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ESCUELA DE POSTGRADO
PROYECTO DE INVESTIGACION:
AUDITORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SU INFLUENCIA EN LA
PERSECUCION DE SUS FINES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL SHUPLUY
PERIODO 2015- 2016.
Responsable de la investigacin:
CPC. LINA MARIA ANAYA LEIVA
Asesor:
Docente
Huaraz Per
2015
Cdigo Unesco:
SUMARIO
1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1
DESCRIPCIN.
3
1.2
FORMULACIN
DEL
PROBLEMA.. 4
1.3
OBJETIVOS
DE
LA
INVESTIGACIN. 5
1.4
JUSTIFICACIN
DE
LA
INVESTIGACIN. 6
1.5
VIABILIDAD
DE
LA
INVESTIGACIN 7
1.6
DELIMITACIN
DE
LA
INVESTIGACIN 7
2 MARCO REFERENCIAL.
2.1
ANTECEDENTES
.. 7
2.2 MARCO TEORICO
2.2.1.
Responsabilidad
social
universitaria...
9
2.2.2.
ISO
26000.
..21
3.
4.
2.2.3
MDSM
...
.. 34
2.3 MARCO
LEGAL....
. 41
2.4
MARCO
CONCEPTUAL
..
42
HIPTESIS Y
VARIABLES.. 44
3.1 FOMULACIN DE HIPTESIS
3.2
OPERACIONALIZACIN
DE
LAS
VARIABLES.. 45
3.3
FORMALIZACIN DE LA HIPOTESIS
DISEO
DE
LA
EJECUCION.
46
4.1
TIPIFICACION DE LA INVESTIGACIN
4.2
POBLACIN Y MUESTRA
4.3
TECNICAS, INSTRUMENTOS Y FUENTES DE RECOLECCION DE DATOS
5.
ley Orgnica de
Municipalidades el 16 de
de
su
circunscripcin.
Para tal efecto le otorga autonoma poltica, econmica y administrativa
en los asunto de su competencia y a su vez la trasfiere recursos
financieros del tesoro pblico, tambin a travs de la ley N.776,
tributacin
municipalidad
se
faculta
recaudacin
de
de
tributos
directamente recaudados.
Los principales servicios pblicos a cargo de las Municipalidades
son:
a) Limpieza Pblica y salubridad
b) Licencia y Registro
c) Agua y Desage
d) Suministro Elctrico domiciliario
e) Cementerio
f) Seguridad ciudadana
g) Trasporte publico
h) Mercado y camales municipales
sociales son:
Desarrollo Humano.- Conclusin de capacidad
Desarrollo Social.- Mejorar la calidad de vida y bienestar de la poblacin
Desarrollo Rural.- Desarrollo humano y econmico en el medio rural
Desarrollo Local.- Aprovechamiento de recursos y potencialidades
endgeno en combustible
e) Desarrollo Econmico.- Riqueza econmico para bienestar de sus
habitantes
f) Desarrollo Sostenible.-fortalecimiento de capacidades en los pobladores
ms vulnerables para la generacin de oportunidades para crear por ellos
mismos
Sin embargo en el Distrito de San Marcos, provincia de Huari la
municipalidad no efecta ptimamente los servicios pblico, tales como la
limpieza pblica de toda su jurisdiccin, no se cuenta con un sistema
catastral para efectos de licencias para fines diversos, los diverso centros
poblados an no cuenta con servicio de agua, desage, suministro
elctrica domiciliario; no existe servicio de cementerio; an existe
inseguridad ciudadana, no hay un ordenamiento del trasporte pblico ni
mercados y camales.
En cuanto a la promocin del desarrollo integral sostenible y armnico en
su circunscripcin se presenten problemas en cuanto a:
Desarrollo humano no se cuenta como programas de desarrollo de
capacidades tampoco. Para monitorear la educacin bsica, existen
brechas en la calidad de vida y bienestar de la poblacin, y las
poblaciones rurales an no se encaminan en el desarrollo econmico del
distrito, tampoco para el fortalecimiento de capacidades de las
poblaciones vulnerables.
En el ao 2014 se conforma un grupo de trabajo para formular una gua
de responsabilidad social, la misma que convoca 99 Representantes de
pases y organizaciones de trabajadores empresas y ONES; cuyo
resultado es la ISO 26000, responsabilidad social corporativa pblica en
noviembre del 2010 y aplicable a todo tipo de organizaciones pblicas y
privadas.
Gobernanza
Derechos humanos
Prcticas laborales
Practicas justas de operacin
Asuntos de consumidores
Participacin comunitaria y su desarrollo.
Los cuales son indispensables en el contexto actual para la sociedad en su
conjunto y se constituye en un instrumento de competitividad.
Considerando que son aspectos que se deben practicar en el marco de nuestro
ordenamiento jurdico nacional resulta relevante diagnosticar el grado completo
de la responsabilidad social parte de la municipalidad Distrital de San Marcos y
relacionando con la persecucin de sus fines.
JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
Conveniencia.- Este Auditoria es conveniente al auditor el
cumplimiento de la responsabilidad social por la Municipalidad
Distrital de Shupluy y su relacin con la persecucin de sus
fines.
Relevancia social.- Diagnosticar la Responsabilidad social de la
Municipalidad Distrital de San Marcos y persecucin de sus fines
en marcos de ISO 26000 es trascendente en el desarrollo
sostenido de sociedad en el contexto actual, los resultados
beneficiaran a grupos de inters de la Municipalidad a travs de
los servicios que presta el municipio.
Implicaciones prcticas.- Permitir diagnosticar los 7 materias
fundamentales de la responsabilidad social as como fines de la
municipalidad
proponer
recomendaciones
para
su
VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIN.
Por la Disponibilidad de Recursos.1.6.
DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN
MARCO REFERENCIAL
2.1 ANTECEDENTES
de
Responsabilidad
Social
que
ayudan
integrar
un
Humanos
evitar la complicidad
resolucin de reclamos
discriminacin y grupos vulnerables
derechos civiles y polticos
derechos econmicos, sociales y culturales
principios fundamentales y derechos en el trabajo
A pesar que los puntos anteriores sean legislados por muchas
jurisdicciones, la organizacin debe asegurarse independientemente
que:
la libertad de organizacin y la negociacin colectiva sea posible.
no haya empleo forzado.
haya igualdad de oportunidades y no discriminacin.
ser muy responsable en cuanto a empleo de menores.
c) Prcticas laborales:
Las prcticas de trabajo en una organizacin deben ir de acuerdo a
todas las polticas y acciones relacionadas con el trabajo desarrollado
por la organizacin y el desarrollado en nombre de esta, incluyendo el
trabajo subcontratado. Las prcticas laborales se extienden ms all de
la relacin entre la organizacin y sus empleados.
dilogo social.
la
ubicacin
de
las
actividades,
la
generacin
de
de valor.
respecto a los derechos de propiedad.
consumidores.
consumo sostenible.
servicios de atencin al cliente, apoyo y resolucin de
quejas y disputas.
proteccin de datos y de la privacidad del consumidor.
acceso a servicios esenciales.
educacin y toma de conciencia.
de
los
establecidas en
la
Constitucin
y la
Ley Orgnica
de
2.4.3.
Hasta hace muy poco, rega la percepcin de que proteger los derechos
humanos era un terreno que perteneca exclusivamente a los Estados, y que
las empresas deban limitarse nicamente a respetar las legislaciones
nacionales de los pases en que operaban. Sin embargo, ante la dramtica
expansin de las cadenas globales de suministro y el consecuente.
Incremento del papel de las corporaciones trasnacionales en la actividad
econmica mundial, la idea de crear mecanismos institucionales para hacer
rendir cuentas a las empresas por sus impactos en los derechos humanos ha
ido tomando cada vez ms fuerza (Ruggie, 2007).
Hoy en da, son muchas las empresas que reconocen que respetar los
derechos humanos debe ser una parte esencial de su responsabilidad social,
no solo porque es la manera correcta de proceder desde un punto de vista
tico, sino porque proteger los derechos humanos revierte positivamente en los
negocios y en la sociedad. Para la empresa, proteger los derechos humanos
mejora la reputacin, la capacidad para atraer y retener buenos empleados,
clientes y usuarios, la motivacin y la productividad de los trabajadores, la
percepcin de los inversores sobre la empresa, las relaciones con los grupos
de inters y la ventaja competitiva
fundamentales.
Muchas
otras
convenciones
Asumen ms responsabilidades.
Son ms flexibles, respondiendo rpidamente a los cambios.
2.4.5. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y MEDIO AMBIENTE
Se refiere al entorno directo donde opero o distribuyo mis productos o servicios.
El medio ambiente abarca casi todo pues no se trata nicamente del espacio
donde cohabitamos, sino se trata de los seres humanos, los animales, las
plantas, la cultura, las edificaciones, la atmosfera, la naturaleza, las relaciones
entre todos, etc.
Las acciones de la empresa impactarn negativa o positivamente sobre l,
conservndolo o deteriorndolo. Asimismo, en cuanto se dae el medio
ambiente se corre el riesgo de que los recursos naturales que utiliza la
empresa desaparezcan (como el agua, fauna, flora, etc.)
El medio ambiente no es en s mismo quien tomar decisiones, pero lo
representan una serie de organizaciones.
Algunas acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se realizan
para con el medio ambiente son la poltica de las 3 Rs (Reciclar, reducir y
reusar), la adopcin del Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001, la
coeficiencia, el uso de energas limpias o renovables, ser una empresa carbono
neutral, entre otras.
3. OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES.
3.1.
FORMULACIN DE HIPTESIS
3.1.1. HIPTESIS GENERAL
La Auditora de Responsabilidad Social influye favorablemente en
los bienes de la municipalidad Distrital de San Marcos.
3.1.2. Hiptesis Especficas.
a) La Auditoria de Responsabilidad Social incide directamente en la
promocin adecuada de prestacin servicios pblicos por la
Municipalidad Distrital de San Marcos
OPERACIONALIZACIN DE VARIABLE
VARIABLES
DIMENSIONES
Gobernanza
Derechos
autoridades en Responsabilidad
Humanos
social
Social
Grado de cumplimiento de
Prcticas Laborales
Medio Ambiente
Practicas justas de
Trabajadores
Responsabilidad
operaciones
X: Auditoria de
INDICADORES
Grado de involucramiento de los
Grado de cumplimiento de la
Asuntos de
consumidores
trabajadores
Participacin
Grado de cumplimiento de
comunitaria y su
desarrollo
Grado de identificacin de
necesidad de servicios pblicos i
desarrollo integral. comunidad
Grado de participacin de la
sociedad civil en el presupuesto
participativo
Eficiencia en el servicio de
Y1: Promocin de
Y: Fines de la
servicios Pblicos
Limpieza Publico.
Municipalidad
Distrital de San
Marcos
desarrollo integral
Eficiencia en el Desarrollo
Humano.
sostenido armnico
Eficiencia en el Desarrollo
Rural.
Eficiencia en el Desarrollo
Econmico
Eficiencia en el Desarrollo
Sostenible
3.3.
FORMALIZACIN DE LA HIPTESIS
Identificacin de Variables
Variable X, Auditoria de Responsabilidad Social
Variable Y, Fines de la Municipalidad Distrital de Shupluy
4. DISEO DE LA EJECUCIN.Para el proyecto de investigacin se lleva a cabo de cuasi experimental
4.1 TIPIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
4.1.1. El presente estudio es de carcter Aplicativo, pues basndose en los
fundamentos tericos, se determinar que el cumplimiento de la responsabilidad
social Municipal en la persecucin de los fines de la Municipalidad Distrital de
Shupluy periodos 2015-2016 favorable.
4.1.2. Nivel de la investigacin es Correlacional por que evala la asociacin o relacin
entre dos variables cuantitativas y cualitativas entre la variable dependiente e
independiente, transversal porque su estudio se realiza en un periodo de tiempo,
no experimental ya que se estudian hechos pasados el periodo 2015-2016.
que entrevistar
p.q Z 2 .N
( E ) 2 ( N 1) ( p.q ) Z 2
Dnde:
Py q
la investigacin.
Representa el error estndar de la estimacin. En este caso se
ha tomado 5.00%
Instrumentos
Informantes
Encuesta
Cuestionario
Trabajadores
funcionarios
Administrativos
Alcaldes de centros
Poblacin
Procesamiento de datos.
La informacin
Agosto
1
Captacin de datos
Aplicacin
de
instrumentos
de
recoleccin de datos.
Procesamiento y Anlisis
Anlisis,
tabulacin
interpretacin de resultados.
Anexos
Setiembre
4
Octubre
1
Noviembre
4
Diciembre
1
2. BIBLIOGRAFA:
www.eumed.net
http://scholar.google.com.pe/scholar?q=responsabilidad+social+
&hl=es&as_sdt=0&as_vis=1&oi=scholart&sa=X&ei=ouiyU4DbDObNsQTr9Y
HYCw&sqi=2&ved=0CBcQgQMwAA
http://www2.unah.edu.hn/unahweb/uploaded/content/category/154515303
8.pdf (Responsabilidad Social Universitaria.)