COACHING PARA EL TRABAJO EN EQUIPO:

Toda empresa est compuesta por un grupo de personas las cuales deben
trabajar en pro de un objetivo final previamente planificado. Surge aqu la clave
para que esto se logre con xito y sta es sin duda el Trabajo en Equipo.
Para trabajar en equipo es necesario que exista un grupo de personas bien
organizado, cada uno con sus correspondientes responsabilidades y tareas
perfectamente definidas, teniendo a la cabeza un lder, que sea aceptado por
todos, el cual es clave para que el grupo oriente sus esfuerzos y compromiso a
la consecucin del objetivo.
El Liderazgo es determinante para que el equipo anteponga los objetivos del
grupo a los individuales, focalizando sus esfuerzos hacia objetivo comn a
diferencia de un equipo de trabajo que pone el foco en las tareas, la
productividad, los resultados individuales etc.
El mundo ha dejado de vivir esa poca en que los desafos ms importantes los
afrontaba un gran lder individual. La humanidad ha ido creando un mundo de
tal complejidad, interdependencia global, de cambios continuos y rpidos que
el liderazgo est fuera del alcance de un individuo y exige de un Liderazgo
Colectivo ms eficaz, a travs de equipos empoderados.
El desarrollo de equipos que se ha llevado a cabo a menudo se ha limitado a
breves lapsos de ayuda, excesivamente centrados en mejorar la forma de
relacionamiento entre los miembros del equipo, o en la estructura, la seleccin y
los procedimientos del equipo. Se ha carecido de un enfoque integrado que
congregue lo mejor del Coaching, la consultora y los enfoques de desarrollo del
equipo que proporcione una amplia relacin que, con el tiempo, ayude a que
el equipo trabaje, se relacione y aprenda mejor de forma conjunta.
El Coaching se ha consolidado como una disciplina de referencia en el mundo
empresarial, demostrando ser una herramienta en continua evolucin. No
obstante es necesario hacer la diferenciacin en lo que tradicionalmente se
desarrolla en la mayora de las empresas al no tener el conocimiento acerca de
los procesos de Coaching. Generalmente se trabaja a nivel de Coaching
Individual, que si bien fomenta el potencial de cada uno de los trabajadores
que sin duda se expresa de manera positiva en los equipos de trabajo y en el
trabajo en equipo, es necesario abordar el Trabajo en Equipo a travs de la
metodologa especfica denominada Coaching Sistmico o Team Coaching
(Coaching de Equipo).
El Coaching de Equipo es un proceso de acompaamiento a un equipo de
personas en la consecucin de sus objetivos a travs de acciones que
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fomentan la cooperacin y coopetencia entre sus miembros, apoyndoles a

revisar y mejorar sus relaciones, procesos de trabajo y valores.
Es un proceso vivencial, prctico y excepcionalmente conectado con lo que
cada equipo es y necesita, se trata de un proceso especialmente diseado
para que cada equipo descubra, defina, desarrolle y construya sus propios
principios de trabajo en equipo. Esta variante del Coaching es mucho ms que
la suma de los procesos individuales aplicados en un contexto colectivo. En un
proceso de coaching individual, el foco del coaching es ayudar a desarrollar las
aptitudes del trabajador (Coachee), y el proceso se evala de acuerdo a la
evolucin de los resultados personales. En el segundo tipo de coaching, el
coach acompaa a un equipo para desarrollar su aptitud como conjunto, y lo
que se valora en este caso es la evolucin de sus resultados colectivos.
El Coaching de Equipos trabaja sobre la relacin que se forma entre los
miembros del equipo. El objetivo del Coaching de Equipos es acompaar a los
equipos en el desarrollo de su rendimiento para que el resultado del conjunto
supere con creces al de la suma de las partes. No es coaching individual ni
grupal sino que se trabaja con el equipo como sistema.
El Coaching de Equipos trabaja para lograr mayor cohesin y unidad entre los
miembros de los equipos mejorando la comunicacin, la confianza y el
liderazgo. Se trata tambin de alinear y aunar esfuerzos para coordinar
acciones de manera eficaz en lnea con los objetivos de la Organizacin.
Para poder desarrollar esta Metodologa de Trabajo es necesario abordar
algunos elementos que preparen un mejor escenario de intervencin y que
forman parte de un enfoque moderno, no valorado ni utilizado por las empresas
pero que la experiencia avala que son tremendamente necesarios y tiles y que
generaran inevitablemente el engagement que toda organizacin requiere de
sus trabajadores.
Estos elementos tienen que ver con los Paradigmas y Patrones Mentales; la
Inteligencia y Educacin Emocional; Los Valores; Autoconocimiento;
Administracin del Tiempo y Resolucin Inteligente de Conflictos.

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1.

OBJETIVO:

Promover y desarrollar habilidades de Trabajo en Equipo en los Trabajadores a

travs de un fuerte contenido de inversin emocional para propender al logro
de los objetivos organizacionales de la Empresa con un mayor grado de
engagement y compromiso.

2.

METODOLOGA:

La Metodologa de esta Propuesta est enmarcada en la ejecucin de un

Curso de Coaching para el Trabajo en Equipo, entendido como aquella
instancia de formacin para fomentar y potenciar competencias de Trabajo en
Equipo. Estas competencias estn marcadas por elementos de Educacin
Emocional.
En cuanto a la formacin y trasformacin propiamente tal de los participantes,
este Programa se fundamenta por un lado en la Metodologa del Coaching
entendido como el proceso de ayudar a personas o equipos de personas a
rendir al mximo de sus capacidades. Ello comporta extraer fuerzas de esas
personas, ayudarlas a trascender sus barreras y limitaciones personales para
alcanzar lo mejor de s mismas y facilitarles que puedan actuar de la forma ms
eficaz como miembros de un equipo. Se concentra en alcanzar objetivos
especficos. La metodologa del Coaching est ms orientada a los objetivos
que a los problemas. Tiende a estar altamente centrada en la solucin,
promoviendo el desarrollo de nuevas estrategias de pensamiento y accin
(Robert Dilts, Herramientas para el Cambio).
Por otro lado, este Programa se fundamenta en el Paradigma de la Educacin
de Adultos y de la Metodologa Interactiva, como Proceso que pone a
disposicin del aprendizaje los sentidos, la emocin y la reflexin (CONICYT,
2009), a partir de procesos formativos de capital humano con alta capacidad
de gestin y determinacin para insertarse en los nuevos escenarios que
conlleven la satisfaccin de las necesidades y la ampliacin de las
oportunidades de crecimiento y desarrollo en funcin de una oferta de
conocimientos, metodologas y tcnicas actualizadas, a travs de un proceso
metodolgico.
Finalmente, se fundamenta en Procesos de Animacin y Motivacin, en donde
se ofrece como una propuesta que invita a romper con la verticalidad de la
educacin tradicional. Se promueve la participacin de todas las personas
involucradas en el proceso de construccin y reconstruccin del conocimiento.
Promueve el aprendizaje y estimula un mayor involucramiento entre las personas
participantes y la temtica que se estudia. Y un clima grupal clido, agradable,
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de confianza y respetuoso. Se desarrollarn Dinmicas Participativas, Debates,

Rol Playing, Videos Motivaciones, Estudios de Caso, entre otros.
Para desarrollar e implementar este Metodologa de trabajo e intervencin, se
implementarn las siguientes Estrategias y Tcnicas de Trabajo:
- Talleres: Consiste en la transferencia de conocimientos y entrega de los
contenidos tericos, que sern complementados con actividades
participativas, dinmicas, videos de apoyo, Rol Playing, Dilogos y Debate.
- Herramientas de Coaching: Desarrollo y Aplicacin de Herramientas de
Coaching como la Rueda de la Vida del Equipo, DAFO del Equipo,
Objetivos SMART, Plan de Accin, entre otras.
- Dinmicas Participativas: Actividades ldicas para generar mayor
acercamiento a las temticas.
- Instrumentos de Medicin: Se aplicarn Evaluaciones Diagnsticas y
Finales acerca de los contenidos de aprendizaje del Curso. Adems, una
Evaluacin de Satisfaccin del Curso con su respectiva base de datos.

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3.

CONTENIDOS:

Mdulo I:
Qu es el Coaching/ Coaching de Equipos/ Qu NO es el Coaching/ Por
qu el Coaching para este Curso de Capacitacin. Taller
de
transferencia de conocimientos en donde se realiza una introduccin y
contextualizacin del Curso en torno a la Metodologa del Coaching y la
diferenciacin con otras metodologas de trabajo. Este taller es
complementado con videos, anlisis y debate
Mdulo II:
Los Paradigmas y Patrones Mentales.
Taller prctico y participativo de
transferencia de conocimientos y de ejercicios acerca de los Paradigmas
y Patrones Mentales que son los que guan mi forma de ser personal y de
equipo. A travs de estos ejercicios se prepara al cerebro a recibir de
mejor manera los contenidos a desarrollar en la capacitacin y lo
predispone a conocer conceptos nuevos.
Mdulo III:
Autoconocimiento Personal y de Equipo Taller prctico de transferencia
de conocimientos acerca de los procesos de autoconocimiento. Que
logren comprender que ningn proceso de Coaching se puede iniciar sin
estos procesos y herramientas. Es complementado con videos, anlisis y
debates. Se implementan las Herramientas de Coaching Rueda de la
Vida y DAFO.
Mdulo IV:
El Liderazgo/ Auto liderazgo/ Liderazgo Colectivo/ Liderazgo
Transformacional.Taller de transferencia de conocimientos acerca de la
importancia del Liderazgo tanto individual como colectivo. Se considera
este elemento como transversal a los contenidos entregados durante la
capacitacin. Es complementado con videos, anlisis y debate.
Mdulo V:
La Comunicacin Efectiva/ La Asertividad/ La Escucha Activa/
Apalancamiento de la Comunicacin. Taller
de
transferencia
de
conocimientos relacionadas con el Proceso de la Comunicacin, el
reconocimiento de la forma en cmo nos comunicamos y algunos
elementos organizacionales a considerar para el desarrollo de la
comunicacin Efectiva como la Interculturalidad y la Asertividad y la
Escucha Activa. Es complementado con videos, anlisis y debates.
Mdulo VI:
Los Valores y la Visin Compartida.
Taller prctico de transferencia
de conocimientos acerca de la importancia de los Valores personales y
su alineacin con los organizacionales y de equipo. Se implementa
Herramienta Alineacin de Valores. Es complementado con videos,
anlisis y debate.
Mdulo VII:

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La Inteligencia Emocional/ La Educacin Emocional/ La Responsabilidad

Social del Equipo. Taller de transferencia de conocimientos acerca de los
proceso de Educacin y Alfabetizacin Emocional que son necesarios
desarrollar en las personas y en los Lderes. Es complementado con
videos, anlisis y debates. Se implementa la Herramienta de Coaching
Test de Inteligencia Emocional.
Mdulo VIII:
Trabajo en Equipo/ Resolucin de Conflictos/ La Negociacin y
Mediacin/ La Coopetencia/ Administracin Efectiva del Tiempo Taller
de transferencia de conocimientos acerca de la importancia del Trabajo
en Equipo por sobre la concepcin de Grupo. La negociacin y
mediacin como herramienta principal de resolucin inteligente de
conflictos. El concepto de Coopetencia para la formacin de alianzas en
vez de competencia y la administracin efectiva del tiempo y su matriz
de Eisenhower. Es complementado con videos, anlisis y debate.

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