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Ativao do SAT
Atualizado em: 27/11/2014
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ndice (Clique no ttulo para ser direcionado)
O que necessrio ter no estabelecimento comercial? ........................................................................................................ 6
Equipamento SAT ...................................................................................................................................................... 6
Equipamento de processamento de dados com porta USB ................................................................................................ 6
Aplicativo Comercial (AC) compatvel com o equipamento SAT .......................................................................................... 6
Rede local com acesso Internet ................................................................................................................................. 6
Impressora comum (no fiscal), podendo ser compartilhada entre diferentes SAT ................................................................ 7
Instale o SAT de acordo com as instrues fornecidas pelo fabricante do SAT. ........................................................................ 7
Vincular o SAT ao seu CNPJ atravs do link: https://satsp.fazenda.sp.gov.br/COMSAT/............................................................ 7
Passo a Passo Vincular o SAT ao seu CNPJ ........................................................................................................................ 8
A.
B.
C.
D.
E.
Menu ............................................................................................................................................................. 12
F.
G.
Confirmao (Apenas para opo Utilizarei Certificado Digital padro ICP-Brasil, atravs...)....................................... 14
H.
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I.
J.
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Consulta Receita Federal temporariamente indisponvel. Por favor, tente novamente mais tarde. ou Consulta ao CADESP
temporariamente indisponvel. Por favor, tente novamente mais tarde.......................................................................... 21
No existe nenhuma procurao para o usurio logado no sistema ............................................................................. 21
CNPJ no encontrado ou invlido. .......................................................................................................................... 22
No existe procurao para o CNPJ informado. ........................................................................................................ 22
Contabilista no esta cadastrado no CADESP. .......................................................................................................... 22
O contribuinte no esta cadastrado no sistema. ....................................................................................................... 22
Ao Vincular SAT ...................................................................................................................................................... 23
Dgito verificador do nmero de srie invlido.......................................................................................................... 23
Situao invlida para vinculao do equipamento. .................................................................................................. 23
Este equipamento est vinculado a outro contribuinte. Deseja prosseguir? ................................................................... 23
Nmero de srie inexistente. ................................................................................................................................ 24
O preenchimento dos seguintes campos obrigatrio: <Lista de campos obrigatrios e no preenchidos> (obs. No lugar do
<lista de campos obrigatrio e no preenchidos, pode aparecer: e-mail, nmero de srie, etc) .......................................... 24
Por favor, preencha o campo e-mail com um e-mail vlido. ....................................................................................... 24
O modelo / verso do software bsico do equipamento no est autorizado para uso em So Paulo. ................................ 24
A verso do software bsico do equipamento est fora da data de vigncia do software. ................................................ 24
Prezado usurio, Antes de prosseguir, verifique se o seu equipamento SAT possui mdulo criptogrfico homologado pela ICPBrasil. Esta verificao pode ser feita junto ao fabricante do equipamento, ou em www.fazenda.sp.gov.br/sat. Caso no possua
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mdulo criptogrfico homologado pela ICP-Brasil, o equipamento no pode ser vinculado ao seu CNPJ e ativado com opo de
utilizao de Certificado Digital padro ICP-Brasil, sob pena dos Cupons Fiscais Eletrnicos emitidos no possurem validade
jurdica, e serem considerados inidneos pelo Fisco. Deseja prosseguir? ...................................................................... 25
O equipamento j est vinculado ao contribuinte logado. Deseja prosseguir? ................................................................ 25
O modelo do equipamento est fora do perodo de vigncia. ...................................................................................... 25
Contribuinte inativo no CADESP. ........................................................................................................................... 26
O equipamento no pode ser vinculado pois j foi desativado pelo contribuinte logado. .................................................. 26
Limpeza de SSL, Navegao Annima e Limpeza do Histrico de Navegao......................................................................... 27
Links e Contato com a Sefaz ......................................................................................................................................... 28
Reporte Erro na Retaguarda ......................................................................................................................................... 29
Reporte Erro no Manual ............................................................................................................................................... 30
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os
fabricantes
registrados
os
equipamentos
homologados
atravs
do
endereo:
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Caso seu estabelecimento no possua rede local com acesso internet, recomenda-se que consulte um tcnico especializado
para instalar e configurar a rede e o acesso internet.
As configuraes da rede devem ser feitas conforme especificado pelo fabricante.
A rede e respectivo firewall devem estar configurados para permitir que o SAT se comunique com a Secretaria da Fazenda do
Estado de So Paulo.
Impressora comum (no fiscal), podendo ser compartilhada entre diferentes SAT
Qualquer impressora comum poder ser utilizada, de bobina contnua ou de folhas soltas, trmica, laser, jato de tinta ou
outra tecnologia, bastando que consiga imprimir o extrato do CF-e-SAT adequadamente.
O leiaute de impresso do extrato pode ser consultado no Manual de Orientao do SAT, disponvel na seo de downloads
do site do projeto SAT.
Vincular
SAT
ao
seu
CNPJ
atravs
do
link:
https://satsp.fazenda.sp.gov.br/COMSAT/
Aps providenciar os itens mencionados acima e antes de efetuar a ativao do equipamento propriamente dita, o contribuinte
dever acessar o SGRSAT e realizar a vinculao do nmero de srie do equipamento SAT ao nmero do CNPJ do estabelecimento
em que pretende utilizar o SAT, conforme procedimentos a seguir:
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E. Menu
No Menu Equipamento
Selecione Solicitaes
E por fim clique em Vincular
Equipamento SAT
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F. Preencher dados
incluindo
verificadores,
dgitos
fornecido
pelo
E-mail da empresa
decidir
o
se
Certificado
Digital
fornecido
pela
Sefaz
ou
no,
selecionando a opo
desejada.
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H. Tela de Confirmao
Caso
todos
estiverem
os
dados
corretos
clique
em
No e aparecer a tela
anterior para corrigir os
dados
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I. Mensagem de sucesso
Clicando em sim, voc deve receber a mensagem de sucesso:
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PDF,
clicando
Imprimir.
salvar
em
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Ativar o SAT
Aps efetuada a vinculao do SAT conforme procedimentos descritos no item anterior, o contribuinte poder ativar o
equipamento.
A ativao do SAT pode ser feita pelo Aplicativo Comercial ou pelo software de ativao fornecido pelo fabricante.
Consulte o
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Se o procedimento anterior no funcionar, realize os procedimentos descritos em Limpeza de SSL, Navegao Annima e
Limpeza do Histrico de Navegao (Clique para ser direcionado)
Ao visualizar o site, o texto na tela est desconfigurado (ex. texto aparece todo junto, no
formatado); ou a forma como a pgina est sendo apresentada pelo navegador est com
problemas;
Se o procedimento anterior no funcionar, realize os procedimentos descritos em Limpeza de SSL, Navegao Annima e
Limpeza do Histrico de Navegao (Clique para ser direcionado)
Quando aparece a tela de seleo de CNPJs no aparece nenhum CNPJ para escolher.
Se o procedimento anterior no funcionar, realize os procedimentos descritos em Limpeza de SSL, Navegao Annima e
Limpeza do Histrico de Navegao (Clique para ser direcionado)
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Verificar se:
o
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
Idem acima.
Verificar se:
o
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
Digitar novamente o texto da imagem de segurana, caso seja necessrio pode tanto reproduzir o som da imagem quanto
gerar uma nova imagem.
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o
Caso no estiver conseguindo ouvir o som ao clicar em reproduzir som da imagem, verificar se as caixas de som ou
fones de ouvido esto devidamente conectados e funcionando e se o volume do computador est em nvel audvel.
Se ele no souber verificar essas questes, procure algum com conhecimento tcnico e que seja de confiana para
ajud-lo.
Caso tenha certeza que est tudo certo com a parte de som, encaminhe o problema para o fale conosco descrevendo
o problema.
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
O sistema identificou que o usurio que est acessando possui cadastro no DEC, portanto deve acessar o sistema com o
Certificado Digital e no com Login e Senha.
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
Consulta Receita Federal temporariamente indisponvel. Por favor, tente novamente mais tarde.
ou Consulta ao CADESP temporariamente indisponvel. Por favor, tente novamente mais tarde.
For mais de 10 minutos, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado).
Verificar se:
o
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o
Se a empresa da qual procurador o cadastrou como procurador no Sistema de Gesto e Retaguarda do SAT-CF-e.
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
Verificar se:
o
Se a empresa da qual ele procurador cadastrou o mesmo como procurador no Sistema de Gesto e Retaguarda do
SAT-CF-e.
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
Verificar se:
o
Se a empresa da qual ele contabilista cadastrou o mesmo como seu contabilista no CADESP.
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
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Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
Ao Vincular SAT
Dgito verificador do nmero de srie invlido.
Caso o nmero estiver certo, pea para entrar em contato com o fabricante ou revendedor do SAT para verificar.
O SAT com o nmero de srie em questo no poder ser vinculado, pois se encontra com situao Ativo, Em fabricao,
Desativao solicitada, Uso cessado, Bloqueado SEFAZ ou Bloqueado contribuinte.
o
Se aparecer a mensagem Nenhum registro foi encontrado com o(s) critrio(s) da busca realizada. entrar em
contato com quem o vendedor do SAT.
Se o usurio conseguir visualizar o SAT, o nmero de srie em questo j est vinculado ao CNPJ da empresa e
a situao atual pode ser verificada nessa tela.
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
Verificar se o nmero de srie informado est correto, em caso positivo no h problema em prosseguir.
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Caso o nmero estiver certo, entrar em contato com o fabricante ou revendedor do SAT para verificar.
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Prezado usurio, Antes de prosseguir, verifique se o seu equipamento SAT possui mdulo
criptogrfico homologado pela ICP-Brasil. Esta verificao pode ser feita junto ao fabricante do
equipamento,
ou
em
www.fazenda.sp.gov.br/sat.
Caso
no
possua
mdulo
criptogrfico
homologado pela ICP-Brasil, o equipamento no pode ser vinculado ao seu CNPJ e ativado com
opo de utilizao de Certificado Digital padro ICP-Brasil, sob pena dos Cupons Fiscais
Eletrnicos emitidos no possurem validade jurdica, e serem considerados inidneos pelo Fisco.
Deseja prosseguir?
Verificar se utilizar Certificado Digital padro ICP-Brasil, atravs de aquisio e instalao prpria junto s Autoridades
Certificadoras do mercado, arcando integralmente com o respectivo custo e tambm se o usurio verificou o que foi
solicitado na prpria mensagem.
o
O usurio que deseja utilizar o certificado digital gratuito fornecido pela Sefaz deve ler e aceitar o TERMO DE
ACEITE DE CERTIFICADO DIGITAL DA SEFAZ/SP PARA O EQUIPAMENTO SAT-CF-E e escolher a opo Aceito
como vlido o Certificado Digital fornecido pela Secretaria da Fazenda do Estado de So Paulo.
Verificar se o nmero de srie informado est correto, em caso positivo informa-lo de que no h problema em prosseguir.
Caso o nmero estiver certo, pea para entrar em contato com o fabricante ou revendedor do SAT para verificar.
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Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
O equipamento no pode ser vinculado pois j foi desativado pelo contribuinte logado.
Caso o nmero estiver certo, conforme (Pargrafo)_2 Artigo 4 da Portaria CAT-147, de 05-11-2012, uma vez
desativado, o equipamento SAT no poder ser reativado para utilizao no mesmo estabelecimento.
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
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Limpe o estado SSL, feche todas as janelas do navegador, abra o navegador e tente novamente.
o
Observao: Em uma sesso SSL (usando https://), o servidor solicita um certificado para confirmar quem o
usurio e o certificado escolhido salvo em um cache. Esse cache limpo ao reiniciar o computador ou ao Limpar
Estado SSL.
Caso continue com problemas, feche todas as janelas do navegador, abra o navegador e utilize o modo de navegao
annima (sem registros ou InPrivate) e tente novamente.
Caso ainda tenha problemas, limpe o histrico de navegao (Arquivos de Internet Temporrios e arquivos de sites e
Cookies e dados de sites), feche todas as janelas do navegador, abra o navegador e tente novamente.
Ateno:
Ao excluir Arquivos de Internet Temporrios e arquivos de sites, voc estar apagando: Cpias de
pginas, imagens e outros tipos de contedo de mdia armazenados no computador. O navegador usa
essas cpias para carregar o contedo mais rpido quando voc visita os sites.
Ao excluir Cookies e dados de sites, voc estar apagando informaes que os sites armazenam no
computador para lembrar suas preferncias, por exemplo, informaes de entrada ou sua localizao.
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
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Se contribuinte, contabilista, software house, fabricante, rgo tcnico, consumidor, procurador, etc;
Se for procurador, de quem procurador: de um contribuinte, contabilista, software house, fabricante, rgo tcnico ou etc;
Se o erro envolver algum lote, cupom, protocolo, SAT, etc enviar os dados.
Se o erro ocorrer durante a navegao do sistema, enviar o navegador utilizado (ex. Internet Explorer 11) e se possvel a
verso do navegador (ex verso 11.0.9600.17105)
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Nome do Manual (ex. Passo a Passo para Solicitar Bloqueio do SAT no Sistema de Gesto e Retaguarda do SAT-CF-e de SP);
Descrio do erro (ex. no manual est mostrando que devemos clicar em OK, mas o que aparece Continuar)