ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA

Esta escuela utiliza el mtodo cientfico para obtener los resultados deseados en el lugar de trabajo. En pocas
palabras, el mtodo cientfico sigue los pasos siguientes para alcanzar un objetivo:
1. Identificar la proposicin (objetivo).
2. Adquirir informacin respecto a la proposicin por observacin.
3. Formular una hiptesis respecto a la proposicin.
4. Investigar con cuidado la proposicin mediante experimentos controlados.
5. Fijar prioridades y aclarar los datos obtenidos.
6. Exponer la respuesta tentativa a la proposicin.
7. Ajustar e implementar la respuesta a a proposicin.
Frederick W. Taylor (18561915) ha sido llamado el padre de la administracin cientfica. Crea que era la
administracin, no la fuerza de trabajo, la causa y la solucin potencial a los problemas de la industria. Taylor
concluy que los trabajadores usaban siempre tcticas dilatorias porque crean que si trabajaban ms rpido se
quedaban sin empleo y debido a que los salarios por hora o por da destruan el incentivo individual. Pidi una
revolucin mental para fusionar los intereses de los trabajadores y de la administracin en un todo
mutuamente beneficioso. Esta revolucin mental est basada en cuatro principios vitales:
1. La creacin del mejor mtodo de trabajo.
2. La seleccin y desarrollo cientfico de los trabajadores.
3. La relacin y la unin del mejor mtodo de trabajo y el trabajador desarrollado y entrenado.
4. La cooperacin estrecha de los gerentes y no gerentes, lo que inclua la divisin del trabajo y la
responsabilidad del gerente de planear el trabajo.
Taylor tambin sealaba que los gerentes y los no gerentes deban entender por completo la cantidad y la
calidad de trabajo que deba realizarse en un periodo dado. Indicaba que la respuesta a la pregunta Qu es lo
que constituye una honrada jornada de trabajo? era necesaria, esta respuesta proporcionara la base para un
entendimiento mutuo y un punto focal alrededor del cual formar mejores relaciones entre los trabajadores y la
administracin.
Henri Fayol, un contemporneo francs de Taylor, hizo tambin valiosas contribuciones al pensamiento y
desarrollo administrativo. Fayol, un exitoso industrial que encabezaba una compaa de acero y carbn, fue un
pionero de la administracin porque hizo generalizaciones universales respecta a la administracin basado en
su aguda percepcin y en su experiencia administrativa prctica.
A diferencia de Taylor, los esfuerzos de Fayol se referan a la administracin clsica; el foco era la empresa
como un todo, no solo un segmento de ella. Fue un pionero del concepto de considerar que la administracin
estaba compuesta de funciones, y su trabajo proporcion un amplio marco de trabajo a partir del cual poda
estudiarse y desarrollarse la administracin.
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Taylor tuvo numerosos discpulos que difundieron el evangelio de la eficiencia. Carl Barth, Henry Gantt,
Frank Gilberth, Harrington Emerson y Morris Cooke, todos hicieron valiosas aportaciones escritas y prcticas
al crecimiento a la administracin a manera de disciplina cientfica.
La escuela de la administracin cientfica nos ha aportado grandes conocimientos administrativos. Su esencia
es el desarrollo de una mente inquisitiva con la bsqueda inteligente resultante de ms conocimientos, ms
hechos, ms relaciones.
Desde el punto de vista histrico, est relacionada con consideraciones econmicas de costo, uso del tiempo y
eficiencia, pero el mtodo que utiliza en bsico en la investigacin de otras disciplinas tales como la qumica,
la fsica, la psicologa y la sociologa, por lo tanto, el mtodo cientfico se aplica no solo en la escuela de la
administracin cientfica. Los partidarios de la administracin cientfica creen firmemente que es posible una
mejor administracin y buscan encontrarla utilizando el mtodo cientfico, pero se dan cuenta de que la mejor
administracin nunca se alcanza en forma permanente debido a que los continuos nuevos conocimientos
preparan en camino para una mejor constante. La administracin cientfica disfruta de una amplia utilizacin,
pero de ninguna manera es universal.
ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO
En la dcada de 1930, Elton Mayo y Fritz Roethlisberger condujeron los famosos estudios Hawthrne en la
Western Electric y proporcionaron una nueva escuela de pensamiento administrativo. Los estudios de
Hawthorne buscaban determinar el impacto de los factores en el entorno fsico sobre la productividad del
trabajador. No se encontr ninguna relacin, pero los experimentos descubrieron que si los supervisores
desarrollaban habilidad efectiva en relaciones humanas al aconsejar a los empleados y establecan su
autoridad sobre una base de habilidades sociales y procuraban la cooperacin entre los empleados, en vez de
solo a experiencia tcnica y coerciva, se aumentaba mucho la productividad del empleado.
Los partidarios de la escuela del comportamiento consideran que el punto importante y focal de la accin
administrativa es el comportamiento del ser humano. Qu es lo que se logra, cmo se logra y porqu se logra
se considera en relacin con su impacto e influencia sobre las personas, que son los componentes de verdadera
importancia de la administracin. Los partidarios de esta escuela dicen la administracin no lo hace, hace que
otros lo hagan. Voluminosos escritos derivados de esta escuela muestran la necesidad por parte del gerente de
usar las mejores prcticas de relacione humanas. Entre los temas que ms se hacen resaltar estn las relaciones
humanas, la motivacin, el liderazgo, el entrenamiento y la comunicacin.
Esta escuela se origin de la aplicacin de las ciencias del comportamiento, es especial la psicologa y la
psicologa social, a la administracin. Se considera al individuo como un ser sociopsiclogo, y las tareas a las
que se enfrenta el gerente van desde comprender y conseguir los mejores esfuerzos de parte de un empleado al
satisfacer sus necesidades psicolgicas, hasta entender toda la gama del comportamiento psicolgico de los
grupos que representan la totalidad de la administracin.
En la escuela del comportamiento se emplean enfoques tanto clnicos como experimentales para descubrir
nuevas avenidas para el aprendizaje, la motivacin, el ajuste y el logro.
Se han hecho notables e importantes contribuciones por esta escuela, por ejemplo, el nfasis en el uso de la
participacin y las formas de manejar los conflictos que se originan de marcadas diferencias de opinin dentro
de una organizacin. Esta escuela reconoce la influencia vital del ambiente y las restricciones sobre el
comportamiento, esto ha conducido a fructferos descubrimientos respecto a las necesidades y motivaciones
de los individuos en el trabajo, el uso de la autoridad, la importancia de lo irracional en el comportamiento de
las personas y las relaciones informales dentro de un ambiente de trabajo.
Hugo Munsterberg, padre de la psicologa industrial, Mary Parker Follet, Chester Barnad, Chris Argyris y
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otros han contribuido a la bsqueda de la integracin organizacional entre las dimensiones tcnicas y del
comportamiento de una empresa.
ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN DE CONTINGENCIA
PRECURSORES
Fremon Kast, James Rosenzwieg, Daniel Katz y Robert Kahn, Tom Burns y G.M. Stalker, Robert Lawrence y
Richard Lawrence.
RESUMEN
Esta teora se origin del enfoque de sistemas para las organizaciones administrativas. Es un intento para
trasladar u operacionalizar la teora de sistemas evaluando los muchos factores operantes en cualquier
situacin estableciendo patrones y relaciones definidos entre los factores que podran servir como guas en
otras situaciones similares.
Un buen ejemplo es la teora del liderazgo, que expresa que el liderazgo depende en su mayor parte de tres
factores: (1) relaciones ldermiembroel lder disfruta de la confianza de los miembros del grupo, (2)
estructura de la tarea y (3) el poder del puesto.
Existen ocho combinaciones posibles de estos tres factores:
Relaciones Estructura de Poder del puesto
lder miembro la tarea
Buenas Estructurada Fuerte
Buenas Estructurada Dbil
Buenas No estructurada Fuerte
Buenas No estructurada Dbil
Malas Estructurada Fuerte
Malas Estructurada Dbil
Malas No estructurada Fuerte
Malas. No estructurada Dbil
En realidad la mayora de los gerentes descuidan sus factores situacionales, pero a medida que obtengan
ms conocimientos de estos, los gerentes podrn administras con ms certeza.
Algunos creen que el desarrollo del enfoque de contingencia con su nfasis situacional y la integracin del
entorno en la teora y prcticas administrativas animar al gerente a utilizar las varias escuelas de
administracin en su trabajo. As una mayor consideracin a los aspectos ambientales y situacionales de
un problema dado sugerirn un mayor uso de las diferentes escuelas en la solucin de ese problema. Esto
dar como resultado un formato eclctico que utilice las contribuciones ms tiles de varias escuelas.

ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN DE DECISIONAL

PRECURSORES
Herbert Simon, Luther Gulick y Lyndall Urwick.
RESUMEN
Decidir qu lograr y como lograrlo es el reto vital del gerente. El mtodo est en ocasiones limitado por la
razn econmica de la utilidad marginal y el comportamiento econmico bajo incertidumbres. En otros
casos se amplan las consideraciones para incluir todo evento que ocurra en la empresa o cualquier
impacto en el exterior, que puede influir en la decisin tomada. Por costumbre se consideran el problema,
los riesgos y el resultado pronosticado de cada alternativa.
La tendencia de esta escuela es ms hacia un examen de toda la empresa por medio del mtodo de
decisiones que hacia una concentracin en la toma de decisiones en s.
La cuestin aqu es si la toma de decisiones es pro s sola la mejor y el ms adecuado medio para el
entendimiento y aplicacin de la administracin. En un caso dado qu base para la toma de decisiones
incluye todos los aspectos que importancia del asunto que debe decidirse?, Adems la decisin finaliza la
accin o la inicia?. Muchos creen que una decisin administrativa incluye no solo qu hacer sino tambin
como y cundo hacerlo.
ESCUELA DEL NEOHUMANORELACIONISMO
PRECURSORES
Leavitt, Parkinson, Peter y Douglas McGregor.
RESUMEN
Esta escuela lo que en realidad aporta es una actualizacin de las diversa teoras de las relaciones
humanas dentro de la empresa y la industria. Toma algunos elementos del estructuralismo pero se enfatiza
ms en el desarrollo de tcnicas y procedimientos ms sotisficados para el control de estas relaciones
humanas que se producen dentro de la organizacin.
As el objeto principal de anlisis de esta escuela es las relaciones humanas dentro de la organizacin y la
bsqueda de una mayor estabilidad y armona de sta.
Las teoras de esta escuela se reducen a encontrar como presentar el control con una apariencia de
participacin; es decir en dar al hombre productivo la sensacin de que participa realmente dentro de las
decisiones acerca de su trabajo. De aqu surge el termino Administracin por objetivos.
As los principios bsicos de esta corriente son:
Consideran que el trabajo es la efectividad fundamental del hombre y que de ella dependen su satisfaccin.
Aceptan que el trabajo productivo es la principal actividad social del hombre organizado.
El trabajo necesita del capital como el capital del trabajo. Una de las caractersticas ms importantes, dentro
de este binomio es que el capital tiene el poder, y aun cuando depende del trabajo, tiene la capacidad de
tomar las decisiones.
El trabajador moderno ya no encuentra satisfaccin solamente en un aumento de su nivel de vida, estmulos
materiales, seguridad, etc., sino que busca su satisfaccin bsica, es decir su participacin en la vida social
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y un reconocimiento dentro de su mismo trabajo productivo.

Hay que desarrollar, entonces los mecanismos para que el trabajador sienta que participa, para producir una
mayor estabilidad, satisfaccin y una actitud mejor.
La mejor forma de control de la actividad humana en la organizacin, es corresponsabilizar a todos los
miembros de todos los niveles a travs de una supuesta fijacin de los objetivos inmediatos,
MacGregor, principal aportador de esta escuela propone los principios bsicos para una teora y.
El desarrollo del esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como en el juego y el descanso. Al ser
humano no le disgusta trabajar en condiciones que pueda controlar.
El control externo y la amenaza no son los nicos medios de encauzar el esfuerzo humano.
Se compromete a la realizacin de los objetivos de la empresa por las compensaciones asociadas con su
logro.
El ser humano ordinario se habita en las debidas circunstancias, no solo a aceptar sino a buscar nuevas
responsabilidades.
La capacidad de desarrollar en grado relativamente alto al imaginacin, el ingenio y la capacidad creadora
para resolver los problemas de la organizacin, es caractersticas de grandes sectores de la poblacin.
En las condiciones actuales de la vida industrial, las potencialidades intelectuales del ser humano estn
siendo utilizadas solo parcialmente.
Esta es una de la grande aportaciones de McGegor, en su obra El aspecto humano de las empresas.
LA ESCUELA ESTRUCTURALISTA
Esta escuela estructuralista viene a realizar una sntesis de los conceptos que expresaban Taylor y Mayo y
adems, consideran algunos elementos del anlisis de Marx y de Weber sobre las organizaciones.
Las caractersticas principales de esta teora son:
Analiza los elementos formales e informales de la organizacin, as como la relacin que existe entre
ambos.
Toda la dinmica social que se produce dentro de una unidad productiva analizando sta como una
organizacin.
Dirigen un anlisis a todos los niveles de la organizacin.
Estudia todo tipo de estmulos materiales como sociales, ambientales, la interdependencia de estos
estmulos y la influencia mutua.
Estudian las relaciones, intercambio, influencia entre la organizacin y su medio ambiente. Ven a la
organizacin como parte de una estructura social que se encuentra constantemente influida e influyendo a
esta.
Estudio de todo tipo de organizaciones, van ms all al anlisis de todo tipo de organizaciones: productivas,
de lucro, sociales, polticas, etc; a fin de poder realizar anlisis comparativos entre las organizaciones y el
medio social y la relacin de las organizaciones entre s.
Esta corriente estructuralista parte del estudio que los socilogos y algunos otros especialistas de las ciencias
sociales realizan sobre la organizacin. Estos socilogos de la organizacin que actan dentro del arrea
administrativa, centran su anlisis en cinco puntos fundamentales:
Los objetivos de la organizacin. Aqu se dedican al estudio de la participacin de los miembros de una
organizacin en la fijacin de los objetivos de la misma.
Tipologa de las organizaciones. Buscan definir y diferenciar los distintos tipos de organizacin; para llegar
a definir diferentes tipologas basadas ya sea en los fines y objetivos, en las estructuras mismas de la
organizacin, en el encaje de las organizaciones dentro del sistema global, social y econmico.
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 Las relaciones sociales dentro de la organizacin. Estudian las mltiples interrelaciones sociales que se
producen dentro de una organizacin; intereses, actitudes y necesidades.
La organizacin y su relacin con el medio ambiente social. Este punto es de gran importancia para la
administracin, ya que sita a la organizacin productiva o de otro tipo dentro de un contexto social y
econmico determinado y auxilia al administrador a entender los fenmenos y relaciones que se producen
dentro de la organizacin en relacin con el sistema social, econmico, poltico, que rodea a esta.
Los conflictos en la organizacin. Desarrollan una serie de tcnicas, procedimientos y mecanismos que
auxilian a los administradores a evitar, suavizar los conflictos dentro de una organizacin, partiendo de que
los conflictos son el reflejo de las contradicciones que se encuentran en la estructura social.
Entre los autores ms representativos de esta corriente en la administracin se encuentran Renate Mayntz,
Ralf Dahrendorf y Amitai Etzioni.
RENATE MAYNTZ
Las organizaciones modernas no son un producto de un contexto cultural y social determinado, sino que
pueden ser importadas junto con la tecnologa y ciencias modernas, son estas organizaciones una mera
superestructura formal y de ningn modo caractersticas de una estructura social determinada. Cuando se toca
el tema del desarrollo histrico de las organizaciones, cita seis de ellas como las ms importantes a analizar
para un estudio de las actuales:
Las empresas. Naci de la industrializacin y como consecuencia de las condiciones tecnolgicas y sociales
que hicieron esta posible.
La iglesia. La iglesia cristiana era ya desde el mismo comienzo de la poca de 1500 considerada una
institucin completamente formada, diferenciada y en varios aspectos burocratizada.
La escuela, el hospital, la prisin. Destaca ante todo su difusin, pero en el transcurso de su desarrollo se
hicieron cada vez ms burocrticas. En las escuelas es donde resulta ms manifiesto el proceso de
crecimiento.
l ejercito. Fue una institucin importante durante toda la poca considerada. Su forma de organizacin ha
sufrido, desde luego, respectivos cambios significativos.
La administracin. El desarrollo de la administracin se caracteriza tanto por su difusin e independencia
como por el cambio de su estructura en la direccin de la burocracia moderna
Las asociaciones. Las asociaciones voluntarias tienen origen predominante municipal. Por ejemplo los
partidos polticas nacieron hasta que hubo un parlamento con representantes elegidos.
En su sociologa de la organizacin define tambin Mayntz, a la organizacin como un sistema social cuyos
elementos determinantes son los siguientes:
Orientacin hacia un objetivo. Un sistema social solo est orientado hacia un objetivo, en tanto que halla
grupos de personas que tengan una representacin consciente del objetivo para el sistema.
Accin recproca con el medio ambiente. En la organizacin dependen del medio ambiente no solo los
medios, las condiciones previas y los caminos permitidos para la realizacin de los objetivos, sino tambin
los objetivos mismos.
La autopreservacin. En los sistemas orgnicos puede hablarse de una tendencia a la autopreservacin, a la
cual sirve tambin la orientacin osmeoptica de los organismos hacia un objetivo.
La integracin. Podra opinarse, especialmente cuando se est bajo la influencia de las idas de los sistemas
orgnicos, que un sistema social se caracteriza por una fuerte interaccin y una cooperacin armnica.
De acuerdo con su estructura y con los elementos que la integran sta, tenemos los siguientes tres tipos de
organizacin:
La estructura funcional de la organizacin. El anlisis de la estructura de la organizacin puede comenzar
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por descubrir los papeles que desempean todos los miembros. En cuanto a los papeles que desempean los
miembros de una organizacin y su relacin con la posibilidad de conflictos, hace Mayntz especial nfasis
porque seala que la posibilidad de conflictos se encuentra en el hacho de que el miembro conciba sus
papeles, sus obligaciones y sus derechos en la organizacin de manera distinta a la que corresponde a la
expectativa de los papeles, y aqu nuevamente encontramos la contradiccin en todo el estudio de Mayntz.
Formalizacin y burocratizacin. Las organizaciones tienen siempre por definicin una estructura
funcional, actividades diferenciadas con arreglo a la divisin del trabajo, estn establecidas en ellas
mediante reglas y encomendadas como trabajo especficas a titulares de determinados puestos o cargos. En
este sentido la palabra formalizacin la empleamos para expresar en qu medida las actividades y
relaciones de una organizacin vienen determinadas por reglas firmemente establecidas. Las organizaciones
democrticas, en el sentido segn Weber, se caracterizan por una ordenacin de reglas, por una
delimitacin precisa de las competencias y, por tanto, y la ordenacin tambin de aquellas relaciones que
confan a un miembro facultades de mando y sealan sus responsabilidades de obediencia.
La estructura de las comunicaciones. Las comunicaciones en una organizacin pueden discurrir en sentido
horizontal, entre posiciones iguales o sentido vertical entre rangos diferentes, de arriba hacia abajo, o
viceversa, pueden ser transmitidas de diferentes maneras: por telfono, oralmente, por escrito, etc. La
informacin es importante para todos los miembros, es la materia prima del decidir racional
La estructura de la autoridad. En este sentido todas las organizaciones estn estructuradas jerrquicamente
con canales de mando que van de arriba hacia abajo; donde en los miembros de una organizacin unos
manden y otros obedezcan.
El estructuralismo se presenta como una teora progresista dentro del rea de la administracin en cuanto al
estudio de las diferentes cor4rientes y niveles organizativos, en cuanto a su preescisin en la definicin de los
conflictos organizativos y su relacin con las contradicciones de la estructura social, da por sentado que la
estructura social actual es inamovible y, por tanto, acepta las contradicciones existentes, la divisin y la
enajenacin brutal del trabajo entre decidir y ejecutar, y busca solamente desarrollar los elementos adecuados
para que estas relaciones justas o injustas sean cada vez ms aceptables. As que busca resolver el conflicto
mediante procesos legales.
ETZIONI: ORGANIZACIONES MODERNAS.
Nos dice que la sociedad es organizacional: nacemos dentro de organizaciones, somos educados por ellas y la
mayor parte de nosotros consumimos buena parte de nuestra vida trabajando para ellas. La sociedad moderna,
lejos de ser una comunidad, una asamblea, se asemeja a un campo de batalla donde se enfrentan diferentes
organizaciones; las cuales se caracterizan por los siguientes elementos;
Divisin del trabajo, del poder y de las responsabilidades.
Presencia de uno o ms centros de poder que controlan los esfuerzos concertados de la organizacin.
Sustitucin de personas, que personas que no satisfacen pueden ser depuestas y sus tareas designadas a
otras.
Las organizaciones estn constituidas de manera que sean las unidades sociales ms efectivas y ms
eficientes. La efectividad real de una organizacin especfica viene determinada por el grado en que realiza
sus fines y la eficiencia se mide por el momento de los recursos empleados para producir una unidad de
produccin. Etzion seala que el estructuralista ve la organizacin como una unidad social amplia y compleja,
en la que interactan muchos grupos sociales. Estos pueden cooperar en algunas esferas y competir en otras,
pero difcilmente son o pueden llegar a hacer una gran familia, como suponen frecuentemente los autores de
relaciones humanas.
En realidad lo que los estructuralistas buscan es solamente la expresin del conflicto para controlarlo y no su
resolucin; sin embargo, Etzion centra su estudio sobre la organizacin moderna en los problemas de control,
autoridad y jefatura en la organizacin. El poder de una organizacin para controlar a sus miembros se basa en
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puestos especficos: jefe de departamento seccin, presidente, gerente, etc; en una persona en una
combinacin de ambos. El poder personal es siempre un poder normativo.
Los medios de control se usan en todas las organizaciones para hacer cumplir las normas que fijan los niveles
de actuacin. Para las organizaciones se diferencia marcadamente la penetracin de las normas que intentan
establecer y hacer cumplir.
En su anlisis concluye Etzioni, que para una sociedad moderna, con todo su conjunto de organizaciones,
existe la necesidad de ir de una a otra parte entre las diversas unidades sociales, especialmente entre la familia
y la comunidad. Por un lado, las organizaciones de trabajo y las organizaciones polticas y culturales por otro.
Y en este sentido es muy importante analizar la interaccin de las organizaciones y del medio social. El
modelo que plantea Etzioni es un modelo estrictamente elitista, que se fundamenta, s acaso, en la
diferenciacin ms o menos democrtica de la actuacin de los estratos de administracin o el gobierno sobre
la organizacin y sobre las diferentes organizaciones dentro de un contexto.
RALPH DAHRENDORF: SOCIOLOGA DE LA INDUSTRIAL Y DE LA
EMPRESA.
Nos dice Dahrendorf que la mecanizacin del conjunto de la vida, el crecimiento de las grandes ciudades, la
concentracin de las masas humanas, el relajamiento de la unidad familiar, los conflictos, las tensiones
sociales entre empresarios y trabajadores, son consecuencia o fenmenos concomitantes de la produccin
industrial. Al hablar de sociologa en general, aunque dentro de esta podemos distinguir problemas
especficos. Esta visin de Dahrendorf es propia de la corriente emprica que se deriva de la sociologa
norteamericana y de all l deriva sus tcnicas y mtodos de anlisis. Entre las tcnicas ms importantes nos
dice:
El estudio de documentos.
La observacin participante.
La observacin sistemtica, un punto de vista ms cientfico y ms productivo.
La encuesta estadstica, dispone de material estadstico.
La encuesta emprica, a travs de encuestas obtiene datos empricos acerca de las situaciones de relaciones
existentes de una organizacin.
La discusin en grupo.
La sociometra es el ms antiguo y ms seguro de los mtodos, pero solo aplicable a determinados
problemas.
La experimentacin.
Un conflicto que se produce en la empresa moderna es resultado del conflicto social, por lo cual su
diferenciacin entre conflicto industrial y conflicto social es evidentemente inexistente; pero la parte
verdaderamente importante en cuanto al tratamiento de los conflictos industriales es la proposicin para una
reglamentacin de estos. Los principios de las relaciones industriales son:
Que los conflictos sean reconocidos y aceptados por parte de todos.
Toda reglamentacin de conflictos ha de concentrarse en sus formas particulares de expresin.
Analizar los conflictos de manera obligatoria para todos o sea en sacarlos de la etapa de antagonismo.
Se deben poner de acuerdo acerca de ciertas normas de negociacin que oponen a las disputas violentas una
valla de negociaciones pacficas. Las relaciones bsicas de la sociedad, tienen que concentrar sus esfuerzos
para la suavizacin, control y encauzamiento de la expresin violenta de este antagonismo.
As podemos concluir que dentro de las corrientes administrativas en las sociedades industrializadas, el
estructuralismo es una de las ms avanzadas, ya que maneja una serie de elementos tericos y analticos que
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dejan atrs el simple empirismo de algunas escuelas norteamericanas.

ESCUELA SOCIAL.
Esta escuela est orientada sociolgicamente y trata con la identificacin de los diversos grupos sociales en
una organizacin, al igual que sus relaciones culturales y, adems, la integracin de estos grupos en un
sistema social completo. Esta aplica las ciencias del comportamiento a la administracin.
En esencia la escuela social hace destacar la interaccin y cooperacin de las personas que forman una entidad
socias. Utiliza el comportamiento organizacional tanto racional como no racional y el desarrollo del
entendimiento basado en investigaciones empricas. Algunos de sus principales escritores e investigadores que
establecieron los cimientos para esta escuela de pensamiento fueron Max Weber, el erudito alemn que ha
sido designado como el padre de la burocracia, Emile Durkheim y Vilfred Pareto. No cabe duda que estos
escritores influyeron en Mayo y en otros partidarios de la ciencia del comportamiento antes mencionado. Las
contribuciones a esta escuela vienen de Rensis Likert, Kurt Lewin, Abraham Maslow, Fred Herzbreg y
muchos otros.
ESCUELA DE ENFOQUE DE SISTEMAS APLICADO A LA
ADMINISTRACIN
Los escritores que han influido la escuela de sistemas de la administracin incluye a Cheter Bernad, Ludwig
Von, Russell Ackoff, kenneth Boulding William Scott.
La administracin de sistemas capacita al gerente a utilizar conceptos amplios, a visualizar reas extensas y a
vencer las restricciones. Se destaca el gran cuadro. A su vez, las relaciones ms significativas e incluyentes
revelan precisamente cmo actan y reaccionan las varias partes para producir la accin deseada. Esta
interrelacin caracterstica hace de los sistemas un vehculo de pensamiento muy efectivo.
Un sistema es algn todo organizado compuesto de partes conectadas en cierta forma. Cada sistema tiene un
insumo, un proceso y un producto, y es una entidad autnoma. Est relacionada con otros sistemas de un
orden ms amplio y superior, as con sus propios subsistemas que representan la integracin de los sistemas de
un orden inferior.