Unidad IV: vnculos funcionales

PROCESO DE DIFERENCIACIN DE LA SOCIEDAD

La sociedad se entiende como complejidad. Esto da paso desde una perspectiva institucional a una funcional,
puesto que la sociedad ahora se vasa en vnculos funcionales. Esta est diferenciada en partes parciales, que
conforman unidades.
Formas de diferenciacin
1.

Segmentaria: se da en las sociedades arcaicas, es decir, en las que no existe la escritura. Existen
segmentos en igualdad de condiciones con diferencias interiores. Un segmento corresponde a un
grupo de individuos unidos por parentesco y tierra (criterios de pertenencia). No hay un segmento
que est por sobre el resto ni que represente a todos. La cohesin emerge como resultado de la
reciprocidad permanente entre segmentos. Los segmentos tienen antepasados, mitos y una lengua
comn. Desde el problema de la comunicacin los lmites estn dados por la posibilidad de
entenderse. Los mitos se basaban en la reiteracin para rememorar el origen. La complejidad es
baja, hay poca diferenciacin y es entre segmentos.

Mecanismo de jerarquizacin
Por qu la sociedad segmentaria transforma su estructura para ser jerrquica?
Ha una asimetra en las relaciones de reciprocidad, en las que el don no se puede devolver. Se perpeta la
deuda por gratitud. Se paga la deuda a travs del reconocimiento de que no es posible pagarla. Este
reconocimiento pasa a ser el fundamento del vnculo social.
Las familias del estrato superior que se reconocen como iguales entre s se aseguran a s mismas por la
endogamia. A diferencia de la sociedad segmentaria, la diferencia est dentro del estrato. La pertenencia a
cada estrato es adscrita (nacimiento, territorio), por lo que solo se puede pertenecer a un estrato. Esta
pertenencia est legitimada. Es estrato superior representa la unidad en la parte. Hay una desproporcin
estructural entre el tamao del estrato superior y el del resto de la sociedad. Exigen la escritura, para poder
justificar que representan el todo, y burocracia (administran las relaciones).
Sociedades complejas: funcionalmente diferentes
1.

Diferenciacin por funciones: las sociedades se hacen cada vez ms indiferentes a la diferenciacin
por rango. Despus se pasa a la diferenciacin por funciones, que surge a partir del trabajo y la
propiedad como riqueza. Sin embargo, no se elimina la estratificacin, pero esta deja de constituirse
como estructura primaria de la sociedad. Existen clases sociales, originadas en la modernidad, pero
su diferencia ya no es representativa del orden social.

La estratificacin es contingente: puede haber estratificacin econmica, educativa, etc.

Creciente auto-referencia comunicativa de funciones sociales

A mediados del siglo XIII cada funcin se ha especializado de modo que puede prescindir de la ayuda directa
de otras funciones. Tiene cdigos especficos. Las interpretaciones de las funciones son consideradas
problemas. Cada sistema se reconoce competente para una sola funcin e incompetente para el resto. Por
ejemplo, es sistema cientfico no puede realizar funciones polticas. Todos los sistemas sociales son distintos
en su funcin, pero iguales en importancia, por lo que no se pueden jerarquizar. Es una sociedad acntrica,
ya que no hay un centro, un vrtice por el que la sociedad pueda representarse.
SOCIEDAD MODERNA COMO COMPLEJIDAD
El concepto de complejidad

La complejidad social deriva de la sistematizacin de las relaciones sociales. La complejidad de una unidad
indica el hecho de que no todos los elementos que componen dicha unidad pueden estar simultneamente
en relacin unos con otros. Dicho de otro modo, no existe una relacin uno a uno entre los elementos que
conforman la unidad. Esto significa que el nmero de relaciones posibles que uno puede mantener
simultneamente entre los elementos aumenta exponencialmente respecto al nmero de los elementos
mismos. Otra definicin propone que siempre hay ms posibilidades de las que se pueden elegir en un
momento dado.
Para actualizar las relaciones entre los elementos se necesita una seleccin, dado que no podemos actualizar
todas las relaciones sociales al mismo tiempo, debemos seleccionar cules seleccionamos y cules no.
Entonces, la contingencia no solo es entre personas, sino tambin entre posibilidades. Sin embargo, no se
pueden actualizar todas las opciones al mismo tiempo y se debe seleccionar una. Esto significa que toda
seleccin es contingente, es decir, que algo no es ni necesario ni imposible, puede ser de otra forma puesto
que existe otra posibilidad en potencia. Esto implica que la posibilidad de que algo ocurra pueda ser diferente
a la seleccionada. Entonces, cuando decimos que algo es contingente, decimos que esta contingencia se
observa como una seleccin de un mbito que est presente en el trasfondo (lo que no fue seleccionado). Por
ejemplo, si voy a una fiesta y decido conversarle a alguien que no conozco, elijo hacerlo; todas las personas
a las que no les habl son trasfondo, es decir, quedan como posibilidad, lo que significa que en otro tiempo
podr ser seleccionada.
Teniendo la complejidad y la contingencia como presupuesto que subyace a todas las relaciones, ahora
podemos problematizar de forma diferente el orden social. En este sentido, los vnculos filiales y de
reconocimiento son menos contingentes porque hay menos posibilidades, por lo tanto, en sociedades
estamentarias o estratificadas hay una menor complejidad porque hay menos posibilidades para el orden
social.
Sin embargo, en la sociedad actual, dado que las bases son la contingencia y la complejidad, emergen los
sistemas sociales con el fin de reducir ambos elementos qu relaciones actualizan entre todas las
posibilidades que tienen? El sistema es menos complejo cuando se seleccionan relaciones. En esta reduccin
emergen los sistemas sociales. Cada seleccin est asociada a una funcin especfica de la sociedad, por eso
se llaman sociedades funcionales. Por ejemplo, al realizar selecciones (econmicas) bajo el criterio pago o no
pago, est reduciendo la complejidad desde el punto de vista econmico. Se reduce la contingencia de
acuerdo a la propia seleccin de la funcin.
Hay una distincin entre sistema y entorno, el que es mucho ms complejo que el sistema. Hay una
interferencia entre sistemas, por ejemplo, el econmico interfiere en el familiar, el que debiera basarse solo
en el amor.
El sistema social se define como una unidad que se diferencia del entorno que es ms complejo. Esto se
logra a travs de las selecciones de qu relaciones se actualizan entre todas las posibilidades existentes. El
trasfondo y el entorno son la complejidad de lo que no ha sido seleccionado, es lo que constituye todas las
posibilidades existentes.
Libertad como imprevisibilidad de la accin
Existe una cierta autonoma del individuo, hay mayor conciencia de la libertad individual como fuente de
accin o como punto de partido de algo nuevo o como punto de partida de los vnculos sociales. Esto
significa que la accin humana se puede pensar como algo imprevisible. De esta libertad deriva la
imprevisibilidad de la accin, que es recproca. La imprevisibilidad significa que no podemos saber de
antemano lo que va a pasar, esto es lo que permite la libertad de la accin.
En Arendt la polis griega da cuenta de la libertad de la accin, mientas que en Hobbes, es el estado de
naturaleza el que da cuenta de esto bajo qu condiciones el estado de naturaleza (imprevisibilidad de la
accin) puede ser resuelto? Bajo un poder soberano que concentra el monopolio de la violencia y ha
emergido desde un contrato social o de dominio. Esta forma de reducir la complejidad de la libertad de la
accin es contingente.
La reformulacin sociolgica

A travs del concepto de caja negra, la sociologa, en el contexto de interaccin social, donde un sujeto se
enfrenta a otro, postula que la conciencia de ego y sus criterios selectivos son opacos (imprevisibles) para
alter. Esto se debe a que la mente humana opera como una caja negra y no es posible saber cmo va a
seleccionar la persona, pero s las condiciones previas a la seleccin de la persona (input). Tambin podemos
observar los outputs que son los resultados de la accin. No sabemos los motivos ni los criterios que operan
en la mente humana, a pesar de conocer los inputs y los outputs, por lo que es contingente. La
retroalimentacin de los outputs a los inputs es una forma de reducir la incertidumbre, la retroalimentacin
se da en la seleccin.

Entonces, dado que todos tenemos que hacer selecciones, debido a la contingencia, las selecciones de una
persona son opacas porque operamos como cajas negras, ya que no sabemos los motivos ni los motivos ni
los criterios de seleccin de la mente humana. Sin embargo, la metfora de la caja negra tambin es vlida
para la relacin que existe en cualquier sistema que es capaz de reducir la complejidad y opera de forma
autorreferente, es decir, la forma de seleccionar es propia del sistema mismo y no tiene un mecanismo
prestado de otro sistema.
En el plano social, cada sistema opera en funcin de sus propios criterios: el sistema econmico bajo criterios
econmicos, el poltico bajo criterios polticos, etc. y comunica las acciones a partir de cdigos especficos
que solo valen para ese sistema, por lo que resulta imposible para la sociedad asegurar un centro o un
vrtice que garantice la centralidad de todo. Dado que no hay un sistema que garantice la centralidad del
todo, no es posible definir al orden social como jerrquico, pues se entiende bajo la especializacin y la
interdependencia funcional. Esto es una aplicacin de la metfora de la caja negra. Hay ocasiones en las
que la interdependencia no es tan armnica y los sistemas deben adaptarse.
En este contexto, se transforma completamente la manera de experimentar y observar los vnculos sociales.
La sociabilidad ya no es formulada como un punto de partida ni como fundamento seguro, sino como algo
incierto, como un problema. Si el orden social es artificio humano, fruto de la conciencia del sujeto libre que
es imprevisible, la sociedad que existe no es la nica ni la necesaria. Por lo tanto, la sociedad y el orden en
su conjunto tambin es contingente. Lo que empieza a generalizarse en estas teoras es que existes una alta
improbabilidad del orden social.
El modelo de la doble contingencia
A travs del teorema de la doble contingencia no se reduce el orden social a travs de la ficcin del contrato
social. En un horizonte complejo, donde los cursos de accin no estn determinados por nacimiento ni por
rango, alter y ego cuentan con demasiadas alternativas para la accin y para la comunicacin, por lo que no
pueden se actualizadas de manera simultnea. Por lo tanto, alter y ego deben elegir dentro de un horizonte
de posibilidad. Mientras ms complejidad, mayor es la presin de la seleccin y con ello aumenta la
contingencia.
El mundo ya no es un conjunto de certezas, de cosas familiares, de cosas que siempre han sido, por lo que se
constituye como una incgnita frente a la cual se debe desarrollar formas de adaptacin. La contingencia
tambin aparece como presupuesto generalizado para toda relacin social, toda relacin es improbable y
contingencia. El modelo de la doble contingencia traduce en la relacin entre un ego y un alter este problema
de la complejidad.
Teorema de la doble contingencia:
Si se toma en cuenta lo anterior, para todo ego alter es imprevisible, un ser libre, y capaz de variar, cuyos
criterios selectivos son autorreferenciales, son una caja negra. Por ello, sus criterios selectivos son
inobservables. A su vez, ego presupone y atribuye que alter experimenta lo mismo con respecto a l. Para
ego alter es contingente, y ego tambin sabe que es contingente para alter. Esto quiere decir que no es
intercambiado, sino recursivo. En el fondo, ego no sabe cmo alter va a actuar, pero ego sabe que alter
tampoco sabe cmo ego va a actuar. Esto no es una suma de contingencias, sino que es algo recursivo. Para
m eres contingente y yo s que para ti tambin soy contingente . La doble contingencia la experimenta una
persona desde su punto de vista. El teorema de la contingencia es recursivo y no sumatoria. Para que
cualquier relacin entre alter y ego sea posible, es necesario resolver el problema de la doble contingencia,
es decir, cmo lo improbable (que alter y ego se comprendan) se haga probable.

DOBLE CONTINGENCIA Y ESTRUCTURA DE ROLES

A accin humana no solo se define en trminos de libertad, sino tambin en trminos de contingencia. El
principio de contingencia es un presupuesto de todas las relaciones sociales. Este modelo se entiende no
como una libertad individual, sino como un modelo de doble contingencia. Esta significa que para todo ego
alter ego es imprevisible y variable, es decir, los criterios selectivos de la accin no pueden ser observados
desde el exterior, por lo que los vemos como cajas negras. Esto implica que el conocido ya no entrega un
margen de seguridad sobre lo que va a hacer. Esto es distinto a lo que pasaba en las sociedades
segmentarias, pues el horizonte de los familiares era el horizonte de lo conocido.
Hay un margen de error y de riesgo permanente. Tanto ego como alter se observan recprocamente como
cajas negras. Hay muchas respuestas a este modelo, entre ella la de Talcot Parsons: se configura una
estructura de expectativas recprocas de comportamiento como respuesta al problema de la coordinacin
social.
Estructura de roles
Constituye una forma por la que la sociedad disminuye la doble contingencia, pues permite una
comunicacin exitosa y una complementariedad de expectativas que no depende de si conocemos
ntimamente a las personas.
Los roles complementarios permiten a las personas observar a otros como funciones reducidas, ya que la
persona no es solo imprevisibilidad porque uno sabe las expectativas sobre los otros. Gracias a los roles, ego
puede orientar sus expectativas sobre un horizonte de posibilidades de accin que es mucho ms reducido.
Los roles no solo son contingencia reducida, sino tambin son condensaciones estables de expectativas que
se desprenden de los contextos particulares y se van generalizando en torno a una funcin. A esto Parsons lo
llama tipificaciones. Si bien estos roles se refieren a conductas individuales, es decir, corresponden al modo
al que un individuo acta, tambin son independientes de las personas que cumplen esta funcin, por lo que
son impersonales. Independiente de que estos roles sean realizados por individuos particulares son
impersonales.
La comunicacin, por medio de estas expectativas de rol, no necesita del conocimiento personal, familiar y
de la historia, a travs del cual uno sabe lo que la otra persona va a hacer. Entonces, los roles nos permiten
comunicarnos y establecer relaciones de manera annima dentro de un horizonte contingente y complejo.
Sin embargo, para que se constituyan las expectativas del rol, no solo importan las expectativas simples que
ego puede percibir sobre el comportamiento de alter, sino que las expectativas de comportamiento sean
recprocas (las expectativas de la expectativa). Ego no solo elabora una expectativa de lo que espera de lo
que el otro haga, sino tambin una expectativa de que el otro tiene de que ego haga. Por ejemplo, en la
relacin mdico-paciente no solo espero de que el mdico se comporte como mdico, sino tambin tengo la
expectativa de que este espere que yo me comporte como paciente, es por eso que me comporto como
paciente (recursividad de la contingencia). Sin la recursividad no se soluciona la doble contingencia, por
ejemplo, en la relacin profesor-estudiante, los estudiante pueden esperar que la profesora se comporte
como tal, pero ellos deben comportarse como estudiantes porque esta espera que se comporten como tales.
De este modo, hay comunicacin. En trminos ms generales, para superar la parlisis de accin, el riesgo,
ego no solo tiene que esperar algo de alter, sino que espera lo que alter espera de ego; entonces, orienta
todo su comportamiento conforme a las expectativas que tienen los dems sobre s mismo.
Las estructuras de roles entregan certidumbre. Parsons entiende a la sociedad como un conjunto de
estructuras de roles, las que requieren institucionalizacin e internalizacin. Por un lado, que los roles se
institucionalicen significan que las expectativas se definen socialmente y estas expectativas de rol son
conocidas y aceptadas por todos, por lo que tienen eficacia social porque se convierten en normas o deberes
institucionalizados. Por otro, que los roles se internalicen porque para que los roles resulten u operen deben
ser apropiados por parte del individuo, por medio de un proceso de socializacin.
Las estructuras de roles varan de grupo en grupo y a travs del tiempo. Por ejemplo, cuando en muchos
pases se instala una poltica y una economa de mercado en sociedades que se ordenan polticamente
diferente y tienen otro modo de producir y trabajar. Hay una forma ideal de cmo deben ser las estructuras
de roles. Una sociedad compleja debe estabilizarlas porque una personas no es lo mismo que un rol, es decir,
no hay una identidad uno a uno con el rol.

Hay diferentes contextos en relaciones que pueden ser de distinto modo, el que depende del lugar en el que
se llevan a cabo. Por lo tanto, las estructuras de roles varan segn tiempo, lugar y grupo social. Por ejemplo,
hace tiempo el rol hijo comprenda la idea de que el nio debe trabajar; hoy en da eso no es as.
Diferencia rol/persona
En las sociedades segmentarias la forma de inclusin estaba dada por nacimiento porque no se poda
pertenecer a dos estratos. En estas sociedades no exista una diferencia entre rol y persona, es decir el rol
que la persona cumpla en la sociedad coincida completamente con la existencia personal del individuo. Sin
embargo, en el horizontes funcional esto es diferente porque quienes estn incluidos en el sistema poltico
tambin pueden pertenecer a otros sistemas funcionales parciales. El cumplimiento de todas las funcionas
relevantes por medio de los roles ya no queda resuelto por la inclusin de los individuos en un determinado
rol parcial.
El rol se diferencia de la persona porque un mismo individuo es incluido dentro de la sociedad en funcin de
muchos roles simultneamente. Sin embargo, todos esos roles que simultneamente este individuo acoge no
son capaces de agotar la completitud de ese individuo, pues coinciden enteramente con lo que este es, es
decir, uno es mucho ms de lo que hace; la pregunta quin soy? No es saciada por las acciones y funciones.
Por ejemplo, el sistema educacional comprende a los individuos como profesores, educadores, estudiantes,
educadores, etc. Entonces, los roles definen de alguna forma los contextos individuales que se esperan de
limitadas posibilidades de comportamiento, pero no agotan todas las posibilidades de lo que una persona
verdaderamente es; las mltiples funciones que cumple el individuo condensan las expectativas
complementarias y recprocas sobre cmo el individuo debe comportarse, pero no da respuesta a la pregunta
por el quin soy.
La sociedad no est hacha de seres humanos, porque estos son anteriores y exteriores a la sociedad. Hay
una diversidad de existencias simultneas, que a su vez son existencias parciales simultneas, que tienen
correlato con la singularizacin del individuo como sujeto, el que se entiende como un individuo que nunca
puede ser reducido a las expectativas de comportamiento socialmente especificadas y ni si quiera a la suma
de todas ellas, que son los roles. En este contexto de diversificacin ningn individuo puede identificarse por
su determinacin social. Por ejemplo, cuando un individuo est enfermo, no decimos que la sociedad est
enferma, pues la suma no es igual al todo. El concepto del sujeto expresa la experiencia de que en cada
sociedad el individuo ya no encuentra la unidad, sino que solo encuentra la diferencia. La unidad es
encontrada fuera de la sociedad, en la intimidad de la propia conciencia del sujeto.
El hecho de que no podamos identificarnos uno a uno con un rol permite que el individuo experimente su
identidad en diferencia a la sociedad en su conjunto. La historia del individuo es un proceso biogrfico, por lo
que es mucho ms que la historia de la sociedad, es un proceso auto reflexivo. Por un lado, el individuo es
incluido en la sociedad por medio de la multiplicidad de roles, pero, en tanto conciencia individual, est fuera
de la sociedad porque es mucho ms que los roles que puede cumplir al mismo tiempo. Por esta razn, la
conciencia humana es entorno, es decir es anterior y est fuera del sistema. Todo lo anterior explica por qu
la sociedad no est hecha de seres humanos, ya que es una descripcin de la sociedad que es insuficiente
porque solo se incorporan de manera comunicativa en la sociedad a travs de los roles funcionales,
cumpliendo funciones especficas en la sociedad. Toda la sumatoria de individuos no es capaz de describir
enteramente al individuo por la conciencia subjetiva del individuo. Independiente de que los roles sean
internalizados estos no describen al individuos.
Criterios de inclusin
En las sociedades funcionales cambia la relacin del individuo con la sociedad. Hay distintos criterios de
inclusin y exclusin. Si antes en las sociedades segmentarias y estratificadas tenan mucho que ver con la
adscripcin, lo que pasa con los sistemas funcionales es que los criterios de inclusin tambin se transforman
porque para que un sistema funcional sea exitoso, debe ser un criterio universal de inclusin el acceso a
dichas funciones, es decir, el acceso a una funcin no puede estar restringido a segmentos, estratos o
individuos, y ningn individuo puede quedar excluido a priori ante una funcin porque todos los individuos,
por ejemplo, son iguales ante la ley y comerciantes y compradores. En contraste con las sociedades
segmentarias y estratificadas, la organizacin de la sociedad por funciones supone un cambio radical en la
que se establece una relacin entre un individuo y la sociedad. Los segmentos eran excluyentes, eran formas
de relaciones que no tenan integradas formas de inclusin universales.

La sociedad moderna es igualitaria (acceso universal a las funciones) solo tericamente, ya que en la
prctica la sociedad tambin produce desigualdades a nivel familiar, individual, regional e, incluso, nacional.
Entonces, la sociedad genera formas de exclusin, por lo que la sociedad funcional define que el
universalismo se encuentra en el acceso a ala funcin, lo que no significa que se produzcan diferencias en las
oportunidades de los individuos de participar en las funcionales. Estas diferencias sino son por criterios
adscritos. No solo hay expectativas, sino tambin oportunidades de inclusin. Dado que existe una acceso
universal, las diferencias de oportunidades son construcciones a posteriori porque son el resultado de
biografas individuales. Ya no se piensa en linaje, sino en biografas y carreras individuales. Para presentarse
socialmente ya no se hace mediante la familia, sino mediante lo que se hace. Es la carrera de lo que se hace
lo que determina es estatus.
A veces, se da que en la prctica muchos individuos son excluidos de las funciones sociales lo que se explica
por la organizacin que tienen. Si bien la diferenciacin por funcin supone la universalizacin del acceso,
empricamente la sociedad no puede dejar de ser selectiva, por lo que no solo incluye, sino que tambin
excluye. Las organizaciones concretas se diferencian de las funciones porque no pueden incluir a todos los
individuos de manera generalizada. Mientras la sociedad moderna se regula y castiga toda forma de
discriminacin explcita a priori, exalta la discriminacin emprica que se da por medio de los sistemas
sociales. La sociedad empricamente no puede dejar de excluir.
IMPROBABILIDADES DE LA COMUNICACIN
(Luhmann)
Teora de la comunicacin de Niklas Luhmann
La doble contingencia es reformulada como un problema de la improbabilidad de la comunicacin. La
sociedad contempornea es compleja, contingente y puede describirse desde el problema de la doble
contingencia, la que sita a las relaciones sociales en un clima de inseguridad cmo es posible coordinar las
selecciones impredecibles de un alter y un ego que se observan como cajas negras? Estas selecciones son
selecciones de comunicacin. Entonces, Luhmann se pregunta cmo es posible coordinar las comunicaciones
de alter y ego en tanto se observan mutuamente como cajas negras. La comunicacin es entendida como
una selectividad coordinada que opera seleccionando posibilidades, actualizndolas, produciendo
informacin en cada seleccin. Dicho de otro modo, es la comunicacin coordinada entre un alter y un ego
que resulta de la sntesis de tres selecciones:
1. Una informacin que alter quiere dar a ego.
2. Un modo de dar a conocer: alter selecciona cmo se dice. Esto es lo nico observable en la
comunicacin en tanto accin.
3. Aceptacin o entendimiento: ego no solo acepta la informacin de alter, sino que entiende lo que se
le ha dicho.
La comunicacin no es unidireccional porque es entre alter y ego. Si bien ambos estn involucrados en el
acto comunicativo, siguen considerndose como cajas negras. Gracias a la tercera seleccin, permiten que el
evento comunicativo se transforme en un proceso comunicativo que est dado por la continuidad que se
genera, ya que se abren posibilidades de enlace de eventos comunicativos que vendrn despus. La
comunicacin delimita cul es el horizonte de lo que entendemos como sociedad. Un ejemplo de esto es la
luna, la que es un objeto astronmico, pero podemos entenderla cuando forma parte de la comunicacin
como informacin.
Improbabilidades de la comunicacin
La comunicacin es improbable y contingente. Existen tres improbabilidades de la comunicacin, cada una
de las cuales corresponde a una seleccin:
1. Inteligibilidad: es improbable que alter entienda lo que ego quiere decir porque ambos operan como
cajas negras. Esto se resuelve mediante el uso de un lenguaje comn entre alter y ego.
2. Alcance: es improbable llegar ms all de los presentes, es decir, es improbable que lo dicho
alcance a los que no estn presente. Esto se resuelve con los medios de comunicacin, por ejemplo,
la escritura. Hoy en da hay otros medios que tambin son efectivos: los medios de comunicacin de
masas.
3. Validez: es improbable que lo dicho por alter no solo sea entendido, sino que tambin sea aceptado.
Esto se resuelve por medio de la argumentacin y mediante los medios simblicamente
generalizados de comunicacin (MSGC).

Estas improbabilidades aumenten en las sociedades complejas y contingentes. En las sociedades

segmentarias se comprende lo que se quiere decir mucho ms fcil porque la comunicacin es presencial-,
no solo se comparte la experiencia, sino tambin la situacin. En un contexto de comunicacin oral, se
dispone de una presin hacia el consenso que est dada por la presencialidad. Sin embargo, ms all de la
oralidad, la dificultad de comprensin y aceptacin aumenta, pues ambas se hacen improbable ya que las
improbabilidades de validez y de comprensin incrementan. La argumentacin permite aceptar lo que dice
alter si este argumenta de forma clara. Sin embargo, la argumentacin discursiva tiene problemas, los cuales
se vuelven crticos en sociedades complejas, funcionales y contingentes. Esla argumentacin est sujeta a
tres limitaciones: espacial, temporal y social. Esto sucede porque no existe un lenguaje universal:
1. Limitacin espacial: los idiomas se encuentran en contextos especficos.
2. Limitacin temporal: hablar, escribir y argumentar requieren tiempo, por lo tanto llegar al consenso
requiere tiempo. Muchas veces en una sociedad funcional y compleja no hay tiempo y la aceptacin
tiene que ser inmediata.
3. Limitacin social: El lenguaje es capaz de ampliar la posibilidad de ampliar el disenso porque
mientras ms se habla, ms se argumenta y existen ms posibilidades de discrepar. Hablar ms no
necesariamente significa acordar ms fcil. Por eso, la argumentacin es algo lento y riesgoso. Por
lo tanto, los medios argumentativos son insuficientes para superar la imposibilidad de validez.
Debido a estas limitaciones, surgen otros medios para hacer ms probables la comunicacin y los vnculos
sociales.
Medios de comunicacin de masas
Resuelven la improbabilidad de alcance. Estos medios de difusin le dan una forma especfica a la
comunicacin, por lo que no resuelven el contenido. Esta forma especfica remite a la comunicacin pblica.
El primer medio de difusin fue la escritura, la que provoc grandes transformaciones culturales y
comunicacionales, ya que se desacopl la palabra de la presencia. Sin embargo, en la sociedad diferenciada
por funciones, los medios de comunicacin evolucionaron como telecomunicaciones. En estos se intenta
volver a unir la palabra con la copresencialidad. Los medios de comunicacin de masas seleccionan los
mensajes que comunican a travs de tres operaciones principales (dimensiones):
1. Real: los medios seleccionan los mensajes que tienen magnitud (tamao). Por el contrario, la
comunicacin privada carece de magnitud.
2. Temporal: novedad qu agrega informacin? Lo que no se sabe. Como no existe informacin
redundante solo se comunica lo que har una diferencia respecto a lo que ya sabemos. En la
comunicacin privada la novedad no es el criterio para determinar si vale la pena hablar; muchas
veces se trata de un repeticin constante de lo que ya se sabe; en esta se vive muchas veces de la
memoria. En cambio, en los mass media se vive solo en la actualidad.
3. Social: comunican la polmica, la diferencia, a separacin y el disenso. Es por ello, que los mass
media muchas veces representan posiciones minoritarias. Por otro lado, la comunicacin privada es
consensual. El disenso interrumpe la comunicacin privada y genera polmica en la comunicacin
pblica.
A partir de esto se notan las diferencias entre la comunicacin privada y pblica. Estas tres dimensiones no
necesariamente se relacionan con el contenido, sino ms bien con el modo de dar a conocer. En la sociedad
compleja se da una disyuncin entre a comunicacin pblica y privada, pues la primera se divorcia de los
cdigos que rigen la segunda.
MEDIOS SIMBLICAMENTE GENERALIZADOS DE COMUNICACIN (MSGC)
Cmo es posible reducir la improbabilidad de la validez de la comunicacin? En torno a los MSGC se
articulan los sistemas. Estos medios operan coordinando selecciones de comunicacin, aumentando el xito
de esta. Los sistemas sociales, como el econmico, son unidades que se diferencian de su entorno, el que
siempre es ms complejo que la unidad. Entonces, los sistemas son unidades diferenciadas del entorno que
tienen como funcin reducir la complejidad a travs de los MSGC. Cada sistema tiene sus propios
mecanismos de seleccin, por lo que los sistemas sociales son sistemas acntricos y no hay un sistema que
impere por sobre los dems. Estos seleccionan qu relaciones actualizan segn las posibilidades que hay, de
acuerdo a sus propios cdigos. El MSGC es la operacin que funda al sistema en tanto reduccin de
complejidad. Es por ello que estos sistemas se pueden entender como funcionales, ya que la primera funcin
que cumplen es reducir la complejidad.
MSGC

Estos medios resuelven la improbabilidad de aceptacin en el evento comunicativo y hacen que, por un lado,
la comunicacin tenga xito y que, por otro lado, sea vinculante. Estos medios pueden entenderse como
estructuras que generan vnculos entre un alter y un ego y que hacen probable la aceptacin por parte de
ego de la seleccin de alter. De ese modo se resuelve la doble contingencia. Por ejemplo, la verdad como
MSGC (la ciencia) genera que haya un acuerdo y una aceptacin, sin que sea necesario argumentar, lo que
reduce el tiempo. Tambin est el medio dinero y el medio poder. Los MSGC tienen tres caractersticas:
1.

Los MSGC son medios simblicos porque son medios deslengistizados porque no tienen lenguaje y
operan mediante un cdigo binario, es decir, hay un cdigo positivo y uno negativo. Cada MSGC
crea informacin de cada evento comunicativo segn su propio cdigo binario. Por ejemplo, el
cdigo binario del dinero es paga, no paga. Hay una preferencia social por el valor positivo porque
genera aceptacin y, al generar aceptacin, hace que el cdigo produzca enlaces comunicativos. Al
posicionarnos en el valor positivo del cdigo podemos generar continuidad en la comunicacin, as
como bases para comunicaciones futuras.

2.

Los MSGC son generalizados porque son capaces de desprenderse enteramente de lo particular y
prescinden por completo de las motivaciones, los intereses y los valores de las personas que
concurren en la interaccin de la comunicacin. Esto sucede porque el sentido de la comunicacin
no se agota en la comunicacin misma, pues puede ser evocado posteriormente.

3.

Los MSGC aumentan la probabilidad de comprender y aceptar la seleccin hecha por alguien porque
son medios extremadamente pobres en informacin, por lo que se pueden entender muy
fcilmente. Esto implica que hay poco riesgo al disenso, pues no hay presin hacia el consenso.
Muchas veces, mucha informacin es igual a ms complejidad.

En resumen, son simblicos porque tienen la estructura de un cdigo binario (en general es ausencia o
presencia) que cuando es negativo no es vinculante, generalizados porque se desprenden de la situacin
particular, y, ya que poseen poca informacin, disminuyen el riesgo al disenso.
El medio no reduce la complejidad si, por ejemplo no nos podemos poner de acuerdo si la accin humana es
la acusante del calentamiento global esto significa que la ciencia es insuficiente. Siempre e deseable que la
parte positiva del medio sea la que se realice. Por ejemplo, en el sistema poltico siempre es mejor tener
poder a no tenerlo. Al reducir la complejidad estos medios generan vnculo social. El ser humano puede estar
en todas los sistemas a la vez y no se agota en las funciones, ya que, por ejemplo, puede estar en el poder y
en el pago.
El dinero:
Es la posibilidad de intercambio que toma en cuenta la cantidad de dinero que se posee. Limita las
posibilidades y, por lo tanto, reduce la complejidad. Tener o no tener dinero forma parte de las selecciones
que un comprador hace. Posee varias caractersticas:
1.

Es un medio generalizado, ya que la solvencia reduce la necesidad de informacin y motiva la

aceptacin de lo que se quiere sin tener que dar explicaciones al respecto, resolviendo la
improbabilidad de aceptacin sin tener que usar el lenguaje.

2.

Tiene que ser un medio confiable para que pueda funcionar en el sistema econmico. Al ser
confiable, convierte el sistema econmico en confiable. Entonces, el cdigo de este medio es pago,
no pago. Con que sea confiable se refiere a que funciona para reducir la complejidad.

El poder:
Reduce complejidad al forzar a los individuos a realizar determinadas selecciones porque algunos tienen
poder y otros no; as las posibilidades se reducen. Esto puede darse a travs de las leyes, de miedo al
castigo, de sanciones, etc. En un sistema democrtico, las autoridades polticas, por lo general, tratan de
actuar para complacer a sus votantes. En los sistemas polticos que poseen Estado reducen la complejidad
de manera centralizada (el poder se da de manera centralizada). La idea es que se confe en los mecanismos
de poder.

La verdad:
Es emprica y objetiva, ya que ha sido alcanzada a travs de un mtodo cientfico. La informacin verdadera
es reduccin de complejidad porque no es contingente. La verdad posibilita el entendimiento; tambin
motiva a la aceptacin y resuelve problemas de validez sin la necesidad de hablar mucho sobe el tema. El
sistema cientfico es confiable porque confiamos en que existen verdades empricamente comprobables.
Estos medios simblicamente generalizados de comunicacin hacen que se generen vnculos entre alter y
ego porque generan que la informacin sea aceptada. Estos medios solucionan la doble contingencia,
reducen la complejidad y generan vnculos sociales en las sociedades contemporneas.
Sociedad funcional como sociedad del riesgo
La sociedad funcional puede ser descrita como una sociedad del riesgo, el que proviene de la contingencia
(incapacidad de prever los resultados de la accin) que define propiamente la accin. La contingencia puede
entenderse a nivel de accin humana, a nivel de vnculos sociales y a nivel de instituciones.
La teora de sistemas plantea que en una sociedad compleja es imposible observar y calcular todas las
consecuencias que va a tener nuestra accin. Todo aumento de la informacin disponible muchas veces

contingencia. La teora de sistemas impide

comprender a la sociedad moderna como reciprocidad y como un proceso de
racionalizacin.
acrecienta el riesgo porque revela que hay ms