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Quioscos: el eslabn ms dbil paga la crisis

del papel
La cada de ventas de peridicos y revistas, unida a la difcil relacin con los grandes
grupos editores y las distribuidoras, sitan a los vendedores de prensa al borde de la
quiebra
En los ltimos aos han desaparecido el 40% de los puntos de venta de
publicaciones, que sobreviven diversificando su oferta y dando la cara en una batalla
que buena parte de los editores de peridicos ya dan por perdida
Ramn Calva (/autores/ramon_calva/)

04/06/2016 - 20:34h

Una cliente compra el peridico en un quiosco de Santander. | JOAQUN GMEZ SASTRE

Fueron en su da la cara ms visible de uno de los modelos de venta minorista ms

eficientes que se recuerdan, pero hoy los quioscos son solo el eslabn ms dbil de una
cadena que hace mucho que dej atrs los buenos tiempos y lo que es peor parece
resignada a que estos no vuelvan nunca. Con la demanda de publicaciones a la baja, los
antao abundantes puntos de venta de peridicos y revistas ven cmo su mercado
tradicional va empequeecindose, en una tendencia que se ve agravada por algunas
prcticas comerciales de los editores, que en su bsqueda de alternativas que los
saquen del atolladero dejan muchas veces de lado a quienes han sido histricamente
una parte fundamental de su modelo de negocio. La condicin de eslabn dbil se pone
tambin de manifiesto en la relacin que los quioscos mantienen con las distribuidoras,
igualmente sacudidas por la crisis de lectores de prensa pero con la fuerza que les da
un proceso de concentracin que ha dejado apenas a un par de jugadores sobre el
tablero.
Aunque no existen datos fiables sobre el sector, los clculos ms optimistas cifran en el
entorno del 40% el descenso en el nmero de quioscos desde que comenz la crisis, una
cada que correra paralela a una bajada en la cifra de ventas de peridicos y revistas
que se movera en proporciones muy similares si atendemos las cifras de difusin. Con
el mercado deteriorado hasta esos niveles, a los quiosqueros les llegan las malas
noticias desde todos los frentes. Uno de los ltimos disgustos les lleg el pasado otoo,
cuando algunos clientes les dijeron que estaban recibiendo el peridico gratuitamente
en su casa, dentro de una promocin en la que El Diario Montas buscaba aumentar el
nmero de sus suscriptores.
El caso puso a los vendedores en pie de guerra, e indign especialmente a Agar Salcedo,
propietaria del quiosco de la calle Los Escalantes, de Santander, que mand una carta a
los peridicos expresando su queja. "Mis propios clientes me contaron el caso: durante
una semana, de lunes a viernes, les dejaban el peridico en el felpudo, de forma
completamente gratuita, con una carta en la que ofrecan la suscripcin. Ante mi carta
de protesta, desde El Diario Montas me contestaron que no me preocupase, que iban
a mirar la facturacin y compensarnos. Eso es inviable, no me lo creo", seala la
quiosquera, que considera que el peridico est mordiendo la mano que le da de
comer: "Yo no digo que lo que estn haciendo sea ilegal, pero s que es vergonzoso".
En su condicin de diario ms vendido en la comunidad autnoma, la cabecera
cntabra del Grupo Vocento es tambin la principal fuente de ingresos para los puntos
de venta, al menos entre los que llegan por comercializacin de peridicos y revistas. El
modelo de distribucin de prensa deja a los quioscos el 20% del precio de venta de la

publicacin sin IVA, lo que en el caso de El Diario Montas supone menos de 20

cntimos brutos. "A cambio de eso tienen toda nuestra disponibilidad para vender su
producto, 362 das al ao, 5.400 horas. Y nos lo pagan as".

La prensa en papel sigue perdiendo lectores ao tras ao. | JOAQUN GMEZ SASTRE

La de Agar Salcedo no es una queja aislada. El lamento lo comparten otros

profesionales del sector, aunque muchos prefieren hacerlo sin dar su nombre, lo que
no deja de ser otro sntoma de la dbil posicin en la que se encuentran estas
microempresas dentro de un mercado a la baja y que, a diferencia de lo que sucede en
su caso, cuenta con grandes grupos tanto en el campo de la edicin como en la
distribucin. Annima es, por ejemplo, la reivindicacin de una quiosquera
santanderina, que lleva 22 aos vendiendo peridicos en pleno centro de la capital
cntabra y que, explica, ha visto cmo los quioscos han pasado de ser parte importante
en la cadena de distribucin y en el modelo de negocio de la prensa a no contar para
nada. "Yo entiendo que El Diario Montas es una empresa que tiene que buscar su
beneficio, pero no tiene sentido que piensen en aumentar sus ventas sin contar con
nosotros, que somos los que tratamos todos los das con sus clientes. Hacen esa oferta a
los suscriptores, con una carta en la que no mencionan que pueden recoger el peridico
en los quioscos. No veo qu sentido tiene, pero la consecuencia es que nos dejan fuera",
apunta.

A diferencia de lo que sucede en el caso de El Diario Montas, en otros peridicos y

revistas es habitual que la venta a suscriptores se realice utilizando los quioscos como
punto de recogida. El suscriptor tiene una tarjeta que le reconoce como tal, con la que
acude a su quiosco habitual y retira la publicacin de la que se trate. Para el punto de
venta se trata de un sistema cmodo y neutro a efectos de facturacin, puesto que lo
que cobran por cada ejemplar es exactamente lo mismo que cuando venden a
cualquier otro cliente. Cuesta creer que para el editor exista una frmula de
distribucin ms eficiente, que sea capaz de llevar los peridicos al domicilio de sus
suscriptores todos los das a primera hora de la maana, y estn donde estn, y ello a
un coste no mayor del que supone el canal convencional, esto es, el 20% de los quioscos
y el 20% que se reserva la distribuidora. Cuesta creerlo, pero el ejemplo de El Diario
Montas hace pensar lo contrario. Y no es el nico caso.
El ao pasado los suscriptores del peridico El Pas recibieron una carta, coincidiendo
con la fecha en la que tenan que renovar la suscripcin, en la que se les ofreca un
descuento aadido si cambiaba la opcin de entrega, de manera que en lugar de
recoger el peridico en su quiosco o punta de venta habitual, pasara a recibirlo en casa
"para su mayor comodidad". En la misma carta, el peridico del Grupo Prisa daba
cuenta de las cifras: doce meses comprando el peridico en quioscos le supona el ao
pasado al lector un importe de 292,4 euros, y su suscripcin recogiendo el ejemplar en
quioscos se quedara en 174,44 euros. Si cambiaba la opcin de entrega al domicilio se
le ofreca un descuento adicional de 58,48 euros.
La carta de El Pas, que puede leerse en la web de la Agrupacin Nacional de
Vendedores de Publicaciones (ANVP), caus en esta asociacin una indignacin
equivalente a la que provoc en Cantabria la que adjuntaba El Diario Montas en su
promocin, aunque aqu donde no existe una asociacin de quiosqueros aquella pas
bastante ms desapercibida. En su respuesta a la queja de la agrupacin madrilea, los
editores de El Pas aceptaron cambiar el prrafo objeto de controversia, pero tanto este
como los precios que se apuntaban en la carta con un descuento del 40% en el precio
de venta para los suscriptores, con independencia de dnde recogieran el peridico
ofrecen una de las claves del problema: la aparentemente imparable devaluacin de las
publicaciones impresas como producto.
Marian Cobo regenta junto a Roco Gmez Echevarra el quiosco de Corbn, que lleva
ms de treinta aos vendiendo peridicos y revistas en un punto de paso a las playas, a
las rutas de ocio de las maanas de fin de semana y a los barrios que han crecido en el
vecino municipio de Santa Cruz de Bezana. El gran bajn en las ventas les ha llegado en
fecha relativamente reciente, no ms all de dos o tres aos, por una combinacin de
factores en las que, explica, las empresas editoras tienen buena parte de
responsabilidad, por casos como el de los suscriptores "Cmo le puedes ofrecer

llevarle el peridico a casa cuando tiene un quiosco al lado" pero, tambin, por un
empeo que considera tan incomprensible como generalizado en prcticamente todas
las cabeceras: desviar lectores de las ediciones impresas a Internet. "Los peridicos no
son baratos, si traduces el precio a pesetas vers que comprar dos o tres peridicos, uno
regional, otro nacional y uno deportivo, que es algo que antes era bastante habitual,
ahora no est al alcance de todos los bolsillos. El precio lo pone el editor, y ese mismo
editor est promocionando que leas el peridico en internet, mucho ms barato o
incluso gratis. No s si estn tirando piedras contra su tejado, no me meto en eso, lo que
es seguro es que estn tirndolas contra el mo".

Marian Cobo regenta junto a Roco Gmez Echevarra el quiosco de Corbn. | JOAQUN GMEZ SASTRE

Los casos mencionados son apenas la punta del iceberg de un fenmeno que va mucho
ms all. Las promociones de los peridicos incluyen cada vez ms regalos mediante
cartilla, en un mecanismo en el que s que participa el punto de venta pero que tambin
ha dado lugar a alguna controversia, cuando los editores han promocionado la recogida
en lugares alternativos. Ms problemas ha provocado otra prctica relativamente
habitual en los grandes grupos editoriales, que regalan alguna de sus cabeceras cuando
se adquiere otra, lo que saca a la primera de los cauces de comercializacin por los que
se remunera a la cadena de distribucin. Todas ellas son prcticas que han contribuido
a que el valor de los peridicos pero no necesariamente su precio se haya
desplomado, dejando en una situacin que algunos califican de abandono a quienes
viven de su venta.

Distribuidores
Adems de la cada de ventas y la difcil relacin con los editores, el otro frente de esta
tormenta perfecta que se abate sobre los quioscos llega de la mano de los
distribuidores, las empresas que llevan los peridicos y las revistas al punto de venta,
que recogen los no vendidos y que facturan la diferencia. Son, segn coinciden en
sealar todos los quiosqueros consultados para este reportaje, el principal
condicionante para la actividad del da a da, llegando a convertirse en una autntica
piedra en el camino de la rentabilidad.
Agar Salcedo, la propietaria del quiosco de la calle Los Escalantes, es en trminos
relativos una recin llegada a la profesin. Tras haber emigrado a Luxemburgo durante
los primeros aos de la crisis, volvi a Cantabria con unos ahorros que decidi invertir
en el quiosco en 2014. No se arrepiente en absoluto de su decisin, pero no est segura
de si aconsejara a alguien meterse en este negocio. De hacerlo, lo primero que le dira
es que se preparase para batallar con las distribuidores. "Todo son obstculos y trabas.
Solo hay dos, Beraln y SGEL, y funcionan como un duopolio, imponiendo sus
condiciones. A m Beraln me pidi un aval de 4.000 euros para comenzar a servirme,
SGEL otros 2.500... Despus de ao y medio de funcionamiento, y de no haber fallado
jams un pago, reclam y me devolvieron la mitad pero cmo se justifica eso?Si ellos
cierran cmo voy a recuperar yo ese dinero?".
Los problemas, asegura, no terminan con el arranque de la actividad y con la cuestin
de los avales, sino que se prolongan en el da a da. Retrasos en el abono, prdida de
mercancas, o el precio de los portes, una cantidad fija que se cobra con independencia
de cuntos peridicos o revistas se vendan. "No hay hojas de reclamaciones, as que hay
que estar muy encima y preparados para todo, incluso para ir por la va legal. En portes
yo llego a pagar 38 euros semanales. Si un peridico me deja 14 cntimos de margen,
calcula cunto tengo que vender para pagar esa cantidad".

Una mujer consulta el peridico en un bar de Santander. | JOAQUN GMEZ SASTRE

Marian Cobo coincide plenamente a la hora de sealar a los distribuidores como la

principal dificultad con la que tiene que lidiar cada da, en cuestiones como las que
apunta Agar Salcedo, pero tambin en otras que seran difcilmente concebibles en
cualquier otro negocio: "No tienes ningn control sobre el nmero de peridicos y
revistas que te traen, eso lo deciden ellos a partir de sus estadsticas, y las estadsticas
siempre son muy relativas, pero en la venta de peridicos ms. El resultado es que
muchas veces te quedas sin ejemplares. No te ayudan en absoluto a vender", apunta la
quiosquera de Corbn.

Alternativas
Con la actividad comercial completamente liberalizada, los quioscos se ven obligados a
competir en un mercado en el que, pese a las bajada de las ventas, proliferan los puntos
donde es posible adquirir un peridico. La parte positiva es que se trata de una va de
doble direccin, con lo que los quioscos tampoco se limitan ya a la venta de
publicaciones y han encontrado en esa diversificacin de la oferta una salida frente a
las dificultades del negocio ms tradicional. No es una opcin del agrado de todos con
una visin que admite que puede pecar de romntica, la quiosquera santanderina que
prefiere mantener el anonimato se resiste a entrar en negocios que considera que no
son el suyo:"zapatero, a tus zapatos", dice pero permite eludir los estrechos mrgenes
de la prensa y la complicada relacin con editores y distribuidores. Agar Salcedo vende

souvenirs, chucheras, tabaco, hace fotocopias, recarga tarjetas de telefona y anima a

que todo el mundo busque ah sus alternativas. "No se trata de competir con tiendas o
con estancos, sino de dar servicio a tus clientes", seala.
Eso, la relacin con los clientes, es uno de los puntos fuertes de unos establecimientos
que estn a pie de calle, en el ms literal significado de la expresin. No deja de llamar
la atencin que tanto Agar Salcedo como Marian Cobo, despus de repasar las
dificultades con las que batallan a diario, coincidan en declararse encantadas con su
trabajo, y ambas por idnticas razones: el trato con quienes cada da pasan por sus
quioscos. "Es un trabajo muy esclavo, es verdad, pero tambin es muy bonito. Yse
puede vivir de ello, no es fcil, pero se puede. El problema son las zancadillas, frente a
eso deberamos estar ms unidos de lo que estamos", concluye Agar Salcedo.
04/06/2016 - 20:34h

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