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De todo lo expuesto podemos colegir que la estructura viene siendo el soporte de toda
organizacin y sirve para el desarrollo de la gestin, gestin que se realiza mediante la
fijacin de tareas, funciones, polticas y decisiones que realizamos las personas.
Una buena gestin empresarial hace que la organizacin funcione adecuadamente, logre los
objetivos y metas propuestas y, nos puede llevar al xito, en cambio una mala gestin,
conllevara a su destruccin paulatina, que se refleja por lo general en un aumento de gastos
y costos, no considerados o no presupuestados, hasta una disminucin de oportunidades que
nos presentan los actuales entornos internos y externos en los que nos desenvolvemos.
Adems las malas decisiones (decisiones inadecuadas), lleva a que la empresa quede mal,
se mal vista, ya que debido al incumplimiento de obligaciones y compromisos, tanto con
los proveedores como con los clientes e inclusive con nuestro personal, su imagen se
debilita.
En conclusin la gestin de MYPES, involucra el conjunto de actividades, acciones y
operaciones que se realizan los responsables de las mismas, para dirigir y administrar,
eficaz y eficiente su micro o pequea empresa. Los responsables realizan las gestiones
necesarias para conseguir los objetivos, metas, competitividad y el xito de su
organizacin. Juega un papel importante la informacin que se genera en la organizacin.
Por lo general una mejora sustancial de la gestin acostumbra a ser casi siempre causa del
crecimiento o para muchos la principal causa de crecimiento de una MYPE.
Clasificacin de la Gestin
Se suele clasificarse en funcin al o los tipo de actividades que se desarrollan dentro de la
organizacin o empresa, as tenemos:
Gestin administrativa
Gestin econmica.
Gestin financiera.
Gestin de negocios.
Gestin del transporte.
Gestin del conocimiento.
Gestin de empresas.
Gestin de la logstica.
Gestin de la informacin.
Gestin pblica.
Gestin de negocios.
Gestin documental.
Gestin laboral.
Gestin de personal.
Gestin de procesos.
Gestin Ambiental.
Herramientas de Gestin.
Se entiende que las herramientas de gestin son todos los sistemas, aplicaciones, controles,
soluciones de clculo, metodologa, etc., que ayudan a la gestin de una empresa en los
siguientes aspectos generales:
Organizacin.
Es la manera de disear la estructura de un negocio o empresa. Incluye la determinacin de
las tareas a realizar, quien las debe realizar, como se agrupan para no generar desajustes o
desfases en la produccin, quien reporta a quien y donde se toman las decisiones. Se
entiende tambin como la mejor disposicin de los recursos para realizar las acciones o
tareas dentro de las funciones instituidas a los trabajadores.
La estructura organizacional debe disearse de tal manera que quede claramente definido
quien tiene que hacer determinada tareas y quien es responsable de los resultados.
La estructura permite asignar trabajo, coordinar actividades, delegar autoridad, asignar
responsabilidades y cumplir objetivos. Es la distribucin ptima de la empresa. Es el
sistema formal de relaciones de trabajo tanto para la divisin como para la integracin de
las tareas. El trabajador necesita saber exactamente qu es lo que la empresa quiere de l
o de ella, esto le brinda seguridad y confianza, la estructura organizacional ofrece
claridad sobre la asignacin de las tareas que le corresponde a cada trabajador, las
responsabilidades, funciones y lneas de autoridad, las reglas, procedimientos y normas de
desempeo y la evaluacin del desempeo, la manera como se toman las decisiones y
como se resuelven los problemas.
El diseo de la estructura organizacional comprende cuatro elementos, a saber: la
especializacin, la estandarizacin, la coordinacin y la autoridad. En la especializacin
se asignan las tareas particulares a un trabajador o equipo de trabajadores; en la
estandarizacin, se logra la uniformidad y coherencia de los procedimientos que los
trabajadores deben de seguir; en la coordinacin, se establecen los procedimientos
formales e informales para la integracin de las actividades desempeadas por las
personas o grupos de personas y en la autoridad, se establece el poder de decidir y actuar.
Estos cuatro elementos de la estructura organizacional especializacin, estandarizacin,
coordinacin y autoridad se articulan y representan grficamente en el organigrama,
grfico organizacional que muestra las relaciones de responsabilidad, autoridad y poder
de la organizacin. El organigrama expresa las tareas de la organizacin, las
subdivisiones, los niveles administrativos o jerrquicos y las lneas de autoridad4. La
departamentalizacin comprende la especializacin y la estandarizacin, es decir, la
asignacin de tareas y la creacin de normas para la ejecucin de dichas tareas, por tanto,
la departamentalizacin corresponde al principio fayolista de la divisin del trabajo. La
gerencia al departamentalizar divide el trabajo, tradicionalmente, por funciones, por
lugar, por producto o por clientes. Tomado de HELLRIEGEL, Don. Administracin.
Mxico: Thomson Editores, sptima edicin, 1998.
Direccin, Conduccin y Liderazgo.
Toda empresa, negocio, organizacin o institucin est formada por personas, es
responsabilidad de los administradores dirigir y coordinar las actividades de estas personas.
La direccin representa la autoridad formal y el poder asignado por la organizacin para
garantizar lo planificado, a la vez involucra la motivacin, el liderazgo, el trabajo en
equipo, en suma dirigir las actividades que realizan para alcanzar los objetivos de la
empresa.
Dirigir Comprende:
1. Producir: Resultados, metas, eficacia.
2. Administrar: Eficiencia, funciones.
3. Emprender: Crear, innovar.
Estructura Funcional.
Organigrama, Manual de
Organizacin y Funciones
Integracin de la Empresa
Interna y Externa
Procesos y Rutinas.
Manual de Procedimientos
Proceso de la Empresa
Por ejemplo:
Primero recordemos que un problema es una dificultad que no se puede resolver por s solo
y requiere la intervencin nuestra, un objetivo es el problema visto positivamente y la
estrategia la forma como solucionaremos dicha dificultad.
El problema detectado es el Bajo Nivel de Ventas, por lo tanto, nuestro objetivo ser un
Alto Nivel de Ventas y las estrategias, pueden ser la capacitacin del personal involucrado
directa e indirectamente, segmentacin del mercado, diferenciacin del producto, etc.
El procedimiento consiste en enumerar los problemas secundarios, agruparlos por similitud,
priorizarlos, formular los objetivos especficos para los grupos y las estrategias a emplear.