1.

Aplicar el mtodo de la macro-segmentacin a uno de los sectores industriales

siguientes: pintura, fotocopiadoras, servicios bancarios, imaginera mdica. Para cada
sector, defina las nociones de industria, de mercado y de producto mercado.

FUNCIONES O
NECESIDADES
Fotocopiar, escanear e
imprimir archivos a
alta velocidad

CONSUMI
DORES

Estudiant
es
Profesion

TECNOLOGA

Velocidad 25/30/35 ppm

Software ad-hoc
Capacidad papel 5090
hojas

2. Un importador de una marca japonesa de cmaras fotogrficas desea disponer de una

segmentacin por ventaja buscada del mercado europeo. Describa una matriz de
segmentacin que a priori le parezca apropiada y proponga un procedimiento de
recogida de informacin que permita verificar lo bien fundado.
VENTAJAS
Zoom
Resolucin
Marca
Pantalla
Batera
Capacidad

SEGMENTO 1
12X
16Mpx
Fujifilm
LCD
Duracin 3h
32Gb

SEGMENTO 2
16X
22Mpx
Canon
LED
Duracin 5h
64Gb

VARIABLE
Beneficio funcional
Beneficio funcional
Beneficio expresivo
Beneficio funcional
Beneficio funcional
Beneficio funcional

El procedimiento de recogida de informacin que permita verificar lo bien fundado ser

a travs de una ENCUESTA.
3. Escoja dos semanarios objetivo sobre un grupo sociodemogrfico determinado. Retenga
dos anuncios publicitarios e intente identificar el posicionamiento buscado por los
anunciantes.
ANUNCIO N1

Este tipo de posicionamiento es orientado a una categora de usuarios porque el producto es en

este caso solo para hombres en relacin a cualquier otro producto
ANUNCIO N2
Ronald McDonald va a comprar una
hamburguesa
en
un
restaurante
competidor.
Este tipo de posicionamiento es en
relacin a una marca competidora porque
se afirma que el producto es mejor en
algn sentido o varios en relacin al
competidor.

4. En las sociedades opulentas, los

consumidores buscan cada vez ms soluciones adaptadas a sus problemas especficos.
Para la empresa se pone la pregunta de saber hasta dnde ir en la segmentacin de un
mercado. Analice los factores que postulan en favor de una segmentacin ajustada
(hipersegmentacin) y aquellos que, por el contrario, incitan a la estandarizacin
(contrasegmentacin).

HIPERSEGMENTACIN

Actualmente la competicin empresarial por utilizar las ltimas tcnicas disponibles en

marketing de contenido est adquiriendo un ritmo vertiginoso. Todo ello es debido a la cantidad
cada vez mayor de rastro digital que dejan todos los usuarios de tecnologa (tambin conocido
como Big Data), que solo ha hecho multiplicarse con la llegada a un nmero cada vez mayor de
consumidores de todo tipo de dispositivos porttiles y con el uso extendido de redes sociales.
Las empresas que manejan toda esta ingente cantidad de datos necesitan sacar el mximo
rendimiento para poder situarse en una situacin de ventaja competitiva respecto a sus rivales.
Uno de los mtodos ms sofisticados para hacerlo es combinar el Big Data con la tcnica de
marketing conocida como hipersegmentacion, y ejemplo de ello son las redes sociales ms
conocidas. Twitter, Facebook o Google+ estn refinando la manera de estudiar los
comportamientos de sus usuarios para ofrecerles contenido personalizado cumpliendo al mismo
tiempo dos objetivos: que sea de su inters y que resulte natural (entendido como no intrusivo).
El xito de la hipersegmentacin reside en ofrecer a cada usuario contenido que sea lo ms
cercano posible a sus intereses, de manera individual, y para ello los algoritmos cada vez estn
ms pendientes de la calidad del mismo, medido en distintas variables (impacto, nmero de
interacciones o estratificacin del pblico, entre otras). Gracias a la cesin de nuestro estilo de
vida, annimo y cuantificable, se estn generando modelos cada vez ms refinados de marketing
que nos aproximan a una inteligencia artificial ms sofisticada.

CONTRASEGMENTACIN
Con la evolucin del marketing existe una especializacin tal que podemos afirmar que se ha
creado el concepto de contrasegmentacin como necesidad por reducir recursos invertidos. Es
decir, la especializacin cada vez ms personalizada tanto en productos y servicios ofertados
como demandados conlleva el alza del precio de venta, puesto que los esfuerzos econmicos
destinados a la investigacin de mercado, a su distribucin dirigida requieren de mayores
presupuestos por parte de la compaa.
La estrategia de contrasegmentacin se basa en la oferta de productos ms sencillos con precios
ms asequibles, atendiendo al tipo de consumidor que no requiere de mltiples funcionalidades
en un aparato domstico, por ejemplo, si no que sencillamente cubra la funcin principal para lo
que est fabricado. La tendencia en el mercado espaol est cambiando y es que al subir el
estilo de vida y los costes de los productos, los consumidores se estn moderando en sus
actividades y valores.
La mentalidad va cambiando y es que parece ser, por lo general, que estamos dispuestos a
adquirir algo parecido a lo que se desea a cambio de un precio ms bajo. El marketing, por
definicin, debe adecuarse a esta nueva realidad por lo que nace la imperante necesidad de
crear, planificar y ejecutar una nueva estrategia. Si la esencia de la segmentacin es identificar
y separar segn diversas variables los grupos de consumidores, la contrasegmentacin agrupar
nuevamente al mercado dividido, proporcionndoles productos que satisfagan estrictamente sus
necesidades.