ELABORACION DEL MANUAL Y SU RUBRICA

ELABORACION DE MANUAL GENERAL PARA LABORATORIO

Especificaciones sobre la elaboracin:

En equipo de acuerdo a la mesas de laboratorio
Apegarse a la rubrica
Engrapado o engargolado, no hojas sueltas, no clips.
En hojas blancas tamao carta, no rayadas no de colores.
Portada inicial: escuela, materia, tema (manual general de laboratorio), integrantes,
maestra, grupo, fecha.
Presentar ndice y una introduccin.
Por cada manual o bitcora, se debe colocar una hoja que diga el nombre del manual
ejemplo: Bitcora de mantenimiento y calibracin de equipos de laboratorio.
Seguir las especificaciones de las hojas de su manual ubicadas en el bloque 1, de igual
manera aqu les dejo las especificaciones su manual de bases legales.
Al final del manual debe colocar las fuentes de informacin de acuerdo a la rbrica.
A continuacin se describe segn su manual de bases.

Manual de organizacin.- Es un conjunto de documentos que contiene informacin detallada

referente al directorio administrativo, antecedentes, legislacin, atribuciones, estructuras y Funciones de
las unidades administrativas que integran la institucin, sealando los niveles jerrquicos, grados de
autoridad y responsabilidad, canales de comunicacin y coordinacin, asimismo, contiene organigramas
que describen en forma grfica la estructura de organizacin. El manual de organizacin deber contener
los siguientes apartados.

1.
2.

Introduccin.- El cual abarcara una breve descripcin sobre el contenido del manual de organizacin
Objeto social.- Esto se refiere a los objetivos que tiene el laboratorio en alcanzar alguna meta en
especfica as como el servicio que ofrece a la comunidad que cuente con calidad, dedicacin etc. Cabe
mencionar que tambin puede ser necesario establecer los valores y las polticas de la empresa.
3. Organigrama.- En este caso todo establecimiento, departamento deber tener a la vista del pblico un
organigrama donde se pueda ubicar a los diferentes a la base laboral en cual es importante acomodar
por jerarqua.
4. Objetivo del manual.- Mencionar la importancia de contar con un manual de organizacin para una
mejor calidad en los servicios que ofrece el establecimiento.
5. Descripcin de puestos y funciones.- Sera necesario describir cada puesto con el que cuenta el
laboratorio ya sea por reas o por categoras, as mismo ser de gran utilidad mencionar nombre
completo de la persona y en su caso un resumen de su experiencia profesional (licenciatura, posgrados,
puestos que ha tenido, colaboraciones, artculos, asociaciones).

Manual de procedimientos administrativos

Este manual es elaborado por personal capacitado en el rea de recursos humanos, al igual que el
anterior deber llevar ndice, presentacin, objetivo, sin embargo lo que se adiciona es lo siguiente:
I.

Procedimientos actividades.- En este apartado deber contener la informacin

relevante al objetivo del laboratorio ejemplos:

1.- Procedimiento
2.- Procedimiento
consulta externa.
3.- Procedimiento
4.- Procedimiento
5.- Procedimiento
va tubo neumtico.
6.- Procedimiento
externa.

para verificar el tiempo de atencin al paciente.

para asignacin de citas de laboratorio a pacientes de
para la atencin a pacientes de consulta externa.
para la atencin a pacientes hospitalizados.
para la recepcin de muestras de pacientes hospitalizados
para la entrega de resultados a pacientes de consulta

7.- Procedimiento para la solicitud y autorizacin de permisos para asistir a eventos

acadmicos.

II.

Descripcin de actividades (procedimientos).-De acuerdo a los procedimientos ya

establecidos, se dispone a ordenar una secuencia de pasos para atender el objetivo
principal de tal procedimiento.

Ejemplo de una descripcin de actividades correspondientes al Procedimiento para verificar el

tiempo de atencin al paciente del punto anterior.

Secuencia/Etapas

Actividad

Responsable

1. Recepcin del paciente

1.1 Recibe al paciente y registra en el formato

Coordinador de Toma de

y registro en formato la Verificacin de Tiempo de Atencin al Paciente Muestras.

hora de llegada.
(VTAP) la hora en que ste llegada a la fila de
ventanillas y engrapa el formato a las solicitudes
de estudios del paciente.
Formato / Solicitudes de estudio
2.
Recepcin
de 2.1 Recibe al paciente con sus solicitudes de
Personal de Recepcin
solicitudes y registro de la
hora de atencin.
estudios y el formato (VTAP) en el cual anota en el del Laboratorio Central.
nmero de folio y la hora en que se emitieron las
etiquetas (Tiempo Administrativo).
2.2 Engrapa el formato a las solicitudes y las

entrega al paciente junto con sus etiquetas

indicndole que las entregue al personal que le
tome sus muestras.
Solicitudes de estudios / Formato
3. Toma de muestra al 3.1 Recibe al paciente con sus solicitudes de
Tcnico encargado de
paciente y registro en
formato.
exmenes y el formato (VTAP) en el cual anota en Toma muestras.
el rengln correspondiente, la hora en que le toma
la muestra (Tiempo Tcnico), desengrapa el
formato quedndose con el para posteriormente
entregarlo a la Jefatura del Laboratorio Central.
Solicitudes de estudios / Formato
4.
Recopilacin
de 4.1 Recopila los formatos que contiene el registro Jefa del Servicio.
formatos y elaboracin de del tiempo de atencin para verificacin del
mismo. PROCECE: No: Solicita aclaracin y
regresa a la actividad 3. Si: Elabora informe
informe.
estadstico y enva a la
Direccin de Apoyo al Diagnstico y Tratamiento.
Formatos / Informe
Tabla 2. Ejemplificacin sobre descripcin de actividades.
III.

Diagramas de flujo.- De acuerdo a una descripcin de actividades este ser

acompaado de un diagrama de flujo que sea comprensible y claro sobre el
tema tratar.

Fig.3 Ejemplo de diagrama de flujo (VER LA FIGURA EN EL MANUAL)

IV.

Formatos e instructivos.- Este punto se refiere para tener almacenado una serie de
formatos que cubran las diferentes reas del laboratorio clnico, ejemplo: Solicitud de
material, de permiso, de resultados, compras de reactivos, instructivos para informacin
al paciente etc.

Manual de todos los mtodos analticos utilizados en el laboratorio clnico

En todo laboratorio clnico deber elaborarse un manual que cubra todas las reas que comprende el
laboratorio donde se explique detalladamente todos los procedimientos utilizados para todas las
muestras.

Puntos importantes que deber contener el manual:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Elaborarse en el idioma espaol

Nombre del mtodo utilizado
Fundamento
Preparacin
Procedimientos
Resultados
Valores o intervalos de referencia;
Bibliografa.

Bitcora de mantenimiento y calibracin de equipo.

Es un conjunto de formatos en el cual se avisa por escrito el uso del aparato o equipo, cada equipo
manual o elctrico deber contar con una bitcora de uso el cual deber contener los siguientes
requisitos:

1. Nombre del equipo, marca, modelo y nmero de serie;

2. Fecha de recibo y fecha de inicio de operaciones del equipo; (omitir este paso)
3. Fechas de mantenimiento y/o calibracin.

Manual para la toma, identificacin, manejo, conservacin y transporte de muestras que deber
incluir:
ndice
Introduccin;
Relacin de estudios de laboratorio que se efectuarn;
Tipo de muestra que se requiere;
Instrucciones y precauciones especiales para la toma y conservacin de cada tipo de
muestra;
6. En su caso, instrucciones para el transporte de las muestras.
Manual de manejo de equipo en idioma espaol que incluya:
1.
2.
3.
4.
5.

Nombre del equipo, marca y modelo;

Procedimientos de uso
Cuidados especiales
Mantenimiento preventivo
Bibliografa.
Manual de seguridad e higiene ocupacional
1.
2.
3.
4.
5.

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RBRICA DE MANUAL DE LABORATORIO CLINICO

Materia.-Revisa las bases legales y ticas para el desempeo de laboratorio

clnico
CRITERI
OS A
EVALUA

EXCELENTE 20%
(4 puntos)

MUY BIEN 15 %( 3 )

REGULAR 10% ( 2 )

INSUFICIENTE 5 % ( 1

Puntuali
dad
y
limpieza

Organiz
acin y
Formato

Bibliogr
afa

Entrega el trabajo en la
fecha indicada sin retraso
alguno. Presenta absoluta
limpieza,
no
teniendo
tachaduras,
correctores,
manchas,
restos
de
alimento, maquillaje, tinta u
otros.

El producto presenta gran

originalidad, no copiado de
sitios
electrnicos.
El
contenido bien organizado,
con portada que incluya
(nombre
de:
escuela,
materia, alumno, profesor,
tema,
grupo
y
fecha)
numeracin,
ndice,
portada, ttulos, subttulos,
contenido,
esquemas,
diagramas o ilustraciones.
Presenta el formato correcto
establecido para el manual
(letra arial No. 11, y No. 12
en negrita para subttulos y
No.
14
para
ttulos), justificado
los
textos.

Establece al menos 4
bibliografas al finalizar su
trabajo:
libros,
revistas,
sitios
electrnicos
etc. Colocando
los
requisitos de la bibliografa
(autor, nombre del libro,
nombre de la web, direccin
electrnica [no buscador],
paginas,
editorial
etc.
*Si
es
direccin
electrnica

Conteni
do

El
producto
presenta originalidad,
no
copiado
de
sitios
electrnicos. El
contenido es
organizado,
pero carente de algunas
caractersticas
como:
numeracin,
ndice,
portada, ttulos, subttulos,
contenido,
esquemas,
diagramas o ilustraciones.
Presenta
portada
que (nombre de: escuela,
materia, alumno). Presenta
poco
formato
en
lo
establecido para el manual

Entrega e trabajo al da
siguiente
de
la
fecha
establecida
al
maestro
Presenta algunas
imperfecciones
de tachaduras, correctores,
tinta

El producto presenta poca

originalidad, es copiado de
algunas
fuentes
electrnicas. Y presenta el
contenido poco organizado,
faltando
algunas
caractersticas
de:
numeracin,
ndice,
portada, ttulos, subttulos,
contenido,
esquemas,
diagramas o ilustraciones.
Presenta
portada
que (nombre de: escuela,
materia, alumno)

Entrega
el
trabajo
maestro con dos das
atraso Presenta
p
limpieza,
pudind
apreciar imperfecciones
tachaduras,
ti
correctores,
manc
restos
de
alimento
maquillaje.

El producto es deficie
no presenta originalidad
copiado de algunas fue
electrnicas. Presenta p
organizado, faltando
todas las caractersticas
numeracin,
nd
portada, ttulos, subttu
contenido,
esquem
diagramas
ilustraciones. Presenta
portada que (nombre
escuela, materia, alumn

Establece
al
menos 3
bibliografas al finalizar su
trabajo:
libros,
revistas,
sitios
electrnicos
etc. Colocando
los
requisitos de la bibliografa
(autor, nombre del libro,
nombre de la web, direccin
electrnica [no buscador],
paginas,
editorial
etc.
*Si
es direccin
electrnica
(colocar
el
nombre de la institucin o
persona que elaboro dicho
sitio
web.)

Establece solo 2 fuentes de

bibliografas revistas, sitios
electrnicos
etc. Colocando
los
requisitos de la bibliografa
(autor, nombre del libro,
nombre de la web, direccin
electrnica [no buscador],
paginas,
editorial
etc.
*Si
es direccin
electrnica
(colocar
el
nombre de la institucin o
persona que elaboro dicho
sitio
web.)

Establece solo 1 fuente

bibliografa revistas, s
electrnicos
etc. Colocando
requisitos de la bibliogr
(autor, nombre del li
nombre de la web, direc
electrnica [no buscad
paginas,
edito
etc.
*Si
es direc
electrnica
(
poner
nombre de la instituci
persona que elaboro d
sitio
web.)

No presenta ms de 3
errores
ortogrficos
no
gramaticales.

Presenta hasta 4
ortogrficos
gramaticales

errores
y/o

Presenta ms de 4 errores
ortogrficos
y/o
gramaticales

Presenta ms de 5 err
ortogrficos,
considerndose un tra
de mala calidad.

Cubre los temas y puntos a

profundidad, con detalle, y
ejemplos. El conocimiento

Cubre la mayora de los

temas
y
puntos
a
profundidad,
con
cierto detalle,
y

Cubre algunos temas con

cierta
profundidad,
no
proporcionando detalle ni
ejemplos. El conocimiento

Cubre
pocos
ningn tema,
proporciona
detall
ejemplos. El conocimie

(Colocar el nombre de la
institucin o persona que
elaboro dicho
sitio
web.)

Gramti
ca
y
ortograf
a

Entrega el trabajo en la
fecha indicada, pero fuera
de la hora de clase o
establecida. Presenta
mayora
de
limpieza,
pudiendo
haber
alguna
imperfeccin
de tachaduras,
correctores,
manchas,
restos
de
alimento,
maquillaje, tinta.

del tema es excelente.

ejemplos. El conocimiento deles carente.

tema es bueno.

nulo.

NOTA.- NO SE ACEPTARAN TRABAJOS INDIVIDUALES.

http://laboratorio-bases-legales.blogspot.mx/2012/09/elaboracion-del-manualy-su-rubrica.html