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E - BUSINESS
A. E- COMMERCE
1. DEFINICIN:
"El Comercio Electrnico (e commerce) es el uso de medios
electrnicos, para realizar la totalidad de actividades involucradas en
la gestin de negocios: ofrecer y demandar productos y/o servicios,
buscar socios y tecnologas, hacer las negociaciones con su
contraparte, seleccionar el transporte y los seguros que ms le
convengan, realizar los trmites bancarios, pagar, cobrar,
comunicarse con los vendedores de su empresa, recoger los
pedidos; es decir todas aquellas operaciones que requiere el
comercio".
2. VENTAJAS:
a. Para las Empresas
Reduccin de costo real al hacer estudio de mercado.
Desaparecen los lmites geogrficos y de tiempo.
Disponibilidad las 24 horas del da, 7 das a la semana, todo el
ao.
Reducir el tamao del personal de la fuerza.
Menos inversin en los presupuestos publicitarios.
Reduccin de precios por el bajo coste del uso de Internet en
comparacin con otros medios de promocin, lo cual implica
mayor competitividad.
b. Para los clientes
Abarata costos y precios.
Da poder al consumidor de elegir en un mercado global
acorde a sus necesidades.
Un medio que da poder al consumidor de elegir en un
mercado global acorde a sus necesidades.
Brinda informacin pre-venta y posible prueba del producto
antes de la compra.
Mayor interactividad y personalizacin de la demanda
3. DESVENTAJAS:
Riesgoso si no se cuenta con asesora especializada.
Difcil aceptacin por partes conservadoras.
Disminucin de tratos presenciales.
El falso sentido de la publicidad por internet.
El falso sentido de la realidad de ventas.
Miedo a los errores de los medios de comunicacin.
Prdida de derechos, marcas, nombres.
RESUMEN
IX - B
E-COMMERCE Y
E - BUSINESS
4. TIPOS DE E-COMMERCE:
1) Modelo B2B
Tambin conocido como negocio a negocio, es aquel que tiene
que ver con las transacciones en lnea (online) entre
empresas, negocios o corporaciones. Dentro de esta categora
se encuentran las compaas de correo electrnico, las
compaas de desarrollo de sitios Web, las compaas de
consultora de Internet, compaas de marketing, etc.
2) Modelo C2C
Se refiere a la venta entre consumidores individuales,
presenta un sitio web con una plataforma de intercambio
desde la cual los consumidores finales hacen sus
transacciones econmicas, por ejemplo, subastas basadas en
web.
3) Modelo C2B
El C2B o Consumer to Business se basa en una transaccin
de negocio originada por el cliente, siendo ste quien de inicio
fija las condiciones, en lugar de hacerlo en respuesta a una
oferta especfica de bienes o servicios por parte de una
compaa.
4) Modelo M2B
Este modelo nace con los entornos de Internet mvil
(telfonos, PDA, Ipod , Iphone), utiliza el telfono y otros
dispositivos mviles para conectar al usuario con la web,
fomentando las ventas de muchos productos, sobre todo
tonos, juegos, imgenes, msica, videos.
5) Modelo G2B
Se refiere a todas las transacciones llevadas a cabo entre
compaas y las diferentes organizaciones de gobierno.
6) Modelo B2G
Consiste en optimizar los procesos de negociacin entre
empresas y el gobierno a travs del uso de Internet.
B.
E- BUSSINES
1. DEFINICION:
Se define al EBusiness como cualquier actividad empresarial que se
efecta a travs de Internet, no slo de compra y venta, sino tambin
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IX - B
E-COMMERCE Y
E - BUSINESS
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E-COMMERCE Y
E - BUSINESS
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E-COMMERCE Y
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E-BUSSINES
8. EJEMPLO
El E-commerce o comercio electrnico se refiere a las actividades de
compra o venta que se desarrollan en lnea (on line). Platanitos representa
un ejemplo de empresa de ladrillo y clic con un modelo B2C. La empresa de
ladrillo y clic (brick and click companies) es la empresa ya existente que
tuvo que aadir actividades on line. El modelo de compra/venta on-line
Business to Consumer (B2C) se da cuando la empresa ofrece sus
productos al consumidor.
RESUMEN
IX - B
E-COMMERCE Y
E - BUSINESS
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