MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

Paso 1: Entrar a www.prot-on.com/prubalo . Encontraran dos opciones. Elegir

descargar aplicacin:

Paso 2: Al elegir Descargar aplicacin les mandar la siguiente pantalla:

Algunas veces no se empieza a descargar automticamente as que le tienen

que dar clic aqu

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados

MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

Paso 3: Cuando empiece a descargarse ustedes podrn ver algo que sale abajo
en la pantalla (barra color amarillo y blanco):

Paso 4: Den clic en la pestaita de punta hacia abajo, a lado de donde dice
guardar (exactamente donde seala la punta de la flecha verde). Cuando lo
hagan aparecer un men como el que est en la imagen de abajo, dar clic en
donde dice Guardar como:

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados

MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

Paso 5: Al hacer clic donde deca Guardar como, aparecer la imagen de

abajo. Ustedes deben de seleccionar en la parte de la izquierda Escritorio.
Haciendo esto, ustedes pueden dar clic donde dice Guardar

Haciendo esto se empieza a descargar el programa:

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados

MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

Paso 6: Cuando haya terminado el programa de descargarse te va a avisar que

ya se complet. Tenemos que dar clic en donde dice Ejecutar para empezar a
instalar el programa:

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados

MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

Paso 7: Al ejecutar se iniciar el programa de instalacin. Dar clic en donde

dice Siguiente:

Paso 8: Aparece la pantalla de abajo, hay que dar clic donde dice Acepto el
acuerdo y a continuacin dar clic donde dice Siguiente

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados

MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

Paso 9: Seleccionar donde dice Tpica (Esta seleccionado por Default) y

despus dar clic en Siguiente

Paso 10: Empieza a instalarse el programa:

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados

MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

Paso10: Al finalizar la instalacin aparecer la pantalla de abajo. Dar clic donde

dice: Quiero crear una cuenta Gratis Ahora:

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados

MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

Paso 10: Al hacer el paso anterior les arrojar la imagen de abajo, necesitan
ingresar sus datos y un nombre de usuario.

Paso 11: Despues de haber llenado sus datos, dar clic aqu y dar clic en donde
dice Siguiente

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados

MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

Paso 12: Se empezarn a validar tus datos y si todo va bien, te mandarn un

correo a la direccin que hayas escrito para validar tu cuenta:

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados

MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

10

Paso 13: Tienes que ir a la direccin de correo de tu cuenta y desde ah dar clic
en el link que te hayan enviado para validar cuenta. Entonces, ya que ests en
el correo de prot-on, dar clic en Validar cuenta:

Se abrir la siguiente pgina cuando el proceso de validacin est listo. Cerrar

est pgina no es necesario tenerla abierta.

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados

MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

11

Paso 14: En el escritorio vamos a tener abierto este cuadro y una flecha
apuntando hacia una zona que se llama Men de tareas:

Vamos a tener que darle clic en la flechita o en la llave que aparece ah,
cuando lo hacemos, ste cuadro de dilogo se cierra.

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados

MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

12

Cuando le dan clic a la llave, es probable que salga un Men como el siguiente,
no tienen que seleccionar ninguna opcin, slo dar clic en alguna parte del
escritorio para que el men desaparezca:

Paso 15: Hay un cono que aparece en su escritorio como acceso directo,
cuando tratan de abrirlo (le dan doble clic a ste icono) les puede salir la
pantalla de abajo. Por favor den clic en permitir acceso, de sta forma podrn
utilizar el programa en su computadora:

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados

MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

13

Si les llegara a salir esta imagen dar clic donde dice Ahora no

Paso 16: Abran su Internet explorer

. Cuando abren el explorador
probablemente les salga esta barra amarilla abajo. Por favor dar clic donde dice
Habilitar:

Si hicieron los pasos correctamente ya tienen el servicio de Prot-on en su

computadora, por tanto ya pueden recibir un archivo de INAPS, S.C. Cuando

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados

MANUAL DE INSCRIPCIN AL SERVICIO ONLINE DE RECEPCIN DE PROBLEMAS DE

INAPS, S.C.

14

reciban el primer archivo se les darn instrucciones de cmo utilizar el servicio

de Pro-on con un nuevo instructivo.
Hasta la prxima.

INAPS, S.C.
inapsin
Derechos Reservados