ADMINISTRACIN Y CONTEXTO

Ricardo E. Celis P.

Desde que nacemos y hasta el da de nuestra muerte vamos a estar rodeados de

organizaciones; nacemos por lo general en un hospital, pasamos por una escuela,
Colegio y Universidad, laboramos en una empresa, hacemos parte de una familia,
tenemos nuestro combo de amigos, hacemos parte de Juntas de Accin Comunal
u otras organizaciones y despus de andar de organizacin en organizacin,
finalmente terminamos en una funeraria.
North (1990) define a las instituciones (lase organizacin) como las reglas del
juego en una sociedad o, dicho de otra forma, las restricciones diseadas por los
humanos que dan forma a la interaccin humana.
Todo lo anterior es para darle una mirada a una fiesta religiosa importante
celebrada en la ciudad de Tunja como lo es la Semana Santa. La Semana Mayor
no sera lo que representa para Tunja sin el apoyo de tantas organizaciones que
se dispersan en torno a sta, como El Seminario Mayor, La Sociedad de
Nazarenos, La Guarda Romana, Los Santos Varones, La Procesin Infantil,
Instituciones Educativas, Ejrcito Nacional, entre otras que se dan alrededor de
recordar la pasin y muerte de nuestro seor Jesucristo.
Cada organizacin incurre en unos gastos, realizan actividades para obtener
ingresos, cuentan con un presupuesto y tienen un fin, muchas personas que
administran este tipo de organizaciones no necesariamente son profesionales y
cumplen tareas administrativas y aqu es donde resaltamos a las organizaciones
como un espacio dinmico donde se unen y relacionan personas de diferentes
clases, credos, raza pero con un mismo objetivo.
La anterior es una pequea introduccin prctica de como la organizacin es su
sentido ms amplio, ha transformado y evolucionado el concepto, de donde solo
se vea el tema de la productividad, la utilidad o resultado del ejercicio, pero nunca
en ese momento se le dio la importancia al trabajador, mirndolo desde la
perspectiva del ser humano, desde la mirada que a ms motivacin o menos
problemas econmicos del mismo su productividad aumenta.
Las organizaciones nacen, crecen, evolucionan y hacen historia, por ejemplo en la
Semana santa en Tunja, como una serie de organizaciones formales se unen con
organizaciones informales para aflorar los diferentes sentimientos de los seres
humanos que son miembros de stas organizaciones.
Antiguamente, el ser humano manejaba las organizaciones, hoy en da, las
organizaciones manejan a los seres humanos, algunas destruyen nuestros
recursos naturales, daan familias, arruinan la vida de nuestros jvenes y en mi
1 Contador Pblico egresado de la Universidad Pedaggica y Tecnolgica de
Colombia, Sede Central. Actualmente estudiante de Maestra de Administracin
de Organizaciones de la UPTC.

opinin personal esto se da es porque estn vistas desde lo econmico, desde

una simple pero daina formula econmica: Ingresos menos costos y gastos= a el
resultado.
La empresa seleccionada para esta primera actividad es: GRUPO FAMEDIT LTDA
Grupo Famedit Ltda, Manual Calidad Famedit (2008) es un Laboratorio de
Patologa localizado en la ciudad de Tunja, en la actualidad, posee problemas de
diseo estructural y particularmente quiero aprovechar este seminario para
contribuir con este proceso.
Grupo Famedit Ltda con respecto al tema de organizacin en el sentido ms
amplio, es una empresa que no piensa mucho en sus trabajadores como seres
humanos, ya que el personal que labora en el rea de citohistologia, microscopia y
entrega de cadveres, necesitan de elementos de proteccin que disminuyan el
riesgo de contraer una bacteria, se desarrolle una enfermedad cancergena debido
a la frecuente inhalacin y elevados gases derivados del formol, Orange, etc.
Las citologas y citohistotecnologas se les tienen metas muy altas de lectura de
citologas y corte de bloques de parafina que deben trabajar horas adicionales sin
que reciban un beneficio.
Grupo Famedit Ltda es una organizacin formal, sociedad limitada, localizada en
la ciudad de Tunja, cuyo objeto social es Somos un laboratorio que presta
servicios de patologa en biopsias y especmenes, citologas cervico-vaginales,
lquidos corporales, estudios de histoqumica, biopsias por congelacin,
inmunohistoqumica, inmunofluorescencia, MOHS y estudios de biologa
molecular.
Dentro de est organizacin formal se dan una serie de organizacin formal,
pequeos grupos sociales que se generan por hobbys, deportes y amistad, o por
constelaciones en el sistema de trabajo debido a funciones propias y relacionadas
con sus cargos, por ejemplo la relacin que se da entre la Auxiliar de laboratorio
de patologa (ngela Lpez) y el Patlogo (Juan Caldern), la relacin que se da
entre el mensajero (Jernimo Rodrguez) y la seora de Servicios Generales (Ana
Rondn).
El Diseo Organizacional de Grupo famedit Ltda es:
Empresa Escogida: Grupo Famedit Ltda
Actividad Econmica: Salud
Empresa Familiar, persona jurdica Sociedad Ltda.
Domicilio: Tunja
No. De empleados: 15
Fecha de Creacin: 5 de julio de 2005

Vigencia: 5 de julio de 2025

Por otra parte, con relacin a los componentes de la estructura organizacional, en
Grupo Famedit ltda, se pueden clasificar en:
1. Estratgico: Donde se encuentra la Junta directiva y el Gerente.
2. Tecnoestructura: Donde encontramos al Contador, Ing. De Sistemas y el Jefe de
Calidad.
3. La lnea media: donde encontramos al Coordinador Administrativos, patlogos y
Jefe Comercial.
4. Staff de Apoyo: donde encontramos a un auditor mdico y el Jurdico.
5. La Lnea de Operaciones: Donde encontramos al citohistotecnologo, citologa,
Auxiliar Administrativo, Auxiliares de laboratorio, servicios Generales y mensajera.

Grfica1: Adaptada por el autor.

Grupo Famedit cuenta con un Manual de funciones donde se tienen los siguientes datos y
donde se aprecia que si existe divisin y especializacin del trabajo:
DENOMINACIN DEL CARGO: GERENTE
OBJETIVO DEL CARGO:

Planear, organizar, dirigir, controlar y mejorar el funcionamiento del laboratorio y del personal a su
cargo.
CARGO

DESCRIPCIN

DENOMINACIN:

Gerente.

NUMERO DE CARGOS:

Uno (1).

NUMERO DE HORAS DIA:

Ocho (8) horas.

JEFE INMEDIATO:

Junta directiva.

DESCRIPCIN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Liderar el proceso de planeacin estratgica de la organizacin determinando los factores

crticos de xito estableciendo objetivos operativos, administrativos y de calidad para el
buen desarrollo del laboratorio.
Planear y realizar las negociaciones con proveedores y clientes.
Proponer mejoras para la oportunidad, eficacia y eficiencia de los resultados para un mejor
servicio.
Formular nuevos mtodos para mejorar la calidad de vida de los trabajadores.
Coordinar el correcto suministro de insumos y mantener el contacto continuo con
proveedores, con el fin de aplicar nuevas tecnologas y/o compra de materias primas.
Verificar La adecuada ejecucin de las funciones de cada uno de los trabajadores.
Orientar nuevos mtodos para mejorar agilizar el trabajo.
Supervisar y analizar los aspectos financieros, contractuales y costos del laboratorio.

PERFIL COMPETENCIAS
EDUCACIN

Ttulo profesional preferiblemente en reas de la salud.

PERSONAL NUEVO

HABILIDADES

PERSONAL VINCULADO

FORMACIN
EXPERIENCIA

Capacidad analtica.
Desarrollo del personal.
Liderazgo.
Organizacin
del
trabajo.

Capacidad analtica.
Desarrollo del personal.
Liderazgo.
Organizacin
del
trabajo.

Conocimientos generales en sistemas de gestin de calidad

Conocimientos bsicos en Bioseguridad
Requiere un mnimo un ao de experiencia como Gerente.

Superestructura: La superestructura de Grupo Famedit es departamentalizacin

funcional, es decir que el organigrama se estructura de acuerdo a las funciones y
si se examina el Manual de Funciones se puede apreciar que est organizado de
acuerdo a la jerarqua que maneja el laboratorio.

Grfica2: Adaptada por el autor.

Delegacin y poder: En Grupo Famedit Ltda, el poder est centrado en el Gerente y la

Coordinadora Administrativa. Si el Gerente y la Coordinadora Administrativa no se
encuentran se delega de la siguiente manera, si el asunto es administrativo se delega al
Auxiliar Administrativo No. 1, si el asunto es mdico se delega en un patlogo.
Finalmente, los flujos de decisin, comunicacin se dan de arriba hacia abajo (ver grafica
3).
En la empresa se dan unas constelaciones y dependen de la relacin laboral que estrecha
la relacin afectiva entre compaeros de trabajo (Ver grfica x).

Grfica3: Adaptada por el autor.

Grfica4: Adaptada por el autor.

Dentro del aporte del cambio de la superestructura es que Grupo Famedit Ltda utiliza una
superestructura muy grande, ya que por ejemplo el jefe de calidad, es el Coordinador y el
jefe comercial lo que hace que una sola persona cumpla muchas funciones y esto no

permite cumplir con el objetivo, lo anterior es una consecuencia del inters de certificarse
en calidad.