DIRECCIN GENERAL DE ESCUELAS

DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR N 9-012 SAN RAFAEL EN INFORMTICA

TECNICATURA SUPERIOR EN

HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL

- 2014 -

COMPRENSIN Y PRODUCCIN
DE TEXTOS
P

PROF. Mariangeles Navas

COMPRENSIN Y PRODUCCIN DE TEXTOS CARACTERSTICAS DEL ESPACIO CURRICULARESPACIO CURRICULAR

COMPRENSIN Y PRODUCCIN DE TEXTOS

PROFESORA

Mariangeles Navas

MODALIDAD DEL ESPACIO

TALLER

FORMATO

PRESENCIAL

RGIMEN DE LA MATERIA

Anual

CANTIDAD DE HORAS (reloj)

3(tres) horas semanales

FUNDAMENTACIN DE LA MATERIA
Desde las ltimas dcadas, diferentes instituciones y organismos empresariales observan de una manera
diferente la implementacin de normas de seguridad e higiene en los contextos laborales. Muchas
instituciones, que anteriormente observaban las acciones relacionadas con seguridad laboral como un gasto
innecesario, actualmente abordan la problemtica como una inversin. Es as que el perfil del egresado de esta
Tecnicatura apunta a que ste sea capaz de coordinar acciones de Higiene y Seguridad entre los trabajadores y
los mandos medios /superiores o profesionales de las organizaciones pblicas o privadas donde se desempee
como Tcnico. Para ello deber convertirse en un agente efectivo de los distintos circuitos de la
comunicacin, que sea capaz alterar la relacin original que existe entre su organismo y su medio circundante;
ya que el hombre se comunica, para transmitir sus necesidades, para influir y para afectar, en forma
intencionada a su entorno. Esto forma parte de la competencia comunicativa.
La competencia comunicativa es un saber y un saber hacer que, de modo espiralado, se va construyendo a lo
largo de la vida y comprende aspectos de la accin humana. Diferencia entre aquellas competencias que se
adquieren por simple experiencia de vida y las que exigen un trabajo pedaggico formal y sistemtico. Entre
estas ltimas estn la competencia comprensiva y la productiva.
Comprender o construir conceptos no es suficiente, sino que es preciso adquirir tambin esquemas de accin y
ponerlos en prctica. En definitiva, es necesario saber hacer (poner el saber en acto), para lograr un verdadera
competencia (ser capaz de); lo cual requiere de una prctica continua en situaciones de comprensin y
produccin de textos y el conocimiento creciente y reflexivo de nuestro idioma, sus posibilidades y
convenciones.
La comprensin y produccin de textos orales o escritos provenientes de diferentes mbitos, son acciones
humanas que permiten el conocimiento e internalizacin de estrategias discursivas, visibles en el grado de
efectividad de las acciones lingsticas o de las realizaciones de las intencionalidades, de la que forman parte
la adecuacin a la situacin comunicativa y la capacidad de cambio. Es as que se concibe a la comunicacin
como un atributo clave en el escenario actual de las potencialidades estrictamente humanas.

OBJETIVOS
Optimizar las estrategias de lenguaje oral y produccin escrita, adecundolas a diversos contextos de
interaccin comunicativa.
Mejorar las estrategias de comprensin de textos escritos en diversos formatos.
Aproximacin sistemtica a la diversidad de perspectivas tericas que determinan el campo de
estudios en comunicacin.
Anlisis de las distintas problemticas tericas y prcticas del campo de la
Comunicacin de oral y escrita a travs de la explicitacin de sus contenidos y conceptos bsicos.

PROGRAMA ANALTICO
CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

Revisin de conocimientos ligados con el lenguaje

Comprensin de los procesos y subprocesos implicados en el desarrollo de la competencia comunicativa
Identificacin y anlisis de los componentes de la comunicacin en sus distintos mbitos y modalidades
Reconocimiento y uso de los distintos tipos de textos
Identificacin de los elementos y recursos utilizados en la comunicacin oral
Produccin oral y escrita de distintos tipos de textos
CONTENIDOS ACTITUDINALES
Reflexin crtica sobre los procesos realizados y su relacin con los resultados obtenidos
Disposicin para generar estrategias compartidas y personales para el desarrollo de diversas actividades dentro
y fuera de la institucin
Respeto por el pensamiento divergente en el trato personal
Responsabilidad en la elaboracin y presentacin de trabajos individuales o grupales
Inters por adquirir nuevos conocimientos
CONTENIDOS CONCEPTUALES
Mdulo 1: La comunicacin
Comunicacin: definiciones.
Contexto: definicin. La influencia del contexto en la comunicacin
La situacin comunicativa: elementos del circuito de la comunicacin. Comparacin entre lengua oral y lengua
escrita.. Funciones del lenguaje. Clasificacin de los distintos tipos de textos
Mdulo 2: Estrategias para la comprensin de textos escritos
Estrategias cognitivas: Conocimientos previo. El prrafo como unidad de pensamiento. Inferencia.
Anticipacin. Generalizacin.
Delimitacin del concepto de texto: propiedades textuales El texto como producto de la interaccin
comunicativa
La organizacin y expresin del pensamiento en la escritura: planificacin y puesta en texto.
La funcin, estructura, registro y formato de diversos tipos textuales: textos expositivos (el informe),
argumentativos e instructivos. Textos informativos de vertiente acadmica: la monografa, el resumen, la nota,
el informe
El tema y la intencionalidad en la comunicacin: la persuasin la exposicin.
Textos instrumentales: cartas, actas, resoluciones, solicitudes.
Coherencia y cohesin: sinonimia, antonimia, pronominalizacin, elipsis, conectores lxicos y gramaticales
Mdulo 3: Estrategias para la produccin de textos escritos y orales
El discurso hablado. La exposicin oral.
La importancia de la lengua oral. Microhabilidades de la expresin oral. Elementos paralingsticos.
El acceso a la informacin. La lectura: estrategias de comprensin, sistematizacin y representacin de la
informacin. Fases de la lectura. La pre-lectura. La lectura rpida. Las unidades de lectura: tipos de unidades de
lectura y estrategias de comprensin lectora. La lectura crtica: objetivos del autor, valoracin de las fuentes,
distincin entre hechos y opiniones.
Textos orales de uso social: entrevistas, debates, conferencias.
Mdulo 4: Tcnicas de estudio y acceso a la informacin
El subrayado
Elaboracin de diagramas: diagrama de rbol,
diagrama radial
Las notas marginales

El cuadro sinpticco
Tomar apuntes
El cuadro comparativo
El resumen
El mapa y la red conceptual
La sntesis

COMPETENCIAS ESPECFICAS A LOGRAR

Desempearse con habilidad en situaciones de comunicacin oral y escrita interpretando y produciendo en forma
correcta, mensajes propios del mbito laboral
Resignificar los marcos conceptuales construidos durante su formacin para responder a los contextos reales de
desempeo laboral.
Desempear tareas asignadas o asumidas honestamente, con eficiencia y responsabilidad.
Usar en forma responsable la informacin y la comunicacin.
Entender la produccin discursiva en tanto prctica social contextualizada en diversos escenarios
Conocer las caractersticas especficas de variados formatos del discurso acadmico.
Acreditar una prctica solvente en la comprensin y produccin de discursos orales y escritos del mbito
acadmico.
Realizar una reflexin metacognitiva sobre los propios procesos de comprensin y produccin de discursos orales y
escritos.

ESTRATEGIAS METODOLGICAS
Utilizacin de conocimientos previos de los alumnos.
Aplicacin de conocimientos tericos priorizando la transferencia de saberes propuestos
Anlisis de diversos discursos en variadas situaciones comunicativas.
Reconocimiento y uso de distintos tipos de textos tanto en modalidades de oralidad y escritura.
Organizacin de la informacin a partir de resmenes, mapas conceptuales y/o redes semnticas.
Utilizacin de recursos informticos para la elaboracin de trabajos.
Lectura e investigacin de temas de inters para el alumno.
A continuacin se presentan estrategias de aprendizaje organizadas de acuerdo a las habilidades que las
mismas desarrollen:
Tcnica expositiva
Tcnica del interrogatorio
Tcnica de la discusin
Tcnica de la demostracin
Mtodo de proyectos

Habilidades de comunicacin
Habilidades de asimilacin, retencin, analticas, metacognitivas, inventivas y
creativas
Habilidades de
bsqueda de informacin, organizativas, analticas,
comunicativas, sociales y toma de decisiones
Habilidades de anlisis, determinacin de conclusiones, argumentacin
Habilidades de
bsqueda de informacin, organizativas, analticas,
comunicativas, sociales y toma de decisiones

RECURSOS Y MATERIALES DE APOYO AL APRENDIZAJE

Documentos de ctedra
Material bibliogrfico Material fotocopiado
Tiza, pizarrn
Dispositivos de multimedio
Bibliografa sugerida

LA EVALUACIN
REGULARIDAD Y ACREDITACIN
La forma de aprender de los educandos difiere, segn el periodo de la vida por el cual estn pasando, es decir
difiere segn su desarrollo; esto segn el Psiclogo Piaget. Es por esto que nosotros como educadores
debemos conocer las caractersticas principales del desarrollo de los seres humanos, para adecuar el
contenido, la estructura, la metodologa y actividades de la asignatura que se pretende ensear .Para el
Psiclogo Vygotsky el desarrollo humano no puede ser separado de su contexto social.
Los constructivistas propician un modelo que enfatizan que los aprendices, hacen inferencias y
experimentan conflictos cognoscitivos y de esta manera se niegan los niveles iniciales e incompletos de
comprensin.
Propuesta sobre la evaluacin: En el constructivismo se debe tener como meta lograr que los alumnos
construyan significativamente. En la formacin de proyectos, debe haber una contextualizacin general, real,

en busca de las diferentes soluciones que conlleva dicho planteamiento. La evaluacin debe ser constante,
abierta e individualizada para cada alumno.
Se debe construir el aprendizaje en base a las ideas previas que todo aprendiz lleva en su mente, ya que todo
conocimiento resulta de la reorganizacin de un conocimiento anterior y todo conocimiento nuevo se
relaciona con lo que se ha adquirido previamente.
Un principio importante del constructivismo es que los seres humanos en comunidad construyen ideas sobre el
mundo, las cuales evolucionan y cambian. De all la importancia del aprendizaje significativo como principio
bsico en nuestros centros educativos.
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
CRITERIOS DE ACREDITACIN DEL ESPACIO CURRICULAR

La evaluacin ser continua, formativa y sumativa. Para ello se tendrn en cuenta los siguientes
instrumentos: observacin, planillas de seguimientos, evaluaciones escritas, exposiciones orales.
Se realizarn distintos tipos de evaluaciones: diagnstico, autoevaluaciones (autocorreccin),
coevaluaciones y evaluaciones en instancias parciales y/o finales.

Para acceder a la regularidad del espacio se debern tener en cuenta los siguientes aspectos:
MODO DE REGULARIDAD
Aprobar los dos exmenes parciales obteniendo una nota Asistencia: el alumno deber cumplir con el
igual o mayor a 60% (equivalente a 4) que habrn de 60% de la asistencia a las clases dictadas. Se
realizarse durante el ciclo lectivo.
reduce a un 50% en aquellos casos justificados
En caso de desaprobar (con una nota menor al 60%) uno o con certificado laboral el cual debe cumplir con
los dos parciales, el alumno tendr el derecho a optar por los siguientes requisitos:
un tercer parcial recuperador, el cual deber acreditar con Presentar el certificado dentro de los
una nota igual o mayor a 60% (equivalente a 4).
primeros 30 das a partir del comienzo de
En el caso de desaprobar la instancia recuperatoria, se
clases
realizar una evaluacin integradora final donde el alumno
En el certificado deben detallarse los
deber rendir en forma integrada los contenidos trabajados
horarios de entrada y salida y el cargo que se
durante el ciclo lectivo y aprobarlo con una nota igual o
ocupa
mayor a 60% (equivalente a 4)
Aquel alumno que desapruebe la instancia evaluativa Debe estar firmado por el empleador, con
aclaracin de firma y detalle del DNI.
integradora, no podr obtener la regularidad y deber
recursar el espacio.
MODO DE ACREDITACIN
Modo de acreditacin de la materia
Los alumnos debern rendir un examen escrito y otro oral frente a tribunal.
Ambos son eliminatorios y deben estar aprobados con una nota mnima de 60% (cuatro).
Es condicin sine qua non aprobar el examen escrito para acceder a la instancia oral.

CRITERIOS PARA LA ELABORACIN DE LOS EXMENES ESCRITOS

Es importante tener en cuenta que los principios del espacio curricular son los mismos en cualquier carrera o
modalidad desde donde se los trabaje, porque son procesos bsicos para acceder a la informacin y poder
comunicarnos.

Los exmenes deben estar planteados desde la prctica, esto significa que el alumno deba aplicar los
contenidos tericos vistos durante el cursado.

Se debe exigir la fundamentacin de las respuestas; en las consignas que lo requieran.

Se debe evaluar caligrafa, ortografa y prolijidad en la resolucin del examen.

En cuanto a la caligrafa: la letra debe ser clara y entendible para no generar ningn tipo de
ambigedades a la hora de leerla.
En cuanto a la ortografa: se descuenta 1 punto cada cinco errores. Con un mximo de 10
puntos por examen.
En cuanto a la prolijidad: se requiere que el examen respete las normas de redaccin y
organizacin espacio-temporal. Esto implica:
Resolver las actividades con tinta
Evitar el uso de corrector. En caso de equivocarse, tachar o colocar anulado
prolijamente
Rellenar claramente los espacios destinados al nombre y apellido de alumno, carrera,
ao y fecha.
Se debe considerar la respuesta completa y acertada cuando est correctamente redactada y cumpla
con lo requerido en la consigna, adems de cumplir con los principios de coherencia y cohesin.
Si se observaran actitudes deshonestas por parte del alumno intentando copiarse se retirar el
examen quedando desaprobado con 1 (uno).
El tiempo depender de la elaboracin del examen.
La nota final de acreditacin del espacio curricular resulta del promedio del examen escrito y el oral
CRITERIOS DE EVALUACIN PARA EL EXAMEN ORAL
La instancia oral de evaluacin estar centrada en la competencia del alumno como orador, de ah
que se tengan en cuenta los siguientes aspectos:
Los alumnos deben conocer, previo al examen, los criterios de evaluacin de la instancia
oral.
Estos contenidos se deben trabajar durante el trayecto del cursado.
El alumno, a l momento de presentarse a rendir el examen oral, deber presentar la
siguiente ficha de evaluacin como condicin indispensable para el desarrollo del mismo.

ALUMNO/A:..

AO:

CARRERA: FECHA://
ORGANIZACIN DE LA EXPOSICIN ORAL
Bien
estructurada
la
informacin
y ordenada

Aceptable, pero
con fallas e
inconsistencias

Desorganizada y
poco especfica

Las ideas se exponen ordenadamente con claridad y

precisin
Hay una introduccin, un desarrollo y una conclusin
Capacidad de sntesis: seleccin de contenidos
relevantes
ADECUACIN AL CONTEXTO COMUNICATIVO Y CALIDAD DEL CONTENIDO
Muy
adecuado al
contexto

Aceptable; pero
con errores

Poco adecuado

Con fallas y
errores

No adecuado (con
imprecisiones,
barbarismos y
errores graves)

Regular

Poco convincente

Demuestra dominio del tema (nivel, rigor, objetividad)

Se presentan las ideas con detalle, profundidad y
ejemplos
Grado de formalidad
Define conceptos o palabras que pueden ser nuevos
CORRECCIN LINGSTICA
Muy
adecuado.
Excelente

Lxico especfico de la materia

Estructura de las frases, oraciones completas, concordancia
Pronunciacin adecuada
EFICACIA COMUNICATIVA
Muy
convincente

Presenta la informacin de forma convincente

Discurso fluido, gil, con ritmo y con las pausas
adecuadas
Volumen, tono y modulacin de la voz
Disposicin corporal
Utiliza soportes visuales
Organizacin y claridad de esos soportes
Responde a las preguntas formuladas
OBSERVACIONES
CALIFICACIN EXAMEN ORAL
CALIFICACIN EXAMEN ESCRITO
CALIFICACIN FINAL

ESCALA DE CALIFICACIONES
La Escala de Calificacin es cuanti y cualitativa y se aplica en todas las instancias o situaciones de evaluacin
contempladas por el Rgimen. Por tanto, las calificaciones que se otorguen deben respetar los siguientes
porcentajes y puntajes:

ACREDITACIN

DESAPROBADO

ESCALA DE CALIFICACIONES
CUALITATIVA CUANTITATIVA

Insuficiente
Regular
Bueno

APROBADO
Muy bueno
EXCELENTE

01-29
30-44
45-59
60-66
67-73
74-79
80-85
86-91
92-97
98-100

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

ACREDITACIN
RECUPERA/RECURSA

(Si corresponde)

A final

A final

CRITERIOS DE EVALUACIN
CRITERIO A: concepto espacial y
temporal del vocabulario y lenguaje
especfico
0 (cero): el estudiante no ha logrado el
nivel de ninguno de los descriptores que
aparecen a continuacin
1(uno): el estudiante demuestra muy
poco conocimiento y comprensin del
tema; usa datos que no estn
relacionados,
sin
la
debida
fundamentacin al dar la informacin.
Usa terminologa incorrecta. Las
explicaciones son superfluas o no
existen.
2 (dos): el estudiante posee un nivel de
conocimiento y comprensin de temas
limitados, pero al dar la informacin usa
hechos en la mayor parte pertinentes o
relacionados. El uso de la terminologa
es satisfactorio. Las explicaciones son
sencillas.
3 (tres): el estudiante demuestra un
excelente nivel de conocimientos. Usa
una amplia gama de hechos pertinentes y
relacionados
para
transferir
la
informacin. Excelente dominio del uso
de la terminologa y en forma precisa.

CRITERIO B: aplicacin y presentacin de la

informacin (aplicacin de conceptos. Juicio crtico.
Toma de conciencia. Resolucin de problemas. Orden y
organizacin de la informacin)
0 (cero): el alumno no ha logrado el nivel de ninguno de
los descriptores.

CRITERIO
C:
actitudinal
responsabilidad, esfuerzo)

(respeto,

0 (cero): el alumno no alcanza el nivel de

ninguno de los descriptores.

1 (uno): el alumno demuestra muy poca comprensin de

cmo se puede aplicar los conceptos de manera
significativa o pertinente. Poca capacidad de aplicacin
de habilidades. El trabajo es principalmente descriptivo y
con mnimo de anlisis.

1 (uno): el estudiante cumple en alguna

situacin. No es constante ni en el esfuerzo ni
en la responsabilidad.

2 (dos): la comprensin de conceptos es ideas es limitada.

El estudiante no aplica los conceptos de manera
consecuente. Aunque su trabajo es narrativo y le falta
profundidad de anlisis se aprecia su capacidad para sacar
conclusiones.

2 (dos): el alumno cumple con sus actitudes,

pero de forma limitada; su esfuerzo es
limitado.

3 (tres): la comprensin de conceptos e ideas es

satisfactoria. El alumno demuestra capacidad para
aplicarlos de manera consecuente. Es capaz de reunir y
organizar la informacin detallada y pertinente. Formula
conclusiones.

3 (tres): el alumno demuestra en forma

satisfactoria las actitudes evaluadas.

4 (cuatro): excelente nivel de comprensin de conceptos e

ideas. Demuestra capacidad para aplicarlos eficazmente.
Alto grado de conciencia crtica con relacin a su
pertinencia y limitaciones. Capaz de reunir y organizar
informacin de forma detallada, capacidad de formular
conclusiones totalmente fundamentadas.

BIBLIOGRAFA DE CONSULTA (sujeta a modificacin)

ALVARADO MAITE, PARATEXTO, U.B.A

REA LENGUA, TEXTOS BAJO LA LUPA: LOS TEXTOS Y LA COMPRENSIN LECTORA. MATERIAL DE TRABAJO PARA LAS
JORNADAS DE CAPACITACIN (1999) GOBIERNO DE MENDOZA, DIRECCIN GENERAL DE ESCUELAS.

ATORRESI, ANA, LOS GNEROS RADIOFNICOS, BS.AS. COLIHUE, 1999.

AUSTIN Y SEARLE, CONFERENCIAS.

BERANRDEZ E., INTRODUCCIN A LA LINGSTICA DEL TEXTO, ESPASA CALPE.

BIXIO BEATRIZ, GRIETAS ENTRE EL HABLAR Y EL DECIR, POSGRADO DE LA U.B.A

BRASLAVSKY, B. (2008) ENSEAR A ENTENDER LO QUE SE LEE: LA ALFABETIZACIN EN LA FAMILIA Y EN LA ESCUELA,

ATORRESI ANA, ESTUDIOS SEMIOLGICOS DEL GNERO PERIODSTICO, CURSO DE CONICET, ARGENTINA, 1997.

BAJTIN MIJAIL, ESTTICA DE LA CREACIN VERBAL, MXICO, SIGLO XXI, 1982.

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BUENOS AIRES: FONDO DE CULTURA ECONMICA

CASSANY DANIEL, LA COCINA DE LA ESCRITURA, GRO

CEREZO ARRIAZA TEXTO, CONTEXTO Y SITUACIN, OCTAEDRO

CICALESE, GABRIELA R. (2003) TEORA DE LA COMUNICACIN. HERRAMIENTAS PARA DESCIFRAR LA COMUNICACIN

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CUBO DE SEVERINO, L. (1999) LEO PERO NO COMPRENDO, MENDOZA, ARGENTINA, FAC. DE FILOSOFA Y LETRAS, U.N.C.

ECO UMBERTO, TRATADO DE SEMITICA GENERAL, PAIDS, BARCELONA.

GMEZ DE ERICE, V., ZALBA, E. (2003) MDULO COMPRENSIN LECTORA (EN PRENSA)

HALLYDAY, M.A.K., EL LENGUAJE COMO SEMITICA SOCIAL. LA INTERPRETACIN SOCIAL DEL LENGUAJE Y DEL

ECO UMBERTO, ESTRATEGIA DE LA ILUSIN, BARCELONA, LUMEN, 1986.

FERRS JOAN, TELEVISIN Y EDUCACIN, BARCELONA, PAIDS, 1995.

SIGNIFICADO, MXICO, F.C.E., 1982

HUDSON, R. LA SOLIOLINGSTICA, BARCELONA, NAGRAMA, 1981.

LACN DE DE LUCA, G. , ORTEGA DE HOCEVAR, S. (2003) PRODUCCIN DE TEXTOS ESCRITOS, MENDOZA, FAC. DE
FILOSOFA Y LETRAS, U.N.C

LAVANDERA B., CURSO DE ANLISIS DEL DISCURSO,

CEAL

LAVANDERA BEATRIZ, VARIACIN Y SIGNIFICACIN, BS. AS., HACHETTE, 1984.

MUTH, DENISE EL TEXTO EXPOSITIVO, ESTRATEGIAS PARA SU COMPRENSIN, AIQUE, ARGENTINA, 1989.

MUTH DENSE, EL TEXTO NARRATIVO, ESTRATEGIAS PARA SU COMPRENSIN, AIQUE, ARGENTINA, 1989.

ROMERO DE CUTROPIA, A. (1997) PALABRAS BAJO LA LUPA. MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA EN LENGUA,
DIRECCIN GENERAL DE ESCUELAS, GOBIERNO DE MENDOZA

SAID EDWARD W., EL MUNDO, EL TEXTO Y EL CRTICO, ED. DEBATE, ARGENTINA, 2004.

SARLO BEATRIZ, ARTCULOS VARIOS DE LA REVISTA VIVA, ED. CLARN.

ULANOVSKY CARLOS Y OTROS, DAS DE RADIO. HISTORIA DE LA RADIO ARGENTINA, BS.AS. ESPASA CALPE, 2000.

VAAMONDE, L.M., TCNICAS DE COMUNICACIN HOY 1, ED. MACGRAW-HILL, MADRID 1993

VARIOS,MANUALES DE LENGUA Y LITERATURA DE EGB3 Y POLIMODAL

VIRAMONTE DE BALOS, M., LA NUEVA LINGSTICA EN LA ENSEANZA MEDIA,COLIHUE.

SIRVN PABLO, QUIN TE HA VISTO Y QUIN TV, BS.AS. EDICIONES DE LA FLOR, 1998

VAN DIJK TEUN, LA CIENCIA DEL TEXTO, PAIDS COMUNICACIN, BARCELONA, 1998

CUADERNILLO DE CTEDRA

10

ACUERDO ULICO

EN CUANTO A LA REGULARIDAD DE LA MATERIA

El alumno deber cumplir con:
60% de asistencia a las clases dictadas.
100% de T.P entregados, revisados y corregidos con una nota igual o mayor al 60% (cuatro)
100% de parciales evaluativos aprobados (primer parcial en junio-julio / segundo parcial en
septiembre-octubre)
Para la regularidad se tendr en cuenta el reconocimiento de crditos, esto es: asistir a las
horas de consulta, apoyaturas o instancias extras de aprendizaje
La regularidad del cursado tendr una duracin de dos aos acadmicos o 7 turnos ordinarios
de exmenes
EN CUANTO A LAS INSTANCIAS DE RECUPERACIN
RECUPERATORIO DE T.P
Los TP podrn ser presentados, corregidos y rehechos las veces que sea necesario, hasta la
fecha de presentacin del siguiente trabajo
RECUPERATORIO DE PARCIALES
Una instancia recuperadora (se rinde el o los parcial/parciales desaprobados)
Una instancia integradora (en caso de rendir mal el recuperatorio)
RECUPERATORIO DE ASISTENCIA
Evaluacin integradora exclusiva.
EN CUANTO A LOS HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA
El alumno deber tener en cuenta:
Presentar el certificado de trabajo si lo tuviese, dentro de los 30 (treinta) das. hbiles a partir
del comienzo del cursado.
La tardanza en el horario de entrada corresponde a media falta.
La suma de dos medias faltas significan una falta completa.
Durante el cursado, el docente, tomar asistencia, al menos, en dos ocasiones.
EN CUANTO A LA ENTREGA Y PRESENTACIN DE T.P
Los T.P. presenciales se entregarn la misma clase en la que se los desarroll.
Los T.P. no presenciales se entregarn en la fecha estipulada.
Los T.P. debern respetar el formato preestablecido de presentacin
Ver a continuacin

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IES 9-012 San Rafael en Informtica

Paunero y Almirante Brown Tel. 4430965
e-mail: info@ies9012.edu.ar
Mrgenes
Superior 2,5 cm
Izquierdo: 2 cm
Encuadernacin: 0 cm
Orientacin: Vertical

ESPACIO CURRICULAR
Curso - Carrera
Apellido y Nombres

Inferior: 2,5 cm
Derecho: 2 cm
Margen interno: Izquierda

Tamao
Papel: A4 (210 x 297 mm)
Encabezados
Idem esta pgina
Pie de pgina
Idem esta pgina
Estilos
Normal Times New Roman 12, Justificado, Sangra Primera Lnea 1,25 cm, Interlineado Sencillo
Titulo Times New Roman 20, Negrita, Centrado, Interlineado Sencillo
Titulo 1 Times New Roman 18, Negrita, Izquierda, Interlineado Sencillo
Titulo 2 Times New Roman 16, Negrita, Izquierda, Interlineado Sencillo
Titulo 3 Times New Roman 14, Negrita, Izquierda, Interlineado Sencillo
Titulo 4 Times New Roman 13, Negrita, Izquierda, Interlineado Sencillo
Titulo 5 Times New Roman 12, Negrita, Izquierda, Interlineado Sencillo
Prrafos
Despus de cada punto aparte se deber dejar un rengln en blanco de separacin.
Grficos
Los grficos debern llevar un epgrafe de descripcin del mismo.
Tablas
Las tablas debern llevar un epgrafe de descripcin de la misma.
Notas al pie
Times New Roman 10, Justificado, Interlineado sencillo

Correo electrnico
trabajo

Pgina N 12 de 210

Nombre del

EN CUANTO A LA CORRECCIN DE T.P Y PARCIALES

Se tendrn en cuenta los siguientes aspectos:
Entrega en forma y fecha.
Interpretacin de consignas.
Desarrollo del tema.
Procedimientos que utiliza.
Caligrafa, ortografa y prolijidad.
Coherencia y cohesin en la resolucin de las consignas.
Evolucin en el proceso del TP. (correccin- autocorreccin-co-correccin)

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EN CUANTO A LAS INASISTENCIAS

En caso de ausencia al cursado de la ctedra (por causas justificadas) interiorizarse de las

actividades realizadas durante esas horas, como as tambin de las actividades programadas
para el prximo encuentro.
En caso de ausentarse a una instancia de evaluacin previamente avisada se deber
presentar certificado (Dentro de las 48hs) que justifique la inasistencia, para poder tener la
posibilidad de ser evaluado en otro momento.
Para la presentacin de certificados se debern tener en cuenta los siguientes aspectos:

Certificados laborales: entregarlos dentro de los primeros 30 das hbiles a partir del
inicio del cursado. En el mismo deben constar los siguientes datos:
Horarios de entrada y salida junto con el cargo que ocupa
Firma, aclaracin y nmero de DNI del empleador
Certificados por enfermedad: original y fotocopia

EN CUANTO A LOS MEDIOS DE COMUNICACIN Y CONSULTA

El alumno deber conocer y utilizar los medios de consulta y comunicacin, sea: correo
electrnico o blog
Correo electrnico del docente: mariangelesns@hotamil.com
Blog: www.mariangelesn.wordpress.com
Pgina web del Instituto:

www.ies9012.edu.ar

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INTRODUCCIN
EL PROCESO DE LA COMPRENSIN LECTORA
EN BUSCA DEL SENTIDO.

Cuando leemos y comprendemos un texto ejercitamos

habilidades complejas que nos permiten captar el sentido. Es
decir, cuando comprendemos aquello que leemos, seguimos
las rutas que el texto propone y que nos van aproximando a la
construccin de dicho sentido.
A la manera de un detective de palabras, debemos ir uniendo
redes de significados que nos conducen a descubrir el enigma
(de qu trata-el tema). En efecto, un texto no es slo un
conjunto de palabras puestas al azar, por el contrario, hay un
productor (SITUACIN COMUNICATIVA) del texto que las
selecciona, combina y organiza, desde un aqu y un ahora en
su contexto, pero esa eleccin no es arbitraria. El productor
elige los trminos que considera ms apropiados y en esta
seleccin va eliminando otros que si bien, coexisten en el
sistema, son dejados de lado. (ADECUACIN DEL TEXTO AL
CONTEXTO TENIENDO EN CUENTA EL RECEPTOR)

Si reflexionamos acerca de esta seleccin lingstica (CDIGO),

podemos acceder a ese aqu y ahora (CONTEXTO) propio del
momento en el que se produce el texto. Esto posibilita una
mayor comprensin del texto en su globalidad.
Por otra parte, la tarea del productor no es solitaria. Cuenta
con el lector que coparticipa en la construccin del sentido
con su conocimiento del mundo y su capacidad para ir
relacionando diversos elementos y segmentos textuales
(LECTOR ACTIVO QUE, A PARTIR DE SUS DETERMINACIONES
PSICOLGICAS Y COMPETENCIA COMUNICATIVA VA A PODER
ENTENDER LO QUE QUISO DECIR EL AUTOR) . Para ello, el lector

pone en juego una serie de estrategias cognitivas que lo

ayudan a alcanzar una mayor efectividad en la comprensin
textual. Dichas estrategias son las que intentaremos desarrollar
y afianzar a lo largo de este recorrido de lectura. Develaremos
as, el enigma que todo texto esconde.
Nuestra expectativa es que a partir de las estrategias que les
ofrecemos, adquieran las competencias necesarias para
comprender los textos que conforman este cuadernillo y de
cualquier otro que se les presente (TEXTOS RELACIONADOS CON
EL MBITO ACADMICO Y LABORAL).
Las estrategias de lectura que desarrollaremos a lo largo de
este material se vern plasmadas en los siguientes indicadores
de logro, con los cuales podrn monitorear sus propios
procesos de aprendizaje:
Decodificar correctamente palabras y signos grficos.
(QU ES DECODIFICAR?)

Relacionar el texto con los datos del contexto de

produccin (QU ES EL CONTEXTO DE PRODUCCIN?
EXISTEN OTROS CONTEXTOS?)

Relacionar los propios conocimientos (enciclopedia

personal) con el contenido del texto (enciclopedia que

IDEAS PRINCIPALES
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exige el texto), a partir del relevamiento de marcas

instruccionales (nombres propios de personas, de
lugares, de obras, de pelculas, etc.; fechas,
acontecimientos histricos, polticos o sociales
relevantes). (CMO SABEMOS SI EST HECHA LA
RELACIN?- SIGIFICATIVIDAD DEL CONTENIDO- PUEDO
RECONOCER ESAS SITUACIONES QUE PLANTEA EL TEXTO
CON MIS EXPERIENCIAS PERSONALES)

Elaborar conjeturas adecuadas y consistentes sobre

la temtica textual. (QU ES UNA CONJETURA?
TEMTICA TEXTUAL?)

Caracterizar al lector modelo del texto (o

destinatario apuntado): edad, nivel y/o rol social,
dominio de conocimientos o grado de experticia,
etc. (HIPOTETIZAR SOBRE EL LECTOR-POR QU
MODELO? VER ADECUACIN)

Interpretar adecuadamente el sentido de las

palabras del texto, de acuerdo con el contexto
verbal (COTEXTO) y el contexto de produccin.
(QU ES EL COTEXTO? Y EL CONTEXTO? NO ES LO
MISMO- SIGNIFICADO DE LAS PALABRAS: DICCIONARIOCOTEXTO-ASOCIACIN SEMNTICA)

Postular el/los eje/s temtico/s articulador/es

consistente/s, de acuerdo con el/los temas
propuestos. (EJE TEMTICO ARTICULADOR?-TEMA?)
Distinguir la modalidad discursiva predominante
en el texto (argumentacin, descripcin, narracin,
explicacin), indicando sus caractersticas
distintivas. (QU ES UNA MODALIDAD DISCURSIVA? EL
TIPO DE TEXTO- VER TIPOLOGA Y CARACTERSTICAS)

Analizar el aporte de los prrafos - u otras

unidades textuales- al eje temtico (o a cada eje)
propuesto/s, segn su funcin discursiva
(introducir, ilustrar, plantear el problema, indicar
antecedentes, establecer causas, definir, etc.) (QU
INFORMACIN BRINDA CADA PRRAFO? REPITE LO
MISMO QUE EN EL ANTERIOR O ACTUALIZA-AMPLAEJEMPLIFICA-JUSTIFICA LOS DATOS?)

Dividir en forma pertinente los bloques

informativos, teniendo en cuenta tanto el eje
temtico articulador propuesto como la modalidad
discursiva predominante. (ESTRUCTURA DE CADA
TEXTO?

Reconocer y fundamenta, las relaciones lgicosemnticas que van conectando los elementos del
texto, indicando en el caso en que estn
explcitas- el elemento lingstico que las
representa. (VER CONECTORES)
Jerarquizar la informacin, pudiendo discriminar
la informacin nuclear de la perifrica, acorde con
el plan textual (argumentacin, narracin,
descripcin, explicacin o sus combinatorias).
(QU ES JERARQUIZAR? VER TCNICAS DE ESTUDIO)

IDEAS PRINCIPALES
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Elaborar una representacin grfico-verbal adecuada a la organizacin discursiva

presente en el texto y a la jerarquizacin de la informacin realizada. (ESQUEMASORGANIZADORES GRFICOS- VER TCNICAS DE ESTUDIO)

Elaborar un resumen / sntesis pertinente, respetando la organizacin discursiva presente

en el texto y la jerarquizacin de la informacin realizada. (VER TCNICAS DE ESTUDIO)

ESTRATEGIAS PARA MEJORAR COMPRENSIN LECTORA

Ten en cuenta que la comprensin lectora es un proceso y no slo un producto, donde el lector
participa activamente y donde se ponen en juego una serie de estructuras, estrategias y
conocimientos que hacen que opere con los significados de un texto y cree un modelo mental
sobre l, desde un proceso de construccin y verificacin de hiptesis, un proceso de creacin e
integracin de proposiciones, y un proceso de aplicacin de conocimientos previos, estrategias y
expectativas o motivaciones personales.
La lectura entonces no es tan slo decodificar palabras de un texto; contestar preguntas despus
de una lectura literal; leer en voz alta, o una simple identificacin de palabras. Es el principal
instrumento de aprendizaje ya que la mayora de las actividades escolares se basan en la
lectura.
Ser eficaz en los procesos lectores implica el desarrollo tanto de la comprensin como de la
velocidad lectora, es importante, entonces, enfocar pues los esfuerzos hacia el desarrollo de
ambas habilidades.
A continuacin se detallan todas las fases que se deben realizar para favorecer la comprensin
lectora:
Habilidades previas: Velocidad lectora
El procedimiento seguido en cada texto se diferenciar en tres etapas:
MOMENTOS DE LA LECTURA
ANTES DE LA LECTURA PRE - LECTURA
Para qu voy a leer? (Determinar los objetivos de la lectura)
Para aprender.
Para presentar una ponencia.
Para practicar la lectura en voz alta.
Para obtener informacin precisa.
Para seguir instrucciones. Para revisar un escrito.
Por placer.
Para demostrar que se ha comprendido.
LECTURA RPIDA
Qu s de este texto? (Activar conocimientos previos)
De qu trata este texto? Qu me dice su estructura? (Formular hiptesis y hacer predicciones
sobre el texto)
Identificacin de la estructura de los textos. Debes plantearlo en forma de esquema.
Seleccin de la informacin mediante tcnicas de subrayado, coloreado, seales, copia.
Organizacin de la informacin mediante esquemas, jerarquizacin o resumen.

16

Meta comprensin, busca el planificar tareas, realizar anlisis de tarea, ideas previas,
autopreguntas.
DURANTE LA LECTURA LECTURA ANALTICA
Formular hiptesis y hacer predicciones sobre el texto.
Formular preguntas sobre lo ledo.
Aclarar posibles dudas acerca del texto.
Resumir el texto.
Releer partes confusas.
Consultar el diccionario.
Pensar en voz alta para asegurar la comprensin.
DESPUS DE LA LECTURA LECTURA CRTICA
Hacer resmenes.
Formular y responder preguntas.
Recontar.
Utilizar organizadores grficos
Opinar, criticar el contenido.

IDEAS PRINCIPALES

17

EL MTODO ROBINSON o EPL2R1

Fundamentalmente, este mtodo se enuncia con las iniciales de
las diferentes actividades o fases que lo conforman: Examinar,

IDEAS PRINCIPALES

Preguntar, Leer, Recordar y Repasar (EPLRR o EPL2R). Ms

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que una tcnica es un mtodo de mejora de la compresin
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lectora
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Cada letra del grupo EPL2R responde a la inicial de
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cinco pasos que se proponen en la lectura de cualquier
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texto:
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EXPLORACIN: consiste en saber de que va el texto
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antes de ponernos a trabajar en el. Haz una primera
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lectura rpida para coger una pequea idea de que va.
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PREGUNTAS: en esta fase nos planteamos una serie
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de preguntas, fundamentales a cerca del texto que
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creemos que tenemos que saber responder despus de
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la lectura. Podemos transformar en preguntas los
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encabezamientos y ttulos.
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LECTURA: esta es la fase propia de la lectura, que
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debe ser con el ritmo propio de cada uno, haciendo una
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lectura general y buscando el significado de lo que se
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lee. Si es necesario, busca en el diccionario las
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palabras que desconoces. En una sesin de estudio
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aqu introduciramos el subrayado, las notas al margen,
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etc.
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RESPUESTAS: una vez terminada la lectura analtica
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anterior, pasa a contestar las preguntas que te
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planteabas anteriormente y si es necesario hazte alguna
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pregunta ms especfica, concreta o puntual sobre el
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texto y su contenido.
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REVISIN: consiste en una lectura rpida para revisar
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el texto, o tema, ledo. Se ven los puntos que no
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quedaron claros y se completan las respuestas. Aqu, en una sesin
de estudio,
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introduciramos los esquemas y resmenes
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(AMPLIAR CON FASES DE LA LECTURA PGINA
)
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1
http://universitarios.universia.es/examenes/antes-examen/tecnicas/metodos-estudio/
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18

LA COMUNICACIN
DISTINTAS DEFINICIONES DE COMUNICACIN

Comunicacin
Tiene su raz en la palabra latina communicare,
que significa poner en comn. Concepto del que
se sirve una gran variedad de ciencias para definir,
cada cual en su campo, una infinidad de fenmenos
distintos aunque todos ellos de naturaleza similar
que se explica en su raz etimolgica.

Es un fenmeno inherente a la relacin que los

seres vivos mantienen cuando se encuentran en
grupo
Transmisin y recepcin, dinmicas de mensajes,
contenidos de ideas. Medio principal para llevar a
cabo la interaccin entre dos individuos, ya sea
travs del lenguaje o por otros medios. Es un
comportamiento mediante el cual el emisor busca
despertar una reaccin a travs de un mensaje
dirigido a un receptor.
El acto de expresar y compartir ideas, deseos y
sentimientos.
Transferencia de informacin comprendida de una a
otra persona. Proceso por el cual se muestran unos
resultados y son conocidos por otras personas,
permitiendo compartir e intercambiar ideas y
opiniones con el objeto de mejorar la ejecucin de
una actividad que sea juzgada y evaluada.
Es el acto que realizan dos o ms personas donde
existe un emisor y un receptor (lase perceptor),
aqu necesariamente tienen que haber una respuesta,
sino es un simple receptor.
Proceso por el cual se crean condiciones estables
para que los diferentes sentidos y formas de ver el
mundo que producen los diferentes grupos,
sectores, comunidades de la sociedad puedan
circular y competir en igualdad de condiciones
Es un movimiento de materia o energa entre dos
partes del universo. Esta materia o energa puede
transportar informacin.

El comportamiento de comunicacin sera un

comportamiento gestual y/o vocal destinado a
transmitir de manera voluntaria de la informacin a
otros.
Intercambio de informacin, ideas o sentimientos
Accin y efecto de comunicarse / Proceso de
interaccin social basado en la transmisin de
mensajes de informacin de un ente a otro a travs
de smbolos, seales y sistemas de mensajes como
parte de la actividad humana, y se expresa a travs
del nexo, relacin o dilogo que se establece entre
las personas / Enlace, relacin que existe entre
objetos en la cual la accin de uno repercute sobre
las caractersticas de otros.
Proceso que tiene por finalidad la transmisin
intencionada de un mensaje. Quien enva el mensaje
-emisor- conoce, sabe quin lo recibir -receptor- y

IDEAS PRINCIPALES
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para qu enviar su mensaje. Entonces, lo elabora

adecuadamente, a fin de lograr su propsito y
adecundose al medio a travs del cual lo va a
trasmitir.
En definitiva podemos decir que la comunicacin es un
proceso mediante el cual las personas comparten significados
y se relacionan unas con otras por medio de mensajes
simblicos, que pueden ser palabras, letras, gestos, sonidos,
imgenes y nmeros.
Veamos otras definiciones:
Segn B.F. Lomonosov y otros:El problema de la
comunicacin en Psicologa pag. 89.
Comunicacin es todo proceso de interaccin social por
medio de smbolos y sistemas de mensajes. Incluye todo
proceso en el cual la conducta de un ser humano acta como
estmulo de la conducta de otro ser humano. Puede ser
verbal, o no verbal, interindividual o intergrupal
Segn expresa E. Pichn. Riviere en El Proceso Grupal de
Psicoanlisis a la Psicologa Social pag.89.que La
comunicacin es la interaccin de las personas que entran
en ella como sujetos. No slo se trata del influjo de un sujeto
en otro, sino de la interaccin. Para la comunicacin se
necesita como mnimo dos personas, cada una de las cuales
acta como sujeto
Segn
Z.M.Zorn,
en
Psicologa
de
la
Personalidad.Comunicacin es todo proceso de interaccin
social por medio de smbolos y sistema de mensajes. Incluye
todo proceso en el cual la conducta de un ser humano acta
como estmulo de la conducta de otro ser humano.
Segn Fernando Gonzlez Rey, en Personalidad y
Educacin: La comunicacin es un proceso de interaccin
social a travs de signos y sistemas de signos que surgen
como producto de la actividad humana. Los hombres en el
proceso de comunicacin expresan sus necesidades,
aspiraciones, criterios, emociones.
Segn la Wikipedia: La comunicacin es la interaccin de
las personas que entran en ella como sujeto. No solo se trata
del influjo de un sujeto en otro (aunque esto no se excluye),
sino de la interaccin .Para la comunicacin se necesitan
como mnimo dos personas, cada una de las cuales acta
como sujeto.
Todos nos comunicamos en ms de un nivel al mismo
tiempo. Por ejemplo, en las palabras hay un mensaje; en el
tono de voz, los gestos y la postura fsica, otro. Recibimos el
mensaje de las palabras y tambin sentimientos de calor
humano o de hostilidad y de agresin.
Toda conducta y lo que uno hace es motivada. Casi nada
hacemos por accidente. Podemos no estar conscientes de
nuestra motivacin, pero siempre estn presentes; por lo
tanto, si hacemos algo, y an sin hacer nada, nos estamos
comunicando.

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Usualmente omos lo que queremos or, de acuerdo con

nuestros propios prejuicios, intereses, esperanzas y deseos. Es
por esto por lo que se hace muchas veces tan difcil
entendernos con los dems.
La comunicacin efectiva es importante en el proceso de
planeacin, organizacin, control de las tareas
empresariales y en todas las relaciones humanas.
BREVE RESEA HISTRICA DE LA
COMUNICACIN
La comunicacin humana surgi en el momento que nuestros
ancestros en su lucha por la supervivencia y en respuesta a sus
instintos se vieron obligados a transmitir a quienes les
rodeaban sus impresiones, sentimientos y emociones. Para
ellos se valieron de la mmica, de los gritos y las interjecciones,
lo que constituy el lenguaje biolgico, que fue copiado de la
misma naturaleza, adems utilizaron distintos recursos que
ellos fueron descubriendo como es el humo, el tambor.
Posteriormente surgi el lenguaje hablado y las
manifestaciones pictricas. Aparecen las pinturas rupestres, los
jeroglficos; pudiendo as el hombre, por primera vez expresar
sus pensamientos de un modo grfico.

ELEMENTOS DE LA SITUACIN COMUNICATIVA

La comunicacin constituye un proceso, es decir, una
estructura cuyos elementos se interrelacionan en forma
dinmica y mutuamente influyente. En el proceso de
comunicacin no podemos identificar un principio o fin estable
y constante a travs del tiempo, por lo cual el modelo
desarrollado corresponde al proceso de comunicacin detenido
arbitrariamente en un momento dado del tiempo.
En el proceso de comunicacin podemos distinguir los
siguientes componentes:

FUENTE DE COMUNICACIN: corresponde a una persona o

grupo de personas con un objetivo y una razn para
comunicar. Por lo que EL HABLANTE O EMISOR: Es
la persona que inicia la comunicacin. El emisor debe ser
perspicaz para elaborar el mensaje que quiere transmitir,
por lo tanto debe poseer algunas cualidades como:
Respetar la opinin de todas las personas que intervienen
en el dilogo, demostrar seguridad, despertar el inters del
oyente y argumentar convincentemente

EL CDIGO: son las representaciones simblicas que se

utilizan para producir un mensaje. Pueden ser letras,
dibujos, seas, etc. De ah que podamos distinguir entre:
Cdigo verbal: es el que utiliza el idioma de una
determinada regin (castellano, ingls, etc)
Cdigo no verbal: se refiere a las representaciones

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grficas de signos tales como seas, gestos,

imgenes, colores, gritos, llanto, etc.

EL REFERENTE: es el tema central del texto, es de lo que

se trata lo que se quiere comunicar. El referente tiene
que ver con el sentido de la comunicacin (a qu se
refiere el mensaje).

EL MENSAJE: representa la informacin que el emisor

desea transmitir al receptor, y que contiene los
smbolos verbales (orales o escritos) y claves no
verbales que representan la informacin que el emisor
desea trasmitir al receptor. El mensaje emitido y el
recibido no necesariamente son los mismos, ya que la
codificacin y decodificacin del mismo pueden variar
debido a los antecedentes y puntos de vista tanto del
emisor como del receptor. Los mensajes son la
expresin de ideas (contenido), puestas en determinada
forma (tratamiento mediante el empleo de un cdigo).
Existen algunos aspectos que deben tomarse en cuenta
cuando se elabora un mensaje:
Tener en mente al receptor.
1. Pensar el contenido con anticipacin Organizar el
mensaje cuidadosamente para que sea claro y
preciso. CODIFICACIN: Codificar el mensaje
consiste en traducir la idea en palabras, grficas u
otros smbolos adecuados para dar a conocer el
mensaje. El emisor escoge el cdigo a fin de
organizar las palabras y los smbolos en una forma
que facilite el tipo de transmisin. Existen
diferentes tipos de cdigos, como el idioma
espaol, el lenguaje de los sordomudos, la clave
Morse, las letras, etc. Tambin existen los cdigos
de grupos especiales, como la polica, los pilotos,
abogados, etc, que tienen una manera especial de
trasmitir sus mensajes. Existen muchos cdigos en
la comunicacin: smbolos visuales, gestos,
seales con las manos, lenguaje, escritura, etc.
Debemos elegir un cdigo cuando nos
comunicamos. El cdigo que normalmente usamos
es el verbal, el lenguaje. Existen cinco principios
para precisar la codificacin del mensaje:
Pertinencia: el mensaje debe tener contenido y
significado, por lo tanto se seleccionan
cuidadosamente las palabras, grficas o los
smbolos que lo conforman.
2. Sencillez: formular el mensaje de la manera ms
sencilla posible.
3. Organizacin: el mensaje debe disponerse en una
serie de puntos que faciliten su comprensin.
Concluir cada punto que se elabore.
4. Repeticin: los puntos principales del mensaje
deben formularse al menos dos veces.
5. Enfoque: el mensaje debe ser claro; se debe
prescindir de los detalles innecesarios.

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TRANSMISIN: Una vez desarrollado y codificado el

mensaje, se transmite por el mtodo escogido: un
memorndum, una llamada telefnica, una pltica
personal. Los emisores pueden seleccionar tambin
ciertos canales y se comunican en el momento oportuno.
Este paso va ntimamente relacionado con el elemento
del Canal.

EL CANAL: es el medio por el cual el mensaje es enviado

al /los destinatario/s. Bsicamente se reconocen dos
modalidades del lenguaje: Oral y Escrita. Esto se
corresponde con el canal auditivo, visual y audiovisual
(la combinacin de ambos).

EL OYENTE O RECEPTOR /PERCEPTOR: Es la persona

cuyos sentidos captan el mensaje. Si ste no llega a
ningn receptor no hay comunicacin, por eso
constituyen el objetivo de la comunicacin. De este
modo, el receptor es quien recibe el mensaje, y a su vez
cierra el proceso de la comunicacin mediante la
recepcin, decodificacin y aceptacin del mensaje que
se transmiti, y retroalimenta al emisor.

DECODIFICACIN: es la traduccin de mensajes a una

versin comprensible para el receptor. El emisor quiere
que el receptor comprenda el mensaje en la forma en
que fue transmitido, por lo que utiliza cdigos
comprensibles para ambos. Sin embargo, la
comprensin puede ocurrir nicamente en la mente del
receptor, es l quien decide si ha comprendido o no el
mensaje. Un aspecto importante para la decodificacin
del mensaje es la atencin que se le preste, ya sea al
escucharlo, leerlo, etc.
BARRERAS DE COMUNICACIN: En el proceso de
comunicacin tambin pueden existir problemas que
traen como consecuencia los tan frecuentes
"malentendidos" o "fallas de comunicacin". Las
barreras son obstculos en el proceso, que pueden anular
la comunicacin, filtrar o excluir una parte de ella o
darle un significado incorrecto, lo cual afecta la nitidez
del mensaje. Existen tres tipos de barreras: personales,
fsicas y semnticas Veamos cada una:
Barreras personales: son interferencias de la
comunicacin provenientes de las emociones, los
valores y los malos hbitos del individuo. Por
ejemplo, cuando alguien est muy triste puede
percibir el mensaje de manera negativa; o al
contrario, cuando est ilusionado o de buen nimo,
modifica la manera de captar el mensaje debido a
lo que siente.

Barreras fsicas: son interferencias de la

comunicacin que ocurren en el ambiente donde
sta se realiza, por ejemplo un ruido repentino, un
lugar muy bullicioso donde se lleve a cabo la
comunicacin, un telfono con interferencia, etc.

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 Barreras semnticas: las barreras semnticas

surgen de las limitaciones de los smbolos a
travs de los cuales nos comunicamos, cuando
el significado no es el mismo para el emisor
que para el receptor. Por ejemplo, si una
persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo
ms pronto posible", esto puede tener diferentes
significados, desde la persona que lo entiende
como "inmediatamente", hasta la que lo
entiende como "rpido pero no es tan urgente".
Estos conceptos son inherentes a todo proceso de
comunicacin, ya sea que se trate de una
conversacin entre dos personas, una conferencia,
etc. El carcter particular y las relaciones que se
establezcan entre los diversos componentes
dependern del CONTEXTO en que la
comunicacin tiene lugar.

EL CONTEXTO: La palabra contexto deriva del latn

contextus que significa entorno fsico o de
situacin a partir del cual se considera un hecho.
Est compuesto por tres elementos:
El Tiempo: es el momento en que se realiza la
accin
El lugar: es el espacio (micro o macro) donde
suceden los hechos
La circunstancia: es el momento especfico en
que sucede el hecho o la accin
Adecuacin

IDEAS PRINCIPALES
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LA SITUACIN COMUNICATIVA

IDEAS PRINCIPALES
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Cada
vez que el hombre utiliza el lenguaje, ya sea como medio de comunicacin con los
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dems, ya sea como medio de conocer su propia interioridad, aparecen como elementos

bsicos: el hablante o emisor, el oyente o perceptor (conocido como receptor), el mensaje, el

referente, el canal y el cdigo. De esta manera se constituye la SITUACIN COMUNICATIVA La
situacin comunicativa es la interrelacin de dos o ms sujetos que intercambian mensajes
verbales y no verbales en un contexto determinado por el espacio, el tiempo y las
circunstancias de la comunicacin. Salvando el antiguo circuito de la comunicacin, a
continuacin se presenta uno ms completo y prctico:

25

Determinaciones
psicolgicas

Determinaciones
psicolgicas
REFERENTE

Competencias lingsticas
y paralingsticas

EMISOR

CODIFICACIN MENSAJECompetencias ideolgica

y cultural

DECODIFICACIN-

Competencias ideolgica
y cultural

Competencias Tcnica

Competencias Tcnica
CDIGO

Modelo de
interpretacin
Modelo de
produccin

RECEPTOR

Competencias lingsticas
y paralingsticas

VERBAL

CANAL

NO VERBAL

ORAL

Modelo de
interpretacin
ESCRITO

Modelo de
produccin

CONTEXTO

26

TCNICAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIN EN LAS ORGANIZACIONES

http://psicologiayempresa.com/tecnicas-paramejorar-la-comunicacion-en-lasorganizaciones.html
Las personas que se esfuerzan por convertirse en
mejores comunicadores deben cumplir con dos
diferentes tareas:
Primera, deben mejorar sus mensajes, o sea la
informacin que desean transmitir.
Segunda, deben buscar mejorar su propio
entendimiento acerca de lo que tratan de comunicar a
otras personas.
Esto significa volverse mejores codificadores y
decodificadores. Deben esforzarse no slo porque las
entiendan sino tambin por entender. Las tcnicas
descritas a continuacin contribuirn al logro de estas
dos importantes tareas.
a. Seguimiento
Implica suponer que a usted no lo han interpretado bien
y, siempre que sea posible, tratar de determinar si se
recibi en realidad el significado pretendido. Como
hemos visto, el receptor suele tener el significado en su
mente. Cada uno tiene un presupuesto de lo que se est
transmitiendo y, como emisor, debemos seguir a los
receptores para que no se confundan y entiendan
efectivamente lo que se quiere expresar
b. Regulacin del flujo de informacin
sta incluye la regulacin de la comunicacin para
asegurar un ptimo flujo de informacin y eliminar la
barrera de la sobrecarga de comunicacin. La
comunicacin se regula en trminos de calidad y de
cantidad. La idea se basa en el principio de excepcin:
slo se deben poner
atencin a la informacin
importante de las polticas y los procedimientos. Esto
significa jerarquizar la informacin, prestar a tencin a
los ejes ms importantes y transmitir slo eso para no
redundar en detalles que pueden confundir a los
oyentes.
c. Uso de la retroalimentacin
Se identific a la retroalimentacin como un
importante elemento en la comunicacin bilateral (la
comunicacin bilateral es el acto en el que un emisor
produce un mensaje que percibe el receptor y,
posteriormente ese receptor se convierte en emisor al
responder. En cambio la comunicacin unilateral es el
acto en el que el emisor enva un mensaje al receptor
sin obtener una respuesta.)
Constituye un canal para la respuesta del receptor que
permite al comunicador determinar si se ha recibido al
mensaje y producido la respuesta pretendida. En la
comunicacin frente a frente es posible la
retroalimentacin directa ahora bien, en la
comunicacin descendente suelen ocurrir inexactitudes
debido la carencia de oportunidades para la
retroalimentacin desde los receptores.

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Por tanto, un memorndum en relacin con un enunciado

importante de poltica, se podr distribuir a todos los
empleados, pero esto no garantizar que haya ocurrido la
comunicacin. Una organizacin sana necesita una eficaz
comunicacin ascendente si se espera alguna posibilidad
de xito en la comunicacin descendente. Lo importante
es que el desarrollo y soporte de los mecanismos para la
retroalimentacin incluyen mucho ms que el
seguimiento de las comunicaciones.
d. Empata
Se trata de estar orientado al receptor en vez de orientado
al comunicador. La forma de la comunicacin depender
en alto grado de lo que se conozca del o los receptores.
La empata exige que los comunicadores, en sentido
figurado, se pongan en los zapatos del receptor, con el
fin de prever la forma probable en que se decodificar el
mensaje.
Es vital que un comunicador entienda y aprecie el
proceso de la decodificacin. La decodificacin abarca a
las percepciones y el mensaje se filtrar a travs de la
persona. La empata es la habilidad para ponerse en el
lugar de la otra persona y adoptar los puntos de vista y
emociones de sta. La empata suele ser un importante
ingrediente para la comunicacin eficaz.
Muchas de las barreras a la comunicacin se pueden
reducir con la empata. Recurdese que, cuanto mayor
sea la brecha entre las experiencias y antecedentes del
comunicador y las del receptor, ms grande ser el
esfuerzo para encontrar un mbito comn de
entendimiento, en donde haya campos de experiencia
conjunta.
e. Repeticin
La repeticin es un principio aceptado en el aprendizaje.
Introducir repeticiones o redundancias en la
comunicacin (en especial la de ndole tcnica) asegura
que si no se entiende una parte del mensaje, hay otras
partes que llevan el mismo mensaje. A los nuevos
empleados se les suele dar la misma informacin bsica
en varias formas distintas cuando ingresan a una
organizacin.
f. Estmulo de la confianza mutua
Sabemos, por ejemplo, que las presiones del tiempo, a
menudo, anulan la posibilidad de que los gerentes
puedan seguir la comunicacin y estimular la
retroalimentacin o la comunicacin ascendente cada vez
que se comunican en estas circunstancias, una atmsfera
de confianza mutua entre los interlocutores puede
facilitar la comunicacin.
Los subordinados juzgan por s mismos la calidad de la
relacin que perciben con su superior. Los gerentes que
desarrollan un clima de confianza, encontrarn que el
seguimiento de cada comunicacin es menos crtico y sin
prdida del entendimiento entre los subordinados. Esto
se debe a que han promovido una elevada credibilidad
de la fuente entre sus subordinados.
g. Oportunidad

IDEAS PRINCIPALES
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Las personas reciben literalmente un bombardeo de miles

de mensajes
todos los das. Muchos nunca se decodifican ni reciben por
la imposibilidad de digerirlos. Es importante que los
comunicadores tengan en cuenta que mientras intentan
comunicarse con un receptor, se reciben en forma
simultnea muchos otros mensajes. Nadie oir el mensaje
enviado. Es mucho ms fcil entender los mensajes cuando
no compiten con otros mensajes. La comunicacin, sobre
una base cotidiana, se puede facilitar con el clculo del
momento o sincrona adecuados para anuncios
importantes.
h. Simplificacin del lenguaje
Se ha identificado al lenguaje complejo como una seria
barrera a la comunicacin eficaz. Los estudiantes sufren
cuando los maestros utilizan su argot tcnico que
convierte a conceptos sencillos en acertijos complejos. Las
universidades no son el nico lugar en que ocurre esto. Las
entidades gubernamentales suelen ser especialistas en
comunicaciones ininteligibles.
Los sujetos deben recordar que la comunicacin eficaz
implica transmitir entendimiento e informacin. Si el
receptor no entiende, no hay comunicacin.
i. Escucha eficaz
Ya se dijo que para mejorar la comunicacin, se debe, no
slo buscar que los receptores entiendan sino tambin
entender uno mismo lo que se dice. Sin embargo, no basta
con escuchar pasivamente; hay que escuchar con espritu
comprensivo.
Existen numerosas sugerencias para una escucha eficaz que
han dado buenos resultados en las organizaciones. Por
ejemplo, 9 REGLAS PARA UNA BUENA ESCUCHA
(Keith Davis):
1. Deje de hablar.......Ud.: No puede escuchar si est
hablando.
2. Haga que el que habla se sienta cmodo... Aydelo
a sentir que puede hablar libremente.
3. Demuestre que desea escucharlo..., que su postura y
su expresin denota el inters que usted siente.
4. Elimine y evite distracciones...no responda el
telfono ni haga caso de ninguna cosa externa que
pueda distraerlo.
5. Trate de ser emptico con el otro..., establezca un
lazo afectivo desde el primer momento de la
entrevista.
6. Sea paciente...., dele tiempo para explicarse, no
interrumpa el relato.
7. Mantenga la calma y el buen humor..., que no se
observen seales de enojo o de impaciencia en su
rostro.
8. Evite discusiones y crticas, sea prudente en su
argumento..., que su disenso sea racional y discreto.
9. Haga preguntas.... Las preguntas estimulan

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LA COMUNICACIN EN IMGENES
Colores y seales de seguridad segn la norma IRAM
10005
La funcin de los colores y las seales de seguridad es
atraer la atencin sobre lugares, objetos o situaciones que
puedan provocar accidentes u originar riesgos a la salud, as
como indicar la ubicacin de dispositivos o equipos que
tengan importancia desde el punto de vista de la seguridad.
La normalizacin de seales y colores de seguridad sirve
para evitar, en la medida de lo posible, el uso de palabras en
la sealizacin de seguridad. Estos es necesario debido al
comercio internacional as como a la aparicin de grupos de
trabajo que no tienen un lenguaje en comn o que se
trasladan de un establecimiento a otro.
Por tal motivo en nuestro pas se utiliza la norma IRAM
10005-, cuyo objeto fundamental es establecer los colores
de seguridad y las formas y colores de las seales de
seguridad a emplear para identificar lugares, objetos, o
situaciones que puedan provocar accidentes u originar
riesgos a la salud.
Definiciones generales
Color de seguridad: A los fines de la seguridad color de
caractersticas especficas al que se le asigna un significado
definido.
Smbolo de seguridad: Representacin grfica que se utiliza
en las seales de seguridad.
Seal de seguridad: Aquella que, mediante la combinacin
de una forma geomtrica, de un color y de un smbolo, da
una indicacin concreta relacionada con la seguridad. La
seal de seguridad puede incluir un texto (palabras, letras o
cifras) destinado a aclarar sus significado y alcance.
Seal suplementaria: Aquella que tiene solamente un texto,
destinado a completar, si fuese necesario, la informacin
suministrada por una seal de seguridad.
Aplicacin de los colores
La aplicacin de los colores de seguridad se hace
directamente sobre los objetos, partes de edificios,
elementos de mquinas, equipos o dispositivos, los colores
aplicables son los siguientes:
Rojo
El color rojo denota parada o prohibicin e identifica
adems los elementos contra incendio. Se usa para indicar
dispositivos de parada de emergencia o dispositivos
relacionados con la seguridad cuyo uso est prohibido en
circunstancias normales, por ejemplo:

Botones de alarma.
Botones, pulsador o palancas de parada de
emergencia.

IDEAS PRINCIPALES
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Botones o palanca que accionen sistema de seguridad contra

incendio (rociadores, inyeccin de gas extintor, etc.).
Tambin se usa para sealar la ubicacin de equipos contra incendio como por ejemplo:
Matafuegos.
Baldes o recipientes para arena o polvo extintor.
Nichos, hidrantes o soportes de mangas.
Cajas de frazadas.
Amarillo
Se usar solo o combinado con bandas de color negro, de igual ancho, inclinadas 45 respecto
de la horizontal para indicar precaucin o advertir sobre riesgos en:
Partes de mquinas que puedan golpear, cortar, electrocutar o daar de cualquier otro
modo; adems se usar para enfatizar dichos riesgos en caso de quitarse las protecciones
o tapas y tambin para indicar los lmites de carrera de partes mviles.
Interior o bordes de puertas o tapas que deben permanecer habitualmente cerradas, por
ejemplo de: tapas de cajas de llaves, fusibles o conexiones elctricas, contacto del
marco de las puertas cerradas (puerta de la caja de escalera y de la antecmara del
ascensor contra incendio), de tapas de piso o de inspeccin.
Desniveles que puedan originar cadas, por ejemplo: primer y ltimo tramo de
escalera, bordes de plataformas, fosas, etc..
Barreras o vallas, barandas, pilares, postes, partes salientes de instalaciones o artefacto
que se prolonguen dentro de las reas de pasajes normales y que puedan ser chocados o
golpeados.
Partes salientes de equipos de construcciones o movimiento de materiales (paragolpes,
plumas), de topadoras, tractores, gras, zorras autoelevadores, etc.).
Verde
El color verde denota condicin segura. Se usa en elementos de seguridad general, excepto
incendio, por ejemplo en:
Puertas de acceso a salas de primeros auxilios.
Puertas o salidas de emergencia.
Botiquines.
Armarios con elementos de seguridad.
Armarios con elementos de proteccin personal.
Camillas.
Duchas de seguridad.
Lavaojos, etc.
Azul
El color azul denota obligacin. Se aplica sobre aquellas partes de artefactos cuya remocin o
accionamiento implique la obligacin de proceder con precaucin, por ejemplo:
Tapas de tableros elctricos.
Tapas de cajas de engranajes.
Cajas de comando de aparejos y mquinas.
Utilizacin de equipos de proteccin personal, etc.
Cuadro resumen de los colores de seguridad y colores de contraste de contraste

31

Color de
Seguridad

Significado

Rojo

Pararse
Prohibicin
Elementos
contra incendio
Precaucin

Amarillo
Advertencia

Verde

Condicin
segura
Seal
informativa

Azul

Obligatoriedad

Aplicacin
Seales de detencin
Dispositivos de
parada de emergencia
Seales de
prohibicin
Indicacin de riesgos
(incendio, explosin,
radiacin ionizante)
Indicacin de
desniveles, pasos
bajos, obstculos, etc.
Indicacin de rutas
de escape. Salida de
emergencia. Estacin
de rescate o de
Primeros Auxilios, etc.
Obligatoriedad de
usar equipos de
proteccin personal

Formato y color
de la seal

Color
Color de
del
contraste
smbolo

Corona circular
con una barra
transversal
superpuesta al
smbolo

Negro

Blanco

Tringulo de
contorno negro

Negro

Amarillo

Cuadrado o
rectngulo sin
contorno

Blanco

Verde

Crculo de color
azul sin
contorno

Blanco

Azul

Banda de
amarillo
combinado con
bandas de color
negro

Forma geomtrica de las seales de seguridad

Seales de prohibicin
La forma de las seales de prohibicin es la indicada en la figura 1. El color del fondo debe ser
blanco. La corona circular y la barra transversal rojas. El smbolo de seguridad debe ser negro,
estar ubicado en el centro y no se puede superponer a la barra transversal. El color rojo debe
cubrir, como mnimo, el 35 % del rea de la seal.

Seales de advertencia
La forma de las seales de advertencia es la indicada en la figura 2. El color del fondo debe ser
amarillo. La banda triangular debe ser negra. El smbolo de seguridad debe ser negro y estar
ubicado en el centro. El color amarillo debe cubrir como mnimo el 50 % del rea de la seal.

32

Seales de obligatoriedad
La forma de las seales de obligatoriedad es la indicada en la figura 3. El color de fondo debe
ser azul. El smbolo de seguridad debe ser blanco y estar ubicado en el centro. El color azul
debe cubrir, como mnimo, el 50 % del rea de la seal.

Seales de obligatoriedad
Figura 3
SEALES INFORMATIVAS
Se utilizan en equipos de seguridad en general, rutas de escape, etc. La forma de las seales
informativas deben ser circulares o rectangulares, segn convenga a la ubicacin del smbolo de
seguridad o el texto. El smbolo de seguridad debe ser blanco. El color del fondo debe ser verde.
El color verde debe cubrir como mnimo, el 50 % del rea de la seal.
Seales de
Seales de
Seales de
Seales informativas
prohibicin
advertencia
obligatoriedad

Entrada prohibida a
personas no
autorizadas

Riesgo
elctrico

Proteccin
obligatoria
del odo

Primeros
auxilios

IDEAS PRINCIPALES

33

LAS MODALIDADES DEL LENGUAJE

ESCRITURA

ORALIDAD

La persona que escribe y la que lee, La persona que habla y la que escucha ,
generalmente no comparten el mismo generalmente, comparten el mismo contexto
contexto.
ELEMENTOS
PARATEXTUALES
PARALINGSTICOS
*Puntuacin
*Ttulos
*Subttulos
*Prrafos
*Cambios de letras
*Parntesis
*Subrayado
*Abreviaturas
*Comillas

*Entonacin
*Pronunciacin
*Acento
*Gestos
*Movimientos
*Volumen de voz
*Tonos de voz

CDIGO
Establecido por reglas sociales: Ortografa, Se distinguen distintos
diccionarios, etc
dialectos
PERMANENCIA
Al estar escrito nos permite volver al texto
Cuando hablamos, lo que decimos se
cuantas veces sea necesario o de agrado para desvanece a medida que pasa el tiempo, ya
nosotros, sin afectar a otros ya que el texto es que las palabras desaparecen cuando las
independiente de quien lo escribe.
terminamos de pronunciar; lo que nos impide
releer lo dicho.
FUNCIONES
*Almacenar informacin (historia, cultura, etc.)
*Da instrucciones precisas sobre procedimientos
complejos (recetas, manuales, etc.)
*Deja constancia de acciones que se consideran
importantes desde el punto social y jurdico
(nacimientos, bodas, declaraciones, etc.)
*Permite evaluar (exmenes, trabajos, etc.)
*Permite que disfrutemos de obras literarias
*Nos proporciona informacin (diarios, revistas,
etc.)

*Dar o pedir informacin

*Conocer personas y mantener las relaciones
humanas.
*Expresiones espontneas
*Corregir
*Indicar (lugares, personas, cosas, etc.)
*Expresiones artsticas (canto, recitado, etc.)

IDEAS PRINCIPALES

34

FUNCIONES DEL LENGUAJE

IDEAS PRINCIPALES

35

Se denominan funciones del lenguaje aquellas expresiones del mismo que pueden trasmitir
las actitudes del emisor (del hablante, en la comunicacin oral y del escritor, en la
comunicacin escrita) frente al proceso comunicativo.
El lenguaje se usa para comunicar una realidad (sea afirmativa, negativa o de posibilidad), un
deseo, una admiracin, o para preguntar o dar una orden. Segn sea como utilicemos las
distintas oraciones que expresan dichas realidades, ser la funcin que desempee el lenguaje.
El lenguaje tiene seis funciones:
1. Funcin Emotiva o Expresiva
2. Funcin Conativa o Apelativa
3. Funcin Referencial
4. Funcin Metalingstica
5. Funcin Ftica
6. Funcin Potica
Situacin (situacin funcional)
Contexto (funcin referencial)
Mensaje (funcin potica)

Receptor

Cdigo (funcin metalingstica)

(funcin conativa)

Emisor
(funcin emotiva)

Contacto o Canal (funcin ftica)

Funcin emotiva o expresiva: El mensaje que emite el

emisor hace referencia a lo que siente, su yo ntimo,
predominando l, sobre todos los dems factores que
constituyen el proceso de comunicacin.
Las formas lingsticas en las que se realiza esta
funcin
corresponden
a interjecciones y
a
las oraciones exclamativas.
Ejemplos:
- Ay! Qu dolor de cabeza!
- Qu gusto de verte!
- Qu rico el postre!
2. Funcin conativa o apelativa: El nombre conativa
deriva del latn "conatus" que significa inicio. En ella el
receptor predomina sobre los otros factores de la
comunicacin, pues la comunicacin est centrada en
la persona del t, de quien se espera la realizacin de
un acto o una respuesta.
Las formas lingsticas en las que se realiza
preferentemente la funcin conativa corresponden al
vocativo y a las oraciones imperativas e interrogativas.
Ejemplos :

IDEAS PRINCIPALES
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- Pedro, haga el favor de traer ms caf

- Trajiste la carta?
- Andrs, cierra la ventana, por favor
3. Funcin referencial: El acto de comunicacin est
centrado en el tema o asunto del que se est haciendo
referencia. Se utilizan oraciones declarativas o
enunciativas, pudiendo ser afirmativas o negativas.
Ejemplos :
- El hombre es animal racional
- La frmula del Ozono es O3
- No hace fro
- Las clases se suspenden hasta la tercera hora

IDEAS PRINCIPALES

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4. Funcin metalingstica: Se centra en el cdigo mismo
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de la lengua. Es el cdigo el factor predominante.
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Ejemplos:
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- Pedrito no sabe muchas palabras y le pregunta a su
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pap: Qu significa la palabra canalla?
____________________________________
- Ana se encuentra con una amiga y le dice: Sara, A qu
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operacin quirrgica te refieres?
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5. Funcin ftica: Consiste en iniciar, interrumpir,
____________________________________
continuar o finalizar la comunicacin. Para este fin
____________________________________
existen Frmulas de Saludo (Buenos das, Hola!, Cmo
____________________________________
est?, Qui hubo?, etc), Frmulas de Despedida (Adis,
____________________________________
Hasta luego, Nos vemos, Que lo pases bien ,etc.) y
____________________________________
Frmulas que se utilizan para Interrumpir una
____________________________________
conversacin y luego continuarla ( Perdn....., Espere un
____________________________________
momentito..., Como le deca..., Hablbamos de..., etc).
____________________________________
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6. Funcin potica: Se utiliza preferentemente en la
____________________________________
literatura. El acto de comunicacin est centrado en el
____________________________________
mensaje mismo, en su disposicin, en la forma como ste
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____________________________________
se trasmite. Entre los recursos expresivos utilizados estn
____________________________________
la rima, la aliteracin, etc.
____________________________________
Ejemplos: refranes, obras literarias (cuentos, novelas,
____________________________________
poesas, obras de teatro)
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____________________________________
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ESTAS FUNCIONES DEL LENGUAJE NO SE PRESENTAN ____________________________________
EN EL TEXTO EN FORMA
INDEPENDIENTE, AUNQUE UNA DE ELLAS PREDOMINE SOBRE____________________________________
LAS DEMS. POR OTRO LADO
SON LAS QUE DETERMINAN EL TIPO DE TEXTO YA QUE SEGN____________________________________
EL OBJETIVO QUE SE BUSQUE
CON EL LENGUAJE SER EL MODELO TEXTUAL QUE SE ESCOJA. ____________________________________
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LOS DISTINTOS TIPOS DE TEXTOS

Cuando emitimos un mensaje lo hacemos con una intencionalidad (funciones del lenguaje) y a
partir de all organizamos el discurso de manera tal que el texto manifieste nuestras ideas. As
entonces nos encontramos con distintos tipos de textos los cuales poseen una estructura
propia.

NARRATIVOS
(Cuentan o relatan sucesos ocurridos en Noticias, crnicas
un tiempo y un espacio concreto)
EXPOSITIVOS

Diccionarios,

(Informan objetivamente sobre distintos manuales

tipos de temas)

informes,
de

(historia,

lectura
naturales,

matemtica, etc)
TEXTOS NO

ARGUMENTATIVOS

FICCIONALES (son

(Tratan de convencer o persuadir a partir

reales y de uso social)

de expresar una opinin personal

subjetivo-)
INSTRUCTIVOS
(Presentan pasos a seguir para llevar
adelante procedimientos complejos)
INSTRUMENTALES

Publicidad,

propaganda,

carta del lector, solicitud,

artculo de opinin

Recetas,

normas

convivencia
Carta

de

(Son textos que sirven de instrumento o currculum

herramienta en un mbito laboral)
TEXTOS FICCIONALES

NARRATIVOS

(son inventados para

causar un placer
esttico)

de

presentacin,
vitae,

acta,

resoluciones
Cuentos,

fbulas,

novelas,

mitos, leyendas

LRICOS

Poesas, canciones

DRAMTICOS

Obras de teatro

38

VARIEDADES Y REGISTROS LINGSTICOS

La lengua adquiere distintos matices segn quin, con quin y dnde se habla. Estos matices
son los que se conocen como niveles de la lengua o variedades del lenguaje. En el siguiente
cuadro se exponen las diversas formas en que se puede manifestar el lenguaje:
IDEOLECTO

Forma individual y nica de utilizar el lenguaje. Depende de los

lectos que determinan al hablante

SEGN EL LUGAR DE
RESIDENCIA

SEGN LA EDAD

CRONOLECTO

INFANTIL

ADOLESCENTE

ADULTO

ANCIANO

DIALECTO

SEGN EL GRADO DE
ALFABETIZACIN

SEGN LA SITUACIN
COMUNICATIVA

SOCIOLECTO

GENERAL: todos los

pases de habla
hispana

REGIONAL:
diferencias entre los
distintos pases o
regiones

URBANO: propio de la
ciudad

RURAL: propio de las

zonas alejadas de la
ciudad

PROFESIONAL:
utilizacin de
trminos especficos
de un rea en
particular

INCORRECTO: uso
inadecuado del
lenguaje y la norma
que lo regula

CORRECTO:
utilizacin adecuada
y correcta del
lenguaje y su la
norma

REGISTRO

FORMAL: no existe
confianza entre los
interlocutores por lo
que las formas y
vocabulario debe ser
apropiado y regulado

INFORMAL: existe
confianza entre los
interlocutores por lo
que las formas y
vocabulario es libre y
espontneo

ESTNDAR: forma
convencional de
utilizar el lenguaje
para comunicarnos
socialmente

39

COMUNICACIN E INFORMACIN

Es necesario distinguir entre el proceso de comunicacin y el

de informacin. Veamos.

Informacin: es la transmisin de datos en forma

ordenada

Comunicacin. Es el proceso en el que intervienen

personas que emiten y reciben informaciones, a las
que le reasignan un sentido conforme a:
Sus posibilidades personales y culturales.
La relacin con los otros integrantes del
proceso
Las circunstancias en las que se interacta

DIFERENCIAS FUNDAMENTALES ENTRE LA COMUNICACIN

Y LA INFORMACIN

La comunicacin es percepcin, crea expectativas y

plantea exigencias.
La informacin aumenta el conocimiento, comunica
novedades.
La informacin completa la comunicacin, ya que lo
que nos comunica es informacin en los mensajes.
La informacin no necesita feedback, la
comunicacin s la necesita para que se d el proceso
completo.
La comunicacin busca modificar comportamientos,
actitudes, representaciones o conocimientos de los
interlocutores.
Los procesos de comunicacin por su parte, son
herramientas sociales que permiten la interaccin
humana, a saber, mantener un mnimo de
interdependencia entre distintos elementos:
individuos, grupos, talleres, oficinas, departamentos,
servicios, etc. que la organizacin requiere para su
sistema interno

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TIPOS DE COMUNICACIN
La COMUNICACIN DIRECTA: cuando los
interlocutores se encuentran cara a cara sin
ningn intermediario.
La COMUNICACIN MEDIADA: se refiere a la
relacin que se establece entre los
interlocutores mediante algn elemento
tecnolgico. Por ejemplo, las llamadas
telefnicas, correo electrnico, el chat, etc.
La COMUNICACIN MEDITICA O DE
MASAS: para entender este tipo de
comunicacin es preciso definir el concepto
de masa. Durante el siglo XX se produce
un trnsito desde una sociedad industrial y
burguesa, a una sociedad de ocio y consumo,
de ah que se utilice el concepto de masa
para referirse a grupos grandes de personas
annimas y heterogneas. De estas tres
caractersticas esenciales de masa (amplitud,
anonimato y heterogeneidad) se derivan otras
caractersticas, no menos importantes desde
el punto de vista del estudio de los medios de
comunicacin masivos:
Sus miembros tienen un nivel de
interaccin muy leve o inexistente
porque estn fsicamente separados unos
de otros.
Sus miembros tienen una dbil y
limitada capacidad de organizacin, por
lo que no son capaces de respuestas
articuladas.
Sus miembros, si bien annimos en el
conjunto, son miembros de una red de
grupos sociales primarios y secundarios
(familia,
amistades,
trabajo,
asociaciones, etc.) en los que son
suficientemente conocidos y en cuyo
seno ejercen y reciben influencias.
La comunicacin de masas es la que,
partiendo de un emisor, tiene como receptor a
una masa, tal como se ha definido
anteriormente. Mientras en la comunicacin
interpersonal existe algn tipo de vnculo
extracomunicativo entre emisor y receptor, en
la comunicacin de masas este vnculo no
existe. Naturalmente, para que esta
comunicacin sea posible son necesarios
medios sofisticados que han evolucionado
desde el siglo XX.
La necesidad de disponer de un medio
altamente sofisticado para le emisin de
mensajes de masas, ha hecho que el emisor
no sea ya una persona, sino un ente
organizado en el que cooperan desde los
tcnicos del medio hasta los comunicantes

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propiamente dichos y que precisa de un volumen creciente de

capital para financiar las inversiones
necesarias en los recursos imprescindibles
para la emisin.
IDEAS PRINCIPALES
La COMUNICACIN INTRAPERSONAL: es un
proceso de reflexin y no sale del mbito
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privado porque no sale de la propia persona
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(dilogo con el mismo).
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La COMUNICACIN INTERPERSONAL: la
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comunicacin entre dos individuos. Se
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utilizan los cinco sentidos. Casi siempre se
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produce un feedback inmediato.
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La COMUNICACIN COLECTIVA: se produce
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entre una persona y un grupo o entre dos
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grupos de personas. La comunicacin
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colectiva mantiene caractersticas de la
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comunicacin interpersonal: boca- oreja.
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Tiene adems implicaciones psicolgicas y
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sociolgicas. Separacin individual/colectivo,
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personal/social, ....diferencias en funcin de
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las relaciones con la colectividad.
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En la COMUNICACIN INTERNA en la cual el
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emisor y el receptor son los trabajadores del
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mismo mbito laboral, existen las siguientes
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comunicaciones:
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Comunicacin descendente:
los
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mensajes que circulan desde la
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direccin hacia el personal.
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Comunicacin ascendente: desde el
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personal hacia sus superiores:
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feedback, sugerencias, preguntas...
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Comunicacin horizontal: es la
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comunicacin
entre
iguales
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(resolucin
de
problemas,
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coordinacin...)
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LA COHERENCIA
Hace referencia al dominio del procesamiento de la
informacin. El mensaje o la informacin (o el contenido)
que se desarrolla en el texto se estructura de una
determinada forma, segn cada situacin de
comunicacin. la coherencia establece cul es la
informacin pertinente que se ha de comunicar y cmo
se ha de hacer (en qu orden, con qu grado de precisin
o detalle, con qu estructura, etc.)
Los aspectos ms importantes que incluye la coherencia
textual son:

Cantidad de informacin: Cul es la informacin

pertinente o relevante para cada tipo de
comunicacin?, Se dicen todos los datos
necesarios?, No hay exceso de informacin o
escasez de la misma?. La seleccin de informacin
para un texto depende de factores contextuales: el
propsito del emisor, los conocimientos previos del
receptor, el tipo de mensaje, las convenciones, etc.
Calidad de informacin: Es buena la informacin
del texto?, Las ideas son claras y comprensibles?
Se exponen de forma completa, progresiva y
ordenada, con ejemplos apropiados, terminologa
especfica?, o por el contrario Se detectan ideas
oscuras, falta de concrecin, enunciados
demasiado
generales
o
excesivamente
anecdticos? Algunos de los conceptos que puede
incluir este apartado son los siguientes:
Ideas completas/subdesarrolladas: una idea es
clara cuando tiene una formulacin lingstica
precisa; es decir, cuando puede comprenderse sin
la ayuda de ninguna otra informacin. Por el
contrario, se dice que una idea est
subdesarrollada cunado no ha sido expresada de
forma completa y solo se pueden entender con
ayudas externas al texto (otras informaciones,
conocimientos del autor, del tema, etc.)
Palabras sobrecargadas: las palabras tienes
inevitablemente sentidos diferentes para cada
persona por eso el emisor debe ser capaz de
explicar detalladamente lo que quiere decir con
esos trminos, porque si no se puede provocar un
vaco importante de significado en el texto o bien
que se lo malentienda.
Tipos de formulacin: se pueden distinguir varios
tipos o niveles de informacin: las formulaciones
generales, los ejemplos, los datos numricos, los
comentarios, las interpretaciones, etc. Un texto
coherente contiene el nivel adecuado de
informacin (genrica, anecdtica, tesis /

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argumentos / objetivo, etc.) y tambin sabe combinar

grados entre s para elaborar un significado
completa y variado.
Estructuracin de la informacin: Cmo se
organiza la informacin del texto? Los datos se
estructuran lgicamente segn un orden
determinado? Cada idea se desarrolla en un
prrafo o en una unidad independiente?, Hay una
introduccin inicial y un resumen final? La
informacin nueva se administra en una forma
progresiva?
En resumen, la coherencia es la propiedad que se
encarga de la informacin. Es bsicamente semntica y
afecta a la organizacin profunda del significado del
texto

LA COHESIN
Hace referencia a las articulaciones gramaticales del
texto. Las oraciones que conforman un discurso no son
unidades aisladas e inconexas, puestas una al lado de
otra, si no que estn vinculadas o relacionadas con
medios gramaticales diversos (puntuacin, conjunciones,
artculos, pronombres, sinnimos, , etc.) de manera que
conforman entre s una intrincada red de conexiones
lingsticas, la cual hace posible la codificacin y
decodificacin del texto.
Las principales normas de cohesin o sistemas de
conexin de oraciones son:
1- La anfora (tambin llamada referencia o
repeticin): consiste en la repeticin de mismo
elemento en oraciones sucesivas. Por ejemplo:
Juan no est de acuerdo. l cree que debe
realizarse afuera y ya ha empezado a sacar los
instrumentos al patio; en que Juan, l y la elipsis
de sujeto en ya ha empezado se
refieren a la misma persona. Si no dispusiramos de
mecanismos diversos para evitar la repeticin del
nombre Juan, el texto llegara a ser reiterativo;
asimismo, si no existieran las referencias necesarias
para este elemento en el lugar adecuado, las frases
seran incompletas y el texto no podra entenderse.
Los principales mecanismos de que disponemos
para tratar las anforas, para evitar esas
repeticiones, son los siguientes:
Sustitucin lxica por sinnimos: alumno
aprendiz; escuela colegio centro escolar;
perro can animal, etc. En el ejemplo

los diversos

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anterior: Juan, el hermano mayor, el hombre, el

muchacho, etc.
Pronominalizacin: son proformas o palabras
especializadas en sustituir otras palabras.
Encontramos
pronombres
gramaticales
(posesivos, personales y demostrativos) y los
pro-adverbiales (all-aqu-all, etc.). Por ejemplo:
_: T ests de acuerdo?
_: Yo no creo que Juan tenga razn. l dice que
Mara nos ha confundido, pero la carta lo
demuestra todo. La letra es suya. All dice la
verdad
Elipsis: supresin de un elemento conocido que
aparece muy cerca del original en el texto y que
el receptor puede reconstruir (sujetos,
complementos, etc.). Por ejemplo: Mara no ha
venido. Est enferma, en lugar de decir Mara
no ha venido. Mara est enferma se suprime,
se elide el elemento Mara para evitar la
repeticin.

2- La conexin (nexos, enlaces o conjunciones):

como ya vimos, las diversas oraciones de un texto
mantienen numerosos tipos de relaciones que se
expresan mediante varios tipos de enlace o
conectores. Por ejemplo: Juan pretende ir al
supermercado y a la casa de su madre, pero est
lloviendo. Ms tarde ir. La conjuncin Y es
aditiva por lo tanto est sumando las acciones que
realizar Juan / PERO implica una restriccin lo que
nos indica que dichas acciones estn limitadas /
MS TARDE es un nexo de tiempo que nos indica
que dicha accin se ha cancelado para realizarla
posteriormente al enunciado.
3- Relaciones temporales (tiempos verbales): los
verbos del texto mantienen una correlacin lgica
durante todo el discurso. El uso del tiempo
(presente-pasado-futuro) y del modo verbal
(indicativo-subjuntivo-condicional-imperativo)
viene determinado por muchos factores: las
intenciones del emisor, el contexto comunicativo,
el significado que se vehicula, etc.
4- Relaciones semnticas entre palabras: las
palabras que aparecen en un texto suelen
mantener diversos tipos de relaciones semnticas,
por el simple hecho de designar significados de un
mismo campo o de temas a fines. As, es fcil
encontrar
antnimos
(pequeo-grande),
hipernimos (mamfero / perro), o nombres que
pertenecen simplemente a un mismo campo
semntico (qumica-oxidar-valencia, etc.)

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VEAMOS CMO FUNCIONA EL PROCESO DE COHERENCIA Y COHESIN

IDEAS PRINCIPALES

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LISTA Y CLASIFICACIN DE CONECTORES

Expresan suma de ideas.

y, adems, tambin, asimismo, tambin, por aadidura,

igualmente. encima, es ms, ms an, incluso

Presentan una opcin entre

dos o ms posibilidades

O ,u

Presentan relaciones de
causa/motivo y
efecto/consecuencia

Subrayan algn tipo de

semejanza / diferencias
entre los enunciados

REFORMULATIVOS

CAUSA /
CONSECUENCIA

Expresan diferentes
relaciones de contraste
entre enunciados

COMPARATIVOS

ADVERSATIVO
/OPOSICIN

ADITIVOS

EJEMPLO

DISYUNTIVOS

FUNCIN

Indican que un enunciado

posterior reproduce total o
parcialmente,
bajo otra forma, lo
expresado en uno o ms
enunciados anteriores

con todo, a pesar de todo, aun as, ahora bien, de cualquier

modo, al mismo
tiempo, pero, sin embargo, no obstante, en cierto modo, en
cierta medida, hasta
cierto punto, si bien, por otra parte, empero, por el contrario,
en cambio.

por tanto, por ende, por consiguiente, de ah que, en

consecuencia, as
pues, por consiguiente, por lo tanto, por eso, por lo que sigue,
por esta razn, entonces,
entonces resulta que, de manera que, porque, pues, puesto
que, ya que, a causa de, visto que, dado que, como,
considerando que, a causa de, por culpa de.

Del mismo modo, igualmente, anlogamente, de modo

similar, a diferencia de, como.

es decir, o sea, esto es, a saber, en otras palabras, de hecho,

en resumen, en resumidas cuentas, en definitiva, en suma,
total, en una
palabra, en otras palabras, dicho de otro modo, en breve, en
sntesis, recapitulando, brevemente, en pocas palabras,
globalmente, en conjunto, recogiendo lo ms importante, as

47

ORDENADORES

Sealan las diferentes

partes del texto

COMIENZO DE DISCURSO: bueno, bien (en un registro

coloquial): ante todo, para comenzar,
primeramente (en un registro ms formal), antes de nada,
primero.
CIERRE DE DISCURSO: en fin, por ltimo, en suma, finalmente,
por fin, al final, terminando,
para resumir, en conclusin, para finalizar, as pues, en
definitiva.
TRANSICIN: por otro lado, por otra parte, en otro orden de
cosas, a continuacin, despus,
luego, adems, con respecto a, en cuanto a, acerca de, otro
punto es, por lo que se refiere a.
DIGRESIN: por cierto, a propsito, a todo esto.
TEMPORALES: despus (de), despus (que), luego, desde
(que), desde (entonces), a partir
de.... antes de, antes que, hasta que, en cuanto, al principio,
en el comienzo, a continuacin,
inmediatamente, temporalmente, actualmente, finalmente,
por ltimo, cuando, al mismo
tiempo, anteriormente, acto seguido, ms adelante, ms
tarde.

LISTA Y CLASIFICACIN DE PRONOMBRES

PRONOMBRES

PERSONALES

DEMOSTRATIVOS

POSESIVOS

INDEFINIDOS

INTERROGATIVOS
EXCLAMATIVOS

RELATIVOS

SIGNIFICADO

FORMAS

Indica la persona del

verbo (1ra, 2da, 3ra)

YO-ME-M-CONMIGO
T-TE-TI-CONTIGO-USTED
L-ELLA-ELLO-LO-LA-LE -SE-S-CONSIGO
NOSOTROS-AS-NOS
VOSOTROS-AS-OS-USTEDES
ELLOS-ELLAS-LOS-LAS-LES- SE-S-CONSIGO

Sealan en la
distancia o en el
tiempo

STE-ESE-AQUEL (femeninos y plurales)

ESTO-ESO-AQUELLO (femeninos y plurales)

Sealan posesin o
pertenencia
Indican de manera
imprecisa: identidad,
cantidad, intensidad,
existencia
Pregunta
Exclamacin,
sorpresa
Se refieren a un
antecedente de la
oracin principal

MI-MO-(femeninos y plurales)
TU-TUYO-(femeninos y plurales)
SU-SUYO-(femeninos y plurales)
NUESTRO-(femeninos y plurales)
VUESTRO-(femeninos y plurales)
Identificativos: MISMO-UNO-OTRO-DEMS
Cuantitativos: MUCHO-POCO
Existenciales: ALGUIEN-NINGUNOCUALQUIERAQU-QUIN/ES-CUNTO/A/S-CMO-CULESDNDEQU-QUIN/ES-CUNTO/A/S-CMO-CULESDNDEQUE-QUIEN/ES-CUANTO/A/S-COMO-CUALESDONDE

48

EL PROCESO DE CONTEXTUALIZACIN: ADECUACIN Y COHERENCIA.

Todo escrito se produce en una circunstancia comunicativa
determinada: va dirigido a un destinatario, se produce en un
lugar y tiempo determinado, y tiene un objetivo concreto;
esta circunstancia comunicativa constituye el contexto. El
proceso de relacionar un texto con el contexto es lo que se
denomina contextualizacin: Conexin de los significados
textuales con una serie de datos extratextuales. El grado de
adaptacin del texto a las circunstancias en que se produce
determina la calidad de un discurso que se manifiesta en dos
propiedades: la adecuacin y la coherencia.
ADECUACIN
Ser adecuado significa saber escoger de entre todas las
soluciones lingsticas que la lengua ofrece, la ms
apropiada para cada situacin comunicativa. Esto nos llevar
a elegir el registro: culto, coloquial especializado; p.ej.
trminos currar, trabajar, hacer , realizar, elaborar, pueden
ser sinnimos, pero la adecuacin slo permite el uso de la
primera en el mbito coloquial y la ltima es propia del
registro escrito o hablado formal. Lo que actualmente se
denomina contexto pragmtico establece las condiciones
que determinan la pertinencia de las expresiones de la lengua
natural.
La adecuacin nos llevar tambin a elegir el gnero: tipo de
discurso ms adecuado en relacin con el tema y el
destinatario:
exposicin,
argumentacin,
narracin,
descripcin, solicitud, etc.
Por ltimo, la adecuacin indicar tambin el grado de
especializacin de un texto: divulgacin, discurso
especializado, conocimiento que tiene el destinatario sobre
lo que vamos a exponer, etc. Observemos los siguientes
textos:
1. La Universidad de Deusto, que est situada en el
barrio del mismo nombre, ofrece a sus alumnos un
servicio de Biblioteca ininterrumpido desde las 9 de
la maana hasta las 9 de la noche
2. La Biblioteca de la Universidad est abierta de 9
de la maana a 9 de la noche, todo seguido.
3. Horario de Biblioteca: de 9 a 21 horas, de forma
ininterrumpida.
El texto 1, slo sera pertinente para una persona que no
conociera la Universidad de Deusto. El 2 obedecera a un
registro coloquial entre personas que conocen de qu
universidad se est hablando. El texto 3 sera adecuado para
exponer el horario de biblioteca en un cartel.

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PUNTOS RELEVANTES PARA COMPROBAR LA ADECUACIN:

Cumplimiento del propsito comunicativo. Si se ve claro que se trata de una

argumentacin, una peticin, un informe, etc.
Tratamiento personal (t, usted) homogneo y sistemtico a lo largo del texto y el ms
apropiado a la situacin.
Nivel de formalidad homogneo a lo largo del texto. Si la formalidad es alta no debe
haber ninguna expresin familiar o vulgar, y, por el contrario, si el tono es familiar, no
deben aparecer palabras tcnicas o poco usuales.

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EL TEXTO EXPOSITIVO
En la mayora de los textos que manifiestan una
superestructura expositiva, la funcin del autor es
esencialmente informar, es decir, aportar datos referentes a
acontecimientos,
teoras,
descubrimientos,
procesos,
elementos, fenmenos, relaciones, personajes, conceptos, etc.
Por otra parte, dada la naturaleza de estos textos, los autores
suelen revelar, adems, las intenciones de explicar y dirigir la
explicacin. Es decir, intentan especificar la informacin
presentada y establecer relaciones entre los datos.
Proporcionan por ello, abundantes marcas paratextuales
orientadoras de la lectura.
En algunos textos con superestructura expositiva suele darse
de manera solapada la intencin de persuadir o convencer,
que se suma a la de informar. El texto presente, entonces, las
series categoriales de la exposicin, aunque es una
argumentacin.
Los esquemas expositivos se suelen utilizar en una gran
variedad de textos tales como: manuales, textos cientficos,
enciclopedias, artculos de divulgacin, de investigacin,
informes, reseas, entre otros.

IDEAS PRINCIPALES

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CARACTERSTICAS GENERALES DE LOS TEXTOS EXPOSITIVOS.
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Predominan las oraciones ENUNCIATIVAS , porque esas
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son las oraciones que por su contenido expresan hechos
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reales, afirman o niegan y sirven para describir y
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formular teoras y principios.2
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Se prefiere la TERCERA PERSONA (l /ella/ellos/ellas)
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dado que se intenta que el texto adquiera cierta
_______________________________________
independencia de su productor, de manera tal que ste
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no aparezca implicado en la informacin.
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Los verbos de las ideas principales se conjugan en el
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MODO INDICATIVO; el modo caracterstico de la funcin
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informativa; por otra parte este modo sirve para las
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descripciones, para formular teoras y enunciar hechos
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reales.
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Se EVITAN EXPRESIONES DE SUBJETIVIDAD; como
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decamos anteriormente se intenta dar la sensacin de
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que la informacin es lo central, ms all de la opinin
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del productor del texto.
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El registro es FORMAL, es decir no se usan expresiones
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del uso cotidiano, familiar o coloquial para no dar lugar a
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ambigedades o malos entendidos.
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Abundan los TRMINOS TCNICOS o CIENTFICOS,
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porque en la mayora de los casos ayudan a transmitir o
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comunicar la informacin y las explicaciones con mayor
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precisin.
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2
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Recurdese la clasificacin de oraciones segn la actitud del hablante de la lingstica
tradicional:
enunciativas, interrogativas, dubitativas, desiderativas y exclamativas
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SUPERESTRUCTURA (categoras cannicas)

INTRODUCCIN: presentacin del tema, objetivos,

planteo de las ideas o problemas que se
desarrollarn a lo largo del texto; con el fin de
orientar la atencin y el inters hacia ellos.
DESARROLLO: exposicin y ampliacin del tema, de
la metodologa, y/o de los problemas planteados
con la finalidad de agregar informacin nueva.
CONCLUSIN: exposicin de consecuencias y
nuevas informaciones, resultantes de la revisin de
los temas desarrollados previamente, para resumir
las ideas ms importantes y rever la informacin
proporcionada.

RECURSOS (categoras procedimentales)

DIVISIN: consiste en dividir las partes de una

unidad y separarlas.
DEFINICIN: descripcin del significado de una
palabra o de la realidad designada por el mismo.
CLASIFICACIN: implica la divisin. Mediante este
procedimiento, las partes se agrupan en conjuntos
llamados especies o gneros atendiendo a sus
propiedades de similitud. La clasificacin, a veces
se complementa con la descripcin de tales rasgos
o propiedades.
COMPARACIN / CONTRASTE: confrontacin de
diferencias o semejanzas entre dos o ms
elementos o entidades de igual valor.
PROBLEMA / SOLUCIN: cosiste en la presentacin
de un problema o conflicto y de una o ms
soluciones prale mismo.
SERIACIN / CRONOLOGA: presentacin de series,
fases, estadios, etapas, ciclos o perodos vinculados
por una relacin de sucesin en el tiempo, orden o
gradacin.
CAUSALIDAD: sus componentes son el antecedente
y el consecuente unidos por relaciones de causaconsecuencia y/o de sucesin en el tiempo.
ILUSTRACIN: particularizacin de conceptos,
definiciones, explicaciones mediante algn recurso
tales como ejemplos, analogas, casos, grficos,
fotografas, cuadros, mapas, etc.; para aclararlos o
ampliarlos.
EXPLICACIN: exposicin ampliada, desarrollada o
detallada de un determinado tema con el objeto de
aclararlo, justificarlo o reafirmarlo.
EVALUACIN: expresin de la toma de posicin del
autor frente a lo expuesto.

IDEAS PRINCIPALES
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TIPOS DE TEXTOS EXPOSITIVOS

Una de las categoras a partir de las cuales se pueden clasificar los textos expositivos es la
trama o forma en que est estructurado un texto.
Entre los escritos expositivos se pueden distinguir los siguientes

TEXTOS EXPOSITIVOS
Segn la trama

Trama
NARRATIVA
Suelen desarrollar procesos
histricos o naturales. Adoptan
la forma de una narracin en la
medida en que se presentan los
hechos

Trama
DESCRIPTIVA
Presentan caracterizaciones de
objetos, personas o procesos a
travs de una seleccin de sus
rasgos distintivos

IDEAS PRINCIPALES

EL INFORME

Concepto
Es un texto escrito en prosa cientfica, tcnica o comercial
con el objetivo de comunicar informacin dirigida,
generalmente a personas o entidades capacitadas para
tomar decisiones. En ellos se presentan hechos obtenidos o
verificados por el autor. Pueden contener la solucin a un
problema, los mtodos y procedimientos mediante los
cuales hemos obtenido los datos para hallar esa solucin y
las
recomendaciones
que
juzguemos
hacer con respecto al problema que nos ocupa. El
contenido de un informe tambin puede ser la respuesta a
una consulta tcnica.
Es un texto elaborado para informar, sobre hechos o
actividades concretas, a un determinado lector o lectores.
Esto hace que posea una estructura predominante
enunciativa y, aunque el informe se compone
esencialmente de datos que informan, el autor interpreta
estos datos para llegar a conclusiones y recomendaciones
que debe sustentar; por esto, en este tipo de textos
tambin est presente una estructura argumentativa.
En ellos tambin aparece la estructura descriptiva porque
se describen hechos.

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 Caractersticas
Es resultado de una solicitud de un superior o
un cliente
El destinatario es una persona o un grupo de
personas
determinado
que
tiene la obligacin de leerlo y evaluarlo, como
en
nuestro
caso
para
evaluar
las evidencias del Curso en cada uno de los
Mdulos de Formacin.
Se realiza para buscar una informacin
especfica o para servir de base en la toma de
una decisin, caso de los estudiantes para
rendir una evidencia con respecto a una
actividad determinada correspondiente al
desarrollo de un Mdulo de Formacin
Generalmente contiene tablas, cuadros,
grficos y otros elementos que
sirven para la organizacin, clasificacin y
presentacin de los datos.
TIPOS DE INFORME

INFORME EXPOSITIVO: Es aquel que narra un

hecho o una secuencia de hechos sin anlisis ni
interpretaciones del autor y por consiguiente,
sin
conclusiones
ni
recomendaciones. Este tipo de informe debe incluir
antecedentes
para
que
ayuden
a comprender el hecho o hechos narrados.
Ejemplo
de
informe
expositivo
puede ser aquel en que se narre lo relacionado
con
la
realizacin
de
una
actividad que implique visitas a una empresa,
centro
de
produccin,
entrevistas, etc.
INFORME INTERPRETATIVO: Este informe no
contiene solamente narracin de unos hechos,
sino que interpreta y analiza esas situaciones
para
obtener
conclusiones
y
dar
recomendaciones. Ejemplo de este informe
puede
ser
la
evaluacin
sobre
la aplicacin de una determinada metodologa
utilizada
en
el
proceso
del
aprendizaje como aplicacin de encuestas,
desarrollo
de
actividades
en
equipo, prcticas pedaggicas, experiencias
fsicas directas, etc.
INFORME DEMOSTRATIVO: Es aquel en el cual
se presenta una tesis planteada por el autor
del informe, la descripcin de todos los pasos

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que se han seguido para su demostracin y las

conclusiones obtenidas. Este tipo de informe
se
conoce
con el nombre de informe cientfico o informe
tcnico,
resultado
de
una
investigacin o consultas exhaustivas de
hechos, fenmenos o actuaciones.
INFORME ACADMICO: El informe acadmico
es un escrito que relata y describe una
experiencia vivida en un proceso de
intervencin educativa (pedaggica, social,
cultural, de mejora comunitaria, etc)
circunscrito en un escenario especfico:
escuela, calle, comunidad, barrio, aula,
hospital, reclusorio, etc. En mbitos formales:
instituciones, ONGs, escuelas, presidios,
reclusorios, asilos, hospitales, etc. o en
mbitos semi formales o informales: calle,
barrio, etc. vecinales, hogares, colonias,
comunidades marginales, grupos indgenas,
grupos de mujeres, etc.

GUA METODOLGICA SUGERIDA

El informe de investigacin representa el resultado
final del largo proceso de investigacin. Su articulacin
estructural constituye ser el modo de como los
investigadores ordenan, clasifican y presentan los
datos.
Cualquiera que sea el tipo de investigacin, la
presentacin de los resultados se hace con base a
normas que permiten estructurar de una manera
lgica la forma y el contenido de la exposicin terica.
El objetivo de esta GUA METODOLGICA PARA LA
ELABORACIN DE UN INFORME FINAL DE
INVESTIGACIN es brindar algunos lineamientos
generales para ayudar al estudiante-investigador a
comunicar sus resultados.
Como su nombre lo dice esta gua viene estructurada
de tal forma para que el estudiante desarrolle paso a
paso el informe final de su investigacin.
Bsicamente todo informe de investigacin est
compuesto por: Portada, ndice, Introduccin, Cuerpo
del trabajo, Conclusiones, Anexos y la Bibliografa. Sin
embargo a esta gua se le han agregado otros
elementos que complementan la oportuna
comunicacin de los resultados, adecundolos al
trabajo de los espacios curriculares comprometidos.
PAUTAS
BSICAS
SUGERIDAS
PRESENTACIN DEL INFORME

PARA

LA

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El trabajo se sugiere que sea elaborado con el

mismo tipo de letra (Arial-Times New Roman), el
tamao de la letra es de 12 puntos, color negro.
Formato prrafo: 1,5 entre lneas.
Dejar una interlnea entre prrafos.
Usar sangra y respetarla en todo el trabajo.
El papel a emplear debe ser tamao A4.
Todo el contenido del trabajo debe estar en el
modo JUSTIFICADO.
Los mrgenes del trabajo sern los siguientes:
Parte superior 4 cm
Parte inferior 2.5 2 cm
Parte derecha 2 cm
Parte izquierda 4 cm
Cada pgina se numera en la esquina superior
derecha, con nmeros arbigos en el orden
correlativo correspondiente a partir de la
introduccin. Los preliminares como portadas,
ndices se cuentan pero no se escriben.
Tambin el ndice, la introduccin y el resumen se
pueden numerar en el orden i, ii, iii. El cuerpo del
trabajo se numera siguiendo el orden correlativo
acostumbrado (OPTATIVO)
TTULOS en 12 14, no ms .Siempre en
mayscula todas las letras. Se resaltan con negro y
no se subrayan ni llevan punto final ni dos puntos.
Subttulos: en 12, no ms. Siempre en mayscula
inicial, el resto de las letras, no. Se resaltan o no
con negro. Tampoco se subrayan ni llevan punto
final ni dos puntos.
Tanto los ttulos como subttulos van siempre
alineados a la izquierda y sin colores..
Antes y debajo de cada ttulo o subttulo se deja
una interlnea.
No colorear los ttulos ni subttulos.
En el caso de que quedar un ttulo con un prrafo
de entre una y tres lneas hacia el final de la hoja,
pasar el contenido a la hoja siguiente .
Las portadas y separadores de captulos pueden ir
en un papel especial, pero que sea de un gramaje
liviano para que se pueda imprimir. El resto del
trabajo en hoja comn.
Solamente al principio de la Introduccin,
captulos y conclusin se deja un margen superior
de 7 cm.
Colocar al final del trabajo dos hojas en blanco
para las observaciones de los profesores.
El trabajo se presenta anillado, y con una
carpeta de campo, si sta hubiera sido
solicitada.

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HOJAS PRELIMINARES DEL INFORME

LA PORTADA
La portada es la parte inicial del informe de investigacin, sta est compuesta por los
siguientes elementos que van centrados en la pgina:
1. Nombre de la institucin, facultad.
2. Logotipo y/o isologotipo, de la Institucin. Si fueran dos o ms, el ms importante va la a la
izquierda y los otros a la derecha.
3. Ttulo del informe de investigacin, sin la leyenda
ttulo.
4. Entre 14 y 18 puntos de tamao. Resaltado en
IDEAS PRINCIPALES
negro y centrado.
Datos complementarios:
Para los siguientes datos se recomienda agregar otra
hoja con el siguiente ttulo:
DATOS COMPLEMENTARIOS
(puede ir
centrado o a la izquierda, resaltado y en 12)
NOMBRE DE AUTORES EN ORDEN ALFABTICO:
primero apellidos y luego nombres.
NOMBRE DE LA CARRERA:
AO DE LA CARRERA:
ESPACIO/ S :
LUGAR Y FECHA DE PRESENTACIN:
NDICE (este ttulo puede ir centrado o la izquierda)
Es un listado de las partes estructurales del informe de
investigacin, se coloca despus de la portada y antes
de la introduccin o al finalizar el trabajo. Incluye los
captulos y subcaptulos, temas y subtemas que son y
forman parte de la totalidad de la investigacin. Se
sealan las partes y su numeracin de pgina
correspondiente.
INTRODUCCIN
Es la comunicacin inicial que permite (sin necesidad
de explicar) penetrar a detalles incentivadores,
creando un ambiente de familiaridad y confianza entre
el autor del escrito y la persona lectora. Adems de ser
incentivadora, la introduccin presenta el tema de
investigacin, los propsitos esenciales y datos
generales del contenido estructural del escrito, es decir
una breve descripcin capitular.
Para redactar la introduccin debern cumplirse las
siguientes recomendaciones:
Se ubica luego de la tabla de contenidos o ndice.
Prepara al lector para la descripcin de lo que se
hizo.
Se menciona :
Tema: de qu trata el informe?
Objetivos generales y especficos. Deben
reflejar lo que se espera obtener al estudiar el

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tema.
Metodologa: comprende la descripcin de la
estrategia a seguir expresada a travs del tipo y
modalidad de la investigacin.
Limitaciones (optativo): debe reflejar las
restricciones que tiene la investigacin, para
poder expandir o generalizar los resultados, as
como el reconocimiento de la incidencias de
otras variables que en el proceso de la
investigacin no se controla: falta de
informacin y otras propias de los
investigadores.
Cada parte enunciada anteriormente no va con ttulos
numerados. Se redactan en prrafos apartes cada uno.
CUERPO DEL TRABAJO
El cuerpo del trabajo se puede dividir en captulos. No
se escribir el ttulo Cuerpo del trabajo, sino los
captulos numerados en hoja aparte y con sus
respectivos ttulos.
Por ser preliminares no se numeran, pero s se
cuentan.
Se exponen algunos principios, conceptos que rigen
las relaciones de los fenmenos que son parte de la
realidad a estudiar.
Todo lo anterior debe plantearse bajo un enfoque
deductivo, es decir desde lo ms general hasta lo ms
especfico, (a menos que el tipo de investigacin
demande otro tipo de enfoque).
CONCLUSIN
La/ s conclusin/ es en el informe de investigacin,
hace/n referencia a los resultados concretos que se
obtuvieron en el desarrollo de la investigacin y que
fueron presentados ampliamente en el desarrollo del
cuerpo del trabajo, prcticamente es un resumen
sinttico de los puntos ms importantes y significativos
para los autores. sta/ s van acorde al nmero de
objetivos planteados en la investigacin, esto no quiere
decir que no se presentar otra informacin
importante obtenida durante el estudio.
Tambin se pueden dar recomendaciones, donde la
creatividad del investigador (es) se pone de manifiesto
en el planteamiento de polticas, estrategias y medidas
de accin a tomar por instituciones (pblicas o
privadas), requisitos, entidades, etc. para la solucin
del problema que se investig.
ANEXOS
Aqu se ubicarn los instrumentos y otro tipo de
documento que han sido necesarios para el desarrollo
del trabajo y que no se ha considerado otro lugar para

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ellos en el documento. Se ubica despus de las conclusiones y

recomendaciones, antes de la bibliografa.
Ejemplo de anexos: copias de documentos, contratos, leyes, mapas, planos, cuestionarios,
guas de entrevista y observacin, proyectos, programas, cuadros, grficos, diagramas,
resultados de laboratorios, cronogramas, presentacin de la exposicin etc.
Dichos agregados son ordenados de acuerdo a cmo han sido citados en el cuerpo del trabajo.
BIBLIOGRAFA
Es la ltima parte del informe de investigacin, agrupa todas las fuentes consultadas para la
realizacin de la investigacin y redaccin del informe. Las fuentes pueden ser libros, revistas,
boletines, peridicos y documentos varios (referencias electrnicas o de Internet).
Cuando la bibliografa es utilizada en el trabajo comprende otras fuentes adems de libros, se
dividirn en secciones que se clasifican y ordenan de la siguiente manera: libros, revistas,
boletines, peridicos, documentos y otras fuentes
.

CITAR BIBLIOGRAFA PARA UN TRABAJO ACADMICO

Existen varias normas de citacin (ISO, MLA, APA, etc.) y otras creadas por instituciones, para
uniformar los procedimientos de citacin para sus publicaciones, pero que pueden resumirse
en dos maneras. Lo fundamental es que cuando se opta por una forma, se mantenga
(coherentemente) a lo largo de todo el texto.

FORMAS DE CITAR

Libros

Forma
de citar
la
bibliogr
afa

Captulos de
libros
artculos de
revistas

Recursos
electrnicos

Forma 1:
Autor fecha
Autor/editor de la obra (ao
de publicacin). Ttulo del
libro. Lugar de publicacin:
editor o casa publicadora.
Autor/editor
(ao
de
publicacin).
Ttulo
del
artculo o captulo. En Ttulo
de la obra (nmeros de
pginas) (edicin) (volumen).
Lugar de publicacin: editor
o casa publicadora.
Autor (ao de publicacin,
mes). Ttulo del artculo.
Ttulo de la revista, volumen
(nmero de la edicin),
nmeros de pginas
Autor/responsable (fecha de
publicacin). Ttulo (edicin),
[tipo de soporte] (16). Lugar
de
publicacin:
editor.
Disponible en: especifique la
va [fecha de consulta].

Forma 2
Apellido, Nombre del autor.
Ttulo del libro. Lugar de
edicin: Nombre del editor,
fecha.
Apellido, nombre del autor de la
parte. Ttulo de la parte. En:
Apellido/s.
Nombre/s
del
autor/es del libro principal.
Ttulo del libro principal. Lugar
de edicin: Nombre del editor,
fecha
Apellido, Nombre del autor.
Ttulo del artculo. En: Ttulo
de la revista, volumen (fecha):
cantidad de pginas que abarca
Responsable principal. Ttulo
[tipo de soporte]. Edicin. Lugar
de edicin: editor, fecha de
publicacin, Disponibilidad y
acceso [Fecha de Consulta].
Nmero normalizado.

59

Obras inditas
(no publicadas)

Autor (ao, mes). Ttulo.

Disertacin no publicada.
Institucin
Responsable.
Lugar.
En el mismo texto, al lado de
la cita directa o contextual
realizada (Autor, fecha)

Forma de realizar las

referencias bibliogrficas

Alocuciones latinas

NO acepta/ no utiliza

Autor Ttulo. Disertacin no

publicada.
Institucin
Responsable. Lugar. Ao
Referencias a pie de pgina:
a) Primeras referencias en notas
a pie de pgina: La primera
referencia debe siempre incluir
la informacin bibliogrfica
completa: nombre y apellido del
autor, ttulo del libro, nombre
del captulo, editor o traductor,
edicin, notas tipogrficas;
b) Referencias subsecuentes:
Cuando se ha dado toda la
informacin la primera vez que
se cit una obra, no es
necesario repetirla en las
siguientes referencias.
Las convenciones para las
referencias subsiguientes son:
ibd, que significa en el mismo
lugar.
Como
todas
las
abreviaturas, va seguida de un
punto () Cuando ya se ha dado
la primera referencia completa
en una nota anterior, pero no
inmediatamente precedente, se
utiliza la abreviatura op. cit. que
significa en la obra citada. Se
debe identificar con el apellido
del autor, si no se ha citado ms
de una obra del mismo autor en
el mismo trabajo, si se ha citado
ms de una obra debe aadirse
el ttulo acortado de la obra que
se est citando (Torres y
Bonorio, 2004).
Acepta.
Por ejemplo,
Et. Al (y otros): cuando citamos
un texto con ms de un autor)
Supra: Arriba
Infra: Abajo
Op. cit: Obra ya citada
Idem, Ibdem: obra citada
inmediatamente antes.
Cfr.: Confrontar o remitirse a.

60

EJEMPLOS
LIBROS:

ECO, Umberto (1997). Cmo se hace una tesis: tcnicas y procedimientos de

investigacin, estudio y escritura. Barcelona, Gedisa. 267p.*

ECO, Umberto. Cmo se hace una tesis: tcnicas y procedimientos de investigacin,

estudio y escritura. Barcelona, Gedisa. 1997. 267p.*

TEXTOS ELECTRNICOS:

CARROLL, Lewis. Alice's Adventures in Wonderland [en lnea]. Texinfo ed. 2.1.
[Dortmund, Alemania]: WindSpiel, November 1994 [ref. de 10 de febrero de
1995]. Disponible en Web:
http://www.germany.eu.net/books/carroll/alice.html
Responsable principal. Ttulo [tipo de soporte]. Responsables secundarios*. Edicin.
Lugar de publicacin: editor, fecha de publicacin, fecha de actualizacin o revisin,
[fecha de consulta]**. Descripcin fsica*. (Coleccin)*. Notas*. Disponibilidad y
acceso** . Nmero normalizado* *OPCIONAL **OBLIGATORIO

REVISTAS
SOLS, Juan Jos. Economa de avanzada. En: Empresas y economa,vol. II(
25/04/2005): pp.25-28.
Apellido, Nombre del autor. Ttulo del artculo. En:Ttulo de la revista, volumen
(fecha): cantidad de pginas que abarca

RECOMENDACIONES PARA SU ELABORACIN

IDEAS PRINCIPALES

Presentar la informacin con objetividad

Elimine toda subjetividad; opiniones, afectividad,
sentimientos, etc.
Menciones el mayor nmero de datos posibles
Presntelos en forma organizada y jerarquizada
Describa cada etapa realizada o cada paso seguido
Cite las fuentes de informacin consultadas
Utilice al escribir la primera persona del plural o la
forma impersonal (se encontr, se realiz, etc.).
Enfatice en el aspecto cuantitativo y no en el cualitativo
Use prrafos cortos
Escriba en forma clara, precisa, concisa y concreta
desde el punto de vista del lxico, la morfologa y la
sintaxis.
Presente toda la informacin necesaria
Exponga en forma concreta y precisa sus conclusiones
y recomendaciones

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EL TEXTO ARGUMENTATIVO
Los textos argumentativos son aquellos en los que se
manifiesta la opinin de una persona, grupo o
institucin en relacin con determinado tema. En
general la postura que se expresa va acompaada de
razones o argumentos que la justifican. Si bien en
todos los casos se pretende influir de algn modo en el
destinatario, algunos tipos de textos tales como la
publicidad o la propaganda, esperan determinada
accin por parte de su interlocutor (como comprar
un producto, votar a un determinado candidato,
conseguir mayor cantidad de donadores de rganos,
etc.). Otros textos con trama argumentativa son: la
nota de opinin, la editorial, la carta del lector, etc.
Los textos argumentativos poseen una estructura
bsica que est formada por: un punto de partida o
hiptesis donde se expresa una afirmacin o tesis del
emisor; para convencer al receptor el emisor
fundamenta su tesis por medio de argumentos y el
texto suele cerrarse con un prrafo que funciona a
modo de conclusin.
Es muy importante tener en cuenta que en la
argumentacin es habitual el uso de conectores,
porque stos permiten relacionar los diferentes
argumentos (o los argumentos con la hiptesis), dando
al texto un mayor grado de cohesin.
Los conectores ms usados son los de causa (porque,
debido a que, pues, puesto que, ya que..); los de
consecuencia (en consecuencia, entonces, as que, por
lo tanto, por consiguiente) y los de oposicin(pero, sin
embargo...)

SUPERESTRUCTURA

PUNTO DE PARTIDA: se refiere al marco, es

decir las circunstancias de espacio, tiempo,
actores

sociales,

objetivos,

etc.

y/o

actualizacin del problema a plantear.

PROPOSICIN O TESIS: es una aseveracin (o

afirmacin) que se pone en consideracin para
ser aceptada o refutada a lo largo del texto.

IDEAS PRINCIPALES
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DEMOSTRACIN: exposicin de distintos tipos de

razonamientos o argumentos que le dan una base a la
idea presentada en la tesis.

CONCLUSIN: ratificacin de la proposicin y,

opcionalmente, propuesta de una recomendacin
Posee distintas funciones:
Denuncia: se cierra el texto haciendo hincapi en un
hecho que merece ser tratado por quien corresponda
ya que en forma privada no se ha obtenido ninguna
respuesta

Reflexin: a veces el texto queda abierto, con una frase

o un dicho que hace al lector detenerse en ese
pensamiento y reflexionar sobre lo que dice ya que no
est expresado en forma directa

RECURSOS

EJEMPLIFICACIN: prueba o comprobacin de

afirmaciones generales mediante hechos particulares
para aclararlos o explicarlos.
ANALOGA: aclaracin de afirmaciones generales
mediante la comparacin con otro por su semejanza
con l.
EXPLICACIN: exposicin ampliada, desarrollada o
detallada de un determinado tema con el fin de
aclararlo, justificarlo o reafirmarlo.
COMENTARIO: juicio o apreciacin de una afirmacin
para explicar su valor.
DESMENTIDA: presentacin de argumentos que
rechazan y excluyen la validez de otros enunciados o
procedimientos.
GENERALIZACIN: es un hecho que se le atribuye a la
totalidad de las personas para causar una sensacin
absoluta de seguridad, ya que hay mucha gente
involucrada
CITA DE AUTORIDAD: se refiere a una frase o dicho
de alguna persona con autoridad o prestigio en el
tema, que se incluye en el texto como base de la
hiptesis
RELACIONES DE CAUSA/CONSECUENCIA: consiste e
presentar un hecho desde los motivos por los cuales
surge hasta los efectos que produce. Esto implica un
conocimiento ms amplio.

IDEAS PRINCIPALES
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CULES SON LOS TEXTOS ARGUMENTATIVOS MS

COMUNES?
IDEAS PRINCIPALES

Diferencia entre PUBLICIDAD y PROPAGANDA: la

publicidad intenta convencernos para que adquiramos o
consumamos un producto o servicio. Ej.: Compre en XXX, su
mejor eleccin. La propaganda, en cambio, intenta
convencernos de que adoptemos un hbito, una costumbre,
de que nos prevengamos, etc., es sin fines de lucro. Ej.: Por
su seguridad, abrchese el cinturn, apenas se suba al auto
Diferencia entre EDITORIAL y ARTCULO DE OPININ: el
editorial es un artculo que surge en el diario, debajo del
nombre de ste y siempre en la misma pgina, donde aparece
la opinin del editor y la tendencia del diario, por eso nunca
aparece firmado. El artculo de opinin se encuentra en la
misma pgina del editorial, pero est escrito por un
especialista en determinada materia (economa, educacin,
poltica, etc.). Siempre est firmado y generalmente va
acompaado por un pequeo currculum del autor.
Diferencia entre CARTA DEL LECTOR y SOLICITUD: la carta
del lector aparece escrita en el diario, dirigida al director del
mismo y expone una denuncia, una queja, un agradecimiento,
etc. que cualquier persona quiere hacer pblica y por eso la
enva al diario. Siempre debe ir firmada con direccin y
nmero de documento. La solicitud, en cambio, es una carta
dirigida en forma particular a una autoridad competente, para
realizar un pedido. Se estructura en tres prrafos: en el 1, el
pedido; en el 2 las razones que apoyan ese pedido y en el 3,
la despedida formal. Siempre debe ir firmada con direccin y
nmero de documento
LOS SUBJETIVEMAS EN EL TEXTO ARGUMENTATIVO
Como ya vimos, el texto argumentativo permite expresar
opiniones sobre algn tema determinado y fundamentar la
postura a travs de argumentos o razones concretas. De ah
se entiende que es un texto puramente subjetivo por lo cual
aparecen marcas grficas que determinan la posicin del
autor frente a lo planteado. Estos trminos se denominan
SUBJETIVEMAS

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Otros discursos sociales

LA ENTREVISTA
La entrevista es un acto comunicativo que se establece
entre dos o ms personas y que tiene una estructura
particular organizada a travs de la formulacin de
preguntas y respuestas. La entrevista es una de las formas
ms comunes y puede presentarse en diferentes
situaciones o mbitos de la vida cotidiana.
La entrevista se establece siempre entre dos o ms
personas (aunque en la mayora de los casos es suficiente la
presencia de dos): alguien que cumple el rol de
entrevistador o formulador de preguntas y alguien que
cumple el rol de entrevistado o aquel que responde las
preguntas.
A
diferencia
de
otras
formas
de comunicacin en las cuales la interaccin y las
preguntas pueden ser formuladas por las diversas partes
que componen el acto comunicativo, en la entrevista las
preguntas son siempre hechas por una persona y
respondidas por la otra. De este modo, el dilogo se vuelve
dinmico pero estructurado y formal.
Las entrevistas son un elemento comn en ciertas
situaciones o circunstancias de la vida cotidiana.
Normalmente, el trmino de entrevista es utilizado cuando
los diferentes medios recurren a ella para
obtener informacin, testimonios y opiniones de aquellos
que pueden brindarlos. Estas entrevistas realizadas por los
medios de comunicacin pueden variar en su formalidad,
en su duracin, en el modo de formular preguntas, en el
hecho de si son realizadas en vivo o no, etc.
Otro tipo de entrevistas comunes son las que se realizan en
el mbito laboral en el momento de conocer a un individuo
nuevo que puede ocupar determinado puesto y que, por
tanto, debe responder una serie de preguntas a fin de dar a
conocer su perfil. Las entrevistas laborales son en la gran
mayora de los casos muy formales y elementos tales como
la apariencia, el lenguaje, la sinceridad, la rapidez y la
actitud en general del entrevistado son fundamentales a la
hora de tomar la decisin final.
EL DEBATE
El debate es un acto de comunicacin que consiste en la
discusin de un tema polmica entre dos o ms personas,
tiene
un carcter
argumentativo,
est
dirigido
generalmente por una persona que asume el rol de
moderador para que de este modo todos los participantes
en el debate tengan garantizada la formulacin de su
opinin y aunque no se trata de una disputa que busca un
ganador, sino ms bien de poder conocer las distintas
posturas sobre un determinado tema, normalmente,
siempre se habla de quien lo ha ganado. En tanto, esto

IDEAS PRINCIPALES
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ltimo se medir por quien mejor sostenga una idea, ms que por el que
tenga la razn.
Un debate generalmente tendr lugar cuando sea necesario
IDEAS PRINCIPALES
dar a conocer o defender las opiniones sobre un tema
determinado o para facilitar la decisin por alguna postura.
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Atendiendo a estos dos objetivos es que normalmente los
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debates son muy utilizados y tambin se han convertido en el
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ltimo
tiempo
en
las
grandes
estrellas
de
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cualquier campaa poltica en cualquier pas del mundo, ya
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que a travs de estos los ciudadanos tienen la posibilidad de
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ver frente a frente a los candidatos que se presentan para un
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mismo cargo, como puede ser el de presidente de un pas,
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discutiendo y presentando sus plataformas polticas. Y lo ms
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importante, si es que el mismo se realiza por televisin y en
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vivo, tambin uno podr ver las reacciones, los modos y las
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emociones de estos.
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LA CONFERENCIA
Se utiliza el trmino conferencia para referirse a diversas
situaciones. Por ejemplo, una conversacin entre dos o ms
personas a los efectos de iniciar o revisar un acuerdo de
negocios o laboral. Tambin y comnmente se habla de
conferencia cuando se habla de una disertacin pblica o
una exposicin de un referente, intelectual, poltico o
personaje de envergadura. Por otra parte, tambin puede
querer hacer referencia a una reunin de representantes
polticos o internacionales, de referentes de una comunidad o
campo disciplinario particular como la religin y otros casos.
Muchas veces se habla de conferencia en el mbito
educativo, en relacin con charlas, seminarios o clases a las
que puede asistir un grupo de alumnos como parte de su
formacin universitaria. Incluso y en trminos informales, las
comunicaciones telefnicas o va web pueden calificarse en
trminos de conferencia o teleconferencia, sobre todo en
lo que respecta al campo laboral.
De todas las diversas acepciones de la palabra, la ms
frecuentemente empleada es aquella vinculada con la
exposicin que un personaje pblico hace de un tema o rea
temtica en particular. Las conferencias pueden tener lugar en
distintos escenarios y con diversos fines.
La ms popular es la que da un referente que puede ser un
poltico, artista, analista, empresario, emprendedor,
intelectual, filsofo, escritor o cualquier otro especialista en
algn tema que ofrece una charla a los efectos de interiorizar
al pblico sobre sus experiencias personales, el desarrollo de
un proyecto presente o futuro, un descubrimiento o
lanzamiento
o
los
detalles
de
su
propio conocimiento cientfico, social o artstico. Este tipo de
conferencias pueden ser abiertas a todo pblico o tener lugar
en entornos cerrados como parte de encuentros
internacionales o congresos de expertos.

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Otro tipo de conferencia es, como mencionamos, la que

ocurre en el campo educativo. En este caso el fin casi
excluyente es informar y educar a un pblico de estudiantes
sobre algn aspecto ligado a su formacin acadmica y, por lo
tanto, suele tener una didctica ms bien pedaggica.
Las conferencias que ocurren en un equipo o lugar de trabajo
a menudo tienen un propsito de informar al resto de los
integrantes sobre los ltimos avances laborales, proyectos a
futuro, estado de la institucin, etctera.
Por ltimo, otro caso muy frecuente de conferencia es la que
brinda un personaje o grupo de personajes para el
periodismo, conocida como conferencia de prensa. En esta
instancia el expositor suele dar su perspectiva personal sobre
un acontecimiento que puede ser de ndole poltica, social,
deportiva u otras, y abrir el juego para que los acreditados de
la prensa formulen preguntas al respecto

LOS TEXTOS INSTRUMENTALES

La actividad verbal supone llevar adelante acciones que
involucran tanto emisores como receptores.
Pero Qu sucede cuando esas intenciones o esos efectos
deben llevarse a cabo en mbito profesional o laboral, cuando
las convenciones son las de la cultura acadmica o la cultura
empresarial de la actividad?
En esos mbitos se hace necesario una competencia tal que
permita satisfacer los requerimientos de cada accin a travs
de textos muy especficos y particularmente destinados a
cada situacin. No es lo mismo escribir un informe que una
carta que acompae a una monografa.
En los textos instrumentales se busca una concrecin y una
precisin rigurosa, se pretende controlar o modificar la
actitud del receptor. Determina un uso particular del cdigo
escrito y esto tiene ventajas y desventajas.
En esta clase de textos, las posibilidades expresivas y
gramaticales se hayan muy delimitadas, que imponen los tipos
de discursos especficos y los contextos concretos en los que
se dan.
Los textos instrumentales son textos social y funcionalmente
reconocibles, presentan condiciones de homogeneidad,
exhaustividad y delimitacin para ser un tipo particular; se los
puede sistematizar, en algunos casos presentan una
combinacin de funciones. En una carta por ejemplo, se
pueden dar las siguientes funciones: el primer prrafo, de
contacto, el segundo transfiere informacin y el tercero
presenta un pedido. A lo largo de la carta se mostrar una
actitud de amabilidad y cortesa.
Si bien existen diferentes formatos de currculum, numerosos
supuestos llevan a la eleccin de un modelo u otro y

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condicionan la redaccin; se tiende a buscar estrategias individuales de

escritura. Si se los compara con los datos de una entrevista laboral no habr modificaciones en
cuanto a diferencia en la informacin; pero s en su estructura ya que categoriza y disciplina
todas las referencias de contexto con mayor rigurosidad que en el uso oral.

IDEAS PRINCIPALES

EL CURRCULUM VITAE
Los profesionales dedicados a la contratacin de personal
esperan que los postulantes enven un currculum vitae.
El currculum es un resumen escrito que contiene los datos, las
experiencias y los antecedentes acadmicos de una persona.
En este documento, se hace referencia a las actividades en el
campo laboral y profesional.
El trmino CURRCULUM proviene del latn y significa
carrera; al igual que VITAE que significa vida.
CARRERA O RECORRIDO DE LA VIDA
En el interior de este tipo de texto se establece una relacin
entre los datos biogrficos, los ttulos escolares y acadmicos;
los puestos y cargos ejercidos, trabajos y proyectos realizados.
Es un documento preciso y sinttico que da a conocer el
expediente personal del solicitante de un empleo.
Aunque no existe una forma fija de redactarlos, es ms usual y
conveniente, incluir los siguientes apartados:

DISTINTAS PRESENTACIONES DE UN CURRCULUM

CRONOLGICO: la informacin se presenta de lo ms
antiguo a lo ms reciente (resalta la evolucin seguida,
pone de relieve el desarrollo de la carrera profesional
del postulante)
CRONOLGICO INVERSO: los datos se ordenan sobre la
experiencia laboral empezando por los ms recientes
(resalta las ltimas experiencias, obviamente las que
interesan ms a quien las solicita)
FUNCIONAL: la informacin se distribuye por temas (no
sigue un orden cronolgico por lo que permite
seleccionar los puntos que interesan al empleador)

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CURRCULUM VITAE DE
I. DATOS PERSONALES
Nombre y Apellido completo.
Edad / fecha de nacimiento
DNI
Domicilio, Localidad y Cdigo postal.
Nmero de telfono, Fax, Direccin de correo electrnico.
Estado civil / hijos

II. FORMACIN ACADMICA O PROFESIONAL

Especificar dnde y cundo se realizaron los estudios, carrera secundaria,

universitaria y especialidad.
Detallar la asistencia a congresos y los cursos suplementarios que se
hubiesen realizados

III. CONOCIMIENTO DE IDIOMAS

Mencionar los idiomas que se dominan, precisando el grado de

conocimiento en la comunicacin escrita y oral.

IV. EXPERIENCIA LABORAL

Citar el trabajo actual o l ltimo desempeado: colocar el nombre de la

empresa, fecha de ingreso y las tareas realizadas o el cargo ocupado.
Mencionar otras experiencias laborales. Citar el nombre de las empresas, la
duracin en cada una y las tareas realizadas

LA CARTA
Es un escrito considerado como un documento privado entre quien la enva y la recibe. Se
caracteriza por su silueta; sin embargo, a pesar de coincidir en el formato, no todas las
cartas son del mismo tipo. Hay formales e informales. Se diferencian, bsicamente porque
en las primeras el trato es de usted, el vocabulario es neutro y se emplean oraciones
enunciativas y se recurre a frmulas de cortesa tanto para la apertura como para el
cierre. En cambio las cartas familiares son informales, se caracterizan por la afectuosidad y
el uso de oraciones exclamativas.

69

LAS CARTAS DE PRESENTACIN

La carta de presentacin es un escrito informativo corto que suele acompaar al
currculum vitae. En esta carta, el aspirante pone sus conocimientos a disposicin del
destinatario para solicitar un empleo. Estos dos documentos, el currculum y la carta de
presentacin, funcionan como un medio publicitario con el cual el solicitante vende su
experiencia, al mismo tiempo que trata de convencer al destinatario de que rene todas
las condiciones necesarias para desempearse en el puesto requerido.
Para facilitar el logro de los objetivos, la carta de presentacin debe componerse de tal
forma que transmita una sensacin de seguridad y eficacia; por ello, es conveniente
escribirla en primera persona singular y hacer afirmaciones que demuestren hechos
concretos, constatables en el mismo currculum o en certificados anexos.
Consta de los siguientes elementos:
1. Lugar y fecha
2. Destinatario
3. Cuerpo
4. Saludo
5. Firma
Con respecto al destinatario, pueden darse dos situaciones:
1 Que se responda a un aviso, en ese caso se desconoce el nombre y el apellido del
destinatario, entonces se coloca el nombre de la empresa y la direccin
2 Que se enve por una cadena de contactos o que exista un conocimiento previo y se
conozcan los datos del destinatario; en este caso, se coloca el nombre y el apellido
detrs del encabezamiento:
EJEMPLOS
San Rafael, Mendoza, 21 de mayo de 2013
Shetler, Carlos
Gerente de personal
RET. S.A.
Av. Mitre 675

De mi mayor consideracin:
Me pongo en contacto con Ud. en
referencia al puesto de Auxiliar que su empresa necesita cubrir.
Los conocimientos adquiridos durante
estos aos, sumados a mi capacidad de trabajo en equipo y las ganas de trabajar y
aprender, me han dado la formacin necesaria para colaborar eficazmente en las
funciones que el cargo demanda, ya que puedo resolver problemas emergentes o
improvisar en situaciones de conflicto.
Quedo a la espera de sus noticias.
Reciba un cordial saludo.

Carlos Lurton

70

San Rafael, Mendoza, 21 de mayo de 2013

Shetler, Carlos
Gerente de personal
RET. S.A.
Av. Mitre 675
De mi mayor consideracin:
Me dirijo a Ud. con el fin de presentarme para
ocupar el puesto vacante de administrador, por ello adjunto mi currculum vitae que evidencia mi formacin
acadmica.
Acabo de recibirme y busco mi primer empleo en
una empresa seria, responsable y prestigiosa como la suya, para profundizar y aplicar de modo prctico los
conocimientos adquiridos. Estoy muy interesada en trabajar en el mbito de la administracin porque soy
eficiente en las relaciones pblicas.
Saludo atentamente, esperando una pronta
respuesta.

Carlos Lurton
20.312.215
San Rafael, Mendoza, 21 de mayo de 2013
Shetler, Carlos
Gerente de personal
RET. S.A.
Av. Mitre 675
De mi mayor consideracin:
Me dirijo a Ud. en respuesta al anuncio
publicado en el diario La Noticia el da 20 de abril del corriente ao para remitirles mi currculum vitae con el
objetivo de participar en el proceso de seleccin de personal para ocupar el puesto vacante de Contador.
Poseo una gran trayectoria profesional y una
slida formacin que me permite ajustarme a las necesidades actuales o futuras de su empresa. Adems mi
entusiasmo y predisposicin horaria aseguran un trabajo eficiente y productivo
Saludo atentamente, esperando una pronta
respuesta.

Carlos Lurton
20.312.215

71

LA SOLICITUD
Es un pedido que se dirige a un funcionario de algn organismo o empresa del sector
pblico o privado. Debe estar redactado en un lenguaje informativo, claro y preciso; debe
explicar qu es lo que se solicita y fundamentar las razones del pedido.
Este tipo de texto puede ser redactado en primera o en tercera persona
Veamos algunas frmulas predeterminadas para estos tipos de textos:

SOLICITUD EN 1RA PERSONA

Para el ENCABEZAMIENTO

Para INICIAR EL TEXTO

Para el SALUDO FINAL

De mi mayor consideracin
De mi consideracin
Me dirijo a Ud con el fin de
Por la presente, me dirijo a Ud. para
Tengo el agrado de dirigirme a Ud
con el objeto de
Nos dirigimos a Ud
Sin otro particular, lo saludo
atentamente
En espera de una respuesta favorable,
lo saludo muy atentamente
Agradeciendo su atencin, lo saludo
muy atentamente

SOLICITUD EN 3RA
PERSONA
El que suscribe
Los que suscriben
Quienes suscriben
El abajo firmante
Los abajo firmantes
Se dirige a Ud
Tienen el agrado de

Lo saluda

VEAMOS EL MODELO BSICO

LUGAR Y
FECHA
ENCABEZADO
DESTINATARIO:
Nombre completo
Cargo que ocupa

CUERPO

Nombre de la empresa
CUERPO:
Direccin

Saludo formal
Asunto
DESPEDIDA
Argumento
Conclusin
SALUDO
CORDIAL

FIRMA DEL
EMISOR
Nombre
completo

72

Buenos Aires, 18 de junio de 2012

Sra. Carmen Ramrez
Directora
Empresa LUNIX S.R.L
Av. Libertador 34
De mi mayor consideracin:
El motivo de la presente es para solicitarle un
aumento de sueldo. En el 2007, cuando fui contratado como Asistente de Marketing, se acord que recibira un
aumento de sueldo al cumplir un ao en el puesto. Desde entonces, he realizado mis actividades laborales con
calidad y eficiencia (como demuestra mi evaluacin de desempeo que adjunto). Tal es as que hace ms de un ao
se me asign el cargo de Jefe de Marketing, una nueva labor que me enorgullece y he aceptado con mucho gusto.
Sin embargo, el sueldo que percibo desde hace ms
de tres aos no ha variado. Por esta razn, le pido revise mi trayectoria en la empresa y el monto de mi sueldo.
Esperando su respuesta, me despido de usted no sin
antes agradecer por la atencin brindada. Atentamente
Mateo Perales Torres
15.152.311

Buenos Aires, 18 de junio de 2012

Sra. Carmen Ramrez
Directora
Empresa LUNIX S.R.L
Av. Libertador 34
De mi mayor consideracin:
Me dirijo a Ud. con sumo placer para solicitar las
prcticas profesionales en el rea contable de la empresa que administra.
No es secreto que su empresa est considerada
como la mejor del rubro en nuestro pas, y s que demandar mucho esfuerzo y dedicacin de mi parte, lo cual me
agrada mucho, pues deseo explotar todo mi potencial.
Me despido atentamente dejndole desde ya, mi
compromiso de trabajo y responsabilidad en cuanto a la labor que me encomienden.
Marisa Torres
30999645

REDACCIN COMERCIAL

Sabemos que la mayora de nuestras actividades cotidianas estn relacionadas con actividades
del comercio ya sea como vendedor o comprador, de cualquier manera estamos involucrados
en la principal actividad del mundo, lo que nos exige que debemos estar preparados para
manejarla con eficiencia, para ello es necesario prepararnos en la Redaccin Comercial, que es
el conjunto de documentos que se tramitan diariamente, solicitando o presentando
informacin, materiales, entrevistas, reservaciones, pedidos, cobranzas, etc.
Para esta redaccin debemos utilizar un lenguaje actualizado, claro, sencillo y correcto, ya que
el objetivo fundamental es informar e influir en la toma de las decisiones.
La exactitud y la claridad, son requisitos vitales. No conviene extenderse ms de lo necesario,
utilizando las palabras necesarias para que el mensaje sea comprendido.
Tampoco debemos confundirlo con un telegrama; el excesivo laconismo puede resultar
incorrecto, y por lo tanto ineficaz desde todo punto de vista.

73

Modelo de Carta comercial:

Membrete/logotipo (datos de la empresa/compaa del remitente)

Direccin
C.P. Localidad, Provincia
Telfono/fax
Correo electrnico
Asunto:..
Localidad/Provincia, 10 de junio de 2009
Nombre destinatario
Direccin
C.P. Localidad/Provincia

Saludos para empezar el escrito que pueden servir de referencia: Estimado/ Apreciable/Respetable cliente/Socio.
Cuerpo o texto para empezar el escrito. Frases que pueden servir de referencia: Como cliente de nuestra compaa, El
objeto de la presente es para informarle,En respuesta a su carta, del pasado 15 del presente mes, le comunicamos que a
partir de la fecha
Parte final del escrito: Estamos a su disposicin para cualquier aclaracin en el telfono en horario
de.a.; Puede ponerse en contacto con ..
Despedida /Cierre del escrito. Frases que pueden servir de referencia: Agradecindole su atencin, atentamente lo saluda,
Aprovecho la ocasin para saludarle, Atentamente se despide, Cordialmente le saluda, Quedo a la espera de sus noticias,
Reciba un cordial saludo, Sin otro particular por el momento, atentamente le saluda
Sello/Firma
Nombre y Apellido
(Cargo en la empresa)

74

22 de Julio de 2010
Avenida Las Flores Celestes n 8569
A/A: Gerente de Comercios de Ejemplode.com CIA
URUGUAY
Asunto: Invitacin a presentacin de materiales
Estimada/o cliente:
Por medio de la presente, tenemos el agrado de invitarlo a usted a una nueva exposicin sobre materiales modernos
que se realizar en los salones de nuestra empresa en la tarde del da viernes 23 del presente mes. Una vez
culminado el importante evento, nos trasladaremos al comedor general donde se servirn unos platos calientes
acompaados del mejor vino nacional. Asimismo le informamos que podr usted concurrir acompaado de sus
familiares ms prximos y existir un parque especialmente diseado para que los nios puedan disfrutarlo durante
el transcurso de toda la exposicin.
Sin otro particular
Atentamente:
Mauricio Nicols del Moral
Gerente General

75

EL ACTA
En una reunin formal es necesario que quede registrada la informacin de lo tratado. El
informe escrito de este tipo de reuniones es llamado acta. Generalmente se emplean
libros foliados destinados especialmente para este fin.
El acta responde a la siguiente silueta:
1. Lugar, fecha y hora
2. Nombres y cargos de los convocados, estn presentes o ausentes
3. Mencin del objetivo
4. Resoluciones tomadas: narracin de las acciones por seguir, proyectos, reformas,
nueva reunin, etc.
5. Cierre: fecha y nombres de los firmantes.
Consta, por lo tanto de una apertura y cierre descriptivo y un segundo momento de trama
narrativa. Predomina la funcin informativa. Veamos un ejemplo

En la ciudad de.., a losdel mesde..

siendo las horas..se renen ...
..
se comienza a considerar el temario
de la Orden del da:
1. aprobacin del proyecto actual
2. consenso de la cuota mensual
3. sugerencia de mejoras
Aprobados los proyectos discutidos y las planificaciones se resuelve continuar con el
trabajo conjunto y.
..
No habiendo ms asuntos por tratar se levanta la reunin a las.horas.
Firman los presentes:
Sr

IMPORTANTE!

Sr

EN LAS ACTAS NO SE DEJAN ESPACIOS EN BLANCO,

POR LO QUE SE ELIGE TACHARLOS Y CERRAR EL
ACTA CRUZANDO EL ESPACIO.

Sr

76

EL MEMORNDUM
El memorndum es la manera de comunicar en forma breve asuntos de carcter
administrativo a personas de una empresa, institucin o dependencia de gobierno.
Regularmente este documento se elabora en hojas de papel media carta. Tambin hay
formatos que llevan impreso el nombre de MEMORANDUM. (El plural de la palabra es
variable y todos son correctos Memoranda, Memorndums, Memorandos o
Memorndumes).
Otra definicin sera: Un memorndum (memo como se le conoce en el ambiente
laboral) es un documento escrito que es menos formal que la carta y se utiliza para el
intercambio de informacin entre reas de una empresa con el objetivo de dar a conocer
informacin diversa como recomendaciones, instrucciones, disposiciones y ms.
La estructura del documento consta de las siguientes partes:

Nombre(s) de a quien se dirige

Nombre(s) del remitente(s)
Fecha
Asunto
Escrito redactado brevemente.
Firma(s)

A continuacin se presentan el ejemplo de memorndum simple: El Memorndum

simple es aquel que va dirigido a un solo destinatario para tratar asuntos de trabajo. Es un
documento que se enlaza a subalterno y viceversa, o de un jefe a otro de igual rango.

San Rafael, Mendoza ___ de ______ de _____.

Memorndum
Para:

Mauricio del Moral , Director General

De:

Luz Mara Durn

Asunto: Reunin de Ventas

El rea de ventas llevar a cabo su reunin mensual el da 22 de Abril del 2008. En la reunin se
discutirn los temas referentes al incremento de ventas que se ha alcanzado en el ltimo trimestre.
Es muy importante contar con su presencia.
Saludos a UD.
Atentamente
Luz Mara Durn
Gerente Ventas

Y aqu otro ejemplo de memorndum:

77

San Rafael, Mendoza___ de ______ de _____.

Lic. Carlos Salvatierra Montano
Gerente de Relaciones Industriales
Presente
Le comunico que durante el perodo del 10 al 31 de marzo prximo, se deber revisar el Contrato
Colectivo de Trabajo con los integrantes del Comit Ejecutivo de la Seccin XXIV del Sindicato de
Trabajadores de la Repblica Argentina, por lo que, deber tener contemplado las estrategias de
incremento de sueldo y prestaciones, previa consulta con el suscrito.
Atentamente
El Gerente de Planta Suroeste
Ing. Armando Astudillo Ruiz

Ejemplo de memorndum con llamada de atencin por llegar tarde.

San Rafael, Mendoza11 de enero de 2012
Memorndum
C. Arturo Penichino Rosales.
Ejecutivo de ventas
Presente
Con la presente, se le hace un llamado de atencin debido a incumplir con el horario de trabajo al
presentarse un retardo en la llegada a la hora estipulada en su contrato.
Este es el primer llamado y de continuar incumpliendo con la hora de llegada, estar sujeto a una
sancin econmica.
Esperamos que solucione este inconveniente a la brevedad; contamos con su disposicin para ello.
C. Jefe de Personal
Lic. Juan Manuel Elizalde Prez
Infoventaspersonales S.A de C.V.

78

LA COMUNICACIN ESCRITA

Escribir es un acto complejo ya que implica ocuparse tanto de las caractersticas propias de
escritura en s mismo, como as tambin de los factores sociales, culturales, afectivos,
motivacionales y cognitivos que intervienen en la escritura.

ESCRIBIR: una actividad social y cultural

Escribir es, en primer lugar una actividad social. Escribimos bsicamente para comunicarnos
con otros seres humanos pero no se agota en esto su carcter social. Lo es tambin por ser la
escritura un instrumento social y porque se desarrolla en un medio social.
Desde el punto de vista de la enseanza de la lengua escrita, es necesario destacar algunos
aspectos considerables en el proceso de escritura. Veamos

El lenguaje escrito permite a las personas valerse por s mismas en la sociedad y en el

mundo letrado

El lenguaje escrito es til para enfrentar la vida diaria

El lenguaje escrito permite expresar el mundo interior a travs de la palabra

.
EL QUE ESCRIBE DEBER RELEER Y REFLEXIONAR SOBRE SUS PROPIOS TEXTOS, SUS ERRORES
Y DESARROLLAR CRITERIOS PARA ADQUIRIR UNA MIRADA CRTICA SOBRE ELLOS.

ASPECTOS MOTIVACIONALES Y AFECTIVOS

Cuando un escritor produce un texto, en tanto actividad social inserta en un entorno cultural
determinado, es evidente que lo hace porque est consciente de los valores que tiene para l y
para sus lectores. Las motivaciones de los escritores estarn relacionadas con la funcin que le
atribuyan al texto en una situacin comunicativa determinada. De ello se desprende la
necesidad, en la enseanza de la produccin textual o composicin, de escribir para
situaciones comunicativas autnticas, que se constituyan en una motivacin real para el
alumno.

79

PARA QUE LA ESCRITURA

CUMPLA SU OBJETIVO

DEBE CONSIDERAR LOS

SIGUIENTES ASPECTOS

PROPSITO DE LOS
TEXTOS

VALORACIN

DESTINATARIO
APROPIACIN

PARA QUIN
ESCRIBIR?

PARA QU
ESCRIBIR

EXPRESAR LAS
PROPIAS IDEAS O
SENTIMIENTOS CON
LAS PALABRAS
ADECUADAS O
APROPIADAS

RELACIONAR LA
ESCRITURA CON
EXPERIENCIAS
PERSONALES
ELABORAR
MENSAJES
IMPLCITOS

EL PROCESO DE ESCRITURA

PLANIFICACIN

TEXTUALIZACIN,
REDACCIN
O TRADUCCIN
REVISIN

1. Planteamiento del tema

2. Fijacin de propsitos (objetivos del escritor)
3. Determinacin de la situacin comunicativa
4. determinacin del tipo de texto
5. Generacin de ideas
6. Organizacin de ideas
7. Ajuste a objetivos de escritura
8. Escritura en borrador

9. Revisin estratgica por niveles

10. Correccin estratgica por niveles
11.Control metacognitivo (autoevaluacin uso de estrategias)
12. Reescritura final

80

En procedimientos ms simples se recomienda trabajar primeramente

con borradores que plasmen las primeras ideas esbozadas en la mente del escritor. Para ello
resulta positivo responder a las siguientes preguntas:

ASPECTOS POR CONSIDERAR

1. A quin voy a escribir?
2. Para qu?
3. Qu quiero decirle?
4. Qu relacin tengo con el destinatario?
5. Qu tipo de registro usar?
6. Qu tipo de texto le enviar?
7. En qu soporte lo enviar?
8. A travs de qu medio?
9. Dnde y cundo leer mi texto?
10. Podr comprender mi mensaje?

RESPUESTAS

-TCNICAS DE REDACCINREGLAS BSICAS DE GRAMTICA Y ORTOGRAFA

REGLAS GENERALES DE ACENTUACIN
La ACENTUACIN de palabras
La importancia del acento radica en que determina el valor significativo de la palabra; ya que su
desplazamiento u omisin pueden acarrear cambios de significado. As, por ejemplo comparemos los
enunciados: domino la situacin domin la situacin; s, cantar bien-si cantara bien; sabia su
leccin-saba su leccin. Evidentemente en cada pareja de enunciados, el desplazamiento acentual o su
colocacin han derivado en diferencias en cuanto a su significado. Ello implica, que es valioso para una
persona culta, el manejar adecuadamente las reglas de acentuacin.

QU ES EL ACENTO?
El acento es la mayor fuerza o intensidad con la que pronunciamos una slaba en una palabra.
Cuando una palabra est formada por varias slabas, se destaca una de ellas sobre las dems mediante el
acento para indicar su importancia: a-ma-po-la, a-cor-de-n. La slaba acentuada recibe el nombre de tnica;
las que no tienen acento se llaman tonas.

81

CLASES DE ACENTOS
Acento prosdico o de intensidad: es la mayor intensidad con la que destacamos la slaba tnica de las
tonas en el habla. En la palabra pa-lo-ma, el acento prosdico recae en la slaba lo, porque es la que
pronunciamos con el tono ms elevado y con una duracin mayor.
Acento ortogrfico o tilde: es la rayita oblicua [] que se coloca en la escritura sobre la vocal tnica cuando
as lo requieren las reglas de acentuacin. En bom-bn, el acento ortogrfico se pone sobre la vocal de la
slaba bn, ya que as lo mandan las reglas ortogrficas.

Recordemos que existen cuatro tipos de palabras en relacin con el acento: AGUDAS-GRAVES-ESDRJULASSOBRESDRJULASDefinamos cada una y demos su regla de acentuacin:

AGUDAS

GRAVES

ESDRJULAS

SOBRESDRJULAS

Llevan el acento prosdico

Llevan el acento prosdico

u ortogrfico en la

u ortogrfico en la

Llevan acento ortogrfico

prosdico en una slaba

LTIMA slaba. Por

PENLTIMA slaba. Por

en la ANTEPENLTIMA

anterior a la

ejemplo: perdiz delantal-

ejemplo: ngel-mrmol-

slaba

antepenltima. Son

regin salt.

mesa-examen

Llevan acento

palabras que provienen

Llevan tilde cuando

de adjetivos que tenan

terminan en N-S-o VOCAL.

tilde y que dan el

adverbio en mente.

Por ejemplo: comps-

Llevan tilde, nicamente,

caf-

cuando terminan en

SIEMPRE llevan acento:

Por ejemplo:

cualquier letra que no sea

por ejemplo: nmero-

fcilmente-

ni N-S o VOCAL. Por

exmenes- cmara-

rpidamente

ejemplo: rbol- trax-

mgico

Tambin pueden ser

Cuando la palabra aguda

termina en S precedida
por otra consonante, NO
llevan tilde. Por ejemplo:

crter

robots

verbos con pronombres

enclticos. Por ejemplo:
trigamelo- dmoselas-

QU OCURRE CON LOS MONOSLABOS?

Los monoslabos NO LLEVAN TILDE, siempre que no se confundan con otro que tenga la misma apariencia,
aunque distinta funcin. Por ejemplo: pan, bien, mal, cien, etc.
En cambio, existen otros que pueden cumplir varias funciones en una oracin y por tal es preciso
identificarlos con el acento ortogrfico. Por ejemplo:

82

FUNCIN QUE DESEMPEA

MONOSLABO EJEMPLO

Pronombre personal. 3ra pna. del singular

l es un buen hombre

Artculo

El

El hombre subi al auto

Pronombre personal (est en el lugar del Yo)

Juan se parece a m

Pronombre posesivo

mi

Mi hermano se llama Juan

Pronombre personal 2 pna. Del singular

T tienes mis tiles

Pronombre posesivo

tu

Tu carpeta la tengo yo

Sustantivo (bebida)

Juntos tomaremos el t

Pronombre personal

te

Te comprar un vestido

Del verbo ser en modo imperativo

Del verbo saber en modo indicativo

S un buen muchacho
S que fuiste al cine

Pronombre personal

se

El se fue a la escuela

Cuando indica una afirmacin

S, quiero casarme con vos

Cuando indica una condicin

si

Si vos lo cuidas yo te presto mi auto

Indica suma

ms

No quiero verte ms

Significa pero

mas

Deseo ir, mas no puedo porque llueve

Del verbo dar

Espero que l d su leccin

Preposicin

de

Voy antes de las tres

RECORDAR QUE NO LLEVAN TILDE:

FUE FUI VE - VI- VIO

ACENTUACIONES CONFLICTIVAS

- DIO

Las que siguen son palabras conflictivas cuya acentuacin es necesario recordar:

La conjuncin O: este nexo indica opcin o eleccin y no lleva tilde cuando va entre palabras. Por
ejemplo: blanco o negro; pero si va entre cifras numricas, s lleva para no confundirse con el
nmero o. por ejemplo 40 50 aos.

AN Y AUN: lleva tilde cuando significa todava y no lleva cuando hace referencia a incluso,
hasta. Por ejemplo: An no se sabe cuando iremos? / El espectculo es genial, aun los nios
disfrutan de l.

SLO Y SOLO: lleva acento cuando equivale al adverbio solamente y no lo lleva cuando se refiere al
adjetivo solo (de soledad). Por ejemplo: el nio jug solo toda la tarde (sin compaa) / El nio
jug slo a las cartas (el chico nicamente jug a ese juego y no a otro)

83

Las formas QUE-QUIEN-QUIENES-CUANDO-DONDE-CUALES-CUANTO-COMO solo llevan tilde cuando

tienen valor de pronombres enfticos, o sea, cuando funcionan como exclamativos o interrogativos.
En los dems casos, no. Por ejemplo:
Qu hora tienes? Dijo el chico que estaba sentado a su lado
Ignoro quin llegarn a la final. Ser quien sea capaz de pasar los obstculos
Averig cundo lleg y dnde est alojado. Cuando llegue ir al lugar donde estn todos

reunidos"

POR QU- PORQUE- PORQU: llevan o no tilde en los siguientes casos particulares:

Pregunto por la causa de algn hecho: POR QU no vas a ir?

Respondo a la pregunta: PORQUE no tengo ganas

Uso el sustantivo, con artculo, equivalente a MOTIVO, causa: el PORQU de su enojo (el motivo
de su enojo) se debe a la pelea de ayer.

ATENCIN CON LOS HOMFONOS

Los homfonos son palabras que suenan parecidas pero tienen sentidos diferentes, lo cual provoca que, en
muchos casos se confunda su grafa y eso derive en un cambio de significado en el texto
A VER

HABER

Est formado por la preposicin A ms el

Es el infinitivo de este verbo cuyo significado

verbo Ver, que significa mirar, considerar.

es existir. Por ejemplo: debe haber ms

Por ejemplo: voy a ver si ya lleg

comida en la heladera

BASAR

BAZAR

Fundamentar. Por ejemplo: debe basar sus Negocio, seccin de una tienda. Por ejemplo:
ideas en algo firme

en el bazar hay diversos productos

CAY

CALL

Del verbo caer, ir al suelo. Por ejemplo: Del verbo callar, hacer silencio. Por
Se cay y se fractur una pierna

ejemplo: Juan se call porque no saba la

respuesta.

CIERRA

SIERRA

Del verbo cerrar. Por ejemplo: El club Sustantivo:

elevacin

montaosa.

cierra a las ocho

ejemplo: La sierra est cubierta de nieve

ABRASAR

ABRAZAR

Por

Quemar, hacer brasas. Por ejemplo: El fuego Estrechar entre los brazos. Por ejemplo: Me
abrasa ya todo el bosque

abraza siempre con gran afecto

84

CIERVO

SIERVO

Sustantivo que designa a un animal. Por Sustantivo que significa a la persona que
ejemplo: El ciervo apareci de repente

presta servicios. Por ejemplo: El siervo

guard respeto a su amo

BARN

VARN

Designa a un ttulo de la nobleza. Por Sustantivo que designa a la persona de sexo

ejemplo: El Barn ha otorgado permiso para

masculino. Por ejemplo: El varn se llama

esa guerra

Juan y la nia Mara

CIEGA

SIEGA

Adjetivo: no vidente. Por ejemplo: La mujer

Verbo: segar (cortar las mieses).por ejemplo:

qued ciega luego del accidente

Siega el campo con un moderno sistema

HALLA

HAYA

Del verbo hallar (encontrar). Por ejemplo:

an no halla el reloj que ayer perdi

Del verbo haber como auxiliar con el

significado de existir. Por ejemplo: Ojal
haya recapacitado

ROSA

ROZA

Sustantivo flor. Por ejemplo: Juan me

Verbo rozar (tocar apenas). Por ejemplo:

regal una rosa

su negro cabello le roza los hombros

SUECO

ZUECO

Adjetivo de Suecia. Por ejemplo: El idioma

sueco es difcil de aprender

Sustantivo tipo de calzado. Por ejemplo:

Mara compr un par de zuecos para la
fiesta

RISA

RIZA

Sustantivo, hecho de rer. Por ejemplo: La

Verbo rizar (hacer rulos). Por ejemplo: Ella

risa de Luis es muy contagiosa

se riza el cabello todos los das

BASTO

VASTO

Adjetivo grosero. Por ejemplo: Era de

Adjetivo extenso. Por ejemplo: Es un

aspecto basto

proyecto de vasto alcance

BOTAR

VOTAR

Verbo arrojar-tirar. Por ejemplo: Debes Verbo sufragar. Por ejemplo: Voy a votar
botar la basura

para que aprueben la ley

HOJEADA

OJEADA

Sustantivo, pasar

las hojas. Por ejemplo:

Sustantivo, pasar rpidamente los ojos. Por

Antes de comprar el libro le di una hojeada ejemplo: El muchacho dio una ojeada al

85

para ver qu tena

saln antes de retirarse.

HICE

ICE

Verbo hacer (realizar, preparar).

Por Verbo izar (levantar en el mstil). Por

ejemplo: Ayer hice una torta

ejemplo: Que Luis ice la bandera

MASA

MAZA

Sustantivo, preparado de agua y harina. Por Sustantivo, martillo. Por ejemplo: Con una
ejemplo: Le falta coccin a la masa de la inmensa maza rompieron el pavimento.
torta
RAYADO

RALLADO

Adjetivo, a rayas. Por ejemplo: Compr unos Participio de rallar (desmenuzar). Por
pantalones rayados

ejemplo: Compr

un excelente

queso

rallado
REBELAR

REVELAR

Verbo sublevarse. Por ejemplo: A menudo Verbo hacer visible una imagen impresa.
se rebela contra sus padres

Por ejemplo: Fuimos a revelar las fotos

tomadas en el parque

SABIA

SAVIA

Adjetivo- que tiene sabidura. Por ejemplo: Sustantivo- lquido vegetal. Por ejemplo:
Demostr una actitud sabia frente a los

Sustrajo savia de la planta para analizarla.

hechos
TASA
Sustantivo

TAZA
-gravamen,

impuesto.

Por Sustantivo-

recipiente

para

beber.

Por

ejemplo: Aumentaron un 10% las tasas de

ejemplo: Compramos un hermoso juego de

inters en los crditos

tazas de porcelana

VALLA

VAYA

Sustantivo, obstculo, varilla. Por ejemplo: El

Verbo ir (dirigirse). Por ejemplo: Le ordeno

caballo no pudo saltar la ltima valla

que vaya a su casa

VES

VEZ

Verbo ver (mirar, observar). Por ejemplo: Sustantivo, ocasin. Por ejemplo: La prxima
No ves como llueve?

vez voy yo

ASTA

HASTA

Sustantivo, palo. Por ejemplo: El asta de la Preposicin que indica trmino de lugar o
bandera era blanca

tiempo. Por ejemplo: Hasta maana

86

USO CORRECTO DEL VERBO HABER Y HACER

Quin hubo?
FORMAS CORRECTAS

FORMAS INCORRECTAS

EL VERBO HABER SE CONSTRUYE SIEMPRE EN SINGULAR

Hubo muchos proyectos presentados en Hubieron muchos proyectos presentados en
tiempo y forma

tiempo y forma

Haba carpetas de lo ms variadas

Haban carpetas de lo ms variadas

Habr aumentos para los profesionales

Habrn aumentos para los profesionales

Ha habido despidos en diferentes reas

Han habido despidos en diferentes reas

EL VERBO HACER CUANDO SE REFIERE AL TIEMPO SE CONSTRUYE SIEMPRE EN SINGULAR

Haca varios grados cero

Hace

cinco

das

que

Hacan varios grados bajo cero

terminaron

exploraciones

las Hacen

cinco

das

que

terminaron

las

exploraciones

USO CORRECTO DEL QUE Y EL DE QUE

No se usa de delante de que
Cuando antes de la construccin encabezada por que hay un verbo de entendimiento, de decir o de
voluntad
ENTENDIMIENTO
Creer
Entender
Estimar
Suponer
Comprender
Recordar
Requerir

DECIR
Decir
Afirmar
Informar
Expresar
Aclarar
Referir
Indicar
Enunciar
Responder
Inquirir
Decir
Afirmar

VOLUNTAD
Querer
Desear
Esperar
Pedir
Rogar
Pretender
Querer
Desear
Esperar
Pedir
Rogar

87

FORMAS CORRECTAS

FORMAS INCORRECTAS

Pienso que maana concretamos el informe

Pienso de que maana concretamos el

informe

El gerente dijo que se deba mejorar el El gerente dijo de que se deba mejorar el
proyecto

proyecto

Necesito que se presenten los resultados de Necesito de que se presenten los resultados
la investigacin

de la investigacin

Se usa de delante de que

Cuando el verbo lo pide
Asegurarse de
Convencerse de
Arrepentirse de
Darse cuenta de

Verbos que rigen

Acordarse de

DE antes de QUE

Olvidarse de
Alegrarse de
Jactarse de
FORMAS CORRECTAS

FORMAS INCORRECTAS

Se dio cuenta de que el negocio era Se dio cuenta que el negocio era
interesante

interesante

Estaba convencido de que el proyecto tendra Estaba convencido que el proyecto tendra
xito

xito

88

SIGNOS DE PUNTUACIN

Son elementos grficos de gran importancia que muestra la organizacin de los textos y facilitan su
lectura.

Sealan pausa de diversas duraciones que se relacionan con la organizacin sintctica y gramatical
del escrito.

A travs de ellos, se puede jerarquizar conceptos y expresar matices de sentido.

Permiten sealar las diferentes voces que aparecen en los textos.

Siguen reglas precisas en algunos casos, y permiten la variacin personal en otros.

La puntuacin de los textos escritos, con la que se pretende reproducir la entonacin de la lengua oral,
constituye un captulo importante dentro de la ortografa de cualquier idioma. De ella depende en gran
parte la correcta expresin y comprensin de los mensajes escritos. La puntuacin organiza el discurso y sus
diferentes elementos y permite evitar la ambigedad en textos que, sin su empleo, podran tener
interpretaciones

diferentes.

CONSIDERACIONES GENERALES SOBRE DIVERSOS SIGNOS DE PUNTUACIN

El punto (.), la coma (,), el punto y coma (;), los dos puntos (:) y los puntos suspensivos (...) se escriben
siempre sin dejar un espacio de separacin con respecto a la palabra o el signo que precede, y separados por
un espacio de la palabra o el signo que sigue, a no ser que este sea de cierre.
Los signos dobles, como los de interrogacin ( ?) y exclamacin ( !), los parntesis ( ), los corchetes ([ ]), las
comillas ( ) y las rayas que encierran aclaraciones e incisos (- -), todos ellos compuestos por un signo de
apertura y uno de cierre, se escriben de la manera siguiente:

a) Los de apertura se separan por medio de un espacio de palabra o signo al que siguen, y se escriben sin
espacio de separacin con respecto a la palabra a la que anteceden, con excepcin de la raya o guin
largo que introduce la intervencin de un personaje en un dilogo, la cual se escribe tambin sin espacio
de separacin de la palabra que sigue.
b) Por el contrario, los signos de cierre se escriben sin espacio de separacin con respecto a la palabra o
signo al que siguen, separados por un espacio de la palabra a la que preceden y sin este espacio si lo que
sigue es un signo de puntuacin.
Ejemplos:
Se trat el asunto en la reunin ?; concretaron algo?
Ya conoces su refrn preferido: Agua que no has de beber...
89

La boda se celebrar en la parroquia de la Asuncin (plaza de la Prosperidad, nmero 3), a la una de la tarde.
Cuando decidimos trasladarnos a Guadalajara -una decisin meditada-, el negocio iba viento en popa.

USO DEL PUNTO

El punto (.) seala la pausa que se da al final de un enunciado. Despus de un punto -salvo en el caso del
utilizado en las abreviaturas- siempre se escribe mayscula.
Hay tres clases de punto: el punto y seguido, el punto y el punto final.
a) El punto y seguido separa enunciados que integran un prrafo. Despus de punto y seguido se
contina escribiendo en la misma lnea. Si el punto est al fin de rengln, se empieza en el siguiente sin
dejar margen. Por ejemplo: Salieron a dar un breve paseo. La maana era esplndida
b) El punto y aparte separa dos prrafos distintos, que suelen desarrollar, dentro de la unidad del texto,
contenidos diferentes. Despus de punto y aparte se escribe en una lnea distinta. La primera lnea del
nuevo prrafo debe tener un margen mayor que el resto de las lneas que lo componen, es decir, ha de
quedar sangrada. Por ejemplo:

El mar estaba embravecido aquel da. Los barcos bailaban sobre el agua sorteando las olas con
dificultad.
Miguel, sentado en el muelle, esperaba el regreso de su padre. Atisbaba el horizonte buscando ansioso
su barco con la mirada.

c) El punto final es el que cierra un texto.

USO DE LA COMA

Seala una pausa breve y se emplea para:

Encerrar una aclaracin: Rodrigo Pealver, director de la empresa, decret un aumento de sueldo

Separar los elementos de una enumeracin: La competencia comunicativa implica saber hablar,
leer, escribir, escuchar

Aislar el vocativo (palabra que nombra a la persona a la que nos dirigimos). No forma parte del
sujeto ni del predicado: Pablo, elev los informes a direccin

Indicar la omisin de un verbo (elipsis verbal): Los informes de contadura se presentaron hoy, los de
operaciones no

90

Antes de las conjunciones adversativas (pero, ms, sin embargo). Si las oraciones son extensas se
coloca punto y coma

Despus de las expresiones que sirven para aclarar, explicar (es decir, por consiguiente, sin duda, en
efecto)

El guin sirve para:

Para cortar palabras al final de un rengln.

Para separar palabras en slabas.

Para unir dos palabras y formar una compuesta.

Para indicar a o hasta entre dos cifras

Comillas altas (dobles)

Al comienzo y al final de un texto citado literalmente.

Para dar un sentido especial a una palabra.

Para sealar ttulos.

Para sealar un texto citado dentro de una frase ya entrecomillada.

: Los dos puntos

Despus del encabezamiento de una carta.

Antes de las palabras textuales de alguien.

Para introducir un ejemplo, una explicacin o una enumeracin.

Para sealar el cambio de locutor en un dilogo (raya de dilogo).

Para abrir y cerrar una acotacin muy larga o que tiene que ver indirectamente con lo

La raya:

que se dice.

( ) Los parntesis: Para abrir y cerrar los fragmentos que dan datos complementarios, como fechas, lugares,
ttulos o nombre de autores.
Los puntos suspensivos: Para expresar duda, temor o emocin al final de una oracin incompleta.
! Los signos de exclamacin: Para expresar admiracin, sorpresa, alegra, dolor, etc.
? Los signos de interrogacin: Para sealar una pregunta.

91

LA COMUNICACIN ORAL
DEFINICIN Y CARACTERSTICAS
Actualmente la sociedad se encuentra impregnada de nuevas
tecnologas, avances en la informtica, los medios de comunicacin
absorben el tiempo y la capacidad crtica de los sujetos, y se ha
dejado atrs, por no decir olvidado las tcnicas formales de
comunicacin, ya sea oral o escrita, y los individuos no pueden
expresar con palabras lo que realmente quieren decir.
Hablar, escuchar, leer y escribir son las cuatro habilidades lingsticas
que el usuario de una lengua debe dominar para poder comunicarse
con eficacia en todas las situaciones posibles. Si bien estos temas
estn ntimamente relacionados, es necesario hacer hincapi en la
oralidad, ms especficamente en las exposiciones orales de los
alumnos; para lo cual tendremos en cuenta la visin funcionalista de
la lengua, considerando a la misma como una forma de actividad o de
accin que se realiza con alguna finalidad concreta.
El hablar y el escribir, si bien poseen un mismo sistema lingstico, la
manera como se producen y se manifiestan son diferentes y lo mismo
ocurre con las funciones que cumplen. Nos centraremos
exclusivamente en la expresin, en la forma de hablar, y para ello
debemos detenernos un instante a reflexionar sobre la escucha,
considerndola como la comprensin del mensaje, para lo cual
debemos poner en marcha un proceso cognitivo de construccin del
significado y de interpretacin de un discurso pronunciado
oralmente.
La importancia de la lengua oral no solo reside en el hecho de que es
el primer lenguaje que adquiere el nio sino tambin en el hecho de
que es el ms frecuentemente usado. La enseanza y el aprendizaje
de esta lengua deben partir de la concrecin y de sus usos y de sus
formas especficas.
El hecho de dar importancia al cdigo oral se relaciona directamente
con l visin sincrnica de la lengua. La vida actual exige un nivela de
comunicacin oral tan alto como de redaccin escrita, y a menudo
nos encontramos con situaciones especiales o complicadas que
tienen consecuencias trascendentes en nuestra vida (exmenes,
amistades, trabajo, decisiones, etc.)
Cassany3 presenta una tipologa esquemtica de textos orales para
poder estudiar las necesidades de expresin que pueden tener los
hablantes:
Comunicacin singular
Comunicacin dual
Comunicacin autogestionada
Comunicacin plurigestionada
A su vez ofrece un modelo esquemtico del proceso de expresin oral
basado principalmente en la distincin entre conocimientos y
habilidades de la expresin oral;
denominando al primero como las informaciones que conocemos,
que tenemos memorizadas (incluyen el dominio del sistema de la
3

Cassany, D. Ensear Lengua. GRAO, 1997

IDEAS PRINCIPALES
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lengua y los aspectos relacionados con la cultura). Los segundos hacen referencia a los comportamientos
que tenemos en los aspectos de expresin (habilidades de adaptarse al tema, de adecuar el registro, etc.).
A continuacin se presenta el modelo para ver los aspectos que integran estos dos ejes y cmo se relacionan
entre s:
CONOCIMIENTOS
HABILIDADES
PLANIFICAR:
PLANIFICAR EL MENSAJE:
Conocimiento de rutinas: informacin, Planes de informacin e interaccin
interaccin
HABILIDADES DE CONDUCCIN:
Conocimiento del discurso que se va Conducir el tema: los turnos de habla
construyendo
SELECCIONAR:
HABILIDADES
DE
NEGOCIACIN
DEL
Lxico
SIGNIFICADO:
Frases
Grado de explicitacin
Recursos verbales
Evaluacin de la comprensin
PRODUCIR:
Mecanismo de produccin
REGLAS GRAMATICALES
REGLAS DE PRONUNCIACIN

HABILIDADES DE PRODUCCIN:
Facilitacin
compensacin
HABILIDADES DE CORRECCIN

EXPRESIN
Para la expresin oral es fundamental tener en cuenta la realizacin distintas etapas:
PLANIFICAR
SELECCIONAR
PRODUCIR
A la vez estas etapas se desarrollan a partir de habilidades que permiten elaborar e interrelacionar
estos aspectos en la comunicacin oral, para que el mensaje llegue al receptor y la intencin sea percibida,
logrando as el xito comunicativo. De ah se derivan cinco estrategias concretas para llevar a cabo esta
accin:
1. Saber indicar qu se quiere hablar (gestos, saludos, sonidos...)

93

2. Saber tomar la palabra en el momento idneo

3. Saber aprovechar la palabra (decir todo lo que corresponde,
adecuarse a las intervenciones, etc.)
4. Saber reconocer las indicaciones de los dems para tomar la
palabra.
5. Saber dejar la palabra a otro
Otros aspectos que tienen que ver directamente es: el control de la
voz y de la comunicacin no verbal. El primero incluye lo que afecta a
la calidad acstica de la produccin, y el segundo a las cuestiones tan
decisivas como la mirada, o la gesticulacin, hasta el movimiento del
cuerpo
Dentro de la comunicacin oral y ms especficamente en las
exposiciones orales, el auditorio (los receptores) cumplen una
funcin fundamental para que se cierre el circuito comunicativo.
El que escucha puede elegir entre dos opciones: ser un receptor
pasivo, silencioso que no participa en el intercambio; o bien puede
optar por ser activo que colabore en la exposicin, que d a entender
al que habla que sigue y comprende su discurso.
La presencia de la comunicacin oral, como exigencia del proceso de
enseanza-aprendizaje se justifica ya que la preparacin de los
alumnos para insertarse en una sociedad democrtica cuyos
principios se basan en la participacin activa, la tolerancia, el respeto
para una convivencia plural, reclama una iniciacin prctica en la
toma de la palabra, el dilogo y la escucha
Dentro de la institucin escolar, el saln de clases es el espacio
adecuado donde podemos precisar la vinculacin de los
componentes bsicos del hecho educativo, de manera que el
docente, el contenido y el alumno se relacionan triangularmente
conformando lo que se llama la trada pedaggica, donde cada
elemento se corresponde con un vrtice, lo cual nos permite focalizar
en uno de los componentes sin perder de vista a los otros.
Es en este mbito, donde realmente se pone en juego nuestra
capacidad lingstica y expresiva, no slo de los alumnos sino tambin
del docente que debe exponer diariamente y construir
conjuntamente el conocimiento con los alumnos.
Cuando hablamos entonces realizamos una serie de microhabilidades
de manera no del todo conscientes y que son importantes para la
comunicacin. A continuacin se hace la siguiente clasificacin de
microhabilidades que establecen los diversos objetivos de la
expresin oral y que necesariamente deben trabajarse en el rea
Lengua y en el resto de los espacios curriculares:

IDEAS PRINCIPALES
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MICROHABILIDADES DE LA EXPRESIN ORAL

Analizar la situacin para preparar la intervencin
Usar soportes escritos
Planificar el
Anticipar y preparar el tema (informacin, estructura, lenguaje,
discurso
etc.)
Anticipar y preparar la interaccin (momento, tono, estilo, etc)
Conducir el tema
Conducir el discurso
Conducir la interaccin
Adoptar el grado de especificacin del texto
Evaluar la comprensin del interlocutor
Usar circunloquios para suplir vacos lxicos

Negociar el
significado

Facilitar la produccin (simplificar frases, palabras irrelevantes,

etc.)
Compensar la produccin (autocorregirse, precisar el significado
de lo que se quiere decir, repetir y resumir ideas importantes)
Corregir la produccin (articular con claridad los sonidos del
discurso, aplicar reglas gramaticales de la lengua)

Producir el texto

Controlar la voz: impostacin, volumen, tono, etc.

Usar cdigos no verbales adecuados
Controlar la mirada

Aspectos no
verbales

RECOMENDACIONES PARA HABLAR EN PBLICO

QU DEBEMOS HACER?

QU NO DEBEMOS HACER?

Adaptarnos al auditorio.

Hablar sin conocer el tema.

Articular con claridad y precisin.

Exponer

las

ideas

de

una

forma

desordenada.
Adecuar el volumen de voz al entorno.

Ser demagogos

Exponer el tema de una forma ordenada.

Utilizar muchas palabras que confundan

las ideas.

Controlar el tiempo de intervencin.

Hablar de un tema sin haber concluido otro

Utilizar un vocabulario acorde al tema

desarrollado

la

situacin

comunicativa.
No abusar de las muletillas.
Mostrarnos de una forma natural y
accesible al pblico.
Mantener una exposicin gil y fluida .

95

TCNICAS DE ESTUDIO

FASES DE LA LECTURA (para la comprensin lectora)

PRELECTURA

Si analizamos la palabra es muy fcil recordar de qu trata: pre,

significa antes (prematrimonial=antes del matrimonio;
prerromano=antes que los romanos, pretemporada=tiempo
anterior a la temporada), por lo tanto esta actividad de
PRELECTURA, significa conocer antes de leer profundamente
un texto, es ese primer vistazo que se le da a un texto para
saber de qu trata y obtener as una idea general del mismo.
Idea que generalmente viene expresada en el ttulo. Es
importante antes de iniciar la lectura de un libro observar
algunos de los siguientes elementos:
La contratapa, las primeras pginas para conocer las
primeras informaciones sintticas acerca del contenido,
sobre el autor, el ao de publicacin, etc.
El ndice general, para comprender cmo estn
distribuidas las informaciones en el interior.
Las notas que dan indicaciones sobre el texto.
El primer y ltimo prrafo de la introduccin, el prlogo
y el primer captulo porque , a menudo presentan un
encuadre y una sntesis del texto respectivamente
Los subttulos que ayudan a comprender la estructura
del captulo
Por ejemplo: si
vemos que en la
tapa de un libro
aparece una mujer
contenta en un
campo, cabalgando
y un sol radiante que ilumina todo el
lugar, no necesitamos leer el texto para suponer que la
historia ser feliz, en cambio en la otra imagen nos dice que
la historia ser de algo raro, fantstico tal vez, pero seguro
que no trata de una historia cotidiana.

LECTURA RPIDA
Este tipo de lectura es til, no slo porque permite
ahorrar tiempo sino, tambin porque estimula una lectura
tendente a la bsqueda de informacin. Cmo se aumenta
la velocidad de la lectura? La lectura es un proceso complejo
que conlleva actividades fsicas, intelectuales, y, a menudo,

IDEAS PRINCIPALES
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emotivas: la velocidad con la que leemos y comprendemos un texto est ligada a todas estas reas. Una
lectura rpida requiere que el ojo est entrenado para correr sobre la hoja, no tanto para seguir la hilera
de palabras sino para percibir palabras y grupo de palabras claves. Veamos ejercicios para
acostumbrarse a leer ms rpidamente:
LOCALIZAR LA PRESENCIA
DE UNA PALABRA
PRESELECCIONADA
En una pgina, contar lo
ms rpido posible
cuntas veces aparece la
palabra que se ha elegido
porque es el eje del tema.
Por ejemplo, en un libro
de Geografa argentina,
elegir una palabra como
relieve

En una pgina de tema

conocido, buscar tres
vocablos muy probables
relacionados con dicho
tema, por ejemplo:
meseta, montaa,
llanura, trminos
conectados con relieve

Extraer una palabra del

ndice del libro, abrir la
pgina en la que est
citado ese trmino y
localizar lo ms
rpidamente posible ese
trmino en dicha pgina

LOCALIZAR LA
PRESENCIA DE UN
GRUPO DE
PALABRAS
Identificar las
palabras con las
que comienza una
oracin y con las
que termina.
Generalmente
indican el sentido
del fragmento. Por
ejemplo: si
comienza con un
conector pero se
debera implica
una refutacin de
lo dicho
anteriormente. Si
finaliza con esta
relacin posee dos
teoras. Nos indica
que a continuacin
ampliar esos datos

LOCALIZAR LA
PRESENCIA DE
INFORMACIONES
ESPECFICAS
Leyendo un texto
especfico, seleccionar
los sustantivos propios
que se relacionen con el
tema. Esta operacin es
ms compleja porque
exige que se observen
las palabras cercanas a
los trminos detectados
para saber qu relacin
guardan entre ellos.

AMPLIAR EL
CAMPO DE
FIJACIN DEL
OJO
Intentar mover
lo menos
posible el ojo,
ampliando el
campo de
accin,
incluyendo la
mayor cantidad
de palabras en
cada fijacin
Entrenando
para mover el
ojo con rapidez,
fijando primero
el comienzo y
luego el final de
cada rengln

Reconocer slo:
sustantivos, para saber
de qu o a quin se est
hablando; los verbos,
para identificar las
acciones recurrente de
los mismos y los
adjetivos que nos
indicarn la perspectiva
desde la cual se est
planteando el tema. No
es lo mismo un terreno
favorable para que
un terreno infrtil

LECTURA CRTICA

En este tipo de lectura se determinar: la comprensin de los objetivos del autor, la valoracin de la
fiabilidad de las fuentes y la distincin entre hechos y opiniones. Para ello es preciso aplicar una lectura
comprensiva que nos permita adentrarnos en el texto.

97

LECTURA COMPRENSIVA:
Consiste en volver a leer el texto, pero ms despacio, prrafo a prrafo, reflexionando, entendiendo lo que
nos dice. En caso de que aparezca algn concepto desconocido debers buscarle sentido por medido del
cotexto (de lo que viene hablando el texto) o bien buscar en un diccionario (es necesario recordar que los
diccionarios nos dan varias acepciones o definiciones de una misma palabra y nosotros debemos asociar la
que ms se relacione con el texto) De esta manera comprenders
mejor el tema a estudiar, por lo que te ser mucho ms fcil
IDEAS PRINCIPALES
relacionarlo y aprenderlo. Por ejemplo: me encuentro con dos
textos, uno se titula El misterio de la plaza y el otro La economa
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en quiebra, y la siguiente frase los bancos temblaban por la
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situacin... tenemos una misma frase para dos textos distintos: en
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el primero podemos decir que los asientos de l aplaza se movan por
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una fuerza extraa provocada en la tierra; en cambio en el segundo
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diramos que las entidades bancarias (lugar donde se guarda y
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administra dinero pblico y privado) se movilizaron, temieron una
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quiebra por la escasez de dinero lo que podra generar un paro de
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empleados y una denuncia de los clientes...
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NO BASTA CON LEER EL TEXTO PARA APROPIARSE DE SU

CONTENIDO, HACEN FALTA, ADEMS OTRAS ACCIONES: SUBRAYAR,
TOMAR APUNTES, ELABORAR CUADROS SINPTICOS.

Estas acciones nos ayudan a comprender y memorizar la informacin

del texto ledo, a relacionarlo con las dems informaciones y a
construir una estructura que puede utilizarse para una exposicin
escrita u oral. En otras palabras, nos hacen pasar de la lectura al
ESTUDIO.

EL SUBRAYADO

Es destacar mediante un trazo (lneas, rayas u otras seales) las

frases ms importantes, esenciales o las palabras claves de un texto.
CUNDO SUBRAYAR? Nunca se debe subrayar en la primera
lectura, porque podramos resaltar frases o palabras que no
expresen el contenido del tema, se debe hacer en una segunda o
tercer lectura (es decir, luego de haber ledo varias veces el texto)
Una vez comprendido lo que se ley resulta fcil aislar las frases del
texto que mejor lo sinteticen y subrayarlas o transcribirlas en forma
de apuntes
CUNTO SUBRAYAR? Este procedimiento es til cuando selecciona
una cantidad reducida de informacin del texto. En los textos
humansticos y discursivos es importante la argumentacin por eso
se subraya la frase que la sintetice junto con la tesis y si est implcita
se anota al margen una frase generalizadora que nosotros
produzcamos. Los textos de tipo cientfico-tcnico pueden ser ledos
de dos maneras diferentes: de modo sinttico para extraer slo las
conclusiones, o bien de modo analtico cuando hay que aprender

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todos los pasajes y verificar que sean correctos. Por ejemplo, un

texto basado en estadsticas, nmeros y datos es preciso subrayar
slo la definicin del problema y la conclusin a la que llega el
estudio.
QU SUBRAYAR? El subrayado va a depender del tipo de texto
que se est tratando y de las unidades de lectura que
predominen en l:
En un texto con enumeraciones o secuencias se subrayan
las ideas que caracterizan al objeto o hecho al que se
refiere. Veamos el ADN es algo nico bajo tres puntos de
vista. Ante todo es una molcula muy grande y tiene
algunas regularidades en cuanto a la forma (). Otra
caracterstica es su capacidad para copiarse a s mismo casi
sin fin y con gran precisin, adems, el ADN, se caracteriza
por su capacidad de transmitir informacin a otras partes
de la clula
En un texto donde se presente una confrontacin /
contraste se subrayan los objetos confrontados y las
categoras de confrontacin. Veamos Los elementos
existentes sobre la corteza terrestre se subdividen en dos
grandes grupos: metales y no metales. Todos los elementos
se clasifican segn sus propiedades fsicas y qumicas. Los
metales a diferencia de los no metales, generalmente son
buenos conductores ya sea de la electricidad como del calor.
La mayor parte de los metales son maleables, es decir que
pueden ser
trabajados en placas; esta propiedad les falta a los no
metales. Algunos metales son adems dctiles, pueden ser
trabajados en delgados hilos
En una idea desarrollada por ampliacin de un concepto se
subraya el concepto principal y alguno de sus ejemplos.
Veamos El agua es una de las riquezas ms importantes
para el hombre. El hombre se dio cuenta de sus
posibilidades para el transporte y construy naves; aprendi
a controlarla, a dirigirla y aprovecharla con sistemas de
riego. Comprendi, adems, que poda utilizarla como
fuente de energa
En un texto desarrollado por la unidad de causa / efecto
resulta oportuno subrayar ambos componentes. Veamos
En el interior haba estallado una guerra entre los Estados
Unidos y Mxico. La causa principal era la larga disputa
sobre a quin perteneca el sur de Texas. Los
norteamericanos sostenan que el lmite era el ro grande
Notemos que se han subrayado palabras sueltas, pero la
sola lectura de las mismas proporcionan la clave de la
lectura: la guerra se haba declarado por una disputa sobre
lmites
CMO SUBRAYAR? Se puede subrayar utilizando lpices de
colores (Un color para destacar las ideas principales y otro
distinto para las ideas secundarias) o un lpiz de un nico color

IDEAS PRINCIPALES
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(diferenciando el subrayado con distintos tipos de lneas). Igualmente no es aconsejable utilizar tanta
variedad de colores porque desconcentra en el trabajo del subrayado. Por ejemplo: en este mismo texto se
han subrayado las ideas principales, los conceptos fundamentales que debes tener en cuenta para recordar
esta tcnica
Adems del subrayado pueden realizarse otras operaciones sobre la hoja:
Para resaltar la estructura de un texto resulta til agregar notas y comentarios marginales. Por
ejemplo, en un texto argumentativo es til indicar con palabras al lado, tales como: premisas, tesis,
afirmaciones, conclusiones, ejemplos.
En todos los casos donde no se encuentre una frase o un elemento de sntesis que resaltar, anotar al
lado (al margen) una palabra de resumen generada por nosotros
Utilizar medios grficos para que la estructura de un texto se vuelva clara. Por ejemplo flechas para
poner en relacin ideas similares u opuestas, poner signo de interrogacin en frases poco claras o
sobre palabras nuevas y agregar esquemas o diagramas.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

EN SNTESIS:
REGLAS PRCTICAS PARA EL SUBRAYADO
Subrayar poco, saltando los elementos secundarios y los vocablos superfluos
Subrayar frases positivas (afirmaciones), cada vez que se subrayen frases negativas Resaltar la negacin (el
NO de las afirmaciones negativas).
Volver a escribir al lado con nuevas palabras los conceptos expresados en el texto
Cuando un texto subrayado es una enumeracin, resaltarla mediante una flecha en el margen.
Adems del subrayado, utilizar otros signos grficos que faciliten las actividades para lograr la comprensin
Diferenciar poniendo, por ejemplo, corchetes los comentarios propios, las crticas y los consensos, para no
confundirlos con los contenidos propios del texto.
No usar demasiados lpices o rotuladores para distinguir los subrayados

LAS NOTAS AL MARGEN

Son las palabras que escribimos al lado izquierdo o derecho del texto (el margen es el espacio en blanco que
rodea al texto y sirve para darle una forma adecuada en la hoja) y que expresan las ideas principales del
mismo. o comentarios importantes que se pueden extraer para recordar esos datos.
TOMAR APUNTES:
Tomar apuntes significa justamente seleccionar las informaciones, reelaborarlas y reorganizarlas. Este
procedimiento presenta ventajas frente al subrayado, ya que brinda la posibilidad de alejarse, en gran parte
del texto, y de reestructurar la informacin de modo que resulte ms cmodo. Seguidamente se indicarn
varios tipos de apuntes:

100

APUNTE POR
PALABRA CLAVE
Se enumeran palabras sin
conexin ya que se
relacionan por el contexto
Se sobreentienden las
relaciones entre ellas de
ah que pueda haber
dificultad con el correr del
tiempo
Es la enumeracin de las
palabras subrayadas

Por ejemplo (haciendo

referencia al texto de
metales y No metales:
Metales:
buenos conductores
maleables
dctiles

APUNTE POR
PEQUEAS FRASES
Se usan oraciones
elementales

Permiten retomar el texto

fcilmente cuando ha
pasado algn tiempo
despus de la toma de
apuntes

APUNTE POR
PEQUEOS RESMENES

Cuando el tema es
complejo, los apuntes
pueden estructurarse como
verdaderos resmenes

En este caso se tiene un

texto completo pero ms
breve que el original

No resulta fcil de
memorizar
Por ejemplo (haciendo
referencia al texto de
metales y No metales:
Metales:
Todos tienen buena
conduccin del calor
La mayora de ellos son
maleables

APUNTE EN
FORMA DE
TABLAS Y
DIAGRAMAS

Por ejemplo (haciendo

referencia al texto de
metales y No metales:
Los metales son buenos
conductores del calor, en
su mayora maleables, a
veces dctiles y en su
mayor parte brillantes y de
elevada densidad

Aqu se utilizan
palabras-claves
dispuestas en la
pgina de tal
forma que
muestren las
relaciones entre
los conceptos y
las informaciones

CMO TOMAR APUNTES? Existen algunas tcnicas para llevar a cabo esta actividad, veamos:
Dividir la hoja con una lnea vertical, dejando a la izquierda un tercio de la hoja y a la derecha
dos tercios. En la parte derecha se toman apuntes normales; por frases, por palabras-claves o por
pequeos resmenes; y a la izquierda se elaboran preguntas para permitir un autointerrogatorio en
momentos posteriores
II.
Dividir la hoja en tres partes, en forma vertical: en la primera columna se indican todas las
afirmaciones, en la segunda los ejemplos y en la tercera los comentarios. Una tcnica variante para esta
tcnica es utilizar tres colores diferentes, en lugar de usar columnas.
I.

TOMAR APUNTES DURANTE UNA CLASE

Es importante tomar apuntes durante una clase o conferencia ya que permite registrar informacin para
reconstruir a posteriori el contenido del discurso. Es una actividad compleja ya que, mientras se escribe, el
orador sigue hablando por lo que implica mayor atencin y se necesita desarrollar una manera rpida y
esquemtica de escribir.En algunos casos el orador se apoya en soportes visuales que facilitan la
comprensin del auditorio; en este caso se recomienda copiar los datos expuestos (en pizarrn o
retroproyector) y ampliarlos con lo expuesto oralmente

101

CONSEJOS PRCTICOS PARA TOMAR APUNTES:

1.

Reconocer con la vista un fragmento bastante extenso de un texto antes de comenzar a

tomar apuntes para captar su estructura

2.

Escribir apuntes comprensibles para la re-lectura luego de pasado un tiempo

3.

Expresar con palabras propias el contenido del texto, excepto cuando es importante hacer
una cita

4.

Escribir apuntes sintticos y concisos

5.

Construir apuntes que coloquen la informacin en relacin jerrquica

6.

Una vez terminados los apuntes, releerlos para comprobar que sean comprensibles

EL RESUMEN
Es una reduccin, reformulacin, reelaboracin (volver a escribir el
texto pero despejndolo de todos los datos innecesarios) del texto
original respetando el sentido y las palabras empleadas por el
autor. La informacin se selecciona, se elige y se condensa, se
reduce, se achica, lo cual quiere decir, que se coloca lo ms
importante del texto y que a su vez abarque (generalice, es decir
que se puede utilizar una palabra o frase para hacer referencia a
varias cosas), explique y transmita, la idea principal del mismo. (Se
extrae del texto los conceptos bsicos que forman el sentido
esencial de lo que se quiere decir).

RECUERDA QUE PARA RESUMIR DEBES SEGUIR LOS SIGUIENTES

PASOS:
OMISIN: se seleccionan los elementos para suprimirlos
o reemplazarlos por otros segn las necesidades y
perspectivas del lector, segn sus intenciones o
condicionamientos del mundo (pre-saberes)
GENERALIZACIN: este procedimiento implica asignar
una palabra que englobe a una cantidad determinada de
aspectos que comparten determinadas caractersticas y
pueden ser abarcadas en un solo concepto para resumir
el texto (en esta actividad se trabaja con un mayor nivel
de abstraccin dependiendo de la visin del mundo que
posea el lector)
CONSTRUCCIN: se necesita elaborar un concepto
abstracto, una proposicin que sea el resultado de todas
las dems ideas presentadas.
SNTESIS
Exige un proceso mental de elaboracin que transforma lo ledo en
elementos comprendidos y asimilados, es decir que, una vez ledo
el texto varias veces, yo puedo pensar en otras palabras ms
generales para comentar, de manera ms reducida, el mismo texto

IDEAS PRINCIPALES
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102
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.se exponen slo las ideas centrales utilizando el vocabulario y

estilo propio, es decir, con nuestras palabras explicamos lo ms
importante del texto. Por ejemplo: si hiciramos una sntesis de la
diferencia entre el resumen y la sntesis diramos que: el resumen
es una forma de achicar el texto pero con las mismas palabras y
expresiones que se utilizan en el mismo, en cambio en la sntesis se
pueden agregar o quitar frases y cambiarlas por otras ms sencillas
o cotidianas, sin importar el orden en el texto original. Lo
importante es que tanto en los dos casos se debe respetar el
sentido del texto (as vemos como reducimos 14 renglones en 7)
ELABORACIN DE DIAGRAMAS
Se entiende por diagrama un esquema que representa sobre la
hoja relaciones entre varias palabras-clave o frases breves. En un
diagrama las ideas son expuestas de una manera ordenada y
sistemtica; esto implica destacar ideas principales sobre las
subordinadas. Este procedimiento esquemtico facilita la
percepcin y el recuerdo de las relaciones entre las ideas; adems
son instrumentos de gran utilidad para la presentacin organizada
de la informacin, ya sea para comprender y esquematizar un
texto, ya sea para la produccin de un escrito.
TIPOS DE DIAGRAMAS:
Recordemos que un diagrama es una red (o grfico) que une
elementos textuales (palabra- clave o pequeas frases) sobre una
hoja, por eso son numerosos los tipos. Veamos el diagrama de
rbol y diagramas radiales.
DIAGRAMA DE RBOL: est estructurado de manera jerrquica; hay
un nudo inicial (la raz del rbol) que corresponde por lo general al
ttulo del diagrama; el nudo raz est ligado a los nudos de nivel 1,,
estos a su vez estn relacionados con los nudos de del nivel 2, y as
sucesivamente. Cada descenso de nivel indica una informacin ms
detallada. A continuacin se presenta, a modo de ejemplo, un
diagrama de rbol que esquematiza las fases de estudio vistas.
En estos diagramas, cada nudo est unido a un nico predecesor
(adems del nudo raz); hay tambin un ordenamiento implcito, de
izquierda a derecha, de todos los descendientes (hijos) de un
mismo nudo (padre)
Fases de estudio de un texto

Prelectura

Lectura

Subrayado

apuntes

analtica

Reconocer unidades

Anlisis

de lectura

estructural

Toma de

Lectura crtica

IDEAS PRINCIPALES
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Elaboracin de diagramas
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_______________________________________
_______________________________________
rbol
Radial
_______________________________________
_______________________________________
______________________________________.

103

DIAGRAMA RADIAL: en este diagrama, el ttulo o concepto principal se coloca en el centro de la hoja, y las
fases o palabra-clave son relacionadas inmediatamente con el ttulo y unidas a l a travs de arcos. La
diferencia fundamental con respecto al rbol consiste en desarrollar la estructura en todas las direcciones,
abrindola en abanico. Ello garantiza un buen aprovechamiento de la hoja; sin embargo falta un
ordenamiento implcito que, en cambio est presente en un rbol. Este ordenamiento puede ser
reproducido de manera explcita numerando los arcos que parten de un mismo nudo. Veamos un ejemplo a
continuacin:

Anlisis
Reconocer

estructural
Lectura

unidades de

crtica

lectura

Lectura
analtica

Fases del

Pre- lectura

Subrayado

estudio de un
texto
Pre- lectura

Pre- lectura
Pre- lectura

Pre- lectura

Pre- lectura

Pre- lectura

Los arcos pueden ser directos (con flechas direccionales) o indirectos (sin flechas). Tambin se pueden
utilizar arcos de diversos tipos (continuos o punteados, de distinto color o espesor) para simbolizar
diferentes recorridos de lectura del diagrama.
CMO SE CONSTRUYE UN DIAGRAMA?
1. Definir la idea ms importante o el concepto fundamental del texto para ponerlo como raz o centro
del radio.
2. Seleccionar un concepto que aparece en los bordes del diagrama (elegir el concepto principal la
primera vez que se realiza este paso; las veces sucesivas, escoger un concepto genrico). Decidir si
este concepto debe ser ampliado posteriormente, buscando otros conceptos relacionados con l de
manera subordinada.
3. Identificar para cada idea o concepto determinado en el punto 2 las palabras clave o frases breves.
Organizar estos elementos en el modelo de diagrama ms adecuado visualmente. Volver a ejecutar
el punto dos hasta que haya conceptos para ampliar.
4. Al finalizar la elaboracin de un diagrama, estudiar la disposicin de los nudos sobre la hoja a fin de
aprovechar la superficie entera, haciendo que todas sus partes tengan una densidad de informacin
homognea

104

A PARTIR DE ESTOS DOS MODELOS ESQUEMTICOS SE DESPRENDEN DIVERSOS ORGANIZADORES DE LA

INFORMACIN, SEGN EL TEXTO QUE SE TRABAJE: cuadro sinptico, cuadro comparativo,
EL CUADRO SINPTICO: permite una rpida visualizacin de los contenidos de un texto. Est organizado por
medio de llaves que van estableciendo una jerarqua de ideas, desde las principales y generales hasta las
ms especficas o secundarias. Se emplean especficamente para graficar textos clasificatorios, es decir
aquellos que describen las caractersticas de objetos, procesos, estados, etc. Para la elaboracin de este
esquema es necesario detectar el tema principal y los subtemas textuales. El tema es la idea global que hace
que el texto tenga unidad (por lo general aparece expresado en el ttulo). Los subtemas son los distintos
aspectos que se desprenden del tema central y podemos reconocerlos a partir de las siguientes preguntas:
Qu es? Cmo es? Por qu ocurre?, etc. Estos esquemas se leen en forma horizontal, de izquierda a
derecha. Por ejemplo:
NARRATIVO

LITERARIOS

LRICO
DRAMTICO

TIPOS
DE
ARGUMENTATIVO

TEXTOS
NO LITERARIOS

EXPOSITIVO
INSTRUCTIVO
NARRATIVO

CUADRO COMPARATIVO: este esquema es el mejor modo de sintetizar la informacin que resulta dispar o
contrapuesta. Lo primero que se debe detectar son los aspectos a comparar entre los elementos y a partir de
all se construye el cuadro en columnas y filas para visualizar las semejanzas y/o diferencias entre uno y otro
elemento. Permite una lectura vertical y otra horizontal, que muestra a cada uno de los elementos en sus
diferentes aspectos. En su confeccin conviene colocar en el eje horizontal los elementos que no varan en
nmero y en el vertical los tems a travs de los cuales se analizarn los primeros.

Por ejemplo:
GNEROS LITERARIOS
Clasificacin

Definicin

Ejemplos

NARRATIVO
Relata o cuenta
hechos ficticios
enmarcados en un
tiempo y un espacio
a travs de un
narrador; donde los
personajes son
quienes llevan
adelante la accin
de lo sucedido

LRICO
Poesa lrica es
aquella en la que
cobra forma el
mundo interior
del poeta,
expresa los
sentimientos,
imaginaciones y
pensamientos del
creador

DRAMTICO
Es un texto escrito
con la finalidad de
ser representado,
es decir que se
ponga en escena

Por ejemplo:
cuento, novela,
leyenda, mito

Por ejemplo:
poesas,
canciones,
recitados

Por ejemplo:
comedias,
tragedias

105

EL MAPA Y LA RED CONCEPTUAL: Se ha dicho que la posibilidad de comprender un concepto nuevo consiste
en relacionarlo con aquellos que ya se poseen. El mapa conceptual es una representacin esquemtica de
las relaciones de esos contenidos. Es un recurso que permite seleccionar los conceptos ms importantes de
un tema, jerarquizarlos desde los ms generales hasta los menos abarcativos y luego relacionarlos por medio
de flechas. Cuando se agregan conectores verbales para dar cuenta de las vinculaciones que existen entre los
conceptos, se establece lo que se denomina red conceptual.
El mapa y la red conceptual pueden ser el primer paso para organizar una investigacin que luego ser
ampliada y registrada por escrito. Para esta estrategia es aconsejable, luego de practicar una buena lectura
del texto y de haber subrayado las ideas principales, seguir los siguientes pasos:

Se identifica la idea principal y se encierra en una figura geomtrica

Se escriben 6 o 7 categoras secundarias en torno de la idea principal, siguiendo el sentido de las
agujas del reloj
Estas categoras se unen con flechas a la idea principal
Sobre las lneas de unin se aclara cul es la relacin que se establece entre ellas
Se completa el grfico
Por ejemplo:

INVENTA

AUTOR
PRODUCE UN

NARRADOR
TEXTO
PUEDE SER

NARRATIVO

PUEDE SER

1RA PERSONA

3RA PERSONA

POSE
E
PERSONAJES
PUEDEN SER

PRIMARIOS

PUEDEN SER

SECUNDARIOS

106

LA COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

FRAGMENTOS EXTRADOS DEL LIBRO ABC DE LA COMUNICACIN DE Nicols Bal

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155

Trabajo prctico n 1: La importancia de la buena comunicacin

QUINO
1. Observar atentamente la historieta y comentar de qu trata.
2. Explicar los elementos iconogrficos que el autor ha utilizado para lograr el efecto humorstico.
3. Qu ha cambiado entre la situacin planteada en el primer cuadro y la planteada en el ltimo?
Existe alguna relacin entre la mujer del penltimo cuadro y el hombre del ltimo? Justificar
4. El resto de los personajes influyen en la historia? Justificar
5. Se puede determinar el contexto en el que ocurre esta historieta? Por qu?
6. Por qu cree que no tienen nombre los personajes y que no se ha utilizado lenguaje verbal escrito
en esta historieta?
7. Qu sentido tiene la agresin final que recibe el personaje?
156

8. Por qu en cada cuadro el gesto y la expresin facial del

personaje principal vara
9. Comentar cul es el conflicto que se plantea. Se resuelve?
10. En qu medida se siente identificado con la situacin
planteada en la historieta?
11. Imaginar una posible solucin al problema planteado.
Comentar el forma oral.

Trabajo prctico n 2: La comunicacin

1. Leer desde la pgina 19 hasta la 25 del material de trabajo

y subrayar las palabras y/o expresiones ms importantes
que resuman las ideas principales.

2. Con esos datos elaborar un esquema que permita

representar la informacin de manera sinttica y ordenada
(cuadro sinptico mapa o red conceptual)

IDEAS PRINCIPALES
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Trabajo prctico n 3: Comunicacin formal. Interpretacin. Adecuacin del texto al contexto

1. Leer atentamente el siguiente texto.

En el da de la fecha, el que suscribe Sr. Director Rutsisky, Daniel

Esteban en representacin del concejo directivo de la empresa
METALPARK S.A, en coordinacin con la junta municipal del
ministerio de seguridad de la provincia y en estrecha colaboracin
con sus directores Sr. Bionessi Carlos y Sr. Friose Horacio, en
ocasin de dar pronta y efectiva respuesta a las peticiones otrora
efectuadas por el personal permanente de la planta operativa de la
institucin mencionada ut supra, visto y considerando que:

Las obsoletas mquinas manuales de procesamiento de las

materias primas no renen los requisitos necesarios de
efectividad y productividad en cortos plazos;

Tanto el funcionamiento de las mismas, que depende de

combustiones qumicas basadas en el desprendimiento de
gases de carbono, como su limpieza y mantenimiento, que
requiere de tratamientos qumicos que producen desechos
cidos de difcil almacenamiento y desactivacin, atentan
contra las exigencias ambientales de la zona;

Las ltimas lneas de produccin, armado y distribucin

dependen de una mayor eficacia en tiempo real de los
productos surgidos de las lneas de produccin anteriores;

RESUELVE:

La modernizacin y actualizacin necesaria de las

maquinarias afectadas.

El tratamiento apropiado de los desechos producto del

funcionamiento y mantenimiento de las mismas a partir de
la inclusin de un grupo operativo privado externo.

La priorizacin de la renovacin de las maquinarias

utilizadas en la primera lnea de produccin para agilizar
las actividades correlativas de las lneas de produccin
posteriores.

La recaudacin pecuniaria necesaria para la inversin en

dichas mejoras, ser obtenida del 50% de la remuneracin

IDEAS PRINCIPALES
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mensual compensatoria del tiempo laboral extraordinario.

Se compromete la empresa a cumplir con las obras propuestas en

IDEAS PRINCIPALES

un plazo menor a 60 das, pudiendo as gozar los trabajadores de

_______________________________________
_______________________________________
mayor comodidad y seguridad en sus tareas diarias.
_______________________________________
Conforme con lo establecido, firman los presentes.
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
2. Reconocer el circuito de la comunicacin que se plantea.
_______________________________________
3. Identificar la intencionalidad del emisor.
_______________________________________
_______________________________________
4. Imagnese en el puesto de tcnico en higiene y seguridad laboral. Se le ha asignado la tarea de
_______________________________________
_______________________________________
reunirse con los empleados para comunicarles acerca de las ltimas
resoluciones de la empresa.
_______________________________________
a. Realizar un borrador acerca de las disposiciones de la empresa,
teniendo en cuenta que el
_______________________________________
_______________________________________
registro deber ser adecuado a los operadores para lograr que
la informacin les resulte clara y
_______________________________________
precisa.
_______________________________________
_______________________________________
b. Presentar en forma oral.
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
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_______________________________________
_______________________________________
Trabajo prctico n 4: Funciones del lenguaje
_______________________________________
_______________________________________
1. Leer atentamente los siguientes textos:
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
TEXTO 1: El Fuego o Combustin
_______________________________________
_______________________________________
El fuego tambin denominado combustin, es una reaccin qumica.
Al observar las llamas nos
_______________________________________
encontramos en presencia de una reaccin qumica violenta, de mayor_______________________________________
velocidad que su proceso. En este
_______________________________________
tipo de reacciones tiene lugar un cambio de substancias por otras, ms simples
o ms estables, originndose
_______________________________________
_______________________________________
absorcin o emanacin de calor en algunos casos y generacin de electricidad,
en otros. Los ltimos estudios
_______________________________________
en la materia califican a las llamas, como uno de los procesos de reaccin
en cadena similares a aquellos
_______________________________________
_______________________________________
producidos por la transformacin violenta de la materia.
_______________________________________
La reaccin de un elemento con el oxgeno, da lugar a la formacin
de un xido. La gran afinidad del
_______________________________________
_______________________________________
primero para reaccionar con otros elementos, es el factor preponderante
en las combustiones, a la cual
_______________________________________
_______________________________________
podemos calificar igualmente como una reaccin acelerada con gran desprendimiento
de calor, entre una
_______________________________________
materia combustible y el oxgeno del aire o atmsfera.
_______________________________________
El oxgeno es un factor constante de la combustin del aire, en_______________________________________
una proporcin aproximada a un
_______________________________________
quinto del volumen de aquel; por ello no existen combustin o fuego_______________________________________
si no existe aire u oxgeno, salvo
_______________________________________
aquellas substancias como la nitrocelulosa, que contiene en s su propio oxgeno para desarrollar una
_______________________________________
_______________________________________
combustin y otros casos especiales, fuera de los lmites de nuestro inters.
_______________________________________
______________________________________.

159

La velocidad de combustin del oxgeno influye en las caractersticas de la combustin dependiendo

de la mayor riqueza o existencia del mencionado elemento y de la subdivisin y separacin entre las partes
que componen la materia combustible. Por ello las masas compactas arden ms lentamente y en los lquidos
no arde el volumen total sino la superficie libre de stos, principalmente los gases o vapores desprendidos
por la elevacin de la temperatura. Esta particularidad de los lquidos inflamables que no arden, ni explotan
en s mismos sino por los gases evaporados o gasificados, destaca la importancia de mantenerlos en
recipientes cerrados o expuestos lo menos posible al aire o calor. ()
El desarrollo del fuego requiere:
Presencia de oxgeno: No existiendo este elemento no es posible el fuego y disminuyndolo se
extinguir gradualmente. El carbn se apaga cuando el porcentaje de oxgeno es menor del 9 %. Envolver
una persona con las ropas encendidas con una frazada es el medio ms prctico de socorrerla. El gas
carbnico de los matafuegos forma una nube que separa la superficie ardiente del aire, por ser de mayor
peso que ste.
Cantidad de calor: Todas las materias inflamables poseen una determinada temperatura crtica de
inflamacin. La mayora de ellas desprenden gases inflamables antes de llegar a la temperatura crtica o de
inflamacin
Combustible: Tanto la materia en s como los gases o vapores desprendidos de ella son necesarios
para la iniciacin y mantenimiento de la combustin o fuego.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Extintor

TEXTO 2: Cmo instalar un Extintor

El extintor es fcil de instalar. Debe situarse en un lugar visible, de fcil acceso y en las zonas de mayor
riesgo, por ejemplo en la cocina. Evite el habitual error de colocarlo detrs de cortinas o muebles, o en
el interior de algn cajn.
Cmo usar el Extintor
PASO 1: Tirar de la

PASO 2: Presionar la

PASO 3: Dirigir el chorro a la base de la llama,

anilla

maneta.

procurando mantener la botella en posicin

del

pasador

160

para

quitar

el

vertical.

precinto.

Como mantener el Extintor

Se revisara peridicamente la ubicacin del extintor y se comprobar la facilidad de acceso al

mismo, as como el estado de todos sus elementos: presin , precinto, manguera

Anualmente el fabricante y/o el mantenedor autorizado realizar las operaciones de

mantenimiento establecidas.

Cada 5 aos el fabricante y/o el mantenedor autorizado realizar la prueba hidrulica

(retimbrado) y otras para comprobar su correcto funcionamiento.

El extintor tiene una vida mxima de 20 aos desde su fabricacin, siempre que pase las
pruebas anteriores.
Fuente: http://www.extintoreslaunion.com/?page_id=24

TEXTO 3:

2. Completar el siguiente cuadro comparativo:

161

Texto 1

Texto 2

Texto 3

Emisor
Posibles destinatarios
mbitos de circulacin
Intencionalidad del texto
Referente
Cdigo
Canal

Trabajo prctico n 5: Funciones del lenguaje: aplicacin

1.
2.
3.
a.

Conformar grupos de no ms de 5 integrantes

Elegir un producto relacionado con el mbito de la Higiene y Seguridad en el trabajo.
Realizar las siguientes actividades :
Disear un texto cuya finalidad sea convencer a un grupo de empresarios que adquieran el producto
elegido.
b. Elaborar un texto instructivo donde se especifique el modo de utilizacin del mismo
c. Confeccionar un texto informativo donde se expliquen sus caractersticas y funciones
4. Exponer en forma oral los distintos tipos de textos
Trabajo prctico n 6: Las modalidades del lenguaje: oralidad y escritura

1. Observar y leer atentamente la siguiente historieta: Cmo actuaran como mediadores entre el
jardinero y el empleador para evitar la situacin final? Elaborar un texto donde se presenten las
nuevas clusulas del contrato laboral.

162

163

Trabajo prctico n 7: La coherencia y la cohesin

1. Leer atentamente el siguiente texto

Jorge Nstor Polanco es piloto de Aerolneas Argentinas

Jorge Nstor Polanco conduca un avin.
El avin era un Boeing
El vuelo del avin era el 674.
El Boeing se aprestaba a aterrizar en Bariloche
Un corte de luz afectaba a Bariloche
Era el lunes 31 de julio de 1995
Eran las 20:30
La luz volvi a Bariloche.
La torre de control autoriz al descenso del avin Boeing
Jorge Nstor Polanco gir el Boeing hacia la pista
Jorge Nstor Polanco vio una luz intensa.
La luz intensa apareci frente a la nave
Jorge Nestor Polanco complet la vuelta
La luz se coloc al costado del Avin
La luz era blanca.
En el centro de la luz se vea la forma de un plato achatado
El tamao de la luz era semejante al tamao del avin
Cuando el avin descenda se volvi a cortar la luz en Bariloche
El descenso fue otra vez postergado
El grupo electrgeno del aeropuerto dio luz al aeropuerto
El avin aterriz
La luz se alej hacia el sudoeste
Un avin de Gendarmera avist la intensa luz
En la torre de control algunos instrumentos se movieron para un lado y para el otro, sin sentido

2. Marcar en el texto anterior los errores de redaccin que aparecen

3. Transcribir el texto anterior aplicando pronombres y conectores de manera tal que resulte un
texto coherente y bien redactado

164

Trabajo prctico n 8: El texto expositivo

1. Leer atentamente el siguiente texto:

Muchos son los expertos de la comunicacin que aseguran que

el lenguaje se desarroll a partir de sonidos que acompaaban
gestos. La era del habla y del lenguaje se sita con la aparicin del
hombre de Cromagnon (90.000 a 40.000 aos a.C) cuando se
produjo el desarrollo del habla. ste fue el instrumento a travs del
cual el lenguaje evolucion; por eso la tradicin oral es tan
importante.
En torno al 5.000 a.C y coincidiendo con el desarrollo de la
agricultura, podemos ubicar la era de la escritura que nace para
atender las necesidades de la nueva sociedad agrcola. Surgir en
forma independiente en diversos lugares del mundo.
Ms adelante, en Europa, la introduccin de la imprenta (siglo
XV) por Gutenberg permiti una distribucin ms rpida y fcil de
las noticias. Antes de su aparicin, los libros eran copiados a mano
en los monasterios: con ella se imprimieron ms pginas en una
hora que un monje copiaba en una semana.
En el siglo XIX comenz la era de los medios de comunicacin de
masas. El descubrimiento de la electricidad dio nuevas
posibilidades de las comunicaciones entre lugares alejados. En
1832, el norteamericano Samuel Morse invent el telgrafo y en
1866 se envi el primer telegrama desde Europa a Amrica. En
1876 Alexander Graham Bell invent el telfono que es el que
mejor permite que se produzca el hecho comunicativo similar al del
encuentro personal. Pero tanto uno como otro invento dependan
de un conductor elctrico, un cable.
El descubrimiento de la existencia de las ondas
electromagnticas que sirvieron para la transicin de sonidos,
permiti al italiano Guillermo Marconi la invencin de la radio. En
1920 irrumpe en el mundo y la Segunda Guerra Mundial fue ya
cubierta por este medio no escrito.
Posteriormente, a partir de la posguerra, la radio sufri la
competencia de la televisin debido al poder seductor de la
imagen. La televisin es el invento ms importante de
comunicacin aparecido en el siglo XX. A partir de los aos sesenta
se multiplicaron las cadenas y se perfeccionaron y ampliaron las
tecnologas de reproduccin y produccin de imgenes, y comenz
la aplicacin de los satlites para su transmisin mundial.
Ahora, ya en nuestra poca, la comunicacin ha evolucionado
de manera impredecible debido a la irrupcin de las nuevas
tecnologas en ese mbito. Apareci Internet que cambi todo tipo
de concepcin sobre las fuentes y la forma de comunicarse. Hoy se
ha convertido en un medio masivo por el cual no slo podemos
comunicarnos sino hacerlo en forma ms rpida y segura. Adems
intercambiar fotos, programas, msica y archivos de todo tipo.

IDEAS PRINCIPALES
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de _______________________________________
escribir, tenemos la posibilidad de
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www.sapiens.ya.com
(texto adaptado)
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2. Enunciar en una oracin unimembre de qu trata el texto y colocarla como ttulo del mismo.
3. Identificar el tipo textual y la funcin del lenguaje que predomina en el mismo. Fundamentar.
4. Elaborar un esquema para representar la informacin del texto de manera ordenada y sinttica (elegir
el organizador ms apropiado)
Trabajo prctico n 9: El texto expositivo. Aplicacin.
1. Observar atentamente y leer el siguiente esquema:

166

2. Interpretar los conceptos que se presentan en el cuadro sinptico y transcribir su contenido en un

texto expositivo. Recordar respetar la estructura y caractersticas propias del mismo (Colocarle
ttulo y subttulo)

Trabajo prctico n 10: La resolucin

1. Investigar en varias fuentes los siguientes aspectos:

Definicin de resolucin

Caractersticas lingsticas

Objetivos

Ente emisor

Estructura

2. Con los datos recolectados elaborar un texto expositivo.

3. Exposicin oral.
Trabajo prctico n 11: La resolucin. Anlisis

1. Leer atentamente el siguiente fragmento del PROYECTO DE RESOLUCIN N 459-DGE

2. Identificar

Emisor/es

Posibles destinatarios

Objetivo/s

mbito de circulacin

3. Explicar con sus palabras los motivos que generaron la resolucin

4. Comentar brevemente lo resuelto

167

RESOLUCIN N 456-DGE-04

MENDOZA
PROYECTO DE RESOLUCIN N 456-DGE-04

VISTO la necesidad de modificar el plan de estudios de la

carrera .Tecnicatura Superior en Higiene y Seguridad Laboral., aprobado por
Resolucin N 000478-DGE-98, para adecuarla a la normativa vigente (Resolucin N
599-DGE-03), tramitada mediante expediente N 2527-D- 04, y;
CONSIDERANDO:
Que la Educacin Superior tiene por finalidad proporcionar formacin
cientfica, profesional, humanstica y tcnica en el ms alto nivel;
Que uno de los objetivos de la Educacin Superior es la promocin de
una adecuada diversificacin de los estudios de nivel superior, que atienda tanto a las expectativas
y demandas de la poblacin como a los requerimientos del sistema cultural y de la estructura
productiva;
Que la Direccin de Educacin Superior ha comenzado una etapa de
reordenamiento de la Formacin Tcnica Superior No Universitaria en la que han participado las
Instituciones de Formacin Tcnicas de gestin estatal y privadas dependientes de la Direccin
General de Escuelas, para la formulacin de nuevos proyectos curriculares actualizados y
contextualizados, conformes a los requerimientos cientficos y tecnolgicos del sistema socioeducativo y productivo;
Que las propuestas de nuevas ofertas de nivel superior vinculadas a la
formacin tcnico-profesional deben promover en los sujetos el desarrollo de la competencia
profesional, entendida sta como un conjunto complejo e integrado de capacidades que los sujetos
ponen en juego en situaciones reales de trabajo, de acuerdo con los estndares de profesionalidad,
y los criterios de responsabilidad social propios de cada rea profesional;
Que en la formacin tcnica, los principios de equidad e igualdad de
oportunidades se concretan otorgando la posibilidad de promover la construccin de competencias
instrumentales y sociales que permitan participar de los cambios tecnolgicos y los nuevos
procesos productivos;
Que la formacin de competencias prcticas permitir el desarrollo de
capacidades bsicas, tales como lectura comprensiva, produccin escrita, expresin oral, solvencia
en el manejo de idioma extranjero y de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin;
Que la titulacin que otorga una carrera de Nivel Superior tcnicoprofesional debe responder a una demanda diferenciada de formacin de recursos humanos
calificados que puedan insertarse eficientemente en el mundo del trabajo;
Que la contextualizacin de las ofertas educativas implican acciones
de articulacin y vinculacin tanto con el sector productivo como con el de servicios;

168

RESOLUCIN N

MENDOZA
Que se debe promover el trnsito del alumnado desde los Institutos
de Formacin Tcnica No Universitaria hacia carreras universitarias afines, a partir de la
elaboracin de nuevos diseos curriculares compatibles y actualizados, adems de estimular la
celebracin de convenios de articulacin acordados entre instituciones de ambos mbitos;
Que es necesario formar tcnicos capaces de promover condiciones
de higiene y seguridad en mbitos laborales y en el medio ambiente en general;
Que esta preparacin debe, adems, preparar profesionales capaces
de detectar problemas en el rea de Higiene y Seguridad Laboral de acuerdo a normas y
disposiciones vigentes;
Que la carrera evaluada constituye un proyecto de calidad, de acuerdo
con las competencias propuestas, y se ajusta a la Resolucin N 599-DGE-03;
Que a fs. del expediente de referencia consta evaluacin del proyecto
del .Colegio de Tcnicos de la Construccin e Industria de la Provincia de Mendoza. , organismo
encargado de la matriculacin de los egresados;
Que el proceso de revisin de la propuesta, por parte del equipo
evaluador de la Direccin de Educacin Superior, ha concluido y derivado en una mejora de la
calidad del proyecto;
Por ello,
LA DIRECTORA GENERAL DE ESCUELAS
RESUELVE:
Artculo 1ro.- Aprubese el Plan de Estudios de la .Tecnicatura Superior en Higiene y
Seguridad Laboral. que obra en el Anexo de la presente Resolucin.
Artculo 2do.- Autorcese a implementar el presente plan de estudios a partir del ciclo
lectivo 2004 en los siguientes Institutos de Nivel Superior: .Instituto de Educacin
Superior N 9-015., .Instituto de Educacin Superior N 9-007 Dr. Salvador Calafat.,
.Instituto de Educacin Superior N 9-019. e .Instituto A Priori- PT 173 ..
Artculo 3ro.- Establcese que la Direccin de Educacin Privada deber emitir
resolucin que autorice al .Instituto A Priori. a matricular.
Artculo 4to.- Djense sin efecto las Resoluciones N 478-DGE-98, N 245-DGE-00, 492- DGE-99 y
N 1714-DGE-99
Artculo 5to.- Comunquese a quienes corresponda e insrtese en el Libro de
Resoluciones.

169

Trabajo prctico n 12: El texto argumentativo.

1. Leer atentamente y en forma completa el siguiente texto:

Los argumentos a favor de la energa nuclear

IDEAS PRINCIPALES

El sistema energtico mundial est actualmente en crisis.

El suministro de energa se basa mayoritariamente en fuentes no
renovables y se

consume a un ritmo insostenible. Nuestra

civilizacin est basada en el uso de combustibles fsiles como el

carbn, el petrleo, y el gas natural, por lo que la transicin hacia
el uso de tecnologas limpias y renovables implica grandes
cambios, pero es necesaria para el futuro del planeta y de la
humanidad (Castejn, 2004). Este es el argumento ms fuerte a
favor del uso de energa nuclear, pues la idea es que la energa
nuclear tiene pocos impactos ambientales y en los casos en que se
han dado, han sido superados tecnolgicamente. De acuerdo a
dicha argumentacin, el uso de energa nuclear disminuye las
emisiones de dixido de carbono y otros gases de efecto
invernadero emitidos como residuo del uso de combustibles fsiles,
por lo que contribuye a la lucha contra el calentamiento global
(Castejn, 2004). Sobre todo en los pases europeos se plantea la
necesidad del uso de esta fuente de energa para cumplir los
objetivos establecidos en el Protocolo de Kyoto sobre cambio
climtico, los que se refieren bsicamente a la disminucin de las
emisiones de dixido

de carbono (Castejn, 2004).

Otro

argumento a favor de la energa nuclear es que fuentes de energa

renovables como la hidroelctrica, solar, de viento o la geotrmica,
tienen altos costos de inversin, por lo que han de ser subsidiadas
y conllevan significantes, pero desconocidas consecuencias para el
medio ambiente, como los residuos de metales usados para los
sistemas o los solventes utilizados para su funcionamiento. Las
hidroelctricas, por ejemplo, causan severos daos a los
ecosistemas donde son localizadas, pues matan peces y modifican
los sistemas de los ros, entre otras consecuencias

(Richard

Rhodes, Denis Beller, 2004). Los defensores de la energa nuclear

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plantean que el combustible ms daino es el producido con carbn, pues provoca severos daos al medio
ambiente y sus contaminantes causan, tan slo en los Estados
Unidos, 15 mil muertes al ao. Afirman tambin que sus residuos
txicos y radiactivos se generan en una cantidad tan grande que
es imposible contenerlos de una manera segura, como a los
residuos radiactivos, que de alguna manera estn controlados. El
combustible generado con carbn no slo emite arsnico,
mercurio, cadmio, cromo, zinc, monxido y dixido de carbono,
sino que adems de arrojar estos gases de efecto invernadero, es
uno de los ms grandes emisores de radiactividad al medio
ambiente a travs de la liberacin de uranio y torio (Richard
Rhodes, Denis Beller, 2004).
Debido a que el crecimiento de la poblacin en las ltimas
dcadas ha sido exponencial, la demanda de energa tambin ha
aumentado, por lo que para satisfacer la demanda y mantener los
niveles de consumo, la produccin de energa tendra que
triplicarse en el ao 2050. Estos niveles sern difciles de mantener
sin un severo dao al medio ambiente, incluida contaminacin de
suelo, aire y calentamiento global (Richard Rhodes, Denis Beller,
2004). La gran ventaja de las plantas nucleares es que pueden
producir enormes cantidades de energa con un pequeo volumen
de combustible. Tan slo una tonelada de combustible nuclear
produce la energa equivalente a lo que dos o tres millones de
toneladas de combustibles fsiles producen, lo que redunda en
una utilizacin menor de recursos. Esta diferencia muestra el nivel
de impactos que cada una ocasiona en el medio ambiente
(Richard Rhodes, Denis Beller, 2004).

IDEAS PRINCIPALES
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Una ventaja central es que el costo de la electricidad

generada por plantas nucleares la hace competitiva con el precio
de la energa generada por combustibles fsiles, y adems incluye
el secuestro de los contaminantes que produce como residuo, a
diferencia de la energa de carbn, lo que la hace ms barata por
no absorber estos costos (Richard Rhodes, Denis Beller, 2004), que
el medio ambiente tiene que pagar con su degradacin y los seres
humanos con su baja calidad de vida. La Unin Europea y la
International Atomic

Energy Agency determinaron que para

producir la misma cantidad de energa, las plantas de carbn, con

su nivel de emisiones y los altos costos por transporte y
combustible, tienen costos externos y un nmero de vidas perdidas
diez veces mayor que los de una planta nuclear. Por lo tanto, se
puede decir que comparada con la energa nuclear, la energa de
combustibles fsiles ha sido un free rider en lo que respecta a
seguridad y al cuidado de la salud y el medio ambiente (Richard
Rhodes, Denis Beller, 2004). De acuerdo con esta perspectiva del
debate, ms de 40 aos de operaciones con energa nuclear
demuestran que es una alternativa ms segura que la generada por
combustibles fsiles en trminos de accidentes industriales, dao
ambiental, consecuencias en la salud y riesgo a largo plazo (Richard
Rhodes, Denis Beller, 2004: 40).

Los argumentos en contra de la energa nuclear

La revista Forbes calific a la energa nuclear como el

mayor fiasco de la historia norteamericana y distintos bancos
multilaterales, como el Banco Mundial, ya no financian proyectos
relacionados a la energa nuclear por no ser consideradas
eficientes, ya que las centrales requieren una gran inversin y
tienen pocos aos de vida (Greenpeace, 2007).

IDEAS PRINCIPALES
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Adems del anterior, existen otros argumentos en contra de la energa nuclear, sobre todo debido
a la incertidumbre que la rodea y el miedo que ocasiona en las personas por su relacin con armas de
destruccin masiva.
Uno de los argumentos ms importantes en su contra es que requiere uranio enriquecido como
combustible para su funcionamiento. El uranio es un elemento extrado de la tierra, lo que lo hace un
combustible no renovable, y por lo tanto finito. Algn da van a terminar por agotarse las reservas, lo que
la hace una energa no sostenible a largo plazo. Si el nmero de centrales nucleares aumentara debido a la
generalizacin del uso de la energa nuclear, el uranio se agotara en un plazo de tiempo menor, lo que
plantea un limitante importante para el desarrollo a gran escala de este tipo de energa (Castejn, 2004).
La alternativa tecnolgica existente es que se reemplazara el uranio por plutonio mezclado con uranio; el
plutonio se obtendra reprocesando el combustible gastado de las centrales nucleares existentes. Este tipo
de reactores son llamados reproductores o rpidos, y tienen muchas desventajas en comparacin con los
actuales en trminos de seguridad, pues son refrigerados por sodio y el sodio reacciona con el agua,
pudiendo incluso producir explosiones. Adems de lo anterior, los residuos que este tipo de reactores
producen son ms radiotxicos pues estn compuestos por transurnidos. Otro factor importante en
contra es que aumentara el riesgo de proliferacin de armas, pues permiten obtener ms material fisible
para la construccin de bombas nucleares. Por ltimo, existe la desventaja de que el plutonio es
excesivamente txico: la ingestin de tan slo una millonsima de plutonio es capaz de producir un cncer
mortal (Castejn, 2004). Esto muestra que la sustitucin del uranio plantea ms riesgos de los que ya trae
consigo la energa nuclear.
Otra importante objecin al reemplazo de combustibles fsiles por energa nuclear para frenar el
cambio climtico es que cerca de la mitad de estos combustibles se emplean en el transporte de
mercancas y pasajeros.
El problema es que para que el transporte pueda hacer uso de esta energa sera necesario que los
automviles y el transporte se desplacen por medio de la propulsin elctrica o que se desarrollaran los
motores de hidrgeno (Castejn, 2004). Esto implica un profundo cambio en industrias independientes y
confronta diversos intereses, lo cual hace an ms difcil el cambio.

Fuente:
http://www.debate.iteso.mx/Numero%2021/ACTUALIZADO/ultimo/Mar%C3%ADa%20Fernanda%20Pe
%C3%B1a%20Rodr%C3%ADguez.pdf
2. Elaborar un esquema que enumere ventajas y desventajas de la utilizacin de las plantas
nucleares.
3. Determinar la perspectiva desde la cual el autor plantea el tema, y fundamentar.
4. Adoptar una postura frente al tema y redactar un breve texto que exponga su opinin.
173

Trabajo prctico n 13: El texto argumentativo. Produccin.

1. Elaborar un texto argumentativo, expresando ventajas y desventajas, a partir del siguiente

enunciado:

Nuevas tecnologas favorecen o perjudican la mano de obra humana?

Trabajo prctico n 14: Textos instrumentales

Querido seores director, hoy lunes 02/11/10, ac en la empresa quiero

pedirte de que si puede darme la plata para usar en el arreglado de los le las
cosas de ac de los escritorios que necesitan los chicos que trabajamos aca
en la empresa. Los quiero para que con ellos hagan las cosas mejor y ms
rpido . Adems de que quera pedir eso quice que me asegurara o no el
aumento de mi sueldo que me havia prometido el otro dia en la riunion.
Gracia. Nos vemos. Espero de que pods darme lo que yo, Luis Alberto, te
pido. Luis A
1. Leer atentamente el siguiente texto y con un color marcar los errores de redaccin, gramtica y
ortografa que aparezcan:
2. Reescribir el texto anterior de manera que resulte correctamente redactado. Respetar la tipologa a
la cual pertenece.

Trabajo prctico n 15: Textos instrumentales. Anlisis

1. Leer atentamente el siguiente texto
2. Marcar en el texto las partes que lo componen
3. Comentar brevemente de qu trata

174

4. Puesta en comn

175

Trabajo prctico n 16. Coherencia y cohesin en textos instrumentales

1. Leer atentamente el siguiente texto y con un color marcar los errores de redaccin, gramtica y
ortografa que aparezcan:
2. Reescribir el texto anterior de manera que resulte correctamente redactado. Respetar la tipologa a
la cual pertenece.

TEXTO 1
Querido seores director, hoy lunes 02/11/10, ac en la escuela quiero pedirte de
que si puede darme sincuenta dicionario para usar en el 5to grado con todos los
chicos en adentro de el aula. Los diccionarios los quiero para que con los
diccionarios pueda tener ms y ms vocabulario para poder hablar mejor en el
futuro de que estamos hablando. Adems de que quera pedir los diccionarios quice
que me diera libros de ortografa para que me alluden a solucionar el problema de
que hablamos de que le falta vocabulario. Gracias. Nos vemos. Espero de que
pods darme lo que yo, Luis Alberto, te pido. Luis A
TEXTO 2
Desidimo de que tenemos que repartir las cosas del acto de ahora la maria hace las
glosas el luis la ornamntacion el lucas organisa las sillas y invitaciones la Claudia va
a ser lo artstico. Hoy quedamos as despus de la riunion que hicimo a las cuatro
en la escuela porque justo no vimo y digimo de juntarno por que teniamo que
desidir para repartir las cosas del acto. El Sergio no vino por que no sabemos por
qu asi que no sabemos que va a hacer por que no vino. El acto es el de fin de
curso que vamos a hacer ac en adentro de la escuela. Despus nos fuimos por que
no tenamos nada mas que hacer

TEXTO 3
para poder organizar la documentos correspondientes necesito de que nos des ms
materiales de oficina, no s, hojas para que imprimamo, lapises y lapiseras,
calculadoras de esas que son cientificas, uno o dos armarios de esos mas grandecitos
para guardar todos los papeles de los chicos que vienen a la escuela, quiero que nos
des o que llames a alguien para que nos actualise los programitas de la compu por
que est re lerda, no se puede hacer nada. qu se yo. fijate por que es re difcil
trabajar asi. estubimo hablando entre nosotras, las chicas y decidimos decirte esto
por que estamos re cansadas de que trabajamos as.

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TEXTO 4
Aca quedamos en de que la mari l+pez va a ser la cordinadoras de los proyectos pblicos.
Ella, la mari quiere ser la coordinadora, y adems tambin la elegimo entre todos por que
todos botamo para ella. Lo buenop es que es re buena por que sabe un monton de los
proyectos de la empresa

TEXTO 5
El lunes no juntamo para decir de que tenemo que cambiar el contrato de convivencia y
agragar en el contrato las normas para que se comporten re bien en el recreo los chicos
por que se comportan mal entonse tenemo que poner los puntos sobre la i y decir lo
que pueden hacer y lo que no pueden hacer para que estems ms tranquilos por que es
un lo. Cuando nos juntamo en la riunion aller dijimo de que dentro de la escuela seas
normas la tenan que cumplir si o si por que sino fueron sancionados por que si o si
tenemo que hacer algo si no nos hacen caso. La Claudia dijo que no hacia falta por que
de eso se encarga la escuela pero todos quedamos que si hace falta. El lucas no dijo
nada porque no vino asique no se que dijo.

Trabajo prctico n 17. La comunicacin oral

1. Aplicar las fases de la lectura en los apartados referidos a la Comunicacin oral.
2. Utilizar las estrategias necesarias para elaborar un resumen / sntesis de lo ledo
3. Representar en un organizador grfico los conceptos ms importantes

Trabajo prctico n 18: La exposicin oral. Aplicacin

1. Reunirse en grupo de no ms de cuatro integrantes.

2. Investigar un tema relacionado con la actualidad nacional, provincial o local.
3. Elaborar un informe con los datos obtenidos
4. Exponer oralmente lo investigado

177

178

texto 1..

La discriminacin es una forma de violencia pasiva; convirtindose, a veces, este ataque en una agresin
fsica. Quienes discriminan designan un trato diferencial o inferior en cuanto a los derechos y las
consideraciones sociales de las personas, organizaciones y estados. Hacen esta diferencia ya sea por el color de
piel, etnia, sexo, edad, cultura, religin o ideologa.
Los individuos que discriminan tienen una visin distorsionada de la esencia del hombre y se atribuyen a
s mismos caractersticas o virtudes que los ubican un escaln ms arriba que ciertos grupos. Desde esa "altura"
pueden juzgar al resto de los individuos por cualidades que no hacen a la esencia de estos. Muchas veces este
rechazo se manifiesta con miradas odiosas o con la falta de aceptacin en lugares pblicos, trabajos o escuelas,
acciones que afectan a la persona rechazada.
El prejuicio a cierto tipo de comunidades hace que los individuos que pertenecen a estas sean prejuzgados
antes de ser conocidos. Son generalizados y rechazados. La intolerancia, el rechazo y la ignorancia en la
mayora de los casos son determinantes para el nacimiento de conductas discriminatorias.
Las creencias populares pueden convertirse en propulsoras de odios. Los judos son avaros, los gitanos
ladrones, los coreanos sucios, el que tiene tez triguea es cabecita, los bolivianos son inmigrantes ilegales. Los
individuos que son afectados por estas clasificaciones no son valorados por sus virtudes sino por caractersticas
secundarias que no determinan sus cualidades como ser humano. Estos ejemplos son crueles e injustos pero son
los clsicos dentro de nuestra sociedad
Los afectados en la mayora de los casos son los individuos pertenecientes a las denominadas minoras.
Estas minoras son pequeos grupos dentro de una sociedad. Hay veces que estos grupos no son pequeos pero
aun as son rechazados.
http://historiantigua.obolog.com/discriminacion-196889

----------------------texto2-----------------------------------

Quin de nosotros no ha pensado o le han hecho creer que la discriminacin es mala?

Bueno pues pensando yo he llegado a la conclusin que la discriminacin no es el problema como tal.
Discriminacin (del latn: discriminato, -nis) es ser ordenado, el acto de separar o formar grupos de personas
a partir de criterios determinados. En su sentido ms amplio, la discriminacin es una manera de ordenar y
clasificar. Por lo que el problema no es la discriminacin si no la intolerancia de la gente a las ideas, creencias o
apariencia de otras personas.
T crees que en una tienda grande donde usualmente hay espacios para discapacitados debera no haberlos?
Al haber pensado en que es ms complicado para muchas de estas personas buscar un lugar en un
estacionamiento amplio y luego dirigirse a pie a su destino, se le discrimin y por esto se hicieron estos lugares
especiales?
En cuanto a una mujer embarazada, es prudente que aunque est embarazada siga trabajando todo el tiempo
y que si en el momento que debe guardar reposo, faltar al trabajo, la despidan? No, se le debe dar la facilidad
de que ese tiempo falte al trabajo y esto es discriminar a las mujeres embarazadas?
En cuanto a criminales, cuando una persona comete un crimen como asesinar, robar, secuestrar, etc, lo que se
hace es recluirlo de las dems personas y esto es discriminacin.
As que, yo creo que no puede haber una igualdad en la sociedad como tal, creo que debe haber una mejor
educacin para que haya ms tolerancia y respeto.
O caso ustedes son de los que piensan que discriminar est mal?
(Luis Aguirre- Adaptacin)
179

texto 3..

Aquel hombre iba en su lujoso automvil cuando vio que alguien le haca seas desde el borde de la carretera. Se
detuvo junto al extrao, quien le dijo:
-Por favor podra llevarme hasta el prximo pueblo?
-Suba - respondi el conductor
Pero al rato de andar por la ruta, l comenz a inquietarse y pens: Dios mo, puede ser un ladrn. Y si quiere
robarme? Con un pretexto detuvo el auto al borde del camino, se baj y abri el bal. Semioculto por la tapa del
mismo, se palp el bolsillo del saco y advirti que su billetera haba desaparecido. El hombre tom el revolver que
siempre llevaba junto a la rueda de auxilio y regres al interior del vehculo.
-Dme la billetera! le dijo al extrao mientras le apuntaba
Este, con la mirada temerosa, se la dio
-Ahora, baje del auto El sujeto baj sin decir palabra
El hombre del auto lujoso sigui su camino y suspir aliviado: Demonios, de la que me he librado!
Unos kilmetros ms adelante se detuvo para estirar las piernas; palp satisfecho la billetera que segua en su
balsillo y abri la puerta del auto. Al encenderse la luz interior, vio con enorme sorpresa, que en el piso, debajo del
asiento, asomaba la punta de su propia billetera.
Annimo

Texto 4

180

TEXTO N 5
Esos extranjeros que viven en casa
(Lorenzo Sartori- Diario Los Andes, 16 de octubre de 2004)
Si bien es cierto que los adolescentes como ocurre desde que el mundo es mundo- necesitan construir su
personalidad y construyen cdigos que se relacionan directamente con determinado grupo de contencin, siempre le
dieron a los adultos la oportunidad de que jugaran algn rol en esa etapa de construccin.
Pero la actual generacin: qu le est dejando a la siguiente? Un legado, lo que se dice, un legado como la gente,
no.
Valores desdibujados o dejados de lado, materialismo o consumismo a ultranza, una poco atractiva globalizacin,
violencia, contaminacin, degradacin ambiental y un bonito agujero en la capa de ozono, no son un modelo para imitar.
Los adultos de hoy adolecemos de muchas cosas, y de esta adolescencia sali la actual adolescencia: algo as
como extranjeros viviendo en nuestra propia casa que hasta hablan su propio idioma, una jerga que, si no se entiende
cuando la hablan, se vuelve chino si la vemos escrita: Yo tbn TQM, simos st nch? Aunk = no tng $ GRRRRRR pq no
vni a ksa? (*)
Para ellos Serrat es un zarpado, mientras que los Pibes Chorros son cool y el diccionario est todo lleno de
palabras que son un bajn porque no sirven para chatear, obvio.
La brecha generacional que preocupaba a nuestros padres, se agrand a punto tal que hoy ms que grande, es
mansa, culpa de estos viejos chongos y piketeros k armaron este bardo y k solo sirven para darte plata pa la birra
cuando kers eskaviar.
Hoy el modelo no es el padre, ni el maestro ni la autoridad civil. Tipo nada, boludo. Una gilada cara, viste? Todo
mal: (Salu2.
(*)Yo tambin te quiero mucho Salimos esta noche? Aunque igualmente no tengo plata. Qu fastidio! Por qu no
vens a casa?

TEXTO 6

El telfono mvil
El telfono mvil es un dispositivo inalmbrico electrnico para acceder y utilizar los servicios de la red de
telefona celular o mvil. Se denomina celular en la mayora de pases latinoamericanos debido a que el servicio
funciona mediante una red de celdas, donde cada antena repetidora de seal es una clula, si bien tambin
existen redes telefnicas mviles satelitales; su principal caracterstica es su portabilidad, que permite
comunicarse desde casi cualquier lugar. La principal funcin es la comunicacin de voz, como el telfono
convencional.
La mayora de los mensajes que se intercambian por este medio, no se basan en la voz, sino en la escritura. En
lugar de hablar al micrfono, cada vez ms usuarios sobre todo jvenes recurren al teclado para enviarse
mensajes de texto. Sin embargo, dado que hay que introducir los caracteres en el terminal, ha surgido un
lenguaje en el que se abrevian las palabras valindose de letras, smbolos y nmeros. A pesar de que redactar y
teclear es considerablemente ms incmodo que conversar, dado su reducido costo, se ha convertido en una
seria alternativa a los mensajes de voz.
El lenguaje SMS, consiste en acortar palabras, sustituir algunas de ellas por simple simbologa o evitar ciertas
preposiciones, utilizar los fonemas y dems. La principal causa es que el SMS individual se limita a 160
caracteres, si se sobrepasa ese lmite, el mensaje individual pasa a ser mltiple, lgicamente multiplicndose el
costo del envo. Por esa razn se procura reducir el nmero de caracteres, para que de un modo entendible,
entre ms texto o bien cueste menos.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Telefon

181

Texto 7
A LOS NACIDOS ENTRE 1970 Y 1987
http://www.taringa.net/posts/info/16706305/Si-naciste-entre-1970-y-1987-entra.html

Somos una generacin especial y nos denominaron la generacin X y como no si nuestra infancia estuvo llena
de cambios
Somos la ltima generacin que jugaba en la calle y en los recreos del colegio a las bolitas, a el escondite,
somos la primera generacin que jug con videojuegos, fuimos a parques de atracciones y vimos caricaturas
a color.
Fuimos los ltimos en grabar canciones de la radio en casettes (como olvidarlo si mientras se grababa en
algunos casos no podamos ni hablar) y vimos pelculas en versin Beta y VHS PERO orgullosos pioneros del
personal stereo y los CD's.
Cuantos no tuvimos que aventarnos , Salvado por la Campana (con todo y Screech), Beverly Hills 90210.
Nosotros vimos la cada de torres gemelas y tambin vimos caer el muro de Berln.
Aprendimos a utilizar los ordenadores antes que nuestros padres y abuelos, y sobre todo antes de todos esos
nios cerebritos de hoy en da y nunca vimos a los que no saban usar los ordenadores
Jugamos con el Double Dragon, Strett Fighter, empezamos el Mortal Kombat, el tetris, el Mario Bross, nos
pegabamos a la tele a mirar Hugo y como otros jugaban desde sus casas usando el telefono de red fija!!
vimos los anuncios de los primeros celulares (que parecan ladrillos) y cremos que Internet sera un mundo
libre.
Somos la Generacin de Xuxa, Robotech, Gi Joe, Los Halcones Galcticos, los ThunderCats, los Transformers,
He-Man y las Tortugas Ninja, Del Correcaminos, Los Supercampeones, Espartaco, Mazinger, de los Pitufos, La
Pantera Rosa, Los Picapiedras, El pjaro loco, Candi Candi, Remi y Marco.
Los que crecieron escuchando a Madonna, Michael Jackson y Guns N'Roses, New Kids on the block, Por
supuesto en ver y vivir los primeros VIDEOS MUSICALES , Los Locoma y sus abanicos.
La ltima generacin de las botellas de litro de Coca-Cola familiar cuando un litro alcanzaba para toda la
familia!!
Y los ltimos en ser mandados a comprar en la bolsa de cuadritos.
Este correo est dedicado a las personas que nacieron entre 1970 y 1987.
La verdad es que no s cmo hemos sobrevivido!!!!
Mirando atrs es difcil creer que estemos vivos: viajbamos en autos sin cinturones de seguridad traseros,
sin sillitas especiales y sin air-bag, hacamos viajes de 10-12h y no suframos el sndrome de la clase turista.
No tuvimos puertas con protecciones, armarios o frascos de medicinas con tapa a prueba de nios.
Andbamos en bicicleta o patines sin casco, ni protectores para rodillas ycodos.
Los columpios eran de metal y resbaladilla y con esquinas en punta oxidada .
No haba celulares!!!!. bamos a clase cargados de libros y cuadernos, todo metido en una mochila o bolsn
que rara vez tena refuerzo para los hombros y mucho menos, ruedas!! Cuantos no recogimos del suelo
nuestros tiles al romperse la mochila! Y el que tenia un pantalon marca Wrangler.
No tuvimos PlayStation, no haba 99 canales de televisin, pantallas planas, sonido surround, mp3s, ipods,
computadores e Internet, pero nos lo pasbamos de lo lindo tirndonos globos con agua, o jugando con los
playmobil. Y nunca escuchamos sobre el calentamiento global.
No era necesario tener fotoblog, Hi5 o MySpace, Facebook, twitter, para saber si existamos, bastaba con
hacer bien fuerte la "silvada" del grupo o gritar fuera de la casa, en plena calle, para que toda la cuadra
saliera de sus casas.
182

ramos el zanahoria, la china, la flaca, la pecosa, el oo, el chato o cosas asi, pero todos pertenecamos al
mismo grupo y por el apodo sabiamos de inmediato quien era (ahora serian zanahoriitax, shiina, flahkah,
p'kosiita y shatto). jjajajaja
ramos responsables de nuestras acciones y acarrebamos con las
consecuencias, no haba nadie para resolver eso. Tuvimos libertad, fracaso, xito y responsabilidad, y
aprendimos a crecer con todo ello.
FELICIDADES! Sobrevivimos a un mega cambio, ahora si tienes hijos, piensa por que no lo dejas hacer esas
cosas si lo pasaste tan bien?
Pasa esto a otros que tuvieron la suerte de crecer como nios, recordemos lo bueno de la vida. Lo fcil que es
ser felices, la grandeza de lo sencillo.
No necesitamos todas esas etiquetas, todas esas superficialidades, cosas,moviles, ropa... recordemos cmo
ser nios, pero sobre todo, cmo ser libres!!
TEXTO 8
NUEVAS EVIDENCIAS DE LA CAMPAA DE EE.UU.

EL GLIFOSATO ES INTOCABLE
http://www.pagina12.com.ar/diario/elpais/1-163729-2011-03-09.html
Mientras el Ministerio de Salud estudia el grado de toxicidad del pesticida, un cable revela cmo opera
la embajada norteamericana sobre Agricultura y el Chaco.
Por Santiago ODonnell
La embajada de los Estados Unidos defendi el uso del cuestionado pesticida glifosato ante autoridades
del Senasa, el organismo responsable de garantizar y certificar la sanidad y calidad de la produccin
agropecuaria. Segn un cable diplomtico de julio del 2009 filtrado por Wikileaks, al que tuvo acceso
Pgina/12, la embajada tom la decisin de presentar estudios propios ante el ente regulador que haba
autorizado el uso del pesticida despus de que este diario revelara un estudio cientfico alertando sobre la
posible toxicidad del producto.
El lobbying estadounidense en favor del fabricante del pesticida, la multinacional Monsanto, tuvo lugar
seis meses despus de que la presidenta Cristina Fernndez de Kirchner ordenara al Ministerio de Salud
iniciar una investigacin oficial sobre los posibles efectos nocivos del pesticida. El estudio, que an se est
realizando, servir de base para limitar o eventualmente prohibir el uso de glifosato, si se demuestra que
efectivamente afecta la salud de la poblacin, tal como sugiere el trabajo cuestionado por la embajada. Lo
realiz el toxiclogo Andrs Carrasco con embriones de pollo.
Segn el cable, para la embajada, Carrasco es un investigador del prestigioso Conicet y de la muy
respetada Universidad de Buenos Aires. Pero su estudio no sera cientficamente creble porque no haba
sido refrendado por esas instituciones ni incluido en una publicacin cientfica.
Dentro de los crculos cientficos y las agencias regulatorias responsables por la aprobacin del uso de
glifosato en la Argentina, se acepta que el supuesto estudio no tiene credibilidad cientfica. Los resultados no
han sido presentados para un anlisis de metodologas, procedimientos y/o conclusiones, dice el cable.
Como la coca
Para contrarrestar lo que calific de campaa de la prensa pro-gobierno, la embajada estadounidense
entreg informacin al Senasa favorable al uso del glifosato, seala el despacho.
En respuesta a la controversia, la Secretara de Agricultura de Argentina (a travs del Senasa) estuvo
reuniendo informacin para apoyar su aprobacin del uso de glifosato en la Argentina. La seccin de
Agricultura de la embajada le brind al Senasa informacin sobre estudios de glifosato, que es de uso comn
en Estados Unidos y tambin es usado en el programa de erradicacin de coca del Plan Colombia.
183

El cable tambin explica el inters de la embajada en defender el uso del pesticida: Glifosato es el
ingrediente activo del popular pesticida Roundup. Monsanto tiene la tajada principal del mercado de
glifosato en la Argentina, con el cuarenta por ciento, y por lo tanto es la vctima circunstancial ms
prominente y ms vulnerable a los ataques.
Sin embargo, el cable no hace referencia a estudios cientficos previamente realizados sobre la toxicidad
del glifosato de la Universidad de Caen y el Centro Nacional de Investigacin de Roscoff, ambos de Francia,
de la Universidad de Pittsburg (Estados Unidos), de la Universidad Nacional de Rosario y de la Universidad
Nacional del Litoral, aunque esos estudios haban sido citados en el artculo de Pgina/12 del periodista
Daro Aranda sobre el trabajo de Carrasco. El cable tampoco dice nada sobre los distintos estudios de
autoridades sanitarias en el interior del pas alertando sobre altas tasas de cncer y malformaciones en
zonas fumigadas.
En cuanto a la validacin del estudio de Carrasco, fue publicado en agosto del ao pasado por la revista
cientfica Chemical Research in Toxicology en un despliegue de diez pginas, que incluye todos los datos
necesarios para ser revisados por la comunidad cientfica. En ese ambiente, la publicacin de un estudio en
una reconocida revista cientfica es considerada como una aceptacin de su seriedad. Los cables de
Wikileaks solo cubren despachos escritos hasta principios del ao pasado, por lo que no indican si la
embajada dio cuenta de la publicacin y corrigi su percepcin inicial sobre el trabajo del investigador
argentino.
Fumigaciones
Con respecto al uso del glifosato que hace Estados Unidos, no se trata de una situacin anloga a la de
otros pases porque la concentracin del pesticida, las otras sustancias txicas con las que se mezcla y la
forma de aplicacin no son las mismas, alertan los cientficos. As, los conceptos sobre seguridad para el
ambiente y la salud, emitidos a partir de la caracterizacin y evaluacin de riesgos calculados para las
condiciones normales recomendadas de uso en Estados Unidos, no tienen base cientfica en nuestro
medio, explica la ingeniera agrnoma, biloga y qumica colombiana Elsa Nivia en el sitio
biodiversidadla.org.
En Colombia se est aplicando el glifosato sobre los cultivos ilcitos y todo lo que lo circunde, y en una
concentracin hasta 26 veces mayor, con el agravante de que se est adicionando el surfactante Cosmo-Flux
411F, el cual puede hasta cuadruplicar la accin biolgica del Roundup. A esta lamentable situacin se aade
algo ms perverso: hay denuncias de varias pasadas de las avionetas cuando fumigan sobre zonas
campesinas; cuatro, seis y hasta doce veces fumigan el mismo campo, seala la investigadora.
Las protestas del gobierno ecuatoriano llevaron a Colombia a suspender las fumigaciones con glifosato
en la frontera con ese pas.
Denuncias graves
En enero de 2009, en un discurso donde anunci nuevas medidas para el campo, la presidenta
argentina inform sobre la apertura de la investigacin oficial acerca de toxicidad del glifosato. Tambin
hemos tomado conocimiento en estos das, porque ha sido profusamente publicado por muchos medios, e
inclusive hay una medida de la Justicia de Crdoba, respecto de la fumigacin en la que utilizan
determinados agroqumicos en cuanto a las prohibiciones de no hacerlo cerca de poblados por lo que esto
significa en impacto a la salud de la poblacin, dijo Cristina Kirchner. Si bien esto es competencia exclusiva
de municipios y provincias, le he pedido a la seora ministra de Salud de la Nacin que realice una
investigacin porque me parece que son hechos muy importantes, hacen a la salud de todos los argentinos y
ah uno no puede entrar en cuestin de competencias y jurisdicciones: tiene que poner a disposicin todos
los elementos porque son denuncias muy graves y adems porque han tomado intervencin hasta las
propias justicias provinciales por casos de contaminacin, de agentes cancergenos, etctera, explic, y
prometi seguir el tema de cerca.
La Leonesa
De las distintas denuncias a las que hizo referencia la Presidenta, quiz la ms grave proviene de la
provincia del Chaco. El ao pasado un juez provincial suspendi las fumigaciones de arroceras por noventa
das en la localidad de La Leonesa y orden a la provincia un estudio sobre los efectos del glifosato en esa
poblacin. La Comisin Provincial de Investigacin de Contaminantes del Agua public el informe en agosto
del 2010. Advierte que en los ltimos diez aos en La Leonesa se triplicaron los casos de cncer en nios
184

menores de 15 aos en la localidad y que se cuadruplicaron los casos de malformaciones en recin nacidos y
que esto coincidi con el auge de la explotacin arrocera en la zona del departamento Bermejo.
Cientficos y ambientalistas denunciaron repetidamente la falta de respuestas del gobierno provincial
ante la amenaza sanitaria. El propio Carrasco fue agredido por funcionarios locales cuando visit La Leonesa
en el 2009 para dar una charla sobre los peligros del glifosato, segn denunci Amnesty Internacional. Una
explicacin posible para la denunciada pasividad del gobierno chaqueo ante estos hechos aparece en otro
cable de Wikileaks publicado por este diario la semana pasada, que da cuenta de la visita del entonces
presidente de Monsanto Argentina, Juan Ferreyra, a la embajada estadounidense en agosto de 2008.
Ferreyra dijo que Monsanto estaba teniendo buenas conversaciones con productores de algodn para
expandir el uso de bt cotton (algodn transgnico) en la provincia del Chaco, en el norte argentino, y
cooperar all, dice el cable. El 12 de agosto Monsanto firm un acuerdo de cooperacin con el gobernador
del Chaco. El embajador pudo apoyar esta iniciativa con una nota en la pgina editorial del principal diario
del Chaco y conversaciones con el gobernador ese mismo da. El gobernador Capitanich se mostr muy
entusiasmado en trabajar con Monsanto para mejorar y expandir la produccin local de algodn.
TEXTO 9

MONSANTO CAUSA MALFORMACIONES FETALES EN TODO EL MUNDO

http://bwnargentina.blogspot.com.ar/2012/05/monsanto-causa-malformaciones-fetales.html

La toxina de la corporacin perteneciente a los Rothschild y los Rockefeller es tan peligrosa que causa
catastrficos defectos de nacimiento. Bill Gates apuesta fuerte a Monsanto siendo uno de sus mayores
accionistas mientras compite con su amigo George Soros, otro accionista, para lograr una exitosa
despoblacin global. Aunque son ms conocidos por promocionar la marihuana (hoy transgnica) y
subsecuente estupidizacin masiva en el Tercer Mundo, tanto las familias Rockefeller como los Rothschild,
Soros o Bill Gates invierten en campaas de vacunacin con frmacos producidos para destruir el sistema
inmunolgico e inducir infertilidad.La soja, otros cereales y vegetales "Roundup Ready" se cultivan a gran
escala en todo el mundo, con devastadores efectos en muchos pases; uno de los ms afectados es
Argentina debido a su dependencia de la soja como fuente de ingresos. En Argentina, existen informes
generalizados de enfermedades inmediatas producidas por el glifosato en operaciones masivas de
fumigacin, pero los mdicos y las autoridades reguladoras continan haciendo odos sordos.
Los cientficos argentinos confirman investigaciones previas realizadas por otros expertos en el mundo
que el glifosato causa defectos congnitos, esterilidad y neurotoxicidad pero intentan silenciarlos con
amenazas y el ridculo pblico.
Una legislacin que exija el etiquetado de ingredientes y comestibles genticamente modificados es la
clave para disminuir y detener de la produccin de alimentos transgnicos de Monsanto y otras compaas
biotecnolgicas; una iniciativa democrtica originada en California tiene el potencial de informar e impactar
a la sociedad en este sentido, pero la victoria de tal empresa depende de usted.
La soja Roundup Ready se cultiva a gran escala en todo el mundo, junto con al aumento exponencial del
uso del herbicida Roundup. Las semillas de soja "Roundup Ready" de Monsanto son modificadas
genticamente para sobrevivir a dosis letales de glifosato, el ingrediente activo del herbicida Roundup. Pero
los seres humanos son acaso modificados genticamente para resistirlo? El RoundUp es ganancia y ms
ganancia para Monsanto, pero una prdida para casi todos los dems. Sin embargo la Presidente de
Argentina Cristina Fernndez, viuda de Kirchner, orden la inauguracin de una planta productora de
glifosato en la provincia de Tierra del Fuego, para beneficio de la corporacin transnacional.
Uno de los pases ms afectados por la soja OGM es Argentina, cuya poblacin se enferma por
fumigaciones masivas de herbicidas sobre sus tierras frtiles (no lo sern mucho tiempo ms si el
bombardeo qumico contina).
185

 La Soja es la principal fuente de ingresos para el Estado y los terratenientes extranjeros como George
Soros, quienes poseen el 64 por ciento de estos cultivos los medios de prensa de la BBC (La Nacin),
Morgan Chase (El Argentino - Tiempo Argentino) y Goldman Sachs (Clarn) en el pas, denominan a la soja
como una "mina de oro" para los argentinos; las exportaciones de soja generan 16.000 millones de dlares al
ao para los empresarios forneos que sobornan al gobierno.
Dato: El 4% de los terratenientes tiene el 64 % de los cultivos de soja transgnica y cancergena en la
Argentina. Estos mega terratenientes son: Cresud(CRES) del Grupo Einstein, Adecoagro de George Soros
(uno de los mayores accionistas de Monsanto tambin impulsor de la despenalizacin de la droga (OGM) en
nuestro pas y estrechamente vinculado al movimiento mundial por solucionar el problema de
superpoblacin. Vende soja con cncer, fomenta el consumo de marihuana y la corrupcin), LIAG
Terrateniente australiano, y GROBOCOPATEL. La mayora sionistas declarados.
La superficie cultivada con soja alcanz las 19 millones de hectreas, que representan el 56 por ciento
de las tierras cultivadas de Argentina, el 98 por ciento de la produccin de soja del pas es OGM
(Transgnica)
190 millones de litros de glifosato (el agente activo de Roundup) se fumigan en Argentina anualmente,
lo que conduce no slo a enfermar a la poblacin, sino adems, a una deforestacin masiva, tambin los
rboles son vctimas de estos herbicidas y su estela de destruccin. Al mismo tiempo, poblaciones indgenas
originarias son desplazadas de sus tierras para crear ms reas de cultivo.
Las hamburguesas de soja son un elemento bsico en la dieta Argentina actual. Los nios argentinos
estn consumiendo tanta soja genticamente modificada que comenzaron a desarrollar senos femeninos a
raz de efectos estrognicos, las autoridades intervienen a medias. Los estudios sugieren firmemente que el
glifosato causa cncer y bebs deformes; ambos trastornos se incrementan en las areas donde se realiza la
pulverizacin. La esterilidad y los abortos espontneos tambin van en aumento. Los expertos advierten que
dentro de 10 a 15 aos, las tasas de cncer, infertilidad y disfuncin endcrina podran alcanzar niveles
catastrficos en Argentina. Pero pocas personas estn escuchando.
En un articulo de BWN Patagonia observamos como Bill Gates se meti de lleno en el negocio
farmacutico e intenta vacunar a los nios recin nacidos de todo el planeta, an y a sabiendas de que estas
vacunas son denunciadas por ineficaces, por contener una peligrosa mutacin viral letal y por causar:
Autismo, infecciones cerebrales, parlisis muscular, convulsiones y muerte. Esto fue denunciado por Jane
Burgermeister al FBI denunciando tambin al propio FBI la OMS y Baxter. Las vacunas contienen virus
transgnicos creados por los mismos cientficos genocidas que trabajan para Monsanto. Bill Gates est
empatado en acciones de Monsanto con George Soros.
"Comida para hoy, hambre y cncer para maana"
Los sntomas inmediatos son siempre los mismos para los argentinos en la zonas de pulverizacin:
mareos, reacciones alrgicas y picazn, malestar en la boca, hinchazn, etc. Se advirti a las personas que
deban encerrarse en sus casas durante las fumigaciones, pero los enfermos siguen creciendo pese a este
condicionamiento orwelliano.
Cuando los afectados visitan a sus mdicos, estos afirman que las dolencias son psicolgicas. Las
autoridades tambin hacen odos sordos, como lo hace el Gobierno Nacional cuando se le presentan
pruebas cientficas sobre los efectos peligrosos de los productos de Monsanto para los seres humanos y el
medio ambiente. El Gobierno de Cristina Fernndez de Kirchner es cmplice de Monsanto.

186

Afortunadamente, un nmero creciente de cientficos comienza a hablar. Por ejemplo, los ingenieros de
Santiago del Estero anunciaron que los productos qumicos estn causando 100 bebs deformes por ao en
esa zona.
El especialista embrionario Andrs Carrasco decidi investigar los efectos del glifosato por s mismo,
luego escuchar cientos de quejas desesperadas de campesinos y comunidades indgenas que sufren la
exposicin a herbicidas txicos. Los estudios del Dr. Carrasco demuestran que la exposicin al glifosato causa
daos cerebrales, en los intestinos y el corazn. Para su experimento en mamferos, Carrasco utiliz una
cantidad de glifosato 1.500 veces menos de la utilizada regularmente por los cultivadores. De inmediato,
Monsanto mont un ataque sin precedentes contra Carrasco, ridiculizando sus investigaciones e incluso
emitiendo amenazas personales. Adems, cuatro hombres irrumpieron sin aviso previo a su laboratorio y lo
interrogaron violentamente tratando de obtener detalles de su estudio.
"Fue una reaccin agresiva, desproporcionada, y sucia," dijo el Doctor. "No descubr nada nuevo, slo
confirm las conclusiones a las que otros haban llegado".
Las conclusiones a que se refiere Carrasco: Existen pruebas solidas sobre los daos del glifosato de
Monsanto a la salud humana, animal y vegetal. Esta amenaza no se reduce a los cultivos, sino que alcanza los
alimentos ya procesados y ubicados en las gndolas del supermercado para su comercializacin.Disrupcin
endocrina, Daos en el ADN, Toxicidad en bebs, Neurotoxicidad, Toxicidad durante la reproduccin, Cncer.
Diego Ignacio Mur | Sharon Brown
BWN Argentina
TEXTO 10

GLIFOSATO EN TU JARDN
http://misiongaia.blogspot.com.ar/2011/12/glifosato-en-tu-jardin.html
La amenaza por el uso de glifosato en Echeverra ya es tema nacional
Diferentes medios se hicieron eco de una denuncia sobre uso de este herbicida en inmediaciones a la
Laguna de Rocha. En este marco, el diario Pgina/12 public el tema en tapa, el pasado 26 de diciembre,
poniendo en la mira las polticas sobre el uso de agroqumicos, en el predio que est camino a ser declarado
Reserva Natural.
"La soja de la discordia", por tercer ao consecutivo han denunciado la plantacin de soja as como el uso
de glifosato en la zona del humedal y alrededores.
La polmica estall a mediados de diciembre, cuando a travs de un pedido de informes por parte del
diputado bonaerense del bloque Coalicin Cvica-ARI, Walter Martello, resurgi la disputa sobre la utilizacin
de glifosato en los alrededores del humedal.
En su proyecto, el legislador pidi precisiones al gobierno bonaerense sobre el arrendamiento de tierras
de la Laguna de Rocha para la siembra de oleaginosas adems de pedir detalles sobre el uso de glifosato, as
como los estudios pertinentes sobre los efectos epidemiolgicos o investigaciones para determinar el
impacto nocivo del herbicida sobre animales y humanos.

El glifosato es un herbicida que se utiliza conjuntamente con semillas de soja modificadas genticamente
para soportar su efecto, destruyendo todo a su alrededor excepto la soja. Su toxicologa en animales ha sido
estudiada por investigadores del CONICET, quienes han comprobado malformaciones en embriones
expuestos al agroqumico, situacin que motiv la prohibicin de su uso en distintas comunas del
Conurbano, incluida Esteban Echeverra, que desde 2009 inhibi su uso a travs de una ordenanza aprobada
por el Concejo Deliberante local, aunque los habitantes de la zona y ambientalistas comprometidos con la
preservacin del humedal, afirman que desde hace tres aos se ha tenido conocimiento y se han
denunciado fumigaciones con agroqumicos en el predio y sus alrededores.
187

La denuncia de ambientalistas
Las innumerables denuncias, han tenido como protagonistas a los miembros del Colectivo Ecolgico
Unidos por Laguna de Rocha, una agrupacin que trabaja incansablemente desde hace varios aos tanto
en el pedido de declaracin de Reserva Natural del Predio, como en la preservacin del lugar y difusin de
sus bondades.
La Laguna de Rocha, est ubicada a 30 kilmetros de Capital Federal, es el pulmn de depuracin ms
importante que tiene la Cuenca Matanza Riachuelo en su Cuenca Media y adems es Reserva Histrica y
desde el 22 de septiembre tiene media sancin en la Cmara baja bonaerense que declara al humedal como
Reserva Natural Mixta e Integral; quedando delimitada al norte por la Autopista Richieri y Ro Matanza, al
sur por las calles Los Andes, Herminio Constanz y Avenida Toms Fair, al oeste por la Avenida Jorge
Newbery, calles La Horqueta y Ricardo B. Newton y al este por las calles Ingeniero Eduardo Huergo, Sierra de
Fiambal y Nuestras Malvinas.
Por ello, al conocerse por tercer ao consecutivo los reclamos por el el uso de glifosato en la zona, los
ambientalistas decidieron plantear la denuncia judicial que fue presentada en la unidad de Investigacin en
Materia Ambiental para presentar la denuncia penal: Si no se toman las medidas punitorias en este sentido,
en diciembre que viene tenemos otra vez soja, dijo Martn Farina, representante del Colectivo, en
declaraciones a FM Poriajh.
En la entrevista, el ambientalista asegur que los vecinos registraron el momento en que se rociaba con
el herbicida los alrededores de la laguna y de los barrios circundantes, entre ellos el barrio privado
Mirasoles. El primer susto se lo llevaron los propios vecinos, al sufrir una invasin de cucarachas
coincidente con la fumigacin -muy cerca de las medianeras-, por otra parte hubo denuncias de reacciones
alrgicas e irritacin cutnea en nios.
Por su parte desde el propio municipio de Esteban Echeverra, sealaron que en caso de comprobarse la
utilizacin de glifosato en el predio de la laguna y alrededores, presentaran una demanda judicial a la
empresa Creaurban S.A.
Laguna de Rocha
Una de las principales caractersticas que hace importante la conservacin de este humedal es de
carcter socio-ambiental: cumple funciones como descarga de los arroyos, purificacin de los acuferos y,
fundamentalmente, contencin de inundaciones.
Por otra parte, el grado de biodiversidad es poco comn para la zona: 120 especies de aves, flora
autctona, bosques exticos, plantas considerables vulnerables como la Cypella Hibertii o la Rosa del Ro, as
como una gran cantidad de reptiles, mamferos y peces.
En cuanto a lo histrico, desde 1996, Laguna de Rocha es Reserva Histrica debido a que en ese lugar se
libr la batalla de Corpus Christi, la primera del Ro de la Plata. Como recuerdo, hoy conserva la espada de
Bracamonte (actualmente en Santa F), un Real de Potos y el cementerio sagrado de los Tres Ombes, en
Puente 12, lmite norte de la Laguna.
Para contactarse con el Colectivo Ecolgico, los interesados pueden hacerlo a travs de sus sitios de
Internet: www.laguna-rocha.com.ar. Al correo porlagunaderocha@gmail.com. O va Twitter
www.twitter.com/Laguna_de_Rocha. all los interesados podrn acceder a los telfonos y lugares de
reunin.
Fuente: UrbanoEcheverria
Visita tambin la pgina de la Dra Graciela Gmez
Ecos de Romang
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Sitio de la ambientalista santafesina, abogada y escribana Graciela Cristina Gmez. Contenido protegido por
Ley 11.723 de Propiedad Intelectual. Periodista y escritora sobre Medio Ambiente es hostigada y censurada
en forma sistemtica por sus escritos. Por la nica razn de denunciar el modelo sojero de muerte de cuya
connivencia forman parte funcionarios, cientficos, juristas y medios.

TEXTO 11
http://elsolonline.com

HIDROCARBUROS
La polmica por el uso del fracking reflorece las crticas de los ambientalistas
El tema se instala porque es el mtodo que usar Chevron en Vaca Muerta. El mircoles 24 hay una
audiencia pblica en Malarge por 18 pozos convencionales en los que se quiere usar este mtodo.
19 de Julio de 2013 08:39
Por: Juan Rodrguez
Los ambientalistas locales vuelven a hacerse sentir como grupo de presin social luego de meses en los
que, si bien han seguido trabajando, no se haba visibilizado con la contundencia e antes, y la razn por la
que se estn expresando en esta ocasin es la audiencia pblica que se realizar el mircoles en Malarge,
donde se discutir un proyecto que contempla la bsqueda de petrleo convencional mediante la tcnica del
fracking (fractura hidrulica).
La fractura hidrulica es un procedimiento que consiste en la inyeccin a presin de agua, arena y
productos qumicos, con el objetivo de ampliar las fracturas existentes en el subsuelo rocoso que encierra el
gas o el petrleo, favoreciendo as su salida.
El fracking resurge a la vez con mayor fuerza en la actualidad como consecuencia de que es el mtodo
que se utiliza en la produccin de yacimientos no convencionales (shale oil-shale gas), lo que, a la vez,
aparece en el escenario pblico nacional hace casi dos aos, tras el descubrimiento de la zona de Vaca
Muerta (Neuqun, Ro Negro, La Pampa y Mendoza).
Esta semana, el Gobierno nacional anunci que ahora ingresa un socio internacional en Vaca Muerta en
dos reas neuquinas la estadounidense Chevron que se acoplar a la reestatizada YPF, que era manejaba
por la espaola Repsol cuando se hall el ahora denominado "activo de clase mundial".
El secretario de Ambiente y Desarrollo Sustentable, Marcos Zandomeni, aclar que la audiencia pblica
que se har en Malarge el 24 es consecuencia de la concesin otorgada a la empresa OIL S&M para
explorar 18 pozos del rea anexo VII Ro Diamante, en la que esta empresa ha contemplado la necesidad de
utilizar el fracking para estimular la produccin.
Zandomeni explic la diferencia que hay en el uso de la fractura hidrulica, en el caso de los
hidrocarburos no convencionales, con los convencionales, como es en el caso de esta rea ubicada el norte
de Malarge, y aadi que, si bien no es un mtodo utilizado en la mayora de los casos, es algo normal e
histrico que se usa cuando es necesario estimular la produccin de crudo convencional.
Para dar un ejemplo, grosso modo, Zandomeni ejemplific que, de unos dos mil pozos de petrleo
convencional en actividad que hay en la provincia, slo en el caso de unos diez, aproximadamente, se utiliza
fracking.
Pero, desde el lado de los ambientalistas, hay un clima efervescente en los ltimos das y que viene de la
mano del ingreso de Chevron en Vaca Muerta, y la razn para criticar a este socio son las experiencias
negativas de contaminacin de esta firma en pases como Ecuador, donde ha sido sancionado con multas
multimillonarias.
Los ambientalistas jugaron su mayor partida en cuanto al peso que tienen en la opinin pblica en los
momentos previos a la eleccin en la que fue elegido gobernador Francisco Prez; y sus expresiones
contrarias a la megaminera contaminante derribaron el proyecto San Jorge que se iba a realizar en
Uspallata, en Las Heras, lo que hizo virar la postura que tena el candidato del justicialismo con respecto a
este tema.

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Eduardo Sosa, de la red ambiental Oikos, coment que participarn en la audiencia pblica que se har
en Malarge ya que, al tomar contacto con el expediente de OIL S&M, no le pareci serio el estudio de
impacto ambiental que se ha presentado, y que, a la vez, el informe tcnico de la Universidad Nacional de
Cuyo expresa dudas sobre el uso del fracking y resalta la falencias de esta firma, a la que le pide
correcciones.
Sosa, adems, coment que hay que recordar que hay municipios como San Carlos en los que ya hay
pronunciamientos oficiales mediante ordenanzas en las que se prohbe la utilizacin del fracking, pero que
hay otros departamentos en los que no hay posturas tan definidas.
San Carlos es uno de los departamentos en los que hay mayor presin social con respecto a lo ambiental;
y, si bien se replica en otras comunidades, no es el caso de Malarge.
Esto sin contar los municipios en los que se han vetado, por facultad del Ejecutivo municipal, las
ordenanzas contrarias el fracking, como en Tupungato y Alvear.
Por su lado, una de las integrantes de la Asamblea Popular por el Agua, Mara Teresa Guni Caas,
tambin reconoci la preocupacin que tienen en este colectivo ambiental por la utilizacin del fracking en
Mendoza.
Caas, profesora de Biologa, confirm que miembros de las Asambleas Mendocinas por el Agua Pura
(Ampap), participarn en la audiencia pblica del mircoles.
Si bien Chevron no actuar por el momento en suelo mendocino, tanto Sosa como Caas coincidieron en
el mal precedente de esta firma a nivel mundial, y criticaron la forma en que ha ingresado en el negocio
hidrocarburfero en el pas.
Por ahora no hay novedades oficiales con respecto a que en Mendoza se vaya a explorar hidrocarburos
no convencionales, si bien la provincia es propietaria de una porcin de casi 30 por ciento de Vaca Muerta,
pero la polmica por el fracking ya toma vuelo.
http://elsolonline.com/noticias/view/177780/la-polemica-por-el-uso-del-fracking-reflorece-criticas-deambientalistas

TEXTO 11:
HIGIENE Y SEGURIDAD
"LA SEGURIDAD EN EL TRABAJO" - EL OBJETIVO FUNDAMENTAL DE LA HIGIENE Y LA SEGURIDAD EN EL
TRABAJO.
La HIGIENE tiene como misin: PREVENIR las enfermedades que puedan surgir en las distintas actividades
que se desarrollan en el trabajo."
La SEGURIDAD tiene como misin: PREVENIR los accidentes que se pueden desarrollar durante las diferentes
actividades que realizan las personas."
Remarcar PREVENIR est significando que todo el trabajo que desarrollen las empresas en temas de higiene
y seguridad, estarn centrados en la prevencin. Una vez que se provoc un accidente o que la persona
contrajo una enfermedad profesional, la funcin de la higiene y seguridad no posee ms significacin. El
prevenir indica adelantarse a los hechos que pudieran ocurrir por causas surgidas del trabajo. Comentar un
hecho ya ocurrido, lamentarse por las prdidas humanas y materiales no soluciona la situacin. Es
imprescindible realizar acciones antes de que ocurran los problemas.
Son muchas las ocasiones en que se hace imposible desde el punto de vista econmico darle una solucin
tcnica a un posible problema en higiene y seguridad (mquinas con diseo anticuado que eliminarle un
probable problema llevara a la necesidad de cambiarla) por lo tanto no queda otra solucin que
PROTEGERSE ADECUADAMENTE PARA PREVENIR LA POSIBILIDAD DE UN ACCIDENTE O DE UNA
ENFERMEDAD PROFESIONAL. Se debe comprender que cada trabajador cuenta con un valioso capital. SU
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MENTE Y SU CUERPO, por lo tanto debe cuidarlo permanentemente. Mediante dicho capital l y su familia
pueden desarrollarse integralmente.
LOS RIESGOS - DISTINTOS TIPOS:
Hay que dejar bien en claro que no existe el tal llamado "riesgo
cero". Cualquier actividad que desarrollemos posee un cierto nivel
de riesgo. En nuestros hogares poseemos diferentes aparatos
alimentados por energa elctrica ; cocinamos nuestros alimentos
generalmente por cocinas que funcionan a gas envasado o natural;
manipulamos diferentes elementos que estn construidos por
materiales que pueden provocar cortes importantes en nuestra
piel; desinfectamos nuestros ambientes con lquidos que pueden
afectar a nuestro organismo, etc. etc.. Por lo tanto dentro de
nuestro hogar no estamos liberados de sufrir algn tipo de
accidente o ser afectados en nuestra salud.
Es evidente que en nuestro lugar de trabajo tambin existen
diferentes riesgos: riesgos mecnicos, riesgos elctricos, riesgos
qumicos, riesgos por esfuerzos fsicos excesivos, etc. etc...
Como vemos estamos permanentemente sometidos a diferentes
riesgos y en diferentes lugares. Todos sabemos perfectamente y
leemos a diario los accidentes de trnsito o sea que en la va
pblica aparecen los tan lamentables RIESGOS DE TRNSITO, con
la impresionante secuela de muertes e incapacidades parciales o
totales.
EL ACCIDENTE - LAS CAUSAS PRINCIPALES:
Podemos definir un accidente como un "acontecimiento no
esperado, no deseado, que deja una secuela de sufrimientos y
daos personales y sociales que pueden ser reparables o no y
daos a los equipamientos e instalaciones con sus
correspondientes costos de reparacin adems de afectar directa o
indirectamente a la produccin
Normalmente un accidente surge como superposicin de varias
causas. En esta superposicin la mayora de las veces el hombre es
el que mayor porcentaje aporta.
Las CAUSAS PRINCIPALES que desencadenan un accidente
podemos resumidas en cuatro:
1) EL HOMBRE
2) LA MQUINA, DISPOSITIVO, EQUIPO Y LOS MATERIALES
3) EL MEDIO AMBIENTE
4) LOS PROCEDIMIENTOS

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EL HOMBRE es una de las causas principales del desarrollo de un

accidente por alguno de estos motivos:
* No se protege correctamente del riesgo (no utiliza o utiliza
incorrectamente la proteccin personal)
* No cumple con las recomendaciones sobre higiene y seguridad
* No conoce bien la tarea que debe realizar
* No est concentrado en la tarea que est realizando
* Est muy fatigado.
La lista se puede agrandar con ms motivos por los cuales una
persona se puede accidentar.
LA MQUINA, DISPOSITIVO, EQUIPO Y LOS MATERIALES, pueden
provocar un accidente por alguno de estos motivos:
* No poseen las protecciones adecuadas.
* No posee un diseo adecuado que evite que el hombre se
exponga en las zonas de operacin (balancines, guillotinas, etc.
etc. )
* Materiales que contaminan el ambiente y atentan contra la
salud (lquidos contaminantes, materiales en forma de polvo que
ingresan a las vas respiratorias, etc. etc.)
La lista se podra completar con ms elementos provenientes de
las mquinas , equipos o los materiales.
EL MEDIO AMBIENTE puede provocar un accidente por algunos de
estos motivos:
*Mala iluminacin
* Mala ventilacin
* Ruidos elevados
* Falta de orden y limpieza
* Pisos deteriorados
* Alta contaminacin del ambiente por gases , vapores o polvos.
A esta lista se podra agregar ms elementos que surgen del
ambiente.
LOS PROCEDIMIENTOS pueden ser causa de accidente cuando

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ante procesos de produccin que presentan cierta dificultad no

existe o si existen poseen errores en su elaboracin, o si estn
correctamente diseados no son respetados por el operario.
Las cuatro causas principales actan en forma simultnea sobre
cualquier tipo de operacin, con lo que depender del grado de
intensidad que posean y las circunstancias que se desarrollen para
que SE DESENCADENE UN ACCIDENTE O se comience a desarrollar
UNA ENFERMEDAD PROFESIONAL.

LA PREVENCIN DE LOS RIESGOS

Lograr prevenirse de los riesgos es actuar SOBRE LAS TRES
GRANDES CAUSAS EN FORMA SIMULTNEA.
+ TRABAJAR SOBRE EL HOMBRE
+ TRABAJAR SOBRE LA MQUINA, EQUIPAMIENTO Y MATERIALES
+ TRABAJAR SOBRE EL AMBIENTE.
En nuestro caso, trabajar sobre el hombre es capacitarlo sobre la
importancia de cumplir todo lo relacionado con la higiene y
seguridad, otorgarle la proteccin adecuada y exigir su uso
permanente.
LA PROTECCIN PERSONAL - OBLIGACIN DE USO - LEY 19587
ART. 10
Es imprescindible conocer que la proteccin otorgada por la
Empresa tiene como primer objetivo: PROTEGER AL HOMBRE DE
UN ACCIDENTE O ENFERMEDAD PROFESIONAL. Por lo tanto el
trabajador debe aceptar la proteccin y utilizarla correctamente
dado que al hacerlo SE ESTA CUIDANDO A SI MISMO, ESTA
CONSERVANDO SU MS VALIOSO CAPITAL, SU INTEGRIDAD
PSICOFSICA.
Desde otro ngulo es necesario que el trabajador sepa que el USO
CORRECTO DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIN (EPP) ES
OBLIGATORIO POR LEY:
El artculo 10 de la ley nacional de higiene y seguridad 19587 dice
textualmente: "Sin perjuicio de lo que determinen los reglamentos,
el trabajador estar obligado a : a) Cumplir con las normas de
higiene y seguridad y con las recomendaciones que se le formulen
referentes a las obligaciones de uso, conservacin y cuidado del
equipo de proteccin personal y de los propios de las maquinarias
operaciones y procesos de trabajo."

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El punto b) de dicho artculo se refiere a los exmenes mdicos y el punto c) y d) establece lo siguiente: "c)
Cuidar los avisos y carteles que indiquen medidas de higiene y
seguridad y observar sus prescripciones; d) Colaborar en la
organizacin de programas de formacin y educacin en materia
IDEAS PRINCIPALES
de higiene y seguridad y asistir a los cursos que se dictaren durante
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las horas de labor."
Lo indicado anteriormente est informando que el otorgar la
proteccin por parte de la Empresa y su uso por parte del
trabajador, no est supeditado a si el mismo desea o no

utilizar dicha proteccin, sino que desde el punto de vista legal

queda determinada LA OBLIGATORIEDAD DE SU USO CORRECTO Y
SU CONSERVACIN.
RESUMIENDO: es necesario para lograr bajar el nivel de riesgo que
todo trabajo conlleva, ser fiel cumplidor de las recomendaciones
que la Empresa realiza en materia de higiene y seguridad y utilizar
los elementos de proteccin personal que se entregan, de esa
forma se lograr trabajar ms seguro y conservar la salud
psicofsica en perfectas condiciones .NO NOS OLVIDEMOS QUE LA
SEGURIDAD ES RESPONSABILIDAD DE TODOS.

l" El FACTOR HUMANO Y EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE

HIGIENE Y SEGURIDAD"
Es muy importante poner de relieve lo necesario que es mantener
buenas relaciones con el personal para lograr el cumplimiento de
las normas internas de higiene y seguridad.
Se ha determinado experimentalmente que de los accidentes que
ocurren en planta, aproximadamente entre el 90 y el 95% tienen
como causa el factor humano. En muchos de estos accidentes no
existe una proteccin mecnica prctica del equipamiento, y es el
obrero que luego se accident el que suele realizar una proteccin
precaria, pero como consecuencia de que dicha proteccin no es la
adecuada aparece el accidente.
Se hace necesario que el supervisor o encargado de la seccin
revisiones peridicamente los equipamientos de la seccin a su
cargo a fin de evitar lo que anteriormente se indica. Cuando ocurre
un accidente en principio hay responsables: el supervisor y el
operario accidentado.
Para implementar normas de higiene y seguridad el que supervisa
un trabajo debe dar detalladamente todas las instrucciones
necesarias para que la tarea se desarrolle sin ningn tipo de
inconvenientes y luego debe verificar que dichas normas se estn

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cumpliendo, debiendo tomar rpidas medidas si descubre que no se cumplen adecuadamente. A su vez el
trabajador tiene la responsabilidad de cumplir con lo que se encomend a travs de la explicacin
suministrada por el supervisor o a travs de charlas de capacitacin. Si no cumpliera lo transmitido puede
ser pasible de severas sanciones disciplinarias que pueden llegar
hasta hacerle perder su puesto de trabajo.
IDEAS PRINCIPALES

Tenemos que saber que implementar normas de higiene y

seguridad no es una tarea fcil, dado que siempre aparecen
excusas tanto por los niveles de operario como los de conduccin y
direccin empresaria. Para que un plan sobre higiene y seguridad
tenga xito, debe planificarse correctamente determinando las
acciones que deben desarrollarse, los tiempos, los responsables de
su puesta en marcha, debe controlarse y aplicar acciones
correctivas ante los desvos que se detecten y debe trabajarse
permanentemente para mantener su nivel de cumplimiento.
El secreto del xito, o del fracaso, en la misin de convertir en
palpable realidad la higiene y seguridad en planta, est en el ahnco
con que vigilemos la aplicacin de las normas de seguridad, el uso
de los distintos elementos de proteccin personal, etc.
Cuando el supervisor explique a su personal las normas de higiene
y seguridad, la necesidad del uso de los elementos de proteccin,
debe esforzarse para que le comprendan el significado del mensaje
que encierran sus palabras, slo as se puede exigir la cooperacin
necesaria para hacer ms perfecto un plan de seguridad. El
operario debe comprender que cuando se le exige por ejemplo el
uso de un tapn auditivo o la colocacin de antiparras cuando
utilice la amoladora se lo est protegiendo para que pueda seguir
trabajando con su fsico ntegro y que adems el nico capital con
que cuenta para lograr mantenerse como persona y mantener a su
familia, es su cuerpo. Si l no lo cuida protegindose, el resultado
final puede llegar a ser quedar incapacitado para desarrollar
futuras tareas, que le provocarn una importante disminucin en
su capacidad como persona.
SR SUPERVISOR RECUERDE QUE: SEGURIDAD: es la diferencia entre
una sonrisa y una lgrima;
SEGURIDAD: es algo que justamente debe operar y proceder
exactamente antes de que un accidente ocurra.
SEGURIDAD: es lo que evita dolores, penas, congojas y miserias, las
cuales solamente Ud. y el trabajador pueden poseerlas, pero
TAMBIN PUEDEN EVITARLAS.
Ingeniero Francisco Pablo Saitta
Licenciado en Psicologa

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TEXTO 12:
CONSEJOS PARA UN TRABAJO MS SEGURO
COMO EVITAR LOS ACCIDENTES EN ITNERE ?
Los accidentes que se desarrollen en el trayecto desde la casa del
trabajador hasta fbrica, como durante su retorno son los
denominados "in itnere" y estn cubiertos por las Aseguradoras de
Riesgos del Trabajo (ART).
Las acciones preventivas no se deben practicar nicamente dentro
de nuestro trabajo, tambin hay que aplicarlas cuando nos
dirigimos a nuestro trabajo como as tambin cuando regresamos
del mismo. SI LO HACEMOS EN BICICLETA habra que:
1) circular por la derecha cerca del cordn
2) si se circula junto con otros ciclistas se deber hacerlo en fila
india.
3) no se debern llevar elementos que impidan ver o tomar el
manubrio con las dos manos.
4) si se tiene que circular tanto a la maana sin la luz solar o en
horario nocturno se deber poseer una luz blanca adelante y una
roja detrs y adems colocarse cinturones reflectantes para ser
fcilmente visto por los automovilistas.
5) No se deber tomar a otro vehculo para ser remolcado.
6) Se deber conducir siempre en lnea recta no haciendo
maniobras bruscas si antes indicar mediante una seal con las
manos que se va cambiar de carril o de posicin dentro de la
calzada.
7) se debern cruzar las vas del ferrocarril con mucha precaucin
8) se deber conservar en perfecto estado de funcionamiento a la
bicicleta revisando peridicamente sus frenos, luces y todos los
elementos mecnicos para asegurarse que la misma est en
condiciones de circular.
9) Se deber circular con un casco de proteccin para ciclistas , el
mismo lo proteger ante una eventual cada de golpear su cabeza
lo cual le puede provocar un dao muy grave e incluso la muerte.
SI LO HACEMOS EN MOTOCICLETA:
1) Utilice siempre el casco de proteccin.

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2) Mantenga en buenas condiciones de funcionamiento sus luces, frenos, neumticos, etc.

3) Circule siempre en lnea recta sin realizar "eses".
SI LO HACEMOS EN AUTOMVIL:
1) utilice siempre el cinturn de seguridad
2) circule siempre por su derecha mateniendo una distancia prudencial con respecto al vehculo que
circula adelante del suyo.
3) respete las seales de trnsito, los lmites de velocidad.
4) utilice las luces de giro para sealar cualquier cambio en su direccin.
5) cuando tenga que conducir NUNCA BEBA ALCOHOL ste afecta el funcionamiento de los rganos
sensoriales.
RECUERDE: LA SEGURIDAD ES RESPONSABILIDAD.
Ingeniero Francisco Pablo Saitta
Licenciado en Psicologa

TEXTO 13:
APROXIMACIN AL ANLISIS DE ACCIDENTES MEDIANTE PREDISPOSITORES

PREDISPOSITORES DE ACCIDENTES
Podemos definir como predispositor de accidente a un elemento constitutivo de un sistema o a una accin
proveniente del mismo que eleve el nivel de riesgo de una operacin donde se produzca una interaccin
entre el hombre y su entorno.
De esta manera podemos ver que dentro de los sistemas: humano, equipamiento y ambiental podemos
encontrar una gran cantidad de predispositores de accidentes que al actuar en forma simultnea elevan el
nivel de riesgo de las tareas realizadas.
PREDISPOSITORES DEL SISTEMA HUMANO
Si analizamos al hombre y tratamos de enumerar los diversos predispositores que lo contienen podemos
sealar los siguientes:
1. Los distintos sistemas corporales (sistema respiratorio, sistema circulatorio, sistema cardiopulmonar,
sistema auditivo, sistema visual, sistema neurolgico, sistema muscular, etc.)
2. Aparato psquico y toda la problemtica relacionado con el mismo.
3. Actitudes y comportamientos. Nivel de motivacin.
4. Pautas culturales y sus escalas de valores (morales, econmicos, etc.)
5. Experiencia laboral
6. Nivel de educacin y capacitacin laboral
7. Capacidad para insertarse en grupos de trabajos
PREDISPOSITORES DEL SISTEMA EQUIPAMIENTO

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Si analizamos un equipamiento alimentado por diferentes energas y que procesa material para la obtencin
de un determinado producto tendremos como mnimo los
siguientes predispositores:
1. Sistema de alimentacin (elctrica, neumtica, hidrulica )
en condiciones adecuadas . Por ejemplo para una
alimentacin elctrica se deber contar con una
instalacin embutida partiendo de tablero segn normas,
con la correspondiente puesta a tierra, disyuntor
diferencial, llave trmica, interruptor principal, segn el
tipo de mquina interruptor de parada rpida, etc.
2. Protecciones sobre todas las partes que se encuentren en
movimiento y ofrezcan probabilidad de enganchar o
atrapar alguna parte del cuerpo del operario, o presente
probabilidad de que ante una cada accidental la persona
pueda ser tomada y aprisionada o arrastrada a zonas de
operacin, etc.
3. Zonas de procesamiento de la materia prima sin proteger,
que presenten probabilidades de que el operario sea
lastimado por el proceso. Por ejemplo zona de trabajo de
balancines que puedan provocar el corte de las
extremidades de la persona; zona de corte de guillotinas,
etc.
4. Defectos del proyecto de una mquina o dispositivo que
no presente la posibilidad de evitar el accidente si un
operario comete un error por falta de concentracin en la
tarea. No haber previsto barreras fijas, o la colocacin de
clulas fotoelctricas en equipos que ante una falta de
concentracin del operario lo ponen en riesgo de
accidente grave. Aqu entraran piezas pequeas que
deban ser conformadas por medio de balancines o
cualquier otro tipo de mquinas que obligue al operario a
exponer sus manos bajo la zona de contacto de la matriz
con la materia prima.
5. Mquinas con mantenimiento mecnico y elctrico
deficiente o sin mantenimiento.

PREDISPOSITORES DEL SISTEMA AMBIENTAL

Dentro de este sistema podemos apreciar como mnimo los
siguientes predispositores :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Nivel de iluminacin deficiente

Nivel de ruido elevado
Nivel de temperatura elevado
Pisos deteriorados
Falta de orden y limpieza en el puesto y sus alrededores
Falta de sealizacin en el puesto de trabajo
Calidad de la atmsfera en el rea de trabajo.

IDEAS PRINCIPALES
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EL DESARROLLO DEL ACCIDENTE

El accidente es el resultado de la ocurrencia simultnea de uno o
varios predispositores pertenecientes a los distintos sistemas
mencionados. Evidentemente al peso que aporta cada
predispositor depende de la relacin que tiene el mismo con el
riesgo al cual est expuesto el operario.
Por ejemplo ante un accidente en una plegadora, tienen mayor
peso los predispositores del sistema humano como la
problemtica psquica, la actitud y la experiencia laboral del
operario y los predispositores del equipamiento como la falta de
elementos de proteccin, que los predispositores ambientales:
sealizacin del puesto de trabajo, o calidad de la atmsfera.
DISMINUCIN DEL NIVEL DE RIESGO DEL PUESTO DE TRABAJO
Para el logro de esta meta ser necesario relevar cada puesto de
trabajo registrando el nivel de riesgo que presentan cada uno de
los predispositores dentro de los sistemas humano, equipamiento
y ambiente. Esto se podra realizar a travs de una planilla donde
se vuelquen todos los datos del puesto de trabajo, las misiones y
funciones del puesto, las materias primas que ingresan, los
residuos que se producen y sus tratamientos y un listado con los
predispositores anteriormente indicados, a los que se podran
agregar algunos especiales que se consideren en funcin de la
tarea
a
desarrollar.
Un anlisis minucioso donde se puedan detectar niveles elevados
de riesgos por predispositores, medidas correctivas para bajar
dichos niveles y controles peridicos sobre los resultados
obtenidos deberan dar finalmente resultados satisfactorios que se
traduciran en una disminucin del nmero de accidentes o
incidentes por puesto de trabajo.
Es muy claro que todo esto depender finalmente de la poltica en
seguridad que se implemente desde la direccin general de la
empresa, que para lograr resultados efectivos deber tener una
escala de valores donde la seguridad del personal ocupe un lugar
muy importante. De no ser as todo tipo de anlisis sobre los
diferentes riesgos que conforman un puesto de trabajo ser
infructuoso, ya que solamente quedar expresado en planillas con
datos que se transformarn en letra muerta y el grado de
accidentabilidad de la empresa seguir simplemente las leyes de
azar.
Ingeniero Francisco Pablo Saitta
Licenciado en Psicologa

IDEAS PRINCIPALES
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TEXTO 14:
CALIDAD EN LOS SERVICIOS
ATENCIN AL CLIENTE - CLAVES PARA MANEJAR QUEJAS
Las pautas culturales de esta sociedad globalizada, estn indicando la necesidad de mejorar continuamente
todos los procesos productivos como as tambin los servicios que el hombre brinda al entorno. Por ello no
escapa que una de las tantas actividades que se dan diariamente, como es la atencin al cliente, debe ser
mejorada y especializada a los efectos de poder no slo captar nuevos clientes, sino algo quiz ms
importante,
mantener
los
ya
conseguidos.
Si buceamos en la literatura sobre temas relacionados con la atencin al cliente veremos que se ha logrado
detectar que un cliente que se retira disgustado con la atencin recibida, comenta dicho incidente entre
aproximadamente 10 conocidos y que de ellos aproximadamente 6 o 7 no van a concurrir a la empresa
aludida. En cambio un cliente satisfecho lo comenta con 3 o 4 personas a lo sumo. Esto nos est diciendo de
la importancia de capacitarse en tcnicas para el manejo de quejas.
Dentro de estas habilidades que suelen desarrollarse mediante tcnicas de role-playing, aparecen claves o
pasos bsicos que es necesario profundizar. Por ejemplo tenemos como primer escaln el aprender a
escuchar atentamente al cliente. Esta accin de escuchar conforma uno de los pilares que hacen al xito de
una buena comunicacin.
Cuando se establece un proceso de comunicacin donde un emisor (el cliente) codifica un mensaje, lo enva
por distintos medios para que lo reciba un receptor (el empleado) y lo decodifique (lo comprenda) y a
continuacin le realice un retorno (feedback), se hace necesario que este ltimo precisamente, haga una
buena decodificacin, y para ello deber aprender a escuchar atentamente, que uno de los pasos bsicos en
la interpretacin del mensaje recibido.
Otro de los aspectos que se debern aprender es a observar atentamente al cliente, ya que todo sus gestos,
miradas, posturas hacen a lo que se denomina comunicacin no verbal, que tambin es muy importante en
el momento de interpretar, qu es lo que desea la persona que viene a plantear una queja. Habr que tener
en cuenta que junto con el problema que nos plantean se mezclan una serie de sentimientos que pueden
tener mltiples causas (problemas familiares, problemas econmicos, problemas surgidos de alguna
patologa, etc.).
La persona que deba atender a clientes, y ms a clientes que plantean quejas, deber comprender, que se
estn manejando sentimientos.
Otro aspecto a tener en cuenta es que se debern aceptar los sentimientos del cliente y no se discutir con
l. Cuando a un cliente alterado se lo escucha atentamente y se lo observa asintiendo a sus reclamos, se
logra ir bajando el nivel de tensin inicial y por lo tanto se comienza a controlar la situacin.
Hay que tener bien en claro que el cliente con una queja no est accionado contra la persona del empleado,
sino contra un sistema cultural dentro del cual se encuentra la empresa involucrada en el reclamo.
El hecho de contradecir al cliente solamente provocar una intensificacin de sus sentimientos negativos,
por lo que habr que buscar la forma de que los mismos bajen su intensidad y una buena manera es lograr
coincidir con el cliente en el planteo de la queja.
Si el vendedor encuentra concordancia en algunos de los argumentos que plantea el cliente, es muy
conveniente decrselo y remarcarle que por ese motivo lo comprende. Por ejemplo sera muy conveniente
200

decirle: " Lo que Ud. manifiesta es muy razonable y si me hubiera sucedido, con seguridad hubiera
reaccionado como Ud. lo est haciendo o quizs lo hubiera hecho con mayor intensidad, por esa causa lo
comprendo perfectamente."
Dentro de las claves que se debern aprender para lograr manejar
bien las quejas de los clientes, est en que el vendedor debera
descubrir cules son los verdaderos sentimientos del cliente.
Habra que preguntarse. Qu desea esta persona que yo haga por
ella? En este punto aparece la importancia de lo que se denomina
la retroalimentacin (feedback), o sea la respuesta que el
empleado (receptor), le da al cliente (emisor) confirmndole que
comprendi su queja, o sea el cuidado de repetirle los aspectos
bsicos de su queja para que aprecie que se lo entendi.

IDEAS PRINCIPALES

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Esto seguramente le dar al cliente una mayor tranquilidad y
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satisfaccin porque sus quejas fueron atentamente escuchadas y
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comprendidas por el empleado.
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Una vez logrado el claro entendimiento de la queja planteada
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habr que entrar en accin sin demoras. Es la etapa de concretar
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una accin que de solucin al problema planteado por el cliente,
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de lo contrario se provocar la frustracin del mismo con un
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recrudecimiento de la situacin conflictiva. Aqu se necesita que
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prime la sinceridad del empleado ya que prometer una solucin
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que luego no se va a cumplir provoca un nuevo problema.
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Tambin se puede presentar el caso de que el empleado no posea
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el nivel de conocimientos o de autoridad para resolver el
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problema planteado, por lo tanto habr que estar capacitado para
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saber a qu persona hay que derivar para que le de la solucin
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definitiva al problema. Son muy frecuentes los casos en que un
cliente con una queja comienza a pasar de una seccin a otra perdiendo_______________________________________
tiempo (su tiempo tiene un valor) y
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no logrando ninguna solucin a la queja, esto es muy evidente que incrementar su nivel de frustracin y
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tensin que en ltima instancia la volcar sobre el ltimo empleado que asuma el control de la situacin.
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Un ltimo aspecto a tener en cuenta es que habr que capitalizar la queja
del cliente y tomarla como una
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oportunidad para crear en l una actitud positiva.
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Se podra finalizar la atencin agradecindole al cliente el hecho de haber
presentado la queja, y que la
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misma es un motivo para mejorar la atencin que pretende brindar la empresa.
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El hecho de haber desarrollado una estrategia de manejo de quejas que muestre
al cliente un sincero inters
en aceptarla y darle solucin rpida, crear en l una imagen positiva de _______________________________________
la empresa a la cual la ver como
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interesada en solucionarle un problema y no solamente venderle un producto,
por lo que seguramente
dicho cliente reflejar su agradecimiento por el trato recibido, volviendo _______________________________________
y recomendando a la empresa por
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la atencin que le brind.
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En todo este tema del manejo de quejas habr siempre que pensar cunto cuesta hacer un nuevo cliente,
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por lo que el hecho de que lo perdamos nos implica aunque no lo podamos
determinar una prdida
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econmica:
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1. Prdida primaria por el cliente que se retir con un problema sin_______________________________________
solucionar
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201
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2. Prdida secundaria por la prdida que implica potenciales nuevos clientes que podran haber venido,
pero no lo harn por el simple comentario negativo del que se fue sin que le solucionaran el
problema.
Por lo tanto no solamente el saber manejar quejas es conveniente para dar una buena imagen de la empresa
y poder competir mejor, sino tambin para evitar las prdidas econmicas que provoca un cliente enojado y
que la mayora de las veces no las tenemos presentes, pero que en la realidad existen.
En los cursos de capacitacin para el manejo de quejas, se plantean con profundidad lo expuesto en este
informe y principalmente se trabajan como dijimos al principio, con tcnicas de role-playing sobre material
en vdeo, lo que les permite a los participantes simular los roles de clientes quejosos y empleados que deben
solucionarles el problema, adems se comparan las tcnicas que actualmente usa la empresa con las que se
indican como exitosas, aplicadas por empresas extranjeras, lo que permite detectar perfectamente los
desvos que se estn dando y a travs de dicha deteccin promover su correccin.
Tengamos siempre presente
En las nuevas organizaciones el cliente es el centro de la misma, y una empresa que
permita que los clientes con problemas se alejen de la misma, pierde posicin en
competitividad y adems incrementa los costos realizados para la captacin de los
mismos.
Ingeniero Francisco Pablo Saitta
Licenciado en Psicologa

I. Actividades peligrosas:

II. Centro de trabajo:

III. Contaminantes del

ambiente de trabajo:

IV. Equipo para el transporte

de materiales:
V. Ergonoma:

VI. Espacio confinado:

VII. Ley:
VIII. Lugar de trabajo:

TEXTO 15:
HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
Es el conjunto de tareas derivadas de los procesos de trabajo, que generan
condiciones inseguras y sobreexposicin a los agentes fsicos, qumicos o
biolgicos, capaces de provocar dao a la salud de los trabajadores o al
centro de trabajo;
Todo aquel lugar, cualquiera que sea su denominacin, en el que se realicen
actividades de produccin, de comercializacin o de prestacin de servicios,
o en el que laboren personas que estn sujetas a una relacin de trabajo;
Son los agentes fsicos, qumicos y biolgicos capaces de modificar las
condiciones del medio ambiente del centro de trabajo, que por sus
propiedades, concentracin, nivel y tiempo de exposicin o accin pueden
alterar la salud de los trabajadores;
Son los vehculos utilizados para el transporte de materiales de cualquier
tipo, en forma continua o intermitente entre dos o ms estaciones de
trabajo destinados al proceso de produccin, en los centros de trabajo;
Es la adecuacin del lugar de trabajo, equipo, maquinaria y herramientas al
trabajador, de acuerdo a sus caractersticas fsicas y psquicas, a fin de
prevenir accidentes y enfermedades de trabajo y optimizar la actividad de
ste con el menor esfuerzo, as como evitar la fatiga y el error humano;
Es un lugar lo suficientemente amplio, con ventilacin natural deficiente,
configurado de tal manera que una persona puede en su interior
desempear una tarea asignada, que tiene medios limitados o restringidos
para su acceso o salida, que no est diseado para ser ocupado por una
persona en forma continua y en el cual se realizan trabajos especficos
ocasionalmente;
La Ley Federal del Trabajo;
Es el sitio donde el trabajador desarrolla sus actividades laborales
202

IX. Material:

X. Materiales y sustancias
qumicas peligrosas:

XI. Medio ambiente de

trabajo:
XII. Microorganismo
patgeno:
XIII. Normas:

XIV. Programa de seguridad e

higiene:

XV. Secretara:
XVI. Seguridad e higiene en el
trabajo:

XVII. Servicios preventivos de

medicina del trabajo:

XVIII. Servicios preventivos de

seguridad e higiene:

XIX. Sistemas para el

transporte y almacenamiento
de materiales:

especficas para las cuales fue contratado, en el cual interacta con los
procesos productivos y el medio ambiente laboral;
Es todo elemento, compuesto o mezcla, ya sea materia prima, subproducto,
producto y desecho o residuo que se utiliza en las operaciones y los
procesos o que resulte de stos en los centros de trabajo;
Son aquellos que por sus propiedades fsicas y qumicas al ser manejados,
transportados, almacenados o procesados, presentan la posibilidad de
inflamabilidad, explosividad, toxicidad, reactividad, radiactividad,
corrosividad o accin biolgica daina, y pueden afectar la salud de las
personas expuestas o causar daos materiales a instalaciones y equipos;
Es el conjunto de elementos naturales o inducidos por el hombre, que
interactan en el centro de trabajo;
Organismo viviente microscpico, productor o causante de enfermedades;
Las normas oficiales mexicanas relacionadas con la materia de seguridad,
higiene y medio ambiente de trabajo, expedidas por la Secretara del
Trabajo y Previsin Social u otras dependencias de la Administracin Pblica
Federal, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal sobre Metrologa y
Normalizacin;
Documento en el que se describen las actividades, mtodos, tcnicas y
condiciones de seguridad e higiene que debern observarse en el centro de
trabajo para la prevencin de accidentes y enfermedades de trabajo, mismo
que contar en su caso, con manuales de procedimientos especficos;
La Secretara del Trabajo y Previsin Social;
Son los procedimientos, tcnicas y elementos que se aplican en los centros
de trabajo, para el reconocimiento, evaluacin y control de los agentes
nocivos que intervienen en los procesos y actividades de trabajo, con el
objeto de establecer medidas y acciones para la prevencin de accidentes o
enfermedades de trabajo, a fin de conservar la vida, salud e integridad fsica
de los trabajadores, as como evitar cualquier posible deterioro al propio
centro de trabajo;
Son aquellos que se integran bajo la supervisin de un profesionista mdico
calificado en medicina del trabajo o rea equivalente, que se establecen
para coadyuvar en la prevencin de accidentes y enfermedades de trabajo y
fomentar la salud fsica y mental de los trabajadores en relacin con sus
actividades laborales;
Son aquellos integrados por un profesionista calificado en seguridad e
higiene, que se establecen para coadyuvar en la prevencin de accidentes y
enfermedades de trabajo, mediante el reconocimiento, evaluacin y control
de los factores de riesgo, a fin de evitar el dao a la salud de los
trabajadores, y
Es el conjunto de elementos mecanizados fijos o mviles, utilizados para el
transporte y almacenamiento de materiales de cualquier tipo y sustancias
qumicas peligrosas, en forma continua o intermitente entre dos o ms
estaciones de trabajo, destinado al proceso de produccin en los centros de
trabajo;
FUENTE: http://www.aprendizaje.com.mx/Curso/Proceso2/HSI-1.htm

203

TEXTO 16: http://www.insht.es/portal/site/Insht/menuitem.

TEXTO 17:
HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO. ENTREGA DE ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL A LOS
TRABAJADORES.

Por Resolucin 299/2011, dispuso la Superintendencia de Riesgos del Trabajo que, los elementos de
proteccin personal suministrados a los trabajadores, han de contar en los casos en que la posean con la
certificacin emitida por los organismos reconocidos a dicho efecto conforme la Resolucin de la (entonces)
Secretara de Industria, Comercio y Minera) 896/1999.
(Esta ltima Resolucin (SICM/896/1999) haba establecido, respecto de determinados elementos de
proteccin personal los requisitos que deban cumplir para permitir su comercializacin en el pas. La
certificacin del cumplimiento deba ser realizada por un organismo reconocido por la Direccin Nacional de
Comercio Interior, autorizando la utilizacin de un sello indeleble de seguridad, establecido por la Resolucin
SICM/799/1999)

204

Se determina, tambin en la resolucin de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo, el formato de la

Constancia de Entrega de Ropa de Trabajo y Elementos de Proteccin Personal, que debe utilizarse,
obligatoriamente, para acreditar la entrega de dichos elementos a los dependientes.
Debe utilizarse un formulario por trabajador.
Constancia de Entrega de Ropa de Trabajo y Elementos de Proteccin Personal
(1) Razn Social
(2) C.U.I.T
(3) Direccin
(4) Localidad
(5) Cdigo Postal
(6) Provincia
(7) Nombre y Apellido del Trabajador
(8) D.N.I.
(9) Descripcin breve del puesto/s de (10) Elementos de proteccin personal, necesarios
trabajo en el/los cual/es se desempea para el trabajador, segn el puesto de trabajo:
el trabajador;
(11)
Producto

(2)
Tipo/Modelo

(13)
Marca

(14)Posee
certificacin
SI/NO

(15)
Cantidad

(16) Fecha
de entrega

(17) Firma
del
Trabajador

(18) Informacin Adicional

El mismo debe completarse en la siguiente forma:

1) Identificacin de la Empresa o Institucin (razn social completa).
2) C.U.I.T. de la empresa o institucin.
3) Domicilio real del lugar o establecimiento donde el trabajador realiza la/s tarea/s.
4) Localidad del lugar o establecimiento.
5) Cdigo Postal del establecimiento o institucin.
6) Provincia en la cual se encuentra radicado el establecimiento.
7) Indicar el nombre y el apellido del trabajador.
8) Indicar el D.N.I. del trabajador.
9) Describir en forma breve, el o los puestos de trabajo, donde se desempea el trabajador.
10) El servicio de higiene y seguridad en el trabajo, indicar los elementos de proteccin personal, que
requiere el o los puestos de trabajo, en que se desempea el trabajador, segn los riesgos a los que se
encuentra expuesto. En los casos en que el empleador est exceptuado de disponer del servicio de higiene y
seguridad en el trabajo, ser la Aseguradora de Riesgos del Trabajo, quien deber prestar ese
asesoramiento.
11) Indicar el producto que se entrega al trabajador.
12) Indicar el tipo o modelo, del producto que se entrega al trabajador.
13) Indicar la marca del producto que se entrega al trabajador.
14) Colocar SI cuando el producto que se entrega al trabajador, posea certificacin obligatoria, a la fecha
de entrega y NO en caso contrario. El producto deber estar certificado por marca de conformidad o
certificacin por lote, extendida por un Organismo de certificacin reconocido por la ex Secretara de
Industria, Comercio y Minera (SICyM) y acreditado en el Organismo Argentino de Acreditacin (OAA)].
15) Indicar en nmeros, qu cantidad de productos se entrega al trabajador.
205

16) Colocar la fecha de entrega al trabajador el/los producto/s.

17) Firma del trabajador al cual se le entrega el/los producto/s.
18) Espacio para indicar algn dato de importancia.

Buenos Aires, 02 de abril de 2011

Carlos Oscar Lerner

TEXTO18:
CIRCULAR N 11/2009. Libretas sanitarias:
Con motivo de la vigencia del sistema para tramitar y actualizar las Libretas Sanitarias instaurado por Ley
de la Ciudad de Buenos Aires N 2183, su Anexo I y Decreto Reglamentario N 1068 (Circulares CAPRAL N
10/2007 y 27/2008) aparecen inquietudes de asociados por los tropiezos del personal para cumplir las
pertinentes gestiones y estar en regla.
Como aporte que facilite atender esas obligaciones legales se consignan, seguidamente, aspectos a observar:
1. La LIBRETA SANITARIA es expedida por establecimientos del Ministerio de Salud del Gobierno
Autnomo de la Ciudad de Buenos Aires a saber: HOSPITALES: Teodoro Alvarez; Cosme Argerich; Carlos
Durand; Juan Fernndez; Jos M. Penna; Parmenio Piero; Ignacio Pirovano; Jos M. Ramos Meja;
Bernardino Rivadavia; Francisco Santojani; Enrique Torn; Dalmacio Vlez Sarsfield y Abel Zubizarreta. De la
nmina anterior, el trabajador obligado a tramitar el documento o su actualizacin, deber hacerlo en el
nosocomio que se corresponda con la ubicacin del lugar de trabajo.
2. RUTINA DE LABORATORIO para obtener la LIBRETA SANITARIA
1. Examen clnico general.
2. Anlisis de Laboratorio (eritrosedimentacin y hemograma completo).
3. Reacciones biolgicas (serolgicas Sfilis y tuberculnicas).
4. Inmunizaciones obligatorias por Ley en los casos que corresponda.
5. Exmenes complementarios cuando correspondieren.
6. Radiografa de trax.
7. Vacuna doble de adulto.
Los establecimientos estatales dependientes del Ministerio de Salud del Gobierno de la Ciudad "... emitirn la
LIBRETA SANITARIA contra la presentacin por el interesado de un certificado de aptitud fsica expedido por
mdico matriculado y habilitado en la Ciudad Autnoma de Buenos Aires, perteneciente a los subsectores de
la seguridad social o privado" y, por otra parte "Los estudios, anlisis e inmunizaciones necesarios para la
obtencin del certificado de aptitud fsica sern realizados: Cuando se trate de trabajadores en relacin de
dependencia, nicamente por profesionales matriculados pertenecientes a los subsectores de la seguridad
social o privado".
Asimismo se ratifica que los empleadores no pueden tener a su servicio personal cuya Libreta Sanitaria no se
halle actualizada, bajo penas de multas, al margen de las que pudieren caberles a sus empleados u obreros,
en calidades de tales.
La Libreta Sanitaria debe ser actualizada anualmente, sin perjuicio de aquellos exmenes cuya periodicidad
exija una frecuencia menor.
Si bien la norma establece la gratuidad en el otorgamiento de la LIBRETA SANITARIA, es condicin
indispensable para la certificacin mdica habilitante "los exmenes clnicos, radiolgicos, de laboratorio e
inmunizaciones a que deban ser sometidos los trabajadores".
206

Respecto al gasto que ocasionen dichos estudios, anlisis e inmunizaciones obligatorios, realizados en los
subsectores de la Seguridad Social y privados, si bien en las pautas del CCT 397/04 no aparecen precisiones
sobre el tema, deben ser afrontados por los empleadores (LEY N 2183- ANEXO I- 5, 4 "in-fine").

TEXTO 19:
ERGA FORMACIN PROFESIONAL
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/FichasNotasPracticas/Ficheros/np
_efp_13.pdf

207

TEXTO20:

http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/FichasNotasPracticas/Ficheros/np
_efp_12.pdf

IDEAS PRINCIPALES
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208
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_________________________.

NDICE GENERAL
Fundamentos Del Espacio Curricular
Programa Analtico
Evaluacin: Regularidad y Acreditacin de la materia
Acuerdo ulico
INTRODUCCIN: El proceso de la comprensin lectora
ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA COMPRENSIN LECTORA
MDULO 1: LA COMUNICACIN
La comunicacin: definicin y caractersticas
Elementos de la situacin comunicativa
Esquema de la situacin comunicativa
Tcnicas para mejorar la comunicacin en las organizaciones
La comunicacin en imgenes
Modalidades del lenguaje
Funciones del lenguaje
Distintos tipos de textos
Variedades y registros lingsticos
Comunicacin e informacin
Tipos de comunicacin
La Coherencia
La Cohesin
Proceso de contextualizacin y adecuacin
El texto expositivo
El informe
El texto argumentativo
Otros discursos sociales
Los textos instrumentales
Currculum vitae
La carta de presentacin
La solicitud
La redaccin comercial
El acta
El memorndum
MDULO 2: LA COMUNICACIN ESCRITA
La comunicacin escrita
El proceso de escritura
Tcnicas De Redaccin: Reglas Bsicas De Gramtica Y Ortografa

MDULO 3: LA COMUNICACIN ORAL

Definicin y caractersticas
Microhabilidades de la expresin oral
Tcnicas de estudio- Las fases de la lectura
ABC DE LA COMUNICACIN de Nicols Bal

02
03
04
11
14
16
19
19
21
26
27
30
34
35
38
39
40
41
43
44
49
51
53
62
65
67
68
70
72
73
76
77
79
79
80
81
92
92
95
96
107
209

APLICACIN PRCTICA

155

Trabajo Prctico N 1: La Importancia De La Comunicacin

156

Trabajo Prctico N 2: La Comunicacin

157

Trabajo Prctico N 3: Adecuacin Del Texto Al Contexto

158

Trabajo Prctico N 4: Funciones Del Lenguaje

159

Trabajo Prctico N 5: Funciones Del Lenguaje. Aplicacin

162

Trabajo Prctico N 6:

162

Las Modalidades Del Lenguaje: Oralidad Y Escritura

Trabajo Prctico N 7: La Coherencia Y La Cohesin

164

Trabajo Prctico N 8: Texto Expositivo

165

Trabajo Prctico N 9: Texto Expositivo. Aplicacin

166

Trabajo Prctico N 10: La Resolucin

167

Trabajo Prctico N

167

11: La Resolucin. Anlisis

Trabajo Prctico N 12: El Texto Argumentativo

170

Trabajo Prctico N 13: El Texto Argumentativo. Produccin

174

Trabajo Prctico N 14: Textos Instrumentales

174

Trabajo Prctico N 15: Textos Instrumentales. Anlisis.

174

Trabajo Prctico

N16: Coherencia y cohesin en textos instrumentales 176

Trabajo Prctico N 17: La Expresin Oral. Aplicacin

177

Trabajo Prctico

177

ANEXOS

N 18: La exposicin oral. Aplicacin

178

210