Simulacin de Negocios

1. Simulacin
Introduccin
La simulacin digital es una tcnica que permite imitar en un
ordenador el comportamiento de un sistema fsico o terico
segn ciertas condiciones particulares de operacin.
La simulacin digital es una tcnica relativamente reciente y en
constante evolucin, pero como metodologa de trabajo es una
actividad muy antigua.
La simulacin digital es el equivalente electrnico a la
experimentacin con objetos construidos artificialmente con el
objeto de entender la realidad.

2. Clasificacin de Sistemas

Sistema: coleccin de objetos o entidades que

interactan entre s para alcanzar cierto objetivo.
Estado del sistema: conjunto mnimo de variables
necesarias para describir todos aquellos aspectos de
inters de un sistema en un instante determinado de
tiempo.

2. Clasificacin de Sistemas
Sistemas Continuos
Las variables de estado del sistema evolucionan de modo
continuo a lo largo del tiempo.
estado

tiempo

2. Clasificacin de Sistemas
Sistemas Continuos
Sistemas Discretos
Las variables de estado del sistema
cambian en un cierto instante o
secuencia de instantes, y
permanecen constantes el resto del
tiempo. La secuencia de instantes
sigue un patrn peridico.

estado

t0

t1

t2

t3tiempo
t4 t5

3. Clasificacin de Modelos

Modelos estticos frente a modelos dinmicos.

Modelo esttico. Representa el sistema en un instante de tiempo.
No se considera el avance del tiempo.

Stock = Stock inicial + Material entrada Material consumido

3. Clasificacin de Modelos
Modelos estticos frente a modelos dinmicos.
Modelos deterministas frente a modelos estocsticos.
Modelo determinista. Cuando un nuevo estado puede ser
completamente definido a partir del estado
previo y de sus entradas.
Modelo estocstico. Se requieren una o varias variables
aleatorias para formalizar las dinmicas de
inters.

4. Modelos de Simulacin de Eventos Discretos

Los modelos de eventos discretos son modelos dinmicos,
estocsticos y discretos en los que las variables de estado cambian
de valor en instantes no peridicos de tiempo.
Un evento es el acontecimiento que hace variar el estado del
sistema.

Ejemplo: Sistema de procesado de rdenes o pedidos

RECEPCIN
DE RDENES
O PEDIDOS

PROCESADO
DEL PEDIDO

EXPEDICIN

4. Modelos de Simulacin de Eventos Discretos

RECEPCIN
DE RDENES
O PEDIDOS

PROCESADO
DEL PEDIDO

EXPEDICIN

En promedio se reciben 10 pedidos al da: el 40% son

ordinarios y el 60% restante son prioritarios
El tiempo de procesado es de 2 horas para los pedidos ordinarios
y de 4 horas para las rdenes prioritarias
Hay 4 trabajadores que trabajan 8 horas (de 9 a 17 horas)
Slo se aceptan pedidos hasta las 13 horas.
La jornada se puede alargar hasta que se procesan todos los
pedidos pendientes.

5. Ventajas y Desventajas de la Simulacin

Ventajas:

Permite analizar el efecto sobre el rendimiento global de un

sistema, de pequeos cambios realizados en una o varias de sus
componentes.
A partir de la experimentacin con un modelo, es posible
analizar los efectos sobre el sistema real de cambios
organizativos, o de cambios en la gestin de la informacin.
El anlisis del modelo del sistema puede permitir la sugerencia
de posibles mejoras del sistema real, as como detectar las
variables ms influyentes en el rendimiento del mismo.
Permite la experimentacin en condiciones que podran ser
peligrosas o de elevado coste econmico en el sistema real.

5. Ventajas y Desventajas de la Simulacin

Ventajas
Permite responder a preguntas del tipo qu ocurrira si
realizamos este cambio en ...
Contribuye a la reduccin del riesgo inherente a la
toma de decisiones.

5. Ventajas y Desventajas de la Simulacin

Desventajas
Resultados aproximados.
Existe el riesgo de tomar malas decisiones basadas en
modelos de simulacin que no han sido validados y
verificados adecuadamente.

Metodologa de Simulacin
Como tal es un proceso y en general consta de las
siguientes etapas:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Definicin del sistema.

Formulacin del modelo.
Coleccin de datos.
Implementacin del modelo en la computadora.
Validacin.
Experimentacin.
Interpretacin.
Documentacin.

Definicin del sistema

Es necesario hacer
primeramente un anlisis preliminar de ste.
Determinar la interaccin con otros sistemas,
Las restricciones del sistema
Las variables que interactan dentro del sistema
y sus interrelaciones
Las medidas de efectividad que se van a utilizar
para definir y estudiar el sistema y los resultados
que se esperan obtener del estudio

Formulacin del modelo

Un modelo se puede definir como una
representacin simplificada de un sistema
real, un proceso o una teora, con el que se
pretende aumentar su comprensin hacer
predicciones y posiblemente ayudar a
controlar el sistema

Coleccin de datos
Es importante que se definan con claridad y
exactitud los datos que el modelo va a
requerir para producir los resultados deseados

Implementacin del modelo en la

computadora
El siguiente paso es decidir si se utiliza algn
lenguaje como el fortran, algol, lisp, etc., o se
utiliza algn paquete como Vensim, Stella y
iThink, GPSS, simula, simscript, Rockwell
Arena etc., para procesarlo en la computadora
y obtener los resultados deseados.

Validacin
Detallar deficiencias en la formulacin del modelo o en los
datos alimentados al modelo.
Las formas ms comunes de validar un modelo son:
La opinin de expertos sobre los resultados de la simulacin.
La exactitud con que se predicen datos histricos.
La exactitud en la prediccin del futuro.
La comprobacin de falla del modelo de simulacin al utilizar
datos que hacen fallar al sistema real.
La aceptacin y confianza en el modelo de la persona que
har uso de los resultados que arroje el experimento de
simulacin.

Experimentacin
Despus que ste haya sido validado.
La experimentacin consiste en generar los
datos deseados y en realizar un anlisis de
sensibilidad de los ndices requeridos.

Interpretacin
Interpretar los resultados que arroja la
simulacin tomar decisiones.

Documentacin
Dos tipos de documentacin son requeridos
para hacer un mejor uso del modelo de
simulacin.
La primera se refiere a la documentacin del
tipo tcnico
La segunda se refiere al manual del usuario,
con el cual se facilita la interaccin y el uso del
modelo desarrollado.