ULADECH Catlica

Facultad de Ciencias Contables, Administrativas y Financieras

Curso: Gerencia Empresarial

Escuela Profesional de Administracin

Jerarqua de las necesidades

La teora de la motivacin desarrollada por Maslow afirma que las necesidades
humanas se organizan en una jerarqua de necesidades que forman una especie de
pirmide.

Necesi
dades
de
autorrealizacin

Necesidades
Secundarias

Necesidades
de estima

Necesidades sociales

Necesidades de seguridad
Necesidades fisiolgicas

Necesidades
Primarias

Figura 13.2 Jerarqua de las necesidades.

Las necesidades humanas son:
Necesidades fisiolgicas: necesidades vegetativas relacionadas con hambre,
cansancio, sueo, deseo sexual, etc. Estas necesidades tienen que ver con la
supervivencia del individuo y de la especie, y constituyen presiones fisiolgicas
que llevan al individuo a buscar cclicamente la satisfaccin de ellas.
Necesidades de seguridad: llevan al individuo a protegerse de todo peligro real o
imaginario, fsico o abstracto. La bsqueda de seguridad, el deseo de estabilidad,
la huida del peligro, la bsqueda de un mundo ordenado y previsible son
manifestaciones tpicas de estas necesidades de seguridad. Al igual que las
necesidades fisiolgicas, las de seguridad se relacionan con la supervivencia del
individuo.

Elaborado por: Dr. Fernando Rubio Cabrera

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Necesidades sociales: relacionadas con la vida social del individuo con otras
personas: amor, afecto y participacin conducen al individuo a la adaptacin o no
a lo social. Las relaciones de amistad, la necesidad de dar y recibir afecto, la
bsqueda de amigos y la participacin en grupos estn relacionadas con este tipo
de necesidades.
Necesidades de estima: relacionadas con la autoevaluacin y la autoestima de
los individuos. La satisfaccin de las necesidades de estima conduce a
sentimientos de confianza en s mismo, autoaprecio, reputacin, reconocimiento,
amor propio, prestigio, estatus, valor, fuerza, poder, capacidad y utilidad. Su
frustracin puede generar sentimientos de inferioridad, debilidad y desamparo.
Necesidades de autorrealizacin: relacionadas con el deseo de cumplir la
tendencia de cada individuo a utilizar todo su potencial, es decir, lograr su
realizacin.
Esta tendencia se expresa mediante el deseo de progresar cada da ms y
desarrollar todo su potencial y talento.
Autorrealizacin

Estima

Relaciones
Aceptacin
Afecto
Amistad
Comprensin
Consideracin

Peligro
Dolor
Incertidumbre
Desempleo
Robo
Seguridad
Proteccin contra:

Fisiolgicas

Autorrealizacin
Autodesarrollo
Autosatisfaccin

Seguridad

Necesidades
Del yo:
Orgullo
Autorespeto
Progreso
Confianza
Necesidad
de estatus
Reconocimiento
Aprecio
Admiracin
de los dems

Sociales

Alimento
Reposo
Abrigo
Sexo

Figura 13.3 Necesidades humanas primarias y secundarias

Las necesidades asumen formas que varan de una persona a otra. La teora de la
motivacin de Maslow se basa en las siguientes premisas:

Elaborado por: Dr. Fernando Rubio Cabrera

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a. El comportamiento humano puede tener ms de una motivacin. El comportamiento

motivado es una especie de canal que puede ayudar a satisfacer muchas
necesidades aislada o simultneamente.
b. Ningn comportamiento es casual, sino motivado; es decir, est orientado hacia
objetivos.
c. Las necesidades humanas estn dispuestas en una jerarqua de importancia: una
necesidad superior slo se manifiesta cuando la necesidad inferior (ms apremiante)
est satisfecha. Toda necesidad se relaciona con el estado de satisfaccin o
insatisfaccin de otras necesidades. Una vez satisfechas las necesidades bsicas de
alimentacin, vestido y abrigo, el hombre desea amigos y se torna social y grupal.
Una vez satisfechas estas necesidades adquisitivas, desea reconocimiento y respeto
de sus amigos, y realizar su independencia y competencia. Satisfechas estas
necesidades de estatus y autoestima, pasa a buscar la realizacin de s mismo, la
libertad y modos cada vez ms elevados de ajuste y adaptacin.
d. La necesidad inferior (ms apremiantes) monopoliza el comportamiento del individuo
y tiende a organizar automticamente las diversas facultades del organismo.
En consecuencia, las necesidades ms elevadas (menos apremiantes) tienden a
quedar relegadas en un plano secundario. Slo cuando se satisfacen las necesidades
inferiores surgen gradualmente las necesidades ms elevadas. Debido a esta
preeminencia, no todos los individuos consiguen llegar a los niveles ms elevados de
las necesites, porque deben satisfacer primero las necesidades inferiores.
INDIVIDUO

Jerarqua
Estmulo
de
necesidades

Comportamiento

Figura 13.4 Motivacin del comportamiento.

Elaborado por: Dr. Fernando Rubio Cabrera