Gestin de

Talento Humano
Ing. Mayrita Valle Avendao
Abril 2016

Unidad 1:
Cultura organizacional
Explicar la relacin entre individuo y
organizaciones.
Entender cmo se compone la cultura
organizacional
Identificar los objetivos y el
alcance de la gestin de talento
humano

Reciprocidad entre individuo y la

organizacin

La interaccin entre empleado y organizacin es un proceso de

reciprocidad:
La organizacin realiza ciertas cosas por el trabajador y para el trabajador,
lo remunera, le da seguridad y status; de modo recproco, el empleado
responde trabajando y desempeando sus tareas.
Todo contrato representa dos aspectos fundamentales:
1. El contrato formal y escrito es un acuerdo en relacin con el puesto
por ocupar, contenido del trabajo, horario, salario, etctera.
2. El contrato psicolgico (o norma de reciprocidad). Se refiere a la
expectativa recproca del individuo y de la organizacin, que se
extiende ms all de cualquier contrato formal de empleo. Es un
acuerdo tcito entre los individuos y la organizacin, en el sentido de
que una amplia variedad de derechos, privilegios y obligaciones,
consagrados por la costumbre sern respetados y observados por las
dos partes.

Relaciones de intercambio

La interaccin entre empleado y organizacin es un proceso de

reciprocidad:

Persona

Organizacin

Trabajo
Conocimientos
Habilidad
Compromisos
Esfuerzos
Tiempo

Salario
Entrenamiento
Seguridad
Beneficios
Oportunidades

Los individuos estn dispuestos a cooperar siempre y cuando sus

actividades dentro de la organizaciones contribuyan directamente al
logro de sus propios objetivos personales.

Incentivos y Contribuciones

Incentivos: Pagos hechos por la organizacin a sus trabajadores

(salarios, premios, beneficios sociales, oportunidades de progreso,
estabilidad en el cargo, elogios, etc.).
Cada incentivo tiene un valor de utilidad que es subjetivo, ya
que vara de un individuo a otro: lo que es til para un individuo
puede ser intil para otro.

Contribuciones: Pagos que cada trabajador hace a la organizacin

(trabajo, esfuerzo, dedicacin, puntualidad, etc.). Cada contribucin
tiene un valor de utilidad que vara segn la organizacin.

Cada integrante seguir colaborando con la organizacin slo si los

incentivos (recompensas) son iguales o mayores (en trminos de los
valores que representan para el integrante y de las opciones
disponibles) que las contribuciones que le exige la organizacin.

Equilibrio Organizacional
Satisfac
-cin

Costos

Satisfaccin

Costos

Refleja el xito de la organizacin en cuanto a remunerar a sus

empleados con incentivos adecuados que los motiva a seguir
haciendo contribuciones a la organizacin para garantizar su
supervivencia y su eficacia.

Estudio de empresas exitosas

Joyce. Tuck, Roserson, Nohria. Lo que (realmente) funciona,

Campus. Brasil: 10 aos monitorearon 160 empresas por medio de
200 herramientas de administracin para conocer las prcticas de
compaas triunfadoras y perdedoras:

Desempeo
Estrategia
Cultura
Estructura
Liderazgo
Talentos
Innovacin
Alianzas estratgicas

Cultura Organizacional

Descripcin de puestos

Estructura organizacional

Tecnologas y prcticas

Polticas y directrices de personal

Medidas financieras

Patrones de influencia y de poder

Modelos de gestin

Percepciones y actitudes
de las personas
Valores y expectativas

Sentimientos y normas grupales

Patrones de interacciones formales

Relaciones afectivas

Consecuencias y
aspectos
psicolgicos de la
cultura

Objetivos y estrategias

Consecuencias
fsicas y concretas
de la cultura

Cultura Organizacional

Cultura Organizacional

Estrato 1:
Mobiliario y
equipo

Estrato 2:
Patrones de
comportamiento

Tecnologa
Predios
Productos

Procesos
Reglas y
reglamentos

Estrato 3:
Valores y creencias

Estrato 4:

Lo que las personas

dicen o hacen
cotidianamente
Filosofas
Estrategias y objetivos

Creencias inconscientes
Percepciones y
sentimientos
Prejuicios predominantes

Suposiciones bsicas

Clima Organizacional
El clima organizacional es la cualidad o propiedad del
ambiente organizacional que perciben o experimentan los
miembros de la organizacin y que influye en su
comportamiento.
Es favorable cuando proporciona la satisfaccin de las
necesidades personales y la elevacin moral de los
miembros, y desfavorable cuando no se logra satisfacer
esas necesidades
Si la motivacin es escasa, el clima
organizacional tiende a disminuir y
sobrevienen estados de depresin,
desinters, apata, descontento, hasta
llegar a estados de agresividad,
agitacin, inconformidad.