UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR

NUEVAS HERRAMIENTAS DE LA ADMINISTRACIN

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FACULTAD DE ADMINISTRACIN
NUEVAS HERRAMIENTAS DE LA ADMINISTRACIN
TEMA:
TCNICAS MULTICRITERIOS PARA LA TOMA DE
DECISIONES
AUTORES:
Jazmina Alulema

Quito, 23 de Abril del 2016.

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INTRODUCCIN
Las diferentes situaciones a las cuales debemos enfrentarnos es el hecho que debemos tomar
decisiones difciles y las mismas que deben tener algn resultado y control, pero ante todas las
alternativas existen algunos y numerosos criterios. Estas son algunas nuevas ramificaciones
novedosas y prcticas , y entre ellas esta la decisin multicriterio discreto, multiobjetivo infinito,
aleatoria, determinsticas, todas estas trabajan con diferentes alternativas y criterio adems que
determinan algunos factores para la toma de decisiones, con las decisiones multicriterio podemos
destacar que la alternativa tenga una calificacin de bueno o mejor o malo y peor y de esta manera
conocer cules son los atributos que estn en conflicto, es por ello que se puede puntuar, valorar o
dar un cierto grado de preferencia.
Cada una de las tcnicas nos indica cuales son los criterios de evaluacin y ponderacin y los
resultados a que se enfocan, las herramientas necesarias y conjuntamente son esto poder trabajar en
la toma de decisin.
En el presente documento se profundizara tres tcnicas de multicriterio a estudiar son:
Multicretiro Discreta
Multicriterio Multiobjetivo
Multicriterio determinstica y la aleatoriedad

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DESARROLLO
Las tcnicas multicriterio ayudan de tal manera que las diferentes alternativas pueden ser ponderadas,
jerarquizadas siempre y cuando este est vinculado a las un conjunto de axiomas lgicos y con ellas
conocer a que criterio corresponde, adems de todo esto se debe conocer que ls diferentes tcnicas
son utilizadas en base al resultado que se necesite por ello encontraremos en este cuadro los criterios
y las tcnicas para la toma de decisiones basadas en multicriterios, y dependiendo de la alternativa
elegida se podr analizar la complejidad de los problemas.
Tabla #1 Tipos de tcnicas multicriterio /categoras

CRITERIO

TIPOS DE TECNICAS

Discreto: Finito
Multiobjetivo:infinito
Cardinal
Escala de medida de datos
Ordinal
Mixta
Existe informacin
Informacin sobre preferencias
No existe informacin
Funciones de utilidad
metas
Forma de modelizar las preferencias
niveles mnimos
ordenacin de objetivos
Numero de alternativas en la decisin una alternativa
final
varias alternativas
aleatoria
Incertidumbre de los datos
determinismo
nico
numero de decisores
mltiple
Fuente (1989, s.f.)
Numero de alternativas disponibles

Por ello se concluye que tenemos ms de tres posibles tcnicas multicriterios de las cuales
aleatoriamente se analizaran en base a los criterio por nmero de alternativas disponibles que tiene

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dos criterios: discreto y el multiobjetivo, adems de ellos se analizara por incertidumbre de datos.
Con todos estos se puede conocer que todos los problemas con decisin se pueden dar de una manera
ms efectiva y con mayor probabilidad de xito
Existen algunos contextos los cuales estn abarcados por la toma de decisiones multicriterio entre
estos esta:
Atributos: los cuales detalla los objetivos cuantitativos y subjetivas que se los conoce como
subjetivas a estos se les caracteriza con un nmero de atributos dados nicamente por el
tomador de la decisin
Objetivos: se basan en los deseos y preferencias del decisor
Meta: la pondera el decisor aqu especifican los niveles que quieren obtener
Criterio: este abarca todos los conceptos mencionados anteriormente, pero se los considera
a los ms importantes para tomar la decisin
(Leyva Lpez, 2010. )
Tcnicas multicriterios
Decisin Multicriterio Discreto
La tcnicas de decisin multicriterio discreta al igual que otras tcnicas ayuda en el tema de
describir, ordenar, y jerarquizar las diferentes alternativas en funcin de las ponderaciones todo
esto basado en los diferentes criterios. Pero esta tcnica tiene un gran diferencia a las dems y est
en que segn el nmero de alternativas atiende la evaluacin y la toma de la decisin por la propia
naturaleza admite un numero finito de alternativas de solucin por ello tiene el nombre de discreta.

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Una de las ventajas de esta DMD, es que brinda al tomador de decisiones algunas herramientas para
avanzar en la resolucin de problemas de decisin, y en esta no existe una alternativa que sea mejor
y esto es debido a los conflictos de los criterios. (Romero, 1993)
En conclusin en este tipo de tcnica nos brinda una ayuda mas no una mejorar alternativa.
Tcnica Multiobjetivo
Ayuda analizar algunas variables, pero este da referencia ya sea por su origen o caractersticas, se
pueden estudiar algunas variables como estudios, ambiente, evaluacin de riesgos, la manera de
como esta tcnica trabaja es a travs de la seleccin de objetivos
Se implican algunos puntos para la toma de decisiones con esta tcnica
1.- Identificar los objetivos a contemplar en una decisin.
2.- Ponderar por su importancia a cada uno de los objetivos.
3.- Identificar a las alternativas.
4.- Evaluar a las alternativas conforme a los objetivos establecidos
5.- Elegir a la alternativa que mejor alcanza a cumplir con todos los objetivos deber
considerarse como la mejor.
6.- Examinar a la mejor decisin a fin de identificar posibles consecuencias futuras
adversas.
7.- Los efectos de la decisin final se debern controlar, tomando otras acciones para
prevenir las consecuencias adversas del problema y tener seguridad que las acciones
decididas se lleven a cabo. (FLORES)

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ALEATORIA y DETERMINISTICA

La decisin determinstica es trivial a diferencia de la aleatoriedad genera incertidumbre en

nuestra decisin.
El modelo determinstico se refieren a los datos pertinentes se conocen con certeza,
informacin necesaria para poder tomar una decisin y estos se utilizan cuando los modelos
suelen ser mxima y presentan gran incertidumbre. Este tambin es utilizado cuando
existen situaciones muy complejas y se suelen tomar la decisin y suelen ser utilizadas
dentro de la organizacin
Los modelos determinsticos son importantes por:
El subproducto de las tcnicas de anlisis es una gran cantidad de informacin muy
til para la interpretacin de los resultados por la gerencia.
La optimizacin restringida, en particular, es un recurso extremadamente til para
reflexionar acerca de situaciones concretas, aunque no piense usted construir un
modelo (FLORES)
Este modelo ayuda con los problemas administrativos, ayuda a desarrollar de gran manera la
tomas decisiones ms acertadas.

CONCLUSIONES
La toma de decisiones ayuda de gran manera a obtener grandes exitosos o a su vez fracasos
en la empresa por ello debemos elegir alguna tcnica para poder aplicarla siempre y cuando
conozcamos que variables vamos aplicar para en base a ello conocer a los criterios que
corresponden, conociendo esto tendremos una respuesta ms acertada y ms eficiente, se
debe aclarar cada una de las tcnicas trabajan con variables finitas e infinitas,(discretas y

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multiobjetivos) y por cada multicriterio tenemos los grados de ponderacin y en base a ellos
se obtendrn los resultados jerarquizados.

BIBLIOGRAFA
Leyva Lpez, Juan Carlos. Mtodos de ordenamiento multicriterio. Mxico: Plaza y Valds, S.A. de
C.V., 2010.
https://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&cad=rja&uact=8&ved=0ah
UKEwjmjbyW3arMAhVEox4KHR99D2gQFggtMAI&url=http%3A%2F%2Fcopadesvr02.copade.neuqu
en.gov.ar%2Fintranet%2Ffiles%2FEvaluacion_multicriterioSergio_Barba_Romero.doc&usg=AFQjCNHgyGReNoCCw2LBKHgU_rb2jvtcXw&bvm=bv.120551593,
d.dmo
http://www.gestiopolis.com/tecnicas-multicriterio-para-la-toma-de-decisiones-empresariales/