Carlos Toro M.

P131

Cadena de Valor
La cadena de Valor fue una teora desarrollada por Michael Porter, en donde
explicaba cmo debe estar estructurada una empresa con el fin de que
adquiera valor final para los clientes a menores costos. La cadena de valor es
un mtodo comnmente usado como una estrategia de ventaja competitiva
debido a que genera un alto valor para la empresa lo cual es atractivo para los
clientes, es decir que la empresa adquiere rentabilidad por medio de ella misma
al momento que obtiene ms ingresos y sus costos comienzan a ser bajos. Sin
embargo, la empresa tambin tiene un lmite en el cual puede llegar a
minimizar sus costos. En la prctica se logr entender que la cadena de valor
puede hacer reducir algunos gastos de la empresa pero en temas tecnolgicos
no puede minimizarlos ms de lo debido ya que puede ocasionar un
desbalance y hacer que haya problemas con la rentabilidad. La cadena de
valor consiste en mltiples actividades que deber desarrollar la empresa, las
cuales deben generar un ingreso alto y significativo para la empresa o a su vez
debe generar un costo bastante bajo para que los mrgenes entre ingreso y
costos sean positivos y mayores a los de las empresas que compiten en el
mismo mercado. A nivel agregado, se busca dominar el mercado con la cadena
de valor, lo que provocara una rentabilidad alta y tambin se la debe mantener,
ya que esto genera mayor valor final a la empresa siendo est ms atractiva
para los clientes. Las empresas grandes poseen proveedores, los cuales
tambin poseen una cadena de valor, esto es una estrategia compleja ya que
va relacionado todo entre s. Las cadenas de valor contienen varias actividades
las cuales son: Primarias y secundarias, o tambin llamadas actividades de
apoyo.
Las actividades primarias son orientadas a la elaboracin y comercializacin
del producto del cual est orientado a ofrecer al mercado. Estas actividades
consisten en:
-

Logstica Interior: Esta actividad consiste en la adquisicin de la materia

prima y el almacenamiento de ella para la elaboracin del producto.

Operaciones: Aquella actividad en donde la materia prima almacenada
pasa por un proceso productivo en el cual se da como resultado final un
producto, valga la redundancia, listo para la comercializacin.

Carlos Toro M.

P131

Logstica exterior: Aquella actividad en donde el producto terminado es

almacenado en existencias para la venta del mismo.

Distribucin: Es la actividad en la cual se le hace llegar al cliente el

producto terminado por medio de tiendas o personalmente.

Marketing y Ventas: Actividades por las cual se dan a conocer el
producto con el fin de elevar ingresos y tener mayor apogeo en el

mercado.
Servicios: es la actividad en la cual se le da mantenimiento a dicho
producto, esta es una de las ms importantes ya que con ella se crea un
nivel de confianza para elevar el valor del producto dentro del mercado.

Las actividades de apoyo o secundarias no estn relacionadas con la

comercializacin como las actividades primarias, sino que son aquellas que nos
permiten realizar dichas primarias, de ah es donde proviene su nombre de
apoyo. Estas actividades tambin brindan valor a producto final, y estas son:
-

Infraestructura de la organizacin: Son aquellas que brindan un apoyo a

toda la empresa, es decir aquellas actividades en donde se toma en

cuenta la planificacin, la contabilidad y las finanzas de la firma.

Gestin de Recursos Humanos: es aquella actividad en la cual se
recluta, contrata, entrena y se desarrolla el personal o capital humano

que permitir funcionar a la empresa.

Desarrollo de la tecnologa: Es aquella actividad que es destinada a la
investigacin de nuevas tecnologas que facilitaran la produccin de la

empresa y el crecimiento de ella.

Abastecimiento: Aquella actividad en la cual se piensa en el
mantenimiento de la mercadera o de materias primas.

La parte ms importante de la cadena de valor es que con un anlisis profundo

podemos ver las falencias que estn teniendo la empresa y las que no nos
permiten despuntar. Si bien es cierto se pueden realizar dos tipos de
actividades para que la empresa tenga una rentabilidad alta, aumentar las
ventas o reduccin de costos, pues se sugieren que se desarrollen las dos. Al
momento de aumentar ventas podemos reducir los costos segn el limite
tecnolgico y esto ayudara a que se invierta ms dinero en otras reas de la
empresa para generar muchas ms ventas que aumenten el ingreso y a su vez
la rentabilidad y el valor del producto y de la organizacin.