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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


MODALIDAD A DISTANCIA

SEMESTRE ABRIL - AGOSTO 2016

UNIDAD DIDCTICA
SEMINARIO DE TESIS I

Nivel: 9
Nmero de crditos: 3

TUTOR:
Dra. Marisol Morales V. MSc.

Quito Ecuador

NDICE
INTRODUCCIN ............................................................................................................... 6

PRIMERA PARTE ........................................................................................................... 13


UNIDAD I........................................................................................................................... 14
1

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN .................................................. 14

1.1

INTRODUCCIN .............................................................................................. 14

1.2

EL PROCESO DEL CONOCIMIENTO ............................................................ 15

1.2.1

LA EPISTEMOLOGA ...................................................................................... 15

1.2.2

CORRIENTES SOBRE EL ORIGEN DEL CONOCIMIENTO ....................... 18

1.2.2.1

Racionalismo....................................................................................................... 18

1.2.2.2

Empirismo ........................................................................................................... 18

1.2.2.3

Apriorismo e Intelectualismo .............................................................................. 19

1.2.3

CORRIENTES SOBRE LA POSIBILIDAD DEL CONOCIMIENTO ............. 19

1.2.3.1

El Dogmatismo ................................................................................................... 19

1.2.3.2

El Escepticismo ................................................................................................... 20

1.2.3.3

El Subjetivismo y el Relativismo ........................................................................ 20

1.2.3.4

El Pragmatismo ................................................................................................... 21

1.2.3.5

El Criticismo ....................................................................................................... 21

1.2.4

FUENTES (OBTENCIN) DEL CONOCIMIENTO ........................................ 21

1.2.4.1

Fuente Emprica .................................................................................................. 22

1.2.5

Fuente Cientfica ................................................................................................. 22

1.2.6

El Conocimiento Cientfico ................................................................................ 22

1.2.6.1

Carcter del Conocimiento Cientfico ................................................................ 22

1.2.6.2

Propiedades del Conocimiento Cientfico .......................................................... 23

1.2.7

Grados Ascendentes del Proceso Cognoscitivo .................................................. 23

1.2.8

Metodologa ........................................................................................................ 26

1.2.8.1

Introduccin ........................................................................................................ 26

1.2.8.2

La Investigacin Cientfica ................................................................................. 26

1.2.9

Metodologa y Mtodo ........................................................................................ 29

1.2.9.1

Metodologa ........................................................................................................ 29

1.2.9.2

Mtodos............................................................................................................... 29

1.2.9.3

Clases de Mtodos .............................................................................................. 29

1.2.9.4

Mtodos Lgicos ................................................................................................. 29

1.2.9.5

Mtodos Empricos ............................................................................................. 36

1.2.9.6

Tcnicas y Procedimientos ................................................................................. 38

1.2.10

Encuesta .............................................................................................................. 39

1.2.11

Fichaje ................................................................................................................. 41

1.3

PROBLEMA DE INVESTIGACIN ................................................................ 42

1.4

OBJETIVOS ....................................................................................................... 42

1.5

MARCO REFERENCIAL .................................................................................. 43

1.6

HIPTESIS DE TRABAJO ............................................................................... 43

1.7

TIPOS DE ESTUDIO ......................................................................................... 43

UNIDAD II ......................................................................................................................... 44
2

ESTUDIO DE LA FASE DEL DISEO DEL PLAN DE TESIS I .............. 44

2.1

INTRODUCCIN .............................................................................................. 44

SEGUNDA PARTE ........................................................................................................... 53

UNIDAD III ....................................................................................................................... 56


3

ELABORACIN DEL PLAN DE TESIS ...................................................... 56

3.1

DESARROLLO DEL TEMA O TTULO DE TESIS O PROYECTO,


DETERMINAR EL PROBLEMA Y LOS OBJETIVOS ................................... 56

3.1.1

Aplicacin Prctica del Plan de Tesis ................................................................. 56

3.1.1.1

Seleccin del Tema ............................................................................................. 56

3.1.2

Procedimiento para concretar un tema y Plantear un ttulo de tesis ................... 61

3.1.3

Procedimiento para Seleccionar un Tema Entre ................................................. 64

3.1.4

Antecedentes / Introduccin ............................................................................... 65

3.1.5

El Problema de Investigacin ............................................................................. 66

3.1.6

Planteamiento y Enunciacin fel Problema ........................................................ 66

3.1.7

Descripcin de la Situacin Actual ..................................................................... 67

3.1.7.1

Definicin de problema (Qu es un problema?) ............................................... 67

3.1.7.2

Enunciacin del problema ................................................................................... 68

3.1.7.3

El contexto del problema .................................................................................... 68

3.1.7.4

Anlisis del contenido del problema (relacin causa-efecto) ............................. 69

3.1.7.5

Presentacin Futura de las Consecuencias si no se soluciona el Problema ........ 71


3

3.1.7.6

Formulacin y Sistematizacin del Problema ..................................................... 71

3.1.7.6.1 Formulacin del Problema .................................................................................. 71


3.1.7.6.2 Sistematizacin del Problema ............................................................................. 72
3.1.8

Objetivos: Generales y Especficos .................................................................... 76

3.1.8.1

Generales............................................................................................................. 76

3.1.8.2

Especficos .......................................................................................................... 77

3.2

JUSTIFICACIN Y VIABILIDAD ................................................................... 77

3.2.1

Justificacin ........................................................................................................ 77

3.2.2

Viabilidad ............................................................................................................ 78

3.2.3

Marco Referencial ............................................................................................... 80

3.2.3.1

Marco Terico ..................................................................................................... 80

3.2.3.2

Marco Conceptual ............................................................................................... 81

3.2.4

Hiptesis ............................................................................................................. 81

3.2.5

Metodologa de la Investigacin ......................................................................... 83

3.2.5.1

Tipo de Estudio ................................................................................................... 83

3.2.5.2

Mtodo ................................................................................................................ 92

3.2.5.3

Fuentes de Informacin ....................................................................................... 93

3.2.5.4

Recoleccin de la Informacin ........................................................................... 94

3.3

TABLA DE CONTENIDOS ............................................................................ 104

3.3.1

Cronograma de Actividades .............................................................................. 105

3.3.2

Bibliografa ....................................................................................................... 106

3.3.3

Presupuesto ....................................................................................................... 106

3.4

REVISIN INTEGRAL DEL PLAN O PROYECTO DE TITULACIN ..... 107

3.5

APROBACIN DEL PLAN ............................................................................ 107

GLOSARIO DE TRMINOS ........................................................................................ 116

ANEXOS .......................................................................................................................... 120

ANEXO A:

MBITOS (REAS) Y CAMPOS (TEMAS GENRICOS) DE

INVESTIGACIN ............................................................................................................ 121


ANEXO B:

NORMAS GENERALES PARA LA PRESENTACIN DE LA

BIBLIOGRAFA DE INVESTIGACIN......................................................................... 126


ANEXOS C: (INCLUIR LOS SIGUIENTES ASPECTOS EN FUNCIN DE LA
NATURALEZA, COMPLEJIDAD Y NECESIDADES DE LA ASIGNATURA): ........ 128

INTRODUCCIN

El avance de la ciencia a lo largo de la historia ha estado matizado por espectaculares


revoluciones producidas principalmente por el hallazgo y/o explicacin de grandes sucesos
naturales, sociales y humanos; as como por la formulacin de teoras y el desarrollo de
nuevas tecnologas.

Sin embargo, este movimiento jams estuvo exento de la influencia que han ejercido las
corrientes filosficas y religiones en las distintas civilizaciones; de all que muchas personas
piensan que cada paso dado por la ciencia sita al ser humano ms cerca de la verdad, al
tiempo que descubre que el camino del conocimiento es infinito.
En esta aventura, la percepcin, la intuicin y la lgica, se constituyeron en las armas
utilizadas por el ser humano para ejercer su dominio sobre la naturaleza. Es as como el
mtodo cientfico se basar en estos tres instrumentos. En alguna medida toda teora es una
combinacin de las tres.

En tanto la Percepcin y Lgica son los elementos extremos, la Intuicin se situara en


medio; y, en muchos casos ayudando a formular teoras que superan, en algunos casos, las
desarrolladas a travs de la Lgica y la Percepcin o de la combinacin de ambas.

En este marco, la Modalidad a Distancia de la Facultad de Ciencias Administrativas de la


Universidad Central del Ecuador, en cumplimiento de su misin acadmica, orienta sus
esfuerzos a la formacin de profesionales calificados, con competencias que les permita
desarrollar propuestas innovadoras y emprendimientos realizables al servicio de la
colectividad, lo cual se lograr a travs de esta asignatura.

Por lo anotado, la Investigacin Cientfica se convierte en el proceso fundamental y


trascendental para la obtencin de un ttulo superior, de all que debe ser aplicada con
seriedad, tica y creatividad. Esta prctica investigativa permitir obtener informacin
relevante y til que estar al servicio de generaciones venideras.

El aporte de cada uno de ustedes adquiere relevancia, en la medida en que nuevos problemas
sern resueltos y nuevas iniciativas sern conocidas.
6

Vale la pena, entonces, inspirarse en la personalidad de grandes investigadores que buscaron


la gua de grandes maestros; por ejemplo, Aristteles se form con la gua de Platn y ste
a su vez fue educado por Scrates. Sin embargo, tomemos en cuenta que en la Modalidad a
Distancia, al no existir el constante contacto Tutor-Estudiante, la GUA DE ESTUDIO y LA
AUTO-EDUCACIN, son los mecanismos idneos para realizar un trabajo de calidad,
digno de reconocimiento y satisfaccin para las partes involucradas en este proceso
educativo-formativo.

DESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA

La asignatura de Seminario de Tesis I, pretende abarcar el diseo, desarrollo y evaluacin


del proceso de investigacin cientfica con responsabilidad, mediante estrategias, tcnicas e
instrumentos de aprendizaje. Disea estratgica y sistemticamente el Plan de Trabajo de
Titulacin conforme al tema propuesto; as como, la tabla de contenido.

OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA

Disear en forma sistemtica el desarrollo de un trabajo o proyecto de investigacin, a travs


del reconocimiento de las bases tericas, necesarias para el diseo y estructuracin del Plan
de Trabajo de Titulacin y su correspondiente tabla de contenido.

OBJETIVOS ESPECFICOS DE LA ASIGNATURA

Aplicar las bases tericas de la investigacin cientfica necesarias para el diseo y


estructuracin del Plan de Tesis con un tema especfico de investigacin
Desarrollar con diligencia y coherencia el tema y el contenido del plan de trabajo de
titulacin, conforme al tema propuesto, de acuerdo a las lneas de investigacin de la carrera
Desarrollar con coherencia los temas y subtemas del contenido, conforme al tema propuesto
y culminar el plan de trabajo de titulacin para su aprobacin

CONTRIBUCIN

DE

LA

ASIGNATURA

PROFESIONAL
7

EN

LA

FORMACIN

DEL

Seminario de Tesis I, es la asignatura que permite que los estudiantes de noveno semestre
puedan desarrollar su Plan de Trabajo de Titulacin, aplicando sus conocimientos tericoprcticos, destrezas y habilidades con responsabilidad social. Es aporte fundamental en
la solucin de los problemas empresariales y por ende de la sociedad. Se encarga de
asegurar trabajos con altos estndares de calidad, que luego se conviertan en referentes para
las nuevas investigaciones y en las tareas de razonar toda informacin de negocios; anlisis
e interpretacin de los estados financieros; y, el manejo de la informacin para todo tipo de
transacciones comerciales, pblicas y privadas.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA:

Participa, en su nivel de formacin, en procesos de formacin enfocados al anlisis y


generacin de soluciones a los problemas contables, financieros, tributarios, societarios,
laborales y de auditora en general, concordancia con los lineamientos de desarrollo local y
nacional, y las polticas de ciencia y tecnologa.

Bibliografa y netgrafa

BIBLIOGRAFA:
OBRAS FSICAS

DISPONIBILIDA
D EN
BIBLIOTECA

SI

BSICA

Bernal, C. A., (2000)


Metodologa de la
Investigacin para la
Administracin y
Economa Editorial
McGraw Hill.
Hernndez, R.,
Fernndez, C., Baptista,
P., (2001) Metodologa
de la
Investigacin

VIRTUAL

NO
X

Garza A. (2013) Manual


de tcnicas de
investigacin Mxico:
Colegio de Mxico,
3ed.
Eco, U., (2012),
Como se hace una tesis,
Tcnicas y
procedimientos de
investigacin.

NOMBRE
BIBLIOTECA
VIRTUAL
Ebrary Pro Quest
http://bvirtual.uce.e
du.ec:2054/lib/bgen
eralucesp/reader.act
ion?docID=1
0692458
Ebrary Pro Quest
http://bvirtual.uce.e
du.e
c:2054/lib/bgeneral
uces

Editorial McGraw Hill,

COMPLE
MENTARIA

LERMA, H. D.,
Metodologa de la
Investigacin.
Propuesta ante Proyecto
y Proyecto. Cuarta
Edicin.

Aguilera, F., (2004),


Tcnica de Estudio a
Distancia y Presencial.
Holos Editorial, Sexta
Edicin.
Calvache, J.E., (2012),
La investigacin
cientfica como
alternativa en la
formacin profesional,
Universidad de Nario

Gedisa, Espaa, 4t.ed.


Sapag, N., (2012)
Preparacin y
evaluacin de
proyectos.
Mc Graw Hill, 4ta ed.

p/reader.action?doc
ID=1
0646732&ppg=3
Ebrary Pro Quest
http://bvirtual.uce.
edu.e
c:2054/lib/bgeneral
uces
p/reader.action?do
cID=1
0751521&ppg=6

Desarrollo de las Unidades Didcticas

La unidad curricular est estructurada de la siguiente manera:

Al considerar que el propsito final de este estudio es estructurar su plan de tesis, es lgico
seguir un camino cuya lnea tctica contiene las siguientes partes:

PRIMERA UNIDAD CURRICULAR trata sobre la revisin de las fases de elaboracin


del Plan de Trabajo de Titulacin. Esta parte deber ser complementada y profundizada con
las bibliografas bsica y complementaria propuestas en el slabo.

Sus contenidos son:

Contenido 1: Bases tericas, fase y elementos del proceso de investigacin


Contenido 2: Base terica, conceptual y formulacin del problema de investigacin
Contenido 3: Determinacin de los objetivos y objeto de la investigacin
Contenido 4: Justificacin del estudio de investigacin
Contenido 5: Estructura del marco referencial e hiptesis de trabajo

SEGUNDA UNIDAD CURRICULAR invita a estudiar de manera general la fase de la


Elaboracin del Plan de Trabajo de Titulacin (Primera Parte) y posteriormente a trabajar
con los siguientes contenidos:

Contenido 1: Aspectos metodolgicos de la investigacin.


Contenido 2: Tabla de contenidos (programa analtico).
Contenido 3: Cronograma de trabajo, Bibliografa preliminar y presupuesto de la
investigacin.
Contenido 4: Presentacin de alternativas de temas.
Contenido 5: Seleccin del tema.

TECERA UNIDAD CURRICULAR en relacin a la Elaboracin y Culminacin del Plan


de Trabajo de Titulacin, en bsqueda de la culminacin del plan de titulacin. Plan de tesis
que deber ser previamente aprobado para lo cual sigue los siguientes contenidos:

Contenido 1: Aplicacin prctica del plan de tesis (primera parte).


Contenido 2: Aplicacin prctica de la elaboracin del plan de tesis (segunda parte).
Contenido 3: Revisin, anlisis y comentarios sobre planes de tesis reales como denuncias
de trabajos de tesis de investigacin.

De esta manera, el estudiante estar en condiciones de realizar integralmente su plan de tesis,


de acuerdo con el esquema recomendado por la Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Central.

Las unidades uno y dos corresponden a la primera parte del estudio que deber realizar para
presentar su primer trabajo a distancia, el cual se detalla en el cronograma determinado por
la Modalidad a Distancia.

Las unidades dos y tres corresponden a la segunda parte del estudio para presentar su
segundo trabajo a distancia, el mismo que se detalla en el cronograma establecido por la
Modalidad a Distancia.

Al empezar cada una de las partes se presentan los microcontenidos de las unidades de
estudio, para empezar luego el desglose de los mismos.
10

Una de las recomendaciones ms importantes que debe tener en cuenta es la duracin del
estudio. Para que el proceso de enseanza - aprendizaje sea ptimo es recomendable dedicar
al menos treinta minutos diarios a la lectura y estudio del material instruccional.

Al final de cada parte usted encontrar ejercicios de autoevaluacin con sus respectivas
respuestas, los cuales le permitirn realizar una retroalimentacin de su aprendizaje.

Luego de concluidas todas las unidades de estudio, se presenta un glosario de trminos referentes a
los temas tratados.

CONSEJOS PRCTICOS PARA LOGRAR EL XITO EN EL APRENDIZAJE

Considere su trabajo y su presentacin como un producto que debe ser diferenciado


de modo favorable.

Prepare su trabajo antes de la fecha lmite para que dedique tiempo a la reflexin y
la prctica. No deje las cosas para despus.

Mantenga una actitud positiva hacia la materia.

Puesto que la materia es de un nivel bsico, recurra a la ayuda de un docente cuantas


veces sea necesario.

Conforme observe el progreso en sus trabajos, revselos para que no se le escapen


detalles.

Tenga un buen sentido del humor.

Establezca metas y administre su tiempo para lograrlas. Frecuente la biblioteca de la


Facultad.

Sea creativo e innovador durante el proceso de anlisis de la unidad.

Cree un estilo de escritura propio, sea directo, asertivo y convincente. Sea conciso,
preciso y correcto.

Divirtase siempre que sea posible.


11

Trate de lograr la excelencia en la escritura y preparacin de sus trabajos; si es


necesario elabore esquemas, tablas, diagramas y grficas.

No olvide que la competencia est direccionada a aprender, explore reas con las que
no est familiarizado.

Ponga atencin a los detalles.

Escriba las ideas (borradores) tan pronto sea posible.

La limpieza es una ventaja real; su trabajo debe lucir profesional. Su anlisis debe
ser tan detallado como sea posible.

Una imagen vale ms que mil palabras.

Permita que alguien lea y examine su trabajo varios das antes de que lo entregue.
Aprenda de los errores y deficiencias del pasado.

Mejore los aspectos dbiles de otros trabajos.

12

PRIMERA PARTE

Cuando se plantea un tema de tesis es porque se encuentra presente la intencin de dar


solucin a una problemtica o prctica equivocada; o, dar una respuesta a nuevas
necesidades de desarrollo y crecimiento de una organizacin. Existe la seguridad de que
usted, a travs de su trabajo de investigacin, va a generar conocimientos y procesos, que al
implementarlos permitirn obtener soluciones adecuadas. Esto requiere fortalecer el
conocimiento sobre el conocimiento y recordar los aspectos tcnicos y metodolgicos de
la investigacin.

UNIDAD 1. REVISIN DE LA FASES DE ELABORACIN DEL PLAN DE


TRABAJO DE TITULACIN
1.1
1.2

1.3
1.4

Introduccin a la Metodologa de la Investigacin


1.1.1 Complejidad
Mtodos del proceso de investigacin
1.2.1 La Epistemologa
1.2.1.1 Corrientes sobre el origen del conocimiento
1.2.1.2 Corrientes sobre la posibilidad del conocimiento
1.2.1.3 Fuentes del conocimiento
1.2.2 El conocimiento cientfico
1.2.3 Metodologa
1.2.3.1 Introduccin
1.2.3.2 La investigacin cientfica
1.2.3.3 Metodologa y mtodo
1.2.3.4 Clases de mtodos
1.2.3.5 Tcnicas y procedimientos
Introduccin al proceso de investigacin
Presentacin y anlisis de las lneas de investigacin

UNIDAD 2: REVISIN DE LA FASES DE ELABORACIN DEL PLAN DE


TRABAJO DE TITULACIN
Introduccin - Estructura general de un plan de tesis
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6

Tema o ttulo
Lnea de investigacin
Problema de investigacin
Planteamiento del problema
Formulacin del problema
Sistematizacin del problema

2.7
2.8
[]

Objetivos
Justificacin y viabilidad

13

UNIDAD I

1.1

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

INTRODUCCIN

El nuevo poder del mundo es el conocimiento, los trabajadores del presente siglo ya no son
de msculo, sino de neuronas; inteligencia e informacin son los requisitos inevitables
dentro del perfil de profesionales que demandan las organizaciones contemporneas.
Esta tendencia ha producido cambios en los diferentes quehaceres de la vida de las sociedades,
de manera especial en los mbitos productivo, comercial, social y poltico. La capacidad de las
naciones y de las organizaciones procura fundamentar su accionar en la fuerza del

conocimiento del trabajador, su preparacin y actitud frente al desarrollo.

Por lo dicho, el conocimiento se ha convertido en el verdadero capital y el primer elemento


de la produccin y desarrollo. El conocimiento informa, forma y transforma la vida del ser
humano. Por eso es placentero descubrirlo para ponerlo al servicio de las ms nobles causas.

La accin ms noble y productiva de un individuo es Conocer. Conocer consiste en obtener


una informacin acerca de un objeto, conseguir un dato o una noticia sobre algo. El
conocimiento es esa noticia o informacin acerca de algn objeto o fenmeno interiorizado
por el sujeto que lo adquiere.

El punto de partida del conocimiento hecho ciencia reside en la voluntad del hombre de
servirse de su razn para comprender y controlar su naturaleza.

Qu es y cmo se origina el conocimiento?.... es lo que vamos a tratar, para lo cual


recurriremos a la ayuda de la Epistemologa.

14

1.2

EL PROCESO DEL CONOCIMIENTO

1.2.1 LA EPISTEMOLOGA

Previamente a analizar el papel de la epistemologa en el estudio del conocimiento, es


importante mencionar la reflexin del autor Carlos Mndez acerca de que el conocimiento
cientfico construye explicaciones acerca de la realidad por medio de procedimientos o
mtodos basados en la lgica, que le permiten establecer leyes generales y explicaciones
particulares de su objeto. (Mndez, 2001)

Epistemologa proviene del griego episteme, conocimiento, y logos, teora. Rama de la


filosofa que trata de los problemas filosficos que rodean la teora del conocimiento. La
epistemologa se ocupa de la definicin del saber y de los conceptos relacionados, de las
fuentes, los criterios, los tipos de conocimiento posible y el grado con el que cada uno resulta
cierto; as como la relacin exacta entre el que conoce y el objeto conocido.

La epistemologa estudia la naturaleza y validez del conocimiento. Tambin ha sido llamada


Teora del conocimiento (trmino ms comnmente usado y difundido por los alemanes e
italianos), o gnoseologa (utilizado frecuentemente por los franceses). En las ltimas dcadas
tambin es conocida como filosofa de la ciencia.

El propsito de la epistemologa es distinguir la ciencia autntica de la seudociencia, la


investigacin profunda de la superficial, la bsqueda de la verdad desde un solo modus
operandi.

El problema fundamental de la epistemologa es el de establecer la relacin sujeto-objeto. De


este modo, el problema se presenta en la relacin de quien conoce y qu es cognoscible. En este
marco se le llama sujeto al ser cognoscente y objeto a todo proceso o fenmeno sobre el
cual el sujeto desarrolla su actividad cognitiva.

A principios del siglo XX los problemas epistemolgicos fueron discutidos a fondo y sutiles
matices de diferencia empezaron a dividir a las distintas escuelas de pensamiento rivales. Se
prest especial atencin a la relacin entre el acto de percibir algo, el objeto percibido de
una forma directa y el resultado de la propia percepcin.

15

Cmo se obtiene el conocimiento?

De lo que se trata es de explicar la posibilidad de obtener conocimiento. La definicin ms


sencilla nos dice que conocer consiste en obtener una informacin acerca de un objeto,
conseguir un dato o una noticia sobre algo. El conocimiento es esa noticia o informacin
acerca de ese objeto.

En este sentido, la Epistemologa conocida tambin como la Teora del Conocimiento;


habla de la intervencin de tres elementos en la obtencin del conocimiento:
1. Sujeto, el que quiere conocer (Sujeto Cognoscente)
2. Objeto, motivo del estudio (Objeto de Conocimiento)
3. El producto (resultado), el Conocimiento mismo
Sujeto Cognoscente
El sujeto que busca saber o conocer, es el que entra en contacto con el objeto del
conocimiento a travs de sus sentidos. Entran en accin sus percepciones, las mismas que
son procesadas mentalmente. Al razonarlas se forman imgenes (conceptos) que son
abstracciones de la realidad. El proceso concluye cuando conforma sus propias ideas a partir
de la realidad objetiva.

Las corrientes que intentan explicar el origen del conocimiento son muy variadas y
controvertidas. Algunos autores afirman que su origen est en los sentidos; otros, que se
inicia al razonarse, y otro ms, que dependen del azar.

Objeto del Conocimiento

Lo constituyen: la materia, el universo, las teoras, los seres del universo, la sociedad, etc.
En otras palabras el gran objeto de estudio disponible y es la realidad tangible e intangible,
aquella que est al alcance de los sentidos y aquella que an no. Ejemplo: una empresa, es
un objeto de estudio tangible; en cambio, el pensamiento es un objeto de estudio intangible.

16

El producto: Conocimiento

Es el producto o resultado de esa correspondencia biunvoca Sujeto-Objeto. Este va desde el


proceso mental que es subjetivo, intangible, hasta la expresin escrita u oral de ese

conocimiento. El conocimiento sistematizado se constituye en la ciencia, la misma que se


pondr al servicio de la humanidad.

El Problema Epistemolgico

En relacin con la Teora del Conocimiento, existen dos posturas diametralmente opuestas:
el materialismo y el idealismo. Conforme a la postura materialista, el objeto de conocimiento
existe independientemente de la razn o de las ideas del hombre. Segn una postura idealista,
el objeto de conocimiento es estructurado por las ideas del hombre, no existe sin ellas.

El hecho de que tanto el sujeto como el objeto son influidos en el proceso de conocimiento,
aparecen formas de respuestas que constituyen las tesis de diversas corrientes en la teora
del conocimiento. Es as como surgen las corrientes Idealista y Materialista.

Corriente Materialista

Posicin filosfica que caracteriza a la materia como infinita y eterna; el hombre es materia. Para
esta corriente, el conocimiento es objetivo y da nfasis al objeto de conocimiento del cual, segn
se afirma, existe independientemente de que sea o no conocido por el sujeto cognoscente. Por lo
tanto el conocimiento tendr una base material donde se hace realidad y se procesa: se trata del
cerebro, que es materia.

Corriente Idealista

Sostiene que lo primario es la conciencia cognoscente, que es el sujeto quien recrea el objeto a
travs de sus abstracciones. El objeto de conocimiento existe a partir de que el sujeto le da vida.

No hay conocimiento sin conocimiento, luego viene la materia como el objeto cognoscible,
comprobable y modificable.

17

Las preguntas clave de la Epistemologa son: dnde se origina el conocimiento?; hay


posibilidades de conocimiento?; y, cul es la fuente del conocimiento? Esto es lo que vamos
a desarrollar a continuacin:

1.2.2 CORRIENTES SOBRE EL ORIGEN DEL CONOCIMIENTO

Existen algunas corrientes que tratan de responder a la pregunta: Dnde se origina el


Conocimiento? A continuacin se presentan las ms relevantes.

1.2.2.1

Racionalismo

Sostiene que la causa principal del conocimiento reside en el pensamiento, en la razn.


Afirma que un conocimiento solo es realmente tal, cuando posee necesidad lgica y validez
universal. El pensamiento o la razn, son el nico principio del conocimiento.

El planteamiento ms antiguo del racionalismo aparece en Platn. l tiene la ntima conviccin


de que el conocimiento verdadero debe distinguirse por la posesin del individuo de la necesidad
lgica y de la validez universal del conocimiento.

1.2.2.2

Empirismo

Frente al racionalismo, el empirismo (del griego Empereima = experiencia) opone la anttesis


siguiente: la nica causa del conocimiento humano es la experiencia.

Segn el empirismo, no existe un patrimonio a priori de la razn. La conciencia cognoscente


no obtiene sus conceptos de la razn, sino exclusivamente de la experiencia. El espritu
humano, por naturaleza, est desprovisto de todo conocimiento.

El racionalismo es guiado por la idea determinada, por el conocimiento ideal, mientras que
el empirismo, se origina en los hechos concretos.

Los racionalistas casi siempre surgen de la matemtica; los defensores del empirismo, segn
lo prueba su historia, frecuentemente vienen de las ciencias naturales. Esto se entiende sin

18

esfuerzo. La experiencia es el factor determinante en las ciencias naturales. El investigador


depende totalmente de la experiencia.

1.2.2.3

Apriorismo e Intelectualismo

En la historia de la Filosofa existe tambin un esfuerzo de intermediacin entre el


racionalismo y el empirismo: el Apriorismo y el Intelectualismo. El Apriorismo sostiene que
nuestro conocimiento posee algunos elementos a priori que son independientes de la
experiencia. Esta afirmacin va con el racionalismo.

El intelectualismo forma sus conceptos a partir de la experiencia; el apriorismo rechaza tal


conclusin y establece que el factor cognoscitivo procede de la razn y no de la experiencia.

Si relacionramos el intelectualismo y el apriorismo con los dos extremos contrarios entre


los cuales pretenden mediar, inmediatamente descubriramos que el intelectualismo tiene
afinidad con el empirismo, mientras que el apriorismo, se acerca al racionalismo.

1.2.3 CORRIENTES SOBRE LA POSIBILIDAD DEL CONOCIMIENTO

Existe o no la posibilidad del Conocimiento? En qu trminos? A continuacin se


presentan las respuestas de algunas corrientes:

1.2.3.1

El Dogmatismo

Segn el dogmatismo, resulta comprensible que el sujeto, a travs de su conciencia


cognoscente, aprehenda el objeto: esta actitud se fundamenta en una confianza total en la
razn humana, confianza que no admite duda y que no acepta la influencia de otro factor.

El dogmatismo supone absolutamente la posibilidad y realidad del contacto entre el sujeto y


el objeto, dice que esto no es lo fundamental, el aspecto fundamental es aquello donde lo
nico que posibilita el conocimiento es la razn.

19

Para Kant el dogmatismo es la actitud de quien estudia la metafsica (ms all de lo fsico)
sin haber determinado con anterioridad cul es la capacidad de la razn humana para tal
estudio.

1.2.3.2

El Escepticismo

Mientras que el dogmatismo considera que la posibilidad de un contacto entre el sujeto y el


objeto es comprensible en s misma, el escepticismo niega tal posibilidad. El sujeto no puede
aprehender al objeto, afirma el escepticismo. Por tanto, el conocimiento, considerado como
la aprehensin real de un objeto, es imposible. Segn esto, no podemos externar ningn
juicio, y debemos abstenernos totalmente de juzgar.

En tanto que el dogmatismo en cierta forma ignora al sujeto, el escepticismo desconoce al


objeto y sostiene que la conciencia cognoscente est imposibilitada para aprehender su
objeto.

El conocimiento vendra casi a la fuerza y a la natural, sin que el ser humano lo haya pedido
o buscado.

El escepticismo se puede hallar, principalmente, en la antigedad. Su fundador fue Pirrn de Elis


(360 a 270 A. de C.). l afirma que no puede lograrse un contacto entre el sujeto y el objeto y
por lo tanto es casi imposible el conocimiento.

1.2.3.3

El Subjetivismo y el Relativismo

El subjetivismo y el relativismo no son tan radicales como las anteriores corrientes. Con
ellos se afirma que s existe una verdad; sin embargo, tal verdad tiene una validez limitada.
El subjetivismo, como su nombre lo indica, limita la validez de la verdad al sujeto que
conoce y juzga. El relativismo, en cambio, afirma que no existe alguna verdad,.alguna
verdad absolutamente universal.

El subjetivismo y el relativismo son anlogos, en su contenido, al escepticismo. En efecto,


ambos niegan la verdad; no en forma directa como el escepticismo, pero s en forma indirecta
al dudar de su validez universal.
20

1.2.3.4

El Pragmatismo

El pragmatismo cambia el concepto de la verdad en cuanto que es originado por una peculiar
concepcin de lo que es el ser humano. Dentro de tal concepcin el hombre no es
primordialmente un ser especulativo y pensante, sino un ser prctico, un ser volitivo.

Mientras el escepticismo presenta una actitud esencialmente negativa, formula la negacin


de la posibilidad del conocimiento; sin embargo, adquiere un cariz positivo en el
pragmatismo moderno. El pragmatismo, al igual que el escepticismo, desecha el concepto
de la verdad considerado como concordancia.

1.2.3.5

El Criticismo

Existe una tercera postura que resolvera la anttesis en una sntesis. Esta postura intermedia
entre el dogmatismo y el escepticismo recibe el nombre de criticismo. Al igual que el
dogmatismo, el criticismo admite una confianza fundamental en la razn humana.

El criticismo est convencido de que es posible el conocimiento de que existe la verdad. Pero
mientras que tal confianza conduce al dogmatismo, a la aceptacin

candorosa de todas las aseveraciones de la razn humana y al no fijar lmites al poder del
conocimiento humano, el criticismo pone, junto a la confianza general en el conocimiento
humano, una desconfianza hacia cada conocimiento particular, acercndose al escepticismo
por esto.

El criticismo examina todas y cada una de las aseveraciones de la razn humana y nada
acepta con indiferencia.

1.2.4 FUENTES (OBTENCIN) DEL CONOCIMIENTO

Desde dnde se produce el conocimiento? Responden las corrientes sobre la fuente del
conocimiento cientfico.

21

Con el propsito de distinguir la orientacin de las corrientes actuales en la obtencin del


conocimiento, definiremos los tipos de ste, que se reducen bsicamente a dos: a) fuente
emprica, y b) fuente cientfica. Se explican a continuacin.

1.2.4.1

Fuente Emprica

El conocimiento se desprende de la experiencia y a travs de los sentidos, le permite al


hombre interactuar con su ambiente; es generacional, sin un razonamiento elaborado, ni una
crtica al procedimiento de obtencin ni a las fuentes de informacin.

Los conceptos empricos son imprecisos e inciertos, se producen por ideas preconcebidas,
tienden a aceptar explicaciones metafsicas y son dogmticos. Sin embargo, el conocimiento
emprico sirve de base al conocimiento cientfico, al extraerse con mtodo de la realidad. Es
la materia prima para iniciar procesos indagatorios de la realidad, en sus terrenos ms
profundos. El reto del investigador es no desvalorizar el aporte de la experiencia emprica,
y acercndose al entendimiento de la realidad para transformarle.

1.2.5 Fuente Cientfica

El conocimiento emprico se convierte en cientfico al extraerlo de la realidad con mtodos


y herramientas precisas. Sin embargo, se convierte en fuente cuando se parte de conceptos,
teoras y leyes, para generar otras.

El conocimiento cientfico rebasa los hechos empricos. Puede generalizarse. Puede


pronosticarse.

El conocimiento cientfico resiste la confrontacin con la realidad, descarta explicaciones


metafsicas, y utiliza fuentes de primera mano.
1.2.6 El Conocimiento Cientfico

1.2.6.1

Carcter del Conocimiento Cientfico

22

Aristteles distingue dos rdenes de conocimiento: el sensitivo y el intelectivo. El primero


es la fuente de todos nuestros conocimientos y se caracteriza por su particularidad. Es
verdadero, pero no cientfico, porque est sujeto al movimiento y a la mutacin de las cosas
y porque no distingue lo sustancial de lo accidental. Tampoco constituye ciencia el
conocimiento que solamente llega hasta la opinin, porque carece de necesidad, aun cuando
pueda ser base de juicios verdaderos.

El conocimiento cientfico requiere fijeza, estabilidad y necesidad de los objetos en los


cuales se basa su certeza. Slo puede llegar a constituir ciencia el conocimiento intelectivo,
capaz de producir conceptos universales con los caracteres de fijeza, estabilidad y necesidad.

1.2.6.2

Propiedades del Conocimiento Cientfico

Es un conocimiento de las esencias de las cosas. La ciencia debe responder a la


pregunta qu es? y expresar en sus definiciones las esencias de las cosas.
Es un conocimiento de las cosas por sus causas. No basta saber que una cosa es, sino
que hay que saber tambin qu es y por qu es.
Es un conocimiento necesario. El juicio necesario, propio de la ciencia, consiste en
saber que una cosa es as y no puede ser de otra manera.
Es un conocimiento universal. Pero la palabra <universal> no debe entenderse en el
sentido abstracto, ni como contrapuesto a particular y concreto, sino como
equivalente a fijo, inmutable y necesario.

1.2.7 Grados Ascendentes del Proceso Cognoscitivo

23

a.

Sensacin. El punto de partida de todo conocimiento es la percepcin sensible de los


objetos materiales particulares. No tenemos conocimientos innatos. Todos vienen de
los sentidos. En todos los hombres hay un deseo innato y natural de conocer. Su
mejor prueba es el placer que causan todas las sensaciones cognoscitivas,
especialmente las visuales. La vista es el ms estimado de nuestros sentidos, porque
es el que proporciona mayor cantidad y variedad de conocimientos.

b.

Memoria. En la memoria persisten y se conservan las impresiones sensitivas. Los


animales dotados de los sentidos de la vista y del odo y adems de memoria son
capaces de aprender y de ser educados. Pero el conocimiento sensitivo es comn a
todos, es fcil y no tiene nada de filosfico.

c.

Experiencia. De la repeticin y confrontacin de varias sensaciones repetidas,


procedentes de objetos semejantes, conservadas en la memoria y unidas a la
observacin consciente y atenta nace la experiencia. Pero la experiencia no
trasciende lo particular, se queda all.

d.

El concepto universal. Con el concepto universal entramos en el campo intelectivo.


Va de la reduccin de muchas experiencias a la unidad en una sola nocin o concepto,
el mismo que abarca una multitud de cosas y hechos particulares, all adquiere la
categora de universal, que es, ante todo, la reduccin de la pluralidad a la unidad.

e.

Arte. El concepto universal, en cuanto que mira a las cosas sujetas al cambio, a la
generacin y al movimiento, es el fundamento del arte, que tiene por objeto la accin
y la produccin. El arte proviene directamente de la experiencia, sintetizando muchas
nociones experimentales en un solo concepto universal. Se distingue de la simple
experiencia en que sta se limita al conocimiento de casos y nociones particulares.
El arte y la experiencia deben ir unidos.

De otra suerte, el que solamente conoce en universal cometer errores al aplicar las
nociones a los casos particulares. Por ejemplo, en Medicina lo que se trata de curar
no es el hombre, sino el individuo. Pero el que slo conoce lo particular no sabr
remontarse a hacer aplicaciones universales. La experiencia conoce el hecho, la cosa,
por ejemplo, que el fuego quema, pero ignora la causa y el porqu.
24

El arte conoce la cosa, el hecho, y adems el porqu. Por esto los hombres de arte
son capaces de ensear. El arte se acerca ms a la ciencia que a la experiencia. Las
artes se multiplicaron, unas por la necesidad y la utilidad y otras simplemente por el
placer.

f.

Ciencia. El concepto universal constituye el fundamento de la ciencia. Despus que


haban sido inventadas todas las artes, se inventaron las ciencias, que no tienen por
objeto inmediato la necesidad ni el placer. Y nacieron donde sus cultivadores tenan
tiempo para consagrarse al estudio. As, por ejemplo, nacieron las Matemticas en
Egipto. La ciencia tiene un objeto ms amplio que el arte, pues se propone conocer
las primeras causas y los principios de los seres. El que conoce lo universal conoce
en cierto modo los casos particulares que caen dentro de l. Y as una ciencia ser
tanto ms elevada cuanto sea ms universal.

Ms aspectos sobre el concepto de ciencia

En primer lugar, el concepto de ciencia como saber hacer, se mantiene an muy prxima
a lo que entendemos por arte, en su sentido tcnico. As, hablamos de la ciencia del
zapatero, de la ciencia del navegante; tambin de la ciencia poltica.

En segundo lugar, est el concepto de ciencia como sistema ordenado de proposiciones


derivadas de principios. Esta acepcin de ciencia slo puede aparecer, obviamente, en un
estado del mundo: la cultura; en la que exista escritura, debate, organizacin lgica de
proposiciones. Este segundo concepto se mueve en el escenario de la escuela (la Academia).

La tercera acepcin de ciencia, tiene como denotacin a las llamadas ciencias positivas o
ciencias en el sentido estricto, aplicable, prctico.
En este contexto, es importante considerar las caractersticas de la ciencia, segn lo indicado
por el autor Carlos Mndez:
El concepto de ciencia lo define el conocimiento sistemtico que el hombre aplica sobre
una realidad determinada, expresada en un conjunto de explicaciones coherentes y lgicas
(proposiciones) a partir de las cuales se validan y formulan alternativas de esa realidad. Para
25

que el conocimiento de la realidad sea cientfico se hace necesario definir los requisitos para
tal fin, esto es:
Que identifique las caractersticas, propiedades y relaciones de los objetos sobre los
cuales se construyen las proposiciones tericas (leyes).
Que haga uso de un lenguaje en la formulacin de sus proposiciones.
Que se apoye en la lgica para la construccin de su teora.
Que acuda al mtodo cientfico en la validacin de sus teoras, lo cual supone la
aplicacin de procesos de observacin, experimentacin, induccin, anlisis y
sntesis. (Mndez, 2001)

1.2.8 Metodologa

1.2.8.1

Introduccin

Existen reglas sencillas y precisas para realizar una investigacin cientfica? El investigador
debe contar, si no con algo definitivo e infalible, s por lo menos con normas elementales
que le ahorren despilfarro de esfuerzos y tiempo. La investigacin en nuestro tiempo debe
ser: sencilla, significativa y cotidiana.

1.2.8.2

La Investigacin Cientfica

Segn los autores Roberto Hernndez Sampieri, Carlos Fernndez-Collado y Pilar


Baptista Lucio, el trmino investigacin cientfica suele provocar en algunos
estudiantes escepticismo, confusin y a veces, incomodidadPodra ser el caso que
los libros que ley sobre el tema fueran confusos e intrincados. Pero la verdad es que
la investigacin es relativamente sencilla, sumamente til y se encuentra muy
vinculada a lo cotidiano.

Tambin puede ser divertida y significativa. Aprender investigacin es ms fcil de lo que


pudiera creerse. Es como aprender a utilizar la computadora y navegar en Internet. Basta
conocer ciertas cuestiones.

Dos mitos se han construido alrededor de la investigacin cientfica, que son solo eso:
mitos, una especie de leyendas urbanas que no tienen razn de ser.
26

Primer mito: la investigacin es sumamente complicada y difcil. Durante aos,


algunas personas han dicho que la investigacin es muy complicada, difcil. La
verdad es que no es tan intrincada ni difcil, Cualquier ser humano puede hacer
investigacin y hacerla correctamente, si aplica el proceso de investigacin
correspondiente. Lo que se requiere es conocer dichos procesos y sus herramientas
fundamentales.
Segundo mito: la investigacin no est vinculada al mundo cotidiano, a la realidad.
Hay estudiantes que piensan que la investigacin cientfica es algo que no tiene
relacin con la realidad cotidiana. Otros estudiantes consideran que es algo que
solamente se acostumbra hacer en centros muy especializados e institutos con
nombres largos y complicados. En primer lugar, es necesario recordar que la mayor
parte de los inventos en el mundo, de una u otra forma, son producto de la
investigacin. Creaciones que, desde luego, tiene que ver con nuestra vida cotidiana:
desde el proyector de cine, el nylon, el marcapasos, la aspiradora, el motor de
combustin, el piano y el disco compacto; hasta medicamentos, vacunas, cohetes,
juguetes de todo tipo y prendas de vestir que utilizamos diariamente.
Gracias a la investigacin se generan proceso industriales, de desarrollan organizaciones y
sabemos cmo es la historia de la humanidad, desde las primeras civilizaciones hasta los
tiempos actuales. Asimismo, podemos conocer desde nuestra propia estructura mental y
gentica, hasta impactar un cometa en plena trayectoria a millones de kilmetros de la Tierra,
adems de explorar el espacio.

Incluso, en la investigacin se abordan temas como las relaciones interpersonales, el


matrimonio, la violencia, la televisin, el trabajo, las enfermedades, las elecciones
presidenciales, las emociones humanas, la manera de vestirnos, la familia y otros ms que
forman parte de lo cotidiano en nuestras vidas.

Por otro lado, en estos tiempos no es posible concebir a una amplia gama de trabajos sin
mencionar la investigacin. Nos podemos imaginar a una gerencia de mercadotecnia donde
no se efecte investigacin de mercados? Cmo sabran sus ejecutivos lo que sus clientes
quieren? Cmo conoceran su posicin en el mercado? Realizan investigaciones por lo
menos para conocer sus niveles de ventas y participacin en el mercado.

Acaso nos podemos imaginar a un ingeniero que pretenda construir un edificio, un puente
o una casa sin que lleve a cabo un estudio del suelo? Simplemente, deber hacer una pequea
investigacin de lo que requiere su cliente, quien le encarga la construccin. Podemos
concebir a un mdico cirujano que no ejecute un diagnstico de su paciente previo a la
27

operacin? A un candidato para un puesto de eleccin popular que no realice encuestas de


opinin para saber cmo lo favorece el voto y qu opina la gente de l? A un contador que
no busque y analice las nuevas reformas fiscales? A un bilogo que no haga estudios de
laboratorio? A un criminlogo que no investigue la escena del crimen? A un periodista
que no haga lo mismo con sus fuentes de informacin? Igualmente con enfermeras,
economistas, socilogos, educadores, antroplogos, comuniclogos, abogados y, en fin, con
todo tipo de profesionales.

La investigacin es muy til para distintos fines: para crear nuevos sistemas y productos,
resolver problemas econmicos y sociales; ubicar mercados, disear soluciones y hasta
evaluar si hemos hecho algo correctamente o no. Incluso, para abrir un pequeo negocio
familiar es conveniente usarla.

Cuanta ms investigacin se genere, ms progreso existe. Se trate de una comunidad de


naciones, un pas, una regin, una ciudad, una empresa, un grupo o un individuo. No en vano
las mejores compaas del mundo son las que ms invierten en investigacin.

De hecho, todos los seres humanos hacemos investigacin frecuentemente.

La investigacin cientfica es en esencia como cualquier tipo de investigacin, solo que ms


rigurosa, organizada y se lleva a cabo cuidadosamente.

La investigacin cientfica se concibe como un conjunto de procesos sistemticos y


empricos que se aplican al estudio de un fenmeno; es dinmica, cambiante y
evolutiva. (Sampieri, Fernndez-Collado, Baptista, 2006)
Concomitantemente a esta importante reflexin sobre la investigacin cientfica, se debe
tomar en cuenta que hoy por hoy disponemos de tecnologa para realizar diversos tipos de
investigacin y de una comunidad colegiada, dispuestos a apoyarnos. Concebimos a la
investigacin como una serie de procesos que se aplican al estudio de un fenmeno, sean
estos sistemticos y empricos. En todo caso debe seguir un camino (metodologa).

Por esta razn, en esta unidad se estudiarn los mtodos ms conocidos y prcticos de
investigacin cientfica, con miras a sealar estrategias que las podemos usar en nuestros

28

trabajos; no olvidemos que nuestro campo de desarrollo principalmente es el de solucionar


problemas de diversa ndole y an mejor, prevenirlos.

1.2.9 Metodologa y Mtodo

1.2.9.1

Metodologa

Anteriormente se indic que la ciencia es un tipo particular y especfico de conocimiento,


caracterizado por una serie de cualidades. Para lograr un conocimiento de tal naturaleza, o
sea, para hacer ciencia, es preciso seguir determinados procedimientos que nos permitan
alcanzar el fin que procuramos: no es posible obtener un conocimiento racional, sistemtico
y organizado actuando de cualquier modo: es necesario seguir algn mtodo, algn camino
concreto que nos aproxime a esa meta.

Metodologa es el estudio y anlisis de los diferentes mtodos que se utilizan en la investigacin


y la discusin acerca de sus caractersticas, cualidades y debilidades.

1.2.9.2

Mtodos

Mtodo. El significado general es de modelo lgico que se sigue en la investigacin


cientfica. Es el procedimiento o conjunto de procedimientos que se utilizan para obtener
conocimientos cientficos, el modelo de trabajo o secuencia lgica que orienta la
investigacin cientfica.

1.2.9.3

Clases de Mtodos

Podemos establecer dos grandes clases de mtodos de investigacin: lgicos y empricos.


Los lgicos se basan en la utilizacin del pensamiento en sus funciones de deduccin,
anlisis y sntesis; mientras que los empricos, se aproximan al conocimiento del objeto
mediante el conocimiento directo y el uso de la experiencia; entre ellos estn la observacin
y la experimentacin.

1.2.9.4

Mtodos Lgicos

29

Mtodo Lgico Deductivo


El papel de la deduccin en la investigacin es doble:
a) Primero consiste en encontrar principios desconocidos, a partir de los conocidos. Una
ley o principio puede reducirse a otra ms general que la incluya. Si un cuerpo cae,
decimos que pesa porque es un caso particular de la ley de la gravitacin.

b) Segundo, sirve para descubrir consecuencias desconocidas, de principios conocidos.


Si sabemos que la frmula de la velocidad es v=e/t, podremos calcular la velocidad
de un avin. La matemtica es la ciencia deductiva por excelencia; parte de axiomas
y definiciones.

Mtodo Deductivo Directo

Inferencia o conclusin inmediata. Se obtiene el juicio de una sola premisa, es decir


que se llega a una conclusin directa sin intermediarios. Ejemplo:
Los libros son cultura
En consecuencia, algunas manifestaciones culturales son libros

Mtodo Deductivo Indirecto


Inferencia o conclusin mediata - formal. Necesita de silogismos lgicos, en donde
silogismo es un argumento que consta de tres proposiciones, es decir se comparan dos
extremos (premisas o trminos) con un tercero para descubrir la relacin entre ellos.
La premisa mayor contiene la proposicin universal, la premisa menor contiene la
proposicin particular, de su comparacin resulta la conclusin. Ejemplo:
Los ingleses son puntuales
William es ingls. Por tanto, William es puntual

Mtodo Hipottico-Deductivo
Un investigador propone una hiptesis a partir de sus inferencias del conjunto de
datos empricos o de principios y leyes ms generales, con que cuenta.

30

En un primer caso llega a la hiptesis mediante procedimientos inductivos y en


segundo caso, mediante procedimientos deductivos. Es la primera va de inferencias
lgicas deductivas para arribar a conclusiones particulares a partir de la hiptesis y
que despus se puedan comprobar experimentalmente.

Mtodo Lgico Inductivo


Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a conocimientos
generales. Este mtodo permite la formacin de hiptesis, investigacin de leyes
cientficas y las demostraciones. La induccin puede ser completa o incompleta.

Induccin completa.- La conclusin es sacada del estudio de todos los elementos que forman
el objeto de investigacin, es decir que solo es posible si conocemos con exactitud el nmero
de elementos que forman el objeto de estudio y adems, cuando sabemos que el
conocimiento generalizado pertenece a cada uno de los elementos del objeto de
investigacin.

Ejemplo:
Al estudiar el rendimiento acadmico de los estudiantes del curso de tercero de
administracin, estudiamos los resultados de todos los estudiantes del curso, dado que el
objeto de estudio es relativamente pequeo, 25 alumnos. Concluimos que el rendimiento
promedio es bueno. Tal conclusin es posible mediante el anlisis de todos y cada uno de
los miembros del curso.

Induccin incompleta.- Los elementos del objeto de investigacin no pueden ser numerados
y estudiados en su totalidad, obligando al sujeto de investigacin a recurrir a tomar una
muestra representativa, que permita hacer generalizaciones.
Ejemplos:
Los gustos de los jvenes ecuatorianos en relacin con la msica Las especies de aves de
la Amazona
Estudio de la microempresas agrcolas de la costa ecuatoriana
31

Mtodo Lgico-Analgico

Consiste en partir de la semejanza de algunas caractersticas entre dos objetos, hacia la


probabilidad de que las caractersticas restantes sean tambin semejantes. Los razonamientos
analgicos no son siempre vlidos.

El Mtodo Histrico

Se refiere al conocimiento de las distintas etapas de los objetos en su sucesin cronolgica,


para conocer la evolucin y desarrollo del objeto o fenmeno de investigacin se hace
necesario revelar su historia, las etapas principales de su desenvolvimiento y las conexiones
histricas fundamentales. Mediante el mtodo histrico se analiza la trayectoria concreta de
la teora, su condicionamiento a los diferentes perodos de la historia.

Los mtodos lgicos se basan en el estudio histrico poniendo de manifiesto la lgica interna
de desarrollo, de su teora y halla el conocimiento ms profundo de sta, de su esencia. La
estructura lgica del objeto implica su modelacin.

Mtodo Sinttico

Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente aislados y se formula


una teora que unifica los diversos elementos. Consiste en la reunin racional de varios
elementos dispersos en una nueva totalidad; ste se presenta ms, en el planteamiento de la
hiptesis. El investigador sintetiza las superaciones en la imaginacin para establecer una
explicacin tentativa que someter a prueba.

Mtodo Analtico
Consiste en la extraccin de las partes de un todo, con el objeto de estudiarlas y examinarlas
por separado y de manera ordenada, para ver, por ejemplo las relaciones entre las mismas.
La fsica, la qumica y la biologa utilizan este mtodo; a partir de la experimentacin y el
anlisis de gran nmero de casos se establecen leyes universales.

32

Estas operaciones no existen independientes una de la otra; el anlisis de un objeto se realiza


a partir de la relacin que existe entre los elementos que conforman dicho objeto como un
todo; y a su vez, la sntesis se produce sobre la base de los resultados previos del anlisis.

Mtodo Gentico

Implica la determinacin de cierto campo de accin elemental que se convierte en clula del
objeto, en dicha clula estn presentes todos los componentes del objeto as como sus leyes
ms trascendentes. Se trata, por ejemplo del estudio de los componentes de las races de las
plantas trepadoras existentes en el Ecuador.

Mtodo de la Modelacin

Es justamente el mtodo mediante el cual se crean abstracciones con vistas a explicar la


realidad. El modelo como sustituto del objeto de investigacin. En el modelo se revela la
unidad de lo objetivo y lo subjetivo.

La modelacin es el mtodo que opera en forma prctica o terica con un objeto, no en forma
directa, sino utilizando cierto sistema intermedio, auxiliar, natural o artificial.

Mtodo Sistmico

Est dirigido a modelar el objeto mediante la determinacin de sus componentes, as como


las relaciones entre ellos. Esas relaciones determinan por un lado la estructura del objeto y
por otro su dinmica. Por un lado las entradas (de insumos); salidas (productos) y por otro
el proceso transformativo.
Mtodo Dialctico

Holstico e integrador. Su caracterstica esencial es que considera los fenmenos histricos


y sociales en continuo movimiento. Dio origen al materialismo cientfico y dentro de l al
materialismo histrico, el cual explica las leyes que rigen las estructuras econmicas y
sociales, sus correspondientes superestructuras y el desarrollo histrico de la humanidad.

33

Aplicado a la investigacin, afirma que todos los fenmenos se rigen por las leyes de la
dialctica, es decir que la realidad no es algo inmutable, sino que est sujeta a
contradicciones y a una evolucin y desarrollo perpetuo. Por lo tanto, propone que todos los
fenmenos sean estudiados en sus relaciones con otros y en su estado de continuo cambio,
ya que nada existe como un objeto aislado.

Este mtodo describe la historia de lo que nos rodea, de la sociedad y del pensamiento, a
travs de una concepcin de lucha de contrarios y no puramente contemplativa, ms bien de
transformacin. Estas concepciones por su carcter dinmico exponen no solamente los
cambios cuantitativos, sino los radicales o cualitativos.

Supuestos de la dialctica

La realidad existe independientemente y con anterioridad al ser humano. No ha sido creada


por ningn espritu universal.

La realidad es cognoscible.

Los procesos y los objetos estn relacionados y son interdependientes. Todos los
conocimientos son verdades relativas.

La realidad est en continuo cambio, movimiento y transformacin. La realidad se presenta


a diversos grados y niveles.

La prctica es el criterio de verdad del conocimiento.

Leyes de la dialctica

Primera. EL CAMBIO DIALCTICO

Sostiene que nada queda donde est, nada permanece como es, todo est en constante
movimiento y cambio. No hay nada definitivo y absoluto.

34

Segunda. DE LA ACCIN RECPROCA

Se refiere al encadenamiento de los procesos. Un proceso genera otro y ste a la vez uno
diferente. Una naranja tiene semillas, de las cuales, sembradas, se obtendrn rboles y de
stos, a la vez, nuevas naranjas.
Tercera. LA CONTRADICCIN

Todas las cosas se transforman en su contrario. Cada cosa es una unidad de contrarios. El
desarrollo es as: afirmacin-negacin-negacin de la negacin.

El hijo niega al padre (ojo, es negacin dialctica) y el nieto ser la negacin de su padre y
de su abuelo, es as como contina el proceso de desarrollo de la especie humana.

La afirmacin es la tesis; la negacin la anttesis; y, la negacin de la negacin la sntesis.

Cuarta. TRANSFORMACIN DE LA CANTIDAD EN CALIDAD (SALTO

DIALCTICO)

Si un objeto o fenmeno aumenta su cantidad en su contenido y forma, aumenta, llegar un


momento en que ste se transformar en un nuevo objeto o fenmeno. Si el agua llega a
hervir hasta los 100 grados, ese momento se transformar en vapor, mientras est por debajo
de 100 grados seguir siendo agua lquida.

35

1.2.9.5

Mtodos Empricos

Definidos de esa manera por cuanto su fundamento radica en la percepcin directa del objeto
de investigacin y del problema, a partir de la realidad y de lo que pasa en ella. Aqu
tenemos:

Observacin Cientfica

El investigador conoce el problema y el objeto de investigacin, estudiando su curso natural,


sin alteracin de las condiciones naturales, es decir que la observacin tiene un aspecto
contemplativo.

La observacin configura la base de conocimiento de toda ciencia y, a la vez, es el


procedimiento emprico ms generalizado de conocimiento.

Mario Bunge reconoce en el proceso de observacin cinco elementos:

a. El objeto de la observacin
b. El sujeto u observador
c. Las circunstancias o el ambiente que rodean la observacin
d. Los medios de observacin
e. El cuerpo de conocimientos de que forma parte la observacin

La Experimentacin Cientfica

Implica alteracin controlada de las condiciones naturales, de tal forma que el investigador
crear modelos, reproducir condiciones, abstraer rasgos distintivos del objeto o del
problema. La experimentacin depende del grado de conocimiento del investigador, a la
naturaleza, a las circunstancias del objeto y al problema de investigacin, es decir no siempre
se podr realizar experimentacin.

La experimentacin debe seguir ciertas reglas:


36

a. El fenmeno de que se trate debe aislarse para estudiarlo mejor.


b. El experimento debe repetirse en las mismas circunstancias para comprobar si siempre
es el mismo.
c. Las condiciones del experimento deben alterarse para investigar en qu grado
modifican al fenmeno.
d. El experimento debe durar el tiempo suficiente para que se produzca el fenmeno
deseado.
La Medicin

Se desarrolla con el objetivo de obtener la informacin numrica acerca de una propiedad o


cualidad del objeto o fenmeno, donde se comparan magnitudes medibles y conocidas. Es
decir, es la atribucin de valores numricos a las propiedades de los objetos. En la medicin
hay que tener en cuenta el objeto y la propiedad que se va a medir, la unidad y el instrumento
de medicin, el sujeto que realiza la misma y los resultados que se pretenden alcanzar.

En las ciencias sociales, naturales y tcnicas no basta con la realizacin de las mediciones,
sino que es necesaria la aplicacin de diferentes procedimientos que permitan revelar las
tendencias, regularidades y las relaciones en el fenmeno objeto de estudio, uno de estos
procedimientos son los estadsticos, tanto los descriptivos como los inferenciales.
Cul es el mejor mtodo de investigacin?
Es difcil escoger un mtodo como el ideal y nico camino para realizar una investigacin, pues
muchos de ellos se complementan y relacionan entre s; sin embargo el mtodo ms completo
es el mtodo HIPOTTICO-DEDUCTIVO ya que en l se plantea una hiptesis que se puede
analizar deductiva o inductivamente y posteriormente comprobar experimentalmente, es decir
que se busca que la parte terica no pierda su sentido, por ello la teora se relaciona
posteriormente con la realidad.

La deduccin, tiene a su favor que sigue pasos sencillos, lgicos y obvios que permiten el
descubrimiento de algo que hemos pasado por alto.

37

La induccin, encontramos en ella aspectos importantes a tener en cuenta para realizar una
investigacin como por ejemplo la cantidad de elementos del objeto de estudio, qu tanta
informacin podemos extraer de estos elementos, las caractersticas comunes entre ellos, y
si queremos ser ms especficos como en el caso de la induccin cientfica, entonces
tomaremos en cuenta las causas y caracteres necesarios que se relacionan con el objeto de
estudio.

Tambin podramos agregar que como futuros administradores profesionales aplicamos


mucho este mtodo, puesto que debemos buscar una solucin de calidad, efectiva, funcional
y de satisfaccin a las necesidades del cliente. Un ejemplo muy comn en nuestra rea sera
la implementacin de un software, para el cual siempre se realizan muchas pruebas.
Desafortunadamente no en todas las investigaciones se puede aplicar este mtodo, ya que
stas dependen del grado de conocimiento del investigador, el problema de investigacin y
otros ya mencionados anteriormente.
1.2.9.6

Tcnicas y Procedimientos

Son los aspectos ms especficos y concretos del mtodo que se usan en cada investigacin.
Por ejemplo: tcnica de entrevista, encuesta, fichaje, entre muchos otras, las cuales
constituyen herramientas valiosas para la obtencin de la informacin de las diferentes
fuentes, sean stas primarias o secundarias.

A continuacin se presentan los principales aspectos de estas tcnicas.

1.2.3.5.1. ENTREVISTA
Caractersticas:

1. Es personalizada, individualizada.
2. Utiliza un cuestionario o formulario para recolectar informacin. Este cuestionario est
compuesto principalmente de preguntas abiertas o de anlisis.

38

3. La entrevista supone en su aplicacin una poblacin no homognea en sus caractersticas y


una posibilidad de acceso diferente. (Mndez, 2006)

4. Se aplica a fuentes primarias: personas, individuos.

Funcionamiento general:

En base a las necesidades o requerimientos del estudio o investigacin, se estructura un


cuestionario de preguntas direccionadas a conocer la opinin del entrevistado, es decir,
preguntas principalmente abiertas.

Es necesario solicitar y notificar con anterioridad al o los entrevistados a fin de determinar


una cita, indicndole el tpico de la entrevista, el tiempo aproximado de duracin, entre otros
aspectos relevantes.

En el da de la entrevista, se debe realizar un prembulo con el entrevistado a fin de crear un


clima propicio, se procede a efectuar las preguntas y el entrevistador recolectar la informacin
en forma escrita o mediante el uso de una grabadora.

Al final se agradece la participacin y posteriormente el entrevistador organizar la


informacin obtenida y la utilizar de acuerdo a los objetivos de la investigacin.

1.2.10 Encuesta
Caractersticas:
1. No es personalizada; por el contrario, es general.
2. Utiliza un cuestionario o formulario compuesto principalmente por preguntas cerradas
que faciliten tanto la recoleccin como la tabulacin y anlisis de los datos.
3. Permite el conocimiento de las motivaciones, actitudes y opiniones de los individuos con
respecto a su objeto de investigacin. (Mndez, 2006)

39

4. Supone su aplicacin a una poblacin bastante homognea, con niveles similares y


problemtica semejante. Se puede aplicar colectivamente, por correo o a travs de
llamadas telefnicas.
5. Se aplica a fuentes primarias: a varias personas, en base a una muestra que represente a
la poblacin. Se aplican a toda la poblacin en el caso de que no sea necesaria una
muestra.

Funcionamiento general:
El cuestionario de la encuesta se elabora en base a los requerimientos y necesidades propias
del estudio. Se utilizan principalmente preguntas cerradas, que puedan ser contestadas con
respuestas como: s, no, excelente, bueno, regular, malo, o en rangos numricos o
porcentuales, a fin de facilitar a los entrevistados y comprometerlos el menor tiempo posible.
El empleo de la encuesta supone la definicin por parte del investigador del
universo de investigacin (poblacin cuyas caractersticas especficas la constituyen
en objeto de investigacin). (Mndez, 2006)
Debido a que generalmente no es posible aplicar encuestas a toda la poblacin (aunque s en
determinados casos), se determina una muestra acudiendo a las diferentes tcnicas y
procedimientos de muestreo. Se aspira que la muestra represente las caractersticas de la
poblacin.

Antes de su aplicacin, se debe indicar a los encuestados el objetivo de la encuesta y


aproximada que le llevar llenarlo, a fin de crear un clima propicio para el desarrollo de este
proceso.

Se entrega el cuestionario al encuestado, otorgndole el tiempo determinado para el efecto,


en el caso de que la encuesta sea de forma impresa. En el caso de que la encuesta se realice
por otros medios, se indicar al encuestado sobre el particular.

40

Posteriormente se recogen las encuestas llenas; se procede a codificar y tabular los datos y se
realizan los respectivos anlisis. Las herramientas estadsticas constituyen instrumentos
importantes para realizar diferentes anlisis.

1.2.11 Fichaje

Caractersticas:

1. Constituye una herramienta para recolectar en forma escrita, informacin de diferentes


fuentes.
2. Se sustenta en las fichas bibliogrficas, las cuales sirven para resear y utilizar las fuentes
de estudio.
3. Tambin se sustentan en las fichas conceptuales, que facilitan la toma de notas acerca de
conceptos ajenos o propios.
4. Se utiliza principalmente para fuentes secundarias como textos, revistas, prensa escrita,
entre otros. En determinados casos, se utiliza para fuentes primarias, es decir en la
observacin directa. En otros casos, para la recoleccin de informacin provista por
personas, por ejemplo, en conferencias, ponencias, seminarios, entre otros.

Funcionamiento general:

1. FICHAS CONCEPTUALES. Son unos instrumentos tcnicos que facilitan y estimulan


la toma de notas a partir de los libros y de los documentos escritos que leamos, y a partir
tambin de nuestro propio pensamiento, novedoso y significativo, ante la crtica personal
que hagamos en la lectura.

La ficha conceptual es tambin una tarjeta, generalmente ms amplia que la ficha


bibliogrfica, de 15,5 cm por 9,5 cm en promedio, que es el tamao ms funcional porque
hace manejables las fichas y permite transportarlas en los bolsillos para tenerlas a disposicin
permanente. Sus colores son claros, especialmente el verde ptico, que es suavizante para
los ojos.
Se dividen en dos modalidades: ficha conceptual de ideas o conceptos ajenos y ficha
conceptual de ideas o conceptos propios. Estas dos modalidades son opcionales
alternativamente para llevarlas a cabo sobre el mismo tipo estructural de ficha conceptual.
Para el caso de las fichas conceptuales de ideas o conceptos ajenos, despus de escribir el
contenido, deben llenarse los espacios destinados para los elementos clasificatorios (materia,

41

tema general y tema especial) y luego, nicamente los espacios correspondientes a autor,
obra, pgina.
Para el caso de las fichas conceptuales de ideas o conceptos propios, cuando surge en nuestra
mente un concepto o una idea promovidos por la lectura de algn texto o simplemente de
improviso como consecuencia de posibles experiencias anteriores, tambin se hace necesario
tomar la nota respectiva, ojal en el mismo momento. (Hernndez, 1996)

2. FICHAS BIBLIOGRFICAS. De uso constante en bibliotecas, hemerotecas y los


archivos. Se trata de una cartulina rectangular estandarizada de 12 cm por 7 cm, que sirve
para identificar y organizar los materiales de lectura. Adems tiene como finalidad el
registro de las observaciones generales que se hagan una vez que los materiales sean
ledos. Su color es blanco.
La misin de la ficha bibliogrfica es identificar y ubicar los materiales de lectura
como libros, documentos, artculos de revistas, folios de archivo, etc.
En el proceso de documentacin en el estudio, a diferencia de lo que sucede en las
bibliotecas, es preciso que para cada material particular de lectura haya una y solo
una ficha bibliogrfica encabezada siempre por el autor o los autores respectivos.
Se debern considerar los siguientes componentes: elementos identificatorios,
elementos de ubicacin y elementos explicativos.
En consecuencia, segn la diversidad de materiales han de resultar varias
modalidades de empleo, cada una con pequeas alternativas diferenciales

1.3

PROBLEMA DE INVESTIGACIN

Un problema es un hecho o conjunto de hechos que producen inquietud o dificultades que


merecen ser explicadas mediante la investigacin. Para analizar adecuadamente un problema
es necesario desglosarlo en sus diferentes partes, es decir considerar la interrelacin de sus
causas y consecuencias. A partir de ello se procede a la formulacin y sistematizacin del
problema de investigacin.

En la segunda parte de la unidad didctica se presentar en detalle cada uno de estos aspectos.

1.4

OBJETIVOS

42

La definicin de objetivos supone el que usted determine a dnde se dirige la investigacin,


cul es el propsito, el para qu de la investigacin y el para quin (objeto de investigacin).
Es indispensable definir un objetivo general y sus respectivos objetivos especficos, lo cual
se explicar en la segunda parte de la gua curricular.

1.5

MARCO REFERENCIAL

Todo investigador debe fundamentar su estudio en un marco referencial que le ofrezca la


base terica y conceptual para profundizar los temas a investigar y realizar sus anlisis con
mayores conocimientos y elementos de juicio.

De esta forma, el investigador desarrollar tanto el marco terico como el marco conceptual.

El marco terico se refiere a la construccin de un esquema lgico en el que el investigador


discierna tericamente en torno al problema de investigacin identificado para el desarrollo
de la tesis.

El marco conceptual se configura recurriendo a la lista de definiciones conceptuales


estructuradas o ligadas entre s mediante la redaccin del autor de la investigacin.
En la segunda parte de la unidad didctica se presentar en detalle cada uno de estos aspectos.

1.6

HIPTESIS DE TRABAJO

La hiptesis es una tentativa de explicacin de los hechos o fenmenos a estudiar. Es una


suposicin, una conjetura que no necesariamente deber ser cierta. Puede ser abandonada,
mantenida o reformulada. Est compuesta por variables de investigacin, cuya explicacin
y aplicacin se realizar en la segunda parte de la unidad didctica.

1.7

TIPOS DE ESTUDIO

Es la definicin respecto al alcance que tendr la investigacin. Existen cuatro tipos bsicos
de estudio: exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos, los cuales se
estudiarn y aplicarn ampliamente en la segunda parte de la unidad didctica.

43

UNIDAD II
2

2.1

ESTUDIO DE LA FASE DEL DISEO DEL PLAN DE TESIS I

INTRODUCCIN

En primer trmino, debe iniciarse esta parte definiendo lo que es una TESIS:

La tesis constituye un requisito fundamental para culminar una carrera universitaria, aqu
tiene la oportunidad el estudiante para aplicar de forma sistemtica y ordenada sus
conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos en anteriores niveles de estudio. He aqu
una definicin:

Tesis, conceptualmente (thesis = posicin) es una proposicin que se mantiene con


razonamientos, como trabajo intelectual es una forma de investigacin, o sea, un proceso
sistemtico de ejercicios analticos y sintticos que se dan entre un sujeto y un objeto, en cuya
relacin se busca alcanzar un producto cientfico nuevo.

Para comprender la tarea de realizar una tesis, debemos conocer los elementos necesarios
que debe poseer toda investigacin cientfica:
a) Curiosidad: Es el primer momento en la relacin sujeto-objeto, es la luz que surge
en el estudiante y lo predispone para fijar su mente en algn atributo de un objeto
determinado.

b) La observacin: Supone una revisin general de la bibliografa sobre el objeto


curioso y discusiones preliminares con profesores especializados en el tema. Se trata
de fijar la mente en algo y observarlo detenidamente.

c) La abstraccin: Es la etapa clave de toda tesis, pues en ella el estudiante conocedor


de los principales aspectos del objeto observado, comienza a dialogar en voz alta, a
plantearse interrogantes, a elaborar tcnicamente hiptesis de trabajo, es decir, a
proyectar senderos posibles.

44

d) La comprobacin: Es someter a comprobacin o descarte los elementos


contemplados en las hiptesis. Aqu vamos a trabajar de lleno con las tcnicas de
investigacin (documental o de campo). El estudiante debe saber recolectar la
informacin pertinente para validar las conjeturas que se plante en la relacin con
el objeto, materia de su tesis.

e) La tesis: Es el producto cientfico, alcanzndose variedad de resultados que a ttulo


ilustrativo pueden ser: nuevas teoras, manuales, factibilidades demostradas, planes,
o sistemas o modelos, etc.

En este sentido, esta unidad didctica es el instrumento que orienta al estudiante hacia la
investigacin, las diferentes formas y mtodos para definir el tema de la tesis y el
planteamiento del problema.

ESTRUCTURA GENERAL DE UN PLAN DE TESIS

En la literatura de investigacin existen diferentes estructuras de planes de tesis; sin


embargo, todas ellas tienen como denominador comn las siguientes partes que se explican
a continuacin.

Por lo tanto, la asignatura de Seminario de Tesis tiene como propsito ofrecer al estudiante
las bases epistemolgicas y metodolgicas para el reforzamiento de los conocimientos sobre
la investigacin cientfica y acercarlo a la estructura del plan de tesis, cuya estructura se
desglosa a continuacin:

ASPECTOS GENERALES

El plan de investigacin, como documento de carcter cientfico, tiene caractersticas


especiales que deben tomarse en cuenta al elaborarlo.

Congruencia. Se refiere al hecho de que exista una concatenacin lgica entre los elementos
que lo conforman. El ttulo del estudio maneja variables que se encuentran en: el problema,
los objetivos, las hiptesis y las tcnicas y mtodos de anlisis seleccionados, los cuales
sern en funcin de dichas variables.
45

Fundamentacin terica. El plan incluye las teoras relativas al objeto de estudio en forma
exhaustiva.

Flexibilidad. Es importante que el plan considere la posibilidad de realizar cambios o


adaptaciones, sin desorganizar el diseo original.

Lenguaje cientfico. El plan debe expresarse considerando la terminologa cientfica. Por


ejemplo: El diseo es de tipo experimental y la tcnica es de balanceo.

CONTENIDO DEL PLAN DE TESIS

2.1 Tema: el nombre de la propuesta o proyecto de investigacin. pg. 79-87

2.2 Lneas de investigacin: el contexto del tema debe estar relacionado con la
especializacin de la carrera, ser de aplicacin prctica, contar con informacin y por
ltimo, el estudiante contar con las bases tericas y conceptuales del tema. Anexo A.

2.3 El Problema de investigacin: la situacin crtica que se debe atender o solucionar.


pg. 88-96
2.3.1 Antecedentes / Introduccin
2.4 Planteamiento del problema / Enunciacin
2.5 Formulacin del problema
2.6 Sistematizacin del problema
2.7 Objetivos: lo que se desea alcanzar con la investigacin. pg. 97-105
2.7.1 Generales
2.7.2 Especficos
2.8 Justificacin y viabilidad: exposicin de razones y detalle de los medios necesarios
para desarrollar la investigacin. pg. 106-109
[]
Con la finalidad de profundizar la primera parte de la unidad 2, deber consultar el
captulo 7 del libro de BERNAL, T. Csar Augusto, (2006) Metodologa de la
Investigacin para administracin, economa, humanidades y ciencias sociales,
segunda y/o tercera edicin, Editorial Pearson, Educacin de Colombia Ltda.,
Mxico. Pag.75-230.

46

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACION. PRIMERA PARTE

Conteste las siguientes preguntas. Si usted lo hace, seguro que est ejercitando su lectura,
capacidad de anlisis e investigacin documental.

1. En qu consiste la epistemologa?

2. Realice un cuadro sinptico sobre los elementos que intervienen en la obtencin del
conocimiento.

3. Indique cules son las dos corrientes antagonistas del problema epistemolgico y a
continuacin explquelas.

4. Conteste los siguientes enunciados si es afirmativo (SI) o negativo (NO). Si la


respuesta es NO, seale cul es el argumento.

si

AFIRMACIN
La Epistemologa se denomina tambin
Metodologa de la Investigacin
El Racionalismo sostiene que un conocimiento reside
en el pensamiento, en la razn.
Para el Empirismo, el conocimiento se basa en la
lgica y en intelectualismo.
El Dogmatismo sostiene que el conocimiento se basa
solo en la razn y en nada ms.
El Escepticismo dice que si existe una verdad, tal
verdad tiene una validez limitada.
En la obtencin del conocimiento intervienen tres
elementos: el investigador, la investigacin y la
ciencia.
El conocimiento cientfico resiste la confrontacin
con la realidad, descarta explicaciones metafsicas y
utiliza fuentes de primera mano

47

no

Si
e
NO
COMENTE

El Materialismo parte de la materia y de la idea para generar el saber.


El mtodo dialctico es un mtodo integral.

5. Indique la importancia de fundamentar los trabajos de investigacin en un adecuado


marco legal.

48

RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN.


PRIMERA PARTE

1. En qu consiste la epistemologa?
Es la rama de la filosofa que trata de los problemas filosficos que rodean la teora del
conocimiento.
2. Realice un cuadro sinptico sobre los elementos que intervienen en la obtencin del
conocimiento.
1. Sujeto

El que quiere conocer (Sujeto Cognoscente).

2. Objeto

Motivo del estudio (Objeto de Conocimiento).

3. El producto Resultado, el conocimiento mismo.

3. Indique cules son las dos corrientes antagonistas del problema epistemolgico y a
continuacin explquelas.

Corriente Materialista
Posicin filosfica que caracteriza a la materia como infinita y eterna; el hombre es materia.
Para esta corriente, el conocimiento es objetivo y da nfasis al objeto de conocimiento del
cual, segn se afirma, existe independientemente de que sea o no conocido por el sujeto
cognoscente. Por lo tanto el conocimiento tendr una base material donde se hace realidad
y se procesa: se trata del cerebro, que es materia.

Corriente Idealista
Sostiene que lo primario es la conciencia cognoscente, que es el sujeto quien recrea el objeto
a travs de sus abstracciones. El objeto de conocimiento existe a partir de que el sujeto le da
vida. No hay conocimiento sin conocimiento, luego viene la materia como el objeto
cognoscible, comprobable y modificable.

49

4. Conteste los siguientes enunciados si es afirmativo (SI) o negativo (NO). Si la


respuesta es NO, seale cul es el argumento.

Respuestas personales, en base al razonamiento propio del estudiante.


AFIRMACIN
La

Epistemologa

se

SI

denomina

tambin

Metodologa de la Investigacin.

El Racionalismo sostiene que un conocimiento


reside en el pensamiento, en la razn.

Para el Empirismo, el conocimiento se


basa en la lgica y en intelectualismo.
El Dogmatismo sostiene que el
conocimiento se basa solo en la razn
y en nada ms.
El Escepticismo dice que si existe una
verdad, tal verdad tiene una validez
limitada

En la obtencin del conocimiento intervienen


tres elementos: el investigador, la investigacin
y la ciencia.
El

conocimiento

confrontacin

con

cientfico
la

resiste

realidad,

la

descarta

explicaciones metafsicas y utiliza fuentes de


primera mano.
El Materialismo parte de la materia y de la idea
para generar el saber.

El mtodo dialctico es un mtodo integral.

50

NO

SI es NO, Comente

5. Indique la importancia de fundamentar los trabajos de investigacin en un


adecuado marco legal.

Contar con un marco legal que delimite los parmetros tcnico-acadmicos es de suma
importancia puesto que permite al investigador fundamentar su estudio tanto a nivel prctico
como terico y proyectar de manera tcnica cada una de sus propuestas de investigacin,
considerando las limitaciones pero tambin las ventajas de un estudio secuencial, coherente
y sistemtico.

51

CONSOLIDACIN. PRIMERA PARTE

En esta primera parte se estudiaron las unidades que corresponden a la Metodologa de la


Investigacin, epistemologa y a la revisin del Reglamento General de Grado o Ttulo
Profesional de tercer nivel y normas relacionadas, a fin de proveer al estudiante el
fundamento terico y el marco legal necesarios para identificar el origen y la posibilidad del
conocimiento, analizar las principales ventajas y desventajas de las diferentes corrientes de
pensamiento y analizar la trascendencia de la normativa acadmica.

Por otro lado, se entregaron importantes definiciones sobre mtodo y metodologa, de tal
manera que el estudiante determine la diferencia entre estos dos trminos. Adems podr
determinar los beneficios que puede alcanzar en sus trabajos de investigacin con la correcta
aplicacin de los diferentes mtodos, de acuerdo a las necesidades y exigencias de sus
proyectos.

De esta manera, el estudiante se encuentra en capacidad de discernir acerca de lo que


representa el conocimiento cientfico y sobre todo aplicar los diferentes tpicos estudiados,
en base al marco legal correspondiente.

52

SEGUNDA PARTE

Cuando se plantea un tema de tesis es porque se encuentra presente la intencin de dar


solucin a una problemtica o prctica equivocada o dar una respuesta a nuevas necesidades
de desarrollo y crecimiento de una organizacin.

A travs de su trabajo de investigacin usted va a generar conocimientos y procesos que al


implementarlos permitirn obtener soluciones adecuadas. Esto requiere fortalecer el
conocimiento sobre el conocimiento y recordar los aspectos tcnicos y metodolgicos de
la investigacin.

UNIDAD 2. ESTUDIO DE LA FASE DEL DISEO DEL PLAN DE TESIS II


Introduccin - Estructura general de un plan de tesis
[]
2.9

Marco de referencia

2.10

Hiptesis de trabajo

2.11

Aspectos metodolgicos de la investigacin

2.12

Tipos de estudios

2.13

Proceso del conocimiento

2.14

Fuentes y tcnicas de recoleccin de la informacin

2.15

Divulgacin del conocimiento

2.16

Tabla de contenido (programa analtico)

2.17

Cronograma

2.18

Bibliografa

2.19

Presupuesto de la investigacin

UNIDAD 3. ELABORACIN DEL PLAN DE TESIS


3.1 Desarrollo del tema o ttulo de tesis o proyecto
3.1.1 El tema
3.1.2 El problema
3.1.3 Los objetivos
53

3.2 Desarrollo de la Justificacin, el marco de referencia, las hiptesis y los aspectos


metodolgicos de la investigacin.
3.3 Desarrollo de la tabla de contenidos cronograma de actividades, bibliografa y
presupuesto de la investigacin
3.4 Revisin integral del plan o proyecto de titulacin
3.5 Aprobacin del plan

54

UNIDAD 2. ESTUDIO DE LA FASE DEL DISEO DEL PLAN DE TESIS II


[]

2.9 Marco de referencia: estructura y compendio terico-conceptual en el cual el


investigador fundamenta y proyecta su investigacin. pg. 124-135
2.9.1 Marco terico
2.9.2 Marco conceptual
2.9.3
2.10 Hiptesis: proposicin a comprobar, fundamentada en las respectivas variables de
investigacin. pg. 136-144
2.11 Aspectos metodolgicos de la investigacin: aspectos que explican cmo se llevar
a cabo la investigacin.
2.12 Tipos de estudio: Exploratorio, descriptivo, correlacional y explicativo.pg.110-123
2.13 Proceso del conocimiento. pg. 198-222
2.14 Fuentes y tcnicas de recoleccin de la informacin. pg. 191-197
2.15 Divulgacin del conocimiento. pg. 227-230
2.16 Tabla de contenidos: estructura del proyecto (captulos, subcaptulos, temas y
subtemas).
2.17 Cronograma. pg. 223-135
2.18 Bibliografa: fuentes de consulta de diverso tipo. pg. 223-226
2.19 Presupuesto de la investigacin: proyeccin de los costos y gastos del proyecto.

Con la finalidad de profundizar la primera parte de la unidad 2, deber consultar el captulo


7 del libro de BERNAL, T. Csar Augusto, (2006) Metodologa de la Investigacin para
administracin, economa, humanidades y ciencias sociales, segunda y/o tercera edicin,
Editorial Pearson, Educacin de Colombia Ltda., Mxico. Pag.75-230.

55

UNIDAD III
3
3.1

ELABORACIN DEL PLAN DE TESIS


DESARROLLO DEL TEMA O TTULO DE TESIS O PROYECTO,
DETERMINAR EL PROBLEMA Y LOS OBJETIVOS

Tal como se estudi en la unidad 3, una tesis est compuesta por once elementos bsicos,
los mismos que estn interrelacionados entre s; siguen una secuencia lgica y apuntan hacia
la consecucin de un objetivo fundamental: sustentar de manera tcnica una propuesta de
investigacin que proporcione una respuesta coherente a un problema de investigacin.

Un problema puede ser analizado desde diferentes pticas, muchas de ellas


complementarias, lo cual supone que el investigador tiene frente a s diferentes alternativas,
unas ms complejas que otras. La presentacin de alternativas le da al investigador la
posibilidad de analizar la conveniencia de cada una de ellas y analizar las ventajas y
desventajas de cada una, a fin de tomar una decisin adecuada en la seleccin definitiva.

La seleccin de un tema adecuado es el punto crtico en todo proceso de investigacin. El


estudiante tiene varias alternativas que pueden dar solucin a diversas situaciones y
problemas. Debido a que en varios casos se presentan dudas o ambigedades, en la siguiente
seccin se ofrecern lineamientos tiles que faciliten su delimitacin y posterior anlisis del
problema de investigacin.

3.1.1 Aplicacin Prctica del Plan de Tesis

3.1.1.1

Seleccin del Tema

Muchas veces la seleccin del tema plantea tres situaciones crticas:


Usted no tiene un tema de investigacin, pues vacila y duda a la hora de escogerlo.
Escoge un tema demasiado amplio que no lo hace investigable.
Opta por un tema minsculo que lo hace irrelevante.

56

De dnde nace un tema de tesis? De las ideas. Las ideas constituyen el primer contacto del
investigador con la realidad objetiva o subjetiva.

Segn indican los autores Roberto Hernndez Sampieri, Carlos Fernndez-Collado y Pilar
Baptista Lucio, para iniciar una investigacin siempre se necesita una idea; todava no se
conoce el sustituto de una buena idea. Las ideas constituyen el primer acercamiento a la
realidad objetiva que habr de investigarse o a la realidad subjetiva.1

Fuentes de las ideas

Son aquellos puntos focales desde donde emergen las ideas. Las fuentes estn disponibles a
nuestros ojos, a veces pasan desapercibidas. Veamos desde donde puede usted inspirarse
para plantear un tema de investigacin:
Experiencias individuales acumuladas en diferentes campos y circunstancias.
Materiales escritos, de circulacin selectiva y masiva (libros, revistas especializadas,
artculos de peridicos, etc.).
Materiales audiovisuales.
Programas de radio, TV.
Informacin disponible en Internet.
Foros, conferencias, mesas redondas, etc.
Teoras nuevas dadas a conocer en revistas especializadas
Observacin de hechos
Creencias, intuiciones y hasta presentimientos.
Efectivamente, Segn indican los autores Roberto Hernndez Sampieri, Carlos FernndezCollado y Pilar Baptista Lucio, una idea puede surgir donde se congregan grupos restaurantes, hospitales, bancos, industrias, universidades y otra muchas formas de
asociacin- o al observar las campaas para legisladores y otros puestos de eleccin popular
alguien podra preguntarse: sirve para algo toda esta publicidad?, tantos letreros, afiches,
anunciasen televisin y bardas pintadas tiene algn efecto sobre los votantes?-.

Hernndez Samperio, Roberto; Fernndez-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodologa de la
Investigacin. Mxico: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edicin, p.34.

57

Asimismo, es posible generar ideas al leer una revista de divulgacin por ejemplo, al terminar
un artculo sobre la poltica exterior espaola, alguien podra concebir una investigacin sobre
las actuales relaciones entre Espaa y Latinoamrica.

Mientras se navega por Internet, uno puede generar ideas de investigacin, o bien a raz de
algn suceso que est ocurriendo en el presente; por ejemplo, una joven que lea en la prensa
noticias sobre el terrorismo en alguna parte del mundo y comience un estudio sobre cmo
perciben sus conciudadanos tal fenmeno en los tiempos actuales.

A veces las ideas no son proporcionadas por otras personas y responden a determinadas
necesidades. Por ejemplo, un profesor nos puede solicitar una indagacin sobre cierto tema;
en el trabajo, un superior puede requerirle a un subordinado un estudio en particular; o un
cliente contrata a un despacho para que efecte una investigacin de mercado.

Vaguedad de las ideas iniciales

La mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse con cuidado para que se
transformen en planteamientos ms precisos y estructurados, en particular en el proceso
cuantitativo. Como mencionan Labovitz y Hagedon (1981), cuando una persona desarrolla
una idea de investigacin, debe familiarizarse con el campo de conocimiento donde se ubica
la idea. Una vez que se haya adentrado en ste, se encontrar en condiciones de precisar su
idea de investigacin.

Necesidad de conocer los antecedentes

Para adentrarse en el tema es necesario conocer estudios, investigaciones y trabajos


anteriores, especialmente si uno no es experto en la materia. Conocer lo que se ha hecho con
respecto a un tema ayuda a:

No investigar sobre algn tema que se haya estudiado a fondo. Esto implica que una buena
investigacin debe ser novedosa, lo cual puede lograrse al tratar un tema no estudiado,
profundizar en uno poco o medianamente conocido, o al darle una visin diferente o
innovadora a un problema aunque ya se haya examinado repetidamente (por ejemplo, la
familia es un tema muy estudiado; sin embargo, si alguien la analiza desde una perspectiva
58

diferente, digamos, la manera como se presenta en las pelculas espaolas muy recientes, le
dara a su investigacin un enfoque novedoso).

Estructurar ms formalmente la idea de investigacin. En muchos casos, la idea de un


investigador es confusa, no sabe cmo abordar el tema y ste no se encuentra estructurado;
entonces consulta diversas fuentes bibliogrficas al respecto, platica con alguien que conoce
la temtica y analiza ms programas en torno al tema; y una vez que ha profundizado en el
campo de estudio correspondiente, es capaz de esbozar con mayor claridad y formalidad lo
que desea investigar.

Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordar la idea de investigacin. En


efecto, aunque los fenmenos del comportamiento humano son los mismos, pueden analizarse
de diversas formas, segn la disciplina dentro de la cual se enmarque la investigacin. Por
ejemplo, si las organizaciones se estudian bsicamente desde el punto de vista comunicolgico,
el inters se centrara en aspectos tales como las redes y los flujos de comunicacin en las
organizaciones, los medios de comunicacin, los tipos de mensajes que se emiten y la
sobrecarga, la distorsin y la omisin de la informacin.

Por otra parte, si se estudian ms bien desde una perspectiva sociolgica, la investigacin se
ocupara de aspectos tales como la estructura jerrquica las organizaciones, los perfiles
socioeconmicos de sus miembros, la migracin de los trabajadores de reas rurales a zonas
urbanas y su ingreso a centros fabriles, las ocupaciones y otros aspectos.
Si se adopta una perspectiva fundamentalmente psicolgica se analizaran otros aspectos como
los procesos de liderazgo, la personalidad de los miembros de la organizacin, la motivacin en
el trabajo. Pero si se utilizara un encuadre predominantemente mercadolgico de las
organizaciones, se investigaran, por ejemplo, cuestiones como los procesos de compraventa, la
evolucin de los mercados y las relaciones entre empresas que compiten dentro de un mercado.

La mayora de las investigaciones, a pesar de que se ubiquen dentro de un encuadre o una


perspectiva en particular, no pueden evitar, en mayor o menor medida, tocar temas que se
relacionen con distintos campos o disciplinas (por ejemplo, las teora de agresin social
desarrolladas por los psiclogos han sido utilizadas por los comuniclogos para investigar los

59

efectos que la violencia televisada genera en la conducta de los nios que se exponen a ella).

Por ende, cuando se considera el enfoque seleccionado se habla de perspectiva principal o


fundamental, y no de perspectiva nica. La eleccin de una u otra perspectiva tiene
importante implicaciones en el desarrollo de un estudio.

Tambin es comn que se efecten investigaciones interdisciplinarias que aborden un tema


utilizando varios encuadres o perspectivas. As, estamos hablando de perspectiva
(disciplina desde la cual se gua centralmente la investigacin).

Investigacin previa de los temas

Es evidente que, cuanto mejor se conozca un tema, el proceso de afinar la idea ser ms
eficiente y rpido. Desde luego, hay temas que han sido ms investigados que otros y, en
consecuencia, su campo de conocimiento se encuentra mejor estructurado. Estos casos
requieren planteamientos ms especficos. Podramos decir que hay:

Temas ya investigados, estructurados y formalizados, sobre los cuales es posible encontrar


documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados de investigacin
anteriores.

Temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados, sobre los cuales se ha


investigado aunque existen pocos documentos escritos y otros materiales que reporten esta
investigacin; el conocimiento puede estar disperso o no ser accesible. De ser as, habra que
buscar los estudios no publicados ya acudir a medios informales como expertos en el tema,
profesores, amigos, etc. La Internet constituye una valiosa herramienta en este sentido.

Temas poco investigados y poco estructurados, los cuales requieren un esfuerzo para
encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso.
Temas no investigados.2

Hernndez Samperio, Roberto; Fernndez-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodologa de la
Investigacin. Mxico: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edicin pp.34-38.

60

Las reflexiones anteriores sirven como referencia para que el estudiante pueda realizar una
adecuada identificacin de posibles temas de investigacin, lo cual podr reforzar con el
procedimiento que se explica a continuacin.

Qu quiere investigar? A continuacin se explica la forma de delimitarlo.

El definir el ttulo de la investigacin es el primer paso en la ejecucin de un trabajo de fin


de carrera; debe ser expresado con no ms de doce a quince palabras como mximo sin
sacrificar la precisin.
Su enunciado debe ser comprensible y preciso, viene siendo el sustantivo de la
investigacin. Ejemplo. Modelo de Gestin para Empresas Asociativas Cooperativas del
cantn Meja.

El ttulo debe observar las siguientes consideraciones:

1. Enunciarse de manera clara y precisa, de tal manera que resuma el contenido de la


informacin que considerar en el proceso de la investigacin.

2. Guardar estrecha y manifiesta relacin con el problema detectado en el objeto de la


investigacin.

3. Las intenciones de la investigacin se revelan en el ttulo de la misma. Por lo tanto,


ste debe ser manejable en cuanto a sus pretensiones y explcito en sus alcances.

4. Referirse a una empresa o institucin en particular o a una realidad concreta; caso


contrario, el proyecto ser ambiguo y difcil de investigar.

5. Se deben utilizar sustantivos que den forma y solidez a la propuesta. No se deben


iniciar con verbo en infinitivo pues ste se debe utilizar nicamente para expresar
por ejemplo, los objetivos.

3.1.2 Procedimiento para concretar un tema y Plantear un ttulo de tesis

61

PRIMER PASO.- Defina el rea o mbito. Implica la seleccin de un campo o rea de


estudio o del conocimiento humano. Este paso corresponde a un nivel general. Ejemplos:
Recursos Humanos, Auditoria, Finanzas, Comercio Exterior,

Calidad, Administracin Pblica, Administracin Tributaria, Administracin Financiera,


etc. (Ver Anexo A).

SEGUNDO PASO.- Defina el tema genrico. Un tema es el asunto, materia o proposicin


ya ms concreta que sirve de base para orientar el estudio. Este paso corresponde a un
nivel intermedio. Una vez que haya identificado un rea, realice un listado de temas
posibles. (Ver Anexo A). Ejemplos:

Auditora ambiental
Estrategias para mejorar el clima organizacional Situacin Financiera de la
Microempresa

Como hacer un plan estratgico para la pequea industria Las pequeas empresas en
el Ecuador
El control interno para empresas comerciales de altos inventarios
Inters por conocer las estrategias comerciales para las empresas textiles de la ciudad
de Atuntaqui
Como disear un modelo de gestin para empresas cooperativas Administracin
financiera para pequeas empresas

Procesos de mejoramiento de la calidad


Cmo analizar y mejorar los procedimientos de evaluacin de desempeo Inters por
crear una empresa de servicios agropecuarios
Organizaciones Pblicas

62

Eficiencia Administrativa del sector pblico o de las empresas del Estado, etc.

Algunas recomendaciones a la hora de elegir el tema:


Escoja un tema novedoso, actual, interesante, no trivial.
D prioridad a aquel que le de facilidades de informacin.
Relacione el tema con su carrera y con la actividad o actividades que usted
desempea, o haya tenido experiencia.
Para escoger un tema, tenga en cuenta que debe ser conocido y/o estar familiarizado
con l.
Si no conoce a fondo el tema, descrtelo o profundice en su estudio e informacin
suficiente.
Antes de elegir, reflexione sobre el tiempo y recursos disponibles para realizarlo.

TERCER PASO.- Defina el tema especfico o ttulo de la tesis.- Trabaje con el tema genrico
escogido y a continuacin enfquelo a una empresa o institucin en particular, a un caso
concreto o realidad especfica. Si no lo hace, entonces la investigacin se volver demasiado
amplia y difcil de desarrollar. Este paso corresponde a un nivel especfico. Recuerde dar
al ttulo una denominacin comercial; debe ser algo atractivo, que venda su propuesta
de investigacin.
Ejemplos:
Diseo de estrategias para mejorar el clima organizacional de la empresa ABC.
Plan estratgico para la pequea industria en el cantn Quito: procedimiento de diseo y
ejecucin.
Estudio de la situacin econmica-financiera de las pequeas empresas agrcolas de la
Provincia de Pastaza.

63

Procedimientos de evaluacin de desempeo en la empresa XYZ.


Proyecto de control interno para empresas comerciales de altos inventarios domiciliadas en
la ciudad de Tulcn.
Diseo de estrategias comerciales para las empresas textiles de la ciudad de Atuntaqui.
Modelo de gestin para empresas cooperativas de ahorro y crdito de Quito
Diseo de Procesos de mejoramiento de la calidad para empresas de servicios de la ciudad
de Portoviejo.
Propuesta de Planificacin Estratgica para la empresa comercial Su Regalo.
Estudio de factibilidad para crear una empresa de servicios agropecuarios en el cantn
Rumiahui.

Ejemplo completo de seleccin del tema:

SECUENCIA DE PASOS

EJEMPLO

PRIMER PASO. rea o mbito:


nivel general.
SEGUNDO PASO. Tema genrico:
nivel intermedio.
TERCER PASO. Tema especfico o
ttulo de la tesis: nivel especfico.

Administracin financiera
Administracin financiera para
pequeas empresas
Estudio de la situacin econmicafinanciera de las pequeas empresas
agrcolas de la provincia de Pastaza.

3.1.3 Procedimiento para Seleccionar un Tema Entre VARIOS

A fin de facilitar la seleccin de un tema entre varios, es recomendable utilizar una estructura
de calificacin o puntuacin en base a factores o variables, la cual puede ser incluso
ponderada. Para el efecto, se puede utilizar, por ejemplo, una matriz de seleccin del tema
como la siguiente, en la cual los factores se califican sobre diez puntos:

64

FACTOR

INTERS
PROFESIONAL

MENOR
TIEMPO

MENOR
COSTO
(RECURSOS)

ACCESO
A
INFORMACIN

OTROS

TOTAL

1. Diseo de

31

2. Plan de

10

34

3. Modelo de

26

TEMA

En este sencillo ejemplo, el tema No.2 tiene la puntuacin ms alta, por lo cual se
recomendara desarrollarlo.

Para complementar su estudio y anlisis:


En base a tema 2.1.1. Seleccionar el tema del Captulo Segundo de la e-libro

Metodologa de la Investigacin: diseo y ejecucin de Vctor Manuel Nio Rojas.


Netgrafa:
http://site.ebrary.com/lib/bgeneralucesp/home.action
Metodologa de la Investigacin: diseo y ejecucin
Nio Rojas, Vctor Miguel
Pginas: 158
Editorial: Ediciones de la U
Ubicacin: Colombia
Fecha de publicacin: 2011
Idioma: es
Nmero de clasificacin de la Biblioteca del Congreso: eISBN: 9781449278311
pISBN: 9789588675947 Nmero decimal Dewey: Nmero OCLC: 797853644
3.1.4 Antecedentes / Introduccin

Luego de seleccionado el tema del proyecto, el investigador deber seguir los Siguientes
pasos.

1. Antecedentes
Describa el objeto de investigacin (empresa, localidad, institucin). Resalte las
principales caractersticas, historia de la organizacin, mbito de accin; precise la

65

misin (razn de ser) y la visin (proyeccin a futuro) de la empresa o institucin objeto


de la investigacin.
Se trata de que usted realice una presentacin de la organizacin previa al
planteamiento/enunciacin, formulacin y sistematizacin del problema.

2. Introduccin
Se refiere a presentar y explicar el tema de su proyecto, destacando los puntos bsicos
que sta tendr.
3.1.5 El Problema de Investigacin

Una vez concebida la idea de investigacin y luego de que usted haya PROFUNDIZADO
en el tema en cuestin, se encuentra apto para plantear el problema de investigacin.

Plantear significa afinar y estructurar ms formalmente la idea de investigacin, el xito va


a depender del grado en que est familiarizado con el tema, los estudios existentes, la
bibliografa disponible y las habilidades personales.

Por qu, para qu, cul es el valor o la importancia del hecho o fenmeno a investigar? La
investigacin a realizar tiene criterios de prioridad, novedad, oportunidad, conformismo o
comportamiento innovador? Eso va a depender del tipo de problema.

3.1.6 Planteamiento y Enunciacin del Problema

En primer lugar, es necesario recordar que el problema es un hecho o conjunto de hechos


que producen inquietud o dificultades que merecen ser explicadas y atendidas mediante la
investigacin. Existen varios tipos de problemas: tericos, prcticos y terico-prcticos.

En este punto, el investigador deber enunciar en forma muy objetiva y evidente que el
problema planteado existe en la realidad. Esto lograr recurriendo a la utilizacin de datos

66

estadsticos, resultados de estudios previos, opinin de expertos, observaciones u otros


indicadores. Se recomienda que en esta parte se evite emitir juicios anticipados o parciales.

Para la redaccin del planteamiento del problema, se debe seguir la siguiente secuencia de
pasos:

3.1.7 Descripcin de la Situacin Actual

Identifique y describa los eventos que usted observa en el objeto de estudio, como tambin
las causas que lo originan.

Para el efecto, es necesario seguir los pasos que se indican a continuacin.

3.1.7.1

Definicin de problema (Qu es un problema?)

Hugo Cerda, en Los elementos de la investigacin, seala que el problema es el


conocimiento sobre lo desconocido, sobre lo imperfecto y lo incoherente, que puede
expresarse como una variedad de preguntas cuya respuesta no est contenida en los
conocimientos acumulados y, por esta razn, exige acciones determinadas encaminadas
hacia la obtencin de nuevos conocimientos.

De J. Padrn tomamos las siguientes definiciones y comentarios:


Es comn decir que no hay investigacin sin un problema y que un problema bien
planteado es mejor que cualquier solucin gratuita. Pero de qu estamos hablando? Qu
es un Problema? Analicemos las siguientes definiciones, tomadas como muestra y
decidamos luego hasta qu punto es claro o evidente el sentido de la palabra:
Problema es un hecho o conjunto de hechos que producen inquietud o dificultades
que merecen ser explicadas mediante la investigacin.
De manera que aceptaremos cualquier proposicin acerca de una situacin concreta
que requiere ms o mejor conocimiento del que se tiene en la actualidad; y, que una

67

persona experta o conocedora, -el profesor Gua y los profesores examinadoresacepten como justificacin de una investigacin de Tesis de Grado.

3.1.7.2

Enunciacin del problema

Antes de sugerir cmo enunciar un problema, es necesario indicar que existen varios tipos
de problemas:

Tericos. Su propsito es generar nuevos conocimientos.

Prcticos. Sus objetivos estn destinados al progreso.

Terico-prcticos. Enfocados a obtener informacin desconocida en la solucin de


problemas de la prctica.
Un problema debe ser enunciado (planteado) a manera de propsito y debe ser
expresado en una frase concreta y global.
Ejemplos:

* Los procedimientos contables aplicados por el banco CIR estn obsoletos; no permiten
obtener efectividad.

* El clima organizacional de la empresa ABC se encuentra debilitado y dificulta a la


organizacin cumplir sus objetivos.

Sin duda existe un gran nmero de problemas que nos inquietan, pero quiz la mayor parte
de ellos no estn al alcance de todos.

3.1.7.3

El contexto del problema

Lo usual es que no se presenta el problema de investigacin de inmediato. La contextualizacin


es parte de la delimitacin del Problema. Se trata de sealar algunas situaciones o fenmenos
que establecen un contexto o panorama general, dentro del cual se plantea el problema como
una situacin anmala o que llama la atencin, porque de resolverse (mediante el conocimiento

68

que aportara una investigacin) podra mejorarse algo o aportar al desarrollo humano, cultural,
social o econmico de cierta comunidad.

La informacin contextual suele ser de carcter geogrfico, histrico, institucional,


empresarial, gentico, estructural, etc.

Preguntas que ayudan a contextualizar la redaccin del problema:

Cul es el origen del problema?


Qu intereses profesionales o cientficos tiene el investigador para hacer el estudio?
Qu conocimientos (antecedentes) se tienen sobre el tema?
Qu aplicacin dara a los resultados de la investigacin?
Al responder a las interrogantes anteriores, tiene la posibilidad de referirse sustentadamente las
situaciones que se derivan del ambiente, de los intereses profesionales, de las realidades a
investigar y los productos de la investigacin a lograr.

3.1.7.4

Anlisis del contenido del problema (relacin causa-efecto)

Los criterios para el anlisis son los siguientes:

El problema debe expresarse tomando en cuenta dos o ms conceptos o variables. Para esto,
identifique las causas y los efectos.

Ejemplo:

En el caso de la gripe, sabemos que es una enfermedad, por lo tanto es un problema para una
persona. Por lo tanto, indicar que una persona X sufre de gripe, es el problema central,
motivo de una tesis; es decir, es el problema de investigacin.

Pues bien, las causas de la gripe pueden ser: a) mala alimentacin; b) cambios climticos; c)
exposicin en ambientes con personas que padecen la enfermedad. Los efectos de la gripe,

69

en consecuencia lgica a sus respectivas causas, pueden ser: a) sistema inmunolgico


debilitado; b) cambios bruscos de temperatura corporal; c) constipacin gripal.

Tanto las causas como los efectos formarn parte del problema y podran ser las variables
de investigacin.

Es importante tomar en cuenta que siempre debe existir una relacin directa entre las
causas y los efectos generados. Por lo tanto, al construir el siguiente cuadro de causa-efecto,
la causa 1 deber estar totalmente relacionada con el efecto 1 y as sucesivamente el resto de
causas y efectos, todo ello en funcin de la enunciacin del problema.
CUADRO DE CAUSA - EFECTO

Efecto 1

Efecto 2

Efecto 3

ENUNCIACIN
DEL
PROBLEMA

Causa 1

Causa 2

70

Causa 3

3.1.7.5

Presentacin Futura de las Consecuencias si no se soluciona el Problema

Luego de definir el problema, describa la necesidad de realizar el trabajo de investigacin


analizando los efectos y secuelas de no realizarse el estudio.

Analice adems las alternativas potenciales para la solucin del problema planteado. En esta
seccin usted explicar el por qu y cmo contribuir su propuesta a la solucin del
problema; tambin debe precisarse para quin o quines es conveniente el estudio.

Por ejemplo, podra usted sealar que el estudio coadyuvar a incrementar la eficiencia de
una empresa en particular.

El planteamiento del problema obliga a delimitar los aspectos por estudiar; evita las
frecuentes divagaciones y centra la atencin en los elementos medulares del problema de
investigacin.

3.1.7.6

Formulacin y Sistematizacin del Problema

3.1.7.6.1 Formulacin del Problema

La formulacin del problema consiste en que usted, sobre la base del planteamiento del
problema, se plantee una pregunta general que contenga los aspectos que se propone analizar
y trata durante la investigacin. Se sugiere tambin formular el problema expresndolo a
manera de propsito.

La respuesta a la pregunta de la formulacin, le facilita a usted definir el objetivo general y


los objetivos especficos.

La formulacin de un problema se la realiza mediante una primera pregunta clara y global,


sin ambigedad y sin enfocarla a que sea contestada con un SI o NO, sino de manera
explicativa.
Ejemplo: Cmo estructurar / disear? Qu se debe realizar para? De qu manera se
puede desarrollar? entre otras.
71

La primera pregunta es la que engloba todo el problema.

La pregunta principal, primera, es como una imagen en el espejo, all se debe reflejar el
problema general. Est enfocada a dar una respuesta que logre atender el problema. La
pregunta principal ayuda a construir o redactar el Objetivo General de la propuesta de
investigacin.

Ejemplo:
Si el problema es: Insuficiente informacin sobre los sectores mejorables del sistema
informtico de la empresa ABC, entonces la pregunta global debe estar direccionada a
dar una respuesta o solucin a tal problema. Por lo tanto y en consecuencia lgica, la
pregunta debera ser:

Cmo adquirir la informacin completa sobre los sectores mejorables del sistema
informtico de la empresa ABC?

Tal como se puede observar, la pregunta global que se ha planteado est direccionada
precisamente a atender el problema existente, con lo cual queda comprobada su correcta
formulacin.

3.1.7.6.2 Sistematizacin del Problema

De la pregunta global deben surgir las preguntas especficas o secundarias, lo cual constituye
la sistematizacin del problema.

Estas preguntas secundarias surgen de la interrogante que plantea la pregunta principal y


sirven para desarrollar y determinar los objetivos especficos, los que a menudo son un gran
misterio para los investigadores que recin se inician. Tal como sucede con la pregunta
general, las preguntas especficas no deben ser enfocadas a que sean contestadas con un SI
o NO, sino de manera explicativa.

En tal virtud, las preguntas generales y especficas deben coincidir en nmero y contenido
con los objetivos generales y especficos.
72

Ejemplos:

Cmo est organizada la empresa ABC?

Hasta qu punto el sistema informtico refleja la organizacin de la empresa ABC?

Qu hay que agregar o quitar al sistema informtico?

Es conveniente formular al comienzo tantas preguntas como sea posible y luego eliminar las
que se repiten o aquellas cuyo significado est contenido en otra pregunta ms amplia.
Una forma de trabajar el problema de investigacin y sus preguntas es realizar una matriz
o cuadro en el que se presenten el problema de investigacin y las preguntas de
investigacin que origina

As, el objetivo general proviene del Problema de Investigacin expresado como


pregunta (FORMULACIN DEL PROBLEMA), y los objetivos especficos, de las
Preguntas de Investigacin (SISTEMATIZACIN), tal como se expone en la siguiente
matriz de relacin de preguntas-objetivos-captulos de la tesis:

ENUNCIACIN DEL PROBLEMA


conduce a:

PREGUNTA DE INVESTIGACIN
(FORMULACIN) conduce a:

Objetivo general

PREGUNTAS ESPECFICAS (SISTEMATIZACIN) conducen a:


Objetivos especficos
conducen a:

73

Captulos
de la tesis

Ejemplos de problemas y preguntas de diferentes investigaciones sobre sistemas


informticos y contables en diversas empresas:

El Problema de
Investigacin planteado
declarativamente

El Problema de
Investigacin

Preguntas de Investigacin

expresado como
pregunta

Ms especficas y por tem a


investigar

(FORMULACIN
DEL PROBLEMA)

(SISTEMATIZACIN DEL
PROBLEMA)
Cmo se estructura la empresa
XYZ?

(ENUNCIACIN DEL
PROBLEMA)
EJEMPLO 1:
Cules son los
procesos
Se desconocen los
administrativos y
procesos administrativos contables en uso en la
y contables de la empresa empresa XYZ?
XYZ.

EJEMPLO 2:
Insuficiente informacin Cmo adquirir la
informacin completa
sobre los sectores
sobre los sectores
mejorables del sistema
mejorables del sistema
informtico de la empresa informtico de la
ABC
empresa ABC?
EJEMPLO 3:
Requerimiento del

Cmo debera ser el


nuevo sistema

cliente Z de un nuevo
sistema informtico que
reemplace al antiguo ya
obsoleto

informtico para la
empresa Z de tal
manera que reemplace
al antiguo?

Quines y cundo tienen acceso


al sistema informtico?
Cmo se estructura el proceso
contable de la empresa XYZ?
Qu demandas o usos tiene el
sistema informtico de la
empresa?
Cmo est organizada la
empresa ABC?
Hasta qu punto el sistema
informtico refleja la
organizacin de la empresa
ABC?
Qu hay que agregar o quitar
al sistema informtico?
Qu aspectos del sistema
informtico actual ya no
responden en la empresa Z?
Qu debe conservarse?
Qu sistemas y procesos deben
crearse para la empresa Z?

Si usted toma en cuenta detenidamente el cuadro anterior, ste va a servir para plantear los
objetivos (hacia dnde se quiere llegar). A continuacin un ejemplo:

74

ENUNCIACIN DEL
PROBLEMA:
Se desconocen los
procesos administrativos y
contables de la empresa
XYZ.

PREGUNTA DE
INVESTIGACIN
Cules son los procesos
administrativos y contables
en uso en la empresa XYZ?

OBJETIVO
GENERAL
Conocer integralmente
la estructura de los
procesos
administrativos y
contables utilizados
actualmente en la
empresa XYZ.

PREGUNTAS
ESPECFICAS
1. Cmo se estructura la
empresa XYZ?

POSIBLES CAPTULOS DE
OBJETIVOS
ESPECFICOS

LA TESIS

1.ESTRUCTURA ORGNICO1. Conocer la estructura FUNCIONAL DE LA EMPRESA


de la empresa XYZ.
XYZ

2. Quines y cundo tienen


acceso al sistema

2. Determinar quines y 2. ESTRUCTURA DE ACCESO


cuando y cundo tienen

AL SISTEMA INFORMTICO DE
LA EMPRESA

informtico?

acceso al sistema
informtico.

3. Cmo se estructura el
proceso contable de la
empresa XYZ?

3. Analizar cmo se
estructura el proceso
contable de la empresa
XYZ.

3. ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO DEL
SISTEMA CONTABLE DE LA
EMPRESA

4. Qu demandas o usos
tiene el sistema informtico

4. Determinar las
demandas o usos que
tiene el sistema
informtico de la
empresa.

4. ESTRUCTURA DE LOS
REQUERIMIENTOS DEL

de la empresa?

75

SISTEMA INFORMTICO DE LA
EMPRESA

3.1.8 Objetivos: Generales y Especficos

La definicin de objetivos supone el que usted determine a dnde se dirige la investigacin,


cul es el propsito, el para qu de la investigacin y el para quin (objeto de investigacin).
Es necesario que usted elija, entre todas las facetas que presente el problema, solo las que
considere ms interesantes, significativas y adecuadas ya sea a la preparacin, inclinacin y
medios del investigador.

3.1.8.1

Generales

Los objetivos generales indican qu pretende alcanzar el investigador durante su trabajo, siendo
este tipo de objetivos el resultado general de la investigacin. Una caracterstica que debe
cumplir es alcanzar una discusin terica efectiva, contribuir de modo sistemtico a la revisin
de conceptos existentes o la formulacin de otros nuevos.

Aunque no existe una definicin clara en lo que respecta al nmero de estos objetivos, en el
presente trabajo se sugiere que usted proponga uno solo, toda vez que el propsito
generalmente de las tesis de pregrado es caracterizar una situacin concreta (definir y
describir los rasgos esenciales de una problemtica empresarial) e incluso interpretar la
relacin causa/efecto que pueda existir en un fenmeno o conjunto de fenmenos sociales;
por ello, bastar enunciar un solo objetivo general, ya que este permitir, mediante el uso de
instrumentos apropiados, una caracterizacin terico-conceptual del fenmeno o fenmenos
sociales en cuestin.

Si adems la investigacin busca solucionar de alguna manera el problema o el conjunto de


problemas (sea de manera enunciada o concreta), se requerir la enunciacin de un segundo
objetivo general, en el cual se definir de manera clara y precisa tal propsito.

El objetivo general es el reflejo del problema central de la investigacin, siguiendo una


secuencia lgica a partir de la formulacin del problema. Debe redactarse iniciando con un
verbo en infinitivo, por ejemplo: determinar, mejorar, analizar, implementar, segn
corresponda.

76

3.1.8.2

Especficos

Los objetivos especficos son aquellos propsitos que ayudan a lograr lo que se plantea en
el objetivo general. En este tipo de objetivos el enunciado debe ser lo ms claro y preciso
posible, evitando interpretaciones ambiguas.

Para la formulacin de los objetivos especficos, recurra a las preguntas que usted plante
en la sistematizacin del problema; liste las respuestas con las acciones respectivas y
enncielas utilizando el verbo en infinitivo al inicio de la redaccin.

Los objetivos especficos generan los captulos de la tabla de contenidos. De esta manera,
los objetivos especficos deben estar relacionados con los captulos en nmero y contenido,
siguiendo una secuencia lgica a partir de la sistematizacin del problema.

Para una correcta enunciacin de los objetivos generales y especficos, se debe obtener los
datos de la matriz de relacin de preguntas-objetivos-captulos de la tesis.

3.2

JUSTIFICACIN Y VIABILIDAD

3.2.1 Justificacin
Para desarrollar la justificacin de un proyecto, usted debe establecer cules son las
motivaciones y razones que llevan al investigador a desarrollar el proyecto; es decir el por
qu se investiga. Tal motivacin puede ser de carcter terico, metodolgico, relevancia
social o de carcter prctico.

Indudablemente, una vez formulados los objetivos de la investigacin, usted est en


condiciones de justificar la importancia de la investigacin. Debe explicar por qu es
conveniente ejecutar la investigacin y cules son los beneficios que se derivan de ella. Una
investigacin puede ser conveniente por varios motivos (Hernndez 1998:15):
1. Conveniencia. Para qu sirve la investigacin?
2. Impacto/relevancia social. Cul es su trascendencia para la sociedad? Quines se
benefician con los resultados de la investigacin? De qu modo?
77

3. Implicaciones prcticas. Ayudar a responder algn problema prctico? Tiene


implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prcticos?
4. Valor terico. Con los resultados de la investigacin Se cubrir algn vaco de
conocimiento? Se podrn generalizar los resultados a principios ms amplios? La
informacin que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teora?
5. Utilidad metodolgica. La investigacin puede ayudar a crear un nuevo instrumento para
recolectar o analizar datos? Ayuda a la definicin de un nuevo concepto, variable o
relacin entre variables?

3.2.2 Viabilidad
La viabilidad o factibilidad de un proyecto de investigacin consiste en determinar la
factibilidad o posibilidad de la misma, es decir, analizar si existe la disponibilidad de los
recursos necesarios para llevarla a cabo. Los recursos son de tipo econmico-financiero,
humano, material, tecnolgico, de tiempo, entre otros.

78

Cuestionario para validar la justificacin y la viabilidad


1. Las siguientes preguntas ayudan a JUSTIFICAR la investigacin: CONTESTE.
- Conveniencia:
Para qu sirve la investigacin?.......................................................................
.
.
-

Impacto social:

Qu proyeccin social tiene?............................................................................


..
..
-

Implicaciones prcticas:

Qu problemas prcticos ayudar a resolver?


.
.
-

Valor terico:

Qu vacos del conocimiento ayudar a llenar?

Utilidad metodolgica: Qu nuevos instrumentos pueden surgir de esta


investigacin cmo aportes?
.
.
2. La VIABILIDAD o factibilidad toma en cuenta la disponibilidad de recursos financieros,
humanos, materiales, entre otros. CONTESTE.
-

Cunto tiempo tomar el estudio? .

- Qu recursos requerira la realizacin del estudio?

..

- Se cuentan con estos recursos para la realizacin del estudio?


SI
NO

En conclusin, es viable o factible realizar el estudio?


SI
NO

79

3.2.3 Marco Referencial

La observacin, la descripcin y explicacin de la realidad que se investiga debe ubicarse


en la perspectiva de lineamentos tericos. Esto exige que usted identifique un marco de
referencia sustentado en el conocimiento cientfico. Cada investigador toma un marco de
referencia que por las caractersticas que se resear en este paso, es de tipo terico y
conceptual.

3.2.3.1

Marco Terico

El marco terico demanda la construccin de un esquema lgico en el que usted discierna


tericamente en torno al problema de investigacin identificado para el desarrollo de la tesis.

A partir de este esquema (que puede modificarse posteriormente), usted deber detectar,
identificar y transcribir los puntos de vista de los diferentes autores estudiados sobre los
distintos puntos relacionados con el tema.

Secuencia de pasos para la construccin del marco terico:

Comentario-introduccin, cita textual, comentario-complementario, comentario-transicin


(hacia otra cita del mismo autor u otro), cita, comentario-conclusin.
En esta secuencia el trmino cita hace referencia a las citas textuales, de resumen o
parfrasis. Cada cita deber, por lo tanto, contener las diferentes referencias bibliogrficas o
notas de pie de pgina a fin de sustentar su fuente de consulta.

La distribucin de los distintos elementos puede variar, pero la secuencia citada es la ms


recomendable.

Las citas y comentarios deben ser elaborados - en lo posible - recurriendo a la utilizacin de


distintos tipos de fichas, cuyos casos ms recurrentes estn ejemplarizados en el
Departamento de Tesis. No obstante, puede elaborarse el marco con la trascripcin de los
datos recopilados y comentarios redactados en forma directa.

80

El procedimiento de construccin del Marco Terico debe ser orientado a las escuelas y
tendencias existentes. En las ciencias administrativas se encuentra con el problema de la
multiplicidad de las teoras, lo cual de alguna manera ocasiona cuestionamientos a los
diferentes enfoques. En ocasiones, tales teoras se hallan contrapuestas en su contenido.

3.2.3.2

Marco Conceptual

El marco conceptual se configura recurriendo a la lista de definiciones conceptuales


estructuradas o ligadas entre s mediante la redaccin del autor de la investigacin. En estos
prrafos de enlace, el autor comentara las distintas definiciones de los conceptos que vaya
transcribiendo. La copia de estos conceptos debe ir acompaada de la fuente de la que
provienen. Se sugiere evitar al mximo la recurrencia al diccionario. Si bien los conceptos
no siempre son acompaados por una definicin del trmino, existe en los textos consultados
alguna aproximacin a la conceptuacin de los mismos. Los diccionarios que pueden ser
empleados son los especializados, pero evitando el abuso de esta fuente.

Un mnimo de treinta trminos a ser aplicados en el estudio es ideal. Esta lista podra
acompaar, como se mencion anteriormente, al marco terico.

Por otra parte, existe un elemento importante en la construccin del marco conceptual: se
parte de conceptos bsicos, aceptados por la mayora de los autores de las fuentes
consultadas, que servirn como punto de partida al estudio.

Esto no impide, sin embargo, que una vez finalizada la investigacin y procediendo a
elaborar el informe se llegue a plantear la revisin de los conceptos de partida o bien, ms
ambicioso an, formular otros nuevos que sustituyan a los viejos, dando un nuevo contenido
a los trminos empleados como punto de partida. As, el investigador en ciencias
administrativas tiene opcin de elegir entre adopcin de conceptos muy empleados y la
construccin de los propios que respondan a una realidad correcta.

3.2.4 Hiptesis

Partiendo de la situacin problemtica, definidos los objetivos y elaborado el marco terico,


se formulan las hiptesis.
81

Se debe formular una hiptesis principal, la cual tiene relacin con el objetivo general y,
por ende, con la pregunta general. Posteriormente y de requerirse en el estudio, se pueden
formular hiptesis secundarias, las cuales tienen relacin con los objetivos especficos y,
por ende, con las preguntas especficas.

La hiptesis es una tentativa de explicacin de los hechos o fenmenos a estudiar. Es una


suposicin, una conjetura que no necesariamente deber ser cierta. Puede ser abandonada,
mantenida o reformulada.

Las hiptesis cientficas son enunciados tericos supuestos, no verificados pero probables,
referentes a relaciones entre variables. Tienen las siguientes caractersticas:

a. Deben tener un referente terico y un referente emprico, es decir, deben ser un nexo entre
la teora y la realidad.

b. Deben ser formuladas en trminos claros y precisos, fcilmente comprensibles (ser


accesibles al mayor nmero de personas).

c. Los trminos deben estar definidos conceptualmente en funcin al marco terico y sobre
la base de dicha definicin conceptual, se deben definir operacionalmente los trminos,
deben poseer unos referentes empricos (no morales ni trascendentes), ser susceptibles de
verificacin.

d. Deben tener cierto alcance general (problemas representativos al sector que se refieren) y
deben ser especficas o capaces de especificacin (pero no referirse a unos pocos casos).
Si una hiptesis es demasiado general no se podr poner a prueba.

Las hiptesis cientficas estn compuestas por:

a. Unidad de observacin (objetos, personas, instituciones, etc.) sobre los que versa la
investigacin.

82

b. Variables. Toda hiptesis lleva implcito un valor, un significado, una solucin especfica
al problema. Esta es la variable, o sea el valor que le damos a la hiptesis. La variable
viene a ser el contenido de solucin que le damos al problema de investigacin. Tome en
cuenta tres tipos de variables:
Variable independiente: El valor de verdad que se le da a una hiptesis en relacin con
la causa, se denomina variable independiente.
Variable dependiente: Denominamos de esta manera a las hiptesis cuando su valor
de verdad hace referencia no ya a la causa, sino al efecto.
Variable interviniente: Ser aquella cuyo contenido se refiere a un factor que ya no es
causa, tampoco efecto, pero s modifica las condiciones del problema investigado.
Ejemplo:
Hiptesis: El incentivo a los emprendimientos asociativos y cooperativos,
considerando las correspondientes polticas de estado, no solo que generara trabajo,
reducira el desempleo, sino que insertara a pequeas unidades de produccin y
comercio a la economa formal.

Variables independientes: Incentivo a emprendimientos asociativos y cooperativos.

Variables dependientes: generacin de trabajo, reduccin de desempleo, insercin


econmica y comercial de pequeas unidades de produccin.

Variable interviniente: polticas de estado con respecto a la economa basada en el


trabajo asociativo.
c. Relaciones entre variables. Es una proposicin de carcter afirmativo enunciada para
responder tentativamente a un problema. Se plantea con el fin de explicar hechos o para
reforzar el razonamiento.
3.2.5 Metodologa de la Investigacin
3.2.5.1

Tipo de Estudio

Realizada la revisin de la literatura, establecida la idea a defender o comprobar (hiptesis),


usted deber definir qu alcance tendr su investigacin: exploratoria, descriptiva,
83

correlacional y explicativa. Es decir hasta dnde (en trmino de conocimiento) es posible


que llegue nuestro estudio? Conviene aclarar que ningn tipo de estudio es superior a los
dems, todos son significativos y valiosos. La diferencia para elegir uno u otro tipo de
investigacin estriba en el grado de desarrollo del conocimiento respecto al tema a estudiar
y a los objetivos planteados, as:

a) Los estudios exploratorios tienen por objeto esencial familiarizarnos con un tpico
desconocido o poco estudiado o novedoso. Esta clase de investigaciones sirven para
desarrollar mtodos a utilizar en estudios ms profundos.

Es importante considerar lo que indican los autores Roberto Hernndez Sampieri, Carlos
Fernndez-Collado y Pilar Baptista Lucio respecto a este tipo de estudios.
Los estudios exploratorios se realizan cuando el objetivo es examinar un tema o
problema de investigacin poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se
ha abordado antes. Es decir, cuando la revisin de la literatura revel que tan slo
hay guas no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de estudio,
o bien, si deseamos indagar sobre temas y reas desde nuevas perspectivas.
Tal sera el caso de investigadores que pretendieran analizar fenmenos
desconocidos o novedosos: una enfermedad de reciente aparicin, una catstrofe
ocurrida en un lugar donde nunca haba sucedido algn desastre, inquietudes
planteadas a partir del desciframiento del cdigo gentico humano.
El incremento de la esperanza de vida ms all de 100 aos, la poblacin de la Luna o de
algn planeta, el calentamiento global de la Tierra a niveles insospechados, cambios
profundos en la concepcin del matrimonio o en la ideologa de una religin, seran hechos
que generaran una gran cantidad de investigaciones exploratorias.
Los estudios exploratorios son como realizar un viaje a un sitio desconocido, del cual no
hemos visto ningn documental ni ledo algn libro, sino que simplemente alguien nos hizo
un breve comentario sobre el lugar.

Valor

Los estudios exploratorios sirven para familiarizarnos con fenmenos relativamente


desconocidos, obtener informacin sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigacin
ms completa respecto de un contexto particular, investigar nuevos problemas, identificar
84

conceptos o variables promisorias, establecer prioridades para investigaciones futuras o


sugerir afirmaciones y postulados.

Esta clase de estudios son comunes en la investigacin, sobre todo en situaciones donde
existe poca informacin.

Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en s mismos,


generalmente determinan tendencias, identifican reas, ambientes, contextos y
situaciones de estudio, relaciones potenciales entre variables; o establecen el tono
de investigaciones posteriores ms elaboradas y rigurosas. Estos estudios se
caracterizan por ser ms flexibles en su mtodo en comparacin con los descriptivos,
correlacionales o explicativos y son ms amplios y dispersos que estos otros.
Asimismo, implican un mayor riesgo y requieren gran paciencia, serenidad y
receptividad por parte del investigador.3
b)

Los estudios descriptivos sirven para analizar cmo es y se manifiesta un fenmeno


y sus componentes.

Con frecuencia, la meta del investigador consiste en describir fenmenos,


situaciones, contextos y eventos; esto es, detallar cmo son y se manifiestan. Los
estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las caractersticas y los
perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro
fenmeno que se someta a un anlisis (Danhke, 1989). Es decir, miden, evalan o
recolectan datos sobre diversos conceptos (variables), aspectos, dimensiones o
componentes del fenmeno a investigar. En un estudio descriptivo se selecciona una
serie de cuestiones y se mide o recolecta informacin sobre cada una de ellas, para
as (valga la redundancia) describir lo que se investiga.
Los estudios descriptivos miden conceptos o recolectan informacin sobre stos.
Los estudios descriptivos nicamente pretenden medir o recoger informacin de manera
independiente o conjunta sobre los conceptos o las variables a las que se refieren, esto es, su
objetivo no es indicar cmo se relacionan las variables medidas.

Por ejemplo, un investigador organizacional que tenga como objetivo describir varias
empresas industriales de San Sebastin, en trminos de su complejidad, tecnologa, tamao,

Hernndez Sampieri, Roberto; Fernndez-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodologa de la
Investigacin. Mxico: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edicin, pp.101-102.

85

centralizacin y capacidad de innovacin, mide estas variables y por medio de sus resultados
describir:

1) Cunta es la diferenciacin horizontal -subdivisin de las tareas-, la vertical - nmero de


niveles jerrquicos- y la espacial -nmero de centros de trabajo-, as como el nmero de
metas que han definido las empresas -complejidad-; 2) qu tan automatizadas se encuentran
-tecnologa-; 3) cuntas personas laboran en ellas - tamao-; 4) cunta libertad en la toma de
decisiones tienen los distintos niveles y cuntos de ellos tiene acceso a la toma de decisiones
-centralizacin de las decisiones-, y 5) en qu medida llegan a modernizarse o realizar
cambios en los mtodos de trabajo o maquinaria -capacidad de innovacin-.

Sin embargo, el investigador no pretende analizar por medio de su estudio si las empresas
con tecnologa ms automatizada son aquellas que tienden a ser las ms complejas
(relacionar tecnologa con complejidad) ni decirnos si la capacidad de innovacin es mayor
en las empresas menos centralizadas (correlacionar capacidad de innovacin con
centralizacin).

Lo mismo ocurre con el psiclogo clnico que tiene como fin describir la personalidad de un
individuo. Se limitar a medirla en sus diferentes dimensiones (hipocondra, depresin,
histeria, masculinidad-feminidad, introversin social, etc.), para lograr posteriormente
describirla. No le interesa analizar si mayor depresin se relaciona con mayor introversin
social; en cambio, si pretendiera establecer relaciones entre dimensiones o asociar la
personalidad con la agresividad del individuo, su estudio sera bsicamente correlacional y
no descriptivo.

Otro ejemplo es el de un observador de comportamientos intolerantes hacia las mujeres que


trabajan en el medio rural, que no pretenda analizar las causas de tales conductas, sino tan
slo registrar sus observaciones (tipos y niveles de comportamientos intolerantes),
comentarlas y contextualizarlas. Claro que si va ms all de esto y tiene como objetivo
establecer el tipo de familia que presenta mayor intolerancia, su alcance ser correlacional.
En el caso de que ahonde en las causas de los comportamientos, el alcance ser explicativo.
Valor

86

As como los estudios exploratorios sirven fundamentalmente para describir y prefigurar,


los estudios descriptivos son tiles para mostrar con precisin los ngulos o dimensiones de
un fenmeno, suceso, comunidad, contexto o situacin.

En esta clase de estudios el investigador debe ser capaz de definir, o al menos visualizar, qu
se medir (qu conceptos, variables, componentes, etc.) y sobre qu o quines se
recolectarn los datos (personas, grupos, comunidades, objetos, animales, hechos, etc.).

Por ejemplo, si vamos a medir variables en escuelas, es necesario indicar qu tipos


de stas (pblicas, privadas, administradas por religiosos, laicas, de cierta orientacin
pedaggica, de un gnero u otro, mixtas, etc.). Si vamos a recolectar datos sobre
materiales ptreos debemos sealar cules. La descripcin puede ser ms o menos
profunda, aunque en cualquier caso se basa en la medicin de uno o ms atributos
del fenmeno de inters.4
c)

Los estudios correlacionales pretenden ver cmo se relacionan o vinculan diversos


fenmenos entre s (o si no se relacionan).

Los estudios correlacionales pretenden responder a preguntas de investigacin


como las siguientes: aumenta la autoestima del paciente conforme transcurre una
psicoterapia orientada a l?, a mayor variedad y autonoma en el trabajo corresponde
mayor motivacin intrnseca respecto de las tareas laborales?, existe diferencia entre
el rendimiento que otorgan las acciones de empresas de alta tecnologa
computacional y el rendimiento de las acciones de empresas pertenecientes a otros
giros con menor grado tecnolgico en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires?, los
campesinos que adoptan ms rpidamente una innovacin poseen mayor
cosmopolitanismo que los campesinos que la adoptan despus?...
Este tipo de estudios tiene como propsito conocer la relacin que exista entre dos o ms
conceptos, categoras o variables en un contexto en particular.

En ocasiones slo se analiza la relacin entre dos variables, lo que podra representarse
como:

Y,

Hernndez Sampieri, Roberto; Fernndez-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodologa de la
Investigacin. Mxico: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edicin, pp.102-103.

87

Pero con frecuencia se ubican en el estudio relaciones entre tres variables, lo cual se
podra representar as:
X

Y,
;

Z
Otras veces se incluyen relaciones mltiples:
X

En este ltimo caso se plantean cinco correlaciones: X con Y, X con Z, Y con Z, Y con W
y Z con F. Observe que no se correlacionan X con F, X con W, Y con F, Z con W ni W con
F.

Los estudios correlacionales miden el grado de asociacin entre esas dos o ms variables
(cuantifican relaciones). Es decir, miden cada variable presuntamente relacionada y,
despus, miden y analizan la correlacin. Tales correlaciones se sustentan en hiptesis
sometidas a prueba.

Por ejemplo, un investigador que desee analizar la vinculacin entre la motivacin laboral y
la productividad, digamos, en varias empresas industriales con ms de mil trabajadores de
la ciudad de Santa Fe de Bogot, Colombia, medira la motivacin y la productividad de
cada individuo, y despus analizara si los trabajadores con mayor motivacin y son o no los
ms productivos.

Es importante recalcar que, en la mayora de los casos, las mediciones de las variables a
correlacionar provienen de los mismos sujetos, pues no es lo comn que se correlacionen
mediciones de una variable hechas en ciertas personas, con mediciones de otra variable
realizadas en personas distintas. As, para establecer la relacin entre la motivacin y la
productividad, no sera vlido correlacionar mediciones de la motivacin en trabajadores
colombianos con mediciones sobre la productividad en trabajadores peruanos.
88

Utilidad

La utilidad principal de los estudios correlacionales es saber cmo se puede comportar un


concepto o una variable al conocer el comportamiento de otras variables relacionadas. Es
decir, intentar predecir el valor aproximado que tendr un grupo de individuos o casos en
una variable, a partir del valor que poseen en la o las variables relacionadas.

Un ejemplo, tal vez simple, pero que ayuda a comprender el propsito predictivo de los
estudios correlacionales, sera asociar el tiempo dedicado a estudiar para un examen con la
calificacin obtenida en ste. As, en un grupo de estudiantes se mide cunto dedica cada
uno de ellos a estudiar para el examen y tambin se obtienen sus calificaciones (mediciones
de la otra variable); posteriormente se determina si las dos variables estn correlacionadas,
lo cual significa que una vara cuando la otra tambin lo hace.

La correlacin puede ser positiva o negativa. Si es positiva, significa que sujetos con valores
altos en una variable tendern tambin a mostrar valores elevados en la otra variable. Por
ejemplo, quienes estudiaron ms tiempo para el examen tenderan a obtener una calificacin
ms alta. Si es negativa, significa que sujetos con valores elevados en una variable tendern
a mostrar valores bajos en la otra variable. Por ejemplo, quienes estudiaron ms tiempo para
el examen de estadsticas tenderan a obtener una calificacin ms baja.

Si no hay correlacin entre las variables, ello nos indica que stas fluctan sin seguir un
patrn sistemtico entre s; de este modo, habr sujetos que tengan valores altos en una de
las dos variables y bajos en la otra, sujetos que tengan valores altos en una variable y altos
en la otra, sujetos con valores bajos en una y bajos en la otra, y sujetos con valores medios
en las dos variables.

En el ejemplo mencionado, habr quienes dediquen mucho tiempo a estudiar para el examen
y obtengan altas calificaciones, pero tambin quienes dediquen mucho y tiempo y obtengan
bajas calificaciones; otros ms que dediquen poco tiempo y obtengan buenas calificaciones,
pero tambin quienes dediquen poco y les vaya mal en el examen.

89

Si dos variables estn correlacionadas y se conoce la magnitud de la asociacin, se tienen


bases para predecir, con mayor o menor exactitud, el valor aproximado que tendr un grupo
de personas en una variable, al saber qu valor tienen en la otra.

Valor

La investigacin correlacional tiene, en alguna medida, un valor explicativo, aunque parcial,


ya que el hecho de saber que dos conceptos o variables se relacionan aporta cierta
informacin explicativa. Por ejemplo, si la adquisicin de vocabulario por parte de un grupo
de nios de cierta edad (digamos entre tres y cinco aos) se relaciona con la exposicin a un
programa de televisin educativo, ese hecho llega a proporcionar cierto grado de explicacin
sobre cmo los nios adquieren algunos conceptos.

Cuanto mayor sea el nmero de variables que se asocien en el estudio y mayor sea la fuerza
de las relaciones, ms completa ser la explicacin.

Llega a darse el caso de que dos variables estn aparentemente relacionadas, pero que en
realidad no sea as. Esto se conoce en el mbito de la investigacin como correlacin
espuria.5

d)

Los estudios explicativos buscan razones o causas que provocan ciertos fenmenos.
A nivel cotidiano sera como investigar por qu Luca gusta tanto leer cierto tipo de
textos o por qu se incendia un edificio.
Los estudios explicativos van ms all de la descripcin de conceptos o fenmenos
o de establecimiento de relaciones entre conceptos; es decir, estn dirigidos a
responder por las causas de los eventos y fenmenos fsicos o sociales. Como su
nombre lo indica, su inters se centra en explicar por qu ocurre un fenmeno y en
qu condiciones se manifiesta, o por qu se relacionan dos o ms variables.
Por ejemplo, dar a conocer las intenciones del electorado es una actividad descriptiva
(indicar, segn una encuesta de opinin antes de que se lleve a cabo la eleccin,
cuntas personas van a votar por los candidatos contendientes, constituye un
estudio descriptivo) y relacionar dichas intenciones con conceptos como edad y

Hernndez Sampieri, Roberto; Fernndez-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodologa de la
Investigacin. Mxico: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edicin, pp.104-107.

90

gnero de los votantes o magnitud del esfuerzo propagandstico en los medios de


comunicacin colectiva que realizan los partidos a los que pertenecen los candidatos
(estudio correlacional) es diferente de sealar por qu alguien habra de votar por
determinado candidato y otras personas por los otros (estudio explicativo).
Grados de estructuracin de los estudios explicativos

Las investigaciones explicativas son ms estructuradas que los estudios con los dems
alcances y, de hecho, implican los propsitos de stos (exploracin, descripcin y
correlacin o asociacin); adems de que proporcionan un sentido de entendimiento del
fenmeno a que hacen referencia.

Para comprender lo anterior tomemos un ejemplo de Reynolds (1986, pp. 7-8), que aunque
se refiere a un fenmeno natural es muy til para comprender ampliamente lo que significa
generar un sentido de entendimiento. Consideremos la siguiente correlacin: Si el volumen
de un gas es constante, a un aumento de temperatura le seguir un incremento de presin.
Esta afirmacin nos indica cmo estn relacionadas tres variables: volumen, temperatura y
presin del gas y, a travs de ella, podemos predecir qu ocurre con la presin si se conoce
el volumen y la temperatura. Hay, adems, cierto valor explicativo: por qu aumenta la
presin?, porque la temperatura se incrementa y el volumen del gas se mantiene constante.
Sin embargo, se trata de una explicacin parcial. Una explicacin completa requerira de
otras proposiciones que informaran por qu y cmo estn relacionadas tales variables.

Una misma investigacin puede incluir diferentes alcances?

Algunas veces una investigacin puede caracterizarse como exploratoria, descriptiva,


correlacional o explicativa, pero no situarse nicamente como tal. Esto es, aunque un estudio
sea en esencia exploratorio contendr elementos descriptivos; o bien, un estudio
correlacional incluir componentes descriptivos, y lo mismo ocurre con los dems alcances.
Asimismo, debemos recordar que es posible que una investigacin se inicie como
exploratoria o descriptiva y despus llegue a ser correlacional y an explicativa.

Por ejemplo, un investigador que piense en un estudio para determinar cules son las razones
por las que ciertas personas (de un pas determinado) evaden impuestos. Su objetivo inicial
sera de carcter explicativo. Sin embargo, el investigador, al revisar la literatura, no
91

encuentra antecedentes que se apliquen a su contexto (las referencias fueron generadas en


naciones muy diferentes desde el punto de vista socioeconmico, la legislacin fiscal, la
mentalidad de los habitantes, etc.). Entonces debe comenzar a explorar el fenmeno,
mediante algunas entrevistas al personal que trabaja en el Ministerio de Impuestos (o su
equivalente), a contribuyentes (causantes) y a profesores universitarios que imparten ctedra
sobre temas fiscales, y posteriormente, generar datos sobre los niveles de evasin de
impuestos.

Ms adelante describe el fenmeno con mayor exactitud y lo asocia con diversas variables:
correlaciona grado de evasin de impuestos con nivel de ingresos (quines ganan ms
evaden en mayor o menor medida el pago de impuestos?), profesin (hay diferencias en el
grado de evasin de impuestos entre mdicos, ingenieros, abogados, comuniclogos,
psiclogos, etc.?) y edad (a mayor edad habr menor grado de evasin de impuestos?).
Finalmente llega a explicar por qu las personas evaden impuestos (causas de la evasin
tributaria) y quines evaden ms.

Desde luego, aunque el estudio no puede situarse nicamente en alguno de los tipos citados,
sino caracterizarse como tal, se inicia como exploratorio, para despus ser descriptivo,
correlacional y explicativo.
De qu depende que una investigacin se inicie como exploratoria, descriptiva,
correlacional o explicativa?

Son dos los factores que influyen para que una investigacin se inicie como
exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa: a) el conocimiento actual del
tema de investigacin que nos revele la revisin de la literatura y b) la perspectiva
que el investigador pretenda dar a su estudio.6
En varios casos, la investigacin en temas administrativos abarca los estudios exploratorios
en su inicio y termina siendo descriptiva, correlacional y explicativa: todo segn los
objetivos del investigador y la naturaleza del fenmeno a estudiar.

3.2.5.2

Mtodo

Hernndez Sampieri, Roberto; Fernndez-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodologa de la
Investigacin. Mxico: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edicin, pp.108-111.

92

Los problemas en reas del saber administrativo son multicualitativos por contener una
cantidad prcticamente infinita de nexos internos y externos, los cuales se amplan
constantemente mediante el conocimiento investigativo. Esto explica que las investigaciones
orientadas a la administracin de empresas generalmente se desarrollan respecto a problemas
concretos, cuyo estudio est preparado por el nivel anterior de desarrollo del conocimiento
de materia administrativa.

El materialismo dialctico subraya que los mtodos cientficos tericos tienen que reflejar
la naturaleza interna y esencial de los fenmenos, para poder ampliar sus objetivos
cognoscitivos, por lo que deben elaborarse sobre la base de los principios y leyes de la teora
cientfica.

Es importante recordar las caractersticas principales tanto de los mtodos lgicos como de
los mtodos empricos, lo cual se estudi en la primera parte de la asignatura.

Los mtodos tericos sugeridos por la Facultad son los siguientes:


El

analtico-sinttico

El

inductivo-

deductivo El histrico-lgico

El hipottico-deductivo
De trnsito de lo abstracto a lo concreto
El mtodo sistmico

3.2.5.3

Fuentes de Informacin

Las fuentes de informacin bsicas son las siguientes: primarias y secundarias

Las fuentes primarias son aquellas que nos proporcionan directamente la informacin en
relacin con el objeto de investigacin, se da a travs del contacto directo con los hechos y
personas. Ejemplos: clientes, gerentes, proveedores, trabajadores, entre otros.

Las fuentes secundarias se obtienen de manera indirecta a travs de material impreso, como
revistas, libros peridicos, as como tambin de noticieros, Internet, etc.

93

3.2.5.4

Recoleccin de la Informacin

En ambos casos (para fuentes primarias o secundarias), el manejo de la informacin debe


tener el siguiente tratamiento:

a) Determinar el universo y calcular la muestra, sealando la frmula utilizada, en el caso


de que aplique.

Existe la interrogante respecto a si en una investigacin siempre tenemos que obtener una
muestra. Es til hacer referencia a lo que indican los autores Roberto Hernndez Sampieri,
Carlos Fernndez-Collado y Pilar Baptista Lucio respecto a esta pregunta:
No siempre, pero en la mayora de situaciones s realizamos el estudio en una muestra. Slo
cuando queremos realizar un censo debemos incluir en el estudio a todos los sujetos o casos
(personas, animales, plantas, objetos) del universo o la poblacin. Por ejemplo, los estudios
motivacionales en empresas suelen abarcar a todos sus empleados para evitar que los
excluidos piensen que su opinin no se toma en cuenta. Las muestras se utilizan por
economa de tiempo y recursos.

Lo primero: sobre qu o quines se recolectarn datos?


Aqu el inters se centra en qu o quines, es decir, en los sujetos, objetos, sucesos o
comunidades de estudio (las unidades de anlisis), lo cual depende del planteamiento de la
investigacin. As, en el caso de que el objetivo sea describir el uso que hacen los nios de
la televisin, lo ms factible sera entrevistar a los padres de los nios.

Escoger entre los nios o sus padres, o ambos, dependera no slo del objetivo de la
investigacin, sino del diseo de la misma.
Unidades de anlisis. Se les denomina tambin casos o elementos.

Poblacin o universo. Conjunto de todos los casos que concuerdan con determinadas
especificaciones.

94

Muestra. Subgrupo de la poblacin del cual se recolectan los datos y debe ser representativo
de dicha poblacin. Para el proceso cuantitativo la muestra tiene que definirse o delimitarse
de antemano con precisin. El investigador pretende que los resultados encontrados en la
muestra logren generalizarse o extrapolarse a la poblacin. El inters es que la muestra sea
estadsticamente representativa.

Cmo se delimita una poblacin?

Una vez que se ha definido cul ser la unidad de anlisis, se procede a delimitar la poblacin
que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende generalizar los resultados.

Una deficiencia que se presenta en algunos trabajos de investigacin es que no describen lo


suficiente las caractersticas de la poblacin o consideran que la muestra la representa de
manera automtica.
La delimitacin de las caractersticas de la poblacin no slo depende de los objetivos del
estudio, sino de otras razones prcticas. Un estudio no ser mejor por tener una poblacin
ms grande; la calidad de un trabajo investigativo estriba en delimitar claramente la
poblacin con base en el planteamiento del problema.

Las poblaciones deben situarse claramente en torno a sus caractersticas de contenido, de


lugar y en el tiempo. Por ejemplo, Baptista (1983) en un estudio sobre los directivos de
empresa en Mxico y con base en las consideraciones tericas del estudio que describe el
comportamiento gerencial de los individuos y la relacin de ste con otras variables de tipo
organizacional, procedi a definir la poblacin de la siguiente manera:

Nuestra poblacin comprende a todos aquellos directores generales de empresas


industriales y comerciales que en 1983 tienen un capital social superior a 30 millones de
pesos, con ventas superiores a los 100 millones de pesos y/o con ms de 300 personas
empleadas.

En este ejemplo se delimita claramente la poblacin, excluyendo a personas que no son


directores generarles, a empresas que no pertenezcan al giro industrial y comercial. Se
establece tambin, con base en criterios de capital y de recursos humanos, que se trata de
95

empresas medianas y grandes. Por ltimo, se indica que estos criterios operaron en 1983, en
Mxico.
A continuacin otro ejemplo: 7

Lmites de la poblacin

Todos los nios del rea metropolitana de


la ciudad de Mxico, que cursen 4to, 5to.
y 6to. de primaria en escuelas privadas y
pblicas del turno matutino

Tal como se puede observar en los ejemplos precedentes, la poblacin ha sido concretamente
definida en los trminos antes mencionados. La importancia de delimitar correctamente la
poblacin es alta puesto que evitar al investigador caer en divagaciones o ambigedades
respecto a la poblacin y la muestra a obtener y le permitir optimizar tiempo y recursos.
Al seleccionar la muestra debemos evitar tres errores que pueden presentarse: 1)
no elegir casos que deberan ser parte de la muestra (participantes que deberan estar
y no fueron seleccionado), 2) incluir casos que no deberan estar porque no forman
parte de la poblacin y 3) seleccionar casos que son verdaderamente inelegibles
(Mertens, 2005).
El primer paso para evitar tales errores es una adecuada delimitacin del universo o
poblacin. Los criterios que cada investigador cumpla dependen de sus objetivos de estudio,
lo importante es establecerlos de manera muy especfica. Toda investigacin debe ser
transparente, as como estar sujeta a crtica y rplica, este ejercicio no es posible si al
examinar los resultados el lector no puede referirlo a la poblacin utilizada en un estudio.

Cmo seleccionar la muestra?


La muestra es, en esencia, un subgrupo de la poblacin. Digamos que un subconjunto de
elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus caractersticas al que llamamos
poblacin.

Hernndez Sampieri, Roberto; Fernndez-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodologa de la
Investigacin. Mxico: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edicin, pp.236-239.

96

Tipos de muestra
Bsicamente categorizados las muestras en dos grandes ramas: las muestras no
probabilsticas (o dirigidas) y las muestras probabilsticas. En estas ltimas todos los
elementos de la poblacin tiene la misma posibilidad de ser escogidos y se obtienen
definiendo las caractersticas de la poblacin y el tamao de la muestra, y por medio de una
seleccin aleatoria o mecnica de las unidades de anlisis.
En las muestras no probabilsticas, la eleccin de los elementos no depende de la
probabilidad, sino de causas relacionadas con las caractersticas de la investigacin o de
quien hace la muestra. Aqu, el procedimiento no es mecnico, n con base en frmulas de
probabilidad, sino que depende del proceso de toma de decisiones de una persona o de un
grupo de personas y, desde luego, las muestras seleccionadas obedecen a otros criterios de
investigacin.

Elegir entre una muestra probabilstica o una no probabilstica depende de los objetivos del
estudio, del esquema de investigacin y de la contribucin que se piensa hacer con ellas.

Cmo se selecciona una muestra probabilstica?


Resumiremos diciendo que la eleccin entre la muestra probabilstica y la no
probabilstica se determina con base en el planteamiento del problema, las hiptesis,
el diseo de investigacin y el alcance de sus contribuciones. Las muestras
probabilsticas tienen muchas ventajas, quiz la principal sea que puede medirse el
tamao del error en nuestras predicciones. Se dice incluso que el principal objetivo
en el diseo de una muestra probabilstica es reducir al mnimo este error, al que se
le llama estndar (Kish, 1995).
Para hacer una muestra probabilstica es necesario entender los siguientes trminos y sus
definiciones:

La poblacin, a la que se le suele denominar como N, es un conjunto de elementos.

La muestra, a la que se le simboliza como n, es un subconjunto de la poblacin N.

En una poblacin N (previamente delimitada por los objetivos de la investigacin), nos


interesa establecer valores de las caractersticas de los elementos de N.
97

Nos interesa conocer valores promedio en la poblacin, lo cual se expresa como:

Y = al valor de una variable determinada (Y) que nos interesa conocer, digamos un promedio.
Tambin nos interesa conocer:

V = la varianza de la poblacin con respecto a determinadas variables (la varianza indica la


variabilidad).

Como los valores de la poblacin no se conocen, seleccionamos una muestra n adems, a


travs de estimados en la muestra, inferimos valores de la poblacin (y ser la estimacin
del valor de Y , el cual desconocemos).
En la muestra, y es un estimado promedio que podemos determinar. Sabemos que en nuestra
estimacin habr una diferencia ( Y - y =?), es decir, un error, el cual depender del nmero
de elementos muestreados. A dicho error se le conoce como error estndar (se).

Se = la desviacin estndar de la distribucin muestral y representa la fluctuacin de y.


(se) 2 = el error estndar al cuadrado, cuya frmula nos servir para calcular la varianza (V)
de la poblacin (N), as como la varianza de la muestra (n) ser la expresin s 2 .

s 2 = varianza de la muestra, la cual podr determinarse en trminos de probabilidad

donde s 2 = p (1 p).
p = porcentaje estimado de la muestra, probabilidad de ocurrencia del fenmeno, la cual se
estima sobre marcos de muestreo previos o se define, la certeza total siempre es igual a uno,
las posibilidades a partir de esto son p de que s ocurra y q de que no ocurre (p + q = 1).
De aqu se deriva 1 p.

Como se habr podido observar, cuando hablamos de un trmino de la muestra se simboliza


con una letra minscula (n, s, se). Si se trata de un trmino de la poblacin, se simboliza con
una letra mayscula (N, S).

98

Para una muestra probabilstica necesitamos principalmente dos cosas: determinar el tamao
de la muestra (n) y seleccionar los elementos muestrales, de manera que todos tengan la
misma posibilidad de ser elegidos. Para lo primero, daremos una frmula que contiene las
expresiones ya descritas. Para lo segundo, requeriremos un marco de seleccin adecuado y
un procedimiento que permita a aleatoriedad en la seleccin.

Tamao de la muestra

Cuando se hace una muestra probabilstica, uno debe preguntarse: dado que una poblacin
es de N, cul es el menor nmero de unidades muestrales (personas, organizaciones,etc.)
que necesito para conformar una muestra (n) que me asegure un determinado nivel de error
estndar, digamos menor de 0,01?

La respuesta a esta pregunta busca encontrar la probabilidad de ocurrencia de Y , as como


que mi estimado de y se acerque a Y , el valor real de la poblacin. Si establecemos el error
estndar y lo fijamos en 0.01, sugerimos que esta fluctuacin promedio de nuestro estimado
y con respecto a los valores reales de la poblacin Y no sea 0.01, es decir, que de 100 casos,

99 veces mi prediccin sea correcta y que el valor de y se site en un intervalo de confianza


que comprenda el valor de Y .

Resumiendo, para una determinada varianza (V) de Y, qu tan grade debe ser mi muestra?
Ello se determina en dos pasos:

1. n

s2
V2

= Tamao provisional de la muestra = varianza de la


muestra/varianza de la poblacin.

n
2. n 1 (n / N )
Caso:

99

En el ejemplo que ya habamos mencionado delimitamos una poblacin para un estudio de


directores generales, en el cual consideramos a todos aquellos directores generales de
empresas industriales y comerciales que en 1983 tiene un capital social superior a 30
millones de pesos, con ventas superiores a los 100 millones de pesos y/o con ms de 300
personas empleadas. Con estas caractersticas se precis que la poblacin era de N = 1176
directores generales, ya que 1176 empresas reunan las mencionadas caractersticas. Cul
es entonces el nmero de directores generales (n) que se debe entrevistar, para tener un error
estndar menor de 0.015 y dado que la poblacin total es de 1176?

= tamao de la poblacin de 1176 empresas

y = valor promedio de una variable = 1, un director general por empresa


se = error estndar = 0.015, determinado por nosotros
V 2 = varianza de la poblacin al cuadrado. Su definicin se 2: cuadrado del error estndar
s 2 = varianza de la muestra expresada como la probabilidad de ocurrencia de y p = 0.9
n = tamao de la muestra sin ajustar n = tamao de la muestra
Si lo sustituimos, tenemos que:

s2

V2

s 2 = p (1 p ) = 0.9 (1 0.9) = 0.09


V 2 = (0.015) 2 = 0.000225
n

0.09
= 400
0.000225
n

400

n 1 (n / N ) = 1 (400 /1176)

= 298.5

n = 298 casos
Es decir, para nuestra investigacin necesitaremos una muestra de 298 directores generales.
Se trata de un primer procedimiento para obtener la muestra probabilstica: determinar su
tamao con base en estimados de la poblacin.

100

El segundo procedimiento estriba en cmo y de dnde seleccionar a esos 298 sujetos.8 El


segundo procedimiento se lo realiza bsicamente con tcnicas aleatorias que se aplican segn
cada caso de estudio.

b. Describir el instrumento de registro de datos (planilla o ficha), matrices, cuadros,


medios digitalizados. Adjuntar un modelo en anexos.
c. Especificar los instrumentos que se utilizarn para recoger datos: para fuentes
primarias: encuesta, entrevista, registro de observacin, algunos tipos de fichaje. Para
fuentes secundarias: fichaje, tcnicas de documentacin, entre otros.

A continuacin es procedente recordar las principales caractersticas de las siguientes


tcnicas ms utilizadas: entrevista, encuesta y fichaje.
Entrevista

Las caractersticas fueron explicadas en la primera parte de la gua curricular, las cuales debe
aplicarlas segn sea la naturaleza y necesidad de su investigacin.
Encuesta

Las caractersticas fueron explicadas en la primera parte de la gua curricular, las cuales debe
aplicarlas segn sea la naturaleza y necesidad de su investigacin.
Fichaje
Las caractersticas fueron explicadas en la primera parte de la gua curricular, las cuales debe
aplicarlas segn sea la naturaleza y necesidad de su investigacin.

Complemente su estudio y anlisis:

Hernndez Sampieri, Roberto; Fernndez-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodologa de la
Investigacin. Mxico: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edicin, pp.243-245.

101

En base a los temas 2.9 Poblacin, 2.10 Muestra y 2.11 Variables del Captulo Dos
El anteproyecto del e-libro Metodologa de la investigacin: propuesta, anteproyecto y
proyecto de Hctor Daniel Lerma Gonzlez.

Netgrafa:
http://site.ebrary.com/lib/bgeneralucesp/home.action
Metodologa de la investigacin: propuesta, anteproyecto y proyecto (4a ed.)
Lerma Gonzlez, Hctor Daniel Pginas: 198
Editorial: Ecoe Ediciones Ubicacin: Colombia Fecha de publicacin: 2009 Idioma: es
Nmero de clasificacin de la Biblioteca del Congreso: Q180.55.M4 -- L616 2009eb
eISBN: 9781449277673 pISBN: 9789586486026

1.2.5.5 ANLISIS DE LA INFORMACIN


El tratamiento estadstico de los datos aplica en estudios fundamentalmente cuantitativos y
no en los cualitativos. A continuacin se describe en trminos generales cmo se realiza el
tratamiento cuantitativo.
Una vez que los datos se han codificado, transferido a una matriz, guardo en un archivo y
limpiado de errores, el investigador procede a analizarlos. En la actualidad, el anlisis
cuantitativo se lleva a cabo por computadora u ordenador.

La atencin se centra entonces en la interpretacin de los resultados de los mtodos de


anlisis cuantitativo y no en los procedimientos de clculo.

En anlisis de los datos se efecta sobre la matriz de datos utilizando un programa


computacional. El proceso de anlisis es el siguiente:

Fase 1: Seleccionar un programa estadstico en computadora para analizar los datos.

Existen diversos programas para analizar datos, tales como: SPSS, Minitab, Stats, SAS u
otro equivalente, por lo tanto se seleccionar el que mejor se adapte a las necesidades de la
investigacin.

Fase 2: Ejecutar el programa: SPSS, Minitab, Stats, SAS u otro equivalente. En el caso de
SPSS y Minitab, ambos paquetes son fciles de usar, pues lo nico que hay que hacer es

102

solicitar los anlisis requeridos seleccionando las opciones apropiadas. Obviamente antes de
tales anlisis, se debe verificar que el programa corra o funcione.

Comprobado esto, comienza la ejecucin del programa y la tarea analtica.

Fase 3: Explorar los datos: a) Analizar descriptivamente los datos por variable. B)
Visualizar los datos par variable.

Fase 4: Evaluar la confiabilidad y validez logradas por el instrumento de medicin.

Determinamos las puntuaciones o valores obtenidos por los casos (participantes, objetos,
etc.) en cada tem, tomando individualmente. Algunos tems constituyen variables (o dicho
al revs, hay variables con un solo tem). Otros tems, agrupados, miden una misma variable
y deben constituir una escala para poder juntarse o sumarse (tener las mismas categoras o
alternativas de respuesta), ahora debemos demostrar que tales escalas fueron confiables y
vlidas en la investigacin. La confiabilidad es la fiabilidad o congruencia interna de las
escalas.

Fase 5: Analizar mediante pruebas estadsticas las hiptesis planteadas (anlisis estadstico
inferencial). La estadstica inferencial se utiliza para probar hiptesis y estimar parmetros.
La inferencia de parmetros se lleva a cabo mediante tcnicas estadsticas apropiadas. La
estadstica inferencial se utiliza para dos procedimientos: a) probar hiptesis (determinar si
la hiptesis es congruente con los datos obtenidos en la muestra) y b) estimar parmetros
(pruebas paramtricas y no paramtricas).

Fase 6: Realizar anlisis adicionales. Este paso implica -simplemente- que una vez
realizados nuestro anlisis, es posible que decidamos realizar otros anlisis extras o pruebas
para confirmar tendencias y evaluar los datos desde diferentes ngulos.

Fase 7: Preparar los resultados para presentarlos (tablas, grficas, cuadros, etctera).

Se recomienda, una vez que se obtengan los resultados de los anlisis estadsticos (tablas,
grficos, cuadros, etc.) las siguientes actividades:

103

1) Revisar cada resultado.


2) Organizar los resultados.
3) Cotejar diferentes resultados: su congruencia y en caso de inconsistencia lgica
volverlos a revisar.
4) Priorizar la informacin ms valiosa.
5) Copiar y/o formatear las tablas en el programa con el cual se elaborar el reporte
de la investigacin (procesador de textos o uno para presentaciones, como Word o
Power Point)
6) Comentar o describir brevemente la esencia de los anlisis, valores, tablas,
diagramas, grficas.
7) Volver a revisar los resultados.9

En el caso de estudios fundamentalmente cualitativos y en el evento de determinar una


muestra, que en cuyo caso sta se puede ajustar en cualquier momento del estudio; no es
probabilstica y no busca generalizar los resultados, la recoleccin y el anlisis ocurren
prcticamente en paralelo; adems, el anlisis no es estndar, ya que cada estudio requiere
de un esquema o coreografa propia de anlisis.10
3.3

TABLA DE CONTENIDOS

El esquema provisional o ndice tentativo es el diseo lgico que se considera tendr el


informe de investigacin. En l se detallan los distintos ttulos y subttulos que se
desarrollarn en cada captulo en el documento final. Tambin se puede llegar al nivel de
temas y subtemas.

No obstante, por su carcter provisional puede sufrir alteraciones conforme los datos vayan
tomando cuerpo durante el proceso de investigacin, y esto es bueno mientras los cambios
no sean sustanciales. El ndice es en realidad una hiptesis de trabajo y acepta la posibilidad
de que cambie, y aclarando que es mejor tener algo que cambiar a no tener nada con lo cual
trabajar. De hecho, cuando no se modifica un esquema provisional, muy probablemente se
est ante una tesis previamente seleccionada para su copia.

Hernndez Sampieri, Roberto; Fernndez-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodologa de la
Investigacin. Mxico: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edicin, p.408-485.
10
Ibid. p.623.

104

Los captulos de la tesis provienen de los objetivos especficos planteados previamente.


Entre ellos deben existir una relacin de nmero y contenido. Para el efecto, debe tomar los
datos de la matriz de relacin de preguntas-objetivos-captulos de la tesis.

As pues, al desarrollar correctamente el captulo 1, se estar cumpliendo el objetivo 1 y en


consecuencia se estar dando respuesta a la pregunta especfica 1. De igual manera sucede
con el resto de captulos en relacin a sus respectivos objetivos y preguntas especficas.

3.3.1 Cronograma de Actividades

El cronograma de actividades es la lista de acciones a ser emprendidas en determinados


perodos. El formato ms empleado es el diagrama de Gantt, aunque pueden existir otras
formas de presentacin. Cuando se trata del diagrama de Gantt, en las columnas (lista
vertical) se definen tareas y actividades a ser efectuadas; en las filas se especifican los meses,
detallando las semanas y (solo si existen especificaciones explcitas) das de ejecucin de
tareas.

Las actividades van desde consultas preliminares hasta la exposicin oral y defensa del
informe, aunque este ltimo punto es de difcil previsin. A veces se incluye en la lista la
elaboracin del Plan de Tesis. En otras, basta con detallar las tareas relativas a la recopilacin
de datos y sistematizacin de los mismos. El siguiente ejemplo bsico puede guiar en la
elaboracin de un cronograma de actividades:

Para construir un cronograma, realice una lista de actividades que vayan desde la
presentacin del plan de tesis para aprobacin; tome en cuenta la presentacin y aprobacin
de cada captulo. En cuanto a los meses, seale 1er. mes, 2do. Mes, etc., inclusive puede
hacerlo a nivel de semanas, considerando el calendario real de fechas. Cuando presente su
plan formalmente, entonces seale el mes y semana que corresponda.
Ejemplo:

ACTIVIDADES

AO
1ER.

2DO.
105

3ER.

4TO.

SUBTOTAL

1.Elaboracin y
presentacin del plan de
tesis para aprobacin
2. Presentacin del
captulo I
3. Ajustes al captulo I
4.
5.

MES
MES
MES
MES
Semanas Semanas Semanas Semanas
XXXX

TIEMPO:

XX
XX

TIEMPO
TOTAL:
3.3.2 Bibliografa

En la bibliografa se registran las obras que tratan del tema, implcita o explcitamente; no
es recomendable citar obras de cultura general, como enciclopedias, diccionarios, etc. La
lista bibliogrfica o referencia bibliogrfica puede subdividirse en dos partes:

a. Fuentes bibliogrficas consultadas


b. Fuentes bibliogrficas para consultar
Recuerde que este es un esquema del proyecto de investigacin, es la gua de lo que va a
investigar, en ningn caso es la INVESTIGACIN como tal.

La bibliografa siempre debe presentarse en estricto orden alfabtico y en base a las normas
tcnicas de presentacin (Anexo B).

3.3.3 Presupuesto

Se debe presentar un cuadro que desglose los costos del proyecto indicando las diferentes
fuentes, si existen y discriminando la cuanta de cada sector de la investigacin. Es necesario
presentar un cronograma financiero que cubra todo el desarrollo del proyecto de
investigacin.

Tambin es importante especificar si los recursos para llevarla a cabo son propios por si se
recibir algn tipo de auspicio o financiamiento.
Ejemplo:
106

DENOMINACIN / RUBRO
Gastos operativos
Encuestas
Investigacin, etc.

Cantidad V/Unitario V/Total

Gastos Administrativos
Especies valoradas
Derechos de grado
Movilizacin
Internet, etc.
Inversiones
Computadora
Impresora, etc.

TOTAL

3.4

REVISIN INTEGRAL DEL PLAN O PROYECTO DE TITULACIN

Los planes de tesis presentados por los estudiantes sern revisados y evaluados en funcin
de criterios de orden, coherencia y actualidad, a fin de determinar que se hayan alcanzado
las competencias bsicas de la asignatura. Los alumnos podrn consultar otros proyectos a
fin de ampliar sus conocimientos especficos sobre el tema seleccionado.

3.5

APROBACIN DEL PLAN

La aprobacin del plan de tesis estar a cargo del director de tesis designado para el efecto
o el docente de la asignatura del Seminario de Tesis I. La aprobacin es el resultado del
trabajo continuo, verificado y controlado del estudiante a cargo del delegado de la entidad
de educacin superior.

107

UNA REFLEXIN PARA LEERLA

El uso de las preguntas claves de la vida:


Por qu
y
Para qu
Por qu? Es una pregunta clave para identificar las causas, motivos por los se producen
los hechos o fenmenos; o, por los que una persona hace o deja de hacer una cosa o
actividad.
Para qu? Nos conduce a identificar los objetivos a lograr y los resultados a
conseguir, luego de la accin emprendida.
De acuerdo con el aporte de estas dos interrogantes, podemos afirmar la capacidad de
autodeterminacin que poseen los seres humanos a la hora de tomar una decisin. Eso
se llama libertad interior o libertad superior. Nada de lo que uno hace puede ser
culpa de otro; alguien puede incidir, pero el ltimo que decide es uno mismo y nadie
ms.
De all que el enunciado Yo soy el responsable de mis xitos o fracasos, cobra vigencia,
y asegura nuestro crecimiento. Nos corresponde descubrir esa fuerza y aplicarla.
En el proceso investigativo, el problema identificado, formulado y enunciado es fruto de
otros problemas, denominados problemas-causa; ms adelante se constituyen en las
variables independientes para la investigacin. De la misma manera, el problema central, a
la vez, causa otros, y se denominan problemas-causa; ms adelante sern las variables
dependientes de la investigacin.

Si corregimos las causas, se corrige el problema y se convierte en medida para solucionar


los efectos, es decir hablamos de los resultados que se quieren obtener de la investigacin.
Ejemplo. Si usted se encuentra con el nimo por los suelos, resulta ms til identificar los
por qus, que buscar culpables externos. Si encuentra la causa y la modifica, es seguro
que su estado de nimo se va a modificar positivamente. Intntelo. Usted puedetodos
podemos.
Solo el trabajo de investigacin que emprenda va a solucionar un problema, modificando
las causas y proyectando los resultados, de seguro esta accin va a beneficiar a una
organizacin pblica o privada, a una comunidad o a una causa noble. Aqu radica la validez
de su tema de tesis y, por supuesto, de su trabajo investigativo.
La pregunta: vale la pena hacer la tesis?
FQM

108

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN. SEGUNDA PARTE

Conteste las siguientes preguntas. Si usted lo hace, seguro que est ejercitando su lectura,
capacidad de anlisis e investigacin documental.

1. Por qu es importante seleccionar adecuadamente el tema de investigacin?


2. En qu consiste el problema?
3. Realice un cuadro sinptico sobre la justificacin y la viabilidad.
4. Explique cules son los dos componentes del marco referencia.
5. Indique un ejemplo sobre hiptesis de investigacin y a continuacin indique cules
son las variables de investigacin.
6. Complete el siguiente cuadro respecto a la relacin entre las preguntas, objetivos y
captulos de la tesis.

ENUNCIACIN
DEL
PROBLEMA conduce a:

PREGUNTA DE INVESTIGACIN
(FORMULACIN) conduce a:

conducen a:

Objetivos especficos
conducen a:

7. Explique por qu es importante desarrollar el estudio en base a una


adecuada metodologa.
8.
9.
10.
11.

Elabore una matriz-resumen respecto a los tipos de estudio.


Cules son y en qu consisten las dos principales fuentes de informacin?
Analice y conteste: por qu se afirma que el ndice tentativo tiene carcter provisional?
Cul es la utilidad del cronograma de actividades?

109

RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN.


SEGUNDA PARTE

1. Por qu es importante seleccionar adecuadamente el tema de investigacin?


Es muy importante puesto que permite delimitar hasta donde llegar la investigacin, el
mbito en el cual se desarrollar y sobre todo porque se enfoca a dar atencin a una
problemtica especfica o bien a aprovechar una oportunidad a favor de una organizacin o
comunidad en particular.

2. En qu consiste el problema?
El problema es un hecho o conjunto de hechos que producen inquietud o dificultades que
merecen ser explicadas y atendidas mediante la investigacin.

3. Realice un cuadro sinptico sobre la justificacin y la viabilidad.

1. JUSTIFICACIN

Son las motivaciones y razones que llevan al


investigador a desarrollar el proyecto; es decir el

Porqu se investiga.

2. VIABILIDAD

Consiste en determinar la factibilidad o posibilidad de la


investigacin, es decir, analizar si existe la disponibilidad
de los recursos necesarios para llevarla a cabo.

4. Explique cules son los dos componentes del marco referencial.

Los componentes del marco referencial son: marco terico y marco conceptual. El primero
constituye un esquema lgico en el cual se discierne entorno al problema de investigacin,
mientras que el segundo constituye una recopilacin de los trminos ms relevantes en
relacin a los cuales se desarrollar la investigacin.
110

5. Indique dos ejemplos de hiptesis de investigacin y a continuacin indique las


variables de investigacin.

Ejemplo 1:

Hiptesis:
El insuficiente apoyo de los padres de familia incide en el bajo rendimiento escolar de los
nios de primer ao de educacin bsica de la escuela ABC.

Variables:
Independiente: insuficiente apoyo de los padres de familia.
Dependiente: bajo rendimiento escolar de los nios de primer ao de educacin bsica.

Ejemplo 2:

Hiptesis:
Un adecuado programa de capacitacin en ventas, desarrollado dentro de un saludable clima
organizacional, permite a los vendedores desempear mejor su trabajo y atender de manera
eficiente a los clientes.

Variables:
Independiente: adecuado programa de capacitacin en ventas para vendedores.
Dependientes: mejor desempeo en el trabajo y atencin eficiente a los clientes.
Interviniente: saludable clima organizacional.

111

6. Complete el siguiente cuadro respecto a la relacin entre las preguntas, objetivos y


captulos de la tesis.

ENUNCIACIN DEL PROBLEMA


conduce a:
PREGUNTA DE INVESTIGACIN
(FORMULACIN) conduce a:

Objetivo general

PREGUNTAS
ESPECFICAS
(SISTEMATIZACIN) conducen
a:

Objetivos especficos
conducen a:

Captulos
de la tesis

7. Explique por qu es importante desarrollar el estudio en base a una


adecuada metodologa.
Es importante puesto que una metodologa correctamente definida y aplicada, en la cual se
utilicen todas las herramientas y recursos necesarios, permitir recolectar, organizar y
analizar datos en forma sistematizada, lo cual a su vez proporcionar mayor seguridad al
investigador respecto a la validez de los conocimientos obtenidos.

Adems porque constituye el medio que permitir arribar a conclusiones ms certeras y


objetivas.
8. Elabore una matriz-resumen respecto a los tipos de estudio.
1. EXPLORATORIOS
TIPOS
DE
2. DESCRIPTIVOS
ESTUDIO
3. CORRELACIONALES

Tienen por objeto esencial familiarizar al


investigador con un tpico desconocido o poco
estudiado o novedoso.
Sirven para analizar cmo es y se manifiesta un
fenmeno y sus componentes.
Pretenden ver cmo se relacionan o vinculan
diversos fenmenos entre s (o si no se relacionan).

112

4. EXPLICATIVOS

Buscan razones o causas que provocan ciertos


fenmenos.

9. Cules son y en qu consisten las dos principales fuentes de informacin?


Las dos principales fuentes de informacin son: primarias y secundarias.

Las fuentes primarias son aquellas que nos proporcionan directamente la informacin en
relacin con el objeto de investigacin, se da a travs del contacto directo con los hechos y
personas. Ejemplos: clientes, gerentes, proveedores, trabajadores, etc.

Las fuentes secundarias se obtienen de manera indirecta a travs de material impreso, como
revistas, libros peridicos, as como tambin de noticieros, Internet, entre otros.

10. Analice y conteste: por qu se afirma que el ndice tentativo tiene


carcter provisional?

Se afirma que el ndice tentativo tiene carcter provisional puesto que es un diseo previo
que podra sufrir alteraciones conforme los datos vayan tomando cuerpo durante el proceso
de investigacin debido a las diferentes connotaciones que pudieran surgir. Sin embargo, es
conveniente conservar la esencia fundamental del proyecto, caso contrario se estara tratando
ya de otro proyecto diferente.

11. Cul es la utilidad del cronograma de actividades?


La utilidad del cronograma de actividades es que permite tanto planificar como controlar el
desarrollo de las diferentes fases y actividades de un proyecto, y posibilita realizar el
seguimiento y determinar acciones correctivas en los casos necesarios, todo ello con el fin
de lograr los objetivos del proyecto.

113

CONSOLIDACIN. SEGUNDA PARTE

En esta segunda parte se estudiaron las primeras secciones que corresponden al plan de tesis,
a fin de lograr un primer acercamiento de su estructura.

De esta manera, se conocieron los requisitos necesarios para determinar el tema, considerando
la diversidad de fuentes existentes; se analiz la importancia de enunciar correctamente el
problema como el hecho o realidad que debe ser atendida y en torno al cual gira el proyecto de
investigacin y luego su correspondiente formulacin y sistematizacin como medio para
plantear interrogantes que desglosan el problema a fin de analizarlo en detalle.

Posteriormente, conoci la forma correcta de plantear los objetivos, considerndolos como


los pilares en los cuales se fundamenta la investigacin, sumado al anlisis de justificacin
y viabilidad que confirma si la investigacin puede desarrollarse en la realidad.

A travs del conocimiento del marco referencial, el estudiante pudo determinar la importancia
que tiene el anlisis de diferentes opiniones y enfoques de diversos autores, como punto de
partida para ampliar su conocimiento y fundamentar mejor su proyecto de investigacin.

La determinacin de hiptesis constituye la seccin final de esta primera parte, y su


conocimiento y aplicacin permiti al estudiante determinar proposiciones o supuestos que
posteriormente estar en calidad de comprobarlos y generar las conclusiones
correspondientes.

Posteriormente se conocieron los principales componentes de la metodologa, tales como


tipo de estudio, fuentes de informacin, tcnicas y mtodos, los cuales permiten obtener,
ordenar y analizar la informacin de una forma sistemtica y organizada.

Por otro lado, se pudieron observar los principales criterios para construir el esquema
provisional de la tesis y se consideraron los diferentes tipos de bibliografa que sustentarn
el desarrollo de la misma.

114

Finalmente, el estudiante conoci, a travs del cronograma del proyecto, cmo dimensionar
el desarrollo del mismo en funcin del tiempo y adems cmo proyectar los diferentes costos
que posibilitarn la elaboracin del mismo. Estos dos aspectos cierran el ciclo lgico del
desarrollo del plan de tesis puesto que dimensiona, en trminos de tiempo y recursos, cmo
se llevar a cabo la investigacin.

De esta manera, el estudiante se encuentra apto para investigar con seriedad y profundidad
y concluir su plan de tesis, el mismo que le servir de base para los correspondientes trmites
acadmicos previstos por la Facultad.

115

GLOSARIO DE TRMINOS

Abstraccin. Es la etapa clave de toda tesis, pues en ella el estudiante conocedor de


los principales aspectos del objeto observado, comienza a dialogar en voz alta, a
plantearse interrogantes, a elaborar tcnicamente hiptesis de trabajo, es decir, a
proyectar senderos posibles.

Ciencia. Sistema ordenado de proposiciones derivadas de principios.

Comprobacin. Es someter a comprobacin o descarte los elementos contemplados en


las hiptesis. Aqu vamos a trabajar de lleno con las tcnicas de investigacin (documental
o de campo). El estudiante debe saber recolectar la informacin pertinente para validar las
conjeturas que se plante en la relacin con el objeto, materia de su tesis.

Esquema provisional. Tambin llamado ndice tentativo. Es el diseo lgico que se


considera tendr el informe de investigacin. En l se detallan los distintos ttulos y
subttulos que se desarrollarn en cada captulo en el documento final. Tambin se puede
llegar al nivel de temas y subtemas.

Estudios correlacionales. Pretenden ver cmo se relacionan o vinculan diversos


fenmenos entre s (o si no se relacionan).

Estudios explicativos. Buscan razones o causas que provocan ciertos fenmenos. A nivel
cotidiano sera como investigar por qu Luca gusta tanto leer cierto tipo de textos o por
qu se incendia un edificio.

Estudios exploratorios. Tienen por objeto esencial familiarizarnos con un tpico


desconocido o poco estudiado o novedoso. Esta clase de investigaciones sirven
para desarrollar mtodos a utilizar en estudios ms profundos.
Estudios descriptivos. Sirven para analizar cmo es y se manifiesta un fenmeno y sus
componentes.

116

Fuentes generadoras de ideas de investigacin. Instancias de donde surgen las ideas


de investigacin, como materiales escritos y audiovisuales, teoras, conversaciones,
creencias, etctera.

Hiptesis. Constituye una tentativa de explicacin de los hechos o fenmenos a estudiar.


Es una suposicin, una conjetura que no necesariamente deber ser cierta. Puede ser
abandonada, mantenida o reformulada.

Ideas de investigacin. Representan el primer acercamiento a la realidad que se


investigar, o a los fenmenos, eventos y ambientes por estudiar.

Justificacin. Son las motivaciones y razones que llevan al investigador a desarrollar


el proyecto; es decir el por qu se investiga.

Matriz de seleccin del tema. Estructura de calificacin o puntuacin en base a factores


o variables, la cual puede ser incluso ponderada.

Mtodo. Es el procedimiento o conjunto de procedimientos que se utilizan para


obtener conocimientos cientficos, el modelo de trabajo o secuencia lgica que orienta
la investigacin cientfica

Metodologa. Es el estudio y anlisis de los diferentes mtodos que se utilizan en


la investigacin y la discusin acerca de sus caractersticas, cualidades y
debilidades.

Observacin. Supone una revisin general de la bibliografa sobre el objeto curioso y


discusiones preliminares con profesores especializados en el tema. Se trata de fijar la
mente en algo y observarlo detenidamente.

Objetivo. Supone la determinacin respecto a dnde se dirige la investigacin, cul es


el propsito, el para qu de la investigacin y el para quin (objeto de investigacin).

Planteamiento del problema. Proveen las directrices y los componentes fundamentales


de la investigacin; adems, resultan claves para entender los resultados.
117

Problema de investigacin. Hecho o conjunto de hechos que producen inquietud o


dificultades que merecen ser explicadas y atendidas mediante la investigacin. Existen
varios tipos de problemas: tericos, prcticos y terico-prcticos.

Preguntas de investigacin (formulacin y sistematizacin del problema). Son


cuestionamientos que orientan hacia las respuestas que se buscan con la investigacin. Las
preguntas no deben utilizar trminos ambiguos ni abstractos.

Tema de investigacin. Cuestin o asunto que se va a estudiar.

Tesis. Conceptualmente (thesis= posicin) es una proposicin que se mantiene con


razonamientos, como trabajo intelectual es una forma de investigacin, o sea, un proceso
sistemtico de ejercicios analticos y sintticos que se dan entre un sujeto y un objeto, en
cuya relacin se busca alcanzar un producto cientfico nuevo.

Tipo de estudio. Es la definicin respecto al alcance que tendr la investigacin. Existen


cuatro tipos bsicos de estudio: exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos.

Variable. (Como componente de una hiptesis). Valor, significado, solucin especfica al


problema.

Variable independiente. Es el valor de verdad que se le da a una hiptesis en relacin con


la causa.

Variable dependiente. Variable que se presenta cuando su valor de verdad hace


referencia no ya a la causa, sino al efecto.

Variable interviniente. Es aquella cuyo contenido se refiere a un factor que ya no es


causa, tampoco efecto, pero s modifica las condiciones del problema investigado.

Viabilidad. Consiste en determinar la factibilidad o posibilidad de la investigacin, es


decir, analizar si existe la disponibilidad de los recursos necesarios para llevarla a cabo.

118

119

ANEXOS

120

ANEXO A:
MBITOS (REAS) Y CAMPOS (TEMAS GENRICOS) DE INVESTIGACIN

OBSERVACIN: esta informacin es referencial, pues existen numerosos mbitos y


campos de investigacin.
MBITOS O REAS
(PRIMER PASO)

AUDITORA

CAMPOS DE INVESTIGACIN (TEMA GENRICO:


SEGUNDO PASO)
Auditora fiscal
Auditoria administrativa
Funcin social y econmica de la auditoria
Auditoria de sistemas de informacin
Auditora ambiental
Auditoria de calidad
Auditoria basada en riesgos
Auditoria de intangibles de la empresa (clima
organizacional, polticas, valores, etc.
Auditoria de impactos de producto, servicio, etc.
Otros

ADMINISTRACIN
DE LA CALIDAD

Procesos de aplicacin de normas de calidad


Sistemas de gestin de calidad para diferentes tipos de
empresas/organizaciones
Procesos de capacitacin para la calidad
Calidad y riesgo
Otros...

ADMINISTRACIN
FINANCIERA

Sistemas de informacin financiera


La franquicia como nueva forma de inversin
Capital de trabajo en la rentabilidad
ndices financieros y toma de decisiones
Proceso de optimizacin de la gestin financiera en diferentes
tipos de empresas/organizaciones
Tcnicas para medir el riesgo y toma de decisiones
Tratamiento de las obligaciones y valores en la normativa
ecuatoriana
Valoracin de empresas y anlisis de fusiones y escisiones
de empresas
Mercados financieros y de riesgo
Mercados financieros, dolarizacin y desarrollo
Administracin financiera para pequeas empresas
Micro crditos rurales
Restricciones financieras a la inversin
Intermediacin financiera
121

Anlisis de inversiones y mtodos de valoracin de empresas


Valoracin de proyectos de inversin privada y social
Mercado de valores
Capital intelectual de la empresas en los estados financieros
Otros

TALENTO HUMANO

Desarrollo del talento humano en gobiernos municipales


Sistemas de gestin de personal en la administracin
pblica local
Competencias directivas en las organizaciones municipales
Desarrollo de sistemas de gestin del Talento Humano en
la pequea empresa, o en municipios, u ONGs
Gestin del conocimiento
Gestin del capital intelectual y conocimiento en industrias
o cadenas productivas
Seleccin e induccin de personal: estrategias
Sistemas de motivacin e incentivos
Programas de capacitacin especfica a nivel
administrativo y operativo
Programas de formacin y capacitacin empresarial
Sistemas de evaluacin integral de competencias
Otros

Diagnstico organizacional y propuestas de desarrollo


estratgico
Estudios regionales, microregionales en aspectos culturales,
productivos, polticos, histricos del sector campesino
indgena rural.
Polticas , programas y planificacin de desarrollo rural,
municipal y/o regional
Formulacin y evaluacin de proyectos de desarrollo rural
Creacin de gremios y organizaciones sociales, gremiales
ADMINISTRACIN
Modelos de gestin de las sociedades cooperativas
DE
Modelos de gestin para empresas comunitarias, familiares,
DESARROLLO
asociativas
RURAL Y REGIONAL Cooperativismo rural campesino
Administracin y finanzas en las organizaciones asociativas
de economa solidaria
Descentralizacin y desarrollo econmico local
Sistemas de organizacin de base y efectividad local
Liderazgos en la direccin de organizaciones rurales,
campesinas
Gestin local, y de empresas no convencionales
Otros

122

MERCADOTECNIA

COSTOS

DESARROLLO

Estrategias de servicio al cliente


Sistemas de medicin de la satisfaccin al cliente
Marketing agroalimentario
Competitividad de las Pymes a travs de la gestin
mercadolgica
Cmo enfrentar a la competencia internacional
Sistemas de investigacin de mercados en el Ecuador
La orientacin al mercado y la cultura organizacional
Sistemas de comercializacin alternativos y solidarios
Comercio justo y saludable
Canales de distribucin
Los negocios multi nivel y el impacto en la generacin de
empleo
Marketing directo
Marketing emergente
Imagen corporativa y posicionamiento
Cadenas y sistemas de intercambio comercial en el sector
rural y urbano
Otros
Los costos en las empresas multiprocesos y multi productos
Estructuras de costos para disponer de informacin confiable
para la planificacin y el control
Efectos de la mezcla de productos sobre el clculo de los
costos de produccin
Costos en los procesos productivos de fabricacin y
prestacin de servicios
Estrategias de aplicacin del Justo a tiempo
Calidad, costos y productividad
El control del desperdicio y los costos de la no calidad
Los costos pblicos en las empresas del Estado
Modelo de costos para el sector de la construccin
Modelo de costos para el sector de la minera
Modelo de costos para el sector de la vialidad
Modelo de costos para el sector agropecuario
Modelo de costos para el sector de la construccin de
vivienda de inters social
Otros
Las PYMES y las normativas ambientales
Estudios y aplicaciones de la normativa legal vigente
en materia ambiental
Aplicacin de modelos de desarrollo sostenido y
sustentable en industrias alternativas
Modelos de desarrollo sustentable
Empresas rurales y desarrollo integral
Otros

123

GLOBALIZACIN Y
CAMBIO
TECNOLGICO

Impactos de la globalizacin y el cambio tecnolgico en la


actividad empresarial
La competitividad internacional y su efecto en las empresas
nacionales
Respuestas de la industria ecuatoriana a la presencia de
productos extranjeros de menor precio
La transferencia tecnolgica y su efecto en la productividad
Comercio, inversiones y especializacin productiva en el
Ecuador
Empresas Familiares en el marco de la nueva tecnologa
Los sistemas de informacin integrada en la gestin
empresarial privada y pblica
Sistemas de informacin gerencial e inteligencia de negocios
Generacin de informacin para la toma de decisiones
Competitividad y productividad en el marco de la
globalizacin
Estrategias de comercio internacional para productos no
tradicionales
Gerencia del Conocimiento e I&D
Otros

GESTIN PBLICA

La descentralizacin y el ordenamiento financiero local


Cultura, recursos y desarrollo parroquial
Poltica social en el contexto del desarrollo territorial
Seleccin y evaluacin del desempeo con base en las
competencias
La rendicin de cuentas y la participacin ciudadana en la
evaluacin de la gestin pblica
Presupuesto participativo: caracterizacin y perspectivas en
el Ecuador
Diseo normativo e institucional en la gestin de municipios
Anlisis de los procesos de modernizacin de la gestin
pblica a nivel municipal
Modelo de apoyo para el desarrollo y el fortalecimiento
institucional de las administraciones pblicas locales
Modernizacin y gobernabilidad
Accin participativa de los gobiernos locales
Las transferencias del Estado a las entidades territoriales y sus
efectos en la eficiencia y equidad
Finanzas pblicas, problemas y soluciones
Planes estratgicos y operativos
Programas de seguridad industrial y salud ocupacional
Normativas para la salud ocupacional y seguridad
Servicios de mantenimiento y logstica
Otros

124

GESTIN
EMPRESARIAL Y
NEGOCIOS
INTERNACIONALES

Administracin de edificios, centros comerciales


Tecnologa de la informacin
La robtica al servicio de la gestin empresarial
Estrategia de desarrollo de sistemas de informacin
Clima organizacional y su impacto en la gestin
Inteligencia de negocios internacionales
Acuerdos comerciales e integracin econmica
Marketing estratgico internacional
Competitividad internacional y cultura del servicio

125

ANEXO B:
NORMAS GENERALES PARA LA PRESENTACIN DE LA BIBLIOGRAFA DE
INVESTIGACIN
La bibliografa debe ir numerada, en orden alfabtico, a espacio simple, con sangra a partir
de la segunda lnea.
Ejemplos:
Libros
1. Aguilera A., Fausto. (2004). Tcnica de Estudio Presencial y a Distancia. Quito:
Liciensa, S.A. Sexta edicin.
2. Bernal, Csar Augusto. (2000). Metodologa de la Investigacin para la Administracin
y Economa. Bogot-Colombia: Editorial McGraw Hill.
3. Hernndez Sampieri, Roberto; Fernndez-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006).
Metodologa de la Investigacin. Mxico: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edicin.
4. Herrera E., Lus, Medina F., Arnaldo, Naranjo L., Galo, Proao B., Jaime. (2002).
Maestra en Gerencia de Proyectos Educativos y Sociales, No.13, Asociacin de
Facultades Ecuatorianas de Filosofa y Ciencias de la Educacin. Quito,
Ecuador.

5. Zorrilla, Santiago A. y Torres X., Miguel. (2001). Gua para Elaborar la Tesis.
Mxico: Editorial McGraw Hill.
Revistas
Arosemena, Guillermo. (1997). Las teoras y el pensamiento gerencial como
instrumentos de desarrollo econmico. Ekos Economa, pp. 26-30.
Internet

126

Fielding, N. (1993). [http://www.soc.surrey.ac.uk/sru/SRU1.html], Anlisis de


datos cualitativos por computadora. Social Research Update, 1. Department
of Sociology, University of Surrey, Guildford, UK.
Seminario de Tesis I.-Pedro Rojas.- YOU TUBE
Seminario de Tesis.- Conocimiento.- YOU TUBE.- Ejemplo de cmo se genera el
Conocimiento.
Taller Teora: Crtica del Conocimiento desde el Materialismo.- YOU TUBE.
Conocimiento cientfico.- Genmar Ramrez.- YOU TUBE

OBSERVACIN: En el caso de insertar notas de pie de pgina en el documento,


stas debern especificar adems la (s) pgina (s) consultada (s).
Ejemplo:
1. Aguilera A., Fausto. (2004). Tcnica de Estudio Presencial y a Distancia. Quito:
Liciensa, S.A. Sexta edicin, Pp.52-58.

127

ANEXOS C:
(INCLUIR LOS SIGUIENTES ASPECTOS EN FUNCIN DE LA NATURALEZA,
COMPLEJIDAD Y NECESIDADES DE LA ASIGNATURA):

Ejercicios de autoevaluacin
Lecturas
Reflexiones
Motivaciones
Tcnicas de estudio
Resmenes
Esquemas
Mapas conceptuales
Links
Enlaces con videos
Wikis
Otros

Todos los recursos que puedan ser evaluados a travs de la plataforma virtual.

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