TEHNICI DE INFORMARE

l COMUNICARE
Note de curs
EMIL-RAZVAN GATEJ

UNIVERSITATEA HYPERION
FACULTATEA DE JURNALISM, PSIHOLOGIE I TIINELE
EDUCAIEI

CONF. DR. EMIL-RZVAN GTEJ

TEHNICI DE INFORMARE I
COMUNICARE
Suport de curs

Bucureti, 2015

Editura STANDARDIZAREA
Str. Mendeleev nr. 21-25, sector 1, Bucureti
Tel: 021 316 32 96, Fax: 021 316 08 70, e-mail: editura@asro.ro
www.sta nda rd izarea.ro

Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei

GTEJ, EMIL RZVAN
Tehnici de informare i comunicare : note de curs / Gtej Emil Rzvan. Bucureti: Standardizarea, 2015
Conine bibliografie
ISBN 978-606-8032-56-6

316.77

CUPRINS

Pag.

1. NOIUNI INTRODUCTIVE

1.1 Comunicarea: o cale spre cunoatere

1. 2. Paradigmele comunicrii

1.3. Componentele comunicrii

1.4. Nivelurile comunicrii umane

2. DEZVOLTAREA COMUNICRII UMANE

11

3. COMUNICAREA VERBAL

13

4. COMUNICAREA NONVERBAL

16

4.1. Semnalele limbajului nonverbal corporal

5. TEHNICI DE COMUNICARE
5.1. Comunicarea orala n context social

18

46
^

5.2. Pregtirea i susinerea unei prezentri orale

5.3. Pregtirea prezentri

49
51

BIBLIOGRAFIE

81

1. NOIUNI INTRODUCTIVE

1.1. Comunicarea: o cale spre cunoatere

Comunicarea apare uneori n viziunea oamenilor de tiin asemeni unui

fascicul de lumin pe care cineva, de undeva de sus, l plimb potennd ceea ce
suntem fiecare dintre noi i care livreaz tot ceea ce tiinele relev
cunoaterii umane. Dimensiunea comunicrii se manifest de la nivel personal
la cel universal. O alt parte important a comunicrii este aceea a faptului c ea
este mbogit cu fiecare experien a specialitilor i cercettorilor diverselor
domenii de cercetare.
Exist trei domenii principale ce par a se constitui ca piloni ai acestui vast
domeniu care este comunicarea: biologia, informatica i teoria comunicrii.
Altfel spus teoria cibernetica, antropologia i teoria structuralista ofer un set de
modele de analiz considerate pertinente. (Graur, E., 2001)
Acest curs vizeaz o perspectiv ce subscrie comunicarea Psihologiei Sociale, o
ramur extrem de important a Psihologiei, ramur ce aduce Psihologia n
centrul tiinelor sociale, considerat de unii autori chiar o tiin n sine.
Aadar definiia propus procesului de comunicare este aceea a unei tiine
care studiaz circuitele profesionale i instituionale ale informaiei, fie c
aceasta informaie este destinat publicului n general sau unui public
specializat (Cuilenburg, V., Scholten,0., Noomen G.W., apud Graur, E., 2001)
Definiia comunicrii n forma s cea mai rspndit la nivel empiric cuprinde
aciunea de a a aduce la cunotina, a da de tire sau a informa ce implic
patru componente fundamentale: emitorul, canalul, informaia i receptorul
scopul acesteia fiind transmiterea informaiei de la emitor ctre receptor.
Extinznd acest model este important s lum n considerare fluxul invers de

informaiei n forma feed-back-ului, intenionalitatea acestui proces, importana

cu care informaia este impregnat dar i erorile procesului de comunicare.
Privita ca un act de punere n relaie a emitorului cu receptorul, comunicarea
poate fi neleasa drept ansamblul proceselor fizice i psihologice prin care se
efectueaz operaia punerii n relaie cu una sau mai multe persoane n vederea
atingerii unor anumite o b ie c tiv e (Graur, E., 2001)

1.2. Paradigmele comunicrii

Abordrile clasice ale comunicrii se nscriu n general n dou categorii:

teoriile care plaseaz comunicarea n relaie cu tehnologiile folosite drept suport
(Shannon, Wiener) i cele care o trateaz din perspectiv psihosociologic
(coala de la Palo Alto). Cele mai recente principii ale comunicrii din
perspectiva tiinific a psihologiei au fost formulate de coala de la Palo Alto.
(Nuta, A., 2004) Aceasta perspectiv formuleaz o serie de axiome ale
comunicrii dup cum urmeaz:
> Comunicarea este inevitabil.
> Comunicarea se dezvolt n planul coninutului i cel al relaiei
> Comunicarea este un proces continuu i nu poate fi abordat n termeni de
cauza-efect sau stimul-reacie.
> Comunicarea are la baza vehicularea unei informaii de tip digital i
analogic.
> Comunicarea este un proces ireversibil.
> Comunicarea presupune raporturi de putere ntre participani.
> Comunicarea

implic

necesitatea

comportamentelor.

acomodrii

ajustrii

1.3. Componentele comunicrii

Mai nti a fost cuvntul...

Mesajul este considerat a fi unitatea de baza a comunicrii, situat de fapt la

intersecia dintre comunicare i reprezentarea realitii. El poate fi alctuit din
cuvinte scrise sau rostite, imagini vizuale, muzica, zgomote, semne, simboluri,
culori, gesturi etc. Suportul fizic al mesajului este oferit de canal, care
ndeplinete i funcia de cale de transport sau distribuie a mesajului. (Graur,
E., 2001) Ceea ce confer ncrctur mesajului, ceea ce i d sens este
informaia pe care el o poart. O cantitate mic de informaie genereaz
confuzie i las loc de interpretare, o cantitate de informaie prea mare
raportat la contextul comunicrii i la capacitatea de a prelucra a receptorului
este generatoare de redundan.
O analiza considerat ct mai complet a informaiei este necesar s fac
referiri i la urmtoarelor aspecte:
> aspectul sintactic: succesiunea semnelor impus de emitor;
> aspectul semantic: semnificaia acordat semnelor pe baza conveniilor
sociale;
> aspectul pragmatic: efectul informaiei asupra receptorului. (Graur, E.,
2001 )

Comunicarea aduce un plus informaional cu efecte att n zona cognitiv,

afectiv ct i n planul acionar-comportamental. Cuvntul reprezint vehiculul
informaional cel mai adesea, totui studiile arat c 80-90% din comunicarea
uman este de natur nonverbal, adic lipsit de cuvinte, motiv pentru care am
acordat n acest suport o mare nsemntate acestui tip de comunicare. Indiferent
de tipul de comunicare, o importan deosebit i decisiv, am putea afirma,
7

revine contextului n care acest proces se desfoar. Spaiul, timpul, cultura,

dimensiunea psiho-social sunt numai cteva repere la care procesul
comunicrii se raporteaz n desfurarea sa. (Zaltman, 2007, apud. Panisoara,
I.O., 2008)
Compresensiunea sau inteligibilitatea unui mesaj reprezint msura n care
receptorul percepe i integreaz contient mesajul.
Interaciunea procesului de comunicare reprezint capacitatea participanilor la
acest proces de a schimba mesaje cu sens, n funcie de numrul acestor
participant putem distinge doua tipuri de comunicare: comunicarea bipolara i
comunicare multipolara (un emitor i mai muli receptori; un receptor i mai
muli emitori).
Scopul comunicrii transcede momentul imediat al transmiterii de mesaje
ajungnd un fundament al comuniunii i comunitii umane. Aa cum afirma
Gustave Le Bon comunicarea n rndul maselor duce la formarea unui spirit
comun, spirit ce se manifest la un nivel moderat i la nivelul coezivitii
comunitii.

1.4. Nivelurile comunicrii umane

Comunicarea uman se desfoar pe cinci niveluri relativ distincte:

comunicarea intrapersonal, comunicarea interpersonal i comunicarea de grup
ce se deruleaz n colectiviti umane restrnse, comunicarea public ce i are
rdcinile n retorica antica i comunicarea de mas ce se refera la producerea
i difuzarea mesajelor scrise, vorbite, vizuale sau audiovizuale de ctre un
sistem mediatic instituionalizat ctre un public variat i numeros

Comunicarea public are ca emblem discursul public ce

nu vizeaz

doar

transmiterea de informaii, ci mai ales schimbarea opiniilor i aciunilor

publicului, influenarea sentimentelor acestora. Eficiena unei astfel de
8

comunicri se afla deopotriv n minile oratorului i ale publicului su. Marcus

Fabius Quintilianus a fost primul profesor public de retoric la Roma i,
totodat, dasclul fiilor i nepoilor mpratului Domitian. La retragerea s din
activitate a scris un compendiu n 12 volume, intitulat lnstitutio oratoria
(Formarea vorbitorului n public), din care transpare clar ideea c oratorul, pe
lng calitile unui om al legii, ale unui filosof i ale unui poet, trebuia s mai
posede i pe acelea ale unui bun actor. Cu alte cuvinte, n antrenamentul unui
orator erau studiate nu numai invenia, compoziia i stilul, dar i emisia
discursului, prezentarea static (postura) i dinamica (gesticulaia) vorbitorului.
In zilele noastre, orice gen de cuvntare, expunere sau prezentare susinut de
ctre o persoan direct n prezena unui auditoriu, mai mult sau mai puin
numeros, dar nu mai mic de trei persoane, este o form de discurs public sau
comunicare publica (ex. conferina, pledoaria, prelegerea, comunicarea
tiinific, luarea de cuvnt, prezentarea unui raport sau a unei dri de seam,
expunerea n faa unei comisii de examinare, prezentarea unui spectacol etc.).
(Graur, E., 2001)

Impactul social extrem de important revine comunicrii de mas. Aceasta

reprezint o activitate social dirijat, prin care informaiile i interpretrile
complementare acestora sunt distribuite selectiv n cadrul unei colectiviti,
folosind o serie de mijloace specifice, vizuale i auditive. Spre deosebire de
comunicarea interpersonal, comunicarea de mas are un caracter unilateral,
este dirijata spre un numr mare de receptori poteniali, iar efectele mesajului
transmis pot fi constatate numai indirect, evalund opinia public i modificrile
atitudinale aferente. (Mitrofan, L., 2006)
Considernd modelul oferit de autorul mai sus menionat comunicarea de mas
are o serie de efecte asupra mediului psiho-social:
A) Funcia de informare, constnd n transmiterea sistematic de informaii
ctre indivizi, grupuri i organizaii;
9

B) Funcia instructiv-educativa prin care se realizeaz difuzarea i asimilarea

valorilor, normelor i modelelor culturale;
C) Funcia de mobilizare social, constnd n polarizarea aciunilor sociale n
raport cu anumite obiective de interes general;
D) Funcia de control social;
E) Funcia de formare i direcionare a opiniei publice;
F) Funcia de divertisment. (Mitrofan, L., 2006)

In spiritul paradigmei efectelor puternice ale mass-mediei se evideniaz

cteva modele teoretice semnificative; la baza acestor teorii se afl ideea potrivit
creia mass - media are efecte puternice i durabile ce pot viza cele mai
profunde zone ale psihismului uman i ale organismului macro-social, acestea
se relev dup cum urmeaz:
Teoria medierii n comunicarea de mas - se pleac de la constatarea ca massmedia nu i exercit direct influena asupra intelor, ci prin intermediul unor
semnificativi factori de mediere (persoane devenite lideri de opinie, grupuri de
referin); fr s exercite un efect imediat, uniform i puternic asupra
atitudinilor i opiniilor publice, mass-media contribuie mai degrab la
consolidarea i structurarea unor opinii preexistente. (Mitrofan, L., 2006)
Teoria cultivrii - se evideniaz efectul formator al mass-media asupra stilului
de gndire, mentalitilor i fondului informaional al diferitelor categorii de
public, ns acest efect se manifest diferit de la un grup social la altul, n
funcie de factori cum ar fi nivelul de educaie sau profesia. (Mitrofan, L., 2006)
Teoria influenei indirecte - dac celelalte teorii ofer o perspectiv pe termen
scurt asupra dinamicii sociale, avnd ca element comun teza influenei selective
i directe asupra opiniilor,

credinelor i atitudinilor membrilor unei

colectiviti, teoria influenei indirecte ofer o perspectiv pe termen lung, n

care cultura ca sistem stabilizat de valori devine inta principal a comunicrii
de mas. (Mitrofan, L., 2006)
io

2. DEZVOLTAREA COMUNICRII UMANE

n lucrarea s Tehnici de comunicare, Evelina Graur evideniaz o
istorie dezvoltrii comunicrii umane, n care se

pot distinge 6 perioade

cruciale, bazate pe istoria cunoscut a umanitii:

Epoca semnelor i semnalelor,
Epoca vorbirii i a limbajului,
Epoca scrisului,
Epoca tiparului,
Epoca mijloacelor comunicrii de masa i
Epoca mijloacelor de comunicare computerizat.
n acord cu aceast lucrare prezentm n cele ce urmeaz o serie de date de
referin ale unor descoperiri i invenii care au revoluionat n anumite
momente istorice dezvoltarea i schimbarea procesului de comunicare:
o

1864, scoianul James Clark Maxwell pune bazele teoriei generale a

undelor electromagnetice i a celor luminoase;

1876, Graham Bell depune brevetul la Washington pentru telefon;

1887, germanul Heinrich Hertz descoper i produce undele care i poarta

numele;

1890, francezul Edouard Branly pune la punct primul radioconductor, un

tub umplut cu pilitura de fier, legat n circuit cu un galvanometru i o
pil;

1894, italianul Guglielmo Marconi realizeaz la Bologna primele

experiene de comunicare la distan, n alfabet morse, prin undele
hertziene, transmind la 400 i 2000 de metri distan;

1899, Guglielmo Marconi realizeaz prima transmisie peste Canalul

Mnecii i transmite urmtorul mesaj: Domnul Marconi trimite
domnului Branly respectuoasele sale complimente prin telegrafia fr fir,

li

peste Canalul Mnecii, acest frumos rezultat fiin d datorat n parte

remarcabilelor studii ale domnului BranlyC
o

1907, americanul Lee DeForest inventeaz lampa trioda, un amplificator

care permite reconstituirea, la sosire, a vocii umane;

1907-1911 inventarea tubului catodic ;

1908, DeForest realizeaz prima legtura pentru voce uman ntre Tumul
Eiffel (Paris) i Villejuif;

1910, Lee DeForest transmite pe o raza de 20 de km recitalul lui Caruso

de la Metropolitan Opera din New York;

1912, naufragiul Titanicului va impulsiona dezvoltarea TFF-ului i a

principiului radio;

1917, radiodifuziunea intr n istorie cnd emitorul de pe Aurora

transmite tmpelor din Petrograd instmciunile Comitetului revoluionar;

1921, prima emisiune de radiodifuziune din Frana a Companiei generale

de telegrafie fr fir (C.S.F);

1925, nfiinarea Uniunii Internaionale de Radiodifuziune pentru

Distribuirea Frecvenelor;

1926, British Broadcasting Company devine British Broadcasting

Corporation, statul prelund aciunile fondatorilor;

1927, n USA, Vladimir Zworykin (considerat printele televiziunii) pune

la punct iconoscopul, un procedeu de analiz electronica a imaginii;

1929, n Frana, Rene Barthlmy i Henry de France pun la punct

cteva procedee de reproducere i transmitere a imaginii, la scurt timp
aprnd i prototipurile televizoarelor;

1935, prima emisiune oficiala TV n Frana;

1938 (31 oct), dramatizarea radiofonic pentm CBS a piesei lui Orson
Wells Rzboiul lumilor, care imagineaz invazia marienilor n USA,
creeaz panic n New York;

1940-1944 apariia radiotelefonului;

12

1948, inventarea tranzistorului n USA va permite dezvoltarea radioului

mobil i individual. (Jeanneney, J.N., 1997 apud. Graur, E., 2001)

3. COMUNICAREA VERBAL
Comunicarea coninuturilor sistemului psihic uman se face prin intermediul
limbii, ce reprezint un sistem complex de comunicare alctuit din sunete
articulate, care si-a disputat mereu ntietatea fa de alte sisteme de
comunicare: n primul rnd datorit dublei articulri, n al doilea rnd deoarece
celelalte sisteme de comunicare au nevoie de concursul ei pentru a fi descrise,
iar n al treilea rnd deoarece limbile naturale constituie att prin semnificantul,
ct i prin semnificatul lor, punctul de plecare n construirea altor sisteme de
semne, cum ar fi limbajele artificiale.
Unitatea de baz a limbii este semul lingvistic, semnul minimal - cuvntul sau
morfemul. Semnificatele se constituie odat cu limba, iar n momentul n care li
se atribuie un semnificant fonic, ele datoreaz coeziunea intern acestui
semnificant, iar odat desprite de acesta se vor dizolva. Dependena de context
relev o originalitate indispensabil a realitii nconjurtoare descris

de

limbaj n raport cu realitatea obiectiv a lumii, transpus prin rigoarea gndirii

ca proces cognitiv superior.
Semnul va genera limba i vorbirea. Limba reprezint un cumul de semne puse
n funciune de vorbire prin care codul devine mesaj. Acest cumul este unul
pasiv ce va fi dinamizat de abilitile conferite de sistemul psihic uman, de
cunotinele noastre i de emoiile gestionate prin mecanismele luntrice ale
fiinei umane. (Graur, E., 2001)
n paradigma prezentat limbajul devine aa cum l definea metaforic Samuel
Butler o hain a zndiriF. Aceast metafor denot complexitatea limbajului

ce devine un element vital dezvoltrii gndirii umane dar i o cale de vehiculare

a informaiei att la nivel intra-individual ct i inter-individual.

Funciile limbajului relevate de K. Buhler sunt : (Buhler, K., apud. Graur, E.,
2001)
Funcia de reprezentare
Funcia de apel
Funcia de expresie

Din punct de vedere al codului utilizat i al contactului ntre interlocutori, R.

Jacobson menioneaz alte trei3 funcii pe care limbajul le ndeplinete: (R.
Jacobson, apud. Graur, E., 2001)
funcia metalingvistic (este centrata pe cod i vizeaz oferirea de
explicaii, precizri asupra codului i utilizrii lui)
funcia poetic (n structura lui materiala, enunul are o valoare
intrinseca i este considerat un scop n sine)
funcia faptic (nu exista comunicare n afara unui efort depus
pentru stabilirea i meninerea contactului cu interlocutorul.
Formule precum alo, m auzii? folosite n comunicarea
telefonica au rolul de atrage atenia sau de a verifica dac
interlocutorul ne ascult.

Comunicarea oral presupune utilizarea vocii, care n acest proces cpt

valene de o importan aparte pentru transmiterea mesajului. n cele ce urmeaz
vom enumera o serie de caracteristici ale vocii ce trebuie luate n considerare n
formarea abilitilor de comunicare i n studiul acestui proces amplu. (Nuta, A,
2004)

14

Tonul vocii reprezint maniera n care cuvintele sunt rostite. Acest element de
limbaj paraverbal face trecerea dintre semnificaia concret a cuvintelor i
nelesurile pline de ncrctur emoional ale comunicrii ca proces.
Specialitii afirm c doar 7% din coninutul unei conversaii este dat de
semnificaia concret a cuvntului, iar 37% provine din coninutul mesajului,
este transmis cu ajutorul tonului vocii. Fascinaia pentru cei 55% ce cuprind
limbajul corpului este uneori umbrit de abilitatea pe care stpnirea tonului
vocii o poate aduce n atingerea scopurilor propuse n viaa de zi cu zi. Ceea ce
transmitem cu ajutorul tonului vocii este, nainte de toate, atitudinea, cei care
asculta un mesaj de cele mai multe ori rspund nu att mesajului ct mai cu
seam atitudinii celui care transmite. Tonul vocii a devenit un element vizat de
training att n zona dezvoltrii personale, unde adeseori denot patem-uri i
modaliti de relaionare necontientizate, n zona de coaching sau n zona de
vnzri.
Accentul reprezint un element paraverbal care aduce o serie de informaii
eseniale legate de zona geografic din care provine interlocutorul i reprezint
o surs de informative preioas atunci cnd avem de face cu situaie de
comunicare n premier.
Volumul vocii reprezint intensitatea sunetelor emise, el denot de cele mai
multe ori adecvare, n context public un volum crescut denota sigurana de sine
i precizia ideilor pe cnd n contextual unei comunicri restrnse un volum
crescut denot inadecvare. Volumul sczut este asociat n context social cu
timiditatea ns i aici adecvarea este crucial, volumul fiind unul sczut atunci
cnd avem o discuie cu un grad de intimidate crescut sau cnd lucrm n
context terapeutic.
Dicia reprezint de multe ori un indicator al gradului de educare, dicia face ca
mesajul s ajung "curat la receptor, nedenaturat de posibile nenelegeri.

15

Ritmul vorbirii este dat de derularea lent (aproximativ 200 de silabe/minut)

normal (n jur de 350 de silabe /minut) sau rapid (n jur de 500 de
silabe/minut) a cuvintelor pronunate. Un bun vorbitor trebuie s varieze viteza
pronunrii cuvintelor n funcie de coninutul i importana general a
mesajului. (Graur, E., 2001)

Pauzele dintre cuvinte i fraze transmit indicii att despre inteniile i atitudinile
discursive ale vorbitorului, ct i despre strile lui afective. Pauzele scurte divid
ideile dintr-o fraza, iar cele lungi marcheaz sfritul frazelor. Pauzele prea
lungi pot obosi audiena, cele scurte i bine plasate dau asculttorului
sentimentul de implicare activ. Pauzele tactice sunt fcute nainte de cuvintele
sau ideile care merit subliniate, altele nu vizeaz deloc interlocutorul ci
necesitatea unui moment de meditaie, de aducere aminte. Exista i pauze
datorate stnjenelii, cnd tot ce putem spera este c interlocutorul nostru s ia
cuvntul. (Graur, E., 2001)

4. COMUNICAREA NONVERBAL
Ideea de limbaj nonverbal este fundamentat pe ideea conform creia
totul e semn sau poate deveni semn (pansemie). Interpretarea acestor semne
trebuie s fie ns n acord cu

faptul

c semnele pot avea mai multe

semnificaii (polisemie). Din aceast perspectiv, corpul apare ca fiind locul i

instrumentul numeroaselor sisteme de semnificare: intonaiile expresive i
semnificante ale vocii, semne gestuale, mimic, atitudini corporale i
comportamentale, semne cosmetice, vestimentare, ale condiiei sociale, ale
regulilor instituionale, de politee, ale etichetei i atitudinilor, de exprimare a
sentimentelor, legate de roluri i poziii sociale, semne ale artelor. (Codoban,
A., 2014)
16

Dei nu este verbal, limbajul corporal nsoete limbajul verbal

potenndu-i calitatea. In numeroase cazuri, ns, gesturile, mimica sau
pantomima se pot substitui total cuvintelor: spre exemplu da i nu, care pot
fi nlocuite de micri ale capului. Corpul produce chiar semne mai naturale,
generate de reaciile fiziologice. La ntrebrile verbale ale anchetatorului corpul
va genera rspunsuri fiziologice pe care le va detecta poligraful. Psihiatrii ne
vorbesc despre diferitele tipuri de sudori, dup caracteristici i locuri, iniiind
semiologia medical. De aceea preferm s vorbim n paralel cu limbajul verbal,
care este modul de exprimare prin excelen al contiinei, de un limbaj care
eman esenialmente de la corp, de un limbaj nonverbal corporal. (Codoban, A.,
2014)
Comunicarea nonverbal este cumulul de mesaje, care nu sunt exprimate prin
cuvinte i care pot fi decodificate, crend nelesuri. Aceste semnale pot repeta,
contrazice, nlocui, completa sau accentua mesajul transmis prin cuvinte.
Importanta comunicrii nonverbale a fost demonstrata n 1967 de ctre Albert
Mehrabian. n urma unui studiu, acesta a ajuns la concluzia ca numai 5% din
mesaj este transmis prin comunicare verbala n timp ce 38% este transmis pe
cale vocala i 55% prin limbajul corpului.
Comunicarea nonverbala opusa comunicrii verbale este conceput de mult
vreme ca limbaj n sens strict. n aceast viziune toate celelalte forme de
comunicare sunt considerate ca secundare (scrisul). Teoriile contemporane ale
comunicrii influenate de discipline att de diverse ca lingvistica enunrii,
psihologie, sociologie, antropologie, asigura astzi locul cuvenit comunicrii
nonverbale, bazndu-se pe ipoteze ale canalelor multiple ale comunicrii
umane. Comunicarea uman este conceput ca o enunare eterogen rezultnd
din combinarea de elemente vocal acustice i vizuale. (Codoban, A., 2014)

17

4.1. Semnalele limbajului nonverbal corporal

Analiza structurii comunicrii corporale impune raportarea la codurile, modelele

i scopurile specifice implicate. n comunicarea nonverbal se folosesc seturi de
semne, coduri care, prin combinare, dau o anumit structur. De fapt, aceste
semnale sunt Stimuli senzoriali care impresioneaz simurile omului: vz, auz,
sim tactil, miros. Pe baza tipului semnelor i a canalelor de transmitere a lor
s-au produs multiple clasificri ale comportamentelor nonverbale i ale
comunicrii nonverbale. (Codoban, A., 2014)
O prim clasificare a semnelor ar fi, aa cum afirm Aurel Codoban, o tipologie
general dup cum urmeaz:
> Indici (semne neintenionate, adesea non-contiente): poziia sprncenelor
n mirare, ncruntarea frunii n nemulumire. Faa este zona privilegiat
de exprimare a indicilor emoionali, chiar dac particip i corpul;
dilatarea sau ngustarea pupilelor, ochii i privirea au un rol preponderent
ca indice al strii emoionale.
> Simboluri (semne cu semnificaie socio-cultural, adesea normate sau
chiar ritualizate): ochii la cer pentru a implora divinitatea; braele
deschise pentru a primi pe cineva; ngenuncherea i poziia minilor n
rugciune etc.
> Semne corporale (n general gesturi fcute cu intenie comunicativ):
sursul cu intenie de salut; unele gesturile cu palmele i degetele, btutul
cu palma pe spate pentru a ntrerupe mbriarea etc. (Codoban, A.,
2014)
Dovedindu-se ineficiente abordrile generaliste au fost completate de tiin cu
abordri specifice, astfel apare un sistem de trei categorii ale comunicrii
nonverbal corporale:
a. limbajul semnelor corporale, nonverbale, incluznd gesturile;

18

b. limbajul aciunilor incluznd micrile corpului implicate n diferite

activiti;
c. limbajul gesturilor sau aciunilor n relaie cu obiectele, care
ncorporeaz dispunerea intenionat sau neintenionat a obiectelor n spaiu n
vederea folosirii lor. (Ruesch, J., Kees, W., 1956 apud Codoban, A., 2014)
Paul Ekman i Wallace V. Friesen n studiul lor The repertoire o f nonverbal
behavior: Categories, origins, usage and coding, propun un sistem mult mai
complex de clasificare a comportamentelor nonverbal:

a) Embleme: micri care substituie cuvintele i pot constitui un limbaj de sine

stttor: degetul mare orientat n sus.
Ele sunt nelese adecvat n contextele culturale de referin, dar pot produce
confuzie n contexte diferite;

b) Ilustratori: micri mai puin arbitrare dect emblemele, care nsoesc

comunicarea, o susin i o mplinesc:
- Bastoanele: micri verticale ale minii, accentueaz anumite cuvinte pentru a
atrage atenia asupra elementelor eseniale ale discursului;
- Pictografele: deseneaz n aer forma obiectelor despre care se vorbete;
- Kinetografele: descriu o aciune sau o micare corporal pe care emitorul
consider insuficient s o redea prin cuvinte;
- Ideografele: descriu o micare abstract, a gndirii, raionamentului;
- Deictice: indic obiecte, locuri, persoane (indicarea persoanelor poate irita! i
sunt limitate de regulile de politee);
- Spaiale: care reproduc cadena unei aciuni;
- n fne, Ilustratori emblematici: embleme utilizate n prezena cuvintelor.

c) Gesturi de reglaj: dirijeaz, controleaz i ntrein comunicarea: datul din

cap, contactul vizual, schimbarea poziiei. Au funcie expresiv i fatic: relev
19

atitudinea participanilor fa de interaciune, dau receptorului asigurri privind

continuitatea contactului, iar emitorului i permit s-i ajusteze enunarea n
funcie de reaciile interlocutorului

d) Expresii faciale afective: exprim strile sufleteti prin care trece emitorul;
sunt preponderent indici, numai secundar semnale: mimici, micri ale
membrelor, posturi. Fiind puin controlabile contient, sunt cei mai buni
indicatori asupra strii emoionale adevrate a interlocutorului.

e) Micri adaptatorii: micri ce rspund unor necesiti umane, nu de

comunicare, i apar indiferent de prezena sau absena observatorilor:
autoadaptorii sunt micrile orientate spre propriul corp - frecarea sau atingerea
feei; adaptorii obiectuali - manevrarea sau introducerea n gur a creionului,
ochelarilor, bijuteriilor; i micarea n general, ori schimbrile de postur;

f) Posturi: comunic statutul social relativ, atitudine, emoii, grad de curtoazie,

cldur sufleteasc; includere-excludere din spaiul comunicrii; orientare
corporal: fa n fa - predispoziia pentru comunicare; alturi - neutralitate;
congruen-incongruen: participarea conduce la o postur similar cu a
interlocutorului; divergene sau diferendele fac persoana s nu priveasc spre
interlocutor, s nu interacioneze, etc.
(Ekman, P., Friesen, W.V., apud. Codoban, A., 2014)

Considerat o abilitate ce precede limbajul verbal, comunicarea nonverbal este

ns puternic impregnate de semnificaia i contextual social n care procesul
comunicrii se desfoar.
In prezent o parte din aceste semne gestual au ca rol

susinerea vorbiri i

trebuie, n general, raportate la discursul verbal pe care l susin sau l contrazic,

indicnd n acest caz ceea ce autorul lor gndete, dar nu spune. Semnificaia
20

gesturilor dar i originea lor este ndelung discutat n literatura de specialitate

att din perspectiv ontogenetic ct i din perspectiv filogenetic, de la
gesturile de aprobare la cele agresive sau binevoitoare autorii se contrazic
adeseori sau aduc explicaii ce privesc un punct de vedere unilateral.
Considernd cele notate precedent interpretarea limbajului nonverbal corporal
devine o adevrat provocare devenind subiect de fascinaie pentru toi
pasionaii domeniilor comunicrii.
n lucrarea s Aurel Codoban menioneaz o clasificare a acestor interpretri:
1. Unele gesturi sunt destinate intenionat comunicrii: exist un limbaj
corporal cu clare intenii comunicative, n care gesturile sunt fcute s fie
semne, cum este, prin excelen: limbajul surdo-muilor. n cazul gesturilor cu
minile i n cazul semnelor cu capul, intenionalitatea e, n general, evident.
Exist astfel un limbaj corporal explicit: gesturi clare, expresive, care
intenionat au calitatea de simboluri sau semne. Spre exemplu: simbolismul
gestual al salutului oriental, sau semnul gestual pe care l face cineva care
rotete palma pentru a grbi vorbitorul. Cu ct partea corpului care realizeaz
gestul respectiv este mai voluntar i difereniat mobil, cu att gesturile au un
mai net caracter de limbaj corporal. Aa cum faa este, prin mimic, n primul
rnd expresiv - putem constitui emblematic diferite expresii numai din gur,
ochi i sprncene. Prin urmare, n intenie comunicativ, contient cele mai
evidente i importante sunt gesturile fcute cu palmele i degetele.
2. Exist apoi expresii ce semnific direct reacia subiectului ntr-o
situaie dat - surpriza, bucuria, suprarea -, gesturi care, mai puin clare, pot fi
interpretate ca limbaj corporal chiar n lipsa inteniei comunicative contiente,
n cazul expresiilor faciale, mesajele sunt evidente, chiar i animalele exprim
atitudini prin intermediul acestora. ns oamenii controleaz uneori aceste
expresii, cci ei au descoperit c pot zmbi celor pe care i detest: mincinoii
machiavelici pot produce toate semnele de sinceritate n limbajul corporal i
totui s mint.
21

3.

n fine, interpretabile sunt comportamentele, chiar i lipsa oric

activiti corporale, "tcerea" limbajului corporal, atitudinea de statuie. Spre

exemplu: Bill Clinton, disculpndu-se, vorbete egal, cu faa rece, crispat, cu
voce egal, fr intonaii, cu minile strnse - experii diagnosticheaz tocmai
aceast tcere n limbajul corporal ca fiind mincinoas. Tcerea e asociat
mereu cu o postur, atitudine i adesea cu anumite gesturi, de aceea poate fi
interpretat.

Regulile interpretrii limbajului corporal

(Codoban, A., 2014)
Apelnd la o serie de domenii conexe comunicrii precum semiotica sau
hermeneutica interpretarea limbajului nonverbal devine mai coerent i mai
plin de sens. Principiul general al interpretrii lor este acela c micrile
corporale nu pot fi nelese dect n funcie de context i de secvena
comunicaional din care fac parte: nu exist "chei (absolute) ale gesturilor".
Ceea ce putem introduce - i vom introduce n capitolele care urmeaz - cu
adevrat specific n semiotica limbajului corporal sunt anumite principii
generale explicative care s ne ghideze interpretarea pornind de la principiile
genezei semnelor acestui limbaj. Altfel, n cazul gesturilor, mimicii, posturilor,
comportamentului funcioneaz principiul relaiei inverse ntre semioz i
interpretare: cu ct semnificarea este mai slab, cu att interpretarea este mai
intens, mai intense i cu limite mai largi. (Codoban, A., 2014)

Gesturile trebuie interpretate grupat, urmnd succesiunea lor n timp, nu izolate

unul cte unul, cu semnificaia lor. Un gest unic - o strngere de mn,
mngierea sau tergerea buzelor cu degetele etc. - ar corespunde astfel unui
cuvnt. O serie de astfel de gesturi -fie intenionate, fie incontiente, fie n
amestec - legate mpreun formeaz un grup de gesturi, o "propoziie". Darwin
22

arat c exprimarea emoiilor antreneaz numeroase semne, astfel c inferena

de la ceea ce este direct observabil la ceea ce este subiacent trebuie s ia n
considerare simptomul, combinaia de semne, nu semnul izolat. Buna dispoziie,
rsul, zmbetul se exprim prin obrajii i buza superioar mult ridicate, prin
creurile transversale fine de pe pielea punii nasului, prin dezvelirea dinilor
anteriori ai maxilarului superior, prin formarea unei cute nazo-labiale foarte
pronunate, care unete aripa fiecrei nri cu colul gurii, prin ochii vii i
strlucitori i prin retragerea colurilor gurii i a buzei superioare. n schimb,
mhnirea se exprim prin schimbarea poziiei sprncenelor n corelaie cu alte
semne: faa devine palid, muchii se relaxeaz, ochii coboar, capul atrn pe
pieptul contractat, buzele, obrajii i maxilarul inferior se las toate n jos prin
propria lor greutate. Toate trsturile feei sunt alungite; se poate spune c unei
persoane care aude veti proaste i se lungete faa. (Codoban, A., 2014)

Gesturile trebuie interpretate n context. "Interaciunea" (M. Argyle apud.

Codoman, A., 2014) sau situaia comunicaional - difer perspectiva din care
considerm limbajul corporal, ca aciune sau ca i comunicare; noi privilegiem
de ndat ce interpretm, comunicarea - este alctuit din:
a) Context - situaia general n care are loc o ntlnire, o comunicare: masa,
cinematograful, teatrul, concertul; dac suntem cu un prieten, un coleg, o iubit,
cineva cu care ne aflm la nceputul relaiilor sau suntem cunotine vechi.
Gesturile trebuie raportate la statutul i rolul social, la vrsta i sexul celor care
le fac, chiar la diferenele de stiluri comunicative - introvertit sau extravertit -,
ca la un context.
b) Text (discursul limbajului corporal) - gesturile, atitudinile, posturile din
acel context - care pot fi, la nevoie, nregistrate - dar care, n sine, rmn
insuficiente pentru surprinderea aspectelor subtile ale sensului comunicrii sau
interaciunii.

23

c) Subtextul - sensul ascuns pe care textul (gesturile, atitudinile, posturile)

ni-1 poate propune prin mijloace semiotice (intonaie, gesturi etc.). (Codoban,
A., 2014)

Gesturile trebuie interpretate, la fel ca i mesajele verbale, din perspectiva

ntrebrii la care rspund sau a problemei pe care o rezolv. Este esenial s
inem seama de faptul c ele rspund adesea unor probleme/ntrebri mai
degrab fiziologice dect semnificante, pentru c au i funcii comportamental adaptative, nu numai de semnificare, ca ale cuvintelor. Poate c i este frig i
gestul de nchidere/aprare semnific numai o ncercare de reducere a pierderii
de cldur a corpului; poate c este iritat de o muctur de insect sau de
hainele pe care le poart i gesturile cu mna la gt nu au alt semnificaie etc.
(Codoban, A., 2014)
Dup Jean Chevalier, Alain Gheerbrant (apud. Codoban, A., 2014) diferite pri
ale corpului se subscriu unor semnificaii demne de luat n seam n
interpretarea comportamentului nonverbal:
a) Degetul arttor: judecat, hotrre, echilibru, linite, stpnire de sine; cel
mijlociu: afirmarea personalitii; cel mic: dorine ascunse, puteri oculte,
divinaie (ezoteric);

inelarul:

sexualitate, plcere; iar policele:

seninul

masculinitii.
b) Braul - for, putere, ajutor acordat, distribuire, mn a dreptii. Braele
ridicate n liturghia cretin: chemarea harului, deschiderea sufletului ctre
binefacerile dumnezeieti. n situaii de conflict: predare, supunere, chemare la
clemen. Mna: activitate, dominare, putere.
c) Diferena dintre dreapta i stnga e un simbolism impus corpului i diferit n
funcie de culturi. n occident, dreapta este favorabil, reprezentnd: for,
ndemnare, masculinitate, ordine, munc, fidelitate, autoritate, ierarhie,
stabilitate, tradiie, autosatisfacie. Stnga este: nefast (sinistr), feminin,
nocturn,

satanic,

dezordine,

incertitudine,
24

nemulumirea,

micarea,

revendicarea, cutarea progresului, inovaia, riscul. n China opoziia nu este

absolut, stnga e partea onorabil, masculin, reprezint cerul (yang), dreapta
este pmntul (yin) i aparine femeilor. n general, se ofer cu stnga i se
primete cu dreapta. n Japonia: stnga este partea nelepciunii, credinei,
instinctului, n legtur cu soarele, elementul brbtesc. Dreapta e n raport cu
luna, apa, elementul femeiesc.
d) Ochiul este aproape universal simbolul percepiei intelectuale. Privirea este
simbolul revelaiei.
e)

Nasul,

ca

ochiul,

este

simbolul

clarviziunii,

perspicacitii,

discernmntului, dar mai degrab intuitiv dect raional.

f) Faa exprim gndurile i sentimentele i oglindete persoana; misticii
implor de la Dumnezeu s le arate faa: recompensa hrzit vieii venice.
g) Piciorul: simbol al legturilor, contactelor, nlesnete apropierea.
(Codoban, A., 2014)

n Psihologia Social o serie de elemente ale limbajului nonverbal sunt asociate

puterii i statutului social dintre acestea o importan aparte o au spaiul sau
distana i privirea.. (Lippa, R.A., 1990)

Simbolismul gestual este, dup cum se vede, legat mult de un simbolism al

corpului. Avem de a face mai degrab cu invocarea unor semne preexistente
simbolic i statice. Dar limbajul corporal este mai degrab dinamic, este o
activitate semnifcant. La fel ca i pentru fizic o evoluie apare n semiotica
limbajului corporal atunci cnd se introduc cuantificrile spaiale i temporale.

Din punct de vedere teritorial distanele se clasific n cinci tipuri:

(Hedinger, H., 1950 apud. Codoban, A., 2014)
distana de fug - distana care i permite unui animal s scape prin fug
dac simte apropierea altui animal;
25

 distana critic sau distana de atac - de la care fuga pentru a scpa de

atacatori nu mai este posibil;
distana personal sau distana interpersonal dintre dou exemplare
din aceeai specie. Ea rezult din confruntarea tendinelor de a fi
mpreun i de a fi singur;
distana de apropiere pe care animalele o pstreaz ntr-un teritoriu;
distana social pe care un individ o menine fa de ceilali membri ai
grupului.

Bazndu-se pe aceste studii Edward Hali (Hali, E., apud. Codoban, A., 2014)
relev patru distane n comunicare ce corespund unor praguri de receptare a
vocii umane:
distana intim (40, 50 cm: sunt date dou limite ale distanelor pentru
c acestea nu sunt fixe, absolute, ci relative la cultura i mediul
contextului comunicrii!) n care poi simi prezena celuilalt, mirosul,
respiraia. Este un spaiu de protecie pentru individ, accesibil numai
persoanelor apropiate, partenerului, iubitei sau iubitului, propriilor copii.
Apropierea interlocutorilor, acceptarea acestora n zona distanei intime
exprim o apropiere psihologic. n cazul acestei distane se opereaz
olfacia, contactul cutanat, sensibilitatea termic i elementul vizual;
distana personal (50, 75 cm) n care indivizii i pot atinge minile,
definete limita contactului fizic direct cu ceilali. La acest nivel nu putem
detecta cldura, respiraia celuilalt i, n general avem dificulti n a
menine contactul la nivelul ochilor. Dac acest spaiu este nclcat, ne
simim inconfortabil, lucru sesizabil prin micri excesive la nivelul
corpului, iar reacia fa de invadarea spaiului personal este n funcie de
tipul de relaie pe care o avem cu interlocutorul.

26

 distana social (1,5, 3 m) este distana n care pierdem detaliile privind

interlocutorul. Este distana la care se desfoar cele mai multe
interaciuni individuale obinuite, tranzaciile, afacerile cu caracter
formal. Dispunerea mobilierului ine seama de respectarea acestei
distane. Contactul la nivelul ochilor este foarte important pentru a
menine un nivel optim al comunicrii, vocea este mai ridicat, iar
inflexiunile vocii au rolul de a reduce distana social.
distana public (3, 6 m) este distana la care individul este protejat i
poate deveni defensiv dac este atacat. La acest nivel suntem destul de
aproape pentru a urmri aciunile interlocutorului, dei pierdem detalii ale
comportamentului acestuia: expresiile feei, direcia privirii etc. In acest
caz, vzul i auzul au cea mai mare importan, senzaiile tactile fiind
practic eliminate. (Codoban, A., 2014)

Termenul de "spaiu personal" este ns inventat de D. Katz n 1937,

popularizat de R. Sommer, n 1969, apoi preluat de Hali: e o prelungire
teritorial a corpului, ca un fel de bul, de inel sau de cochilie. I se substituie (E.
Goffman, Roger Lecuyer) termenul de "distan interpersonal" - care este
variabil n funcie de situaia interaciunii; Hali i apoi unul din discipoli, J.A.
Scott constat diferene n funcie de culturi, iar Michael Argyle descrie diferite
culturi i locuri n funcie de utilizarea cultural a spaiului. (Codoban, A., 2014)

Dinamica spaiului personal n limbajul corporal a fost menionat de Michael

Argyle i Janet Dean n 1965 pentru unele tipuri de interaciuni n comunicarea
nonverbal teoria echilibru lui: dac o persoan ridic nivelul de apropiere,
manifestat prin micorarea distanei, prin sporirea frecvenei contactului vizual,
prin zmbet i prin alte semnale verbale i nonverbale i nivelul de apropiere se
stabilete de ctre ambii interlocutori, cealalt persoan tinde cu aceeai for s
restabileasc echilibrul, mrind distana i evitnd privirea celuilalt. n schimb
27

dup modelul stimulrii , dac o persoan i schimb nivelul de implicare,

cealalt persoan este stimulat fie n sens pozitiv, adic reciproc, fie n sens
negativ, adic compensator. Dac nu apare nici o schimbare a nivelului de
implicare, nseamn c schimbarea realizat de prima persoan a fost
nesemnificativ n respectiva relaie. (Codoban, A., 2014)
Spaiile care ne nconjoar i pe care le considerm ca fiind ale noastre
reprezint o extindere a spaiului corporal. Exist gesturi tipice de marcare a
spaiului (teritoriului) sau proprietii: prin punerea minii sau a piciorului.
Autoturismele, avioanele, brcile pe care le conducem ne extind totodat spaiul
personal pn la respectivele dimensiuni; sporete astfel i imaginea de sine, iar
uneori ajungem s ne confundm cu nsemntatea acestora.
Timpul n limbajul corporal este mai puin studiat, pentru c necesit aparatur
de nregistrare i msurare, procedurile sunt mai laborioase i interpretabil prin
simetrie cu spaiul: a-i face pe oameni s atepte, ca i a-i ine departe spaial,
servete la meninerea poziiilor ierarhiei. n ritualul ateptrii dispreul pentru
spaiul cuiva devine dispre pentru timpul cuiva: distribuia timpului de
ateptare coincide cu distribuia puterii (Henley, N.M., 1977 apud Codoban,
A.,2014). Experiment filmat: Cnd cineva bate la u ntr-o instituie sau firm,
timpul ntre btaie n u i intrare i timpul ntre btaie i rspuns sunt corelate
cu poziia de putere n ierarhia instituiei. (Codoban, A., 2014)
Dar cea mai mare complicaie n ceea ce privete limbajul corporal vine de la
faptul c este un mod de comunicare rapid: rspunsul la semnalele corporale
vine n 1/25 de secund! E i motivul pentru care scap, n cea mai mare msur
contiinei: comunicarea corporal este ca i circulaia pe autostrad: de mare
vitez - mult mai mare dect aceea a transmiterii mesajului verbal - i continu
n ambele sensuri - nu discontinu, cnd dinspre emitor spre receptor, cnd
invers, cum se ntmpl n schimbul politicos de mesaje verbale n care fiecare
partener ascult pe cellalt i vorbete abia dup aceea! (Codoban, A., 2014)

28

Exist o serie de tipologii interpretativ-explicative ale gesturilor pe care

profesorul Aurel Codoban le menioneaz n cartea sa, i anume:
1. Grila spatial-simbolic
Prima i cea mai simpl interpretare a gesturilor este, aa cum s-a vzut mai sus,
cea n funcie de simbolismul diferitelor pri ale corpului care le produc. Dei
pare cea mai ndemn i mai clar, insuficiena acestei interpretri rezult din
fixismul i simplismul ei. Nu toate gesturile au aceiai genez i aceeai natur:
unele gesturi sunt universale, altele sunt specific culturale. Iar cele universale ca, spre exemplu, ridicatul umerilor ca necunoatere, nedumerire, supunere -,
sunt mai degrab fundamentate biologic i nu au un neles simbolic n sine, iar
cele simbolice, fundamentate cultural, au un neles simbolic, dar el este adesea
strict local, cea ce face ca interpretarea de acest fel s fie foarte parial. De
aceea am prezentat mai sus, alturi de perspectiva cultural-simbolic i pe cea a
spaiului antropologic al comunicrii interpersonale, fundamentat biologic, mai
riguroas i mai testabil. Topologia spaiului personal n limbajul corporal
trebuie neleas ca fiind alctuit nu att din simple distane, ct din zone sau
intervale Totodat, trebuie s adugm nc un interval fa de cele patru ale lui
E. Hali, care se dovedesc astfel a fl cinci:
sub 15 cm (la interval de o palm): zona contactului fizic; spaiul tandreei, al
atingerilor i mngierilor, n care se accept ndrgostiii, sau cel al relaiilor
copii-prini;
ntre 15 i 45 cm (la interval de un cot, cnd stm cu minile n olduri):
spaiul intim; spaiul n care se accept rudele apropiate, prietenii;
ntre 45 i 120 cm (la interval de un pumn dat cu mna ntins): spaiul
personal; distana pe care o pstrm fa de ceilali la ntlniri prieteneti i
ceremonii oficiale;
ntre 120 i 360 cm (dincolo de posibilitatea atingerii corporale fizice): spaiul
social; distana pe care o pstrm fa de necunoscui;

29

 peste 360 cm: spaiul public; distana de adresare fa de un grup mare de

oameni.
(Codoban, A., 2014)
Cei mai muli cercettori accept o clasificare rezultat din combinarea
codurilor i mediilor de transmitere a mesajelor. KINEZICA aa - numitul
limbaj corporal include micrile corpului, expresiile faciale i privirea. Studiul
privirii poarta denumirea de OCULEZICA. Activitile vocale alctuiesc
PARALIMBAJUL. Studiul percepiei i al modului de utilizare a spaiului
poarta denumirea de PROXEMICA, iar studiul percepiei i al modului de
utilizare a timpului este denumit CRONEMICA. Aspectul fizic artefactele i
semnalele olfactive sunt considerate, de asemenea, categorii separate ale
comunicrii nonverbale i sunt studiate ca atare, chiar dac se recunoate c
oamenii transmit semnale simultan prin mai multe canale, fapt pentru care este
necesar abordarea integrat a comunicrii nonverbale. (Codoban, A., 2014)

2. Grila reaciilor instinctive este una din cele mai simple grile interpretative
pentru limbajul corporal ne-o furnizeaz reaciile instincte. Aceste reacii i au
originea n sistemul limbic, formaiune a creierului mamiferelor, foarte veche,
innd arhi- i paleo- cortex. Este o parte a creierului care reacioneaz spontan
i n timp real, n calitate de centru al emoiilor i comportamentelor de
supravieuire. (Codoban, A., 2014)
Reaciile de rspuns la ameninare sau stres nscrise fundamental n sistemul
cerebral limbic sunt: ncremenirea, fuga i lupta. Abilitatea de a ncremeni n
faa pericolului are sens ntruct micarea ar putea atrage atenia unor prdtori
mult mai puternici i mai iui. Minile se opresc din micare, dac apare
semnalul unui pericol, respiraia devine superficial, apare diminuarea expunerii
feei sau a expunerii n general, ridicarea umerilor i coborrea capului.
(Codoban, A., 2014)

30

A doua reacie limbic este fuga. n lumea modern civilizat reacia de fug
devine mai puin radical: ntoarcerea corpului de la sursa stresant, ndreptarea
picioarelor spre ieire, plasarea minilor n dreptul feei, frecarea sau nchiderea
ochilor (fug senzorial), distanarea, interpunerea unor obiecte. Retragerea n
faa sursei de stres. Pe scurt: plecm, ne distanm, ne ndeprtm de oamenii
neplcui sau insuportabili. (Codoban, A., 2014)
Cel mai puin frecvent este a treia variant, lupta. n cazul luptei efective
emoia se transform n furie i cortexul este scos din funciune. n lumea
modern civilizat, agresivitatea este ns strict controlat, iar semnele ei au
devenit foarte mascate i restrnse, ceea ce, de altfel, este valabil pentru toate
cele trei reacii - lupt, fugi, prefa-te mort - dictate de pericol. Atunci cnd am
definit limbajul corporal am atras atenia asupra calitii lui de a f format n
prim instan de gesturi, posturi i atitudini care provin din sau reprezint
aciuni sau comportamente inhibate, doar iniiate sau schiate, niciodat duse
pn la capt. Aa cum am artat, un principiu de interpretare a gesturilor ca
semne provine tocmai din calitatea lor de a fi comportamente neduse pn la
capt, pentru c inhibiia civilizatorie le sectuiete de substana sau energia lor
comportamental instinctual sau primitiv. (Codoban, A., 2014)
Cellalt aspect important n ceea ce privete aceste reacii instinctuale limbice
este calitatea lor de a fi spontane, imediate. Datorit faptului c aceste reacii i
gesturile pe care le produc nu sunt controlate de ctre neocortex, ele sunt mult
mai adevrate, mai sincere! S mai reinem doar c de sus n jos, de la mimica
feei, prin gesturile minilor spre micrile picioarelor controlul contiinei
scade tot mai mult, astfel c micrile picioarelor sunt mai sincere dect
gesturile minilor sau expresiile feei. (Codoban, A., 2014)
Gesturile care provin din reaciile instinctive de fug sau de aprare sunt cele
mai uor de identificat. Se poate observa astfel c braul este folosit sistematic
n gesturile de aprare. Omul i protejeaz cu minile prile moi, vulnerabile
ale corpului. Gestul este similar cu ncercarea de ascundere dup ceva, pentru
31

aprare. ncruciarea obinuit a braelor exprim o atitudine defensiv sau

negativ. Aceast postur capt semnificaii difereniate odat cu intervenia
altor gesturi: ncruciarea braelor cu palmele strnse pumn indic o atitudinea
defensiv ostil, ce precede atacul verbal sau fizic. ncruciarea minilor cu
prinderea braelor n ateptarea la dentist, pe aeroport etc., reflect o atitudine
negativ dominant. ncruciarea minilor pe piept cu degetele groase ridicate n
sus este versiunea defensiv a superioritii. Dac numai unul din brae este
aezat peste piept, innd cellalt bra aezat pe lng corp atunci avem o bariera
parial, vizibil mai ales la ntruniri, la persoane total necunoscute celorlali din
grup sau care n-au ncredere n forele proprii. (Codoban, A., 2014)
Pentru a-i desface aceast aprare gestual trebuie s-i oferim ceva, care s-l
oblige s-i desfac braele i s renune la poziia defensiv! (Codoban, A.,
2014)

3. Grila sinergologiei
Grila sinergologiei introdus de Philippe Turchet are n vedere semnificaia
gesturilor n care mna atinge propriul corp, ntre care cele mai frecvente i mai
specifice, semnificaia atingerilor feei de ctre degete. Cei doi termeni care
intervin mereu n aceste gesturi sunt pielea i degetele minii; de fapt, n amble
cazuri e vorba despre diferite zone ale pielii.
n funcie de structura anatomo-fiziologic, prin piele - ca analizator - receptm
semnale referitoare la diferenele de presiune, de temperatur i stimulii algici
(durerea). Noile descoperiri ale neurotiinelor arat c pielea noastr este mai
inteligent dect se credea, adic transmite creierului cu mult mai mult
informaie dect ne ateptam. Experienele tactile sunt deja procesate de
neuronii din piele nainte de a ajunge la creier. ntr-adevr, pielea are aceiai
origine embrionar ca i organele de sim i sistemul nervos: toate provin din
ectoderm, cea de a treia foi embrionar. Dar este totodat cel mai ntins i, de
asemenea, cel mai bogat n receptori dintre organele noastre senzoriale: eul
32

poate fi considerat ca o proiecie mental a pielii suprafeei corpului .

(Codoban, A., 2014)
Contactul cutanat dintre mam i copilul nou-nscut se realizeaz nc din
primele momente de via ale acestuia. Mamele ncep prin atingerea cu mna a
extremitilor copilului, n primul rnd a degetelor de la mini i apoi de la
picioare. Perioada n care atingerea cutanat a copiilor are frecvena cea mai
mare este la vrsta de unu-doi ani. Odat cu trecerea din stadiul de nou nscut la
cel de copil mic, apoi de precolar, colar, adolescent i tnr se instituie tabuuri
n legtur cu atingerea corpului. Se constat c femeile agreeaz mai mult
dect brbaii contactul cutanat i c zonele cutanate cel mai frecvent atinse sunt
cele ale minilor, braelor, umerilor i ale feei. ! (Codoban, A., 2014)
Relaiile interpersonale depind i de informaiile cutanate.

Importana

contactului fizic dintre persoane este relevat i de situaiile de izolare n cazul

unor boli contagioase. n acelai timp, contactul cutanat are o semnificaie
erotic, iar termenul ca atare este utilizat ca un eufemism pentru a desemna
relaiile intime. S-a observat c iniierea contactelor cutanate este asimetric,
brbaii atingnd mai frecvent femeile dect invers; iniierea atingerilor cutanate
depinde, n afara apartenenei la gen, de vrst, de tipul relaiilor dintre
persoane, de contextul situaional i nu n ultimul rnd de statutul social.
Femeile, cu deosebire cele de vrsta a treia, se angajeaz mai frecvent dect
brbaii n atingerea corporal a persoanelor de acelai sex. n spaiul public, pot
fi urmrite astfel de exemple la televizor, n cazul vizitelor efilor de state:
ntmpinarea prieteneasc a acestora se realizeaz, uneori, prin atingerea cu
palma pe spate de ctre preedintele gazd. Atingerile corporale, ndeosebi cele
publice, sunt strict reglementate social i cultural. De exemplu, n cultura
islamic este interzis atingerea corpului femeilor de ctre persoane strine,
dup cum este interzis i privirea chipului acestora. ! (Codoban, A., 2014)
Degetele sunt nc mai difereniat i puternic semnificative dect pielea n
general, att n sensul inteniilor de comunicare, ct i al celor expresive, graie
33

mobillitii lor i a simbolismului propriu. i aici, peste semnificaiile oarecum

naturale ale prilor corpului i gesturilor n care sunt implicate, se suprapun
simbolismele culturale. i, dup cum se va vedea, pn s ajungem la
semnificaiile oarecum naturale legate de regiunea pielii, semnificaiile
simbolice domin, de departe! ! (Codoban, A., 2014)

Degetul mare (gros), policele, simbolizeaz fora de dominare, energia, voina:

Etalarea degetului gros (police) reprezint o manifestare a superioritii, a
prioritii persoanei respective; adesea e un semn gestual de agresivitate i
orgoliu (cei mbrcai elegant l fac mai frecvent). n funcie de gruparea
gesturilor n secvene, poate fi semn pozitiv al efului n prezena subalternilor,
al brbatului curtenitor n prezena unei posibile partenere. Dac minile cu
policele etalat sunt inute n buzunarul din spate, se ncearc mascarea senzaiei
de superioritate. ntr-un gest de ridicare vrea s spun c este sau va fi OK.,
uneori i ca reacie la o situaie frustrant. ndeprtat de restul degetelor palmei
nsemn relaxare. Ascuns denot activitate momentan inhibat din motive
neexteriorizate; n cazul copiilor poate nsemna slab energie, iar la aduli:
ratarea unei decizii dificile. ! (Codoban, A., 2014)

Degetul arttor - care implic gestul de a arta, gestul "gestul deictic"10 -,

reprezint voina, iniiativa, i simbolizeaz o sgeat. n ameninri,
simbolizeaz arma, bastonul, cuitul. Pendulat, se substituie negaiei cu capul.
Ridicat, nemicat, atrage atenia; dac l micm i l curbm devine semnalul
unei direcii: ordin, chemare ferm. Degetul arttor uor ndoit: inta nu este de
cucerit, doar se nzuiete la ea. Palm n jos cu deget arttor - gest autoritar: fa
asta, altfel..., gest patriarhal, de dominare, folosit n rile latine. Cu palma n
sus fora gestului este atenuat politicos i elegant. Buricele arttorului i
degetului gros se ating la explicaii - autoritar (orientat spre scopuri), dar nu
agresiv ca degetul arttor ndreptat nainte cu palma n jos, sau ridicat
34

amenintor ca o mciuc, de aceea seminariile de comunicare non-verbal ale

firmelor l i recomand! Frecarea degetului arttor cu policele nseamn c cel
care face gestul se refer la bani, ceea ce denot implicaiile simbolice ale celor
dou degete.
Ornitologii au observat cum corbii i foloseau ciocurile pentru a indica locul
unui obiect, precum copii care arat cu mna. n cazul oamenilor gesturile
deictice sunt folosite de copii nainte ca acetia s nvee s vorbeasc, n
general n intervalul de vrst cuprins ntre 9 i 12 luni. ! (Codoban, A., 2014)

Degetul mijlociu este cel mai lung: simbolizeaz mndria, sentimentul de sine.
Folosit pentru a apuca grijuliu obiecte fragile - ceea ce poate face i arttorul i
policele; dar dac apucm cu degetul mijlociu i policele obiectul prezint o
importan sentimental mai mare pentru noi. E degetul afeciunii: dac indicm
cu el nseamn c avem fa de imaginea respectiv o afinitate deosebit; dac
ne subliniem cu acest deget declaraiile pentru a contrazice, putem strni reacii
sentimentale conflictuale. Rsfirarea degetelor arttor i mijlociu, de o parte, n
raport cu inelarul i cel mic, de alt parte indic o stare de conflict interior ntre
ceea ce ine de viaa noastr interioar i relaiile sociale. ! (Codoban, A., 2014)

Inelarul este degetul semnificaiilor spirituale. El semnific indiferena sau

pasivitatea, fiind situat ntre degetul mijlociu (afinitatea, afeciunea) mai lung i
degetul mic (relaiile cu ceilali).
Degetul mic simbolizeaz relaiile cu ceilali, relaiile externe, pentru c este
uor ndeprtat de restul palmei i pentru c este oarecum exterior. Semnific
calitatea relaiei - retras n podul palmei: ntreruperea relaiei; ndeprtat uneori
pn la a atinge partenerul: deschidere spre relaie. Inele pe acest deget: dorina
de relaie i de acceptare n grupuri nchise. ! (Codoban, A., 2014)
Pielea degetelor i pielea de pe fa sau corp interacioneaz gestual ntr-un fel
foarte particular. Dac sentimentul se arat n postura ntregului corp iar
35

emoiile n micrile anumitor pri ale corpului, pulsiunile se manifest prin

anumite micromicri, respectiv prin microgesturi. Activitile de substituire
sunt micri mai mult sau mai puin frenetice care nlocuiesc aciunile sau
comportamente care nu-i pot atinge scopul. Ele elibereaz energiile care nu pot
s se consume conform scopului iniial intenionat i scad astfel frustrarea i
agresiunea. Prin ele creierul i rezolv oarecum problema aciunii pe care, tot
el, i interzice s o efectueze. El cere corpului s fac ceva, mult mai puin
dect respectiva aciune, numai pentru a stimula terminaiile nervoase i a
elibera endorflnele care l linitesc.
Micromicrile sunt gesturi n care interacioneaz degetele i corpul (adesea,
faa). Cele care atrag n primul rnd atenia sunt gesturile cu mna adus la fa.
Micromicrile pot fi:
1. Microfixri: atunci cnd mna se fixeaz pe o anumit parte a corpului. Cel
mai pregnant exemplu este situaia cnd mna dus la tmpl caut idei,
argumente, contraargumente. Microfixrile indic n general concentrare.
2. Microatingerile indic o stare de bine, ntoarcere spre sine narcisist, dar
care l implic i pe cellalt: cel mai pregnant exemplu este automngierea, mai
ales pieptnarea prului, cu mna. Gesturi ale minii cu prul - jocul cu o
uvi, aranjarea prului, trecerea minii prin pr - sunt gesturi de mpunare,
autoetalare erotic, mai ales dac, n plus, privirea susine gestul, cutnd ceva
n jur i oprindu-se scurt pe chipul persoanei de sex opus, uneori cu zmbet!
(Codoban, A., 2014)
Microatingerile apar frecvent n situaiile de autoetalare erotic sau de tentativ
de seducere...
3. Micromncrimimile sunt un rspuns senzorial la o vasodilatare ntr-o zon
pe care am fi vrut s o activm. Ele sunt mai generale i mai semnificative dect
primele dou. Micromncrimimile sunt cele mai clare micromicri pentru c
ele permit oamenilor s fie activi cnd de fapt nu pot fi i manifest discordana
dintre ceea ce se spune i ceea ce nu se spune. Natura ideii stabilete zona de
36

producere a micromncrimii. Micro-mncrimile la nivelul feei se refer la

ceea ce capteaz simurile cu sensul de disimulare; de refuz de a vedea, auzi,
nelege sau accepta. In ceea ce privete gesturile cu mna dus la fa, imaginea
asiatic, probabil chinezeasc, a celor trei maimue - devenit imagine a unei
case de filme (dar i simbol mafiot: eu nu vd, tu nu auzi, el nu vorbete!) ilustreaz foarte bine sensul lor negativ: refuzul de a vedea, auzi sau spune
lucruri care ne displac sau sunt neadevrate. ! (Codoban, A., 2014)
Interpretarea lor trebuie s in seama de distincia semnificativ, fcut n
contextul grilei spaial-simbolice, ntre partea stng i partea dreapt a
corpului. Astfel, cum partea stng a feei e contolat de emisfera dreapt,
responsabil de afectivitate, micromncrimile n aceast zon se refer
reinerea fa de decizii care pot rni afectiv. Pe cnd micromncrimile pe
partea dreapt a feei, care e controlat de emisfera stng, a raionalului, indic
existena unor probleme logice la care nu se gsesc soluii.
Pe lng distincia ntre partea stng i partea dreapt, interpretarea mai trebuie
s in seama de poziia central sau periferic i de direcia spre interior sau
spre exterior a micrii. Astfel, cu ct micromncrimile sunt mai centrale,
individul este mai implicat; invers, dac sunt laterale, la periferia obrajilor sau
tmplelor, denot o slab implicare. Tot astfel, micarea spre interiorul feei
denot enervare i nchidere; pe cnd spre exterior, stimulare i deschidere.
Prin urmare, gesturile ducerii minii la fa indic prezena unor gnduri
negative. Ele sunt mult mai clare la copii; la aduli, gesturile se rafineaz dar
sunt un pic mai complese dect micromncrimile simple. Gesturile cu mna la
fa pot viza ndoiala, incertitudinea, teama sau exagerarea, minciuna, inducerea
n eroare. Precizarea semnificaiei lor reclam analiza contextual. ! (Codoban,
A., 2014)

37

4. Grila mimicii i a microexpresiilor

Procesele sufleteti - i mai ales emoiile - sunt exprimate prin mimic. nc
Aristotel considera c omul are cea mai bogat mimic dintre toate fiinele.
Charles Darwin n The Expression o f Emotion n Man and Animals, (prima
ediie: 1872), a constatat similitudinea de mimic pentru emoiile fundamentale
- bucurie, tristee, furie - ntre oameni i maimue ca i ntre indivizi din rase
diferite. Ipoteza lui este c exprimarea emoiilor este nnscut, altfel expresiile
sau gesturile convenionale, dobndite de individ n perioada timpurie a vieii, sar fi deosebit probabil la diferitele rase, ntocmai ca i limbile pe care le
vorbesc. Din a cincia sptmn, copilul zmbete ca rspuns la mimica
mamei. Irenus Eibl-Eibesfeldt a stabilit prin observaie c mimica este aceeai
i la copiii nevztori, dar fr finee, e ca o grimas produs de micrile de
baz. (Codoban, A., 2014)
n 1938, psihologul american Otto Klineberg a contestat teza universalitii
expresiei faciale a emoiilor, avansnd ipoteza determinrii culturale a lor.
Zmbetul ar exprima emoii diferite la populaiile din Orient, comparativ cu cele
din Occident. Pentru un european, zmbetul nseamn bun dispoziie, plcere
sau ironie. Zmbetul unui japonez poate s semnifice i acordul cu pedeapsa
administrat i asocierea la indignarea celui care administreaz pedeapsa. Otto
Klineberg consider ca expresiile emoiilor au o specificitate cultural distinct.
(Codoban, A., 2014)
n 1965, cnd Paul Ekman a nceput s studieze expresiile faciale, majoritatea
antropologilor erau convini de faptul c gesturile i emoiile au fundamente
culturale, c sunt nvate n procesul socializrii. Paul Ekman a pornit de la
ipoteza c expresiile faciale sunt programate ca o parte natural a emoiilor.
Pentru c toi oamenii aparin aceleiai specii i toi au acelai numr de muchi
faciali, este de ateptat ca oriunde n lume, emoiile s se exprime n acelai
mod, s fie recunoscute ca atare. (Codoban, A., 2014)

38

O cercetare recent ns, realizat de Institutul de Neurotiin i Psihologie al

Universitii din Glasgow, pare s contrazic opinia general, potrivit creia
omul are ase emoii de baz - fericire, surpriz, team, dezgust, furie i tristee.
Subiecii care interpretau expresiile faciale generate pe calculator nu au putut
deosebi expresia de furie de cea de dezgust, nici pe cea de furie de cea de
surpriz. Prin urmare, emoiile de baz sunt doar patru - fericire, tristee,
fric/surprindere, furie/dezgust. Doar acestea se pot citi corect pe chipurile
oamenilor i au fost eseniale pentru supravieuirea speciei noastre. Celelalte
interpretri au aprut ulterior, delimitarea ntre aceste emoii avnd deci un
caracter cultural, nu biologic. (Codoban, A., 2014)
Probabil c aceast interpretare e mai aproape de adevr. La urma urmei, ca i
gesturile, mimica e o aciune nedus la capt i modificat ulterior prin rafinare
cultural. Oamenii fceau ochii mari cnd se speriau pentru a obine mai mult
informaie vizual, despre un pericol care se apropie. La fel, n cazul unui
dezgust, ei strmbau din nas, acest gest fiind fcut iniial pentru a limita
inspirarea a ceva care face ru. Poate c mimica provine i ea, mcar parial, de
la acelai fundament biologic ca i reaciile instinctuale - lupt, fugi, prefa-te
mort, respectiv de acceptare sau respingere -, situate la nivelul organelor de
sim. Acum ns, aceste aciuni cu o finalitate temperat i, stilizate, au devenit
forme de exprimare n interaciunile interpersonale. (Codoban, A., 2014)
Mimica, micrile feei sunt, de regul, mai controlate dect gesturile sau
inflexiunile vocii. Umflarea nrilor, vechea reacie la mirosuri plcute, ajunge s
exprime triri excitante, sau enervare i furie. A strmba din nas: neplcere,
aversiune, perplexitate. Gura deschis: netensionat - mirarea, nenelegerea a
ceea ce se petrece gur casc; tensionat: pregtit pentru luarea unei poziii,
gata s vorbeasc; nchis, cu buzele strnse: ascetism, problem dificil, gur
legat sau tcere de ghea. In general, o gur ntredeschis exprim o anume
disponibilitate. Persoana de lng noi este destins, gata s discute sau s se lase
srutat. Poziie senzual: buzele relaxate, uor ntredeschise (eventual, mai
39

accentuat, degetele se apropie de gur). Dimpotriv, o gur ferm nchis evoc

refuzul, obstinaia, opoziia, indisponibilitatea i reprimarea dorinelor; cu
buzele lipite nu se comunic. O gur asimetric arat disconfort i nervozitate.
Gura se deschide sub efectul surprizei, buzele se ntind sub aciunea bucuriei,
buza superioar se ridic n semn de dezgust, n timp ce buza inferioar atrn
atunci cnd suntem nemulumii sau ne bosumflm. Atunci cnd un individ i
muc buzele, o poate face pentru a se mpiedica s rd, s plng sau s
vorbeasc, dar i dac este furios sau dac reflecteaz intens.
Cercettorii de la Universitatea din Santa Barbara, California i Universitatea
Grifflth din Australia susin c furia a evoluat pentru a determina un
comportament eficient de negociere n timpul unor conflicte de interese. Ca
"emoie de negociere", expresia de furie nu semnaleaz doar declanarea unui
conflict ci este destinat s-i intimideze pe cei din jur, facndu-1 pe individul
furios s par mai puternic prin exagerarea unor trsturi asociate cu abilitatea
de lupt i s primeasc un tratament preferenial.
Dac interlocutorul i strnge i-i uguiaz buzele, vom ti c acesta este
ofuscat, iar dac rmne cu gura deschis, nseamn c i-am trezit admiraia sau
i-am provocat stupoare. Atunci cnd buzele sunt mpinse nainte simultan, poate
fi vorba de o invitaie la srut sau de o strmbtura de refuz, de ndoial, de
suspiciune. Individul care i umezete constant buzele, trdeaz o atitudine
disimulatoare: ori minte ori, cel puin, nu spune adevrul. Culoarea buzelor i
tonicitatea acestora sunt i ele relevatoare: buzele roz nchis sau roii dovedesc
n general o stare de bine i o senzualitate pronunat, n timp ce buzele palide,
aproape albe, adesea subiate, sunt semnul unei proaste stri de sntate fizic
sau psihic sau al frustrrii. Limba e scoas pentru a nsoi gesturi care cer mare
concentrare: atingerea dinilor cu limba e semn de autolinitire. Artarea ei este,
n funcie de context, semn de intimitate sau agresiune. (Codoban, A., 2014)
Ochii sunt punctul central al mimicii feei. Privirea are o important funcie
fatic i regleaz comunicarea (de aici dificultatea de a comunica cu cineva care
40

are ochelari negri). Tot ea marcheaz durata convorbirii; exprim diferenele de

status social; indic emoiile pozitive sau negative; i susine credibilitatea prin
meninerea contactului vizual. Erving Goffman a atras atenia asupra faptului c
prin micarea ochilor semnalm recunoaterea prezenei celuilalt, chiar fr a
urmri s intrm n relaie cu acesta. Privirea semnalizeaz dac interlocutorii
i acord reciproc atenie, sau unilateral, sau nu-i acord deloc atenie (privesc
n alt parte dect la cel cu care vorbesc sau se uit la el i nu l vd, trecnd
peste el cu privirea). Privirea direct deschide canalul de comunicare sau l
menine deschis. Durata ct privirea noastr o ntlnete pe a celuilalt este
semnificativ - dac o privim 2/3, 60-70% din timp, este semnul fie al simpatiei,
fie al agresivitii. Dup observaiile lui Argyle, dou persoane se privesc cam
30-60% din timpul petrecut mpreun; depirea timpului indic sentimente
puternice. (Codoban, A., 2014)
n anumite contexte, prelungirea contactului vizual poate nsemna ostilitate i
furie, n alte contexte este un semn de prietenie, de iubire n general, de interes
pentru persoana celuilalt. Simpatia nseamn alocarea unui timp mai lung de
contact vizual. (Codoban, A., 2014)
n unele culturi, a privi ochii celuilalt este considerat o lips de respect mai ales
fa de persoane cu poziii sociale superioare. Cercetrile realizate n Nigeria,
Porto Rico, Thailanda sau Japonia au artat c tinerii, copiii nu sunt ncurajai s
realizeze contacte directe la nivelul ochilor cu profesorii lor sau n interaciunile
cu ali aduli. n Japonia, a privi interlocutorul n ochi este un semn al lipsei de
respect. Se recomand a privi mrul lui Adam. n schimb arabii utilizeaz
numeroase contacte la nivelul ochilor n relaiile interpersonale, cu o durat care
ar putea fi stnjenitoare pentru indivizii din alte culturi. Negrii privesc
interlocutorii cnd li se adreseaz, albii cnd ascult ce spun acetia, iar n rile
arabe, femeilor le este interzis s priveasc n ochi pe brbai. (Codoban, A.,
2014)

41

i direcionarea privirii depinde de tipul de relaie care se stabilete ntre

partenerii de discuie, fiind mai mare dac partenerii sunt atrai unul de cellalt
sau se afl n relaii de cooperare dect dac sunt n conflict. Orientarea privirii
este strict legat de motivaia nevoii de afiliere i, alturi de micrile corporale,
determin un anumit echilibru la nivelul proximitii ntre dou persoane.
Astfel, cu ct indivizii sunt plasai mai aproape unii de ceilali, cu att contactul
vizual este mai redus, privirile au o durat mai mic. Efectul apropierii fizice
este i mai puternic dac persoanele sunt de sex opus. Pentru a exista un
echilibru al apropierii intime, cele dou persoane aflate n contact procedeaz la
o situaie de compromis. Dac intimitatea crete individul va genera reducerea
ei pn la niveluri normale fie prin redirecionarea privirii, fie prin mrirea
distanei fizice fa de interlocutor. (Codoban, A., 2014)
Fuga ochilor, evitarea privirii nseamn punerea la distan, evitarea
comunicrii. Ea este adesea cea a unei persoane care are ceva de ascuns sau a
cuiva care minte. Unele persoane au mari dificulti n a-i privi interlocutorul
n ochi, iar privirile acestora sunt ntotdeauna scurte, uneori cu coada ochiului
sau pe sub sprncene. Timidul evit mult vreme contactul vizual, a din frica
unui refuz sau frica de a ne confrunta cu afirmaiile celuilalt. Relatrile
dureroase sunt fcute fr a-1 privi pe interlocutor: de aceea terapeuii se aeaz
uneori n afara cmpului vizual. Ochii nlcrimai: splare simbolic de ceva
ru. (Codoban, A., 2014)
Tipuri de priviri: privirea cu axele ochilor paralele, nefocalizat pe obiect: suflet
mpcat, adncit n propriile gnduri; direct, cu ochii deschii: disponibilitate
de comunicare direct i deschis; de sus n jos: arogan, trufie, orgoliu, dispre
(dac e urmarea diferenei de nlime poate fi evitat prin mrirea distanei
dintre parteneri); de jos n sus: ambivalen - supunere sau adversitate; spre cer,
tendina de a poza n sfnt, n om care se sacrific, sau o nevoie de evadare a
vistorului, utopistului, indiferen fa de tema discutat.

42

Micarea ochilor n sus nsoete eforul de a ne reaminti ceva, iar coborrea lor
poate exprima vinovie, ascunderea adevratelor sentimente, o stare de
disconfort psihic. Cnd vorbitorul privete n sus, gndete cu voce tare, cnd
i privete apoi partenerul l include n dialog, i d voie s vorbeasc. A privi
ntr-o parte nseamn a-i comunica celuilalt lipsa de interes pentru ce spune;
privirea lateral (observare fr a fi observat), care mtur cmpul vizual: de la
curiozitate pn la tristee. Privirea piezi transmite nencredere, suspiciune,
ostilitate. A-l privi n ochi exprim sinceritate, dar i o ameninare; privirea fix:
concentrare, tensiune nervoas, apreciere critic a interlocutorului. (Codoban,
A., 2014)
Privirea fix, dur, care se sudeaz parc de a ta i o susine, privirea care te
strpunge, exprim agresivitatea, ostilitatea. Privirea fix poate fi i a celui care
minte i care ncearc n acest fel, s te fac s-i nghii minciuna cu aerul care
spune: Vezi bine c spun adevrul, doar te privesc n ochi. Privirea
somnolent, fix, aton, ndreptat spre tine sau n alt parte, cu ochii deschii i
pleoapele imobile exprim lehamite, oboseal; plictiseal; deprimare; antipatie.
Privirea mobil, instabil, cea care hoinrete la dreapta i la stnga, care se
oprete ici colo, revine la tine, pleac iar, greu de interceptat, aparine
individului inconstant, instabil pentru care exist mereu ceva interesant de vzut
sau de auzit n alt parte. Este deseori observat la oamenii care doresc s pun
distan ntre ei i interlocutorul sau interlocutorii lor. (Codoban, A., 2014)
Privirea cobort este un semn de tensiune, stnjeneal, crispare, ruine; poate fi
i o tentativ de a masca adevrul. Semnificaia privirii cu coada ochiului
depinde de poziia sprncenelor i de micrile gurii: nsoit de o ridicare a
sprncenelor i de un surs, nseamn fie c aceea persoan ncearc s te
seduc, fie c i-ai trezit curiozitatea, fie c o amuzi; dac ns deasupra acestei
priviri, sprncenele coboar sau se ncrunt, dac gura se subiaz ntr-un rictus
ru, cu colurile coborte, semnific rutate, nervozitate, animozitate. Privirea

43

lateral poate fi i ea ambivalen: curtenitoare (zmbet, sprncene uor

ridicate), sau ostil.
Privirea scurt (tipic pentru cei ce vin din direcii contrare pe un culoar i se
privesc doar pentru a evita ciocnirea): de regul, tendin de acaparare sau
agresiune - contactul rapid al ochilor produce impresie, l fixeaz sau amenin
pe adversar (a pune ochii pe cineva). Formele: de la privirea rigid pn la a
te uita prin cineva. Totui, privirea dominatoare este privirea lung: cnd
privim astfel artm siguran, iar semnificaia cuvintelor este amplificat.
Eckard Hess a observat c pupila se dilat i la emoie, nu numai la lumin.
Pupila dilatat exprim disponibilitatea emoional i afectiv a individului fa
de tot ce l nconjoar. Plcerea, dorina pot determina creterea n dimensiune a
pupilei pn la de patru ori dimensiunea s normal. Starea negativ produce o
contractare a pupilelor - ochi de arpe

cea pozitiv, excitat, conduce la

mrirea pupilelor - ochi de dormitor. Semnificaia acestor indici de limbaj

corporal i are punctul de pornire n reacii corporale bine cunoscute:
contractarea pupilelor este necesar unei vederi spaiale bune, necesar
situaiilor conflictuale, care pot conduce la agresiune i violene. Invers,
relaxarea ntr-o situaie confortabil, conduce la dezinteres pentru o bun vedere
spaial. (Codoban, A., 2014)
La fel de clar nemeiate n reacii corpului sunt i indicii i semnificaiile pe care
le furnizeaz gradul de deschidere al ochilor:
- holbai - te nghite din priviri;
- larg deschii - productivitate spiritual, dar i nevinovie (privire folosit
pentru a mini);
- deschii - interes normal, optimism;
- ntredeschii - participare redus la ceea ce se ntmpl n jur, nu merit nici
mcar o privire; situaia nu e perceput ca real;
- acoperii parial - iretenie, egoism, ascunse;

44

- strns nchii - autoprotecie, refuz de a vedea. nchiderea ochilor arat c

cineva vrea s ne scoat n afara cmpului vizual, din plictiseal, indiferen sau
superioritate;
- nchiderea unui ochi - nelegere secret te cunosc bine, nu mai trebuie s te
privesc cu ambii ochi;
- nchidere relaxat a ochilor - abandon, trec cu vederea, fa ce vrei;
- nchiderea repetat i scurt a pleoapelor: dorina de a ntrerupe un contact
vizual.
Graie combinaiei privirii cu mai multor semne faciale, recunoatem cu toii o
fa fericit, care zmbete. Zmbetul este mimica cea mai des utilizat i e
adesea un rspuns reflex la salut. Zmbetul sincer este larg, rotund, simetric,
prinde contur ncet i se stinge ncet. Zmbetul artificial - studiat de Duchenne
(1806-1875) - se mrginete, de regul, la gur nu ajunge pn la ochi.
Zmbetul nesincer este strmb, asimetric, prea lung sau se curm prea brusc; cel
nervos este prea scurt i se ntrerupe brusc.
Paul Ekman a catalogat mai multe tipuri de zmbete pe care le putem recunoate
cu uurin:
1. Zmbetul voit, fabricat, chinuit cu colurile gurii drepte, buze drepte i lipite;
apare i dispare repede: poate exprima jena.
2. Zmbetul dulceag obinut prin ntinderea i subierea buzelor: nsoete
universalul da.
3. Zmbetul pe sub musta cu buzele tensionate i lipite: exprim voin i
reinere n acelai timp.
4. Zmbetul depreciativ cu colurile gurii sunt retrase n jos este afiat de
persoanele blazate, ironice: poate exprima dezacordul i acordul n acelai timp.
5. Zmbetul relaxat, lipsit de tensiune: exprim bucuria, dragostea, preuirea
celuilalt. (Codoban, A., 2014)
6. Zmbetul strmb cu un col al gurii tras n jos iar cellalt, n sus: exprim o
amabilitate forat, un conflict intern. (Este zmbetul subalternului nevoit s
45

asculte o glum nepotrivit a efului.) Zmbet strmb - cele 2 jumti ale

creierului au mesaje diferite. O gur asimetric arat disconfort i nervozitate;
partea stng mai pronunat dect n dreapta - la mincinoi. Cmpul vizual
stng - emoia, cmpul vizual drept, informaia.
7. Zmbetul care exprim frica - buzele sunt trase lateral, iar gura este puin
ntredeschis; colurile gurii sunt trase spre urechi.
8. Zmbetul condescendent, resemnat - rsfrngerea nainte a buzei inferioare;
adesea este nsoit de nclinarea capului spre dreapta i/sau ridicarea i
tremuratul umerilor.

5. TEHNICI DE COMUNICARE
5.1. Comunicarea orala n context social
Sub umbrela derutant a noiunii de comunicare oral se afl deopotriv
elemente care in de expresia sonora a vocii umane i elemente care in de
sensul cuvintelor. n acest sens se poate face o distincie ntre dou tipuri de
limbaj, profund diferite ca natura, dar intim conectate: (Graur, E., 2001)
limbajul paraverbal sau ceea ce oamenii comunic prin voce (volum,
intonaie, ritm, tonalitate, accent, pauze) i prin manifestri vocale fr
coninut verbal (rsul, dresul vocii, geamtul, oftatul, mormieli,
plescituri, urlete, ipete, fluierturi etc.) (Graur, E., 2001),
limbajul verbal sau ceea ce oamenii comunic prin rostirea i descifrarea
nelesului cuvintelor. (Graur, E., 2001).
Comunicarea oral prezint numeroase avantaje fa de comunicarea scris:
vorbitorul i poate observa interlocutorul i interveni pe loc cu
modificri, att la nivelul limbajului paraverbal ct i verbal, pentru a
eficientiza comunicarea.

46

 oralitatea permite un jo c logic i imediat al ntrebrilor cu rspunsurile,

ntr-o derulare spontan i flexibil
oralitatea

asigur

terenul

cel

mai fertil pentru

manifestarea

comportamentelor persuasive i manipulative>\ pune n valoare carisma

i capacitatea de a convinge i influena oamenii (Graur, E., 2001)

Puternica legtur existent ntre mesajul paraverbal i cel verbal se traduce prin
aceea c intervenia celui dinti provoac intensificarea, slbirea, distorsionarea
sau anularea semnificaiilor cuvintelor rostite. De aceea, persoanele care doresc
s influeneze sau s-i controleze pe cei din jurul lor, s-i ncurajeze sau s-i
intimideze, s-i afirme autoritatea i s-i menin controlul, s obin
aprobarea sau refuzul interlocutorilor, trebuie s nvee s mnuiasc mesajul
paraverbal. (Graur, E., 2001)
n timp ce vorbete, omul dezvluie o cantitate imens de informaii despre sine,
dar nu att de mult prin cuvinte ct prin voce. Prin alternarea tonurilor vocii
putem contracara monotonia i direciona atenia asculttorului. Tonurile
crescnde exprim o doz de siguran, n timp ce inflexiunile descrescnde
puncteaz nesigurana. Atunci cnd dorim s artam ncredere i competen,
cnd vrem s atragem atenia i s fim convingtori, psihologii ne recomand
folosirea unui ton parental. Cnd nu suntem luai n serios, cnd vedem c nu
prea reuim s convingem i nu ne putem impune n fata celorlali, e timpul s
ne ntrebm i dac nu cumva tonul adoptat de noi este al unul de copil. (Graur,
E., 2001)
Varierea volumului vocii este o alt tehnic pe care trebuie s nvam a o
stpni deoarece ne ajut s dominm sau s fim dominai. Fiecare din noi
putem face acest lucru mai bine sau mai ru, n funcie de volumul plmnilor,
de capacitatea toracic, de calitatea corzilor vocale, de modul n care ne
controlm respiraia, de poziia corpului etc. Elementele care nu in neaprat de
noi n corecia volumului vocii, dar care trebuie luate n seama dac vrem s
47

fim auzii i ascultai, sunt mrimea ncperii, mrimea publicului i zgomotele

de fond. (Graur, E., 2001)
Articularea este arta de a vorbi inteligibil i a emite sunete potrivite folosind
buzele, maxilarul, dinii i limba. Dicia depinde de articularea corecta i
complet a consoanelor i de enunarea clar a vocalelor. Cei pe care natura nu
i-a prea ajutat i vorbesc dintotdeauna ngimat, neclar sau blbit nu pot fi
bnuii de adoptarea vreunei strategii de comunicare, dar un vorbitor care de
regul vorbete rspicat i care dintr-o dat devine neclar n anumite zone ale
discursului su, lsa s se neleag c ori nu este sigur pe ceea ce spune, ori nui place ceea ce spune, ori pur i simplu are ceva de ascuns. (Graur, E., 2001)
Uneori, dei nu avem probleme cu articularea, e posibil s nu stpnim bine
accentul. Acesta se refera la pronunarea mai intens i pe un ton mai nalt a
unei silabe dintr-un cuvnt sau a unui cuvnt dintr-un grup sintactic. Accentul
deine un rol important n schimbarea nelesului cuvintelor i inducerea de
mesaje colaterale celui transmis prin cuvinte. (Graur, E., 2001)
Ritmul vorbirii este dat de derularea lent (aproximativ 200 de silabe/minut)
normal (n jur de 350 de silabe /minut) sau rapid (n jur de 500 de
silabe/minut) a cuvintelor pronunate. Un bun vorbitor trebuie s varieze viteza
pronunrii cuvintelor n funcie de coninutul i importana general a
mesajului.
Pauzele dintre cuvinte i fraze transmit indicii att despre inteniile i atitudinile
discursive ale vorbitorului, ct i despre strile lui afective. Pauzele scurte divid
ideile dintr-o fraz, iar cele lungi marcheaz sfritul frazelor. Pauzele prea
lungi pot obosi audiena, cele scurte i bine plasate dau asculttorului
sentimentul de implicare activ. Pauzele tactice sunt fcute nainte de cuvintele
sau ideile care merit subliniate, altele nu vizeaz deloc interlocutorul ci
necesitatea unui moment de meditaie, de aducere aminte. Exist i pauze
datorate stnjenelii, cnd tot ce putem spera este ca interlocutorul nostru s ia
cuvntul. (Graur, E., 2001)
48

Exist i nenumrate obstacole n calea gndirii i rostirii de cuvinte:

confuziile dintre denotaiile i conotaiile cuvintelor, lipsa unei moderaii
n folosirea sinonimiei, omonimiei sau polisemiei conduc la ambiguitate;
lumea este plin de contrarii, iar oamenii le descriu prin cuvinte extreme:
alb sau negru, bun sau ru. Aceasta modalitate de polarizare a gndirii
prin limbaj ne face uneori s atacm, s nu avem rbdare, s cutam o
cale de mijloc, s nu ne putem nfrna pornirile dumnoase i s rostim
cine nu este cu mine este mpotriva mea!
convini c putem cunoate lucrurile n totalitatea lor, nu ne sfiim s
tragem concluzii mult prea generale, s folosim enunuri globalizante,
deseori generatoare de conflicte: ntotdeauna m critici!
cei care vorbesc mult, inutil i mai comit i indiscreii sunt evitai n
comunicare sau acceptai cu rezerve;
pstrarea prea multor secrete i refuzul sistematic de a pune n discuie
aspecte ale propriei personaliti nseamn a ntoarce spatele comunicrii.
Egocentrismul este un pcat pe care comunicarea nu-1 tolereaz;
utilizarea abuziv sau neadecvat momentului comunicrii i componentei
auditoriului a unui jargon sau argou blocheaz comunicarea;
preiozitatea cuvintelor i abstractizrile exagerate ne pot plictisi, adormi
sau alunga asculttorii. (Graur, E., 2001)

5.2.

Pregtirea i susinerea unei prezentri orale

Susinerea unei prezentri orale este una din cerinele frecvente n facultate i
colegii. Faptul c muli studeni se tem s apar n public sau nu toi reuesc s
aib succes ine i de o oarecare ignoran: a ti cum trebuie s faci o prezentare
orala este o abilitate care poate fi dezvoltata i perfecionat. (Graur, E., 2001)
Uneori suntem surprini de faptul c parc ne place mai mult s-i ascultm pe
oameni vorbind, povestind i explicnd, dect s ne cufundm n lectur. E mai

49

rapid i mai spectaculos. Asculttorii nu vor neaprat numai informaie; ei vor

s fie luai n consideraie, stimulai, antrenai, bine dispui. Acesta este i
motivul pentru care ne plictisim s-i ascultm pe cei care nu-i dezlipesc
privirile de pe foaia de hrtie. (Graur, E., 2001)

Factori interpersonali
Toi cei care se sperie la gndul c trebuie s vorbeasc n public sunt sftuii s
porneasc la drum cu ideea ca auditoriul e de partea lor. Publicul i dorete s
ia parte la o prezentare reuit din toate punctele de vedere, dar va manifesta i
o oarecare toleran fa de greeli sau ezitri. Oricum ar fi, publicul pornete la
drum de partea vorbitorului i va rmne de partea lui pn la sfritul
prezentrii mai ales dac vorbitorul va face tot posibilul s nu strneasc vreun
conflict sau se va feri s i aduc ofense prea mari. (Graur, E., 2001)
Ni se poate ntmpla ca pe parcursul prezentrii s mai uitm ce am vrut s
spunem sau cum trebuie s continum o idee, s nu gsim imediat datele pe care
trebuie s le interpretm, s ne mpiedicam cnd coborm de pe podium i totui
s fim aplaudai cu cldur la sfrit i s ni se spun c prezentarea a plcut.
Dac vom ti cum s comunicm publicului faptul ca l tratm cu interes i
seriozitate, c avem s i spunem lucmri importante i interesante, dac avem
contiin depunerii unui efort ct de mic pentru a ne pregti trup i suflet n
vederea marii confruntri, publicul va simt i va manifesta toleran. Cu ct
publicul se va apropia, sub conducerea noastr, de miezul dezbaterilor, cu att
se va simi mai antrenat. Acesta este i motivul pentru care specialitii sugereaz
vorbitorului meninerea unui contact vizual permanent cu auditoriul. Aceast
permanen nu trebuie ns neleas greit: privirea insistent, aintit asupra
unei singure persoane dintr-un grup, pstrarea contactului vizual cu o persoana
mai mult de 5-6 secunde trebuie evitate cu orice pre. E bine s privim pe rnd,
fiecare segment de grup i apoi o persoana sau alta. Dac n general ntmpinm
greuti n stabilirea contactului vizual, va trebui s exersm, atunci cnd stm
50

de vorba cu cineva, tehnica ndreptrii privirii spre un punct imaginar, situat

ntre ochii interlocutorului. Dac dorim ca publicul s ne acorde atenie, s ne
urmreasc i s ne simpatizeze, trebuie s avem n vedere i urmtoarele
aspecte (Graur, E., 2001):
verificarea acusticii slii;
plasarea optim n spaiu a materialelor vizual;
evitarea grimaselor;
crearea unei atmosfere destinse prin zmbet;
evitarea vulgaritilor;
evitarea glumelor nesrate nsoite de un rs zgomotos;
expunerea pe un ton plictisit;
ncadrarea n limit de timp impus prezentrii.

5.3. Pregtirea prezentrii

Factorul timp este decisiv n pregtirea unei prezentri. Oratorii spuneau ca
pentru a putea vorbi cinci minute aveau nevoie de dou sptmni de pregtire,
iar pentru a vorbi o ora, de o singur sptmn. Putem s ne bucurm de
concentrarea maxim a publicului pre de 10 minute, dup care va trebui s
facem eforturi pentru a o menine la cote ridicate. De aceea este indicat s ne
structuram prezentarea ct mai riguros, acordnd ntre 10 i 20% din timp
introducerii, 60-80% din timp s-l alocam problemelor de coninut i s pstram
10-20% din timp pentru concluzii. Exersarea prezentrii acas, cu ceasul n fa,
este o excelent modalitate de a verifica dac selecia materialelor se ncadreaz
n spaiul de timp solicitat; nregistrarea prezentrii i apoi analiza ei poate
scoate la iveala att deficienele de natura paraverbal, ct i cele de coninut i
logic. Pentru a nu permite memoriei s va joace feste, pregtii-va notie clare
i uor de urmrit, adoptnd formatul fielor scrise pe o singur parte i
nicidecum pe coli A4 scrise pe ambele fee. Ele v vor ajuta s nu omitei ideile

51

importante, s construii argumentri solide i s nu va abatei de la succesiunea

normal sau corect a faptelor i aspectelor selectate pentru prezentare. (Graur,
E., 2001)

Folosirea mijloacelor vizuale

n pregtirea materialelor vizuale trebuie s pornii de la premiza c ele au rolul
s orienteze publicul, s ajute la crearea de corelri i conexiuni ideatice, s
completeze doar ceea ce avei de spus i nicidecum s se constituie ntr-o
variant scris a vorbelor dumneavoastr. Cuvintele nu v vor ajuta prea mult
dac nu vor fi asociate sau ntrite vizual prin procedee grafice cum ar fi
sublinieri, ncercuiri sau ncadrri. ncercai s anticipai unele din ntrebrile
publicului i s avei pregtite diapozitivele care s ilustreze rspunsurile
dumneavoastr.
Numrul diapozitivelor pe care le vei rula trebuie bine corelat cu volumul de
informaie pe care l-ai stabilit pentru prezentare i timpul n care trebuie s v
ncadrai. Astfel, este recomandabil ca pentru o prezentare de zece minute s
avei pregtite cam 10 diapozitive. Dac este vorba despre o prezentare de o
ora, un diapozitiv la 2-3 minute impune un ritm rezonabil de prezentare. Chiar
dac avei de pregtit un diapozitiv sau zece, atenie la ortografiei, punctuaie i
o exprimare corect. (Graur, E., 2001)
Cnd utilizai un program de grafic de prezentare, precum PowerPoint, care s
v ajute s comunicai ideile este bine s evitai urmtoarele cliee vizuale:
butoanele animate;
topirea unei imagini n alta;
formarea textului prin cderea literelor;
sporirea spectaculozitii trecerii de la o pagin la alta prin punctarea
sonor cu sunete de fanfar.

52

Rostirea discursului
Nu ncepei s vorbii pn nu va asigurai ca publicul este aezat i va acorda
toata atenia, pn cnd, pre de circa 20 de secunde, nu ai stabilit un contact
vizual cu auditoriul, nu ai studiat dintr-o privire organizarea spaiului
dumneavoastr de micare, nu ai respirat adnc i nu v-ai gsit poziia cea mai
comod n faa celor care ateapt s soarb cuvintele dumneavoastr. ncercai
sa nu folosii cliee sau expresii banale de tipul Am marea plcere de a ..., s
nu prezentai nici mulumiri i nici scuze n primele fraze ale discursului
dumneavoastr. Pstrai-le eventual pentru sfrit. ncercai s v controlai
starea de nervozitate din primele minute ale prezentrii. Doua din semnele cele
mai des ntlnite ale acestei stri sunt impunerea unui ritm prea alert de
expunere i tendina de a nu ne orienta corpul i privirea ctre public.
Moduri de a ncepe un discurs public:
Denumirea temei, urmat eventual de cteva precizri referitoare la
alegerea titlului prezentrii;
Referirea la obiectivele i aspectele pe care dorii s le abordat n cadrul
temei propuse;
Anticiparea unor ntrebri sau aspecte problematice;
Deschiderea discursului cu o anecdota sau cu o glum;
Mrturisire;
Prezentarea unor fapte sau date statistice;
Folosirea unui citat, nu foarte lung i relevant pentru subiectul discursului;
Afirmaii cu coninut ocant;
Povestiri interesante.

Finalizarea discursului
Modalitile pe care le avei la ndemn pentru ncheierea prezentrii sunt la fel
de numeroase:

53

 prezentarea unor concluzii punctuale;

lansarea unor interogaii (retorice) prin care s recaptai interesul slbit al
publicului;
anectode scurte, care s ilustreze aplicabilitatea ideilor dumneavoastr;
invitarea publicului de a trece la aciune n spiritul celor afirmate n
prezentare;
folosirea de citate prin care s subliniai credibilitatea performanelor sau
rezultatelor expuse.
Este de preferat ca n ciuda tuturor schimbrilor de moment intervenite pe
parcursul prezentrii s nu va abatei de la proiectul de baz, iniial al
discursului, aa dup cum e bine s nu va rzgndii odat ajuni n faa
publicului asupra frazelor de nceput. (Graur, E., 2001)
Coninutul discursului nu se memoreaz, fraza de nceput i cea de ncheiere
este recomandat s fie stabilite ferm nainte, n proiectul discursului. Aceste
repere fac discursul s aib coeren n ciuda unor posibile probleme aprute pe
parcurs. (Graur, E., 2001)
Un alt aspect demn de notat este cel al ntrebrilor ulterioare discursului,
ntrebrile la care cel care a inut un discurs nu se simte pregtit s rspund
este de preferat s fie tratate cu sinceritate i nu cu gsirea unor rspunsuri
improvizate care ne pot duce n ridicol. Irelevanta unor ntrebri adresate de
public se poate sanciona elegant, lsnd publicului impresia unui om sincer,
bine pregtit, franc

i care nu vrea s ctige atenia cu orice pre ci doar

bazndu-se pe ceea ce este cu adevrat. (Graur, E., 2001)

Tehnica interviului
1. Interviul de selecie. Acest tip de interviu, cunoscut i sub numele de
interviu de angajare, este utilizat pentru a completa datele deja cunoscute din
curriculum vitae i din recomandrile puse la dispoziie de ctre candidat. Cu
ct poziia ierarhica este mai nalt, cu att complexitatea i exigenele de
54

selecie sunt mai ridicate. Pentru multe posturi i funcii de conducere se

organizeaz adesea doua sau mai multe interviuri. (Graur, E., 2001)

2. Interviul de informare. Scopul acestui tip de interviu este acela al culegerii

de date n vederea rezolvrii unei probleme sau pentru documentare. Este folosit
de manageri pentru a investiga cauzele unor deficiene sau de experi ai
serviciilor de resurse umane n studiul anumitor atitudini ale angajailor. (Graur,
E., 2001)

3. Interviul de evaluare. La interviul de evaluare participa de regula un

manager i un subordonat, dup ce managerul i (eventual) subordonatul au
completat o fi de evaluare. Obiectivul interviului este acela de a constata
realizri, dar i de a depista eventuale neconcordante ntre cerinele i rezultatele
reale. Acest tip de interviu poate sta la baza unei colaborri iniiale n vederea
ntocmirii unor planuri care s aib ca rezultat mbuntirea activitii
subordonatului. (Graur, E., 2001)

4. Interviul de admonestare. Acest tip de interviu se organizeaz atunci cnd,

prin comportamentul sau, un angajat a nclcat politica firmei att de grav, nct
este nevoie de o ntlnire oficial bine documentat. Spre deosebire de interviul
de evaluare, n cadrul cruia este absolut necesar exprimarea opiniei
angajatului, n cursul interviului de admonestare comunicarea are loc n cea mai
mare parte unidirecional, de la manager la angajat. Angajatului i se spune ce ar
trebui s fac pentru a-i mbunti comportamentul i ce consecine poate avea
nerespectarea recomandrilor fcute. (Graur, E., 2001)

5. Interviul de consiliere. Acest tip de interviu se practic pentru a veni n

sprijinul unui angajat, ale crui probleme personale i afecteaz activitatea.

55

Interviul de consiliere nu nseamn doar a da nite sfaturi. Dac

cel care

conduce interviul este o persoana cu experien, va ti c majoritatea oamenilor

dein rspunsuri la problemele care i frmnt, dar le pstreaz bine ascunse
ntr-un colt al contiinei lor. Ceea ce le lipsete este tocmai ansa de a vorbi
cuiva deschis despre problemele lor. (Graur, E., 2001)

6. Interviul de prsire a instituiei. Aceasta este o categorie special de

interviu de informare, care ar trebui s se regseasc n sistemul de resurse
umane al oricrei instituii. Angajailor care i anun intenia de a prsi
instituia li se cere s aib o ntrevedere cu un specialist din domeniul resurselor
umane, care, prin intermediul unui set de ntrebri bine gndite, le solicit opinii
referitoare la condiiile de lucru din cadrul respectivei instituii.
Angajaii care prsesc o instituie din proprie iniiativ sunt n general sinceri
n comentariile pe care le fac i dispui s dezvluie informaii care ar putea
mbunti situaia colegilor lor. (Graur, E., 2001)

Tipuri de interviuri de selecie n cazul angajrii

Tipologia interviurilor de angajare este i ea bine reprezentat. Criteriile care
stau la baza alctuirii uneia sau alteia sunt extrem de variate: locul desfurrii,
numrul intervievatorilor, durata ntrevederii, scopuri specifice urmrite etc. La
ora actual cele mai uzitate tipuri de interviuri ar fi urmtoarele: (Graur, E.,
2001)
1. Interviul structurat
folosete ntrebri cu o direcie clar;
ntrebrile pot fi stabilite anticipat;
se aseamn cu un chestionar oral;
este utilizat ca forma de selecie preliminar (screening) cnd exist un
numr mare de solicitani;
ntrebrile nu sunt rigide;
56

 se pot pune ntrebri suplimentare pn se obine informaia dorit;

permite obinerea unor informaii similare despre fiecare candidat;
obiectivul interviului este acela de a constata realizri, dar i de a depista
eventuale neconcordane ntre cerinele i rezultatele reale. (Graur, E.,
2001)

2. Interviul nestructurat
are o mare tenta subiectiva;
este folosit pentru evidenierea unor trsturi de personalitate;
rolul ntrebrilor este de a-1 determina pe solicitant s vorbeasc despre
sine;
unele ntrebri pot s nu fie strict legate de natura postului;
ordinea adresrii ntrebrilor generale i specifice nu este stabilit
dinainte. (Graur, E., 2001)
3. Interviul de sondare a comportamentului candidatului
comportamentul trecut al candidailor indic modul n care vor reaciona
la viitorul loc de munca;
ntrebrile tipice sunt Ce ai face dac ai f i n situaia x?, "Spunei-mi
ce ai fcut cnd a trebuit s...?
intervievatorul construiete de regul ntrebrile pe baza coninutului CVului;
rspunsurile trebuie bine structurate (descrierea situaiei, discutarea
aciunilor

ntreprinse,

precizarea

rezultatelor

specificarea

nvmintelor). (Graur, E., 2001)

4. Interviul susinut n faa unei comisii lrgite (panel)
prezena unui numr mai mare de trei intervievatori care, prin specificul
ntrebrilor formulate, urmresc lucruri diferite i au prioriti diferite;

57

 ritmul conversaiei este mai alert, iar concentrarea candidatului trebuie s

fie maxim astfel nct rspunsurile sale s dea satisfacie fiecrui
membru;
necesitatea stabilirii unui bun contact vizual cu fiecare membru din
comisie;
rspunsurile trebuie s fie ct mai clare i prompte. (Graur, E., 2001)
5. Interviul de testare a rezistentei la stres
scopul major este testarea comportamentului candidatului n condiii de
stres;
este folosit n cazul posturilor care implic o varietate de sarcini pe lng
acelea privind meninerea relaiei cu clienii. (Graur, E., 2001)

Pregtirea pentru interviu

Prezentarea la un interviu presupune cunoaterea unor tactici i amnunte de
obicei desconsiderate sau omise. Unii i dau seama de importana lor chiar n
momentul dialogului cu angajatorul, cnd oricum e prea trziu. Pentru a va
plasa ntr-o situaie mai fericit analizai sfaturile de mai jos:
nainte de a solicita un post trebuie s adunai date despre activitatea
firmei sau departamentului (obiectul de activitate, cifra de afaceri,
organizarea

personalului,

influenele

suferite

urma

ultimelor

evenimente economice sau politice, adresa sediului central sau al filialei

etc.), s cunoatei fia postului, numele i funciile unor persoane cu
putere de decizie. (Graur, E., 2001)
asigurai-v c CV-ul este pregtit n concordan cu postul solicitat i
informaiile culese despre firm;
introducei n mapa pe care o vei lua cu dumneavoastr nc o copie a
tuturor documentelor expediate firmei (CV, scrisoare de intenie, lista de

58

refereni), hrtie i un stilou pentru eventuale nsemnri n timpul

interviului. (Graur, E., 2001)
alegei o vestimentaie sobr i elegant, eventual gndindu-va i la
hainele care v-au atras cele mai multe complimente. Folosii un parfum
discret. Se recomanda ca brbaii s poarte costum i cravata, s evite
hainele prea largi, bijuteriile sau alte accesorii vestimentare i s fie rai.
Femeile se vor mbrca cu un costum de bun gust, vor folosi un machiaj
discret, vor evita rujurile sau lacurile de unghii prea stridente, precum i
abundena de bijuterii.

creai-v un moral bun. Compunei-va o imagine mental optimist trii succesul pe care l vei avea. Auzii-va vorbind cu convingere,
vizualizai aerul de ncredere n sine pe care l degaja personalitatea
dumneavoastr. (Graur, E., 2001)

pregtii un set de ntrebri pe care le vei pune interlocutorului,

ntrebrile demonstreaz ca suntei interesat cu adevrat de postul
respectiv, ca v-ai documentat i pregtit pentru interviu.
prezentai-va cu 15 minute naintea orei anunate. Confirmai ora i locul
cu 24 de ore nainte de a merge la interviu. Asigurai-va ca tii s
ajungei la sediul anunat.
Prima impresie
cnd intrai, salutai, zmbii i dai mna cu cel care v va intervieva.
vorbii clar, direct i politicos.
aezai-va pe scaun dup ce ai fost invitat s o facei. Stai cu spatele
drept, nu va ntindei coatele pe birou, nu fumai i nu mestecai guma.
nu luai un aer prea relaxat i plictisit. Manifestai prin mimica i gestica
sigurana de sine i receptivitate. (Graur, E., 2001)
Tipuri de ntrebri
Schimbul de informaii se realizeaz prin ntrebri i rspunsuri. Iat cteva

59

tipuri de ntrebri pe care le putei avea n vedere, nsoite de cteva formulri:

1. ntrebri introductive pentru demararea discuiei: Cum a fost drumul?,
Cum va place la noi n ntreprindere?
2. ntrebri de legtur spre miezul discuiei: Cum ne-ai gsit?, De ce
candidai tocmai la noi?, De ce ne-ai trimis pe lng dosarul dumneavoastr
i o band video?
3. ntrebri legate de biografia profesional: Cum a decurs pregtirea
dumneavoastr profesional?, Care din calificrile dumneavoastr sunt cele
care corespund descrierii postului pe care candidai?, Ct timp dorii s
desfurai aceast activitate?
4. ntrebri legate de starea social i predispoziii personale: n ce mediu ai
crescut?, Ce prere are otia/otul dumneavoastr despre planificata
schimbare a locului de munc?, Cnd considerai c o persoan este dificil?,
Cum reacionai atunci cnd un client ridic pretenii inacceptabile?
5. ntrebri despre capacitatea de a lucra n echipa: Ce caliti i ndemnri vi
se par utile n cazul lucrului n echipa?, Care sunt avantajele i dezavantajele
lucrului n echipa?
6. ntrebri referitoare la motivarea efortului: Etapa dumneavoastr de
pregtire profesional a fost unidirecionala sau ai luat n consideraie mai
multe alternative?, Presupunnd ca brusc ai deveni omer, ce v va lipsi cel
mai mult?
7. ntrebri referitoare la puterea de concentrare i rezistena la efort: Ce sarcini
ai considerat a fi extrem de plictisitoare la fostul loc de munc i cum le-ai
gestionat?, V-ai enervat vreodat pe anumite obiceiuri ale colaboratorilor
dumneavoastr?
8. ntrebri care vizeaz flexibilitatea i capacitatea de adaptare: n ce condiii
ai fi dispus s stai peste program?, Avei probleme cnd trebuie s renunai
la obinuine mai vechi?, Preferai sarcinile care nu incumb responsabiliti
prea mari?
60

9. ntrebri privind capacitatea de a rzbate i a fi convingtor: Descriei o

situaie cnd ai rzbtut cu succes n ciuda prerilor celor din jurul
dumneavoastr, Dup ce schem de organizare lucrai?
10. ntrebri referitoare la capacitile dumneavoastr de conductor: Cum
putei dumneavoastr, singur, s stimulai echipa?
11. ntrebri referitoare la contractul de munca: Ce salariu sperai s primii la
noi?, Ce sperai prin schimbarea locului de munca? (Graur, E., 2001)

ntrebri pe care le putei adresa la interviu

Chiar dac nu avei de gnd s ntrebai nimic la un interviu, muli angajatori v
vor pune n situaia s-o facei. Iat cteva sugestii:
Care este mediul concurenial n care opereaz firma?
Ce obstacole se anticipeaz n atingerea scopurilor firmei?
Ce responsabiliti mi vor reveni dac ... ?
Care este politica firmei n ceea ce privete nscrierea angajailor la cursuri de
perfecionare sau postuniversitare?

Comunicarea scris - prezentarea unui curriculum vitae

Redactarea unui curriculum vitae
Un curriculum vitae (CV) este o schi biografica ntocmit de un candidat care
solicita un post sau o poziie. Oamenii sunt extrem de diferii unii de alii i
orice ncercare de ncorsetare a unui CV ntr-o anume reet de alctuire nu
poate garanta obinerea postului dorit. n general, informaia coninut de un CV
trebuie atent selectat, ordonat i inclus n seciuni bine cntrite i anunate
de titluri i subtitluri adecvate. Includerea unor seciuni i excluderea altora
depinde nu numai de natura i gradul de experien posedat la un moment dat,
ntr-un anumit domeniu, dar i de ct de mult tim s fim noi nine, s ne
punem n valoare calitile i s ne ascundem defectele. Credem c din aceast
perspectiv un CV trebuie s fie o oglind a spiritului n competiie.
61

Proiectarea unui CV
Principalul factor de care trebuie s inei seama este obiectivul profesional i
postul vizat. Conteaz n mare msura i modul general de prezentare a
documentului (ncadrarea n pagina, forma grafica, hrtia etc.).
Pentru aceasta va trebui s:
cunoatei ct mai bine condiiile cerute de respectivul post; condiiile pot
merge de la vrsta, personalitate etc., pn la pregtirea de specialitate,
experiena n domeniu, diferite abiliti;
alctuii o list cu punctele dumneavoastr forte din care s nu lipseasc
pregtirea colar sau universitar, calificrile deinute, calitile i
abilitile care v-ar putea individualiza fa de ali candidai i care v
recomand pentru postul dorit;
optai pentru un tip de CV care s v reprezinte i care s fie adecvat
situaiei dumneavoastr;
nu exagerai n prezentarea biografiei i ncercai s va limitai la dou
pagini A4; nu uitai ca CV-ul trebuie oricum nsoit de o scrisoare de
intenie unde vei avea prilejul s creai legturile de fond care s v pun
i mai bine n lumin pregtirea i personalitatea;
nu folosii foarte multe tipuri de caractere i nu abuzai de cele ngroate,
pe care ar fi bine s le folosii doar pentru anunarea unei seciuni
informative;
utilizai hrtie normal i evitai hrtia colorat i de proast calitate;
redactai CV-ul la un calculator pentru a putea s-l structurai mai bine,
s-l modificai ori de cte ori considerai necesar i pentru a fi mai uor de
citit;
In conceperea unui CV trebuie s pornii de la ideea c el nu este un simplu
document, ci un produs promoional care trebuie s conving. Trebuie s inei
cont i de faptul ca site-urile de locuri de munca i bazele de date electronice de

62

oferte/cereri de munc au transformat procedurile de recrutare, respectiv,

cutare de for de munc, modificnd continuu i inevitabil (n direcia
standardizrii) forma i coninutul unui CV. Acesta trebuie s aib o claritate
grafic i structural deosebit pentru a fi scanat i parcurs cu rapiditate.
E bine s tii dinainte dac CV-ul dumneavoastr va fi scanat. Cnd un CV
este scanat i salvat pe computer ca imagine, softul OCR creeaz un fiier
ASCII, bazat pe literele i caracterele pe care le recunoate. Apoi el citete
cuvintele-cheie i le plaseaz ntr-o baza de date n funcie de cuvintele pe care
le depisteaz. Metoda este valabila i pentru Internet, unde motoarele de cutare
utilizeaz pianjeni care indexeaz paginile, datele din CV fiind transferate n
formulare. Pentru un CV scanabil nu ncercai s condensai textul: spre
deosebire de CV-urile standard, cele scanabile (care descriu de cele mai multe
ori experiena unor profesioniti valoroi) se pot desfura i pe 3-4 pagini. De
asemenea, e bine s avei pregtit i o versiune n limba englez. Pentru a
redacta un CV uor scanabil, trebuie s avei n vedere urmtoarele:
o crearea unui document pe hrtie alb pe o singur coloan, folosind un
singur font standard, fr linii, grafice sau marcaje de lista;
o explicitarea tuturor acronimelor folosite pentru a putea fi detectate la o
cutare electronic;
o folosii majuscule pentru evidenierea numelui i titlurilor seciunilor CVului;
o utilizai n cadrul documentului o singura dimensiune de font (ntre 10 i
14). Ar fi preferabil s selectai fonturi din familia Sans erif, de exemplu
Arial sau Helvetica;
o ncepei ntotdeauna documentul cu numele dumneavoastr, urmat de
adresa pe rndul urmtor;
o ataai numerele de telefon i fax pe linii separate;
o rezumatul realizat cu ajutorul cuvintelor-cheie este menit s uureze
scanarea CV-ului. Acesta reprezint o colecie succint de substantive i
63

sintagme care descriu calificrile dumneavoastr, funciile ndeplinite,

responsabilitile specifice i termenii tehnici asociai diferitelor activiti
pe care le-ai desfurat;
o atunci cnd v prezentai responsabilitile i realizrile, folosii n
continuare substantivele utilizate n descrierea experienei profesionale,
n acest fel vei valorifica la maxim fondul de cuvinte-cheie declarat;
o nu uitai s menionai numele i adresa instituiei de nvmnt pe care
ai frecventat-o, precum i date concrete despre absolvire; enumerai, de
asemenea, cursurile de specializare urmate i nu omitei bursele de studii
sau stagiile de pregtire n instituii prestigioase din ar sau strintate;
o nscriei-v numele pe antetul fiecrei pagini, mpreun cu numrul curent
al paginii respective.

Coninutul unui CV
o datele personale: nume, adres, numr de telefon, fax, e-mail (dac l
verificai frecvent); precizarea datei de natere sau a strii civile nu este
obligatorie;
o obiectivul profesional: dup precizarea datelor personale, candidaii pot
opta pentru formularea unei scurte fraze care s se refere la aspiraiile lor
pe linie profesional (domeniul care v intereseaz, posturi pentru care va
considerai calificat). Aceast seciune se recomand cu precdere
candidailor care nu tiu dinainte posturile pentru care doresc s
candideze i celor care i depun CV-urile n bnci de date. Uneori
precizarea obiectivului este urmat de cteva cuvinte cheie;
o studiile: prezentarea n ordine cronologica invers a instituiilor de
nvmnt absolvite, precum i orice alte cursuri sau specializri urmate.
Putei insista asupra unor proiecte de cercetare realizate pe durata
studiilor, mai ales dac suntei proaspt absolvent i dac acestea au
legtur cu poziia solicitat;
64

o experiena profesional: menionai n ordine cronologic invers

slujbele pe care le-ai avut, stagiile de pregtire/documentare efectuate,
mpreun cu numele instituiei/firmei i profilul de activitate al acesteia.
Putei insista asupra responsabilitilor pe care le-ai avut i realizrilor
concrete;
o informaii suplimentare: se pot trece hobbyurile, alte activiti n care vai implicat i care v-au fost de folos n dezvoltarea deprinderilor necesare
ocuprii postului vizat, experiena voluntar, nivelul de cunoatere a
limbilor strine, cunotinele de operare/programare PC, permisul de
conducere. Nu inserata informaii de natur religioas, politic sau alte
tipuri de informaii controversate;
o publicaiile: n cazul n care suntei la nceput de drum i nu avei dect
unul sau doua titluri, le putei trece n CV, altfel vei redacta o lista de
publicaii pe care o vei anexa CV-ului;
o referine: numele celor care pot oferi referine despre dumneavoastr se
pot trece n CV, dar este mult mai indicat ca acestea, nsoite de titlurile i
datele complete de contact (adresa instituiei, adresa de e-mail, numere de
telefon sau fax), s fie trecute pe o pagin separat ce se va anexa CVului; n lista trebuie s apar persoane care v cunosc i v-au ndrumat
activitatea (profesori, coordonatori de proiecte, efi de departament) i
crora le-ai cerut permisiunea de a fi inclui n lista dumneavoastr.

65

Exemplu de CV n format Europass:

europass

Curriculum vitae
Europass

Informaii personale
Nume / Prenume

EMIL-RAZVAN GTEJ

Adres(e)

V Calea Calarasilor nr. 169

Telefon(oane)

**

Mobil:

0728117892

Fax (uri)
E-mail(uri)

emilreatej l; 2mail.c0 m

Naionalitate(-ti)

Romn

Data naterii

15.02.1986

Sex

Experiena profesional
Perioada

2014-prezent

Funcia sau postul ocupat

Confereniar Universitar Doctor

Activiti i responsabiliti
principale

Discipline: Intervenii Psihologice n Situaii de Criza,

Metode de Investigaie n Psihologia Clinica, Metodologia
Cercetrii

Numele
i
angajatorului

Universitatea Hyperion din Bucureti,

Jurnalism, Psihologie i tiinele Educaiei

adresa

Tipul activitii sau sectorul

de activitate

Educaie

66

Facultatea

de

Perioada

2012 -2014

Funcia sau postul ocupat

Asistent Universitar Doctor

Activiti i responsabiliti
principale

Disciplinele: Psihologie Social, Dinamica Grupurilor,

Comunicare i Dezvoltare Personal, Dezvoltare Personal

Numele
i
angajatorului

Universitatea Bucureti, Facultatea de Psihologie i tiinele

Educaiei

adresa

Tipul activitii sau sectorul

de activitate

Educaie

Educaie i formare
2010-2013

Perioada
diploma

Doctor cu calificativul Foarte bine, titlu acordat prin

O.M. nr. 5581 din 3.12.2013

Numele i tipul instituiei de

nvmnt / furnizorului de
formare

coala Doctoral, Doctorat n Psihologie, Facultatea de

Psihologie i tiinele Educaiei, Universitatea din Bucureti

Calificarea
obinut

01.10.2013-31.01.2014

Perioada
Calificarea
obinut

diploma

Numele i tipul instituiei de

nvmnt / furnizorului de
formare

Stagiu doctoral la Departamentul de Psihologie Clinic,

Universitatea G.D. D Annunzzio, Chieti, Italia.

'erioada

2008-2010

Calificarea / diploma obinut

Consilier psihologic autonom, Psihoterapeut n supervizare,

Psiholog Clinician n supervizare

Numele i tipul instituiei de

nvmnt / furnizorului de
formare

Psihoterapie Experienial de Grup, 300 de ore cu

supervizare

Perioada

2008-2010

Calificarea
obinut

diploma

Diplom de Mater obinut cu nota 10

67

Numele i tipul instituiei de

nvmnt / furnizorului de
formare

Mater Psihoterapie Organizaional i Resurse Umane,

Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei, Universitatea
din Bucureti

Nivelul
n
clasificarea
naional sau internaional
Perioada

2005-2008

Calificarea
obinut

diploma

Numele i tipul instituiei

de
nvmnt
/
furnizorului de formare
Aptitudini
personale

Diplom de Licen obinut cu nota 9,06

Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei, specializarea
Psihologie,
Universitatea din Bucureti

competene

Limba(i) matem(e)
Limba(i)
cunoscut(e)

Romn
strin(e)

Autoevaluare
Nivel european (*)
nelegere

Vorbire

Asculta Citire
re

Conversa Discurs
ie

Scriere

Englez

C2

C2

C2

C2

C2

Francez

CI

CI

Bl

Bl

Bl

Italian

CI

CI

B2

B2

B2

(*) Nivelul Cadrului European Comun de Referin Pentru

Limbi Strine
Competene
sociale

abiliti

Competene i
organizatorice

aptitudini

Competene
tehnice

aptitudini Posesor
al
permisului
de
conducere
categoria
3,BE,C,CE,D,DE i al atestatului profesional de transport
marfa i instructor auto.

Coordonator organizare, organizator conferine, coordonare

de proiecte interdisciplinare

68

Competene i aptitudini de
utilizare a calculatorului

Microsoft Office, Windows, Internet, IBM SPSS

Competene i aptitudini
artistice
Alte competene i aptitudini

Permis(e) de conducere

Anexe

Consilier psihologic, psihoterapeut n supervizare, asistentformator S.P.E.R., aptitudini tehnice valorizate n domeniul
psihologiei
Categoria B,BE,C,CE,D,DE

Anexa 1 - Lista cu lucrrile i articolele publicate

Anexa 2 - Lucrri prezentate la conferine i manifestri
tiinifice
Anexa 3 - Susinere workshopuri, grupuri dezvoltare
personal
Anexa 4 - Lista cu participrile la conferine i manifestri
tiinifice
Anexa 5 - Membru n comitete de organizare, alte comitete
i organizaii tiinifice
Anexa 6 - Lista cu participarea n proiecte
Anexa 7- Lista cu apariii mass-media

Anexa 1 Lista cu lucrrile i articolele publicate

1.1. CRI autor unic

1.

Exerciii de meditaie creativ unificatoare pentru pregtirea i

optimizarea comportamentului conductorului auto, Bucureti: Editura
SPER, 2013, ISBN 978-606-8429-33-5 (audiobook)

2.

Meditaia creativ unificatoare (MCU) n pregtirea conductorului

auto, Bucureti: Editura SPER, 2013, 186 pg., ISBN 973-8383-71-5

1.2. CRI co-autor

1.

Studii de psihologia dezvoltrii ( c o a u to r Golu, F., Gorbanescu, A.), Bucureti:

Editura Universitar, 2013, 364 pg., ISBN 978-606-591-867-2

69

2. Studii de psihologia dezvoltri?, (coautor Golu,

Universitar, 2012, 235 pg ISBN 978-606-591-477-3

F.), Bucureti:

Editura

1.3. VOLUME COORDONATE

1. Studii aplicative n domeniul psihologiei sociale (coord. Laureniu Mitrofan, EmilRzvan Gtej, Florina Coman), Editura SPER, 2013, 236 pg., ISBN 978-606-842923-6.

1.3. ARTICOLE N REVISTE DE SPECIALITATE

1.

Rolul influenei sociale exercitat n cadrul grupurilor de adolescent asupra

formrii comportamentului deviant manifestat n coal (coautori: Dumbrveanu,
C. C., Neagu, E. A.), n volumul Simpozionului naional cu participare international
KREATIKON , Iai, 2014

2 . The Effects o f the Unifying Creative-meditation Technique as a Treatment o f Self-

reported Anxiety n Romanian Amateur Drivers (coautori: Chraif, M., Golu, F.,
Mitrofan, L.), Procedia - Social and Behavioral Sciences. Volume. 127. 22 April
2014, Pages 818-822, The International Conference PSYCHOLOGY AND THE
REALITIES OF THE CONTEMPORARY WORLD - 4th EDITION - PSIWORLD
2013.
http://www.sciencedlrect.eom/science/article/pil/S .1877042814024525

3. The Unifying Creative-meditation Technique and Physiological Measurement of

Anxiety in Romanian Amateur Driver (coautori: Chraif, M., Golu, F., Mitrofan, L.),
Procedia - Social and Behavioral Sciences. Volume 127. 22 April 2014, Pages 823827, The International Conference PSYCHOLOGY AND THE REALITIES OF THE
CONTEMPORARY WORLD - 4th EDITION - PSIWORLD 2013.
http://www.sciencedirect.com/science/asticle/pii/Sl 877042814024537

4. The influence o f progresive rock music on motivation from personal goals,

motivation from competition and and level o f aspiration on young students at
psychology (coautori: Chraif, M., Golu, F., Mitrofan, L.)., Procedia - Social and
Behavioral Sciences. Volume, 127. 22 April 2014, Pages 847-851, The International
Conference PSYCHOLOGY AND THE REALITIES OF THE CONTEMPORARY
WORLD - 4th EDITION - PSIWORLD 2013.
http://www.sciencedirect.eom/science/aiticle/pii/S 1877042814024574

5. The influence o f relaxation music on abstract visual short term memory retrieval
task at young students at psychology (coautori: Chraif, M., Golu, F., Gatej, E. R.),
70

Procedia - Social and Behavioral Sciences, Volume, 127, 22 April 2014, Pages 852857, The International Conference PSYCHOLOGY AND THE REALITIES OF THE
CONTEMPORARY WORLD - 4th EDITION - PSIWORLD 2013.
http://www.sciencedirect.eom/science/article/pii/S.1877042814024586
6. The Effects o f Unifying-Experiential Personal Development Program on
Mindfulness (coautor Mitrofan, L.), Journal Of Experiential Psychotherapy, Vol. 15,
no. 4, (60) December 2012, pg. 3-10, Bucharest, ISSN 1453-634X, SPER CONS
EDIT Publishing House. (CNCSIS B+ category, Indexed BDI: Index Copernicus
Journals Master List, EBSCO Publishing, SCIPIO).
7. Gatej, E. R. (2013). Driving anxiety issues - a challenge in driver behavior,
Romanian Journal of Experimental Applied Psychology, Volume 4, issue 1
8. Experiential applications in the aggressiveness - Frustation dinamics in
teenagers, (coautor Golu, F.) Journal o f Experiental Psychotherapy, 16 (4), 3-14.
Bucharest, 2013, ISSN 1453-634X, SPER CONS EDIT Publishing House. (CNCSIS
B+ category, Indexed BDI: Index Copernicus Journals Master List, EBSCO
Publishing, SCIPIO).

9. Disturbing Factors O f Dynamics That Interfere With Driving The Car,

International Jourmal of Traffic and Transportation Psychology Volume 1, Issue 1,
2013.
10. Attention, Its Role in Regulating Driving Behavior (coautor Golu F.) ,
International Jourmal of Traffic and Transportation Psychology Volume 1, Issue 2,
2013.
11. Unifying creative meditation effects on driver attention (coautor Golu F.)
Volume 78, 13 may 2013, Pages 200-204, The International Conference
PSYCHOLOGY AND THE REALITIES OF THE CONTEMPORARY WORLD 4rd EDITION - PSIWORLD 2013.
http:/7w'ww.sciencedirect.com/science/article/pii/S 1877042813008483
12. The effect o f unifying creative meditation tehnique and the dark ambient music
on the level o f agression, the kinesthetic, cognitive and psysiological functioning
(coautor Dumitrache S.D.), Journal of Experiential Psychoterapy, vol. 14, nr. 4 (56)
2011 Bucharest, ISSN 1453-634X, SPER CONS EDIT Publishing House. (CNCSIS
B+ category, Indexed BDI: Index Copernicus Journals Master List, EBSCO
Publishing, SCIPIO).
13.. Feminity from denial to asumption (coautor Vladu A. N.), Journal of Experiential
Psychoterapy, vol. 15, nr. 5 (56) 2012. Bucharest, ISSN 1453-634X, SPER CONS
EDIT Publishing House. (CNCSIS B+ category, Indexed BDI: Index Copernicus
Journals Master List, EBSCO Publishing, SCIPIO).

71

14. . Experiential applications in the aggressiveness-frustration dynamic in

adolescents (coautor Golu F.), Journal of Experiential Psychoterapy, Vol. 15 Issue
3, 2012 ISSN 1453-634X, SPER CONS EDIT Publishing House. (CNCSIS B+
category, Indexed BDI: Index Copernicus Journals Master List, EBSCO Publishing,
SCIPIO).

15. Efectele tehnicii experienial-unificatoare a meditaiei creative asupra integrrii

i funcionrii psihosomatice, Revista de Dezvoltare Personal Unificatoare

Educaia Universitar Pentru Mileniul III, 2011 ISSN 2065-1635
16. Studiu asupra efectului sunetelor mediului asupra creativitii umane (coautor
Mihai M.A.), International Journal of Psichology, voi. 43, issue % iunie/august 2008,
ISSN 0020-7594
17. Studiu privind efectul mesajelor subliminale asupra comportamentului i a
complexitii structurilor muzicale asupra memoriei, Jurnalul conferinei de
psihologie de la Moscova, Universitii Lomonosov, 2006, ISBN 5-7776-0079-4
18. Studiu privind efectul mesajelor subliminale asupra comportamentului i a

complexitii structurilor muzicale asupra memoriei (coautor Mihai M.A.),

Centenarul Psihologiei la Universitatea din Bucureti, 2006

Anexa 2 - Lucrri prezentate la conferine i manifestri tiinifice

1. Rolul influenei sociale exercitat n cadrul grupurilor de adolescent asupra formrii
comportamentului deviant manifestat n coal (coautor), Simpozionul Naional cu
participare Internaional KREATIKON. Creativitate-Formare-Performan, ediia a
Xl-a, Iai 10-11 aprilie 2014, Universitatea Petre Andrei din Iai
2. The influence of progresive rock music on motivation from personal goals,
motivation from competition and and level of aspiration on young students at
psychology (coautor), The International Conference Psychology and the realites of
the contemporary world, 4th Edition, Bucureti 18-20 October 2013, Romanian
Society of Applied Experimental Psychology, University of Bucharest, Faculty of
Psychology and Educational Sciences
3. The influence of relaxation music on abstract visual short term memory retrieval task
at young students at psychology (coautor), The International Conference
Psychology and the realites of the contemporary world, 4th Edition, Bucureti 1820 October 2013, Romanian Society of Applied Experimental Psychology, University
of Bucharest, Faculty of Psychology and Educational Sciences
4. The effects of the Unifying Creative-Meditation Technique as a treatment of Anxiety
n Romanian Amateur Drivers (coautor), The International Conference Psychology
and the realites of the contemporary world, 4th Edition, Bucureti 18-20 October
2013, Romanian Society of Applied Experimental Psychology, University of
Bucharest, Faculty of Psychology and Educational Sciences
72

5. The effects of the Experiential-Unifying Techniques on Reducing Anger and

Aggression n Romanian Young Drivers (coautor), The International Conference
Psychology and the realites of the contemporary world, 4th Edition, Bucureti 1820 October 2013, Romanian Society of Applied Experimental Psychology, University
of Bucharest, Faculty of Psychology and Educational Sciences
6. Psihologia social a grupului de tip terorist, The International Conference
Psychology and the realites of the contemporary world, 2nd Edition, Bucureti 1821 October 2011, Romanian Society of Applied Experimental Psychology, University
of Bucharest, Faculty of Psychology and Educational Sciences
7. Cat de bine tii s conduci? Simulare i testare psihologic pentru traficul rutier, 9
noiembrie 2013, Trgul Jobtransport - Universitatea Politehnica, Facultatea de
Transporturi, Bucureti
8. Meditaia creativ unificatoare - O cale de ntrire a structurii de rezisten a
interioritii umane, 13 iunie 2014, Conferina Healing Arhitecture Facultatea de
Arhitectura Ion Mincu, Bucureti
Anexa 3 - Susinere workshopuri, grupuri dezvoltare personal
Workshop: A dramatherapeutic travel n time: The 50s rock&roll, n cadrul: The
international Conference of Experiential Psychotherapy and Unifying Personal
Development- The dynamics of personal, interpersonal, family and social change between reality and mystification, Fifth edition, 29-30 march 2014, Bucharest,
Romanian Society of Experiential Psychotherapy (SPER Institute), University of
Bucharest, (co-trainer)
Workshop: Meditaia creativ - o cale ctre o via mai bun, n cadrul: Proiectul de
Educaie Complementar i Alternativ - Aplicaii Experieniale Zilele dezvoltrii
personale unificatoare (workshopuri experieniale i aplicaii practice) Bucureti, 2325 mai 2014. (co-trainer)
Workshop: Personal development n children: a healthy way of growing up n
cadrul: The International Conference of Experiential Psychotherapy and Unifying
Personal Development - Creative interconnections n psychotherapy, clinical
psychology, education and human optimization, The 4th Edition, March, 23-24,
2013, Bucharest, The Romanian Society of Experiential Psychotherapy (S.P.E.R.
Institute) n partnership with the University of Bucharest - Personal Development,
Experiential Counseling and Psychotherapy Centre and the Faculty of Psychology
and Education Sciences
Workshop: The experience of parenting: children vs. parents, n cadrul:
International Conference of Experiential Psychotherapy and Unifying Personal
Development: Therapeutic Partnership, Unification and Interdisciplinarity, Third
Edition, February 18-19, 2012, Bucharest, Romanian Society of Experiential
Psychotherapy (SPER Institute), University of Bucharest, (co-trainer)
Workshop: Integrarea polaritilor - axa feminitate-masculinitate n cadrul: Zilele
Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect de educaie alternativ i complementar aplicaii experieniale, Ediia a IV-a, 25-26 mai, Bucureti 2012, Universitatea din
Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal, Consiliere i Psihoterapie Experienial
Unificatoare, Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei, Societatea de
Psihoterapie Experienial Romn (Institutul S.P.E.R.)
73

 Workshop: Cuplul dilematic - probleme vechi, probleme noi, n cadrul

Simpozionului Zilele Petre Andrei, iunie 2011. (co-trainer)
Workshop: Conexiunea creativ - experien unificatoare n cadrul Conferinei
Naionale de Psihoterapie Experienial i Dezvoltare Personal Unificatoare, Altfel
despre lumile din noi Ediia a Il-a, 11-12 februarie 2011 Bucureti, Societatea de
Psihoterapie Experienial din Romnia i Universitatea din Bucureti, (co-trainer)
Workshop: Experiena Cotidianului i Metafora Unificatoare, Conferina Naional
De la Cunoatere la Intervenie n Psihologie, Costineti, 16-20 septembrie 2009.
(co-trainer)
Workshop: Dezvoltare personal centrat pe analiza de film, Proiectul de Educaie
Complementar i Alternativ - Aplicaii Experieniale Zilele dezvoltrii personale
unificatoare (workshpuri experieniale i aplicaii practice) Bucureti, 22-26 iunie
2009. (co-trainer)
Workshop: Dramaterapia Unificatoare - Antrenament Pentru O Via De Succes,
Congres de psihologie cu participare internaional, Cercetarea psihologic modern:
direcii i perspective; Sibiu, 22-24 Mai 2009. (co-trainer)
Grupuri dezvoltare personal centrat pe film - Societatea de Psihoterapie
Experienial Romn (Institutul SPER).
Anexa 4 - Lista cu participrile la conferine i manifestri tiinifice
Conferina Healing Arhitecture, 1st edition, 13 iunie 2014, Bucureti, Universitatea
de Arhitectur Ion Mincu, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul
S.P.E.R.) (menibat n. comitetul tiinific)
Conferina Proiectul de Educaie Complementar i Alternativ - Aplicaii
Experieniale Zilele dezvoltrii personale unificatoare (workshpuri experieniale i
aplicaii practice) Bucureti, 23-25 mai 2014. 29-30 March 2014, Bucharest,
Romanian Society of Experiential Psychotherapy (SPER Institute), University of
Bucharest
The International Conference of Experiential Psychottherapy and Unifying Personal
Development - The dynamics of personal, interpersonal, family and social change between reality and mystification, Fifth edition, 29-30 march 2014, Bucharest,
Romanian Society of Experiential Psychotherapy (SPER Institute), University of
Bucharest
The International Conference Psychology and the realites of the contemporary
world, 4th Edition, Bucureti 18-20 October 2013, Romanian Society of Applied
Experimental Psychology, University of Bucharest, Faculty of Psychology and
Educational Sciences
Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect de educaie alternativ i
complementar - aplicaii experieniale, Ediia a V-a, 29-30 iunie, Bucureti 2013,
Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal, Consiliere i
Psihoterapie Experienial Unificatoare, Facultatea de Psihologie i tiinele
Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul S.P.E.R.)
(membru al comitetului de organizare).

74

 The International Conference of Experiential Psychotherapy and Unifying Personal

Development - Creative interconnections n psychotherapy, clinical psychology,
education and human optimization, The 4th Edition, March, 23-24, 2013, Bucharest,
The Romanian Society of Experiential Psychotherapy (S.P.E.R. Institute) n
partnership with the University of Bucharest - Personal Development, Experiential
Counseling and Psychotherapy Centre and the Faculty of Psychology and Education
Sciences, (membru al comitetului de organizare).
Membru n comitetul de organizare (vicepreedintele comitetului de organizare):
Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect de educaie alternativ i
complementar - aplicaii experieniale, Ediia a IV-a, 25-26 mai, Bucureti 2012,
Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal, Consiliere i
Psihoterapie Experieniala Unificatoare, Facultatea de Psihologie i tiinele
Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul S.P.E.R.).
(membru al comitetului de organizare).
International Conference of Experiential Psychotherapy and Unifying Personal
Development: Therapeutic Partnership, Unification and Interdisciplinarity, Third
Edition, February 18-19, 2012, Bucharest, Romanian Society of Experiential
Psychotherapy (SPER Institute), University of Bucharest (membru al comitetului de
organizare). .
The International Conference Psychology and the realites of the contemporary
world, 2nd Edition, Bucharest 27-30 October 2011, Romanian Society of Applied
Experimental Psychology, University of Bucharest, Faculty of Psychology and
Educational Sciences.
The International Conference Psychology and the realites of the contemporary
world, 2nd Edition, Bucharest 27-30 October 2011, Romanian Society of Applied
Experimental Psychology, University of Bucharest, Faculty of Psychology and
Educational Sciences.
Congresul Naional de Psihotraumatologie Dincolo de traum: resurse i
oportuniti, Ediia I, Bucureti, 6-9 octombrie, Asociaia Romn de Terapii Scurte
i Consultan Orientat pe Resurse i Soluii (ARTS&CORS), Asociaia Romn
pentru Sntate Mintal (ARSM) i INSTITUTUL pentru studiul i tratamentul
TRAUMEI (ISTT).
Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect de educaie alternativ i
complementar - aplicaii experieniale, Ediia a IlI-a, 29-30 iunie 2011 Bucureti,
Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal, Consiliere i
Psihoterapie Experienial Unificatoare, Facultatea de Psihologie i tiinele
Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul S.P.E.R.)
(membrii al comitetului de organizare).
Conferina Internaional De La Cunoatere La Intervenie n Psihologie, Ediia aIlI-a, 25 - 29 Mai 2011 Venus, Asociaia Pro-Psi.
Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect de educaie alternativ i
complementar - aplicaii experieniale, Ediia a IlI-a, iunie 2010 Bucureti,
Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal, Consiliere i
Psihoterapie Experienial Unificatoare, Facultatea de Psihologie i tiinele
Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul S.P.E.R.)
(membru al comitetului de organizare).
75

 Conferina Naional de Psihologie Experimental Aplicat, 13-15 mai 2011

Bucureti, Societatea Romn de Psihologie Experimental Aplicat i Facultatea de
Psihologie i tiinele Educaiei, Universitatea din Bucureti.
Conferina Naional de Psihoterapie Experienial i Dezvoltare Personal
Unificatoare, Altfel despre lumile din noi, Ediia a Il-a, 11-12 februarie 2011
Bucureti, Societatea de Psihoterapie Experienial din Romnia i Universitatea din
Bucureti, ('membru al comitetului de organizare)
Conferina Internaional Psihologia i realitile lumii contemporane, 18-21
noiembrie 2010 Bucureti, Societatea Romn de Psihologie Experimental Aplicat
i Catedra de Psihologie a Facultii de Psihologie i tiinele Educaiei, Universitatea
din Bucureti.
Congresul Internaional de Psihologie Cercetarea modern n psihologie: Cercetri
cantitative vs. Cercetri calitative???, 2 1 -2 3 mai 2010 Sibiu.
Prima Conferin Naional de Psihoterapie Experienial i Dezvoltare Personal
Unificatoare, Bucureti, 12-14 februarie 2010 (membru al comitetului de organizare).
Conferina Naional De la Cunoatere la Intervenie n Psihologie, Costineti, 1620 septembrie 2009.
Proiectul de Educaie Complementar i Alternativ - Aplicaii Experieniale Zilele
dezvoltrii personale unificatoare (workshopuri experieniale i aplicaii practice),
Bucureti, 22-26 iunie 2009) (membru al comitetului de organizare).
Congres de psihologie cu participare internaional, Cercetarea psihologic modern:
direcii i perspective; Sibiu, 22-24 Mai 2009.
Congresul internaional de psihologie, ediia a XXIX, Berlin, Germania, 20-25 iulie
2008
Congresul internaional de psihologie- Cercetarea psihologic modern, Sibiu, 8-10
iunie 2007
Conferina internaional Centenarul Psihologiei la Universitatea din Bucureti, 28
Octombrie 2006

Anexa 5 - Membru n comitete de organizare, alte comitete i organizaii tiinifice

Membru n comitetul tiinific al unor conferine naionale i internaionale

Membru n comitetul tiinific: Conferina Healing Arhitecture, 1st edition, 13 iunie

2014, Bucureti, Universitatea de Arhitectur Ion Mincu, Societatea de Psihoterapie
Experienial Romn (Institutul S.P.E.R.)
Membru n comitetul de organizare: Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect
de educaie alternativ i complementar - aplicaii experieniale 24-25 mai 2014,
Bucharest, Romanian Society of Experiential Psychotherapy (SPER Institute),
University of Bucharest
Membru n comitetul tiinific: Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect de
educaie alternativ i complementar - aplicaii experieniale, Ediia a V-a, 29-30
iunie, Bucureti 2013, Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal,
Consiliere i Psihoterapie Experienial Unificatoare, Facultatea de Psihologie i
tiinele Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul
76

S.P.E.R.).
Membru n comitetul tiinific: The International Conference of Experiential
Psychotherapy and Unifying Personal Development - Creative interconnections in
psychotherapy, clinical psychology, education and human optimization, The 4th
Edition, March, 23-24, 2013, Bucharest, The Romanian Society of Experiential
Psychotherapy (S.P.E.R. Institute) in partnership with the University of BucharestPersonal Development, Experiential Counseling and Psychotherapy Centre and
the Faculty of Psychology and Education Sciences.
Membru n comitetul tiinific: Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect de
educaie alternativ i complementar - aplicaii experieniale, Ediia a IV-a, 25-26
mai, Bucureti 2012, Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal,
Consiliere i Psihoterapie Experieniala Unificatoare, Facultatea de Psihologie i
tiinele Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul
S.P.E.R.).
Membru n comitetul tiinific: Conferina Internaional de Psihoterapie
Experienial i Dezvoltare Personal Unificatoare, Parteneriatul terapeutic,
Unificare i Interdisciplinaritate, Ediia a IlI-a, 18-19 februarie 2012, Societatea de
Psihoterapie Experienial din Romnia (Institutul SPER), n parteneriat cu
Universitatea din Bucureti
Membru n comitetul tiinific: The International Conference Psychology and the
realites of the contemporary world, 2nd Edition, Bucharest 27-30 October 2011,
Romanian Society of Applied Experimental Psychology, University of Bucharest,
Faculty of Psychology and Educational Sciences.
Membru n comitetul tiinific: Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect de
educaie alternativ i complementar - aplicaii experieniale -, Ediia a IlI-a, 29-30
iunie, Bucureti 2011, Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal,
Consiliere i Psihoterapie Experieniala Unificatoare, Facultatea de Psihologie i
tiinele Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul
S.P.E.R.).
Membru n comitetul tiinific: Conferina Naional de Psihoterapie Experienial i
Dezvoltare Personal Unificatoare, Altfel despre lumile din noi, Ediia a Il-a, 11-12
februarie 2011, Societatea de Psihoterapie Experienial din Romnia i Universitatea
din Bucureti.
Membru n comitetul tiinific: Conferina Internaional Psihologia i realitile
lumii contemporane, 18-21 noiembrie 2010 Bucureti, Societatea Romn de
Psihologie Experimental Aplicat i Catedra de Psihologie a Facultii de Psihologie
i tiinele Educaiei, Universitatea din Bucureti.
Membru n comitetul tiinific: Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect de
educaie alternativ i complementar - aplicaii experieniale, Ediia I. iunie.
Bucureti 2010, Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal,
Consiliere i Psihoterapie Experieniala Unificatoare, Facultatea de Psihologie i
tiinele Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul
S.P.E.R.).
Membru n comitetul tiinific: Conferina Naional de Psihoterapie Experienial i
Dezvoltare Personal Unificatoare, Experiena Schimbrii: Ferestre deschise i ui
descuiate, Ediia I, 12-14 februarie 2010, Societatea de Psihoterapie Experienial
din Romnia i Universitatea din Bucureti.
Membru n comitetul tiinific: Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect de
educaie alternativ i complementar - aplicaii experieniale, Ediia a I-a, 22-26
77

iunie, Bucureti 2009, Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal,

Consiliere i Psihoterapie Experieniala Unificatoare, Facultatea de Psihologie i
tiinele Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul
S.P.E.R.).
Membru n comitetul de organizare al unor conferine naionale i internaionale

Membru n comitetul de organizare: The international Conference of Experiential

Psychotherapy and Unifying Personal Development - The dynamics of personal,
interpersonal, family and social change - between reality and mystification, Fifth
edition, 29-30 march 2014, Bucharest, Romanian Society of Experiential
Psychotherapy (SPER Institute), University of Bucharest.
Membru n comitetul de organizare: Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect
de educaie alternativ i complementar - aplicaii experieniale, Ediia a Vl-a, 24-25
mai, Bucureti 2014, Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal,
Consiliere i Psihoterapie Experieniala Unificatoare, Facultatea de Psihologie i
tiinele Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul
S.P.E.R.).
Membru n comitetul de organizare: Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect
de educaie alternativ i complementar - aplicaii experieniale, Ediia a V-a, 29-30
iunie, Bucureti 2013, Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal,
Consiliere i Psihoterapie Experieniala Unificatoare, Facultatea de Psihologie i
tiinele Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul
S.P.E.R.).
Membru n comitetul de organizare: The International Conference of Experiential
Psychotherapy and Unifying Personal Development - Creative interconnections n
psychotherapy, clinical psychology, education and human optimization, The 4th
Edition, March, 23-24, 2013, Bucharest, The Romanian Society of Experiential
Psychotherapy (S.P.E.R. Institute) n partnership with the University of BucharestPersonal Development, Experiential Counseling and Psychotherapy Centre and
the Faculty of Psychology and Education Sciences.
Membru n comitetul de organizare: Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect
de educaie alternativ i complementar - aplicaii experieniale, Ediia a IV-a, 25-26
mai, Bucureti 2012, Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal,
Consiliere i Psihoterapie Experieniala Unificatoare, Facultatea de Psihologie i
tiinele Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul
S.P.E.R.).
Membru n comitetul de organizare: Conferina Internaional de Psihoterapie
Experienial i Dezvoltare Personal Unificatoare, Parteneriatul terapeutic,
Unificare i Interdisciplinaritate, Ediia a IlI-a, 18-19 februarie 2012, Societatea de
Psihoterapie Experienial din Romnia (Institutul SPER), n parteneriat cu
Universitatea din Bucureti.
Membru n comitetul de organizare: The International Conference Psychology and
the realites of the contemporary world, 2nd Edition, Bucharest 27-30 October 2011,

78

Romanian Society of Applied Experimental Psychology, University of Bucharest,

Faculty of Psychology and Educational Sciences.
Membru n comitetul de organizare: Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect
de educaie alternativ i complementar - aplicaii experieniale, Ediia a IlI-a, 29-30
iunie, Bucureti 2011, Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal,
Consiliere i Psihoterapie Experieniala Unificatoare, Facultatea de Psihologie i
tiinele Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul
S.P.E.R.).
Membru n comitetul de organizare: Conferina Naional de Psihoterapie
Experienial i Dezvoltare Personal Unificatoare, Altfel despre lumile din noi,
Ediia a Il-a, 11-12 februarie 2011, Societatea de Psihoterapie Experienial din
Romnia i Universitatea din Bucureti.
Membru n comitetul de organizare: Conferina Internaional Psihologia i
realitile lumii contemporane, 18-21 noiembrie 2010 Bucureti, Societatea Romn
de Psihologie experimental Aplicat i Catedra de Psihologie a Facultii de
Psihologie i tiinele Educaiei, Universitatea din Bucureti.
Membru n comitetul de organizare: Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect
de educaie alternativ i complementar - aplicaii experieniale, Ediia I, iunie,
Bucureti 2010, Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal,
Consiliere i Psihoterapie Experieniala Unificatoare, Facultatea de Psihologie i
tiinele Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul
S.P.E.R.).
Membru n comitetul tiinific: Conferina Naional de Psihoterapie Experienial i
Dezvoltare Personal Unificatoare, Experiena Schimbrii: Ferestre deschise i ui
descuiate, Ediia I, 12-14 februarie 2010, Societatea de Psihoterapie Experienial
din Romnia i Universitatea din Bucureti.
Membru n comitetul de organizare: Zilele Dezvoltrii Personale Unificatoare. Proiect
de educaie alternativ i complementar - aplicaii experieniale, Ediia a I-a, 22-26
iunie, Bucureti 2009, Universitatea din Bucureti - Centrul de Dezvoltare Personal,
Consiliere i Psihoterapie Experieniala Unificatoare, Facultatea de Psihologie i
tiinele Educaiei, Societatea de Psihoterapie Experienial Romn (Institutul
S.P.E.R.).

Membru n cadrul unor comitete de redacie ale revistelor naionale sau

internaionale
Membru n comitetul editorial al Revistei de Psihologie Experimentala Aplicata
(RJEAP), ISSN 2069-1971 (www.ridsp.ro)
Membru n comitetul editorial al Revistei International Journal of Traffic and
Transportation Psychology (http://wvvvv.iittp.ro )
Membru n comitetul editorial al Journal of Developmental and Social Psychology
(http://www.ridsp.ro) (2013-prezent)

79

Membru fondator sau afiliat al asociaiilor profesionale de profil

Membru al Colegiului Psihologilor din Romnia (CPR).

Membru al Consiliului Internaional al Psihologilor (ICP).
Membru al Societii Romne de Psihoterapie Experienial (SPER)
Membru al Asociaiei Romne de Psihologie Transpersonal (ARPT)

Anexa 6 - Lista cu participarea n proiecte

Titlul proiectului: Excelen i interdisciplinaritate n studiile doctorale pentru o

societate informaional (POSDRU 107/1.5/S/80765), beneficiar
Titlul proiectului: ntrirea nvmntului superior orientat spre competene
(IISOC)- beneficiar
Titlul proiectului : Calitate inovare, comunicare n sistemul de formare
continu a didacticienilor din nvmntul superior (POSDRU87/1.3/S/63709),
beneficiar

Anexa 7 - Lista cu apariii mass-media

Observator, rubrica de sanatate, Despre sinestezie ,2010

Expert tv, Profesia de psiholog, 2011
Tvr 1, Harlem shake, jurnal, 24.02.2013
Tvrl, Centrul vechi, 19 mai 2013
Tvr 1, Comportamentul grupurilor sociale de Sfanta Parascheva, 14 octombrie 2013
Tvrl, Ziua Internaional a Fericirii Aprilie 2014
Digi Tv- Emisiunea la volan Meditaia creativ unificatoare n pregtirea
conductorului auto Aprilie 2014
Realiattea Tv- tiri, Explicaia Psihologica a Gestului Elenei Udrea- 14 februarie
2015
Pro Tv- tiri, Explicaia Psihologica a Gestului Elenei Udrea- 12 februarie 2015
Pro Tv- tiri, Explicaia Psihologica a incidentului din poligonul UTI- 1 aprilie
2015
Pro Tv-Stiri, Cazul sirianului ucis- aprilie 2

80

Bibliografie:
1. Graur, E. (2001),

Tehnici de comunicare, Cluj-Napoca: Editura

Mediamira
2. Codoban, A. (2014), Gesturi, Vorbe i Minciuni, Mic tratat de semiotic
gestual extins i aplicat, Cluj-Napoca, Editura Eikon
3. Nuta, A., (2004), Abiliti de comunicare, Bucureti, Editura SPER
4. Mitrofan,

L.

Dezvoltarea

personal-competena

universitar

transversal, Ed. Universitii din Bucureti, 2007

5. Gatej, E. R. - Exerciii de meditaie creativ unificatoare pentru
pregtirea i optimizarea comportamentului conductorului auto, Editura
SPER, Bucureti 2013
6. Udrea, L. M , Jurnalul unui grup de dezvoltare personal unificatoare,
Editura SPER, 2010
7. Nu, A., Umbra: polul ntunecat al sufletului, Editura SPER, Bucureti
2009
8. Stan, R., Metafora, autotransformare i dezvoltare personal n grup. O
abordare experenial - unificatoare, Editura SPER, Bucureti, 2012

81