS Y TECNICAS PARA

SOLUCIONAR PROBLEMAS DE UN PC
INDICADOR ( 2.1)
Presentado por:

RINCON GELVEZ
JORGE ANDRES
Presentado a:

ING. IVAN BOHORQUEZ

Curso:

10-03

COLEGIO MILITAR
GENERAL SANTANDER

INTRODUCCION:
Con el Uso habitual de tu ordenador pueden surgir algunos
problemas en el software y en el hardware o en el sistema
operativo de tu computador.
La investigacin de las siguientes herramientas y tcnica para
solucionar problemas en un pc, los pasos a seguir seran los
siguientes:

Creacin de Discos de copia de respaldo de datos

Creacin de Discos de Recuperacin del Sistema
Eliminacin de Programas no utilizados
Ejecucin de la utilidad de liberador de espacio en Disco
Ejecucin manual de la utilidad liberador de espacio en
Disco
Como programar la utilidad liberador de espacio en disco
para que se ejecute automticamente

BIBLIOGRAFIA:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00772999

HERRAMIENTAS Y TECNICAS PARA SOLUCIONAR

PROBLEMAS DE UN PC
INFORMACION DEL SISTEMA:
La informacin del sistema es una herramienta de Windows que rene y
muestra la configuracin de la informacin para ayudar a diagnosticar y
solucionar problemas. Esta herramienta puede ilustrar rpidamente la
informacin requerida a los problemas existentes relacionados con las
siguientes categoras: El Resumen del sistema ilustra la informacin principal
acerca del sistema incluyendo la versin del sistema operativo, el nombre
NetBIOS de la computadora, el tipo de modelo y la informacin de la memoria.
Los recursos de hardware incluyen la configuracin de recursos de hardware,
como el acceso directo a la memoria y las direcciones de memoria.

LA
HERRAMIENTA
(DXDiag):

DIRECTX

DIAGNOSTIC

DXDIAG es otra herramienta basada en Windows DirectX que detecta y

notifica informacin sobre los componentes y controladores DirectX instalados
en su sistema informatico.DirectX es un conjunto multimedia de application
Programming Interfaces (APIs) definido por Microsoft. Esta herramienta de
Directx se utiliza para evaluar el sonido y la produccin de grficos y
proveedores de servicios de Directplay. Para utilizar esta herramienta, haz clic
en inicio y ejecutar y escribe dxdiag. Hay cuatro pestaas de la
herramienta de diagnstico de DirectX, incluyendo sistema, pantalla,
sonido y Entrada.

REGISTRO MECANICO:
El registro en los sistemas operativos Windows incluye informacin sobre
cmo funcionan el hardware y el software en tu computadora. La informacin
se organiza y se mantiene en una lista de archivos base de datos y se
muestran en un formato de rbol por los editores del Registro. Aunque se te
permite editar la informacin de registro, por lo general no se hace, ya que las
alteraciones inadecuadas pueden hacer que el sistema se caiga. El registro
mecnico es una buena herramienta alternativa para resolver de forma segura
problemas de escaneo, limpieza y reparacin de problemas del registr. Los
problemas del registro de Windows son una causa comn de accidentes de
este sistema operativo y de los mensajes de error.

 SCAN SYSTEM FOR ISSUES:

Una vez creado este punto de recuperacin, inicia el proceso haciendo clic
sobre Scan System for Issues y comenzar a analizar tu sistema en busca de
fallos y errores. Tras unos minutos, se mostrar un cuadro con los problemas que
sufre tu equipo. Pulsa sobre el botn Fix it! de cada uno de ellos para
solucionarlos. El resultado de la reparacin se aplicar tras reiniciar el sistema. Si
sabes exactamente cul es el problema de tu PC, puedes acceder a su posible
solucin en los distintos apartados que se muestran en el panel lateral.

MALWARE BYTES ANTI-MALWARE:

Este programa gratuito te permitir descubrir si el origen de tus problemas es
algn malware oculto en tu sistema operativo. Descarga e instala la aplicacin y, a
continuacin, inciala. Lo primero que necesitars ser realizar una actualizacin
de sus bases de datos, lo cual realizar de forma totalmente automtica. Haz clic
sobre Analizar ahora y comenzar su trabajo analizando todos los archivos de tu
equipo. Cuando termine, se mostrar el resultado de ese anlisis. Pulsa sobre el
botn Eliminar seleccionados y todas las amenazas se eliminarn. Es posible que
para eliminar totalmente alguna de las amenazas sea necesario reiniciar el
sistema.

CHAMELEON:
En ocasiones, el astuto malware es capaz de bloquear los programas que pueden
suponer una amenaza para l como lo son el propio antivirus o Malware bytes
Anti-Malware. Por ese motivo, si has tenido algn problema al iniciar el anlisis de
tu equipo, o simplemente te ha sido imposible iniciarlo, probablemente sea a
causa de este tipo de bloqueos. Puedes evitarlo utilizando un sistema de
camuflaje que confunda al malware y permita la ejecucin del anlisis. Este
camuflaje se consigue a travs de una herramienta antimalware
llamada Chameleon que ha sido creada por los mismos desarrolladores de
Malware bytes Anti-Malware. Accede a la pgina de la herramienta y descrgala
continuacin, descomprime el contenido descargado. En realidad se trata de una
carpeta de archivos que, en apariencia, simulan los ejecutables de algunas
aplicaciones comunes en cualquier ordenador e inofensivas para el malware.

ANVI BROWSER REPAIR TOOL:

Uno de los principales problemas de los usuarios menos experimentados, son los cambios
que algunas pginas web, programas de instalacin o software gratuito realizan en la
configuracin del navegador predeterminado. Algunos de estos cambios afectan al motor de
bsqueda, a la pgina de inicio o, lo que es ms grave, llegan a re direccionar la navegacin
cambiando las DNS para mostrar publicidad no deseada. te permite deshacerte de todas esas
extensiones y configuraciones no deseadas para devolver la normalidad a tu navegador.
Comienza por descargar la herramienta desde su pgina web e instlala en tu equipo. A
continuacin, inicia el programa. Su interfaz es muy sencilla y permite devolver la
configuracin original a los navegadores ms utilizados con un solo botn.

WINAUDIT:
El programa ni siquiera precisa de instalacin, por lo que limtate a abrir su
ejecutable. Hecho esto, Haz clic en el botn opciones y determina sobre que reas
de tu PC deseas que se recopile informacin. Para obtener una visin del equipo
tan global como sea posible bastara que selecciones Todas las opciones y hagas
clic en aplicar.

Crea un informe, Haz clic en el botn etiquetado como recolectar y se someter a

tu PC a una anlisis que contemplara todos los aspectos seleccionados. Este
abarcara desde el software en ejecucin hasta la versin de la BIOS que estas
utilizando, y pasara repaso a infinidad de facetas ms. Utiliza Google o tu
buscador favorito para obtener informacin adicional acerca de los elemento del
listado que te resulten sospechosos. Por otra parte, comprueba tambin si existen
nuevos driver para reemplazar controladores cuya fecha deje constancia de que
pueden estar desactualizados, etctera. Si lo deseas, puedes, adems, generar un
informe en formato de texto simple o HTML seleccionando las reas que te
interesen a travs del panel izquierdo y pulsando el botn Guardar.

ESET SysInspector:
Tras abrir el Programa (que tampoco es necesario instalar) y aceptar el acuerdo
de la licencia, el anlisis dar comienzo. Finalizado este, ESET SysInspector
asignara un nivel de peligrosidad a cada uno de los procesos, entradas del registro
y dems objetos de tu sistema. El potencial malicioso oscila desde el uno,
etiquetado mediante el color verde, hasta el nueve, que se muestra en Rojo.
Utiliza el conmutador superior para establecer un nivel de filtrado. El panel
Izquierdo, por su parte, te permite examinar las entradas pertenecientes a una
categora. Para obtener informacin adicional, Pincha sobre ellas con el botn
secundario del ratn y escoge la opcin Buscar en lnea en el men contextual
que se desplegara. Se efectuara una bsqueda en la Red que te ayudara a
determinar si, efectivamente, la entrada en cuestin supone una amenaza. En el
caso de que as vea, veras como solucionar el problema.

Guarda un informe y obtn estadsticas, el men desplegable archivo te permitir

guardar un informe del estado de tu sistema. Si escoges la opcin Estadsticas
Registro Podrs, adems, obtener cifras globales, sobre las entradas
desconocidas y los peligros potenciales que afectan a tu equipo. No obstante, Ten
presente que el hecho de que una determinada entrada del sistema quede
etiquetada como desconocida o, incluso, como peligros, no comporta
necesariamente que suponga una amenaza. Como toda utilidad que se vale de
mtodos heursticos, ESET SysInspector puede juzgar errneamente
determinados elementos. Una vez mas, las bsquedas en Google constituirn tu
principal herramienta para estudiar las entradas caso por caso y salir de dudas.

CClenaer:
CCleaner es probablemente la herramienta ms celebre en el mbito del
diagnostico y reparacin del registro y la limpieza de los archivos. No obstante,
existen otras opciones que tambin brindan buenos resultados, como es el caso
de XCleaner o ACleaner, que es la que a continuacin te proponemos utilizar.
Dado que este compone constituye una base de datos en la que se almacena toda
la informacin esencial concerniente al sistema, desde los parmetros relativos al
hardware hasta los concernientes al software del propio Windows y las
aplicaciones de terceros, es fundamental que se encuentre en condiciones
ptimas.

CDBurner:
Para ofrecer mximas garantas de diagnostico, la aplicacin debe ejecutarse sin
que intervengan otros programas, por lo que se distribuye en forma de imagen de
disco ISO que, en primer lugar, debers descargar a tu disco duro. Luego, vuelca
los contenidos del archivo ISO en un CD. Si no dispones de ningn programa que
te permita grabar este tipo de informacin en discos compactos, puedes utilizar
CDBurnerXP, que tambin se ofrece en rgimen gratuito.

Una vez hecho esto, Mante el CD en la bandeja del ordenador y asegrate de que
tu sistema est configurado para arrancar desde la unidad lectora. En caso
contrario, debers acceder a la BIOS y efectuar los cambios pertinentes, Dado que
el proceso variara dependiendo del fabricante de tu placa base, consulta su
manual para obtener instrucciones adicionales y precisas al respecto. Una vez que
reinicies el sistema, los diagnsticos de memoria darn comienzo.

HD Tune:
Que nuestra informacin se mantenga a salvo depende de la salud de los discos
duros que tenemos instalados en el equipo. Dado que tanto las unidades IDE
como las seriales ATA son dispositivos mecnicos, cabe la posibilidad de que
presenten problemas de funcionamiento o de que existan errores en la superficie
magntica de los mismo. Gracias a HD Tune puedes diagnosticarlos para prevenir
fallos, En primer lugar, Selecciona la unidad que deseas someter al test
empleando el men desplegable que se muestra en el rea superior izquierda de
la aplicacin. El indicador de temperatura que aparece a su derecha te permitir
comprobar si la unidad se sobrecalienta a medida que transcurre el tiempo desde
que el equipo se inicio.

BIBLIOGRAFIAS:
http://www.ehowenespanol.com/herramientas-detectar-problemas-computadoralista_47873/
http://computerhoy.com/paso-a-paso/software/herramientas-solucionar-problemashabituales-windows-34343
http://www.pcactual.com/articulo/zona_practica/paso_a_paso/paso_a_paso_software/1
0372/diagnostica_ordenador_con_precision.html
http://www.pcactual.com/articulo/zona_practica/paso_a_paso/paso_a_paso_software/1
0372/diagnostica_ordenador_con_precision.html?_part=3

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00772999