CDIGO:

GA-M02

MANUAL DE CONVIVENCIA LABORAL

VERSIN:
V1.0-2014

TABLA DE CONTENIDO
1. Definicin del Comit de Convivencia Laboral.................................................................................................... 2
2.

Marco Legal......................................................................................................................................................... 2

3.

Conceptos Bsicos.............................................................................................................................................. 2
3.1.

Acoso Laboral:............................................................................................................................................. 2

3.2.

Maltrato Laboral:.......................................................................................................................................... 2

3.3.

Persecucin Laboral:................................................................................................................................... 2

3.4.

Discriminacin Laboral................................................................................................................................. 2

3.5.

Entorpecimiento Laboral:............................................................................................................................. 3

4.

Objetivo del Comit de Convivencia Laboral....................................................................................................... 3

5.

Conformacin del Comit de Convivencia laboral............................................................................................... 3

6.

5.1.

Miembros del Comit Convivencia laboral Institucional...............................................................................3

5.2.

Inhabilidades................................................................................................................................................ 4

5.3.

Causales de retiro........................................................................................................................................ 4

Funcionamiento del Comit Convivencia Laboral................................................................................................ 4

6.1.

7.

Funciones de los Integrantes del Comit de Convivencia Laboral...............................................................4

Funciones del Comit Convivencia Laboral......................................................................................................... 5

7.1.
Funciones Preventivas: El comit de Convivencia laboral de Passus IPS Taller Psicomotriz, tendr las
funciones:................................................................................................................................................................ 5

8.

Metodologa de las sesiones del Comit Convivencia Laboral............................................................................7

8.1.

Clasificacin de las sesiones:...................................................................................................................... 7

8.2.

Validez de las sesiones................................................................................................................................ 7

8.3.

Decisiones del Comit................................................................................................................................. 7

8.4.

Actas del Comit.......................................................................................................................................... 7

9. Anexo (Formato para interponer quejas por acoso laboral o presentar sugerencias ante el Comit de
Convivencia Laboral Passus IPS Taller Psicomotriz.................................................................................................... 8

ELABOR
Nombre
Cargo
Fecha

Sandra ngel lvarez

Subdirectora Nacional de Auditora
Enero 8 de 2014

REVIS
Paola Castillo Ramrez
Subdirectora de Calidad y Productividad
Enero 9 de 2014

APROB
Anamara Cabal Galindo
Directora General
Enero 11 de 2014

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1. Definicin del Comit de Convivencia Laboral

El Comit de Convivencia Laboral es un grupo, conformado por representantes del empleador y de los
trabajadores, que busca prevenir el acoso laboral contribuyendo a proteger a los empleados contra los riesgos
psicosociales que afectan la salud en los lugares de trabajo.
Los integrantes del Comit preferiblemente deben contar con competencias actitudinales y comportamentales,
tales como respeto, imparcialidad, tolerancia, serenidad, confidencialidad, reserva en el manejo de informacin y
tica; as mismo, habilidades de comunicacin asertiva, liderazgo y resolucin de conflictos.
2. Marco Legal
Ley 1010 de 2006: Por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso
laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo.
Resolucin 652 de 2012 : Se establece la conformacin y funcionamiento del Comit de Convivencia Laboral
para empleadores pblicos y privados, a los servidores pblicos, a los trabajadores dependientes y a las
administradoras de riesgos profesionales en lo de su competencia.
Resolucin 1356 de 2012: Por el cual se modifica parcialmente la Resolucin 652 de 2012 y se ampla el
plazo para la conformacin del Comit de Convivencia Laboral.

3. Conceptos Bsicos
3.1.

Acoso Laboral:

Toda conducta persistente y demostrable ejercida sobre el empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe
o superior jerrquico inmediato o mediato, un compaero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo,
intimidacin, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivacin en el trabajo, o inducir la renuncia
del mismo.
3.2.

Maltrato Laboral:

Todo acto de violencia contra la integridad fsica o moral, la libertad fsica o sexual y los bienes de quien se
desempee como empleado o trabajador; toda expresin verbal injuriosa o ultrajante que lesione la integridad
moral o los derechos a la intimidad y al buen nombre de quienes participen en una relacin de trabajo de tipo
laboral o todo comportamiento tendiente a menoscabar la autoestima y la dignidad de quien participe en una
relacin de trabajo de tipo laboral.
3.3.

Persecucin Laboral:

Toda conducta cuyas caractersticas de reiteracin o evidente arbitrariedad permitan inferir el propsito de inducir la
renuncia del empleado o trabajador, mediante la descalificacin, la carga excesiva de trabajo y cambios
permanentes de horario que puedan producir desmotivacin
laboral.
3.4.

Discriminacin Laboral

Todo trato diferenciado por razones de raza, gnero, origen familiar o nacional, credo religioso, preferencia poltica
o situacin social o que carezca de toda razonabilidad desde el punto de vista laboral.
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3.5.

Entorpecimiento Laboral:

Toda accin tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor o hacerla ms gravosa o

retardarla con perjuicio para el trabajador o empleado. Constituyen acciones de entorpecimiento laboral,
entre otras, la privacin, ocultacin o inutilizacin de los insumos, documentos o instrumentos para la
labor, la destruccin o prdida de informacin, el ocultamiento de correspondencia o mensajes
electrnicos.

4. Objetivo del Comit de Convivencia Laboral

El Comit de Convivencia Laboral tiene por objeto contribuir con mecanismos alternativos a los
establecidos en los dems reglamentos de Passus IPS Taller Psicomotriz a la prevencin y solucin de
las situaciones causadas por conductas de acoso laboral de los Colaboradores al interior de la
Institucin.
Dicho Comit procurar generar una conciencia colectiva conviviente entre la Comunidad Laboral con el
fin de promover el trabajo en condiciones dignas y justas, la armona y el buen ambiente ocupacional
para todos, protegiendo la intimidad, la honra, la salud mental y la libertad de ellos.
5. Conformacin del Comit de Convivencia laboral

Passus IPS Taller Psicomotriz, realiza la conformacin del Comit de Convivencia Laboral a travs de la
eleccin democrtica de un Colaborador como representante de los Empleados por cada Agencia y
como Representante del Empleador, El Comit de Gerencia elige un colaborador por Agencia. (El
resultado de la votacin donde se indica los nombres de los Integrantes se da a conocer a travs de
comunicado para los Funcionarios)
5.1.

Miembros del Comit Convivencia laboral Institucional

Los Colaboradores que integrarn el comit de Convivencia Laboral a partir del 30 de Julio de 2012 y
hasta por dos aos, son:
Para la Agencia Bogot: Dra. Olga Greiff por los Colaboradores y Fernanda Senz por las Directivas
Para la Agencia de Cha, est pendiente la eleccin de sus representantes
Para la Agencia Florencia: Magnolia Trujillo por los Colaboradores y Marlio Andres Rodrguez por las
Directivas
Para la Agencia Ibagu: Dra. Luz Miriam Bustos por los Colaboradores y Marlio Andres Rodrguez por
las Directivas
Para la Agencia Rivera: Fabiola Penagos por los Colaboradores y Marlio Andres Rodrguez por las
Directivas

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5.2.

Inhabilidades

Siempre que un miembro del Comit considere que existe algn factor que impide su actuacin con la
autonoma e imparcialidad necesarias, deber manifestarlo a los dems miembros del Comit, para que
estos se pronuncien al respecto.

5.3.

Causales de retiro

Son causales de retiro de los miembros del Comit de Convivencia Laboral, las siguientes:
La terminacin del contrato de trabajo
Haber sido sujeto de la imposicin de sancin disciplinaria por falta grave, como trabajador
Haber violado el deber de confidencialidad como miembro del Comit
Faltar a ms de tres (3) reuniones consecutivas
Incumplir en forma reiterada las otras obligaciones que le corresponden como miembro del
Comit.
La renuncia presentada por el miembro del Comit

6. Funcionamiento del Comit Convivencia Laboral

Una vez elegidos los miembros del Comit, se proceder a la instalacin formal del Comit, y de dicha
instalacin se dejar constancia en un acta. De igual manera, en este acto se absolvern los siguientes
puntos:
a) Nombramiento del Presidente y Secretario del Comit
b) Definicin de fechas de reuniones segn la periodicidad prevista en el
c) Los dems temas que los miembros quieran tratar
6.1.

Funciones de los Integrantes del Comit de Convivencia Laboral

6.1.1.

Funciones del Presidente

Convocar a los miembros del comit a las sesiones ordinarias y extraordinarias

Presidir y orientar las reuniones ordinarias y extraordinarias en forma dinmica y eficaz
Tramitar ante la Subdireccin Administrativa y Operativa de la Institucin las recomendaciones
aprobadas por el Comit.
Gestionar ante la Direccin General, los recursos requeridos para el funcionamiento del comit.
Moderar las sesiones del Comit, dando desarrollo ordenado a los temas, segn agenda.
Citar a las personas que el Comit determine para efectos del cumplimiento de sus funciones.
Coordinar la elaboracin de las actas correspondientes a las sesiones del Comit, preservando la
debida confidencialidad.
6.1.2.

Funciones de la Secretaria

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Recibir y dar trmite a las quejas presentadas por escrito en las que se describan las situaciones
que puedan constituir acoso laboral as como pruebas que lo soportan
Enviar por medio fsico o electrnico a los Miembros del Comit, la convocatoria realizada por el
Presidente a las sesiones ordinarios y o extraordinarias, indicando el da, hora y lugar de la
reunin.
Citar individualmente a cada una de las partes involucradas en las quejas, con el fin de escuchar
los hechos que dieron lugar a la misma.
Citar conjuntamente a los trabajadores involucrados en las quejas, con el fin de establecer
compromisos de convivencia
Llevar el archivo de las quejas presentadas, la documentacin soporte y velar por la reserva,
custodia y confidencialidad de la informacin.
Elaborar el orden del da y las actas de cada una de las sesiones del Comit.
Enviar las comunicaciones con las recomendaciones dadas por el Comit a las diferentes
dependencias de la entidad pblica o empresa privada.
Solicitar los soportes requeridos para hacer seguimiento al cumplimiento de los compromiso
adquiridos por cada una de las partes involucradas.
Elaborar informes trimestrales sobre la gestin del comit que incluya estadsticas de las
quejas, seguimiento a los casos y recomendaciones.
7. Funciones del Comit Convivencia Laboral

7.1.
Funciones Preventivas: El comit de Convivencia laboral de Passus IPS Taller Psicomotriz, tendr
las funciones:

7.1.1.

Capacitacin:

El Comit Laboral realizar actividades como:

Campaas de socializacin preventivas del acoso laboral

Socializacin de la legislacin y normatividad relacionada

7.1.2.

Canales de Comunicacin

Passus posee comunicacin con sus Colaboradores a travs de Comunicados internos escritos,
Comit Integrativo, Encuestas de clima laboral, de los cuales el Comit de Convivencia Laboral
podr tener acceso para lograr su misin y objetivos.
El Comit de Convivencia Laboral posee un Formato para interponer quejas por acoso laboral o
presentar sugerencias ante el Comit de Convivencia Laboral Passus IPS Taller Psicomotriz, lo
anterior con el fin de permitir a los trabajadores expresar ideas, sugerencias o preocupaciones sobre
la vida laboral Promover la coherencia operativa y la armona funcional, que faciliten y fomenten el
buen trato laboral al interior de la Universidad.

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7.1.3.

Verificacin del Clima Laboral:

A travs de los resultados de la medicin del clima Laboral a los Colaborares, el Comit de Convivencia
Laboral conocer su percepcin con respecto al ambiente laboral y as proponer actividades que
contribuyan a su mejoramiento.
7.1.4.

Funciones Correctivas

Son generadas en los casos de Quejas o Sugerencias, para lo cual el proceso es:

Recepcin de la Queja o Sugerencia

El Comit recibir la queja o sugerencia a travs de los mecanismos como:

Diligenciamiento del formato diseado para tal efecto, el cual hace parte del presente
Reglamento (Anexo No.1), depositado en el buzn de sugerencias del Recurso Humano
Diligenciamiento y remisin del formato anteriormente relacionado, a travs del correo
electrnico: comiteconvivencialaboralpassusips@gmail.com
Por la solicitud expresa dirigida a alguno de los miembros del Comit de requerir la intervencin
del mismo en algn asunto particular.
7.1.5. Anlisis de la Queja o Sugerencia de los Colaboradores por parte del Comit de Convivencia
Laboral

El comit revisara la queja o sugerencia emitida, donde verificar si es catalogada como una situacin
de acoso, en caso de dudas, se podr apoyar en el concepto del asesor jurdico de la Institucin, que en
este caso actuar en calidad de perito.
Si la conclusin del Comit es que el asunto no corresponde a la legislacin sobre acoso laboral, as se
lo har saber al interesado mediante escrito confidencial.
Si por el contrario, la conclusin es que el asunto encaja dentro de la temtica del acoso laboral, el
Comit deber pasar a la siguiente etapa del trmite, que es la correspondiente a la verificacin de los
hechos.
Verificacin de los Hechos
Los miembros del Comit deben realizar actividades tendientes a verificar, con las pruebas del caso, las
circunstancias en que los hechos han ocurrido.
Las sesiones probatorias debern adelantarse haciendo saber, tanto al colaborador que presenta la
queja, como al presunto acosador, que este es un escenario en el que en primera instancia se pretenden
construir soluciones negociadas para lograr un buen ambiente laboral en Passus IPS Taller Psicomotriz.

Decisiones

Los miembros del Comit debern construir la frmula conciliatoria o la decisin que juzguen adecuada
para superar las situaciones que fueron sometidas a su consideracin, y comunicarla por escrito a las
partes; as como a las autoridades competentes de la Institucin cuando fuere el caso definido como tal
la Direccin Cientfica o la Direccin General.
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El Comit tendr un trmino mximo de dos meses para responder a una queja por Acoso laboral,
contados a partir de la fecha en que la misma fue presentada.
8. Metodologa de las sesiones del Comit Convivencia Laboral

8.1.

8.2.

Clasificacin de las sesiones:

Reuniones ordinarias:
Las celebradas mediante convocatoria previa, una vez al mes.
Reuniones extraordinarias:
Cuando los miembros del Comit consideren que deben reunirse en fechas adicionales a las
ordinarias, estas constituirn sesiones de este tipo. Podrn ser convocadas por el Presidente del
Comit o por un miembro de este.
Validez de las sesiones

El Comit slo podr sesionar con la asistencia de sus integrantes

8.3.

Decisiones del Comit

El Comit adoptar en principio decisiones por la va del consenso; sin embargo, en caso de no
llegarse a l, las decisiones se tomarn a travs del sistema de mayora simple.
En caso de existir empate, se llamar a un miembro suplente del Comit, de conformidad con el
orden de votacin, para que con su voto se dirima el empate.
8.4.

Actas del Comit

De cada reunin se elevar un acta en la cual se sealar la naturaleza de la reunin, la fecha y

lugar de reunin y los asuntos tratados. Toda acta deber ser firmada por los miembros del
Comit que asistieron a la reunin correspondiente.
Para la conservacin de las actas se implementar: El secretario de cada sesin del comit de
convivencia de cada sede, sacar copia del acta ya firmada por l y los dems asistentes al
comit. Esta la archivar ordenadamente en la carpeta respectiva y se la entregar al Lder de
Agencia quien le certificar recibido en carta de entrega.
El Acta ORIGINAL resultante de cada comit por cada agencia, ser remitida a la Subdireccin
Nacional de Auditora y Calidad cada mes, quien archivar juiciosamente por mes y por Agencia
las mencionadas actas. Adicionalmente, la Subdireccin Nacional de Auditora y Calidad,
resumir a la Direccin General los resultados y conclusiones de cada agencia, as como los
posibles planes de accin preventivos y/o correctivos a que haya lugar para darles el despliegue
gerencial si fuera necesario.
En cada agencia como en la Subdireccin Nacional de Auditora, se mantendr un archivo
confidencial especial que ser de libre consulta para los miembros del Comit. Este archivo se
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encontrar bajo la custodia de la Lder de Agencia en cada Agencia y por la Subdireccin

Nacional de Auditora y Calidad en el nivel nacional.
9. Anexo (Formato para interponer quejas por acoso laboral o presentar sugerencias ante el Comit de
Convivencia Laboral Passus IPS Taller Psicomotriz
QUEJA POR ACOSO LABORAL
Fecha de diligenciamiento
Da:______

Mes:________

Fecha de recepcin del documento

Ao: ________

Da:______

Mes:________

Ao: ________

(Uso exclusivo para registrar por el Comit de Convivencia Laboral)

Nombres Completos del Colaborador que notifica (No se
aceptan Annimos)

Documento de Identidad (C.C / C.E)

Cargo:

Agencia:

RELACIN DE LOS HECHOS CONSTITUTIVOS DE LA QUEJA:

Deben incluirse todos los elementos en los que se identifiquen las circunstancias de sujeto
(Quin o quines), tiempo (cundo), modo (cmo) y lugar (dnde).

(De ser necesario el Comit podr solicitarle posteriormente la ampliacin de la informacin ofrecida)
CUENTA USTED CON ALGUNA PRUEBA? (Cul(es)?)

SUGERENCIAS
Indique sus sugerencias orientadas a la actividad de prevencin de las situaciones de acoso laboral

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