UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CHILE

FACULTAD DE INGENIERA

ORGANIZACIN INDUSTRIAL
CONTROL Y EVALUACIN ESTRATGICA.

AUTOR:
- Felipe Alarcn
- Carol Gonzlez
-Adrian Matamala

PROFESOR:
- Felipe Ulloa

TALCA - CHILE

Junio 2016

FODA:
Fortaleza:
Fortalece el acceso a medicina de alta calidad
Tiene actualmente un amplio conocimiento del rea, desarrollando un expertis que
no exista y demostrando flexibilidad y adaptacin a los cambios.
Tiene capacidad de infraestructura y facilidad para obtener fondos de inversin para
cubrir una cantidad amplia de chilenos.
Oportunidad:
Posibilidad futura de complementacin pblica-privada, alivianando la carga
gubernamental de ofertas servicios de salud a un segmento medio de la poblacin.
Desarrollar esquemas que favorezcan la libertad de eleccin entre sistemas pblicos
y privados.
Mejorar an ms la calidad del servicio.
Debilidad:
Su imagen pblica ha sido constantemente criticada y por ende no corresponde a la
real percepcin de sus usuarios.
No han logrado como sistema posicionarse y ser aceptadas en el contexto nacional.
El sistema constantemente ha sido coartada en su capacidad inventiva y de
desarrollo de nuevos productos.
Sus utilidades siempre han sido criticadas.
Amenazas:

Aumento mundial en el costo de la salud.

Polticas: Permanentemente inestabilidad del mercado, nfasis en lo pblico
Regulatorias: Controles excesivos que incrementan los costos administrativos.
Judiciales: Aumento de la judicializacin de los conflictos, con interpretaciones
arbitrarias de los hechos.

Misin: Satisfacer la necesidad de las personas de disminuir el riesgo econmico que

conllevan las enfermedades, mediante la produccin, comercializacin y distribucin, a
nivel nacional, de seguros de salud. Estos seguros sern los ms eficaces y convenientes del
mercado, diseados sobre la base de metodologas matemticas y conocimiento mdico del
mejor nivel, asegurando a sus clientes la calidad de la prestacin de los servicios
asegurados.
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Visin: Constituirse en la mejor empresa de seguros de salud del pas, con un servicio de la
ms alta calidad, inspirado en la tica mdica y fundamentado en el respeto a la dignidad
humana. Invertir las utilidades obtenidas en mejor salud y mayor bienestar para sus
afiliados, empleados y socios, contribuyendo as al progreso nacional
Valores: Integridad Calidad en el servicio Compromiso Liderazgo Respeto Dilogo

Anlisis de Situacin actual

PESTA
Factor Poltico: la ley 20.015 y la ley 20.850 afecta a la industria de las Isapres no
quedando afuera la Isapre Ms Vida en el aumento y reajuste de los costos, que a su vez
afecta en la incertidumbre de la empresa.
Factor Econmico: Isapre Ms vida logro un aumento en su cartera de clientes en un 6,6
% en puntos porcentuales y esto se debe al aumento en gasto per cpita de salud y el
aumento en el envejecimiento de la poblacin.
Factor Social: Isapre Mas vida se encuentra dentro de las 4 Isapres ms grandes y mejores
de la salud con una participacin de 17 % del mercado, alcanzando unos 312.663 y un total
de 570.000 beneficiarios.
Factor Tecnolgico: Isapre Mas vida, puesto que se encuentra en el rea de salud tiene que
contar con las mejores tecnologas y a un precio razonable la cual hace que aumenten los
costos de sus servicios

Factor Ambiental: en Isapre mas vida no tiene relacin directa con el medio ambiente,
pero de todas maneras acta con un modelo de negocios apoyado con Responsabilidad
Social empresarial, la cual mejora los mbitos social, econmico y ambiental.