UN NUEVO TIPO

DE ESTRUCTURA

UN NUEVO TIPO DE
ESTRUCTURA
Admtalo. Algunas veces los proyectos en los que est trabajando (escolares, laborales, o ambos)
pueden ser bastante aburridos y montonos. No sera agradable tener un botn mgico el cual pudiera
oprimir para hacer que alguien ms hiciera las cosas aburridas y tardadas? En Pfizer, tal botn es una
realidad para muchos empleados.
Como compaa farmacutica global, Pfizer continuamente busca formas para ser ms eficiente y eficaz.
El director en jefe de eficacia organizacional de la empresa, Jordn Cohen, descubri que "el personal
con maestra en administracin de empresas de Harvard que contratamos para desarrollar estrategias e
innovar estaba, por el contrario, googleando y haciendo diapositivas en Power Point': De hecho,
estudios internos condujeron al alarmante hallazgo de cunto tiempo desperdiciaba su talentoso
personal en tareas triviales . El empleado promedio de Pfizer pasaba entre 20 y 40 por ciento de su
tiempo en trabajo de apoyo (creacin de documentos, escritura de notas, investigacin, manipulacin de
datos, programacin de reuniones) y slo entre 60 y 80 por ciento en trabajo de conocimiento
(estrategia, innovacin, creacin de redes, colaboracin, razonamiento crtico). Y el problema no se
presentaba slo en niveles bajos. Incluso los empleados de nivel alto se vean afectados. Fue entonces
cuando Cohen comenz a buscar soluciones. la solucin que eligi result ser la subcontratacin de
empresas de procesos de conocimiento con sede en la India.

 las pruebas iniciales para subcontratar las tareas de apoyo no

salieron bien en absoluto. Sin embargo, Cohen continu afinando el
proceso hasta que todo funcion. Ahora los empleados de Pfizer
pueden hacer clic en el botn OOF (Oficina del Futuro) de Microsoft
Outlook, y se conectan con una compaa subcontratada, donde un
solo trabajador en la India recibe la solicitud y la asigna a un
equipo. El lder del equipo llama al empleado para aclarar la
solicitud. El lder del equipo enva luego un correo electrnico
especificando los costos del trabajo solicitado. En este punto, el
empleado de Pfizer puede decir si o no. Cohen dice que los
beneficios del OOF son inesperados. El tiempo consumido en el
anlisis de informacin se ha reducido, en ocasiones hasta la
mitad. los beneficios financieros tambin son impresionantes. Y los
empleados de Pfizer lo aman. Cohen dice, "Es muy asombroso. Me
pregunto qu hacan antes

PREGUNTAS DE ANLISIS
1.

DESCRIBA Y EVALE LO QUE PFIZER EST HACIENDO.

Pfizer busca la eficiencia y eficacia de sus empleados haciendo una subcontratacin de empresa en la
india.
El mtodo que utiliza Pfizer permite reducir el tiempo, sacar provechar las habilidades de sus empleados
y reducir costos.
2. QU IMPLICACIONES ESTRUCTURALES (BUENAS Y MALAS) TIENE ESTE ENFOQUE? (PINSELO EN
TRMINOS DE LOS SEIS ELEMENTOS DE DISEO ORGANIZACIONAL).
Las Implicaciones estructurales (buenas y malas ) es que tiene varios mtodos para resolver los
problemas para mejorar a el personal en su eficiencia aprovechando sus habilidades.
Elementos utilizados en el diseo
- Especializados del trabajo
- Descentralizada
- Formalizacin

3. CREE QUE ESTE DISEO FUNCIONARA EN OTRO TIPO DE ORGANIZACIONES?

POR QU?
. Si funcionaria en otro tipo de organizacin ya que es una buena opcin para muchos
contratar a otras empresas para hacer que alguien ms hiciera las cosas aburridas y
tardadas .
. Seria de gran ayuda para muchos empleados.
4. QU PAPEL CREE QUE TIENE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL EN LA
EFICIENCIA Y EFICACIA DE UNA ORGANIZACIN? EXPLIQUE SU RESPUESTA.
Tiene un papel fundamental, al tener bien estructurada una organizacin ya que esta
forma es la mas sencilla en la cual se reducen los recursos a utilizar y el trabajo se
realiza mejor y ms rpido, ya que cada persona se especializa en lo que hace y e mas
hbil .