39.

que se entiende por recursos

Los recursos son los medios con los que cuentan las organizaciones para
realizar sus tareas y lograr sus objetivos, esto es los bienes o servicios que se
consumen para la realizacin de las actividades organizacionales. Pueden
verse como los insumos necesarios para obtener el producto final o servicio
prestado por la organizacin.
40. cules son los tres niveles en los que se distribuye los recursos
humanos
Los recursos humanos se distribuyen en niveles distintos: en el nivel
institucional de la organizacin (direccin), en el nivel intermedio (gerencia y
asesora) y en el nivel operacional (tcnicos, empleados y obreros junto con los
supervisores de primera lnea).
41. que se entiende por recursos mercadolgicos
Constituye los medios por los cuales la organizacin localiza, entra en contacto
e influye en sus clientes y usuarios. Los recursos mercadolgicos integran
todas las actividades de investigacin y anlisis de mercado
42. explique grficamente la clasificacin de los recursos organizacionales

43. explique qu rea administrativa se ocupa de cada uno de los

recursos de produccin de una organizacin

44. que significa un activo intangible y cmo influye adecuadamente en el

patrimonio de una organizacin

El conocimiento es un activo intangible e invisible que se encuentra en las

cabezas de las personas o, en algunos casos, archivado en sistemas de
informacin administrados mediante informes, perfil de productos o servicios,
diagramas de flujo, etc.
El conocimiento de las personas es un activo intangible; por ello, ya no son
ahora consideradas un costo en el balance patrimonial, sino una parte
integrante del capital intelectual.
45. que significa Brand equity
El Brand Equity es el valor que tiene tu marca desde un punto de vista de la
capacidad de generar ms venta gracias a su notoriedad. Es decir, si la marca
no fuera tan notoria, los consumidores tenderan a comprar menos sus
productos y servicios
46. por qu los activos humanos pueden ser tangibles e intangibles
Los recursos estn constituidos por activos y capacidades organizacionales. En
el primer caso, los activos organizacionales son bienes que acumula la
organizacin como resultado de la inversin en escala, plantas, localizacin y
valor de la marca (brand equity).
En el segundo caso, las capacidades reflejan la sinergia entre estos recursos,
lo que posibilita su aplicacin en la construccin de una ventaja competitiva.
47. identifique al menos 2 activos intangibles adicionales a los humanos

Activos financieros: Crdito

Activos de operacin: sistemas y procesos