PROPUESTA DE COMUNICACIN ONLINE

FOOD TRUCK

Objetivos

Conocimiento:
Conocimiento: impactar en el pblico objetivo para dar a conocer la marca, su
filosofa y la food truck;
Notoriedad:
Notoriedad generar visibilidad en las plataformas de comunicacin online con
contenidos de calidad para atraer al pblico objetivo;

Call to shop: llamadas a la accin para que el target consuma los productos que
se ofrecen en la food truck y en el establecimiento;
Customer Experience: demostrar que el consumir productos de la food truck
provoca sensaciones nicas e irrepetibles. Con esas experiencias se transmitirn
valores y se generar empata;
empata
Fidelidad:
Fidelidad conseguir la confianza de los clientes a travs de la escucha activa y
constante sobre lo que demandan en cada momento.

Target Mensaje

El servicio y los productos que se ofrecen pueden ser consumidos por cualquier persona,
estn dirigidos a todo tipo de pblico.
pblico Si bien las estrategias de comunicacin online que
centrara en aquellos grupos de edad que ms usan los medios de comunicacin online.
online

Jvenes(15-30 aos)
Trabajadores - Personas con poco tiempo para comer
Grupos de amigos (15-50 aos)
Veganos

Un mensaje central para cada pblico objetivo segn el cundo, cmo, dnde y por
qu

Medios

Redes Sociales
- Para atraer/fidelizar clientes/ escuchar a los clientes y potenciales clientes,
generar interaccin: Facebook - Twitter - Intragram - Pinterest Youtube
- Para reforzar la imagen de marca: LinkedIn
- Para reforzar el posicionamiento SEO: Google +
Pgina Web
Blog propio
Blogs temticos
Medios de Comunicacin Online

Acciones - Geolocalizacin

Y hoy, dnde est la food truck?

Se invitara a localizar la food truck y a compartir la foto de su
ubicacin en Facebook. La persona que sube la foto, si consigue un determinado
nmero de Likes entra en un sorteo, o la primera persona que la encuentre y
suba la foto a la red social lograr un descuento en su pedido.

Acciones - Gincana

Encuentra tu descuento
Se colocaran cdigos QR en zonas del centro de la ciudad, en el
campus universitario para que quienes lo encuentren descubran la
localizacin de la food truck, donde los presentaran a modo de vale
para conseguir descuentos, productos gratis.
Al encontrar el cdigo, la persona debe colgar una foto de la ubicacin
del QR en las redes sociales.

Acciones - Sonrismetro

Se trata de un gadget tecnolgico, una aplicacin informtica a travs de

un sortware de reconocimeinto facial, que es capaz de medir niveles
de sonrisa y satisfaccin en el rostro de una persona.
Una campaa fresca y positiva que acerca un estilo de vida, el comer en
la calle, de una forma sencilla y divertida: generando sonrisas.

Con esta accin se busca involucrar a los clientes y

motivarlos, estrechando vnculos entre la marca y las
emociones positivas.

Acciones - Sonrismetro

Las fotos se colgaran en las redes sociales con la puntuacin otorgada

por el sonrismetro.

En Twitter se creara un hashtag especfico, mientras que en el perfil de

Facebook se podra incorporar una wellcome page para derivar a los
usuarios a un site especfico de la pgina web dedicado a esta
promocin,

La propuesta es que el criterio de seleccin del ganador se basar en la

amplitud de la sonrisa,
sonrisa aunque el software es parametrizable. Es
posible adecuarlo en funcin a estrategias especficas: medir
sonrisa/alegra, medir la aceptacin de un producto/ sabor etc

Acciones - Disea la food truck

Concurso online de decoracin. Cualquier persona puede ser el diseador de la

food truck. Se planteara un concurso de diseo en las redes sociales. Las
personas interesadas mandaran sus bocetos, los cuales se colgaran en las redes
sociales cuyos seguidores elegiran con sus Likes el proyecto ganador,

Acciones . Qu hacer en Vigo?

Disearamos diferentes planes por la ciudad para acabar siempre en la

food truck y que el final de esa jornada sea fotografiado o grabado por
los protagonistas y subido a las redes sociales, la instantnea y el vdeo
que ms Likes consiga obtendr algn tipo de recompensa.

Li

- Acciones - Generar Expectacin

El da antes a que llegue la food truck a una nueva zona de la ciudad se

colocaran vinilos en el suelo a modo de reservada al aparcamiento de la food
truck. Tambin podran colocarse cadenarias como las de la alfombra roja
sealando que algo grande va a pasar y que nadie puede perdrselo.
Colgaramos la foto de ese montaje y alguna referencia de la zona en las redes
sociales y la primera persona que acertara tendra un men gratis, algn
descuento y otro tipo de gratificacin.

Acciones Una nueva experiencia

Anmate a probar una nueva experiencia

Grabacin de vdeos con personajes relevantes de la vida social gallega en los
que se ve cmo compran en la food truck, cmo comen en la calle y cmo
disfrutan de una experiencia diferente. Se viralizaran en las redes sociales.

Acciones - Prescriptores e Influencers - Google Adwords

Presciptores:
Presciptores: se elaborara un listado de prescriptores gallegos relacionados con
la gastronoma. Se podra aprovechar el tirn meditico de una de las
concursante de Topchef, con muchos seguidores, que adem es de Vigo y tiene
un restaurante en la ciudad. La colaboracin se ira reflejando a travs de fotos,
vdeos e informacin en el blog y en las redes sociales.

Influencers:
Influencers se buscaran influencers gallegos del mundo de la moda, en el
diseo y la gastronoma. En el caso de la moda, la idea es conseguir que las
bloggers se hagan alguna foto con sus modelos en la food truck, las cuales
seran colgadas en plataformas sociales y blogs.
Campaas de Google Adwords

Acciones Product Placement

Se intentara que las productoras de series de televisin gallega permitieran que

la food truck saliera en alguna escena, escenas que tambin se publicitaran en
las plataformas sociales.

Gabinete de Prensa

Todas las acciones online se complementaran con la accin de Gabinete de

Prensa: redaccin y envo de notas de prensa y material fotogrfico, relaciones
con los medios de comunicacin para el buen tratamiento de cada una de las
acciones que se quieran difundir a travs de los medios de comunicacin
offline.

MUCHAS GRACIAS

Iria Salgado Fernndez

iriasalgado@gmail.com