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LA ARAUCANA
COOPERATIVA CONSUMOS
CARABINEROS DE CHILE LTDA.
INFORME DE HOMOLOGACION DE PRACTICA
PROFESIONAL PARA OPTAR AL TITULO DE:
TECNICO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
AUTOR
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
NDICE GENERAL
DEDICATORIA _______________________________________________ 2
AGRADECIMIENTO ___________________________________________ 2
NDICE GENERAL ____________________________________________ 3
INTRODUCCIN ______________________________________________ 5
Objetivos Generales _________________________________________ 6
CAPITULO I. LA EMPRESA _____________________________________ 7
ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA __________________ 8
Origen y Evolucin ___________________________________________ 8
Misin de Coopercarab ______________________________________ 11
Visin de Coopercarab ______________________________________ 11
Valores de Coopercarab _____________________________________ 11
REA DE NEGOCIOS ________________________________________ 12
Ms Barato: _________________________________________________ 13
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA______________________________ 14
Organigrama del rea de Desempeo __________________________ 15
SECCIN O DEPARTAMENTO _________________________________ 16
Gerencia Administrativa: _____________________________________ 16
Organigrama del rea: ______________________________________ 16
FUNCIONES DESARROLLADAS _______________________________ 17
Habilidades y Competencias Requeridas en el Desempeo del Cargo: ___ 17
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INTRODUCCIN
O B J E TI V OS G E N E R A LE S
La estudiante de la carrera: Tcnico en Administracin de Empresa, seora
Olga Andrea Aliaga Fuentealba, Cedula de Identidad N 12.649.727-K,
desempear prctica profesional en La Cooperativa de Consumos
de
CAPITULO I. LA EMPRESA
ANTECEDENTES GENERALES DE LA
EMPRESA
O R I GE N
EVOLUCIN
El inicio comercial fue modesto y cauto siempre en miras a dar solucin real
a las familias de los carabineros y adems, de proveer a sus socios de las
prendas de uniformes que permanentemente escaseaban en el cargo
reglamentario.
En 1899-1906 se crea un tipo de servicio de provisin para la polica
Almacenes Policiales donde se nota un mejoramiento de autoestima de
los efectivos de la institucin, al centralizar las compras y tener los costos
ms convenientes para los usuarios se not un cambio indispensable para la
institucin el cual fue aprobada la proposicin indicada. Con el tiempo
aumento en la rentabilidad del almacn en los cuarteles dirigido por el seor
Alberto Bacciarini donde abasteca a los policas los insumos necesarios
donde en aquellos tiempos se hiso indispensable para su profesin y sus
hogares.
El 8 de junio de 1926, se inici y dieron la autorizacin en donde en el ms
breve plazo naci La Sociedad Cooperativa de consumos de Oficiales
de Polica, donde organizando
Se redact suscribiendo lo
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MISIN
DE
C O OP E R C A R AB
DE
C O OP E R C A R AB
DE
C O OP E R C A R AB
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REA DE NEGOCIOS
Multitiendas
Coopercarab.
Es
una
institucin
sin
fines
de
lucro.
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Para ser socio hay que pagar una cuota mnima mensual de $1.000. No
obstante, el desembolso puede ser superior.
Ms Barato:
La entidad participa en una industria hiper competitiva, que mueve ms de
US$ 24 mil millones al ao. Para afrontar este desafo ha llevado a cabo
diversas
innovaciones
acondicionamiento
de
tecnolgicas,
las
de
tiendas.
marketing,
"Estamos
de
procesos
compitiendo
con
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ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
GERENCIA
GENERAL
SECRETARIA
GERENCIA
ADMINISTRATIVA
GERENCIA
COMERCIAL
GERENCIA
FINANZAS
GERENCIA CREDITO
Y COBRANZA
DEPARTAMENTO
DE OPRECIONES
ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO
COMPRAS
DEPARTAMENTO
CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO
CREDITO Y
COBRANZA
DEPARTAMENTO
R.R.H.H
DEPARTAMENTO
MARKETING
DEPARTAMENTO
TESORERIA
DEPARTAMENTO
REGISTRO Y
CONTROL DE
SOCIOS
GERENCIA DE
SISTEMA DE
INFORMACION Y
COMUNICACION
DEPARTAMENTO
INFORMATICA
JEFE GESTION
COMERCIAL
SECCION VENTAS
BODEGAS
CAJAS TERMINALES
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O R GA N I GR A M A
DEL
REA
DE
DESEMPEO
GERENCIA ADMINISTRATIVA
GERENTE
SECRETARIA
ADMINISTRATIVA
SECCION RECEPCION DE
DOCUMENTOS
DEPARTAMENTO OPERACION
ADMINISTRATIVA
DEPARTAMENTO R.R.H.H
DEPARTAMENTO PREVENCION DE
RIESGO
JEFE DEPARTAMENTO
JEFE DEPARTAMENTO
COORDINADOR OPERACION
ADMINISTRATIVA
SECCION OPERACIONES
ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVO
JEFE SEGURIDAD
SEGURIDAD SUBTERRANEA
SALA CONSEJO
SALA MONITOREO
UTILES DE ESCRITORIO
TALLER MANTENCION
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SECCIN O DEPARTAMENTO
G E R E N C I A A D M I N I S T R A TI V A :
Seccin de recepcin de Documentos; esta rea conocida tambin como
oficina de parte depende de la Gerencia Administrativa y sus principales
tareas son:
La recepcin, revisin, registro y administracin de toda la documentacin y
correspondencia tanto comercia, administrativa y de finanzas desde y hacia
las reas de la gerencia general, administrativa, informtica, comercial,
finanzas y de crdito y cobranza.
Objetivo del rea:
Mantener ordenada y organizada toda la documentacin requerida por los
departamentos que interactan en la empresa, y que se mencion antes.
O R GA N I GR A M A
DEL
REA:
GERENCIA ADMINISTRATIVA
GERENTE
SECRETARIA
ADMINISTRATIVA
SECCION RECEPCION DE
DOCUMENTOS
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FUNCIONES DESARROLLADAS
Atencin de cliente
Manejo de informacin confidencial
Comunicacin efectiva
Capacidad de trabajar bajo presin
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oficina
est
encarga
de
recepcionar
toda
la
documentacin
la
Coopercarab, donde
se
remite la
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20
21
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NECESIDADES DE LA EMPRESA
DEL
P R O B LE M A :
23
queda
la
buena
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CARGO
AUXILIAR-ESTAFETA
Vacantes
Contrato
Plazo Indefinido
Lugar de
Desempeo
Matriz (Santiago).
Dependencia
Gerencia Administrativa
Objetivo del
Cargo
Funciones
Asociadas al
Cargo
depsitos y pagos de
cuentas
relacionadas con el
funcionamiento de la institucin.
Prestar soporte logstico para la realizacin de reuniones,
ceremonias y eventos internos y externos.
Colaborar con el aseo de las dependencias institucionales y
supervisar el aseo general.
Otras funciones que le encomiende su jefatura y que no
atenten contra su dignidad.
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27
28
CONCLUSIN
29
BIBLIOGRAFA
ANTECEDENTES
Antecedentes de la Empresa
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ANEXOS
CORREO
DE
C H I LE
31
ENVO
DE
V A L I J A C O M E RCI A L
32
P LA N I LL A
DE
C ON TR O L
DE
D E S P A CH O
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