Voucher N TF18320000002312 / Bilhete N 6914036395

Sobrenome/Nome:MAGALHAESSILVA/MARCOROBERTO
Vigncia:13/10/2016at17/10/2016

DataEmisso:07/05/2016

Produto:CVCNACIONAL
Destino(s):BRASIL
Empresa:CVCBRASIL

Ramo:69-SeguroViagem
Documento:41779215304

ContatodoBrasil
Nome:CVCBRASIL

Telefone:-

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Assistncias
Servios

Descrio

Adiantamentoemcasodefiana

R$4.000,00

Adiantamentoparaassistnciajurdica

R$500,00

Assistncianalocalizaodebagagem

SIM

Orientaoemcasodeperdadedocumentooucartodecrdito

SIM

Passagemareadeidaevoltaparaumfamiliar

SIM

Repatriaodemenor

SIM

Reservadehotelparaacompanhanteemcasodeinternao

SIM

Reservadehotelporconvalescena

SIM

Transmissodemensagemurgente

SIM

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SOLICITEASSISTNCIA
EMUMCLICK

Seguros
Coberturas
Bagagem
BagagemGastosDerivadosporatrasodebagagem
Cancelamentoe/ouinterrupodeviagem
DespesasFarmacuticas
Despesasmdico-hospitalaresemviagemnacional(porevento)
Despesasodontoggicasemviagemnacional
Gastosmdicoscomdoenapr-existente
Invalidezpermanentetotalouparcialporacidenteemviagemnacional
Morteacidentalemviagem
RegressoAntecipado
Regressosanitrio
Trasladodecorpo
TrasladoMdico

Limites
R$1.500,00
R$200,00
R$2.000,00
R$300,00
R$10.000,00
R$250,00
R$3.000,00
R$10.000,00
R$10.000,00
R$1.000,00
R$6.500,00
R$6.500,00
R$1.500,00

DISPONVELPARA

Argentina0800-444-0357

China4001202316

Israel1809-452-510

Portugal800-854-005

Rep.Dominicana1800-751-3458

Austrlia1800-676-884

Colmbia01800-954-0510

Itlia800-874-446

Peru0800-54-247

Suia0800-836-429

Alemanha0800-182-6151

CostaRica0800-054-2043

Japo0053-153-0001

Paraguay009800-542-0050

Sucia020-790-590

Bolvia800-100-716

Espanha900-995-470

Mxico01800-123-3362

Panam00800-0540-396

Tailndia001800-1562-039-973

Brasil0800-761-9254

EUA1866-994-6850

Nicargua1800-166PIN6524

PortoRico1877-254-0274

Uruguai000-405-4084

Chile1888-0080-1014

Frana0800-912-830

NovaZelndia0800-449-946

ReinoUnido08081012746

Venezuela0800-100-5639

CentraldeAtendimento:Estandoemumadaslocalidadesacima,liguegratuitamenteparaonmerocorrespondente.
IMPORTANTE:AcomunicaoprviaCentraldeAtendimento24horasdaTRAVELACEcondionecessriaparautilizaodequaisquerSEGUROSOUSERVIOScontratadospeloSegurado,devendo
sersolicitadaporligaotelefnicaaumdosnmerosdetelefonesindicadosno'voucher'.Chamadainternacionalacobraratravsdaoperadoradetelefoniapara+54114323-7770(telefonevlidoem
qualquerlugardomundo),soliciteatendimentoatravsdoe-mail:assistenciabrasil@travelace.com.brou,tambm,atravsdoaplicativo,disponvelparadownloademseucelular.Asligaesdevemser
feitasdetelefonefixooucelularlocal.Asligaesrealizadasdecelularesparticulareshabilitadosparausointernacional,noteroaschamadascompletadasemdecorrnciaderestriooperacionaldo
sistemadetelefonia.EmcasodeatendimentomdicoemclnicaouhospitalindicadopornossaCentraldeAtendimento,informesemprenossoendereoparaefeitodefuturascobranas:TravelAce
Assistance-Av.Ipiranga,353-SoPaulo-SPBrasil-CEP01046-040.Esteprocedimentonecessrioparaevitarqueasfaturassejamindevidamentedirecionadasaoseuendereo.Leiaatentamenteos
itensdasCondiesGeraisquetratamdeexclusesedoenaspr-existentes.Nosprodutosadquiridosparamltiplasviagens,deveoSeguradoobservaraquantidadedediasporanopermitidosno
PRODUTOadquirido,bemcomoinformarTRAVELACEosdiasemquepermanecerviajando,comantecednciamnimade48horasaoinciodecadaviagem,paraemissodobilhetedeseguro.Seo
Seguradonoprocederdessaforma,noteragarantiadoSeguro.Servios,limitesetarifassovlidosduranteavignciaindicadanovoucher.OprodutoBrasileNacionalsovlidosapartirde100km
daresidncia.

Voucher N TF18320000002312 / Bilhete N 6914036395

Asrefernciasdositensabaixocorrespondemaosseguroseserviosdeassistnciadisponibilizadosemdiversosprodutos,pormverifiquena
DescriodosSeguroseServiosaoladoaquelesqueforamefetivamentecontratadosporV.Sa.
(1)Consulteascondiesdoseguroedosservios,especialmentenotocantesexclusesrelativasacadaCoberturacontratada,vistoqueas
informaesaquifornecidassoresumidas.Emcasodedvidas,ascondiescompletaspodemserconsultadasnositedaTRAVELACE
(www.travelace.com.br),bemcomonositewww.susep.gov.br,utilizando-seon15414.901010/2015-64.
(2)FicaoSeguradocientedequeaseguradoragarantidoradoseguroaYASUDAMARTIMA,inscritanoCNPJn61.383.493/0001-80,comendereona
CapitaldoEstadodeSoPaulo,naRuaCubato,n320,CEP:04013-001,devidamenteregistradanaSUSEPsobn0572.Ascondiesdoseguroesto
registradasnaSUSEP,Processon15414.901010/2015-64.OtelefonedeatendimentogratuitodaSUSEP:0800-021-8484.Oregistrodesteplanona
SUSEPnoimplica,porpartedaAutarquia,incentivoourecomendaoasuacomercializao.
(3)ATRAVELACErepresentantedoseguro,enoaseguradora.Comorepresentantedeseguros,aTRAVELACEatuacomoprestadoradeservios,
estandoautorizadaareceberprmiosedocumentosenviadospeloSegurado,bemcomoprestarorientaoeassistnciaaomesmo.Jasassistncias
soserviosprestadospelaTRAVELACE,nomefantasiadeASISTBRASS/AASSISTNCIAAOVIAJANTE,inscritanoCNPJn07.139.957/0001-62,com
endereonaCapitaldoEstadodeSoPaulo,naAvenidaIpiranga,n353CEP01046-040.
(4)Ficaoseguradocientedequepoderdesistirdosegurocontratadonoprazode07(sete)diascorridosacontardaemissodopresentevoucherou
pagamentodoprmio,oqueocorrerporltimo,hipteseemqueterdireitodevoluodovalorpagopelomesmomeioeformadaefetivaodo
pagamento.OaquidispostonoseraplicadoseoSeguradotiveriniciadoaviagemdentrodoprazodearrependimento.
(5)DespesasMdicaseHospitalares:EstaCobertura,desdequecontratada,garanteaprestaodeservioaoSegurado,naformaprevistanas
CondiesContratuaiselimitadaaovalordoCapitalSeguradocontratado,ounaimpossibilidadedecontatoouutilizaodarededeserviosautorizada,o
reembolsodasdespesasmdicasehospitalareefetuadaspeloSeguradoparaseutratamento,soborientaomdica,ocasionadoporacidentepessoal
ouenfermidadesbitaeagudaocorridaduranteoperododeviagemnacionaleconstatadaasuasadadoseudomiclio.Verifiqueabaixoostelefonese
emailparasolicitaodeserviospelaredeautorizada.
(6)DespesasMdicaseHospitalaresemcasodedoenapreexistente:EstaCoberturatambmgaranteosepisdiosdecriseocasionadospordoena
preexistenteoucrnica,quandogerarquadroclnicodeEmergnciaouUrgncia,quantosdespesasmdicasehospitalaresrelacionadasestabilizao
doquadroclnicodoSeguradoquelhepermitacontinuarviagemouretornaraolocaldesuaresidncia,nohavendocoberturaparaacontinuidadee
controledetratamentosanteriores,check-up eextensodereceitas.Coberturagarantidanaformadeprestaodeserviosoureembolso,conforme
previstoparaasDespesasMdicaseHospitalares.Verifiqueabaixoostelefoneseemailparasolicitaodeserviospelaredeautorizada.
(7)Despesasodontolgicas:EstaCobertura,desdequecontratada,garanteaprestaodeservioaoSegurado,naformaprevistanasCondies
ContratuaiselimitadaaovalordoCapitalSeguradocontratado,ou,naimpossibilidadedecontatoouutilizaodarededeserviosautorizada,oreembolso
dasdespesasodontolgicasefetuadaspeloSeguradoparaseutratamento,sobaorientaodedentista,ocasionadoporAcidentePessoalouenfermidade
sbitaeagudaocorridaduranteoperododeviagemnacionaleconstatadaasuasadadeseudomiclio.Emcasodenecessidadedeassistncia
odontolgicadecorrentedeproblemaspreexistentes,seraplicado,quandosetratardequadroclnicodeEmergnciaouUrgncia,amesmaregra
previstaparaasdespesasmdicasehospitalares.Verifiqueabaixoostelefoneseemailparasolicitaodeserviospelaredeautorizada.
(8)Despesasfarmacuticas:EstaCobertura,desdequecontratada,garanteaoSeguradooreembolso,naformaprevistanasCondiesContratuaise
limitadaaoCapitalSeguradocontratado,dasdespesascommedicamentos,prescritosporummdicoeadministradosforadoregimedeinternao
hospitalar,efetuadaspeloSeguradoparaseutratamento,ocasionadoporAcidentePessoalouenfermidadesbitaeagudaocorridaduranteoperodode
viagemnacionaleumavezconstatadaasuasadadeseuDomiclio.Asdespesasfarmacuticas,quandosefizeremnecessrias,serorestitudas
medianteaapresentaodareceitamdicareferenteaoeventocoberto,juntamentecomoscomprovantesoriginaisdasdespesasefetuadas.
(9)Gastosderivadosporatrasodebagagem:EstaCobertura,desdequecontratada,garanteaoSeguradoopagamentodovalordoCapitalSegurado
contratadoouindenizaocorrespondenteaosprejuzossofridospeloSeguradoemcasodeatrasoouextraviodebagagem,durantetransporte,
devidamentecomprovadosecobertospeloseguro,excetosedecorrentederiscoexcludo,observadasasdemaisclusulasdestasCondiesEspeciais,
dasCondiesGeraisedalegislaoaplicvel.Emcasodeatrasoouextraviodebagagem,estacoberturareembolsarconformeasnotasfiscais
apresentadas,ositensdeprimeiranecessidade,edehigienepessoal,consideradosindispensveis,limitadoaovalordocapitalsegurado
contratadoparaestacobertura,adquiridosaps6horasdareclamaoeregistroemdocumentodaempresadetransporteresponsvel.Apsa
localizao,comunicadapelaempresaerecebimentopeloseguradodabagagem,nadamaisserindenizado.Estacoberturavlidasomente
paraasviagensdeida.Seconstatadooextraviodefinitivodabagagem,osvalorespagospeloatrasodebagagemserodeduzidosdaindenizaopor
extraviodefinitivo.Indispensvelaapresentaodeformulriodereclamaoemitidonodesembarque,denominadoPIR,antesdedeixarareade
entregadabagagem.
(10)SegurodeBagagem:EstaCobertura,desdequecontratada,garanteaoSeguradoopagamentodovalordoCapitalSeguradocontratadoou
indenizaocorrespondenteaosprejuzossofridospeloSeguradoemcasodeextravio,Roubo,Furtoqualificado,danooudestruiodabagagem,durante
transporte,devidamentecomprovadosecobertospeloseguro,excetosedecorrentederiscoexcludo,observadasasdemaisclusulasdasCondies
Especiais,dasCondiesGeraisedalegislaoaplicvel.Indispensvelaapresentaodeformulriodereclamaoemitidonodesembarque,
denominadoPIR,antesdedeixarareadeentregadabagagem.
(11)Danosmala:EstaCobertura,desdequecontratada,garanteaoSeguradoopagamentodovalordoCapitalSeguradocontratadoouindenizao
correspondenteaosprejuzossofridospeloSeguradoemcasodedanosamala,durantetransporte,devidamentecomprovadosecobertospeloseguro,
excetosedecorrentederiscoexcludo,observadasasdemaisclusulasdestasCondiesEspeciais,dasCondiesGeraisedalegislaoaplicvel.
ParaquehajadireitodoSeguradopresenteCobertura,imprescindvelqueoSeguradoinformeCompanhiatransportadoraosdanosa
bagagemimediatamenteaorecolhimentodamesma,antesdedeixarorecintodeentregas,noqualconstatouodanoeobtenhacomprovantepor
escritodoreferidodano,medianteformulrioP.I.R(PropertyIrregularityReport).

(12)Cancelamentoe/ouinterrupodeviagem-padro:EstaCobertura,desdequecontratada,garanteaoSeguradoouao(s)Beneficirioso
pagamentodeumaindenizao,atolimitedovalordoCapitalSeguradocontratado,visandoressarci-lo(s)dasdespesasnoreembolsveiscoma
aquisiodepacotestursticose/ouserviosdeviagem,taiscomotransporteehospedagem,naocorrnciadeeventocobertoqueimpeaoSeguradode
viajaroucontinuarviajando,desdequeoCancelamentoouInterrupodaViagemsejanecessrioe/ouinevitvel,comoconsequncianicaeexclusiva
de:(i)mortedosegurado;(ii)acidentepessoalouenfermidadedoseguradoqueimpossibiliteoincioouprosseguimentodaviagem;(iii)morteou
internaohospitalarpormaisde03diasporacidenteouenfermidaderepentinaeagudadodocnjuge,pais,irmos,filhosousogro(a)doSegurado.A
enumeraotaxativaenoenumerativa;(iv)recebimentodenotificaoparacompareceremJuzo,desdequeposteriorcontrataodaviageme/ou
serviostursticos;(v)quarentenadoseguradodeterminadaporautoridadesanitria,desdequeposteriorcontrataodaviagem.
(13)Morteacidentalemviagem:EstaCobertura,desdequecontratada,garanteopagamentodovalordoCapitalSeguradocontratado,deumanica
vez,ao(s)Beneficirio(s)emcasodemortedoSeguradodecorrenteexclusivamentedeAcidentePessoal,duranteoperododeviagemnacional,
devidamentecobertapeloseguro,excetosedecorrentederiscoexcludo,observadasasdemaisclusulasdasCondiesEspeciais,dasCondies
Geraisedalegislaoaplicvel.SeforemcontratadasconjuntamenteasCoberturasdeMorteAcidentalemviagemeInvalidezPermanenteTotal
ouParcialporAcidenteemviagem,referidasCoberturasnoseacumulam.
(14)InvalidezPermanenteTotalouParcialporAcidente:EstaCobertura,desdequecontratada,garanteaoSeguradoumaindenizao,nashipteses
enosgrausestabelecidosnaTabelaparaClculodaIndenizaoemcasodeInvalidezPermanenteporAcidente,constantedobilhetedoseguro,
proporcionalaovalordoCapitalSeguradocontratado,casohajaaperda,reduoouimpotnciafuncionaldefinitivatotalouparcialdeummembroou
rgo,emvirtudedelesofsicaprovocadaporAcidentePessoaldevidamentecobertoocorridoduranteoperododeviagemnacional,mediante
comprovaoporlaudomdicoedesdequetaislesessejaminsuscetveisdereabilitaoourecuperaopelosmeiosteraputicosdisponveisno
momentodesuaconstatao,observadasasdemaisclusulasdasCondiesEspeciais,dasCondiesGeraisedalegislaoaplicvel.Parafinsdesta
cobertura,entende-secomoInvalidezPermanenteTotalouParcialporAcidenteaperda,reduoouimpotnciafuncionaldefinitiva,totalou
parcial,deummembroourgo,constantesdaTabelaprevistanobilhetedoseguro,emvirtudedelesofsica,causadaporAcidentePessoal
devidamentecoberto.
(15)Trasladodecorpo:EstaCobertura,desdequecontratada,garanteaprestaodeservio,limitadaaovalordoCapitalSeguradocontratado,na
formaprevistanasCondiesContratuaisou,naimpossibilidadedecontatoouutilizaodarededeserviosautorizada,oreembolsodasdespesascoma
liberaoetransportedocorpodoSegurado,emcasodemorteduranteoperododaviagemnacional,dolocaldaocorrnciadoeventocobertoato
Domicliooulocaldosepultamento,incluindo-senessasdespesastodososprocedimentoseobjetosimprescindveisaotrasladodocorpo.Nocobre
despesascomfuneraleenterrodoSegurado.Verifiqueabaixoostelefoneseemailparasolicitaodeserviospelaredeautorizada.
(16)Regressosanitrio:EstaCobertura,desdequecontratada,garanteaprestaodeservioaoSegurado,limitadaaovalordoCapitalSegurado
contratado,naformaprevistanasCondiesContratuaisou,naimpossibilidadedecontatoouutilizaodarededeserviosautorizada,oreembolsodas
despesascomotrasladoderegressodoSeguradoaolocaldeorigemdaviagemoudeseuDomiclio,conformedefinidonasCondiesContratuais,caso
estenoseencontreemcondiesderetornarcomopassageiroregularpormotivodeacidentepessoalouenfermidadecobertos.Noserrealizadoo
regressoquandooSeguradopossasertratadolocalmenteenohajaimpedimentoemseguiraviagem.Verifiqueabaixoostelefoneseemail
parasolicitaodeserviospelaredeautorizada.
(17)Trasladomdico:EstaCobertura,desdequecontratada,garanteaprestaodeservioaoSegurado,limitadaaovalordoCapitalsegurado
Contratado,naformaprevistanasCondiesContratuaisou,naimpossibilidadedecontatoouutilizaodarededeserviosautorizada,oreembolsodas
despesascomaremoooutransfernciadoSeguradoataclnicaouhospitalmaisprximoemcondiesdeatend-lo,pormotivodeacidentepessoalou
enfermidadecobertos.Verifiqueabaixoostelefoneseemailparasolicitaodeserviospelaredeautorizada.
(18)RegressoAntecipado:EstaCobertura,desdequecontratada,garanteaoSeguradooreembolso,atolimitedoCapitalSeguradocontratado,das
despesascomotrasladoderegressodoSeguradoaolocaldeDomiclioouorigemdaviagem,ocasionadoporeventocoberto,respeitadososriscos
excludos,semprequeaInterrupodaViagemfornecessriae/ouinevitvel,comoconsequncianicaeexclusivade:(i)Acidentepessoalou
enfermidadegravedoSeguradoqueimpossibiliteacontinuidadeouprosseguimentodesuaviagem;(ii)Morteouinternaohospitalarpormaisde03
(trs)diasemdecorrnciadeAcidentePessoalouenfermidadedeclaradadeformarepentinaedemaneiraagudadocnjuge,pais,irmos,filhosousogro
(a)dosegurado.Aenumeraotaxativaenoenumerativa;(iii)RecebimentodeNotificaojudicialimprorrogvelparaqueoSeguradocomparea
peranteaJustia,desdequeorecebimentodareferidanotificaosejaposteriorcontrataodaviageme/ouserviostursticos.
(19) PARAOSCONTRATANTESCOMIDADESUPERIORA80ANOS,NOHCOBERTURAPARAOSEGURODEACIDENTESPESSOAIS,
INVALIDEZPERMANENTETOTALPORACIDENTEECANCELAMENTOOUINTERRUPODEVIAGEM.PARAMENORESDE14ANOS,NOH
COBERTURAPARAMORTEACIDENTALEMVIAGEMEINVALIDEZPERMANENTETOTALOUPARCIALPORACIDENTEEMVIAGEM.
(20)Concierge:OSeguradopoderobterasmaisdiversasinformaessobreolocaldedestinodesuaviageme,lestando,poderconsultaraTRAVEL
ACEacercadeexcurses,espetculos,eventos,restaurantes,informaesdeentretenimentoe,ainda,dicassobrelocaisdecompras.
(21)Adiantamentoemcasodefiana:quandooSeguradonecessitarpagarfianapenal,emcasodeacidenteautomobilstico,aTravelAceadiantar,
attulodeemprstimo,ovalormencionadonovoucher,podendosersolicitadaumagarantianoBrasil.
(22)AssistnciaJurdica:quandooSeguradonecessitardeadvogado,aTravelAceadiantar,attulodeemprstimo,ovalormencionadonopresente
voucherparapagamentodehonorrios,podendosersolicitadaumagarantianoBrasil.ATravelAcenoindicaadvogados.
(23)Assistncianalocalizaodebagagem:serviomeramenteinformativo,quantoaodestinodabagagem.ATravelAcenopromoveaefetiva
localizao,buscaeentregadabagagem,porserfunoexclusivadaCia.area.
(24)Orientaoemcasodeperdadedocumento:serviodeorientaoquantoaosprocedimentosaseremadotadosenoderetiradadenovos
documentosoucarto.
(25)Transmissodemensagemurgente:ACentraldeAtendimento24horasdaTRAVELACEcolocadisposiodoSeguradoasuaestruturade
comunicao,emcasodeemergnciadecorrentedeenfermidadeouacidentecomoSegurado,desdequeparacomunicaodefatodevidamente
justificado.Nohreembolsodeligaestelefnicasnemdoscustosdereposiodedocumentosecartodecrdito.
(26)Reservadepassagemareadeidaevoltaparaumfamiliar:ATRAVELACEorganizar,juntoagnciadeturismoindicadapeloSegurado,a
reservadeumbilhetedeidaevoltaemclasseeconmicaparaumfamiliardiretodoSegurado,sujeitodisponibilidadededataselugares,atolugarde
internaodeste,afimdequeseufamiliarpossaassisti-loeacompanh-loeregressarcomeleasuaresidncia.Esseservio somenteserprestado
quandooSeguradoestiversozinho,semacompanhiadeparenteouamigo,esuainternaoestejaprevistaparaumperodosuperiora10dias,
enosetratardeenfermidadeexcludapeloseguro.ATRAVELACEnoseresponsabilizaporgastosoucustosligadosaquisiodobilhete
areo,porsetratardeumservio.

(27)ReservadeHotelporConvalescena:ATRAVELACEpromover,quandosolicitado,areservadehotelparaoSeguradoconvalescente,junto
agnciadeturismonaqualforaadquiridoopacoteoupassagempeloSegurado,indicadapelomesmo,quandooSeguradopermanecerinternadopor,no
mnimo,05diaseaequipemdicadaTRAVELACE,aooutorgar-lheaaltadainternao,aconselherepousoforadoporconvalescena,conformeordem
escritadoprofissionale/ouinstituiotratantecomcartadoemitente(timbrada,carimbadaetc.).ATRAVELACE noseresponsabilizapelosgastos
comdiriaseextras(refeies,transporte,telefone,floresetc.),porsetratardeumservio.
(28)Reservadehotelparaacompanhanteemcasodeinternao:ATRAVELACEpromoverareservaemhoteldoacompanhante,quandoomesmo
nopuderficarnomesmoquartoqueoSeguradoconvalescente.Noserprestadoesseservioseaenfermidadeoulesoestiverexcluda,
conformecondiesdoseguro,assimcomoaTRAVELACEnoseresponsabilizapelosgastoscomdiriaseextras(refeies,transporte,
telefone,floresetc.),porsetratardeumservio.
(29)Repatriaodemenor:SeoSeguradoestiverviajandonacompanhiadeummenorde16anosdeidade,sendoestetambmbeneficiriodeum
dosPRODUTOSdaTRAVELACE,eencontrar-seimpossibilitadoparaseocupardomenoremdecorrnciadeenfermidadeouacidenteocorridodurantea
viagem,aTRAVELACEorientaroSeguradoouosparentesdomenorquantoaosprocedimentosedocumentosnecessriosparaarepatriao(dopas
estrangeiroparaoderesidncia)ouretorno(quandoocorridodentrodopasderesidncia)domenoraolocaldesuaresidnciapermanente,bemcomo
promoverreservaemhoteledepassagemarea,sesolicitado.Talservioserprestadosomentequandooprazoprevistoparainternaodo
Seguradomaiordeidadeforsuperiora05(cinco)dias.Noserprestadoesseservioseaenfermidadeoulesodomaiorestiverexcluda,
conformeascondiesdoseguro.ATRAVELACEnoseresponsabilizaporgastosoucustosligadosrepatriao/retornodomenor,porse
tratardemeroservio.
(30)Assistnciafinanceira:Emcasodefurto,rouboouperdadecartesdecrditooudinheiro,aTRAVELACEconcederumaajudafinanceiraao
Segurado,attulodeemprstimo,podendosersolicitadagarantia.
(31)Retornoantecipadoporproblemagravenaresidncia:ATRAVELACEorganizararemarcaodobilheteareoemcasoderoubo,incndioou
explosoemsuaresidncia,quandonohouver,nolocaldoincidente,quempossaencarregar-sedasituao.ATRAVELACEnopromoveaaquisio
oureembolsodegastoscombilhetesderetorno.
(32)SubstituiodeExecutivos:NocasodoSeguradoencontrar-seemviagemdenegcioseomesmovierafalecerouforinternadoemdecorrncia
deenfermidadeoulesoqueoimpeadeprosseguiraviagem,aTRAVELACEorganizarareservadebilheteareoehoteldapessoaqueoSeguradoou
seusuperiordesigneparaofimdesubstitu-lo,emclasseeconmica,estandosujeitodisponibilidadedaslinhasareas.OsubstitutodoSeguradono
serbeneficirio,emhiptesealguma,doPRODUTOTRAVELACEadquiridopeloexecutivosubstitudo.ATRAVELACEnoseresponsabiliza
porgastosoucustosligadosaquisiodehotelebilheteareo.
(33)AssistnciaPet:Atendimentorealizadoatravsdo08007173333.
IMPORTANTE:

Ateno: O seguro viagem no seguro sade! Leia atentamente as condies contratuais, observando seus direitos e obrigaes, bem como o limite do
capital segurado contratado para cada cobertura.
absolutamentenecessriaacomunicaoprviaCentraldeAtendimentoparautilizaodetodososseguroseservioscontratados,especialmente
paraindicaodeprestadorautorizado.Emcasodenecessidadedeatendimentomdico,hospitalarouodontolgico,trasladodecorpo,regressosanitrio
etrasladomdico,bemcomoparautilizaodasassistncias,oSeguradodeverentraremcontatoaCentraldeAtendimentodaTRAVELACE,disponvel
24horas,afimdequesejaencaminhadoparaatendimentonaredeautorizadapelaSeguradora.Somentenaimpossibilidadedecontatocomotelefone
gratuitodisponibilizadoe/ouutilizaodeprofissionaise/ourededeserviosautorizada,serfacultadaaoSeguradoalivreescolhadosprestadoresde
serviosmdico-hospitalares,desdequelegalmentehabilitadosparaoexercciodaprofisso. Porm,nesteltimocaso,deveroSeguradopagare
solicitar,quandodeseuretornoaoBrasil,oreembolso,medianteapresentaodafaturaerelatriomdicojuntoTRAVELACE.
Aindicaodaredeautorizadaouasolicitaodaprestaodosserviosdeassistnciadeveserfeitaporligaotelefnicaaumdosnmerosde
telefonesindicadosno'voucher'.Chamadacobraratravsdaoperadoradetelefoniapara+54114323-7770.Solicite,ainda,atendimentoatravsdoemail:assistenciabrasil@travelace.com.brou,tambm,atravsdoaplicativo,disponvelparadownloademseucelular.Asligaesdevemserfeitasde
telefonefixooucelularlocal.EmcasodeatendimentomdicoemclnicaouhospitalindicadopornossaCentraldeAtendimento,informesemprenosso
endereoparaefeitodefuturascobranas:TravelAceAssistance-Av.Ipiranga,353-SoPaulo-SPBrasil-CEP01046-040.Esteprocedimento
necessrioparaevitarqueasfaturassejamindevidamentedirecionadasaoseuendereo.
OprodutoNacionaleBrasil,sovlidosapartirde100kmdaresidncia.