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7 MEZCLA DE MARKETING
slo saber los niveles de satisfaccin del cliente con el servicio, sino que
adems, sirve para manejar los procesos de compra de los usuarios.
2.7.2.4 Eleccin de medios. Los medios recomendados sugeridos son:
Escritos:
Portafolios
Tarjetas de presentacin
Pagina Web
Directorio telefnico
Verbales:
Telemercadeo
Visitas Empresariales
Lanzamiento e Inauguracin
2.7.2.5 Estrategias publicitarias y promocinales y de lanzamiento. Con el
nimo de lograr hacer conocer los servicios de asesoras ofrecido por la
empresa
personalizado a quien se encarga de lidiar con los clientes, que son los que en
definitiva, terminan dando visto bueno sobre los servicios.
Eventos. Se propone participar en eventos empresariales mediante la
presentacin de un stand o por lo menos de pendones y de sistemas escritos y
audiovisuales a travs de los cuales los asistentes al evento logren conocer la
empresa y proceder a hacer los contratos de venta respectivos.
2.7.3 Precios y mrgenes. La fijacin de los precios de los servicios debe ser
el resultado de un anlisis de los diferentes aspectos que inciden en l, ya que
de lo contrario se corre el riesgo de fijarlo en desacuerdo con la realidad del
mercado, por lo tanto, para su fijacin se deber cumplir con las siguientes
polticas:
Alcanzar una tasa de rendimiento sobre la inversin.
Maximizar utilidades.
Evitar la guerra de precios, es decir, fijarlos de acuerdo con el mercado.
Para la estimacin de los precios por servicios se har con base a la
informacin suministrada por asesores particulares, utilizando un 4% como
ndice anual del
IPC.
Cuadro 29. Proyeccin de precios hora por servicios
Servicio
Precio / Hora
Ao 1
39538
Ao 2
41120
Ao 3
44475
Ao 4
46254
Ao 5
42764